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Date:

11 October 2013

To: John Donahoe From: Ivano Oliboni E-mail: ivano.oliboni@gmail.com Re:

Interim Strategic Analysis of auctions offered by ebay

Ebay è il più grande marketplace presente nel mondo online. Ha un Revenue pari a 14 miliardi nel 2012 con oltre 27’000 dipendenti presenti su 38 paesi differenti. E’ un’azienda che è stata capace di rinnovare e espandersi nel corso del tempo, di saper sfruttare le nuove tecnologie e è diventata un’azienda leader nel settore delle vendite insieme ad amazon. In questi ultimi venti anni aziendali, il sito è rivolto verso l’utente finale, i privati , le singole persone, che cercavano di vendere alcuni prodotti di cui non avevano più bisogno. La crisi economica mondiale ha spinto le persone ha vendere più merce possibile per guadagnare denaro, infatti si può notare che il fatturato aziendale dal 2008 ad oggi è raddoppiato, mentre gli scambi commerciali in tutto il mondo hanno subito un grande caduta e si stanno piano piano riprendendo. Tuttavia la crisi economia, un grosso problema , ha portato alla bancarotta numerose aziende, ad esempio le “company liquidation and individual insolvency rates” sono triplicate in Inghilterra. Una possibile soluzione per dare ossigeno alle casse aziendali è creare un marcketplace dove le aziende manufatturiere possono vendere i macchinari , infrastrutture , processi aziendali e anche merce usata. Ebay potrebbe evolvere in un mercato visivo online tra medio-piccole aziende per favorire la compra e vendita tra le aziende. Ebay è già un grande azienda sul territorio , un marchio , ben conosciuto e per questo non avrebbe difficoltà a farsi conoscere. Una realtà già affermata presso la gente comune , dalle dichiarazione scritte sul sito di ebay emerge che ci sono circa 120 milioni di utenti attivi a livello globale, circa 1,5 % della popolazione mondiale. Il sito è così conosciuto in tutto il mondo che la fiducia di chi compra e chi vende sul sito è indiscutibile, così sarà pure per gli imprenditori che non hanno difficoltà a dare fiducia a ebay rispetto ad un concorrente sconosciuto. Ci sono molte strade per vendere un’oggetto, come un’asta in caso un’azienda abbia bisogno di soldi nell’immediato per i problemi più dispersi, come pagare un fornitore. Analisi competitor Il vantaggio principali rispetto a molti altri concorrenti è l’esperienza nel settore di vendita online, nella quale una nuova azienda concorrente non ha la possibilità di avere i dati necessari per poter seguire una strada giusta. Molte aziende come amazon sono limitate dal fatto che hanno strategia focalizzata sui prodotti nuovi, mentre ebay con le aste permette a tutti i venditori occasionali di poter vendere la loro merce o i loro macchinari e brevetti nel caso di medio e piccole aziende. Questo è un fattore molto importante. Ci sono molti altri piccoli negozi online, che non riescono a emergere a causa di questi grandi giocatori. Ebay detiene oggi solo il 17,7 % delle transazioni commerciali totali su internet, occorre proteggere la posizione , non solo offrendo nuovi prodotti e servizi come sta già facendo ma anche affrontare nuovi mercati come offrire il proprio marketplace anche alle aziende. In Italia e nella maggior parte dell’Europa, ad esempio , non esistono marketplace in grado di offrire questo servizio e potrebbe fare la differenza tra questa azienda e le altre. Non occorre solo guardare il proprio giardino , ma pure osservare i concorrenti, per difendere la posizione ormai consolidata in questi ultimi anni, amozon ad esempio detiene il 30 % ed è l’avversario più pericoloso da tenere sotto osservazione.

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Un ottimo vantaggio competitivo che possiede è Paypal una società controllata da Ebay, che garantisce un’ottima affidabilità da parte degli utenti che si affidano a questo tipo di transazione. Come ogni sito che si rispetti offre a suoi clienti notevoli metodi di pagamento dalle carte di credito visa/mastercard agli assegni e bonifici bancari. Un fattore di svantaggio rispetto ai suoi concorrenti è che è soggetto a controversie a causa che tutti possono vender e la merce al contrario di un’e-commerce che gestisce solo lui la vendita. Secondo fisglobal.com il 50% delle persona ha come il più comune metodo di pagamento i paper checks , per questo l’azienda negli anni non si è concentrare solo su paypal , ma anche ad altri metodi di pagamento ritenuti più sicuri per i suoi consumatori. Più il marchio è sicuro e forte più gli utenti hanno fiducia nel comprare online per questo Ebay ha un grande vantaggio rispetto ai suoi avversari. Ampliare il target Il target in tutti questi anni sono sempre stati i piccoli privati, a causa della forte espansione di internet in questi anni, basti pensare che wikipedia stima che il 31 % delle persone usa internet e secondo Euromonitor, nel 2020 il 43,7% della popolazione mondiale saranno gli utenti di Internet. Il mercato è in forte crescita e dal grafico del fatturato aziendale sembra crescere a pari passo con la diffusione di internet nel mondo. Tuttavia il commercio non riguarda solo le singole persone ma anche le aziende che hanno bisogno di trasferire la loro merce o semilavorati da una fabbrica ad un’altra. Per questo , dal mio punto di vista ebay potrebbe sfruttare questa occasione per favorire questo commercio e sviluppare una piattaforma ecommerce esclusivamente dedicata a loro. Quanta macchina fermi e inutilizzati ci sono nelle industrie ? Che fine fanno i vecchi strumenti sostituiti da quelli nuovi ? Quanti brevetti sono rimasti nella polvere perché le aziende non sono riuscite a sfruttarli appieno ? La merce invenduta è salita notevolmente in questi ultimi anni le scorte commerciali, al netto delle variazioni stagionali, non hanno variato il prezzo, sono stati stimati ad un livello di $ 1,642.2 miliardi, a fine mese, +1,0% da dicembre 2012 e in aumento del 5,6% da gennaio 2012 secondo US Census Bureau. Ci sono moltissime oggetti e infrastrutture prodotte che non si sa più a chi venderle. Un chiaro esempio ce lo dice National association of realtors nel rapporto offerta di case invendute. Se tra il 2000 e il 2006 le case invendute sono tra il 5-6 % negli anni sucessivi la crisi economica raggiunge il 10 % di case invendute. Strategia Creare un rete commerciali tra imprenditori, per poter sviluppare un diversa rete commerciale. Creare un sito solido, affidabile, sicuro per dare fidelizzare i nuovi clienti. Dare uno spazio su più aspetti diversi per un’azienda manufatturiera, riguardo a tutto quello che potrebbe offrire, dalla vendita di macchinari vecchi alla trattazione di brevetti industriali oppure delle infrastrutture rivolte allo svolgere processi industriali. Dare lo spazio ai feedback per evitare ritardi di pagamento e dare la professionalità necessaria per poter fare da intermediario tra 2 aziende.

Conclusione Il commercio online ha profondamente cambiato le abitudini dei consumatori, la crisi economica ha accentuato queste vendite per racimolare soldi, anche le aziende manufatturiere hanno perciò risentito di questo effetto. Ebay quindi come primo passo potrebbe creare uno spazio rivolto a questo mercato. Ebay ha dalla sua parte un marchio ben conosciuto, non avrebbe difficoltà a imporsi sul mercato, dando possibilità a creare aste, vendite e contatti alle aziende che per un motivo o per l’altro hanno perso i fornitori o i loro clienti. In definitiva si offre un servizio in più per aumentare i propri profitti di Ebay.

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Riferimenti: Insolvency Statistics (company liquidation and individual insolvency rates) http://www.insolvencydirect.bis.gov.uk/otherinformation/statistics/201308/index.htm Fatturato ebay http://beta.fool.com/kwmatt82/2013/06/24/why-is-one-of-the-e-commerce-leaders-cheap-andthe/38215/ Commercio globale http://it.wikipedia.org/wiki/File:World_trade.png Informazioni dal sito ufficiale ebay http://pages.ebay.co.uk/aboutebay/thecompany/companyoverview.html Volume commercio e-commerce amozon e ebay http://wallstcheatsheet.com/stocks/proof-that-amazon-continues-e-commercedomination.html/?a=viewall Metodi di pagamento piÚ comuni: http://www.fisglobal.com/BillPayHabits/index.htm Wikipedia traffico globale internet: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/2/29/Internet_users_per_100_inhabitants_ITU.svg Offerta di case invendute (National association of realtors) http://1.bp.blogspot.com/-ESsC0onnDVI/UKp2mW-XKzI/AAAAAAAAKRo/tyD8FheQlE/s1600/Unsold+homes+supply.jpg Incremento dell’inventario del magazzino in seguito al calo delle vendite (US Census Bureau) http://www.floatingpath.com/2013/03/13/manufacturing-trade-inventories-rise-sales-fall/ 5

Progetto ebay ita  

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