Page 1


Agenda 1.  Consumo Navideño en España 2.  Tendencias online en Navidad 3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?


A pesar de la crisis, los españoles no han reducido su gasto medio en regalos

668€

Es el gasto medio de los consumidores en España

20%

Es el porcentaje de mayor gasto de los españoles sobre el resto de ciudadanos europeos en Navidad

0%

Es el porcentaje de reducción del gasto medio navideño en España. Por el contrario el gasto en Europa se ha contraído un 5%

FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte


Ropa, viajes, electrónica y perfumes/accesorios son los regalos más deseados en Navidad Regalo

2011

2010 Cada vez más se buscan regalos útiles, económicos Además se tratará recurrir a la compra de productos en promoción o rebajados

FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte


¿Cuándo ocurre el pico de consumo Navideño?

La mayoría de los consumidores en España realizan sus compras en las primera quincena de Diciembre (39% de los españoles) La crisis acentúa la tendencia a retrasar las compras a final de mes de Diciembre o a Enero, para disfrutar de precios rebajados o en promoción FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte


Agenda 1.  Consumo Navideño en España 2.  Tendencias online en Navidad 3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?


El proceso de investigación previo a la compra se realiza online en el 70% de los casos Medios u)lizados  en  el   proceso  inves)gación  previo   a  la  compra  

•  En el 70% de los casos, los encuestados usan internet durante el proceso de investigación previo a la compra •  Algunas de las razones son:

22% 45%  

Online Offline  

33%

Ambos

Ø  Conocer opiniones de otros internautas (62%) Ø  La posibilidad de acceder a la información y comprar en cualquier momento (59%) Ø  La rapidez e inmediatez (56%)

FUENTE: Estudio de consumo navideño 2011. Deloitte


También se incrementan las búsquedas un 12% en PC y un 25% en móvil (Q4 vs Q3)

Cada año se observa un incremento de las búsquedas de PC y de Mobile en Navidad, de entre un 15-25%


El consumo de vídeo se dispara en Navidad YT consump)on    1,400,000          1,200,000          1,000,000          800,000         Pageviews  (000)  

600,000        

Time (min  000)  

400,000        

Jun-­‐12

May-­‐12

Apr-­‐12

Mar-­‐12

Feb-­‐12

Jan-­‐12

Dec-­‐11

Nov-­‐11

Oct-­‐11

Sep-­‐11

Aug-­‐11

Jul-­‐11

Jun-­‐11

May-­‐11

Apr-­‐11

Mar-­‐11

Feb-­‐11

-­‐            

Jan-­‐11

200,000        

El consumo de video en minutos, y las pageviews de YouTube crecieron un 26% en Q4 2011 frente a Q3 2011

Fuente: Nielsen


Las ventas online también crecen en Navidad

45,5%

será el incremento en ventas online en el periodo navideño en España respecto al mismo periodo del año anterior, lo que supone el mayor incremento de toda Europa.

13,1%

del presupuesto de las familias españolas para estas navidades será destinado a compras online.

1.440 670 83

millones de euros se estima que será el gasto online total durante estas navidades.

euros gastaron de media las familias españolas en 2011

euros de los 670 presupuestados, serán destinados a compras online.

Fuente: Centre for retail research, Christmas, 2011.


Agenda 1.  Consumo Navideño en España 2.  Tendencias online en Navidad 3.  ¿Cómo capturar la oportunidad?


Asegura una presencia online a lo largo de todo el proceso de investigación y compra navideño

1- Nov

1- Dic

1

Branding

2

1- 7 Ene

Conversión

>7 Ene

3

Fidelización

Posiciona tu oferta en la lista de compras navideñas

Genera leads/conversiones y ventas en tienda

Fomenta la venta cruzada

Objetivos: •  Maximiza la cobertura de tus campañas y complementa tu campaña de TV •  Maximiza el share of voice dentro de tu categoría •  Consigue que tu mensaje destaque del resto de anunciantes •  Utiliza formatos con alto impacto en metricas de marca

Objetivos: •  Mejora tu CTR y aumenta el tráfico a tu landing navideña •  Mejora tu ROI y consigue más conversiones de forma eficiente •  Participa en la fase de investigación de los usuarios y fomenta la visita a tienda física

Objetivos: •  Crea engagement con tus clientes potenciales y fidelizalos con contenido diferencial •  Agrega listas de usuarios de cara a acciones posteriores


Adecua las acciones que hagas con los objetivos de cada fase

1

Branding

2

Conversión

3

Fidelización

Video

YouTube reach blocks (YT takeover, MH+ FW,…) Instream (TrueView + Reserva)

TrueView w/ external annotations

Video Remarketing 2.0

Social

Actividad Navideña en feed social

Aumenta tu CTR con Social extensions

Consigue followers con acciones estacionales

Display

GDN blast

GDN remarketing, DCO

GDN Remarketing

YouTube Mobile Roadblock

Search and GDN campaigns to promote mSite and Apps

Mobile Search

Always-on

Remarketing RFSA


1

Maximiza tu cobertura con las soluciones de impacto de Google YouTube: Productos de cobertura máxima

Google +: Posts navideños en tu página Google + Crea Eventos para celebrar con tus seguidores las grandes ocasiones

Llega a más de 4M de españoles en 24h en YouTube en las semanas pre-navideñas con Homepage + y YouTube Takeover

Mobile: YT Mobile roadblock Tu campaña navideña con 100% de SOV en YouTube Mobile

Organiza un Hangout, mejor aún con un personaje con gancho, para comunicarte con tus fans y con el mundo en directo!

Display: GDN blast

Con el Blast en la GDN, tu oferta de navidad podrá llegar a más de 9 millones de usuarios en tan solo 24/48h apareciendo en miles de sitios de nuestra red


2

Genera leads/conversiones y ventas en tienda

PC Search: Asegura tu presencia en búsquedas relevantes para tu negocio y en aquellas propias de Navidad

Google +: Incrementa el CTR de tus anuncios de búsqueda

La mayoría de búsquedas hacen referencia a la categoría de DVDs

TrueView con Annotations Mobile: El 63% de las transacciones comienzan con búsquedas en el móvil

Replica tus campañas para dispositivos móviles e incrementa tu CTR un 11% y tus clics un 29%

Verifica tu página de Google+, añade el badge a tu sitio web, activa las extensiones sociales y aumenta el CTR en un 5-10%

Display: GDN

Utiliza el Optimizador de campañas de la Red de Display para conocer el análisis del historial de una campaña, orientar a grupos de ubicaciones y optimizar las ofertas.


3

Genera leads/conversiones y ventas en tienda Remarketing facíl con SmartPixel Con el nuevo Remarketing Tag el cliente necesita ubicar un único remarketing tag en todas las páginas del sitio web.

Remarketing en Search Usa remarketing en Search (Beta) para dirigirte a usuarios que ya han interactuado con tu marca

GDN: Similar Audiences Encuentra nuevos clientes cuyos intereses son semejantes a los de tus listas de Remarketing

Video Remarketing 2.0

Fideliza tus clientes con Video Remareting 2.0. Puedes encontrar a los usuarios que no hayan saltado el spot en YouTube y GDN. Personaliza tus mensajes publicitarios en base a su exposición previa


Estudio de Navidad para e-commerce  

Informe elaborado por el servicio de Google Engage for Agencies con datos interesantes sobre las ventas online en la campaña de Navidad en E...