FÅ FLERE KUNDER
Kom godt i gang Få dine tilbud ud til 230.000 husstande
I samarbejde med Forbrugsforeningen har du en unik mulighed for at markedsføre dig overfor 230.000 hustande med 310.000 købestærke kortholdere og loyale medlemmer.
Medlemsbladet
F-Bladet oplag: 215.000
• Kendes af 82% af medlemmerne og læses hyppigt af 68%.
• 83% af dem, der kender bladet, har brugt eller overvejet at bruge et eller flere af bladets tilbud.
Social Media
Sponserede opslag: op til 140.000 eksponeringer på Facebook og Instagram.
Facebook brugere: 48.000
Instagram brugere: 7.000
Nyhedsmail
Modtagere: flere end 109.000
• Åbningsrate: 60%
• Klikrate: 24%
Forbrugsforeningen blev for 5. gang kåret som
Danmarks bedste kundeklub
Denne gang blandt de 162 klubber som findes herhjemme. Det er CBS som står bag analysen ’Loyalitet i turbulente tider’ fra marts 2023, hvor de fokuserer på de 20 største klubber. Analysen og dens resultater er udkommet som bog, men resultaterne findes også online på https://loyalitet.info som supplement til bogen.
Aktive medlemmer
Her fik vi ’kun’ en anden plads. Vores andel af aktive medlemmer (som har anvendt vores klub indenfor de seneste 3 måneder) var 70,6%.
Lektorerne fra CBS’ lagde vægt på at det for Forbrugsforeningens vedkommende er svært at hamle op med salget af mælk, æg og smør som Coop, der ligger på førstepladsen (med 76.3%) jo står for. Ikke desto mindre finder man andre dagligvarehandlere længere nede af ranglisten.
Andel aktive medlemmer i procent (anvendt klub inden for de seneste 3 måneder)
Net Promoter Score
Her fik vi førstepladsen med en score (NPS 43,2) der næsten er det dobbelte af hvad den er på 2. pladsen (NPS 23,9). Vi er mest glade for at vi er dem der har markant flest ’Promoters’ og absolut færrest ’Detractors’.
Loyalitet/Køber oftest – og køber nyt
Her fik vi også en flot første plads – og dette er den kåring vi er mest stolte over, for det er dér hvor vi kan bevise vores værd samtidigt med at vi opfylder foreningens formålsparagraf om at skaffe fordele til medlemmerne, gennem omsætning hos vores partnere. De 75,9% svarer til hele 3 ud af 4 af vores medlemmer som handler målrettet hos de tilknyttede samarbejdspartnere. Tallet for alle de 20 største klubber i Danmark – inklusive vores ekstremt loyale medlemmer – er 2 ud af 4. Vores medlemmer er også dem der er mest tilbøjelig til at købe nyt (72,7%), hos Forbrugsforeningens samarbejdspartnere.
80%
aktive medlemmer
Frekvens:
Kurv: 12-100% øget købsfrekvens
Aktivgrad: 18-115%
øget basketsize
Oplevelse og betydning
Endelig vandt Forbrugsforeningen også på at være den klub hvor medlemmerne oplever den største overensstemmelse mellem ’oplevelse’ og ’betydning’. Altså i hvor høj grad de oplever at de får det de kommer efter. 9 ud af 10 (92%) af vores medlemmer siger, at den ’monetære belønning (altså muligheden for at optjene bonus) er det vigtigste for deres medlemskab’. Dette resultat er vi også rigtig stolte over – for det peger igen direkte tilbage på foreningens formålsparagraf: At skaffe fordele til medlemmerne, gennem omsætning hos vores partnere.
(FBF)
At blive inviteret til særlige events og arrangementer
At få rabat, bonus og/eller point på mine varekøb
få særlige fordele ved nethandel
At få særlige fordele i butik
få tilsendt særlige tilbud
jeg støtter
kunne få bedre rådgivning og service
blive inviteret til
få rabat, bonus og/eller point på mine varekøb
At få tilsendt særlige tilbud
Offline markedsføring
Annoncer på print har rigtig god effekt.
80/20
Godt 80% angiver, at de læser deres fysiske post mod kun knap 20%, som ser deres digitale post Harvard Business School og Bain & Co
I dag benytter mange firmaer sig af både online markedsføring og offline markedsføring – og kombinerer man de to muligheder, opnår man den bedste effekt af sin markedsføringsindsats.
På de næste sider kan de se, hvilke print-medier hos Forbrugsforeningen, du kan benytte for at få dit budskab ud til vores medlemmer
Vil du vide mere, så kontakt os på telefon 33 18 86 20 eller salg@fbf.dk
På partner.fbf.nu kan du også her se alle dine muligheder for markedsføring.
F-Bladet
F-BLADET er Forbrugsforeningens vedtægtsbestemte medlemsblad. Det udkommer fire gange årligt og sendes til alle tilmeldte medlemmer.
F-Bladet indeholder information fra Forbrugsforeningen, artikler, læserrejser og annoncer.
Udgave Udgives
2024
Deadline
Redaktionelt materiale Annoncer
nr. 1 13. marts 24. januar 9. februar
nr. 2 8. maj 18. marts 5. april
nr. 3 11. september 19. juni 28. juni
nr. 4 20. november 25. september 11. oktober
Fakta om F-Bladet
Oplag: 215.000 eksemplarer
Distribution: F-Bladet distribueres med FK-Distribution
Format: Tabloid
Antal sider: 48-64
Papirkvalitet: Avispapir Super-X
Brug og kendskab
F-Bladet kendes af 82% medlemmerne og læses hyppigt af 68%.
83% af dem, der kender bladet, har brugt eller overvejet at bruge et eller flere af bladets tilbud.
Idéer til artikler
Som samarbejdspartner i Forbrugsforeningen, kan du være med til at præge indholdet i F-bladet. Har du en god historie, som du mener, kan have interesse og værdi for vores medlemmer, så skriv til os på salg@fbf.dk. Og gør det i god tid – vi planlægger det meste af indholdet til F-bladet to måneder før udgivelsen.
Har du allerede en aftale om at levere redaktionelt materiale, skal det modtages af os på datoerne som du kan se af skemaet på forgående side.
Annoncering
Grafiske spørgsmål til annoncemateriale kan stilles til Gross Design & Kommunikation på 39 30 60 04 eller grafiker@gross.dk.
Annonceformater
Indstik
Det er muligt at medsende indstik med udsendelsen af F-Bladet. Indstik kan medsendes til hele basen eller – efter aftale – til udvalgte segmenter.
Oplag: 215.000 stk.
Pris inkl. porto: indtil 5 gr.: 44 øre pr. stk. indtil 10 gr.: 53 øre pr. stk. indtil 15 gr.: 62 øre pr. stk.
Opstartsomkostninger: 2.500 kr.
Indstiksformat: Max. format er 190 x 260 mm
Godkendelse og levering
Inden indstikkene sendes til tryk, skal de godkendes af Forbrugsforeningen. Send pdf’en til salg@fbf.dk senest 5 hverdage før tryk.
Udgave Udgives Annonce deadline nr. 1 13. marts 9. februar
nr. 2 8. maj 5.april
nr. 3 11. september 28. juni
nr. 4 20. november 11. oktober
Tilfredshed:
93% er tilfredse eller meget tilfredse med medlemskabet
Målrettet:
76%
af Forbrugsforeningens medlemmer handler målrettet i de tilknyttede butikker. Det gør dem til Danmarks mest loyale forbrugere.
Bonus:
92%
af vores kortholdere siger, at ’monetær belønning (altså muligheden for at optjene bonus) er det vigtigste for deres medlemskab’.
Bonus folder
BONUS folderen udsendes sammen med betalingskortet til nye og eksisterende medlemmer.
BONUS giver et hurtigt overblik over butikker, hvor medlemmerne optjener bonus med Forbrugsforeningskortet. Folderen præsenterer et bredt udvalg af brancher, så medlemmerne hurtigt kan komme i gang med at bruge kortet.
Fakta om Bonus folder
Oplag: 15.000 stk. i 2024
Distribution: Udsendes sammen med alle betalingskort
Format: M65 folder
Antal sider: 28-36
Udgives: 2 gange årligt
Udgave Udgives
Annonceformat 1/1 side: 99 x 210 mm
Annonceformat 1/4 side: 89 x 45 mm
Bemærk: 1/1 side annonce skal leveres med 5 mm til beskæring på alle sider.
Pris:
1/1 side: 4.000 kr.
1/4 side:
Bonusguiden
Bonusguiden udsendes en gang om året til samtlige tilmeldte medlemmer som en selvstændig sektion i F-Bladet.
Bonusguiden er et komplet opslagsværk over alle de steder Forbrugsforeningens medlemmer kan betale med foreningens betalingskort og dermed få bonus. Bonusguiden er opdelt i to indeks:
1) Forretninger uden fysisk adresse/Webshops. Sorteret efter branche.
2) Forretninger med fysisk adresse. Sorteret efter postnummer og branche.
Fakta om Bonusguiden
Oplag i 2024: 215.000 stk.
Distribution: Med F-Bladet den 13. marts 2024
Format: Tabloid
Antal sider: 32
Annonceformat: 130 x 180 mm
Bemærk: Annoncen skal leveres med 5 mm til beskæring på alle sider.
Pris: 14.873 kr.
Online markedsføring
Gennem vores digitale medier, når du helt ud på medlemmernes devices. I det efterfølgende kan du se, hvilke digitale markedsføringsmuligheder du har i Forbrugsforeningen.
For at opnå størst effekt af din markedsføring er det erfaringsmæssigt en god idé at kombinere on- og offline markedsføring.
Vil du vide mere, så kontakt os på telefon 33 18 86 20 eller salg@fbf.dk
På partner.fbf.nu kan du også her se alle dine muligheder for markedsføring.
Sociale medier
Book et feed opslag til Facebook og Instagram eller en annonce til begge sociale medier.
Materialespecifikation til feed opslag
Format: Billede i jpg format. 1.200 x 1.200 px og skal i øvrigt overholde Metas regler for billedmateriale.
Indhold: Billeder må ikke indeholde CTA-knap. Vi anbefaler ikke tekst (udover evt. bonussats). Billeder skal indeholde jeres logo.
Tekst: Maks. 125 tegn inkl. mellemrum til inspiration
Link: Den URL som opslaget skal linke til. Brug gerne en UTM-kode, så I selv kan tracke data.
Pris: 5.000 kr.
Materialespecifikation til SoMe annonce
Format: Billeder i jpg format. 1.200 x 1.200 px (kvadratisk), 1200x628 px (landskab) og 1080x1920 px (story). Alle tre formater skal leveres, så de passer på de forskellige placeringer på hhv. Facebook og Instagram.
Indhold: Billeder må ikke indeholde CTA-knap og skal i øvrigt overholde Metas regler for billedmateriale. Vi anbefaler ikke tekst (udover evt. bonussats). Billeder skal indeholde jeres logo.
Tekst: Maks. 125 tegn inkl. mellemrum til inspiration
Link: Den URL som opslaget skal linke til. Brug gerne en UTM-kode, så I selv kan tracke data.
Pris: 5.500 kr.
80/20
Godt 80% angiver, at de læser deres fysiske post mod kun knap 20%, som ser deres digitale post Harvard Business School og Bain & Co
Website
Digitale bannere
Forbrugsforeningen.dk har pr. 1. marts 2024 over 200.000 unikke brugere med godt 800.000 gns. sidevisninger/måned. På Forbrugsforeningens website kan du købe forskellige bannere så som Online artikel, Webforside banner og Top søgebanner. Visningsperioden på forsidebanner er 14 dage (1. til 15. eller 15. til 31). Artiklerne kører i samme perioder.
Online artikel
Vi anbefaler at artiklen som minimum har 2.150 anslag (inklusive mellemrum) og den må meget gerne være længere. Vær opmærksom på at længere tekster øger behovet for billeder til at bryde teksten og gøre opsætningen inspirerende.
Obs! Hvis artikel (hele, eller dele af) findes andre steder online så vil Google ’straffe’ begge/alle de steder hvor artiklen findes, og det er vi ikke interesseret i. Så hvis artiklen også ligger på jeres hjemmeside eller andre steder så skal 25% af teksten som minimum være anderledes i den version i sender til os.
Billeder til artikler: 1600x900 i toppen af artiklen. 1600x1600 til vores oversigt og billeder forbrugsforeningens forside. 1200x628 til eventuel visning på Facebook.
Webforside banner
Produkt: Inspirationstekst og billede. Teksten kal max. være 120 karakterer inkl. mellemrum.
Billede: Billedet skal være 1600x1600 pixels med jeres logo og bonussats på. Link og CTA: Tekst til den orange knap og link til jeres landingpage. Visningsperioden: 14 dage – fra primo eller medio måneden.
Top søgebanner
Produkt: Top søgebanner. Her kommunikerer du til medlemmerne i søgeresultatet på forbrugsforeningen.dk. Vælg op til 10 forskellige søgeord, som I ønsker at jeres banner skal vises sammen med og dermed vises jeres banner øverst i søgeresultatet. (Hvis medlemmerne fx søger på Sko eller Crocs så vises jeres banner øverst i søgeresultatet).
Visningsperiode: 14 dage ad gangen i hele uger. Typisk primo eller medio måneden. Kan i særlige tilfælde af hensyn til kampagner tilpasses til særlige datoer.
Format: Billede i 500 x 500 px – i jpg/png-format, (det bliver ikke vist i det format, men nedskaleres). Billedet kan indeholde en CTA så som ’Klik’ eller ’Shop hér’.
Tekst: Overskrift maks. 20 karakterer (inkl. mellemrum). Brødtekst maks. 165 karakterer (inkl. mellemrum). Teksten bør indeholde en CTA så som ’Klik’ eller ’Shop hér’. Maks. 15 karakterer.
Link: Send den web adresse vi skal linke til. Send os også gerne en UTM-kode så I til enhver tid kan se resultatet i jeres egen statistik
CTA: Maks. 15 karakterer fx Shop her.
Pris: 15.000 kr.
Mobil app
I Forbrugsforeningens app vises din annonce pr. 1. marts 2024 til flere end 165.000 brugere. Når du booker en annonce, har du samtidig mulighed for at tilkøbe en push-besked, for at gøre brugerne af appen opmærksomme på din annonce i med et relevant budskab.
Specifikationer på app-banner
Format: 856x760 px
Billedetype: JPG eller PNG
Link: Leveres separat og gerne med UTM-kode
Anbefales: Kort overskrift/tekst eller CTA. Jeres logo og bonussats skal indgå i billedet.
Specifikationer på inspirationstekst på push
Overskrift: 15 tegn inkl. mellemrum og evt. tegn/emoji
Brødtekst: 33 tegn inkl. mellemrum og evt. tegn/emoji
F-Mail
Få dine tilbud direkte ind i medlemmernes mailboks.
Fakta om F-Mailen
Antal abonnenter: Flere end 109.000 permissions
Udsendes: tirsdag og fredag eftermiddag
Åbningsrate: 60%
Klikrate: 24%
Ram din målgruppe
Du kan fx uploade to versioner af din annonce, så du rammer målgruppen bedre. Fx: boremaskine til mænd og forårets nye planter til kvinder. Annoncerne kan bl.a. segmenteres på køn, alder eller geografi. Der skal ikke være overlap i segmenterne.
Annoncer
I nyhedsmailen findes der tre forskellige typer af annoncer. Disse er:
1. Almindelig annonce
Overskrift: ca. 20 karakterer (inkl. mellemrum)
Brødtekst: ca. 225 karakterer (inkl. mellemrum)
Placering: Uvilkårlig placering.
Billedformat: 270 x 170 px – i jpg- eller png-format.
Link: Send den web adresse vi skal linke til. Send os også gerne en UTM-kode så I til enhver tid kan se resultatet i jeres egen statistik.
Pris: 3.500 kr.
2. Breaker annonce
Skal indeholde jeres logo, bonussats og en CTA (fx Køb, Book, Læs mere eller lign.) så folk ved at de skal klikke på banneret.
Billedformat: 560 x 200 px – i jpg- eller png-format.
Placering: Mellem Almindelige annoncer.
Link: Send den web adresse vi skal linke til. Send os også gerne en UTM-kode så I til enhver tid kan se resultatet i jeres egen statistik.
Pris: 3.000 kr.
3. Topbanner annonce
Skal indeholde jeres logo, bonussats og en CTA (fx Køb, Book, Læs mere eller lign.) så folk ved at de skal klikke på banneret.
Billedformat: 560 x 300 px – i jpg- eller png-format.
Placering: I toppen af mailen.
Link: Send den web adresse vi skal linke til. Send os også gerne en UTM-kode så I til enhver tid kan se resultatet i jeres egen statistik.
Pris: 7.500 kr.
Bemærk venligst
Vi forbeholder os retten til at ændre og tilrette i teksten således at den bedst muligt rammer målgruppen/-erne. Bemærk: Prisen er den samme, uanset om du benytter en eller to versioner af annoncen (segmentering).
Der er en begrænsning på maksimal deltagelse i én nyhedsmail pr. måned for B- og C-partnere. (B-partner: Årlig omsætning ml. 2-10 mio. kr. til foreningens medlemmer. C-partner: Årlig omsætning under 2 mio. til foreningens medlemmer).
F-Mail annonceformater
Bliv set ligesom andre af vores 4.000 spændende samarbejdspartnere:
Dette materiale giver dig et overblik over Forbrugsforeningens medier og målgrupper. Altså et overblik over hvordan vores kortholdere og medlemmer ser ud og tal bag vores medier. Har du spørgsmål til dette så er du velkommen til at kontakte os på tlf. 33 18 86 20 eller salg@fbf.dk.
Kontaktinformation
Salg & Marketing
Email: salg@fbf.dk
Direkte: 33 18 86 20
Peter Nyrop Markedschef
Email: pn@fbf.dk
Direkte: 33 18 86 36
Mobil: 40 51 58 93
Anett Astor Pedersen Partner Rådgiver
Email: aa@fbf.dk
Direkte: 33 18 86 24
Pablo Barraza Partner Rådgiver
Email: pb@fbf.dk
Direkte: 33 18 86 35
Forbrugsforeningen af 1886 · Knabrostræde 12 · 1210 København K · CVR-nr.: 15491914
Danske Bank konto: 4183-4180691014 · www.fbf.dk
Materiale information og upload
Al information i dette materiale findes også på partner.fbf.nu, (under punktet Markedsføring) hvor det til enhver tid er opdateret, og hvor alle links til upload findes.