Issuu on Google+

Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Előszó A hazai kis-, és középvállalkozói céges weboldalak 90%-a semmilyen hasznot nem termel tulajdonosának. És mégis a kis-, és középvállalatok két kézzel szórják ki pénzüket olyan weboldalak megrendelésére, amely a legjobb esetben is csak úgy-ahogy bemutatja a szokásos álmosító információkat cégeikről.

Hogy melyek azok a hibák, amelyeket az ilyen cégek tulajdonosai elkövetnek weboldal terveztetés előtt és közben, és ráadásul úgy, hogy nem is tudnak róla? Melyek azok a kérdések, amelyeket feltétlenül tegyél fel, mielőtt elfogadsz egy gyanúsan kedvező ajánlatot? Hogyan válaszd meg úgy a domainnevet, hogy ne kérdezzenek vissza: „Elnézést, mit is mondott, nem tudtam megjegyezni…” ? Miért kerül egy weboldal annyiba, amennyibe kerül? Azaz: tények és talányok a webdesign cégek árképzésével kapcsolatban.

Erdélyi Norbert kkv. értékesítési weboldal szakértő wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Legyen saját domain neved, de ne a céged nevét válaszd meg domain névnek! A domain név, a legegyszerűbben fogalmazva a www. és a .hu közötti rész, amely a céged weboldalát azonosítja. Ha ez egyszerű és könnyen megjegyezhető név, akkor az már fél siker. A legtöbb vállalkozás saját cége nevét választja meg domain névnek, ha nincs szerencséje - és ez általában így van - akkor ez a név egyáltalán nem utal arra a szolgálta-tásra vagy termékre, amivel a cég foglalkozik. Ezt a hibát még azzal lehet tetézni, hogy nem saját nevet választ, ha-nem valamely ingyenes szolgáltató szerverén helyezi el saját oldalát. De lássunk erre egy-egy példát:

Rossz példa: a cég neve, mint domain: A 2002-ben alakult „Erzsu Bt” irodaházak takarításával fog-lalkozik, úgy döntöttek, hogy szolgáltatásukat leginkább az interneten szeretnék értékesíteni és megválasztották ma-guknak a ”www.erzsu-2002-bt.hu” domain nevet - borzasztó. Még rosszabb példa egy ingyenes tárhelyet választani: www.szolgaltato.hu/users/erzsu2002bt Az ilyen „megoldás” csak annyit mond el a cégről, hogy nem volt évi 10 000 Ft-juk, amit magukra szántak volna -ennyibe kerül ugyanis egy domain név egy éves fenntartása. Olyan ez mintha az oldal ezt mondaná a látogatóinak: „ne vegyen minket ko-molyan, minket sem érdekelt annyira, hogy egy tizest ma-gunkra szánjunk” Mi a megoldás? Válassz olyan domain nevet, amely lehetőleg nem a Cé-ged neve, a domain legyen magyarul, ékezetek nélkül is értelmes, könnyen megjegyezhető és arról szóljon, amivel Céged foglalkozik. Jó példa tehát a szolgáltatás neve: pl: www.takaritunk.hu vagy lehet egy önálló márka neve is a domain, pl: www.takaritoexpressz.hu wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Ne akard, hogy eltévedjenek a látogatóid! Ha értékesíteni szeretnél a weboldaladon, akkor szépen kísérd el a látogatódat a „megrendelés / árajánlatkérés” menüpontig, de kösd be a szemét, nehogy útközben elkalandozzon! A legtöbb weboldalon az első lapon legalább tízféle információ fogadja a látogatót: „céghírek, fórum, céginfo, szervezeti felépítés” Ha céges értékesítési weboldalt szeretnél, akkor ez a fenti a „totális csőd” menüpont-sorozat.

Nem arra kell gondolnod, hogy Te milyen sorrendben, szerkezetben tudnád bemutatni a céged, hanem azt kell figyelembe venni, hogy a leendő vevő, milyen problémával keresi fel a Te weboldaladat. S azt, hogy Te milyen lépésekben tudod neki bemutatni a megoldásodat. A navigáció lehetőleg legyen a weboldal jobb oldalán vagy a fejlécben, azért, hogy az az információ, amit a látogató keres az ott legyen előtte. Félő ugyan, hogy elkezd össze visszakattintani ide-oda, de erre is van megoldás: Ha a weboldalon egyből hozzá szólnak, és arról kezdenek írni, ami őt érdekli, akkor a látogatónak csak elég a szemével átfutnia a menüpontokat: „aha, az majd ott lesz, ezt az infót ott találom – semmi gond”. Ha viszont a weboldal „Üdvözli a cég weboldalán” akkor, ha kitartó és nem kattint rögtön el onnan, hanem ad egy második esélyt a weboldalnak - a látogató elkezdi keresni a megoldást. De nem találja sehol, mert csak a cég partnereiről olvashat, és csak az ügyvezető hivatalos szavai köszöntik, akkor kész, vége, irány a konkurencia.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

A cégsztori nem érdekes!

A weben lévő kis-, és középvállalati weboldalak többsége meg sem próbálja megszólítani a látogatót, nemhogy értékesíteni a cég termékét… Ez olyankor a legkétségbeejtőbb, amikor látszik a weboldalon, hogy profik tervezték, csak épp ott hagyták abba a munkát, ahol el kellett volna kezdeniük. A szokásos menüpontok: „cégbemutató, referenciák, kapcsolat…..”

Ugye Te is láttál már ilyet? Nem lehet eléggé hangsúlyozni, hogy a céges weboldal soha de soha ne a cégről kezdjen el beszélni, hanem a vevőről. Ami érdekes a látogatónak, az egy jó ajánlat, amely az ő problémájára kínál megoldást, vagy egy hasznos információt ad, amelyre éppen kíváncsi. Ha weboldalt terveztetsz, akkor felejtsd el a szokásos, unalmas menüpontokat, ne akard a fő oldalon szerepeltetni céged adatait és a piacodon elért eredményeket. Ez garantáltan senkit nem fog érdekelni. De tegyél egy jó ajánlatot, vagy egy hasznos információt a főoldalra, keltsd fel látogatóid lelkesedését és garantáltan Tőled fognak vásárolni. Ez akkor is így van, ha most még azt gondolnád, hogy az lehetetlen, hogy céged termékét interneten keresztül rendeljék meg.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Kinek kell, hogy tetsszen a weboldalad? Nem Neked! De nem is a webdesignernek, vagy a cég kollegáinak: hanem kizárólag a vevőnek. Amikor a látogató megérkezik a weboldaladra, akkor az első véleményét a weboldal szövege fogja kialakítani, neki való ez az oldal vagy sem, róla és neki beszél ez az oldal vagy sem. De az első benyomást az oldal színösszeállítása alakítja benne ki, ezért érdemes odafigyelni a színekre, és azt választani, ami a Te vásárlóidnak való ahelyett, ami Neked mondjuk jobban tetszene.

Fekete

A fekete az erő és a szakértelem színe. Komoly szín, ami komoly érzelmeket kelt: De vigyázat: a túl sok fekete olyan, mint ha el akarná tiporni a weboldal látogatót.

Fehér

Egyszerűség, tisztaság, a „fény” biztonsága. A rikító színek hiányára, a természetesség kifejezésére is használatos.

Szürke

A szürke színt a praktikus, időtálló, gyakorlati dolgokkal azonosítják. A túl sok szürke viszont unalmas: egy kis szürke itt-ott a termék, a weboldal megbízhatóságát erősíti.

Piros

Az energia színe, izgalom és mozgalmasság. A piros a szeretet és az ajándékozás színe is. A túlzott használta azonban nem jó, bulváros hatású, ízléstelen lehet.

Kék

A kék a nyugalom, a bizalom színe, de ez nem minden árnyalatára igaz:; túl sok vagy túl sötét kék nyugalmatlanságot szül.

Sárga

A ragyogó sárga a nap színe, boldogságot gazdagságot jelent. A túl élénk sárgát viszont a gyávasággal is asszociálják.

Narancs

A leglángolóbb, legélénkebb szín: a jókedv, boldogság, ambíció, melegség színe, eredeti termékeké. Gyakran „új kezdettel” valami új és jó dolog kezdetével is azonosítják.

Lila

A gazdagság, jólét, haladás, és bölcsesség színe, De itt is jó vigyázni: A túl sok vagy túl rikitó lila a „gagyi” színe is lehet.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Az egyik ismerősöm is tud weblapot csinálni, nekünk nem kell, túl bonyolult. A profi weblaptervezést és online marketinget sokan azzal tévesztik össze, hogy valaki ért-e a számítógéphez; mi több: általában mindenkinek akad olyan ismerőse, aki látott már weboldalt és össze is tud állítani valami olyasmit, ami weboldalnak néz ki. Ilyenkor születnek meg az olyan weboldalak, amelyek láttán a a látogatók azonnal a „vissza” gombra kattintanak a böngészőben.

De várj, a korrektség kedvéért: Ha az ismerősöd tapasztalt szakértője az arculattervezésnek, az online marketingnek, az értékesítési szöveg megalkotásának, és a keresőoptimalizálásnak, akkor nyugodt szívvel rábízhatod céged weboldalát. Szinte mindenki, aki látott már számítógépet, az webdesign céget nyit azzal, hogy „mi vagyunk a legolcsóbbak, weblapok már 0 Ft-tól”. Az érem másik oldala, hogy számítástechnika vagy grafikai cégek, csak úgy mellesleg foglalkoznak weboldaltervezéssel, évekkel ezelőtti trendeket és formákat használva, amelyekkel semmilyen értékesítési eredményt nem fog elérni a megrendelőik weboldala. Lehet, hogy a Te céged ajánlja a legjobb szolgáltatást a legkedvezőbb áron, de biztos, hogy a látogatóid el se jutnak addig, hogy elolvassák, ha weboldalad nem közvetíti ezt a látogatók felé. A bizalomépítés egyik fontos eszköze a weboldal arculata. Ha nem nem precízek a grafikai elemek, ha az látszik a weboldalon, hogy tulajdonosa a legolcsóbb megoldást kereste, akkor a látogatók joggal hihetik azt, hogy maga a weboldal és a mögötte álló cég is ilyen, nem profi a kínálata, nem figyel oda a részletekre. wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Nagyon sokan még mindig azt a megoldást választják, ami kisebb egyszeri kiadással jár, ezzel egyszerűen a honlap sikeréről mondanak le

De vajon igénybe vennéd-e szolgáltatásaimat, ha holnap azzal keresnélek fel: „Ne költs feleslegesen 2000 Ft-ot fodrászra: Tegnap vettem egy ollót: 10 Ft-ért, vagy akár ingyen megnyírlak!” A válaszod biztosan „nem”, de ha mégis megtennéd, hogy velem vágatod le a hajadat, ez azt eredményezné, hogy az emberek megmosolyognának az utcán, a munkahelyeden…. Saját magad ellen biztosan nem követnél el ilyesmit, - és a saját céged ellen?

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Na de mi legyen rajta a weboldalon? A céginfók és fotó a telephelyünkről? Na ne! Mi szerepeljen tehát a weboldalon ahhoz, hogy hatékonyan értékesítsd céged termékét vagy szolgáltatását? Erre az 5 dologra van szükséged

1. A célcsoport megszólítása Te tudod, hogy mi jellemzi vásárlóidat, milyen korcsoportból valók, mivel foglalkoznak stb. Ők a termékednek vásárlói, a szolgáltatásodnak igénybevevői, azaz a célcsoport. Szólítsd meg őket, beszélj nekik.

2. A probléma és a megoldás ismerete Ha tudod kinek értékesítesz akkor, azzal is tisztában vagy, milyen problémákkal fordulnak Hozzád a vásárlóid: a weboldalon nevezd nevén a problémát és mutasd meg a megoldást.

3. A termék/ szolgáltatás vevői szempontú leírása Írd le, illusztráld gazdagon a termékedet, szolgáltatásodat, de ne azt mutasd meg, hogy milyen jó ez a termék, mert olcsóbb, mint máshol, hanem a vevő fejével gondolkozva mutasd meg azokat az előnyöket, azt a hasznot, amire a vevő szert tehet, ha Tőled rendel.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

4. Referenciák A legtöbb céges oldalon fel van sorolva, hogy x év alatt mennyi terméket értékesítettünk, kik a partnereink, milyen cégeket sorolhatunk referenciáink közé. Ez a referencia-bemutatás legnagyobb hibája. Ehelyett úgy kell megmutatnod a leendő vevőidnek az eddigi eredményeidet, hogy abból a vevő azt lássa, hogy ő is ugyanolyan sikerrel tudja majd használni a termékedet, igénybe venni a szolgáltatásodat mint azok, akik már egyszer Tőled rendeltek, vásároltak. Ezért a referenciáidat legjobb az elégedett vevő szempontjából bemutatni, kérd meg régi vevőidet, hogy nyilatkozzanak, mondják el véleményüket, tapasztalataikat a termékedről.

5. Elérhetőség Rajtad kívül szerepeljen még a weboldaladon az elérhetőségével minden olyan kollegád, akivel a vevő, ha kérdése van kapcsolatba léphet. És meg is kell nevezni kit hívjon, ha különböző kérdései támadnak: A megrendeléssel kapcsolatban, a szállítással kapcsolatban, garanciális kérdések esetén stb.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

A hetedik: Te magad légy!

Ha már sikerült elnyerned weboldalad látogatójának érdeklődését ahhoz, hogy valóban vásároljon vagy árajánlatot kérjen Cégedtől, meg kell nyerned a bizalmát is. Egy olyan weboldalon, amelynek a tulajdonosa, a cég mögött álló ember nem látható, a vásárlói bizalom elnyerése kész csoda volna….

Nagyon egyszerű: Ha el szeretnéd nyerni a látogató bizalmát, mutatkozz be az oldalon: Tegyél fel egy fényképet magadról, add meg az e-mail címedet, ha kell add az aláírásodat és a hangodat is weboldaladhoz, vagy egy videót, amelyben Te beszélsz. (De már tudod: nem a cégedről, hanem arről, ami a vevődet érdekli.) Miért van minderre szükség? Gondolj bele, hogy Neked mi kell ahhoz, hogy nem az internetről, hanem például egy üzletből vásárolj? Nyílván a jó minőségű és jó árú termék mellett, rengeteget számít, annak az embernek a szakértelme, megbízhatósága, akitől vásárolsz, akinek a szemébe tudsz nézni. Az internet esetében ez fokozottan így van: A nyitó oldalra tegyél fel magadról egy arcképet, de nem egy beállított, merev portréra van szükség, hanem egy közvetlen mosolyra. Ha lehet, szerepeltess egy hangüzenetet is, amelyben köszöntöd a látogatóidat. Sokkal jobb, mint a szokásos sablon szöveg: „Üdvözöljük a honlapunkon!”

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

De mennyibe fog ez nekem kerülni? Miért kerül egy weboldal annyiba, amennyibe kerül? Mit kell megfizetni benne? Miért a baj az, ha pár tízezer forintért is kínálnak weboldalt? Pár éve olvastam egy cikket, amelyben „szakértők” adtak tanácsot kezdő cégeknek arról, hogyan kell kitalálni mennyibe kerüljön egy weboldal: ”bontsd le órabérre a tevékenységeket, amelyekből összeáll a weboldalkészítés, használj szakkifejezéseket, amelyeket az ügyfél nem ért meg.” Azért – írja a cikk - mert a megrendelő talán kifogásolhatja, hogy neki nincs szüksége pl. flash animációra, de nem mondhatja azt, hogy ezt az „action script tervezést”, amelynek az órabére nettó 12 000 Ft meg lehetne csinálni három helyett két óra alatt is. S bár 8 év alatt rengeteget változott a webdesign piac, de ez a momentum úgy tűnik megmaradt: érthetetlen szakkifejezések és hihetetlen magas órabérek. Ugye ismerősek az ilyenek: Statikus vagy dinamikus weboldal HTML tervezés Javascript egéresemény kezelők CSS tervezés PHP programozás

Na de mit jelentenek ezek? Neked gondolom nem túl sokat, talán épp annyit, amikor én ezt hallanám az autószerelőnél: „Hát kedves Uram, ezt ki kellene abcúgolni, mert a gázbömbérből szrinyál valami: 68 000 lenne nettóba’ utángyártottan meg a munkadíj”

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Pedig ezek a fentebbi kifejezések bizonyos értelemben azoknak a megoldásoknak a megfelelői, amely megoldásokra Neked szükséged van egy értékesítési weboldalhoz

Mert a tartalomkezelővel később módosítható weboldalt dinamikusnak is nevezik, mert a legjobb, ha az arculati elemek egy külső stíluslap (Css) tartalmazza, mert a bevételtermelő szoftverekhez kell némi php programozói tudás. Csakhogy Te egy ilyen felsorolásból nem tudod meg, hogy mit kapsz a pénzedért vagy az, amit kapsz miért jó Neked, hogyan termel hasznot, hogyan oldja meg a problémádat.

Egyedül arra jók a homályos szakkifejezések, hogy távolságot teremtsen a webdesigner és a megrendelő között. A megrendelő úgy érezze, hogy ez valami nagyon-nagyon komoly, megfejthetetlen varázslat, és ezáltal fel lehessen vinni az árát.

És mi az igazi gond a filléres ajánlatokkal ? Ha találsz vagy kapsz egy gyanúsan kedvező ajánlatot weboldaltervezésre, akkor a következők miatt érdemes elkezdeni gyanakodni, ne gondoljuk azt, hogy kontárok állnak mögötte, hanem tételezzük fel a legjobb esetet: Előszó ehhez: Egy értékesítési weboldal felépítése (1) az arculattervezésből (2) online marketingből (3) keresőoptimalizálásból áll. Ha kapsz egy nagyon olcsó ajánlatot, tegyük fel egy kiváló tehetségű grafikus most kezdi a pályáját, referenciát gyűjt és fillérekért vagy ingyen is dolgozik – előfordulhat Ha kapsz egy nagyon olcsó ajánlatot, tegyük fel egy jó marketinges, aki nagyon jól ért a szakmájához most weboldalakat is vállal, most kezdi, ezért olcsó még – ez is megeshet. wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Ha kapsz egy nagyon olcsó ajánlatot lehet, hogy egy jövendőbeli keresőoptimalizálási szakember most kezdetben fillérekért vállal munkát, mert ő is referenciát gyűjt, hogy legyen mit felmutatnia – na jó, ilyen is lehet.

Mind a három egyszerre? Ez már azért elég valószínűtlen. De ha egy cég három ilyen szakembert fenntartva azt mondja Neked, hogy 10 - 20- 50 ezer Ft-ért elkészíti az értékesítési weboldaladat, akkor már lehet gyanakodni: Vagy nem áll szakértő gárda az értékesítési weboldal elkészítése mögött, vagy ezek a szakértők bruttó 14 és 36 Ft közötti órabérrel dolgoznak. Melyik eset a valószínűbb?

Mert mit, kit kell igazából megfizetni ? Az arculattervezőt: Aki nem a céged weboldalán akarná kiteljesíteni művészi pályáját, hanem olyan, aki egy kicsit marketinges is, tudja, hogyan gondolkozik a vevő, a látogató, milyen vizuális benyomásoknak kell őt érnie a bizalma elnyeréséhez és a vásárláshoz. Az online marketingest: Aki felméri azt, hogy Neked milyen lehetőségeid vannak az értékesítési weboldaladdal, és megmutatja Neked hogyan szabhatók a Cégedre egy értékesítési weboldal megoldáselemei. És nem csak megmutatja, hanem megírja a weboldal értékesítési szövegeit, felépíti a weboldal navigációját, és felépíti az értékesítési folyamatot. A keresőoptimalizálási szakértőt: Aki megtalálja a keresési kifejezéseket és úgy optimalizálja a weboldalt, hogy a látogatók ezekre a kifejezésekre keresve a Céged weboldalát legalább a találati lista maximum harmadik lapján megtalálják. A web-programozót Aki programozza vagy beállítja az online bevételtermelő, tartalomkezelő szoftvereket, stb. S valóban, ők nem a legolcsóbb órabérű szakértők a piacon, de azt kell mondanom Neked, hogy a végén az lesz a kidobott pénz, amit a nem a szakértői munkával készített, bevétel-gátló weboldalért fizettél ki. wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Figyelem

Ezek az idézetek létező webdesign cégek valódi weboldalairól valók, az idézetek viszont csak lényegükben pontosak, néhány szót, kifejezést az értelem torzítása nélkül szándékosan megváltoztattam. Ezzel a tanulmánnyal nem az a célom, hogy őket támadjam, hogy ez alapján meg lehessen találni őket a keresőkből hanem az, hogy Téged készítselek fel az ilyen ajánlatokkal kapcsolatban.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #1 „ Az oldalakat elhelyezzük Magyarország legnagyobb webszolgáltatóinál az Ultraweb-en vagy az ATW-n. A megrendelt weboldalak így www.oldalnév.uw.hu vagy www.oldalnév.atw.hu név alatt találhatók meg a neten. Az ingyenes elhelyezéssel együtt jár a fejléc felett lévő reklámsor. A reklámsor megszüntethető a domain regisztrációjával. A domain regisztráció fő célja az oldal címének lerövidítése.” Az ingyenes tárhelyek jók hobbi oldalaknak, horgászat, bélyeggyűjtés, családi fotók, nincs akadály… De céges weboldalnak, értékesítési weboldalnak soha. Mostmár Te is jól tudod, hogy az ingyenes tárhelyen elhelyezett oldal ezt mondja a cégről: „A mi cégünknek nincs évi bruttó 6990 Ft/ja sem, kérem ne vegyenek minket komolyan”. Ugyanis pont ennyibe kerül mindenkinek egy saját domain és tárhely egy évi fenntartása. És ennek ellenére is nem egy webdesign cég ajánlja szolgáltatása mellé, céges weblapokhoz, mintegy bónuszként a reklámcsíkos tárhelyeket.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #2 "Egy weboldal jó lehetőség a cég ügyfélszolgálatának javítására. Az oldal azonnali válaszlehetőséget biztosít az ügyfelektől és vásárlóktól érkező kérdésekre, valamint olyan közérdekű információk publikálására, mint a vállalat elérhetőségei, nyitva tartás, termékek és szolgáltatások, cégbemutató, stb."

Az állítás első felével egyet lehet érteni, de olyan „közérdekű információ” mint a „cégbemutató” nem lehet egy értékesítési weboldal része.

Senkit nem érdekel, hogy mikor alakult a cég, vagy milyen lépéseket tett meg az egyéni vállalkozóságtól a Zrt. tulajdonosságig: a vevőt csak egyvalami érdekli, miért jó neki a termék, mire tudja használni, milyen haszonra tehet szert vele. Minden más infó csak gyengíti ezt az értékesítési folyamatot

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #3 „Egy weboldalt úgy is felfoghatunk, mint egy nagyobb és sokkal több információval ellátott névjegykártyát.” Oké, de vajon mekkora legyen az a névjegy, ha egy értékesítési folyamatot szeretnénk rajta megoldani?

Félreértés #4 „Az <xy webdesign cég> csapata azért alakult, hogy segítsen Önnek megvalósítani elképzeléseit a digitális világban.”

Tegyen ide _____ egy ikszet az, aki meg akarja valósítani az elképzeléseit a digitális világban! Milyen elképzeléseink lehetnek egyáltalán? A legtöbb kkv vezetőnek nem elképzelései vannak egy mesevilágban, hanem egyszerűen csak több bevételre szeretne szert tenni egy értékesítési weboldal segítségével. Ehhez csak egy jól megtervezett értékesítési folyamatra van szükség, annak minden elemével együtt, és köze nincs elképzelések digitális megvalósításához, vagy más jól hangzó frázishoz.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #5. „A kisebb cégek által igényelt statikus bemutatkozó weboldalak elkészítésénél elsődleges szempont számunkra, hogy igényes, esztétikus weblapot készítsünk ügyfeleinknek, amellyel pozitív benyomást kelthetnek látogatóikban.” Kinek kellhet egy statikus bemutatkozó weboldal? Jelentkezzen az a kis cég, aki nem értékesíteni akar a neten, nem azt szeretné, hogy több ajánlatkérője, vásárlója, megrendelője legyen, hanem pusztán szépen be szeretné mutatni a cégét, hogy jó benyomást keltsen a látogatóban…

Félreértés #6.

„A honlapnak azonban igényesnek is kell lennie! És itt jön a probléma: a legtöbb helyen nagyon magas árakért vállalnak weboldal-szerkesztést (átl. 50-100 E Ft.), azonban a cégünk az említett ár töredékéért is lehetővé teszi egy-egy honlap elkészítését.” Valóban igényes weboldalra van szükség. Az a szó, hogy „igényes” viszont csak egyetlen értelemben lehet célravezető: a látogató, a vevő igénye szerinti arculat. Ez nagyon gyakran nem egyenlő azzal ami a cégvezetőnek vagy a webdesignernek tetszik. És itt jön az igazi probléma: ki az aki rábízná cége internetes megjelenését azokra, akiknek a legjobb érvük az „olcsóság”. Ha egy ilyen precíz és érzékeny területre tévedünk, mint az online cégarculat kialakítása, akkor nem a legolcsóbb megoldást kell keresni. Mégha csak szemeteszsákot keresünk a boltban, még abból sem a legeslegolcsóbbat választjuk, nemhogy akkor ha a cég weboldalát akarjuk megterveztetni.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #7. ”….különböző látványtervek készülnek és a megrendelő számára leginkább tetsző terv lesz tökéletesítve.” Az online arculat kialakításakor elkövethető egyik legnagyobb baklövés az, ha a megrendelő igénye szerint, a megrendelőnek tetsző arculatot terveznek. Ugyanis a megrendelő az, aki a lehető legritkábban fogja látogatni az oldalt, hiszen a látogatónak, a vevőnek készül a weboldal. Ha az ő tetszésüket nem nyeri el, akkor van baj.

Félreértés #8. ”….szolgáltatásunknál ügyelünk arra, hogy alkalmazkodjunk az ügyfelünk arculatához.”

Az offline arculat, színvilág stb nem mindig alkalmazható egy weboldal arculatára, ha szem elől téveszti a vevő, a látogató igényeit egy meglévő cég-arculathoz alkalmazkodva, akkor könnyen lemondhat a weboldal sikeréről.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #9. ”Megismertetjük cégét a látogatókkal. Általában az emberek szeretik tudni, ki az, akivel üzletet kötnek. Ez annál fontosabb, minél nagyobb értékű árut vagy szolgáltatást szeretnének megrendelni. A cég bemutatása ezért egész nagy szerepet is játszhat.” Nem lehet elégszer mondani: a cég bemutatása senkit nem érdekel. Tényleg. Senkit. Nem. Csak a termék- a szolgáltatás hasznáról szabad beszélni. Elengedhetetlen ugyan az online bizalomépítés, de ennek teljesen más eszközei vannak.

Félreértés #10. ” A weboldalakat az ügyfeleink igényei szerint készítjük, az egyszerű bemutatkozó oldalaktól, a teljes portálrendszerig. Számunkra fontos a keresőkbe való regisztráció és a keresőoptimalizálás, mindig szem előtt tartjuk ezeket.” A megrendelő igénye a weboldallal kapcsoltban gyakran köszönőviszonyban sincs azzal az igénnyel, amivel a látogatók keresik fel a weboldalt. Egy céges weboldal nem a megrendelő igénye szerinti termék. Egyszerűen nem az. Egy céges weboldalt a vevők számára kell tervezni, összeállításakor az ő igényüket kell felmérni és ismerni. Az nagyon dicséretes, ha egy webdesign cég számára fontos a keresőoptimalizálás, de ez elsősorban a megrendelőnek fontos, olyannyira, hogy fel sem merülhet a keresőoptimalizálás kihagyása. Ha boltban cipőt veszek, nem kell hozzá külön kérnem a fűzőt, ami nélkül önmagában használhatatlan, értéktelen lenne a termék.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #11. ”Tájékoztatom leendő ügyfeleim, hogy 2010.xxxxxx-tól 2011.xxxxxxig akciósan, minden alap honlap ára: 5000.- Ft” Ugyanez, másképp „Tájékoztatom kedves meglévő és leendő ügyfeleimet, hogy tegnap a 100 Ft-os boltban vettem egy ollót. Most akciósan fodrászatot vállalok a rövid hajtól a hátközépig érőig egységesen 12 Ft-ért.” Vonzó ajánlatok, ugye?

Félreértés #12. „Cégünk fő profilja a weboldaltervezés. Ön csak felvázolja elképzeléseit, mi pedig megvalósítjuk.”

Ezzel az igazi gond, hogy itt is a saját, a megrendelői elképzelésre alapozzák az értékesítési weboldal megtervezését. Egy jó webdesign-, és online marketing szakembernek nem az Ön elképzeléseit kell kérdeznie, hanem meg kell mutatnia Önnek a lehetőségeit egy értékesítési weboldallal kapcsolatban.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #13. „Én csak megcsinálom, amit a megrendelő mondd, ha nagyon vacak lett, legfeljebb nem dicsekszem vele” (részlet egy blog bejegyzésből) Ez az egyik legnagyobb melléfogás, amit egy webdesigner elkövethet, amikor weboldalt tervez.

Félreértés #14.

”Ha weblapot szeretne készíttetni, nem kell mást tennie, mondja el igényeit, elképzelései és juttassa el a weblapra szánt anyagokat (szöveg, kép, stb.). A többi a mi dolgunk. A végleges weblapot elhelyezzük az interneten: gyors elkészülés, átlagosan 2-3 nap.”

Ez az ajánlat is a szokásos megrendelői elképzelés alapú, de nem ezért citáltam ide: Hanem az utolsó mondatért, gyors elkészülés.. 2-3 nap alatt nem sokra lehet menni..

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


Hét alapszabály, amit ismerned kell mielőtt elkészíted céged weboldalát + 16 válogatott félreértés webdesign cégek weboldaláról. Copyright: Erdélyi Norbert, 2005-2011. Minden jog fenntartva.

Félreértés #15. „Szeretné cégét, vállalkozását esetleg saját magát az interneten reklámozni? Főiskolai tanulmányaink mellett cégeknek, vállalkozásoknak készítünk weboldalakat a nagy holnapkészítő cégek irreálisan magas árainak töredékéért, igényesen és rövid határidővel..”

Az nem baj, ha valaki az egyetem mellet vállalkozást alapít, de éppen ezért, tisztában kell lennie azzal, hogy az olcsóság az nem lehet érv, amikor egy cég értékesítési weboldalát kell megtervezni és megvalósítani.

Félreértés #16. ”Napjainkban szinte elképzelhetetlen egy modern, dinamikus cég internetes megjelenés nélkül, egyre kevesebb olyan céget lehet találni, amelynek nincs legalább cégbemutató honlapja.” Bemutatkozó weboldal.. sajnos ebből valóban épp elég van, és amíg a webdesign piacon is ilyen a kínálat, addig lesz is még belőlük szép számmal. Noha ez igazából nagyon is jó hír Neked, aki már majdnem teljesen tisztában vagy a lehetőségeiddel ha az interneten szeretnél értékesíteni, hiszen nagyon valószínű, hogy nem lesz számottevő konkurenciád.

wdm.hu Csatlakozz hozzánk a

-on s!


7 szabály mielőtt megcsinálnád céged weboldalát