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Glosario  de  economía.       Realizado  por:  Sebastián  Sánchez.     Presentado  a  :  Sandra  Ochoa.          ECCI      

 


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A ABOVE THE LINE (ATL): Tipo de publicidad que utiliza medios publicitarios convencionales. Con esta estrategia pretende llegar a una audiencia más amplia.

ADAPTACIÓN: Organizar nuestras estructuras mentales todas las experiencias y sensaciones de adaptarnos al medio que nos rodea. Comprende dos aspectos, la asimilación, que es el proceso de incorporación de sensaciones, y la acomodación, o proceso de ajuste del medio ambiente.

ADMINISTRACIÓN: Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible.

AGENTE VENDEDOR: Es una persona o empresa que negocia la compra o venta de bienes y servicios. No entra en posesión de los bienes, se encarga de prospectar y de coordinar las transacciones. Cobran un cargo o comisión sobre la transacción.

ANÁLISIS: En sentido amplio, es la descomposición de un todo en partes para poder estudiar   estructura, sistemas   operativos, funciones, etc. su  

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ÁREAS  FUNCIONALES  DE  LA  EMPRESA:  Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos.

           

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 B     BELOW THE LINE (BTL): Empleo de formas no masivas de comunicación para mercadeo dirigidas a segmentos de mercado específicos.

  BENEFICIOS: Es un término utilizado para designar la ganancia que se obtiene de un proceso o actividad económica.

BRIEFING: Es un documento escrito donde el departamento de marketing debe poner toda la información necesaria para dejar claras las diferencias comerciales y definir lo que se quiere conseguir con la publicidad.

 

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C   CALIDAD: Capacidad de un producto para desempeñar sus funciones; incluye durabilidad total, confiabilidad, precisión, facilidad de operación y reparación y otros atributos apreciados.

 

CAMPAÑA  PUBLICITARIA: es una serie de mensajes publicitarios que comparten una misma idea y tema. Las campañas de publicidad aparecen en diferentes medios a través de un marco de tiempo específico.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN: Sendero o camino específico elegido por el fabricante para hacer llegar sus productos al consumidor final. CAPITAL: Se denomina capital al elemento necesario para la producción de bienes de consumo y que consiste en maquinarias, inmuebles u otro tipo de instalaciones.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: El periodo de tiempo en el cual un producto produce ventas y utilidades. Se entiende que incluye cinco diferentes fases: Introducción, crecimiento, turbulencia, madurez y declive.  

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CLIENTE: Es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago.

CLIENTE POTENCIAL: Son aquellos que no le realizan compras en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder de compra y la autoridad para comprar.

COMPETIDORES: Empresa o conjunto de ellas que compite con otra por fabricar o vender el mismo producto y en condiciones similares de mercado.

COMPRA:  Acto mediante el cual un sujeto económico entra en posesión de un bien o servicio mediante el pago del precio.

  COMPRADOR:  Es una persona física o persona jurídica que adquiere un/os bien/es y/o un/os servicio/s a cambio de un pago que puede ser en efectivo, cheque propio, tarjeta de crédito, tarjeta de debito, depósito bancario, transferencia bancaria, cheque de tercero, pagare.

COMUNICACIÓN:  Es un medio de conexión o de unión que tenemos las personas para transmitir o intercambiar mensajes.

   

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COMUNICACIÓN  DIRECTA:  Es el canal más corto entre productor y comprador, en este, no intervienen ni mayoristas ni minoristas, ni ningún otro miembro de un canal de distribución.

CONCURSO:  Procedimiento mediante el cual se permite una amplia participación de los oferentes de mercancías, materias primas o bienes y servicios que adquiere el Sector Público.  

CONSUMIDOR:  Es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.    

CONSUMIDOR  IMPULSIVO:  Es aquel quien realiza una compra según las bondades que encuentra en el momento, usualmente no necesita mucho tiempo para realizar la compra de un producto.

COSTO:  Precio pagado o solicitado para la adquisición de bienes o servicios. Precio o gasto de elaboración de un producto.

  CREDITO: es una operación financiera donde el acreedor presta una cantidad de dinero a un deudor, este se compromete a devolverlo en el tiempo o plazo definido según las condiciones para dicho préstamo más los intereses devengados.

 

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 D     DECLINACIÓN  DEL  PRODUCTO:  El producto está en la empresa pero no tiene vigencia en el mercado: los canales de distribución lo dan de baja en su comercialización, porque no existe demanda.

DEFICIT:  Cantidad negativa que resulta cuando los gastos o débitos son mayores que los ingresos o créditos.  

  DEMANDA:  Conjunto de individuos u organizaciones que adquieren o pueden adquirir un determinado producto o servicio, ya que cuentan con el perfil y las motivaciones adecuadas, así como con el poder adquisitivo necesario para hacerlo.

  DEMOGRAFÍA: Estudio estadístico sobre un grupo de población humana que analiza su volumen, crecimiento y características en un momento o ciclo.

  DESCREMACIÓN  DEL  MERCADO: Estrategia para productos nuevos en la que se fija un precio alto con el fin de obtener las mayores utilidades posibles de los segmentos que estén dispuestos a pagar.    

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DESCUENTO:  En su sentido más amplio, el término descuento refiere la rebaja o reducción del precio de una cantidad de productos (este término se somete al contexto al que se aplique).

DIFUSION: Proceso por el cual una nueva idea o un nuevo producto es aceptado por el mercado.

  DISCRIMINACIÓN DE PRECIOS: Es asignar precios diferentes a un mismo bien acorde a los distintos parámetros que la empresa fije. Sirve para maximizar los ingresos.

DISTRIBUIDOR: Se refiere a persona o empresa que recibe un producto del fabricante y lo entrega a los comerciantes. También suministra a consumidores finales que no cuentan con la facultad de contratar su suministro de forma independiente.

DIVERSIFICACION: Variedad de la gama o catálogo de marcas y productos, de manera que esté de acuerdo su anchura con las preferencias y tendencias de compra

DUOPSONIO: Mercado en el que participan solamente dos compradores de un producto o servicio.

 

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E EFICIENCIA: Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles, es la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.

EGRESOS: Erogación o salida de recursos financieros, motivada por el compromiso de liquidación de algún bien o servicio recibido o por algún otro concepto.

  EMPRESA: Se define a la empresa como una "unidad económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón de ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad".

  EMULACION: Imitación de las acciones o modos de vivir con afán de superación.   ENCUESTA: Estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio.

  ESTRATEGIA: Plan general para usar varios elementos con el fin de desarrollar el programa correspondiente.  

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    ETIQUETA: Parte fundamental del producto, sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, dar un servicio al cliente y también para cumplir con las leyes o normativas establecidas para cada industria o sector.    

 

 

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 F   FACTORES  ENDÓGENOS:  Son los que se originan en virtud de causas internas de la organización.

  FACTORES  EXÓGENOS:  Son los que se encuentran al exterior de la organización, pero que igualmente la afectan.

  FACTORES  INTRÍNSECOS:  Son los que se encuentran en la misma organización o empresa y en los valores que en ella se contratan.  

  FACTORES  PRODUCTIVOS:  Son los medios necesarios para el proceso de producción. Son los elementos o recursos que requiere la cadena económica productiva, la cual mantiene el funcionamiento adecuando del circuito social y económico de un lugar.

  FINANZAS:  son las actividades relacionadas con los flujos de capital y dinero entre individuos, empresas, o Estado.  

 

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G

 

 

 

GANANCIA  NETA: Beneficio o utilidad que resulta cuando a los ingresos netos se le restan los costos y los gastos.  

GARANTÍA:  Acción que una persona, una empresa o comercio despliegan con el objeto de afianzar aquello que se haya estipulado.

 

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I

       

INCENTIVO:  Estimular con algún tipo de gratificación para que se desee o haga una cosa.   INFLACION:  Es una medida económica que indica el crecimiento generalizado de los precios de bienes, servicios y factores productivos dentro de una economía en un periodo determinado.

INGRESOS:  Cantidad de dinero que recibe una empresa o un trabajador por la venta de sus productos o su trabajo, respectivamente.  

  INTERCAMBIO:  Intercambio es el cambio de objetos materiales por algo que podría mejorar su estado cotidiano de vida.

  INVESTIGACIÓN  DE  MERCADO:  el diseño, la obtención, el análisis y la presentación sistemáticos de datos y descubrimientos pertinentes para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa.    

 

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L

   

 

 

LIDERAZGO:  Es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en la mente de las personas o de un grupo de trabajo, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos.  

 

 

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 M     MARCA:  Nombre, término, símbolo, diseño o combinación de éstos elementos que identifica los productos de un vendedor y los distingue de los productos de la competencia.  

  MARKETING:  Proceso de planear y realizar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios que producen intercambios que satisfacen los objetivos del individuo y de las organizaciones.  

  MATERIA  PRIMA:  Se conocen como materias primas a la materia extraída de la naturaleza y que se transforma para elaborar materiales que más tarde se convertirán en bienes de consumo.

  MATERIAL  P.O.P:  (Point of Purchase) literalmente, “punto de venta” en inglés, corresponde a todos los implementos destinados a promocionar una empresa, que se entregan como regalos a los clientes.

     

 

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  MATRIZ  D.O.F.A:  Es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.  

  MAYORISTA:  Comerciante que no vende directamente al consumidor final, sino que compra a un fabricante o a un importador (incluso a otro mayorista) para vender a los minoristas.    

MEDIOS  PUBLICITARIOS:  Son los tipos de espacios que puede tomar la publicidad para ser dada a conocer. Los principales son: televisión, radio, cine, anuncios panorámicos, periódico, revistas, internet, etc.

MERCADEO:  Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercancía desde el productor al consumidor.    

MERCADO:  Marco en el que las empresas y los particulares colocan y/o obtienen sus recursos y donde se realizan los contratos de compra, venta y alquiler de capitales, bienes o servicios.  

     

 

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  MERCADO  META:  El mercado meta, es el segmento de la demanda al que está dirigido un producto o un bien.  

 

  MERCADO  NEGRO:  es el término utilizado para describir la venta clandestina e ilegal de bienes productos o servicios, violando la fijación de precios o el racionamiento impuesto por el gobierno o las empresas.

  MERCADO  POTENCIAL:  Una población tiene necesidad de un producto o servicio, que posee los medios financieros necesarios, y que podría estar interesada en adquirirlo.

  MERCADOTECNIA: Conjunto de principios y práctica que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda, y estudio de los procedimientos y recursos de los que se sirve.

MERCADOTECNIA  DIFERENCIADA: Cuando se identifica dos o más segmentos y se diseñan productos y programas para cada uno por separado.

 

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MERCANTILISMO: Es una doctrina o Política Económica que surge en un periodo intervencionista en la época de nacimiento del Capitalismo, previo a la Revolución Industrial y que se enfoca principalmente en el Comercio Exterior como fuente de Desarrollo Económico.

MERCHANDISING: Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Pretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el establecimiento.

MEZCLA DE MERCADO: Los elementos de la mezcla de mercadeo incluyen producto, precio, promoción y distribución. En la cantidad o mezcla perfecta logran crear la atracción y satisfacción de los clientes.

MINORISTA: Comerciante que vende directamente a los consumidores finales. Como su nombre indica, minorista es un comerciante que vende al por menor o al detalle.

MONEDA: Se llama así el producto que sirve de intermediario general del cambio y al cual se refieren todos los precios.

MONOPOLIO: Derecho legal concedido a un individuo o a una empresa para explotar en exclusiva un negocio o para vender un determinado producto.  

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 N     NEGOCIO: Un negocio consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas.    

 

 

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O

 

 

  OBJETIVOS: Elemento programático que identifica la finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a la misión, tratándose de una organización.

OFERTA: Conjunto de posibilidades de compra que se le presentan a los individuos en el mercado. También hace referencia a los descuentos que las compañías hacen para promocionar determinados productos o servicios.

  OLIGOPOLIO:  Es una situación de competencia imperfecta, ocasiona pérdidas debido a que se produce menos que lo socialmente óptimo y los Consumidores deben pagar Precios más altos que si se diera la Competencia Perfecta.

OPTIMIZACION: buscar la mejor manera de realizar una actividad.     ORGANIZACIÓN:  Son sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo.

 

 

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OUTSOURCING: Es el proceso económico en el cual una empresa mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa externa por medio de un contrato.

 

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P PAGO: consiste en el cumplimiento efectivo de la prestación debida, sea esta de dar, hacer o no hacer (no solo se refiere a la entrega de una cantidad de dinero o de una cosa). Pago es el cumplimiento del contenido del objeto de una prestación.

    PERSONAL: Conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Es un elemento de la mercadotecnia relacionado con los recursos humanos.

  PLAN DE MERCADEO: Es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación actual de la empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse.

  PLANEACIÓN: Es el proceso metódico diseñado para obtener un objetivo determinado. En el sentido más universal, implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente.

  PLAZA: Se define dónde se comercializa el producto o el servicio que se le ofrece.  

 

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POSICIONAMIENTO: Dar al producto un significado concreto para un determinado público objetivo a través del concepto definido anteriormente, en comparación con el que puede dar la competencia.

PRECIO: Valor pecuniario en que se estima un bien.   PRESUPUESTO: Es un plan integrado y coordinado que se expresa en términos financieros con respecto a las operaciones y recursos que forman parte de una empresa para un periodo determinado con el fin de lograr los objetivos fijados.

  PRODUCTO: Bien o servicio resultado de un proceso productivo que nace para cubrir las necesidades específicas de los consumidores.

PRODUCTOS  OPCIONALES: Son accesorios que se le agregan a un producto específico para hacerlo más llamativo.

PROMOCIÓN: Preparación de las condiciones óptimas para dar un artículo a conocer o para incrementar las ventas.

 

 

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PROPAGANDA: Método destinado a difundir ideas y valores culturales con el propósito de generar conciencia sobre un tema.

  PROVEEDOR: Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras empresas con artículos, los cuales serán transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para su venta.

PUBLICIDAD: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado.

PUBLICIDAD  DIRECTA: Es aquella que se dirige hacia una persona específica, ensobre cerrado, por medio del correo tradicional o por mensajería.

PUBLICIDAD  SUBLIMINAL: Es todo mensaje publicitario que logra causar un impacto ó estímulo en el público objetivo, sin que éste sea consciente de que está siendo influido o estimulado.

 

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R RELACIONES  PÚBLICAS:  Comunicaciones formales y de otros tipos que tiene una empresa con sus diferentes auditorios (es decir, cliente, accionistas, empleados, gobierno y vecinos de las instalaciones). Están destinadas a crear imagen favorable.  

  REVENDEDOR: Quien revende por lucro y ocasionalmente, aun cuando el término alcanza en general a todos los comerciantes. Compradores para la reventa lo que atrae la atención de proveedores.

 

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S SEGMENTACIÓN  DE  MERCADO: El proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera o que presentan necesidades similares. Cada subconjunto se puede concebir como un objetivo que se alcanzará con una estrategia distinta de comercialización.

  SERVICIO: Cualquier actividad, beneficio o satisfacción que se ofrece a la venta. Es esencialmente intangible y no puede resultar en propiedad de algo concreto. El servicio puede o no estar ligado a un producto físico o tangible.

SERVICIO AL CLIENTE: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

  SISTEMAS ECONÓMICOS: Se compone de un conjunto de instituciones las cuales crean la estructura económica de una comunidad. Esta comunidad puede ser una localidad, un estado, un país o incluso todo el mundo.

 

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SUPERAVIT: Diferencia favorable de los ingresos y los gastos, o el debe y el haber de una cuenta.

SUPERMERCADO: Un supermercado es un establecimiento comercial urbano que vende bienes de consumo en sistema de autoservicio entre los que se encuentran alimentos, ropa, artículos de higiene, perfumería y limpieza.

 

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T TARGET: Este término se utiliza habitualmente en publicidad para designar al destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio.

  TARIFA: En un sentido restringido, se usa para referirse al precio de los Bienes o servicios de Consumo colectivo, que son fijados unilateralmente por el oferente, sea o no con la participación de la autoridad.

TENDENCIA: Patrón de comportamiento que se repite y es común a un grupo social durante un periodo concreto, del que podemos analizar su dirección. Puede expresarse en un estilo o costumbre de un momento determinado.

TIERRA: Es uno de los factores de producción, junto al capital y el trabajo En él se incluyen tanto la tierra como todos los recursos naturales.

TRADE MARKETING: Consiste en la aplicación de la gestión de mercadeo a los distribuidores. Esto es consecuencia de la voluntad por parte de los fabricantes de integrar objetivos e información con los distribuidores, a fin de obtener beneficios para ambos.  

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  TRUEQUE: Es el intercambio de objetos o servicios por otros objetos o servicios y se diferencia de la compraventa habitual en que no intermedia el dinero en líquido en la transacción.

 

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U USUARIO  REAL: Se define como la persona que efectivamente ha utilizado el servicio, es decir que el prestador de servicios sabe de su existencia de manera fidedigna.

UTILIDAD: Satisfacción que proporciona al usuario el empleo de un bien, que varía en función de la cantidad consumida de ese bien.

 

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V VENTA: La cesión de una mercancía mediante un precio convenido.   VENTA ACTIVA: Estrategia que prioriza o sólo utiliza la acción del equipo comercial. VENTA A PLAZOS: Es aquélla en que el comprador hace un pago inicial sobre el precio de compra, y luego cubre el resto en cuotas periódicas (semanal - mensual).

VENTA AL DETAL: Es una actividad de negocio que envuelve la venta de productos y servicios a los consumidores para su uso personal, familiar o para uso solamente del hogar. Esta es la última etapa en el proceso de distribución.  

 

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Glosario de economía  

Términos económicos

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