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⺫⽬目录 创业融资—— 3

融资快讯

趋势—— 4

Marc Andreessen跟你聊聊互联⺴⽹网的透明化以及汽⻋车、营销、传媒产业的未来

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O2O的现在与未来:电⼦子优惠券与线下超市的结合将产⽣生什么?

创业—— 10 离爬出“社会化协作那些坑”还有多远 12 创业三年的感想是没有理想?看看这位不再求颠覆⾏行业的创业者怎么说 14 这本Paper书酷毙了,来看看今年YC Startup School 2013上10位CEO(投资⼈人)的⼀一⻚页Paper课程 17 给电视盒⼦子开发应⽤用的创业者怎么看在盒⼦子领域创业? 20 Yahoo浮沉录

专栏—— 22 初代 iPhone:那道不清说不尽的故事 27 苹果 Vs. 三星:技术界最复杂的友敌关系 29 Elon Musk和乔布斯的智慧

WISE⼤大会—— 32 对话WISE⼤大会嘉宾TouchChina沈卓⽴立:刚拿到融资后不要太快速度招⼈人 33 对话WISE⼤大会嘉宾春⾬雨医⽣生张锐:对第⼀一批创业的兄弟承诺过度是个错误

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创业融资

融资快讯

1. Flipboard再度融资5000万美元,半年内⽤用户数量增幅达80% 2. ⺴⽹网上订餐平台“饿了么”获红杉资本领投2500万美元C轮融资,将快速拓展⾄至20个城市以寻求规模化 3. “⼯工作室模式”先⾏行者Betaworks三年来的⾸首次融资——融资额2000万美元,杨致远、Ev Williams参投 4. FinanceIt 完成A轮融资1300万美元,帮中⼩小商家给消费者提供消费信贷 5. 利⽤用现有设备的2D摄像头就能捕捉并分析体感动作,Reality Raises 融资1千万美元,可能改变家庭娱 乐市场 6. 移动数据统计领域再传利好消息:Talking Data宣布获千万美元A轮融资

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趋势

Marc Andreessen 跟你聊聊互联⺴⽹网的透明化以及汽⻋车、营销、传 媒产业的未来 Chloe

导语: 此⽂文系CNN Fortune 管理编辑Andy Serwer对知名VC Marc Andreessen的采访摘要。⽂文中 Marc Andreessen中肯地分析了互联⺴⽹网的脱媒效应对经济转型的影响、硅⾕谷近年来的变化等。尤其重点分析了 传媒、营销、汽⻋车产业的未来发展⽅方向。他认为,传媒产业已经出现了再中介化的趋势,YouTube、 Spotify和Amazon图书皆是如此。在我看来, Andreessen描述的未来汽⻋车共享经济在模式上跟⼿手机的流 量消费模式很像,汽⻋车制造商想必会被汽⻋车运营商所取代。我们不必拥有汽⻋车,但汽⻋车必是随叫随到, ⾏行驶即产⽣生费⽤用,不坐⻋车便⽆无需为闲置资源买单。 Serwer:我们都明⽩白,此时互联⺴⽹网⾰革命已是势不可挡,但关于这个问题也是存在不少争议。Facebook和 Twitter这样的公司确实创造了不少新的就业机会,但那些被科技⼒力量破坏的⾏行业呢?新⽣生就业机会要多 于那些正在被毁掉的⼯工作么? Andreessen:就业问题⼗十分重要,但从对就业的影响看待经济转型就很难正确思考经济进步这个问题。 从前,全部的美国⼈人都从事农业,现在这个⽐比例降⾄至了 3%,农业实现了爆炸式的增⻓长,产出达到了历史 最⾼高。150 年前的制造业也发⽣生过类似的巨变。从前⼈人们⼀一定没少说这样话,“经济别再增⻓长了,如果农 民不种地了,他们能做什么呢?”当然,我们没有停下商业化和制造业的步伐,相反我们创造了⼀一系列新 的⾏行业。 互联⺴⽹网⾏行业也会重演这样的历史么? 没错。就业岗位最终会被创造出来。但是⾸首先发⽣生的是消费者福利的提升,不过这点并不受⼈人关注,因 为相⽐比之下失业则是⼀一个可怕的故事。 消费者福利的提升是零星分散发⽣生的,因此并不明显。但这的确是⼀一意义重⼤大的事。⼈人们能掌握如此多 的信息,⼈人们能够沟通和协作都是如此。下⼀一件了不起的事情会发⽣生在线教育领域。在未来 20 年内,全 世界范围内的⼈人们都会享受到更好的教育福利。通过⼀一块屏幕和⺴⽹网络环境学习将成为⼀一种普遍现象,⼈人

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们的⽣生活将因此变得更好。但是没有破坏,就没有创新。所以此时的经济环境很混乱,接下来也会很混 乱。 在这条崎岖之路上我们该怎么⾛走? ⼀一⽅方⾯面,创造新的产业、新的⾏行业。另⼀一⽅方⾯面,利⽤用新技术改造现有的⾏行业。举个例⼦子,如果⼀一个位于 乡村的⼩小型企业想要或者更多本地以外的⽤用户,过去来讲,⼈人们会通过本地报纸或⼲⼴广播做⼲⼴广告。⽽而现 在,你去 Google 上实时竞价关键词、去 Facebook 上购买社交⼲⼴广告就能达到这个⺫⽬目的,以更低的成本找 出全世界范围内的⻓长尾⽤用户来。 要适应新环境,⼈人们不得不重新学习,发展新的技能。教育也变得越发重要了。⼈人们不得不去适应新的 经济环境,这早已是⼤大势所趋。⽽而且整个世界的运作机制从教育、医疗到住房都要适应这样的时代趋 势,即⼈人在其职业⽣生涯中会从事多种⼯工作。我认为在上世纪 70 年代时,⼈人们⼀一⽣生中平均会从事 7 种职 业,⽽而现在得上升到 15 或 20 种。 你从事过⼏几种职业呢? 6 种,⽽而且我都做得还不错。当然,有些⼈人不想这样,“不如做我的⽼老本⾏行啊,不希望节奏被打乱。“ 那 他就不免听到这样的反驳,“就因为你拒绝改变,其余⼈人的情况会糟糕?“ 你是如何挺过这重重变化的?对每个⼈人来说承受这种变化都很难,你是怎么做到的? 我感觉⾃自⼰己总是落后于⼈人。每天从办公室⾥里出来都有这样的感觉。我们的公司只投资硅⾕谷⻛风格科技公 司。每年提交给我们的项⺫⽬目不下 3000 个,每年我们达成的投资项⺫⽬目也不过 15-20 个的样⼦子。我常说, 我们的⽇日常⼯工作就是打压创业者的希望与梦想,常⽤用的“伎俩”就是说“no”并且不被⼈人讨厌。 这确实伤脑筋。但同时也让⼈人有幸⺫⽬目睹许多出⾊色的创新。想不乐观都不太可能,因为看到那么多聪明⼜又 有锐劲⼉儿的年轻⼈人,他们既有想法也有热情和决⼼心去缔造⼀一个更好的世界,创⽴立⼀一些有颠覆意义的企 业。 20多年前还在为第⼀一个⺴⽹网⻚页浏览器写代码时,你想过今天会发展成什么样⼦子么? 没有。在来加州之前,我从未听过“VC”这个词。我在硅⾕谷找了个⼯工作安定了下来,开始知道 VC 这个事 物。当时我甚⾄至有些发懵。“别⼈人给你钱让你发明新东⻄西、创办公司?真的吗?不是开玩笑吧?! 简直太酷 了!”当然我们很幸运,颇具传奇⾊色彩的 VC John Doerr 投资了 Netscape。John Doerr 也不好相处,⽽而 正是从此,我进⼊入了创投圈。 不过你开创了⼀一种不同的VC公司,⽽而且有⼈人抱怨你们这些来搅局的“后⽣生”——“这不是硅⾕谷的⾏行事作⻛风。 他以为他是谁啊?”。区别在哪⾥里呢? 关于如何创建⼀一家科技公司理论有⼀一⼤大堆,我们认为创业就是⼀一场⻢马拉松,跟速战速决⽆无关,它不是能 通过事务性⼿手段解决的。我们是在找那些真正不⼀一样的创业者,⻛风投要做的事情就是帮初创公司度过难 关。每家公司都⾯面临着巨⼤大的挑战。问问他们公司发展得怎样,他们通常会告诉你,”很不错啊。”可事实 上内部总有出问题的地⽅方。⼀一些⾻骨干员⼯工要离职,或者⼜又出现新的竞争对⼿手,有⽤用户投诉等等。创⽴立⼀一 家公司绝⾮非易事。 因此你得把眼光放得⻓长远⼀一些。那些影响过⾏行业的⼤大公司开拓期⼤大都是 15、20 ⼏几年。HewlettPackard、IBM、Intel、Cisco 和 Oracle 这样的公司更是花四五⼗十年的时间建设公司。回望⾏行业历史,但 凡改变过⾏行业的公司都坚持这种导向。⼀一般说来,这些公司会由创始⼈人负责管理数⼗十年,并往往注重创

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新与研发。它们选择的投资⼈人⼤大都也很正能量,即使不是如此,他们也会想办法把拖后腿的投资⼈人踢出 去。我想这是⼀一个可以借鉴的模式。 你到了硅⾕谷以后,VC⾏行业发⽣生了什么变化? 上世纪⼋八、九⼗十年代硅⾕谷的⾏行事作⻛风很具事务性,尤其很多公司都忙着上市,我的公司 Netscape 就是在 创⽴立了 18 个⽉月后上市的。⽆无论什么情况下,我都不建议初创公司这么积极上市。当然,由于新的监管体 系和其它的压⼒力,现在初创公司也不⽐比 20 年前容易了。 你是否有劝阻过⾃自⼰己投资的公司进⾏行IPO? 的确,我们⼀一直在这样做。不只劝他们不要上市,事实上我们还试图阻⽌止他们卖掉公司。不要他们上市 并不难,因为近年来上市越来越艰难了。可不要他们卖掉公司就没那么容易了,甚⾄至是难上加难。⼀一些 想增强创新实⼒力的科技巨头往往会向他们发出收购请求。 他们懂说No么? 如果你知道⾃自⼰己是⾏行业第⼀一,⽽而且市场前景很可观,那么不管什么条件把公司卖了都是个错误。因为你 将来是要成为⼀一个巨额市场⾥里的 NO.1 的,你的公司会是个⼤大公司。 Facebook貌似是这样的例⼦子。 的确。Facebook 现今市值 1200 亿美元,跟⼀一年前相⽐比⻓长了 800 亿美元。其实 Facebook 本来要以 10 亿美元卖给雅虎了,当时正逢 2008 年⾦金融危机,因此雅虎叫低了 2 亿美元。Facebook 不愿意了。这对 雅虎来说是个可怕的故事,⼀一年内不知怎地弄丢了 1190 亿美⾦金。 创始⼈人想要提早抽⾝身的情况并不少⻅见。我们往往不会拒绝那些打算打持久战的⼈人。如果有的创始⼈人给出 的退出战略就是被收购的话,我们是不会投它的。 传统⾏行业被脱媒化意味着什么? 互联⺴⽹网对商业的影响就是令⼀一切变得更加透明化,信息流动更加通畅。我最喜欢的⼀一个微观经济的例⼦子 是发展中国家的⾃自给农业。除了养活家⼈人,农民会把剩余农作物卖给批发商。通常,这些农民并不知晓 相关农作物的市场价,批发商们也常借此渔利。但要是给这个农民⼀一部智能⼿手机,他⼀一下就会知道所有 东⻄西的市场价。信息透明了,他的⽣生意就更好做了。这个例⼦子⾥里,批发就被脱媒化了。 下⼀一个被脱媒化的产业? Jeff Bezos 曾说过,世界上只有两类⽣生意,⼀一类想⽅方设法要消费者多付钱,另⼀一类想⽅方设法帮消费者省 钱。我觉得这个分类可以更宽泛些:世界上有两类⽣生意,⼀一类是增值模式,另⼀一类是剥削模式。⽽而互联 ⺴⽹网,正是增值模式的利好因素,对后⼀一种模式则是个威胁。 综观整个宏观经济。⾳音乐产业是个典型的例⼦子。当互联⺴⽹网上盗版⾳音乐四下涌现时,⾳音乐消费者抗议 说,”我只是想听⼀一⾸首歌,当能在线收听时,为什么我⾮非得花 16 美元买⼀一张完整的 CD?“这就是⾳音乐产 业曾经发⽣生的地震,⼈人们认为这个定价已经⼗十分不合理了。 汽⻋车经销商正在经历同样的遭遇。汽⻋车消费者们普遍不喜欢这样的交易流程——在购买前消费者对批发 价全然不知。现在就不⼀一样了,他们可以做⾜足了功课再⾛走进⼀一家汽⻋车实体店,这样的交易要公道地多。 在传统⾏行业中,互联⺴⽹网的透明化被看成⼀一种威胁。我认为这没道理,相反我觉得机会正跟想像的⼀一样 ⼤大,尤其是那些⾃自认能为消费者增添附加值的企业。 36kr出品 氪周刊

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能举⼀一些例⼦子说明传统⾏行业利⽤用互联⺴⽹网透明性转型么? ⾸首先我们得承认各个⾏行业的转型速度是各有差异的,不过都在向好的⽅方向发展,即使⾳音乐产业也出现了 全新的赢利模式。⽐比如 Spotify 这样的订阅模式。随着互联⺴⽹网让信息的获取更⽅方便也更廉价,同时它也让 现场体验变得更加有价值。过去 15 年中,演出⾏行业增⻓长了 400%。 在电商⾏行业,分销他⼈人商品的零售商⾯面临着巨⼤大的⽣生存压⼒力,但那些⾃自有品牌的零售商却依赖互联⺴⽹网活 得很好。所以,像 J. Crew 这样的零售商突然间找到了全新的销售渠道,以及更⼤大规模的消费群体。 报纸、杂志、电视之类的媒体怎么挣钱?它们会有什么样的未来? 传媒产业⼀一直是个观照经济转型的⼩小宇宙,也很有趣。⼈人们⼀一向热爱⾳音乐、电影电视和新闻——传媒产 业是常⻘青的,⼈人们离不开它提供的价值。因此⼈人们需不需要传媒业不是个问题。实际上,全球的传媒产 品消费正在⻜飞速增⻓长,它仍有具⼤大的增⻓长潜⼒力。 我认为报纸、杂志和电视、书籍等传统媒体⾏行业⾯面临的⼀一个挑战是,它们看似是内容经济实际上却是渠 道经济。他们早已控制了报摊、⼲⼴广播电视⺴⽹网络的分发权。 传媒业的问题是,去除分发渠道的限制后,⽤用户突然之间就⾯面临海量的各类信息,当然价格也会⼀一落千 丈。⽼老牌玩家往往习惯了垄断地位,⽽而且有着⾼高昂的成本结构,势必会跟那些低成本投⼊入的市场新玩家 产⽣生⽭矛盾,像 YouTube 这样的玩家⼏几乎没有成本结构。现下正在发⽣生的有趣的事情是,你如何看待“重新 中介化”? 重新中介化? 可将它理解为再垄断化。我的前东家 Jim Barstow 曾说过,世界上只有两种挣钱的⽅方式,垄断化和分类 化的交易。三个⾏行业⾥里三个例⼦子,⾳音乐产业的 Spotify,影视剧领域的 Netflix,以及图书领域的亚⻢马逊, 对吧?——它们把媒体资源聚合在⼀一起并凭此建⽴立了公司,以全新的⽅方式主宰了市场。 营销呢?5年后,企业会如何与潜在受众们沟通? 有两点我是确定的。其⼀一,未来 5-10 年,线下营销的开⽀支会转移到线上。因为⼤大部分的消费者注意⼒力资 源正在转向线上,相对⽽而⾔言,线下媒介花费正在下降。其⼆二,市场营销的总开⽀支并不⻅见明显增⻓长。消费 互联⺴⽹网产业,严格说是消费互联⺴⽹网传媒产业在过去 20 年内⼯工作做得⼗十分不到位,它并没有提供企业所需 要的营销⽅方案。这些⽅方案应该提供⼀一套可⾏行的度量、受众分类和追踪体系,保证有⼀一套事后控制措施: 所有传统⼲⼴广告公司提供的服务。⽽而现下很多公司不过是在搞价格战,以极低的 CPM 等吸引客户,给出的 评估体系根本⼀一⽆无是处,营销⾏行业仿佛⼀一场竞次之战。 我认为硅⾕谷的公司对做⼲⼴广告有些操之过急,Banner ⼲⼴广告可没什么⽤用处。难怪营销⾏行业的并没有什么起 ⾊色,因为我们的服务并不是⼲⼴广告商想要的。不过像 Google 这样的公司正在做出改变。Facebook、Twitter 正显现出明显进步。依我看,Pinterest 会是下⼀一个有所贡献的。 可是没⼈人会因为看了Google的⼲⼴广告做出买辆宝⻢马的决策,通过Google搜索宝⻢马倒是有可能,营销⾏行业如 何取得这样的突破呢? 这正是 Google 有趣的地⽅方。作为⼀一家伟⼤大的公司,Google 的成功来⾃自于直效营销,⽽而不是品牌营销。 Google 巨⼤大的直效营销业务 不过整个⼲⼴广告版图的⼀一⼩小部分。我们可以把 Google 看作是直邮营销的替代 品,不过 Google 做得更好。

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Google 在品牌营销上向来都没什么优势。⽽而 Facebook 相⽐比之下要好得多,依我之⻅见 Pinterest 就更加 适于品牌营销了。Pinterest 可以说是未来品牌营销⽣生态的⼀一道希望之光。Twitter 最终会变得⻓长于品牌营 销,现在这点也未明显体现出来,因为⼈人们仅把它当作寥寥 140 个字,但我觉得接下⼏几年中它会⻓长得很 ⼤大。 说到汽⻋车,你之前谈到过共享乘租的共享经济。但这真能代表未来汽⻋车⾏行业的发展⽅方向么? 这甚⾄至让我激动不已,这再次说明了信息透明化对市场的影响。汽⻋车的历史差不多有 100 年之久了,但 拥有汽⻋车的我们每天只有两个⼩小时在真正使⽤用汽⻋车,其余 90% 的时间都是闲置的。 汽⻋车单位旅程的占 ⽤用率是 1.2 个乘客。所以即便是⾏行驶状态下,仍有 3/4 的座位是闲置的。 这让⼈人不禁去做这样⼀一个思想实验,要是所有的⻋车都是⾃自动化的会怎样?要是⻋车能够随叫随到呢?如果 顺路的⼈人能够拼⻋车呢?如何能够⽆无缝对接交通供应和需求呢? 再进⼀一步想,能否将快递服务整合进来呢?假如两个⼈人要从 A 城去到 B 城,此时恰有⼀一个包裹也要送往 B 城那我们不妨把这个包裹也塞进⻋车⾥里。我们能不能做到将所有的汽⻋车资源尽数分配,令所有的⻋车不停 息地执⾏行任务呢? 当然⼈人们需要的⻋车辆总数会直线下降,⾏行驶在路上的⻋车则会减少 75%-90%,与此同时堵⻋车、节能减排 的问题便迎刃⽽而解了。⽽而且,停⻋车场也变得没有必要了,⾄至少不像现在这样紧缺。许多停⻋车场⼤大可改作 公园。 但是⼈人们爱⾃自⼰己的⻋车,⻋车⾥里放着他们⼼心爱的东⻄西如⾼高尔夫球杆,⾥里⾯面有他们孩⼦子的⻋车座——汽⻋车就如他 们第⼆二个家。⼈人们舍不得⾃自⼰己的⻋车,不是么? 这个问题得问⼀一个孩⼦子。如果是 20 年前的年轻⼈人,问他们是想要⼀一辆⻋车还是⼀一个电脑?他们 100% 会 选⻋车,因为汽⻋车象征着⾃自由,对吧? ⽽而今天,他们则宁愿选择⼀一部智能⼿手机。这种⾏行为倾向时下已⼗十分明显。我并不是说⼈人们不能有⻋车。如 果⼈人们想拥有⻋车,没⼈人可以拦着他。但对新⼀一代的年轻⼈人⽽而⾔言,⾃自由的定义是,“我能做我想做的,随时 随地。想乘⻋车时⻋车便招之即来,但我不想因此多操⼼心。我不⼀一定⾮非得买⻋车才能坐⻋车。我也不⽤用担⼼心保险 的问题,我要的是绝对的灵活性。”这也是⼀一种⾃自由。

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O2O的现在与未来:电⼦子优惠券与线下超市的结合将产⽣生什么? 苑伶

⼏几周前,线下超市乐购和电⼦子优惠券平台丁丁优惠开始了⼀一次 O2O 尝试。和以往不同,这⼀一次的 O2O 并不是常⻅见的把⽤用户从线上导⼊入线下餐饮、理发、美容等中⼩小型服务性商家,⽽而是把⽤用户带给了乐购这 样的传统零售商,让消费者可以直接在超市购物时⽤用电⼦子优惠券得到优惠。 在我们通常来看,零售商作为⻔门店遍布全国的终端销售渠道,具有天然的强势地位,似乎没有理由接受 ⼩小体量的线上导流,那么乐购为什么会做出这样让⼈人颇感意外的尝试?这是否预⽰示着线下超市未来会积 极拥抱互联⺴⽹网? 实际上,当Amazon这样的在线零售商要成为万货商店的时候,沃尔玛此类线下超市就倍感危机了,乐购 也是如此。如果在线零售商进⼀一步蚕⾷食实体零售的市场份额,或许线下超市被颠覆的⼀一刻真的有可能到 来。 在这样的局⾯面之中,如何⾯面对汹涌⽽而来的互联⺴⽹网⼤大潮保守⾃自⼰己的阵地,正是线下超市和电⼦子优惠券合作 的动因。⽽而电⼦子优惠券的优势在于,其 O2O 逻辑天然有利线下商家——O2O是在线上汇聚流量,⽽而后把 所有流量都带到线下,转化为线下超市的实际消费,现⾦金流最先到达超市,其后才是和线上平台的分 成。这就和线下店⾯面只供⽤用户体验、⽤用户却在线上发⽣生消费的架空境况截然不同。 电⼦子优惠券 O2O 的另⼀一个优点是,在线下发⽣生消费与⼈人类⻓长久以来的习惯更相符,我们更倾向于在商品 可触碰可体验可⽤用⾁肉眼判断质量的情境下消费,⽽而不是在线上根据图⽚片购物,还得为事物和图⽚片的差距 ⽽而操⼼心,⽽而后者正是电商的劣势。 事实上,电商消费只占到⼈人们⽇日常消费的⼩小部分,若能以互联⺴⽹网结合并且改变线下的消费体验,将是更 ⼤大的市场。 这也是为何今⽇日我们看到微信开始和 selected、呷哺呷哺等线下商家合作,将消费者引⼊入线下消费,再 通过⼿手机对⼆二维码的扫描完成闭环验证,⽽而⽀支付宝也在不断试⽔水和线下商超的声波⽀支付合作。可以想象 ⼀一下,丁丁优惠 + ⽀支付宝、微信公众号(这⾥里指商家 CRM)+ 微信⽀支付很可能推动我们消费形态的变 ⾰革,诸如超市内所有商品只对应⼀一个⼆二维码供⽤用户扫描购买,收银员被完全替代的未来场景变得可以预 期,也或许会有⼀一个电⼦子优惠券的淘宝逐渐成型。⽽而⽤用另⼀一个更超前的观点来说,或许最终会连 O2O 都 不存在了,闭环验证的⿇麻烦被打破,⽽而将 online 和 offline 全部转变为 inline(Square和Paypal的虚拟⽀支付可能最接近这种想象)。 当然现在仍做不到如此激进的改变,从此次乐购和丁丁优惠的合作中也能看到实操中的⽭矛盾,⽐比如除了 乐购以外的其它⼤大型超市⺫⽬目前都不⽀支持收银扫描枪对电⼦子屏幕的扫描,超市硬件软件设备的更新还有待 时⽇日。⽽而库存管理作为超市业务逻辑的⼀一部分也会在这样的改变中遭遇挑战——此次乐购就必须事先估 计往北京、上海不同城市发放的优惠券条形码数量,如果估算不准,很多城市就会因为优惠券提前发放 完毕⽽而⽆无法让⽤用户下载。但乐购⼜又不得不兼顾本⾝身核销的需求,因为只有通过扫描包含 POI 地理位置信 息的优惠条形码,乐购才能知道某地区优惠券发放的数量,以做后续统计。因此只有在财务系统、验证 系统、⽀支付系统直⾄至诚信系统完全搭建起来后,我们所想象的场景才真有可能到来。

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创业

我们离爬出“社会化协作那些坑”还有多远 guest 编者按:本⽂文来⾃自智讯科技产品总监肖昕,团队专注于企业服务市场,⺫⽬目前正在开发移动应⽤用⼩小智,欲打造⼀一款营销⼈人的移动办公助⼿手。 随着Yammer、Basecamp、Trello 出现,企业社交和社会化协作逐渐⾛走进我们视线,国内也涌现众多的 模仿者。看中了这个蓝海市场和产品的⽤用户价值,及我们团队⾃自⾝身的需求于是义⽆无反顾的加⼊入这⼀一⾏行 列。随着产品的诞⽣生和运营,在不断的反省、思考后,发现企业服务市场的确是个坑,让你想爬出去却 仍存希望。 就这样被折磨了⼀一年,有⼀一些想法拿出来和⼤大家探讨。 ⼀一、先说下国内外企业的差异吧: 国外的市场经济起早,经过⼏几⼗十年的积累,企业发展⽐比较成熟,得益于先进的管理理念和⾼高素质的⼈人 才,公司内部的信息化程度较⾼高。但随着公司规模壮⼤大,官僚主义的出现,容易出现信息壁垒,信息在 企业内部⽆无法⾼高效传递,所以进⼊入互联⺴⽹网社交时代后,类似 Yammer 的产品获得这类企业的⻘青睐。 另外⼀一类诸如硅⾕谷的⾼高科技创业团队(也可能是⼤大公司的⼀一个部⻔门或团队),这类中⼩小型团队⾛走在互联 ⺴⽹网的前沿,对于互联⺴⽹网的接受度⽐比较⾼高,愿意尝试使⽤用社会化协作⼯工具提⾼高团队效率,所以像 Trello,basecamp , Moxtra ⼀一类的社会化协作⼯工具会受到欢迎。 ⽽而相⽐比较下,国内的企业服务仍处于⽐比较初级的阶段,绝⼤大多数的中⼤大型企业更关注核⼼心是业务层⾯面 的,公司管理远没达到精细化的阶段,再加上管理层的观念落伍或⾼高素质⼈人才⽋欠缺,在⾯面临业务压⼒力或 扩张时,往往选择增加⼈人员⽽而不是选择优化、提⾼高效率。⼤大多数的企业连 OA、ERP 都没有消化好,企 业社交对于国内的企业太概念、太超前,所以 Teamtoy 的创始⼈人说企业社交是伪需求,某种程度上是对 的。 另外国内有⼤大量的中⼩小企业,这些企业规模也是 10-100 ⼈人左右,他们所⾯面临的最⼤大的问题是⽣生存问题, 其次才是优化业务流程,提⾼高⼯工作效率,这么说国内的⼀一些社会化协作⼯工具反倒成了⼩小众市场的产品。 好吧,说到这我已经很悲观了,但可喜的是我们看到了⼀一些⾄至下⽽而上、由外⽽而内、由个⼈人到组织的变 ⾰革,公司内部的善于使⽤用互联⺴⽹网⼯工具的员⼯工、与公司接触的外部互联⺴⽹网公司、及传统企业内较为敏感的 员⼯工正潜移默化的影响着公司的变⾰革。这其中最明显的例⼦子是微信,作为移动端最优秀的即时通讯⼯工 具,它帮助企业和中⼩小团队解决了很多移动办公场景中遇到的问题,即使微信本⾝身并不是针对企业⽤用 户。 ⼆二、说下另外两个外部环境上的差异: 1. 企业所经历的时代 国外企业经历了⽐比较完整的从 PC 到移动互联⺴⽹网的过程,国内的企业更像跳级⽣生,很多企业连 OA、ERP 都还没接触,就被拉进了移动时代。有利有弊,⼀一⽅方⾯面将我们拉到同⼀一起起跑线上,另⼀一⽅方⾯面员⼯工素质 和管理理念的薄弱,给企业的发展带来很⼤大的压⼒力。 ⾄至今我们仍然可以在报道中看到许多创业者仍然沿⽤用 PC 的思维来做移动端的企业产品,这显然难以满 ⾜足移动办公的需求。 2. 微博 VS 微信 36kr出品 氪周刊 10


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创业

微博的热潮迅速被微信所以取代,代表得不仅是互联⺴⽹网的发展趋势,也突显了中国⺴⽹网民的⼀一些特⾊色。就 像短信对于国⼈人,EMAIL 对于⽼老外⼀一样,我们似乎更偏爱即时性的通讯⼯工具。 ⼏几个观点: 1. 照搬国外的企业服务类产品,意义不⼤大,因为需求、环境不太⼀一样;
 2. 微博时代已经过去,企业微博类的产品将失去竞争⼒力 ;
 3. 移动优先;
 4. 办公 2.0 时代的变⾰革将是⾃自下⽽而上,由个⼈人到组织的⽅方式进⾏行;
 5. 垂直⾏行业潜⼒力巨⼤大,特别是营销型企业移动办公需求旺盛;
 6. 受益于微信的迅猛发展和对普通移动互联⺴⽹网⽤用户的教育,个⼈人⽤用户对“办公类微信”的接受程度将⼤大⼤大 提升;
 7. 传统企业“互联⺴⽹网化”转型是必然,且已经⼤大规模开始⾏行动。从产业模式互联⺴⽹网化到办公⽅方式的互联⺴⽹网 化,指⽇日可待。 我们对社会化协作应⽤用的想法 1. 服务的⽤用户 从个⼈人市场切⼊入企业市场:中国互联⺴⽹网市场的跳跃式发展,导致⽤用户增速最快的是传统企业⾥里的敏感好 学的个⼈人⽤用户,⽽而企业相对决策成本⼤大,周期⻓长。 选择个⼈人协作需求旺盛的营销从业者,⽽而⾮非互联⺴⽹网从业者:原因不仅在于前者是数量最为庞⼤大的客群 (⼏几乎每个企业都有数量众多的营销⼈人员,特别备注:是营销⼈人员⽽而⾮非销售⼈人员),且因为中国的销售 市场从卖⽅方市场转向买⽅方市场,因⽽而企业内的营销团队承受着巨⼤大的⼯工作压⼒力及旺盛的协作需求(⼀一些 地产公司的营销⼈人往往⼀一个⼈人要和⼗十⼏几家公司进⾏行协作办公)。 2. 解决 2 个需求 个⼈人⼯工作梳理(多项⺫⽬目并⾏行,事务繁杂)
 团队即时沟通(客户需求变化,异地或移动办公场景下的信息同步) 3. 如何解决 定位于营销⼈人,⽤用 toC 的⽅方式做 toB 产品;强调个⼈人 TODO 与协作沟通的互通及整合,简单来说就是: 针对营销团队优化的微信群 + TODO 管理;针对营销⼈人的实际⼯工作场景⽽而设计扩展功能(如可以⼯工作群 内发任务、投票、会议等);不设企业⻔门槛,快速组建跨企业团队;借鉴微信的交互体验(已经教育了 5 亿多的⽤用户,某种意义上已经成为⼀一种标准)。

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创业三年的感想是没有理想?看看这位不再求颠覆⾏行业的创业者 怎么说 raina梦⾬雨

有的⼈人说⾃自⼰己有创业梦,但 3 个⽉月后就把梦掐了。有的⼈人创业了三年,到现在却笑说⾃自⼰己已没有梦想。 和⼤大多正在创业的哥们⼀一样,丁友前昨晚也在加班,趁着晚上开会之前给我打了电话,分享的是好消 息。今年是他们创业的第三年,等了三年,婚恋交友移动应⽤用“爱吧”终于拿到某南京上市公司 1000 万⼈人 民币的天使投资,⽽而之前就在苦苦探索商业模式的团队也终于要在这个⽉月迎来⽉月收⼊入 20 万了。对于这个 10 ⼈人规模、⼤大都需要养家糊⼝口的团队来说这两个数字都是不⼩小的⾥里程碑。 当初和⼤大多数创业的团队⼀一样,他们想的是在移动互联⺴⽹网机会中做点和婚恋有关的颠覆。他们做过微博 形式的 web 端婚恋平台,做过O2O线下约会,但最终还是放弃 O2O 约会盈利模式,重新⼜又照传统婚恋 ⺴⽹网站的“⽼老路”对⽤用户的交流设置障碍。这样的尝试得到的感悟可想⽽而知,会有⼼心酸的成分。 和很多驻⾜足婚恋⾏行业的创业者⼀一样,丁友前他们曾⼏几何时也在产品⼤大⽅方向上各种头脑⻛风暴,试图颠覆传 统婚恋⺴⽹网站。但现在在他看来,很多头脑⻛风暴出来的⾏行业需求,都不是真需求。在爱吧前后有不少应⽤用 在这种颠覆的试⽔水中死去,很多⼤大家都觉得好的 O2O 约会盈利基本没有吃得下来的,参与其中的⾏行业巨 头也没成功。 丁友前笑说,他⾃自⼰己已经不是谈梦想的⼈人,他不再做颠覆梦,把产品当做⽣生意来看,⼤大家在这上⾯面有饭 吃,事情反⽽而简单了。在他看来,他们现在的产品在商业模式上并没有太多创新,就跟传统婚恋⺴⽹网站类 似,有虚拟货币红⾖豆消除⽤用户间的交流障碍,也有更多权利的会员制。“⽼老牌⺴⽹网站当初也是各种摸索才活 下来的,在这样的⽼老路⼦子下,世纪佳缘有 4 个亿的营收,爱吧能拿到这⾥里⾯面的 1% 对我们来说就很好 了。” ⽽而在这样的思路下,他们还是有不少体会的。在他们看来,移动互联⺴⽹网(起码在婚恋这块)⾸首先有⼀一个 值得创业者注意的特点:你所认为的品牌效应,可能没有这么⼤大。⽤用户为了某⼀一个需求(如这⾥里的婚 恋),可能会⼀一次性地下载不少同类应⽤用。我猜想交友这块需求对应⽤用的忠诚度真没这么⾼高,所以丁友

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前他们看到的是⽤用户并不那么认牌⼦子,⽽而是认体验。当⼈人们听说陌陌,在下载的时候看到爱吧在旁边, ⾃自然会觉得这可能是⼀一样的,先下了试试。 这个时候,渠道的作⽤用就⾮非常重要了。丁友前觉得他们这些没有多少资⾦金做渠道的团队有时候和渠道打 交道是够憋屈的,庆幸的是创业者还会抱团,像⼤大姨吗、微拍这些朋友都帮过爱吧做活动推⼲⼴广。 ⽽而移动互联⺴⽹网上很难打造强品牌效应,可能也有⽤用户群本⾝身特质的因素。我不知道中国到底有多少饥渴 的单⾝身,需要翻⼿手机寻找和异性接触的机会。但从丁友前⾯面对⽤用户的经历来看,⼤大家(特别是屌丝)是 真的够迫切。在爱吧的活跃⽤用户中有很醒⺫⽬目的⼀一⽀支——蓝领⽤用户,他们很多⼈人可能都没有体验过 PC 上 的婚恋交友的产品。在没有⺴⽹网银、⽀支付宝,不会⽤用苹果直接⽀支付的情况下,爱吧每天有 8-10 笔钱是⽤用户 直接从银⾏行汇款过来的,还曾经有⽤用户为了和“⼥女神”私信聊上天,连跑银⾏行三次(前两次⼿手续都搞错 了)。 爱吧的团队算很精干,其中 CTO ⼀一个⼈人就包了 iPhone 和 Android 客户端,团队没给⾃自⼰己放国庆,天天 晚上都加班。但再坚强的创业者也要养家,丁友前说他们这些⼈人想在上海⽴立⾜足,⾯面临着买房、⼩小孩⽅方⽅方 ⾯面⾯面的压⼒力。丁友前觉得⾃自⼰己跟以前相⽐比变得特别俗,就想买上房买上⻋车。 但在我看来,这样的状态也很合理。当创业理想照进现实,需求可能真的不是⾃自⼰己所想的那样,机会可 能也真的不会最终成为上市公司。在 0 和上市公司之间,创业公司有很多位置,况且在上市之前,中国 的创业者还需要求⽣生存。上次和⼏几个朋友闲聊,有⼈人说美国已经给⼈人做好原始积累,他们做⾃自⼰己想做的 就好了。⽽而国内还不够成熟的环境给我们更多的机会(所以才会有没经历过互联⺴⽹网时代就跑向移动互联 ⺴⽹网、不讲品牌的⼤大量新⽤用户),但也意味着我们在争取的过程中有更多的压⼒力,这是很多创业者⺫⽬目前的 状态。 虽然被想颠覆的梦想伤过,也被现实的压⼒力压着,但说到未来,丁友前还是瞬间打鸡⾎血⼀一般(这也是很 多可爱的创业者的状态)。他告诉我,爱吧接下来要招真正的 Android 开发和渠道的⼈人才,⽽而未来爱吧 还可能做新的尝试,⽐比如整合线下婚介机构,组织相亲旅游等等。 现在在创业或正在创业公司⼯工作的你,下⼀一份职业是什么?丁友前说⾃自⼰己做爱吧可能还要很久,起码现 在不会轻易死掉了。但如果有下次,他就不想创业了,有时觉得开个⽔水果店也好。但谁知道呢,因为我 们有时都是⾃自虐狂。 ps:丁友前说他们需要 Android 靠谱⼈人才,有意可发 money.ding[a]aiba.com。

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这本Paper书酷毙了,来看看今年YC Startup School 2013上10 位CEO(投资⼈人)的⼀一⻚页Paper课程 JohnTian

Paper 很酷,之后发布的蓝⽛牙触控笔Pencil更是酷劲⼗十⾜足。那么把两者结合起来如何做⼀一件更酷的事情 呢,来看看 startupnotes 的 Gregory Koberger 做的这本⾮非常特别的 Paper 书。 这本书完全⽤用 Paper 制作完成,记录的是今年 YC 的 Startup School 2013,包括 Facebook 、Twitter 等 公司的 10 位创始⼈人和投资⼈人讲授的课程,每⼈人通过⼀一张 Paper 的形式将其核⼼心内容呈现出来,Paper 版 售价40美元,Business Insider将他们分享了出来。除了本⾝身内容⾮非常有价值外,书的形式真正硅⾕谷味⼗十 ⾜足(中⽂文部分为根据我⾃自⼰己的理解简单写的部分内容,建议详细阅读每⻚页 Paper): 10位嘉宾名单:

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Evernote 创始⼈人 Phi Libin: 1.Evernote 是其创⽴立的第三家公司
 2. 让我们做⼀一些我们喜欢(love)的产品
 3. 把精⼒力专注在产品上(Don't be clever with structuring,be clever with your products)
 4. 做⼀一些属于你⾃自⼰己的东⻄西
 5. 不要有退出战略,要做⼀一些⾃自⼰己不想卖的产品
 6. 在很早的时候积累⼀一批创始合伙⼈人 Optimizely 创始⼈人 Dan Siroker: 1. 每⼀一个新的⼈人才都需要⽐比平均⽔水平⾼高
 2. 好的提问⽐比给出建议更好
 3. 通⽤用创业公司的算法:当创业公司的现⾦金流为正时,反 馈 = 执⾏行
 4. 企业家撰写这个算法,所有⼈人执⾏行
 5. 在透明的市场,很难确定优先级 硅⾕谷天使投资⼈人Ron Conway: 1. 投资于⼈人
 2. 找那些能给你带来附加值的投资⼈人
 3. 决断⼒力
 4. ⼈人才招聘原则:Hire fast,fire fast
 5. 如果⼀一个产品快速增⻓长,那么它是⼀一个好的产品
 6. 聚焦在产品最重要
 7. 要从代码向设计转型
 8. 社交产品改变的是⼈人们沟通的⽅方式 Andreessen Horowitz合伙⼈人Chris Dixon: 1. 好的想法和看起来不那么靠谱的想法的交集是最佳点
 2. 你需要有⼀一个秘密,也就是那些只有你知道⽽而其它⼤大多 数⼈人都不知道的东⻄西 VMWare CEO Diane Green: 1.Deadline 会给很多事情带来帮助
 2. 让⼈人们的⽣生活变得更简单 Counsyl 创始⼈人 Balaji Srinivasan: 1. 尝试时刻保持与众不同
 2. 硅⾕谷正在重塑所有⾏行业 Watsi 创始⼈人 Chase Adam: 1.Do good+Do well 可以获得信任
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2. 找⼀一些你关注度强过⾃自⼰己的事情做
 3. 让世界更⼩小就是让世界更好 Twitter, Square创始⼈人Jack Dorsey: 1. 艺术精神
 2. 我们正在做的事情不是已经有⼈人做过的东⻄西
 3. 别在意反对
 4. 别去做别⼈人的梦
 5. ⿎鼓励⽐比指责更有⽤用
 6. 每⼀一个细节都很重要
 7. 每天建⽴立⼀一个 Dos 和 Dont 清单并每⽇日检查,会帮助你 理清什么最重要 Facebook CEO Mark Zuckerberg: 1. 当我刚开始时我什么都不懂
 2. 找到最重要的事情
 3. 我之前从没有相信过创业是那么的魅⼒力四射
 4. 我做我想要的东⻄西
 5. 当⼀一个问题出现时,先锁定它,直到它再次出现 Airbnb创始⼈人Nathan Blecharczyk: 1. 你失败的次数会⽐比成功多
 2. 每⼀一次经历都会有价值增值
 3. 最重要的事情:选择你的合作伙伴
 4. 在你放弃前,请为它付出 100% 努⼒力

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给电视盒⼦子开发应⽤用的创业者怎么看在盒⼦子领域创业?⺩王壮

悟空助⼿手是⼀一个在电视盒⼦子领域创业的团队推出的产品,是⼀一个 PC 端的软件,其主要功能是打通 PC 和 电视盒⼦子,让⽤用户将电脑本地的视频推送的电视盒上观看,以及直接在 PC 端给盒⼦子装应⽤用等。就像是 电视盒⼦子版的豌⾖豆夹。 据兔⼦子视频团队的估计,去年电视盒⼦子也就有 200-300 万台的规模,⽽而今年到 9 ⽉月份有 600 万台。 但 相对来说还是⽐比较⼩小的群体。那么电视盒⼦子领域有可能像移动互联⺴⽹网领域⼀一样爆发,有很多创业机会 么? 昨天悟空助⼿手创始⼈人⽊木塔来36氪办公室做客,和我们分享了他对这个领域的⼀一些看法。 36氪:悟空助⼿手是个⼯工具,从移动互联⺴⽹网领域来看,创业者做⼯工具很难做⼤大,在中国收费基本不可⾏行, 转⾏行做社交也很难。 ⽊木塔:美图秀秀也是⼯工具,他们就做的很成功。 我认为成功有⼏几个级别。⼀一种是像 360、搜狗这种,他们算成功。另⼀一种是能养活团队,让团队都⽣生活 不错也算。对我来说,有机会做⼤大是运⽓气,没机会就做的 Happy 就够了。 36氪:怎么想到做这个产品的?之前做什么⼯工作? ⽊木塔:最早跟着⽼老⼤大也是在创业,我⼀一直做 Windows 程序开发,做了 10 年。后来公司被⼀一上市公司收 购了,在这个公司⼯工作了⼏几年,离职之后就⼀一直在家休息,很⽆无聊就买了电视盒⼦子,看了 3 个⽉月美剧。 我是⼀一个美剧迷,过往⼏几年就⼀一直尝试各种⽅方法看美剧,但发现都不如盒⼦子⽅方便。

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但是其实盒⼦子⾥里的美剧还是⽐比较少,各种软件也处于蛮荒期。为了满⾜足我⾃自⼰己看美剧需要,本来想做⼀一 个视频聚合应⽤用来的,但是发现有了兔⼦子和万花筒。这两家做的都不错,我吐槽的那些点他们后来也都 改了。后来就想我再做个万筒第⼆二也没啥意思。 我以前就⼀一直开发 Windows 程序,有⼀一天看到 PC 上的⼀一个软件是做连接 PC 和电视盒⼦子的,我受的打 击挺⼤大,⼼心想这样的软件也能有⼈人⽤用,我要做的⽐比这个好多了。然后就想做个 PC 端管理电视盒⼦子的软 件。 最开始想做 Geek 范⼉儿,⽐比如 Root 功能,换遥控器等,让现在盒⼦子的遥控器能够换成带数字键的那种。 但是发现这些其实都不是⾃自⼰己想要的功能,后来就不做了。 ⼩小⽶米盒⼦子有个本地播放的功能做的不错,可以直接看电脑上共享的视频,但是很多⽤用户不知道怎么在电 脑上共享。后来⼩小⽶米出了个 pc 端软件⽶米 Share,可以简单的帮助共享⽂文件夹。 然后我就想,那干嘛不直接把视频拖到软件上就直播在电视上播放呢。然后我就做了悟空助⼿手。 36氪:盒⼦子还不能满⾜足⽤用户看视频需求么?为啥要去电脑上找?⽐比如我⽤用盒⼦子的时候,基本就是看在线 视频,从来没想过还能播放本地视频。 ⽊木塔:其实你会发现,现在卖的⽐比较好的⼩小⽶米盒⼦子,上边基本上都是国产⽚片为主,⼩小⽶米也⽐比较尴尬,它 没有版权。所以其实对那些重度⽤用户来说,它是不能满⾜足需求的。 这个需求肯定现在没有在线看视频的需求⼤大了,但你看迅雷以及各个 P2P 下载站依然那么⽕火就知道,这 个群体仍然是⾮非常⼤大的。 所以后来我⼜又加了个功能,除了拖本地视频到电视盒⼦子之外,还可以直接拖种⼦子到软件⾥里在电视上播 放。 36氪:这其实还是在看盗版视频。 ⽊木塔:盒⼦子很难不碰盗版。中国的很多⽤用户都已经被盗版惯坏了,喜欢看盗版,我⾃自⼰己也是这样。如果 ⼤大家都做正版的话,量起不来,所以早期需要靠盗版把事情做起来。你没看今天的优酷当年不也都是这 样起来的么,包括现在仍然会有⼀一些擦边球。 Apple TV 在国外就挺艰难的,传统的内容提供⽅方根本不愿意提供内容给它。要么就要⽐比较⾼高昂的费⽤用, 苹果⼜又不愿意出那么多钱。 36氪:⽤用户有把电脑上的视频拖到电视上播放的习惯?⽐比如我的电脑在卧室,电视在客厅的话。 ⽊木塔:其实现在很多⽤用户都是使⽤用笔记本电脑,有很多时候是在客厅⾥里⽤用的,电脑和电视离的并不远。 所以这部分⽤用户把电脑⾥里的视频拖到电视上是没太⼤大阻碍的。 36氪:为啥选在电视盒⼦子市场? ⽊木塔:这个市场还处于刚刚启蒙的状态,机会⽐比较多。感觉移动市场太乱了现在。第⼆二个是有点像我们 当年做的那个产品,只要⽤用户喜欢就好,当这个市场成熟起来,就会有巨头进⼊入,那个时候再看有什么 好的出路。 36氪:如果盒⼦子这个市场本⾝身就不⼤大呢? ⽊木塔:我的判断的机顶盒会有未来,这个体验跟以前看美剧的体验⽐比好太多了。但是未来能给第三⽅方开 发者留多少空间我也不知道。 36kr出品 氪周刊 18


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我希望我们能够⼀一直占有 1% 的⽤用户就够了。当总体⽤用户从 200 万涨到 2000 万的时候,我们也随着增 加了 10 倍。 在移动互联⺴⽹网创业的⼈人每天⽤用⼿手机,他们能看到创业机会。作为⼀一个重度使⽤用⽤用户,我每天都在⽤用盒 ⼦子,所以我也能看到的机会更多。 36氪:现在做打通 PC 和盒⼦子的软件多么? ⽊木塔:有⼏几家,但是做的⼀一般,像海信什么的⾃自⼰己也出过。但是这种公司的互联⺴⽹网思路你是很难摸清 的,你不知道什么时候就不做了,并且他们很难把这种互联⺴⽹网产品做好。 虽然现在⼤大家都说是后 PC 时代了,好像我进⼊入了⼀一个⼣夕阳产业,但我觉得这么多年⽤用户养成的习惯短 时间内还是挺难削除的。我会在这个过渡期间去摸索,尽量找到⽅方向。 36氪:⺫⽬目前觉得有什么困难的部分? ⽊木塔:⽤用户反馈连接不上盒⼦子,盒⼦子品牌太杂了,我在后台看的好多盒⼦子名听都没听过,得上⺴⽹网查才知 道。以后也可能会给盒⼦子开发个⼯工具,⽤用户和电脑端连接。 现在阿⾥里云已经在整合⼭山寨盒⼦子⼚厂商,给他们提供云 OS,阿⾥里云从华数买了版权,并且跟盒⼦子⼚厂商谈判 的时候还可以说你装我的系统我就在聚划算上给你推荐,你不装不给你推。所以阿⾥里云在这个领域潜⼒力 还挺⼤大的。 36氪:除了视频聚合,以及你正在做的事情,你觉得电视盒⼦子领域创业还有什么机会? ⽊木塔:可能要找⼀一些特有的电视上的使⽤用场景,⽽而不能是把⼿手机上的应⽤用简单移植,⽐比如看相⽚片的功能 就是个不错的点。另外百度云给了我们⼀一些想像的空间,可以把照⽚片和⾃自⼰己的视频传上去,这样远在外 地的⽗父⺟母通过盒⼦子很简单的看到。展现效果会⽐比⼿手机 pad 之类的好。 归根结底,电视最⼤大的优势还是⼤大屏幕的展现体验。 36氪:最后我有个问题好奇,为啥起名叫悟空助⼿手? ⽊木塔:因为我们家狗的名字叫悟空。 36氪:。。。 PS:我们欢迎各路创业者来36氪办公室聊天,与我们的作者们联系就好。

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Yahoo浮沉录 boxi 曾⼏几何时,Yahoo 还是全球最顶级的技术公司之⼀一。“唯⼀一的例外是 Google,”曾负责 Yahoo 数据技术及 产品的前资深副总裁 Bassel Ojjeh 在最近的⼀一次采访中说:“……⼤大数据出⾃自这⾥里……⽽而不是由沃尔玛来 指出纸尿⽚片和啤酒之间的联系。” 的确,Yahoo 是帮助塑造了现代的、注重数据的 web。它率先发起了像 Hadoop 那样⼏几乎已在所有 web 公司内部署的项⺫⽬目,它最终让 Google 把搜索发挥到了极致,并通过个性化的努⼒力展⽰示了未来的内容会是 什么样⼦子。如果没有 Yahoo,Twitter、Facebook 及 Netflix 也许也⼀一样会出现,但他们的服务⼀一定不会 是现在这个样⼦子。 但越来越⼤大、也越来越坏的 Google 最终还是让 Yahoo 屈服了。Yahoo 还没有死,但它的躯体早已被试 图诊断它出了什么⽑毛病、下⼀一个伟⼤大 CEO 的遭遇如何的技术媒体⼈人及分析师剖检过⽆无数次了。“Yahoo 是⼤大家不喜欢的公司⾥里⾯面最知名的⼀一个,” Raymie Stata ,Yahoo 前 CTO,现在是⼀一家 Hadoop 初创企 业的创始⼈人兼 CEO 给⽼老东家下的结论是:“……⼀一个著名的失败。” Yahoo 的前执⾏行副总裁兼 CDO(⾸首席数据官)Usama Fayyad 认为,直到 2006 年 Yahoo 仍很有机会压 倒 Google 等新兴 web 公司。技术、⽤用户、数据、品牌、成熟的业务,这些 Yahoo 都不缺。再看看现在 的 Yahoo,俱往矣,只能为⾃自⼰己的地位苦苦挣扎,他说:“我想说的是‘怎么会这样?’” 怎么会这样?我们来听听那些 Yahoo 为争取成为 Google、微软及 Facebook 的体⾯面竞争对⼿手做最后努 ⼒力期间的前⾼高管的答案。2004—2009 年是 Yahoo 巨⼤大失望与机遇错失交织的⼏几年,但也是它展⽰示先⻅见 之明并给⼈人留下深刻印象的技术创新的时光,后者也许可让 Yahoo 不⾄至于沦落,甚⾄至还有可能让它再度 崛起。 把Yahoo的现⾦金⽜牛变成⾦金矿 要说有⼀一样东⻄西是 Yahoo 永远不会拿不到,那这样东⻄西就是⽤用户。在公司全盛期,⼤大量⽤用户意味着许多 ⼈人会看到⺴⽹网站上的展⽰示⼲⼴广告;其中也许有些⼈人还会点击进去。Yahoo 统治展⽰示⼲⼴广告的收⼊入及创新⻓长达 10 年之久。对于 Yahoo 来说,这意味着⼤大笔的⾦金钱,同样重要的是,⼤大量的数据。 Fayyad ⽤用那⼀一堆数据去引诱计算机科学家进⼊入他新成⽴立的 Yahoo 研究部⻔门。但这件⼯工作并不总是⼀一帆 ⻛风顺的—许多⼯工程师认为,Yahoo 更像是⼀一家⼲⼴广告运营公司⽽而⾮非关⼼心真正技术之地,对计算机科学的研 究就更少了—Fayyad 的⼯工作就是改变这种印象。 *2007 年,Yahoo Research 的实习⽣生 ⼏几年之后,“我们(对 Google 和微软)取得了系统性的胜利,” Fayyad 说,甚⾄至即便 Yahoo 为研究⼈人员 提供的薪⽔水远⽐比对⼿手低。(尽管他承认研究部⻔门随后⽇日渐衰落,他招到的⼈人后来⼤大部分都去了微软和 Google。)Yahoo 研究部⻔门能吸引⼈人才,是因为这⾥里研究⼈人员⽤用来做实验的有趣数据⽐比微软多得多,发 表论⽂文的机会也⽐比 Google 多得多。 ⼈人才汇聚最终产⽣生红利。2004 年 Fayyad 到了 Yahoo,这⼀一年 Google 上市并成为世界主宰,但横幅⼲⼴广 告仍然是 Yahoo 的现⾦金⽜牛,因此 Yahoo 花了许多时间通过定向⼲⼴广告来让它赚更多的钱。⽽而传统的模式仅 仅是出售⼲⼴广告位置,靠⻚页⾯面浏览总量来刺激笨蛋买家的兴奋。 Yahoo ⽤用于定向⼲⼴广告的位置实际⾮非常有限,但它通过向特定⼈人⼝口展⽰示特定⼲⼴广告的⽅方式说服了⼲⼴广告主⽀支付 额外费⽤用,Fayyad 说:“那是⼀一笔意外之财。”

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Fayyad 到 Yahoo 时,定向⼲⼴广告的年收⼊入⼤大约为 2000 万美元。⽽而到了他离开的时候,这个数字已经飙升 ⾄至 5 亿美元。Bassel Ojjeh 的团队负责开发许多数据产品卖给⼲⼴广告商,他说到了他 2009 年离开 Yahoo 的时候,流经数据系统的⼤大约是 7 亿美元。 “在许多情况下,我们被当作销售⼯工具来使⽤用,”他解释说。他的团队每周⾄至少要为客户和合作伙伴解释⼀一 次,说明为什么他们的⼯工作能带来更好的投资回报。“你只能多谈谈 Yahoo Mail 的新功能,”他补充道, 暗⽰示仅仅把⼲⼴广告摆在⼈人们(及次佳产品)⾯面前未必能带来点击。 克服搜索引擎冷淡症 表⾯面上看,只要公司从中获得的现⾦金流保持稳定,聚焦于展⽰示⼲⼴广告不⾄至于那么糟糕。然⽽而,对 Yahoo 来 说,要卖展⽰示⼲⼴广告就得有媒体公司(唯⼀一的另⼀一种主要靠⼲⼴广告赚钱的公司)的样⼦子。因此 Yahoo 的使命 就是去创作更多的内容—⽂文章、游戏、电⼦子邮件、搜索引擎,靠这些是吸引⽤用户,安放⼲⼴广告。 “我认为在执⾏行层那⾥里产⽣生了认同危机,”David Ku 说。Ku 2004 ⾄至 2010 年间⼀一直呆在 Yahoo(最后⼀一个职位是负责⼲⼴广告产品的副总裁),现在是微软在线服务部的副总裁。Yahoo 到底是媒体公 司还是搜索公司,抑或是技术公司?没⼈人能够确定。这种反复折腾导致了团队凝聚⼒力的缺失,最终引发 认同危机。 现在当然许多⼈人可以放⻢马后炮说 Yahoo 应该早点把更多的资源投⼊入到搜索上⾯面。Yahoo 并不是不知道搜 索 web 的价值—毕竟搜索引擎它⼀一直都有,只是它不理解搜索的价值。“在 Yahoo,永远都是少数⼏几个家伙对搜索满怀激情,⽽而从 CEO 开始的另⼀一些⼈人则⽆无法与之⼼心意相通。” *2001 年 Yahoo ⺴⽹网站的样⼦子 好吧,⾄至少 Yahoo 的第⼀一位 CEO Timothy Koogle 不是这样的。Koogle 兄 ⾃自 1995 前就担任 Yahoo 的 CEO 直⾄至 2001 年。实际上,他在 2000 年就曾把 Yahoo 的搜索外包给了 Google(注:希望他不是看在 Google 跟⾃自⼰己“同名”的份上)。Y Combinator 的创始⼈人 Paul Graham 在 2010 年时曾写过⼀一篇措辞严 厉的博客,指出他看到的 Yahoo 当时存在的问题(1998 年 Paul Graham 的初创企业 Viaweb 被 Yahoo 收购,他也加盟了 Yahoo)。关于 Yahoo 对搜索的⽆无动于衷,他是这么写的: 我记得在 1998 年末或 1999 年初的时候曾告诉(Yahoo 联合创始⼈人)David Filo Yahoo 应该收购 Google,因为我和其他⼤大多数的程序员都⽤用 Google ⽽而不是 Yahoo 来搜索。他告诉我说这不值得担⼼心。搜索 仅占我们流量的 6%,⽽而我们每个⽉月的增⻓长率是 10%。没必要把搜索做得更好。 (2001—2007 年在 Yahoo 任职的 CEO Terry Semel,因两桩收购失败⽽而出名,⼀一桩是 2002 年未能以 30 亿美元买下 Google,然后 2006 年想以 10 亿美元收购 Facebook 未果) 从这往前推进⼏几年就能看得很清楚,Google 追求的是把搜索当作产品。“我的天哪,⻔门户未必就是主要 焦点,”Ku 说,解释 Yahoo 对有⼈人把搜索不仅仅当作⽇日常功能来看时的反应。“他们渴望把搜索当作起 点。” 因此,⼤大概 2003 年的时候,Yahoo 确实像搜索敞开了怀抱,敞开了⼀一点点。彼时的 CEO Semel 收购了 另⼀一家在苦苦挣扎的搜索公司 Inktomi,指定后者来开发 Yahoo 的搜索功能。到 2005 年,该公司的确开 发出了⼀一个⾮非常令⼈人尊敬的搜索引擎(后⾯面会详细讨论),仅⽤用时 2 年就实现了 Google 耗时将近 10 年 才完成的事情,Usama Fayyad 说。 “我们并没有因为搜索产品令⼈人讨厌⽽而导致失去⽤用户,”前 CTO Stata 说。(⼆二)(三)

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专栏

初代 iPhone:那道不清说不尽的故事 dog潘 本⽂文由 《Inside Steve's Brain》⼀一书的作者 Leander Kahney 发表在其 Medium 上,详细讲述了初代 iPhone 的起源及苹果打造这款产品的幕前幕后的故事。iPhone 的创意并⾮非来⾃自乔布斯⼀一⼈人,其起源可以 追溯到 Jony 的设计团队对多点触控屏幕的思考和探索,也正是因为对这个技术的看好,在对其在⼿手机上 的可⾏行新的不断测试后,苹果最后下定决⼼心进军⼿手机领域。这篇⽂文章⽐比较⻓长,但叙述详细,⽂文中还公布 了很多早期 iPhone 的原型。有兴趣的读者,可以慢慢了解⼀一下,⼟土豪⾦金它祖师爷,那道不清说不尽的故 事。 2003 年年底,当时正值 iPod Mini 发布前⼣夕,苹果的设计⾼高级副总裁 Jony Ive 和他的团队在厨房旁边的 桌⼦子边开会,和平时⼀一样的头脑⻛风暴。其中⼀一位⼯工业设计师,来⾃自 IDEO 并于 1999 年加⼊入苹果的 Duncan Kerr 做了⼀一些演⽰示和讲解,记住这个⼈人可是有丰富的⼯工程设计经验并且热爱发明新技术。 Kerr ⼀一直与苹果的输⼊入⼯工程团队⼯工作,他们⼀一直在试图为 Mac 找到更独特的输⼊入设备,⽽而不是使⽤用了近 30 年的⿏鼠标和键盘。当 Kerr 告诉设计团队他当时学到了些什么的时候,同事们都有些吃惊。Doug Satzger 边摇头边说: 这太让⼈人吃惊了,真是⼀一个⾮非常让⼈人震惊的头脑⻛风暴。 当时⼀一起参与桌⼦子会议的还有:Jony、Richard Howarth、Chris Stringer、Eugene Whang、Danny Coster、Danny De Iullis、Rico Zorkendorfer、Shin Nishibori、Bart Andre 和 Satzger。 Stazger 继续说道:我记得当时 Duncan 为我们展⽰示了多点触控技术是如此的新颖和⾼高效,你仅仅⽤用 2、 3 个⼿手指就能完成很多操作。不仅如此,他在直接演⽰示了屏幕的旋转及放⼤大缩⼩小,虽然真的⾮非常让⼈人震 惊,但我当时就觉得我们能够实现这个技术。 那个早晨是苹果的这些顶级设计师们第⼀一次接触到多点触控技术。⽽而现在,这对我们来说再平常不过 了,但在当时,触摸屏还处于早期开发阶段。⼤大多数触摸式设备,⽐比如 Palm Pilots 和 Windows 平板, 都要使⽤用到⼀一⽀支笔或触针。对⼿手指⽽而不是笔敏感的屏幕,⽐比如 ATM 屏幕,却受限于单⼀一点的压⼒力,并且 也没有任何收缩放⼤大、向上下左右滑动的功能。 Kerr 向同事们解释了这种多点触控技术的特点,相⽐比起智能识别⼀一个⼿手指,2、3 个⼿手指的交互⽅方式将带 来极⼤大的变⾰革。这个团队也开始思考讨论有哪些设备会⽤用到这个技术。 最明显的⼀一个就是搭载触摸屏的 Mac,相⽐比于⿏鼠标和键盘,⽤用户可以直接在电脑屏幕上⽤用⼿手指操作,其 中⼀一位设计师建议可以把多点触屏作为⼀一个选择性的交互⽅方式,没有必要直接代替⿏鼠标键盘。“不过到底 如何将这个技术应⽤用到已经出现⼀一段时间的平板电脑上,触摸是⼀一回事,但多点触摸则是另外⼀一回事。 你可以滑动来翻⻚页,⽽而不是去点击⼀一个翻⻚页按钮,我们可以将界⾯面做得像报纸⼀一样简洁。” Jony ⼀一直是⼀一个对触觉情有独钟的⼈人,早期他曾在他打造的⼀一些原型机上加上了⼀一些把⼿手,以增强⽤用户 操纵的体验。他怎么会放过眼前这次机会,不再需要键盘、⿏鼠标、笔、甚⾄至是⼀一个滚轮,⽤用户可以⽤用⾃自 ⼰己的⼿手指来完成交互。 因此,输⼊入设备⼯工程团队⻢马上开始打造⼀一个适⽤用多点触控的测试系统,⼀一个和乒乓球桌⼤大⼩小的屏幕,上 ⾯面还有⼀一个投影仪。投影仪将 Mac 的操作系统投射到屏幕上。 “这将会改变⼀一切”,Jony 在看到这个之后告诉他的团队。

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专栏 这也成了 Jony Ive 的 iPhone 的第⼀一个草图元素: 屏幕就只是⼀一个整体,⼀一块打不碎的玻璃(很幽 默)。 据 Walter Isaacson 的⾃自传透露,Jony 当时是想直 接将这个系统展⽰示给乔布斯看得,但却当⼼心⽼老板会 泼冷⽔水。Jony 表⽰示他只好在私底下和乔布斯接 触:“因为斯蒂夫能快速地不假思索地给出意⻅见,所 以我没有在别⼈人⾯面前和他谈,因为我怕他会直接 说‘这就是垃圾’,并且从此这个创意就被埋没。我知 道这个创意还很脆弱,所以你必须⼩小⼼心谨慎。我知 道如果斯蒂夫不看好这个的话,那么就将是⼀一个灾 难”。 但 Jony 还是赢了这个赌注,乔布斯很爱这个想 法:“这才是未来”。 随着乔布斯的看好,Jony 得到了 Imran Chaudhri 和 Bas Ording,两位苹果⾥里最有天赋的软件⼯工程 师,为了将整个⼤大的屏幕缩⽔水为⼀一个真正的平板电 脑原型。在⼀一周之后,他们就拿着⼀一个 12 英⼨寸的 MacBook 屏幕回来了,但还连带着⼀一个 Mac 的主 机,⽤用以解析⼿手势操作。

他们向 Jony 展⽰示了⼀一个关于 Google Map 的演⽰示,⽤用⼿手指直接放⼤大缩⼩小地图上的位置,他们的原话 是:“我们可以直接靠⼿手势放⼤大缩⼩小苹果公司的位置”。 所以当时他们就感觉到了⼀一种责任,⼀一种⼀一定将这个技术产品化的责任,虽然不会短时间就实现,但有 了苹果其他部⻔门的⽀支持,离成品的出现也不会太远。 模型035 多点触控对于 Jony 的团队来说是全新的概念,但在学术界却不是。这个技术的起源最早可以追述到 60 年代,那是研究⼈人员已经了解了触摸式的传感器的可⾏行性。直到 1982 年多伦多⼤大学打造出了⼀一个可以同 时识别多点触控的系统,并且第⼀一个多点触摸屏幕也于 1984 年推出,⽽而那⼀一年也恰好是乔布斯发布 Macintosh 的时候。但市场直到 90 年代才看到多点触摸屏的潜⼒力,⼀一个基于⼿手势的指令输⼊入设备,来⾃自 于⼀一家名为 FingerWorks 的初创企业。 在 2005 年早期,苹果静悄悄地收购了 FingerWorks 并⽴立即将它的所有市场的产品都撤回。这次收购的 消息在⼀一年多以后才透露出来,⽽而 FingerWorks 的两位联合创始⼈人 Wayne Westerman 和 John Elias 则 开始了对苹果侵犯专利的官司。 在 Chaudhri 和 Ording 的粗糙产品证明了多点触控的平板的可⾏行性之后,Jony 的⼯工业设计团队则开始打 造能够推出市场的原型产品。⼀一个名为“模型 035(Model 035)”的原型出现了,由 Bart Andre 和 Danny Coster ⼀一起打造,但这却成了 2004 年 3 ⽉月 17 ⽇日专利官司的导⽕火索。 模型 035 是⼀一个⽩白⾊色⼤大型的平板,看上去就像当时苹果的⽩白⾊色塑料 iBooks。虽然没有键盘,但仍然是基 于 iBook 的部件。模型 035 没有 Home 键,系统是改进版的 Mac OS X,如下图: 36kr出品 氪周刊 23


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专栏 当时 Jony 的团队还开发了⼏几种平板原 型,⽽而苹果的⾼高管却只看重 iPod,2003 年 200 万、2004 年 1 千万和 2005 年 4 千万的销量让 iPod 可谓⻛风光⽆无限。但 越来越多的证据表明,智能⼿手机终究将 取代 iPod。当时⼤大多数⼈人都会随⾝身带着 ⼀一个⼿手机和 iPod,市场还在等⼀一个能将 两者结合的玩家出现。

2005 年苹果和摩托罗拉合作推出了“iTunes ⼿手机”,称为“ROKR E1”,⼀一个可 以在 iTunes Music Store 购买⾳音乐的⼿手 机,⽤用户可以在⼀一个像 iPod 的应⽤用上播放⾳音乐。但由于⼿手机⾃自⾝身的限制很⼤大,只能存储⼤大概 100 ⾸首歌, ⽽而从电脑中传输歌曲⾮非常缓慢,界⾯面也⽐比较糟糕,乔布斯很难隐藏住对这个产品的不满。 另⼀一⽅方⾯面,摩托罗拉的 ROKR ⼿手机也让苹果意识到是时候打造⾃自⼰己的⼿手机了。⽤用户希望得到的是⼿手机版 的 iPod 体验,⽽而且鉴于乔布斯向来的⾼高标准,和其他公司合作很难完成做到。 但有些意外的是,在 2010 年⼀一次 AllthingsD 的数字⼤大会上,乔布斯把多点触控的创意全部归功于⾃自⼰己: 让我告诉你⼀一个秘密,这开始于平板电脑。我之前有这样⼀一个关于玻璃的多点触控屏幕的想法,你可以 ⽤用⼿手指进⾏行交互。我询问了我的团队,六个⽉月之后他们就拿着⼀一个试验品回来了,这也是由于团队中有 ⼀一个很有天赋的 UI 设计师,他想出了其他很多的细节,我们也开始觉得⽤用这个技术完全可以打造我们⾃自 ⼰己的⼿手机。 不过苹果其他⼈人对 iPhone 的起源却有着不同的回忆,他们表⽰示这个创意来源于⼀一个正常的⾼高管会议, Scott Forstall 回忆道:“我们当时都不喜欢⾃自⼰己的⼿手机,那些翻盖的,我们就开始讨论平板原型上触摸技 术是否能够运⽤用到⼿手机上,打造出与平板功能⼀一样,但却能让⼈人们放在⼝口袋⾥里的设备?” 会议结束之后,乔布斯、Tony Fadell、Jon Rubenstein 和 Phil Schiller ⼀一同去了 Jony 的⼯工作室,参观了 模型 035,并且⼤大为震惊,但也表⽰示出是否这样的技术能够运⽤用到⼿手机上。 然⽽而,最关键的突破却是⼀一个很⼩小的测试应⽤用,⽽而且只⽤用到了模型 035 的⼩小部分屏幕。Forstall 表⽰示: 我们建⽴立了⼀一个滚动式的列表。我们如果想要这个产品能够进⼊入⼈人们的⼝口袋,所以先⽤用⼀一个联系⼈人列表 来做测试。你坐在那⾥里,⽤用⼿手指滑动着查看联系⼈人,再点击联系⼈人,于是模型 035 就开始打电话给他 了。这是在是太棒了,我们意识到了这是完全可⾏行的。 ⼏几年后,苹果的律师 Harold McElhinny 描述了这个⼯工程的巨⼤大⼯工作量:“它需要⼀一个全新的硬件系统和⽤用 户界⾯面。但苹果却敢于迈向这个完全是未知的产品领域。想象⼀一下其中的⻛风险,苹果当时已经是⼀一家⾮非 常成功的电脑公司,和⼀一家很成功的⾳音乐公司,⽽而他们却执意要执意迈向⼀一个被其他巨头统治的⾏行业, 在这个⾏行业⾥里,苹果没有名声。” 如果这个项⺫⽬目真的失败了,那么对于苹果的打击是毁灭性的。为了尽量降低⻛风险,苹果⾼高管来⼀一套对冲 策略。他们同时开发两种⼿手机,这个秘密⼿手机开发项⺫⽬目被命名为“Purple”,代号“P”。其中⼀一个是基于 iPod nano 的⼿手机,代号“P1”,另⼀一个是由 Jony 团队开发的多点触控⼿手机,基于模型 035,代号“P2”。 P1 项⺫⽬目是由 Fadell 领导,他的团队想要直接把⼿手机功能⼀一直到 iPod 上:“这其实就是 iPod 的⼀一种进 化,我们想要把它完善成另外⼀一个产品”。Fadell ⼿手下⼀一位很有天赋的 iPod ⼯工程师 Matt Rogers 被任命 36kr出品 氪周刊 24


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为 P1 打造⾃自⼰己的软件,作为⼀一个实习⽣生,Rogers 之前靠为 iPod 更新⼀一些复杂的测试软件⽽而深受 Fadell 厚爱,⽽而当时苹果内部只有极少数⼈人知道他们在打造 P1。不过这涉及到⼤大量的⼯工作,⽽而当时,他们的团 队还要负责新的 iPod nano 和 iPod classic 的开发。 在六个⽉月的努⼒力之后,Fadell 的团队打造出了⼀一个 iPod 版⼿手机,也差不多能够运⾏行,iPod 轮⼦子装的操 作盘被改成了拨打号码的案件,就像⽼老式电话⼀一样,除了⼿手机的基本拨打接听功能外,还有联系⼈人薄。 苹果为这个产品申请了⼏几个专利,其中⼀一个便是在这个产品上增加短信收发的系统。 但 P1 本⾝身有太多的限制,光是打电话的体验就很糟糕,⽽而且不能上⺴⽹网,不能运⾏行应⽤用,Fadell 表⽰示这个 产品当时在苹果是⼀一个讨论到⽩白热化的主题。但最⼤大的问题其实是,它将整个团队逼到了⼀一个设计死 ⾓角,改装现有的产品在设计上的限制实在是太⼤大了。 所以,乔布斯终⽌止了 P1 项⺫⽬目。“说实话我们能够做得更好,但多点触控的⻛风险真的是太⼤大了,因为从来 没有⼈人做过,也没有⼈人确定在硬件上⼀一定能够⾏行得通”,Fadell 说道。其实 Fadell 从⼀一开始就对多点触控 技术持怀疑态度。但乔布斯从来不听: 我们都知道这个技术的产品才是我们需要的,⼀一定要做到做出来为⽌止。 两年后,在 Macworld 的 iPhone 发布会上,乔布斯开玩笑地在 ppt 上放了⼀一张带有拨号键盘的 iPod, 并说道:“这不是打造⼀一部全新⼿手机的⽅方法。”有些观众笑了,但却很少有⼈人知道,苹果真正打造出过这样 ⼀一个⼿手机。 新的团队,新的挑战 在决定开始 P2 项⺫⽬目时,Jony 被任命负责其⼯工业设计,Fadell 的⼯工程团队和之前负责 Mac OS X 的 Forstall 则是负责新⼿手机的新操作系统的开发。对于 Jony 来说,困难的地⽅方在于,他们需要在没有操作系统 做参考的情况下设计出整个 iPhone。 但 Jony 经常地往返于 Forstall 的新操作系统⼯工作室和⾃自⼰己的⼯工作室,并与乔布斯和其他⾼高管保持着密切 的交流。他到处去收集反馈并与⾃自⼰己团队交流,他的团队成员之⼀一 Richard Howarth 负责整个“Purple”项⺫⽬目的设计。 开始的时候,团队⾥里很少有⼈人对这个项⺫⽬目有信⼼心。但苹果内部的策略却⾮非常明确,那就是在打造这个可 能是苹果历史以来难度最⼤大的项⺫⽬目的同时,其他产品的开发,⽐比如像 Macbook 和 ipod,并不会停⽌止, 两者同时进⾏行。不过⼀一些有才华的员⼯工还是被乔布斯拉到了“Purple”项⺫⽬目中,他们之前⼿手上的任务都被迫 停⽌止。 所以这对苹果来说,如果这个项⺫⽬目失败的话,后果还是很严重的,不仅⽆无法在⼿手机领域打造出⾃自⼰己的产 品,更重要的是,他们也⽆无法在同⼀一时期发布其他类型的产品以弥补这样的空缺。 乔布斯明确地告诉苹果的⾼高管,他会召集公司内所有他想要的⼈人才来打造这个项⺫⽬目。不过 Forstall 回忆道 说: 那其实也是⼀一个⾮非常⼤大的挑战。我的⽅方式是我会找到那些⼈人才然后告诉他们他们有多棒,他们的经理喜 欢他们,如果他们继续待在那个部⻔门也将会⾮非常的成功。但我这⼉儿有⼀一个另外的 offer,⼀一个全新的项 ⺫⽬目,⼀一个秘密的项⺫⽬目,⽽而且我也会告诉他们这到底是什么,⽽而事实是,⼀一些⼈人才的确愿意接受这样的挑 战,这也是我如何建⽴立起我的 iPhone 团队的过程。 Forstall 负责苹果⼤大楼整⼀一层的团队,他们给⾃自⼰己的办公室也取了个名字:“Purple Dorm”。Forstall 说 道:“⼈人们似乎⼀一直都是在办公室⾥里,晚上也在,周末也在。在 Purple Dorm 的前⻔门,我们贴了⼀一个指⽰示 36kr出品 氪周刊 25


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牌写着‘Fight Club’,因为 Fight Club 的第⼀一条规定就是不准谈论 Fight Club,就像电影⾥里演的⼀一样,Purple 项⺫⽬目的第⼀一条规定就是你不能在这个⻔门外谈论这个项⺫⽬目”。 其实对于 iPhone 理解最深的,还是 Jony。就像他之后解释的⼀一样,这个项⺫⽬目其实是关于⽤用户对这个产 品的感觉:“当我们在设计初期,当我们在设定⼀一些初始⺫⽬目标的时候,我们就开始设想这个产品背后的故 事,它的⽣生命⼒力,它给⼈人的感觉。” Jony 认为 iPhone 的⽣生命⼒力就在于屏幕,在设计师的早期的讨论中,就对单⼀一屏幕的意⻅见达成了⼀一致的 看法,Jony 称之为“infinity pool”,就像⼀一个能看到边缘的⾼高级游泳池。Jony 说道: 这其实就是说⼤大家都很认同苹果是最重要的,我们想让屏幕给⼈人⼀一种魔法般的震惊效果,这是我们最终 极的设计⺫⽬目标。 虽然在设计早期,这个概念总让⼈人觉得太新太难⼊入⼿手了,但我们都能感觉到其中的机 会。 从 2004 年的秋天开始,Jony 的团队就开始打造两种不同的设计⽅方案,⼀一个被称为“Extrudo”,由 Chris Stringer 领导,主要是重组了 iPod mini 的部件。由于苹果早就有了 iPod 的⽣生产线和外壳,如果这个能 ⾏行的话,对于⽣生产来说是⼀一个巨⼤大的优势。另⼀一个设计被称为“Sandwich”,由 Richard Howarth 负责, 主要是由塑料外壳和塑料屏幕打造,四个⾓角都是三⾓角形,机⾝身中间有⼀一个⾦金属带状环绕,屏幕下⽅方有⼀一 个菜单按钮和⻨麦克⻛风槽。 Jony 和他的团队⽐比较倾向“Extrudo”的设计,并且也专注在它的改进上,如下图,但问题是 Extrudo 的坚 硬边缘会刮到⽤用户的脸,乔布斯很不喜欢这个。为了把边缘做得更加柔软,他们在两端加上了塑料的封 盖,这样同时也让⽆无线电触⾓角的安放更容易,并且由于⽆无线电波⽆无法穿过⾦金属,这个塑料的封盖反⽽而变 成了必需。 虽然 Jony 的团队在 Extrudo 上花了⼤大量的功夫,但⼯工程测试表明了这个设计版本不太可⾏行,除⾮非将塑料 封盖扩⼤大,但这就会毁了它原来设计的样⼦子。Satzger 表⽰示:“我们需要把如何接收触⾓角考虑在设计之 类,还有如何将边缘软化等等,但事实是,为了满⾜足设计可能就会降低⽤用户的使⽤用体验。” Extrudo 的设计还有另外⼀一个问题让乔布斯很不爽:上下的⾦金属⾯面占据了屏幕太⼤大的⾯面积,这个设计并不 是像 Jony 想的那样,并没有遵从“屏幕为⺩王”的理念,Jony 之后也表⽰示当乔布斯指出这⼀一弊端时⾃自⼰己其 实还是很尴尬的。 于是,苹果⼜又放弃了 Extrudo,只剩下了 Sandwich。 Sandwich 的确有⼀一些超过了 Extrudo 的优点,其中⼀一个就是解决了边缘会割到⽤用户脸的问题,但相对来 说,Sandwich 要要宽⼀一点也要胖⼀一点,显得更加厚实,但 Jony 的团队还是努⼒力想要为它“瘦⾝身”。 之后很多的技术,甚⾄至是⼀一些还没有在⼩小型设备上成熟测试过的技术,都被填鸭式地填进了 Sandwich ⾥里,⽽而这个⼿手机原型,也成为了⼀一款最复杂但却每个⼈人都希望得到的产品。

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苹果 Vs. 三星:技术界最复杂的友敌关系 boxi

⾃自 2011 年以来,苹果和三星两家技术巨头在智能⼿手机和平板电脑的法律战就打得不可开交,在 4 个国 家开辟了 50 多条战线。不过,尽管彼此表⾯面上争得你死我活,但这两家公司却不是真正的敌⼈人。其关系 更像是友敌。 本周⼆二,这种冲突的、精神分裂式的关系变得更加复杂。在最新⼀一轮的诉讼案中,三星被裁定需为 13 桩 专利侵权向苹果⽀支付 2.9 亿美元的赔款,令前者对后者的赔款总⾦金额达到了 9.2 亿美元之巨。 虽然三星拿下最⼤大智能⼿手机⽣生产商的位置,但在与苹果的这场争端中显然处于下⻛风。⽐比⽅方说,苹果原本 声索的 10.5 亿美元赔款三星仅争取到了 10% 的折扣。 三星也许唯有吞下苦果,把罚款当做是三星继续在美国市场销售的必要花销,如果三星继续上诉也很难 扭转—两个独⽴立的陪审团均已裁定三星专利侵权对苹果造成实质伤害。 当然三星并不缺钱,它⼿手上有 390 亿美元的现⾦金。三星 2013 年 Q3 ⼀一个季度的利润就达到了 95.6 亿美 元。 但是此番裁决会伤害了三星的⾃自尊。三星多年来⼀一直在努⼒力摆脱其“快速跟随者”的形象。但却⼀一直少那么 ⼀一个像苹果 iPhone 或索尼随⾝身听那样的游戏改变者。其最近的智能⼿手表似乎是⼀一个巨⼤大的失败。认为三 星的财富是靠剽窃苹果技术得到的,这种想法⽆无疑会令三星怒⽕火中烧。 尽管赔款⽐比要求略低,但苹果⽆无疑对裁决是满意的: 对于苹果来说,此案不仅关乎专利和⾦金钱。还关乎那些让我们发明出⼤大家喜爱的产品的创新和艰苦⼯工 作。尽管给这些价值打上价格的标签是不可能的,我们仍然感激陪审团,是他们向三星表明了抄袭是有 代价的。

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苹果发出了胜利宣⾔言。但接下来还有硬⾻骨头:这家公司不得不应对这⼀一尴尬的现实—三星仍然是苹果 iPhone、iPad 重要的芯⽚片及零部件供应商。 三星集团由 80 多家⼦子公司组成,其中包括造船、半导体甚⾄至⽣生命保险—对全球供应链有着举⾜足轻重的影 响:其章⻥鱼般的触须伸到了你能想象得到的每⼀一个关键的技术领域。 因此,这两个敌⼈人有着⼀一段的战⽃斗与缠绵交加的历史。事实上,苹果需要靠三星的⾼高科技制造能⼒力来提 供价值数⼗十亿美元的 iPhone 等电⼦子产品部件。 所以,观察⼈人⼠士认为此次判决并不会改变苹果—三星的复杂关系。 竞争关系当然是其中的⼀一种关系,但⾃自 PC 诞⽣生以来他们的关系就⽐比纯粹的竞争关系要复杂。 这段关系开始于 1983 年,这⼀一年,乔布斯拜访了三星位于⽔水原市的⼯工⼚厂,这位 28 岁的神童向三星创始 ⼈人李秉哲展⽰示了⾃自⼰己的苹果计算机。 不过这场会⾯面并没有产⽣生直接结果。1980 年代,这家韩国公司仍以制造廉价的三流微波炉、洗碗机著 称,⽽而⾮非今天的 Galaxy 系列产品。但李秉哲已经向未来的⾼高科技发动了第⼀一场突袭—投资半导体制造。 当然,三星的技术投资结出果实需要时⽇日,但到了 2000 年代,这家公司在三⼤大领域取得了重⼤大突破:闪 存、⼿手机电池,以及 LCD 显⽰示屏。2005 年,三星闪存的质量及三星财务的稳定性引起了乔布斯的注 意。 那⼀一年,三星法定继承⼈人李健熙甚⾄至还去到了乔布斯家⾥里。据⼀一位三星前⾼高管透露,两家公司营造出了 ⼀一种友善的商业关系,直到乔布斯逝世。李健熙也是 2011 年唯⼀一⼀一位出席乔布斯追悼会的亚洲业界⾼高 管。 在 iPhone—Galaxy 之争出现以前,苹果对三星赋予了极⼤大的信任。这家韩国公司开始向苹果提供 NAND 闪存—这是⼀一个令电⼦子业界垂涎的战略位置。 但是情况也因此⽽而复杂起来。分析师称,三星作为重要⾏行业供应商的地位也许让它获得了苹果等竞争对 ⼿手有关未来移动领域思考的路线图情报。三星否认这⼀一点。其官⽅方⼝口径是说⾃自⼰己的半导体业务和消费者 业务仍然是分离的。 2011 年初,苹果对 Galaxy 产品系列发起专利侵权诉讼之后,许多⼈人都在猜测苹果是不是要减少⾃自⼰己对 三星的依赖。 但到⺫⽬目前为⽌止苹果还没有这么做,也许是因为很难找到品质、稳定性及交付速度跟三星相当的供应商。 三星仍然是全球最⼤大的 NAND 闪存制造商,控制了将近 40% 的 NAND 市场。 不过,苹果也许很快就会找到出路了。今年 10 ⽉月,据报道苹果接触了纽约的芯⽚片制造商 GlobalFoundries。分析师还猜测 NAND 技术的⾸首创者⽇日本东芝有可能取代三星的位置,因为后者计划建设⼀一家⼤大型闪 存⼚厂。 三星这边也许也有⼀一个反攻计划,通过收购来强化⾃自⼰己的供应链。今年 10 ⽉月,该公司成为美国玻璃制造 商康宁公司的最⼤大股东,后者是 iPhone 等每⼀一个著名智能⼿手机品牌屏幕的玻璃制造商。 这场法律之争也许暂告⼀一个段落。 但三星触须般的进击,⻓长盘的博弈仍在继续—也许未来还会把这种纠缠不清的关系搅得更乱。

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Elon Musk和乔布斯的智慧 Kryptoners

Elon Musk和乔布斯,这两位科技界的万⼈人迷都曾分别颠覆了多个不同的⾏行业。在TED策划⼈人Chris Anderson看来,Musk和乔布斯⼆二⼈人都具有那种由坚定的内在信仰所驱动的系统性设计思维。 当未来的历史学家在回顾 21 世纪的进程时,⼀一定会提到⼀一年前发⽣生在 Elon Musk 卧室⾥里⾯面的那⼀一刻。 对于 Musk 来说,这种突破性的时刻每隔⼏几个⽉月就会发⽣生⼀一次。有时是在他冲凉时,有时是在晚上睡觉 前,⽽而有时,就像这⼀一次⼀一样,是在半夜 2 点。 “我意识到氧⽓气 - 甲烷⽕火箭发动机能够达到⽐比 380 还要强⼤大的推⼒力!”虽然这听起来并没有那么,呃,能 够推动⼀一番伟⼤大的⾰革命。但你要知道,配备这种发动机的⽕火箭能够窜出⼤大⽓气层并到达遥远的⽕火星。⽽而⽕火 星本⾝身具有⼤大量的⼆二氧化碳和⽔水,可以⽤用来合成我们上述提到的甲烷和氧⽓气。因此,这就意味着⽕火箭可 以⾃自⾏行为它的返程合成燃料!这⾜足以⼤大⼤大加速我们实现地球与⽕火星之间的往返旅程。 实际上,Elon Musk 坚定的认为在未来的⼏几⼗十年之内,⼈人类会殖民⽕火星。我们应该感谢他的那次灵光⼀一 现,让我们还能有机会从⽕火星再⻜飞回来。这件事⾜足以为今后某个时刻的⽕火星探险队队员招募⼲⼴广告加分 了,在你为地球上的⼈人们造好新家园后,竟然还能有机会再回到地球。 嗯……你现在明⽩白了,像 Musk 这种⼈人可不是那种传统的公司⽼老板。 你可以说他是个疯⼦子,尤其是在他习惯性地把梦境变为现实这件事上……PayPal、SpaceX 和 Tesla 的故 事想必⼤大家都知道了。噢,对了,最近他还捣⿎鼓出了⼀一个 Hyperloop,据说是⼀一种时速可达 800 英⾥里每 ⼩小时的超级⾼高铁,⽽而成本却只有普通⾼高铁的⼗十分之⼀一。相⽐比以上的这些成就,像财富杂志把他评为 2013 年年度企业家这种事根本就上不了台⾯面。 如果你想在最近⼗十年的范围内找到⼀一些⼈人物和他⽐比肩的话,可能也就只有乔布斯了。⼤大多数企业的创新 都只是⼀一些增量型改进。⽽而对于这⼀一类型的企业家来说,他们是突破者,并且⾜足够幸运能够接连实现⼀一 些伟⼤大的变⾰革,⽽而其他的企业就只有跟在他们后⾯面扩⼤大和巩固他们所开拓的市场。 乔布斯创办了世界上最有价值的公司,并顺便改变了⾄至少 4 个⾏行业:计算机、⾳音乐、动画和⼿手机。Musk 则可能会凭借 SpaceX、Tesla 与 SolarCity 的组合产⽣生更⼤大的影响:SpaceX ⼤大⼤大降低了发射⽕火箭的成 36kr出品 氪周刊 29


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本,低于⺫⽬目前世界上所有的商业⽕火箭发射价格。同时,Tesla 即将成为美国 50 年以来第⼀一家获得成功的 汽⻋车制造商,并且让全世界都开始接受电动汽⻋车这个概念。他投⼊入的 SolarCity 也已经是美国领先的家⽤用 太阳能解决⽅方案提供商。 毫⽆无疑问,Elon Musk 已经被看作是下⼀一个史蒂夫•乔布斯。我将要⽐比较的不仅仅是他们之间的不同点和 所取得的成就。⽽而是在他们的精神世界中,都存在着⼀一种稀少的,并且令⼈人羡慕的特质。在他们的⾻骨⼦子 ⾥里,都有⼀一种由某种强⼤大的信念所驱动的系统性设计思维。在这篇⽂文章接下来的部分,让我们来探寻⼀一 番,到底是什么造就了他们。 系统性设计思维 第⼀一件值得关注的事情是,乔布斯和 Musk 都不是那种传统意义上的发明家。他们闻名世界的产品背后 都凝聚着⽆无数⼯工匠的⾟辛勤奋⽃斗。沃兹尼亚克是第⼀一代苹果机的⼯工程师。⽽而苹果图形操作界⾯面的核⼼心理念 则来源于施乐公司。Jony Ive 设计了 iPhone 和 iPad。⾄至于 Tesla,它的初版则是在⼀一家叫做 AC Propulsion 的公司的帮助下才完成的。 要评判乔布斯和 Musk 所做的贡献,我们必须将镜头拉到远⾓角。他们所做的是构建了⼀一个更宏观的⽣生态 系统,且让⾃自⼰己的产品产⽣生所预期的⾰革命性影响。要做到这⼀一点,所需要了解的不仅仅是产品所需要的 技术,还包括产品的设计、内在的逻辑和推出这款产品所需要的商业模式,并且你需要真正做到让潜在 的消费者为之动⼼心。我们可以把这两个⼈人都看做是伟⼤大的设计师,他们关注的并⾮非是设计出令⼈人满意产 品外形或者是吸引⼈人的⽤用户界⾯面,⽽而是更加宏观的产品⽣生态系统。实际上,作为⼈人类来说,每⼀一次的创 新都像是向外界演奏了⼀一⾸首新的序曲,⽽而乔布斯和 Musk ⽆无疑是为我们呈现了⼀一场规模宏⼤大的交响乐。 对于苹果来说,iPod 单打独⽃斗可不会颠覆什么,⽽而⼀一款⾳音乐播放器加上 iTunes 再加上苹果和诸多⾳音乐发 ⾏行商签订的协议,就⾜足以极⼤大的简化你在⺴⽹网上购买⾳音乐的流程。同样的,SpaceX 想要推动在⽕火箭发射领 域的⾰革命,需要的是数百个⼯工程上的创新,这⼤大多数都不是从 Musk 本⼈人的脑袋⾥里⾯面想出来的。⽽而 Musk 的价值就在于他所构建的宏⼤大愿景:希望通过聚集⼈人才来削减⽕火箭发射的成本,这才使 SpaceX 的事业 成为可能。 同样,这个过程需要将他们对于多个不同领域的技能和理解组合在⼀一起,就像我们上⽂文所提到的:科 技、设计、商业、⽤用户需求。最最难能可贵的是,他们要做的是将所有的这些元素同时放在⼀一起,反复 地融合、煎熬、打磨,直到最后——“嘭”的⼀一声,当令⼈人激动的成果出现在眼前时,就会情不⾃自禁地说 道:“就是它了!” ⻛风险投资⼈人 Steve Jurvetson 在⼏几年以前曾将 Musk 和乔布斯作⽐比较。他曾经是 NeXT 的员⼯工并且有幸和 乔布斯⼀一起散步(乔布斯有和⼈人散步讨论问题的习惯)。同时,Jurvetson 也是 SpaceX 和 Tesla 的早期 投资⼈人和董事会成员,时常能够从近距离观察 Musk 的思考与⾏行动。在他看来,这两⼈人在思考和设计时 都会将所⾯面临的挑战分解成各种细⼩小的碎⽚片,然后将它们洗牌后重新组合。这个过程会循环往复,直到 最完美的解决⽅方案出现。 让我们来拿 Tesla 的 Model S 举例。时间退回到⼏几年前,⼤大多数⼈人对于电动⻋车最好的评价也就是其能源 带来的可持续性了,但是它本⾝身的前景却由于⾏行驶⾥里程等缺陷被牢牢地限制住了。电池太贵⽽而且太笨 重,限制了电动⻋车的发展。实际上,突破点也正是源⾃自于锂离⼦子电池技术的出现。众所周知,这种技术 起初并⾮非应⽤用于汽⻋车⼯工业,⽽而是在电⼦子消费品中,电脑和⼿手机上。虽然它也很贵,但是其本⾝身却具有⽐比 其他电池⾼高得多的能量密度。⽽而且,受益于锂电池的⼲⼴广泛使⽤用,在未来可预⻅见的范围内,其单位成本所 能提供的性能也将⼤大幅提升。如果你把⾜足够数量的锂电池组合成单独的⼀一块,就不仅可以为电动⻋车提供

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⾜足够的⾏行驶⾥里程,同时也会令尴尬的电动⻋车重新⾛走进⼈人们的视野。按照这样的分析,所有的复杂问题最 后都被化简为电池技术的进步。 可实际上,Musk 绝不是第⼀一个这么想的⼈人。他的天才在于,他能够将这⼀一核⼼心的理念整合进他的宏观愿 景中,如何制造和⽣生产这些电动⻋车,如何低成本地推⼲⼴广它们,从⽽而开拓出巨⼤大的市场,最终将 Tesla 带向 成功。7 年前,他发表的⼀一篇⽂文章(The Secret Tesla Motors Master Plan)透露了 Tesla 的⻓长远规划: ⾸首先推出⼀一款⾼高端跑⻋车,然后是运动型家⽤用轿⻋车,最后才是⾯面向⼤大众市场的⻋车型。同时,为了⽀支撑这⼀一 规划,Musk 要求 Tesla 所有的⻋车型要做到不仅仅是优秀,更要惊艳。毫⽆无疑问,当时所有的传统汽⻋车制 造⼚厂家都对 Tesla 投来了讥笑和讽刺。但如今,Tesla 已经远远地将对⼿手甩在了⾝身后。 问题在于,⼀一个⼈人怎样才能进⾏行如此多维度思考的呢?乔布斯将他的成功部分归因于他在⾥里德⼤大学时期 的字体课程。这⻔门课程对于乔布斯的影响远远不⽌止于苹果机上精美的字体。实际上,乔布斯着迷于精巧 的设计,他从⾻骨⼦子⾥里厌恶任何不必要的复杂或者丑陋的东⻄西。这⼀一点,再加上他对于科技未来可能性的 深刻洞⻅见和他著名的“现实扭曲⼒力场“(说服⼒力),让他取得了惊⼈人的成功。⼀一些特定的产品因为其展现出 来的美丽与⼒力量,在他看来,变得“insanely great”。这世上可没有很多⼈人具有他那般视野与远⻅见。 在 Musk 的⾝身上,我们也可以看到同样的特质。在他的少年时代,他花了更多地时间来阅读,如饥似渴 地汲取科学、历史和漫画⾥里的营养。他同时取得了物理学和商学学位,这是⼀一种罕⻅见的学术组合。同 时,他也痴迷于完美的设计。在打造 Tesla Roadster 时,Musk 亲⾃自担任了汽⻋车物理造型的主设计师, 仔细捉摸着油泥模型上的每⼀一个细节,寻找着每⼀一个平衡汽⻋车功能和外观的机会。他做出的每⼀一个决定 都糅合了他对于技术、经济和驾驶体验等诸多可能性的深刻理解。我们可以说,正式上述那些在其⽣生命 中看似不相关的经历,在某种程度上帮助他们在后来完成⾃自⼰己的理想。 Elon Musk和乔布斯的智慧(下)

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WISE⼤大会

对话WISE⼤大会嘉宾TouchChina 沈卓⽴立:刚拿到融资后不要太快 速度招⼈人 ⺩王壮 12 ⽉月 11 号的WISE⼤大会,其中⼀一个精彩环节是 20 家明星创业公司 CEO 做演讲。在他们演讲之前,我们 准备了⼏几个问题让他们先和⼤大家分享⼀一下。今天第⼀一个分享的嘉宾是TouchChina的 CEO 沈卓⽴立,接下 来其他嘉宾也会陆续和⼤大家分享。 36氪:你刚创建公司的时候是怎么融资的?挨个给投资⼈人发商业计划书,还是让朋友帮推荐? 沈卓⽴立:我们刚开始创业的时候,国内的 App 还⽐比较少,所以我们的排名挺⾼高的。从 2010 年下半年开 始,就有投资⼈人和我们接触,但是⼀一直不投,就保持⼀一个若即若离的状态,我们那个时候还是付费 App。然后那个时候⼀一直没拿到钱,后来就干脆想把 App 免费了冲⼀一下⽤用户量,我们这样做了之后,那 个若即若离的投资⼈人就给我们 TermSheet 了。 这个事情给我的启发是,投资⼈人他不是给你钱然后告诉你怎么做,他在等你做决定,也就是看你有没有 想清楚。这种重要的决定其实是要创业者⾃自⼰己做的。 36氪:你们现在公司30多个⼈人,已经到了⼀一个可能出现管理问题的阶段,那么你在创业过程中,有没有 犯过什么⽐比较明显的错误? 沈卓⽴立:刚拿到投资的时候,资源有点多,觉得很多事情要干,就招了很多⼈人,本来平时脑⼦子⾥里有就有 很多想法想做,突然有了资源之后,就想多招些⼈人来去实现这些想法。但是发现效率⼀一下⼦子就降低了, 并且事情也没做出来。 还有就是我们这种做产品的公司,平时会对产品有很多思考,也积累了很多点,觉得已经规划到 2 年以 后的路线了,就想赶紧做出来。 但其实这样是不⾏行的。后来也不得不裁掉⼀一些⼈人。 36氪:巨头在最近这⼀一年强势崛起,很多领域⼜又都被他们占领了,你觉得创业者在移动互联⺴⽹网领域还有 机会么? 沈卓⽴立:移动互联⺴⽹网是⼀一个逐渐深⼊入的过程,我⼀一直认为移动⽐比 PC 市场更⼤大。毕竟⼈人不能总是坐在电 脑前,但⼿手机是随时带在⾝身上的。 表⾯面上看⼤大的⼊入⼝口都被⼤大公司占领了,但这些⼤大的平台也给了很多垂直领域更多的机会。逐渐也会有越 来越多的传统产业被移动互联⺴⽹网改造。 如果⾮非要把 IPO 作为成功的话,那创业机会真不多了,但是养活⾃自⼰己团队还是有挺多机会的。现在有很 多⼩小团队就在背后偷偷赚钱。⽐比如我所在的领域,客栈、旅⾏行社等,完全可以在微信、淘宝上做垂直领 域创业,都可以源源不断的吸引⽤用户。 另外就是 To B 的业务可能会出现较好的公司,⽐比如原来有很多帮⼤大公司做⺴⽹网站、做 IT 系统的企业,在 移动互联⺴⽹网领域也有很⼤大的机会。 4 年前我们下海创业的时候,属于对移动互联⺴⽹网完全没想清楚就进来的类型,现在有很多⼈人已经看的⽐比较 清楚了,这个时候他们带着资源进来,反⽽而更容易成功。⽽而进来早的虽然也看得更清楚,但由于公司惯 性,反⽽而不如新进来的公司。

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WISE⼤大会

对话WISE⼤大会嘉宾春⾬雨医⽣生张锐:对第⼀一批创业的兄弟承诺过度 是个错误 ⺩王壮 这是对话WISE嘉宾系列⽂文章之⼆二,今天的嘉 宾是春⾬雨医⽣生的 CEO 张锐。 36氪:你当时是怎么融到资的? 张锐:我的两轮融资都⽐比较简单。第⼀一轮是我 刚从⺴⽹网易辞职就开始接触,越谈越情投意合, 就完成了第⼀一轮融资;第⼆二轮更戏剧性,我在 ⼀一个创业⽐比赛中认识现在的投资⼈人,谈得不 错,认可我们的⽅方向,就投了。个⼈人经验是企 业在融资窗⼝口期,保证⼀一定的PR曝光率是⽐比 较重要的,得让投资⼈人知道你。(36氪注:如 果你有符合我们报道的点,欢迎来找我们) 36氪:曾经犯过哪些管理上的错误?犯过哪些 产品开发上的错误? 张锐:管理上的错误:创业伊始,⼀一切艰难, 为了调动积极性,我犯过对第⼀一批创业兄弟过 度承诺的错误,这使⼤大家的⼼心理预期过⾼高,后 续的管理和待遇跟不上,⽼老兄弟们容易出现落差。这是⼀一个容易出现的错误。 产品上的错误:我们开发过⼀一款春⾬雨⼼心镜的产品——⼿手机摄像头拍摄⼈人脸就可以测量出准确的⼼心跳,这 完全是兴趣导向的作品,但是⽤用户需求不强,也没有趣味点,所以市场反应较差,并且浪费了⼈人⼒力物 ⼒力。 36氪:从你的⾓角度来看,移动互联⺴⽹网还有哪些创业机会? 张锐:创业时机好不好,取决于⼈人、钱和竞争: ⼈人:今年的⼈人才环境⽐比之前两年,⼀一是开发⼈人员数量变多,市场、推⼲⼴广和商务⼈人员也有⼀一些⾮非常成熟的 ⼈人才出现;但⼈人⼒力成本居⾼高不下,巨头对移动互联⺴⽹网的投⼊入加⼤大,加剧了和创业公司的⼈人⼒力竞争。总体 上看,今年和明年的移动互联⺴⽹网创业,⼈人才⽅方⾯面选择余地⼤大,但成本居⾼高不下; 钱:今年的融资环境⽐比 11 年差,⽐比 12 年好,正在复苏阶段,明年应该会有⼀一轮⼩小⾼高潮; 竞争:不⽤用多说,竞争惨烈!以陌⽣生⼈人交友为代表的社交类产品基本⽆无机会,媒体类产品基本⽆无机会, ⼿手游公司死亡率⾼高。⼯工具类和垂直类还有⼀一些空间,移动垂直电商有机会! 结论:⼈人才环境和融资环境和中国移动互联⺴⽹网创业刚兴起时相差不⼤大,但竞争压⼒力明显增⼤大。 PS:在 12 ⽉月 11 号 WISE ⼤大会当天,张锐还会有更精彩的分享,点此报名。

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《氪周刊:关注互联网创业》154期  
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