Page 1

BADANIE UŻYTECZNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ autor: Aleksandra Kustra przedmior: Badania użyteczności prowadzący: dr hab. W. Gdowicz, prof ASP asyst. dr Marta Więckowska


ANALIZA STRONY INTERNETOWEJ | Cel

Odbiorca

Funkcje

Cele

Mieszkańcy Wielkiej Brytanii, którzy interesują się rozwojem swojego państwa

informuje o działalności Rady Wzornictwa

nawiązywanie współpracy z Radą Wzornictwa

Osoby zainteresowane wzornictwem w przestrzeni publicznej

uświadamia jak duży wpływ ma wzornictwo na życie codzienne

wspieranie młodych ludzi interesujących się wzornictwem

Osoby które mają ciekawe pomysły i szukają pomocy w ich realizacji

poszerzanie świadomości brytyjczyków w zakresie wzornictwa

Studenci i uczelnie oraz instytucje które chcą odpowiadać na pojawiające się potrzeby

Cele użytkowników •

Poszerzanie wiedzy na temat wzornictwa w przestrzeni publicznej

Znalezienie pracy zwiazanej z designem


ANALIZA STRONY INTERNETOWEJ | Uwagi ogólne

• Na głównej stronie widoczne są cztery slajdy ze zdjęciami oraz informacjami czym obecnie zajmuje się organizacja

• Łatwy dostęp do kontaktu, rejestracji na stronie oraz wyszukiwarki

• Linki do innych portali organizacji znajdują się zawsze w tym samym miejscu, na dole strony

• W prawym dolnym rogu znajduje się strzałka, która po kliknięciu przenosi użytkownika na początek strony • Układ jest taki sam na każdej podstronie - duże zdjęcie na całej szerokości strony z białym tytułem zakładki • Na stronie głównej występują najważniejsze informacje – krótki opis organizacji, najnowsze publikacje

• Na stronie występują cytaty dotyczące projektowania


PRZEDSTAWIENIE STRONY

Design Council w obecnej formie jest organizacją strategiczną wspierającą brytyjski rząd w jak najefektywniejszym wykorzystywaniu wzornictwa w rozwoju gospodarczym. Działanie instytucji koncentruje się wokół kilku głównych programów, obejmujących wpływ szeroko rozumianego dizajnu na biznes, społeczności lokalne, sektor publiczny czy edukację.


PIERWSZE WRAŻENIA | Zalety (+)

• Neutralne kolory (odcienie szarości), jeden wyraźny akcent

• Ciekawe i przyciągające uwagę infografiki

• Połączenie dwóch klasycznych krojów pisma – Helvetica Neue oraz Georgia, zróżnicowanie za pomocą różnych odmian

• Na początku artykułu występuje menu z podtytułami, które po kliknięciu odsyłają do interesującej nas części tekstu, co ułatwia szukanie konkretnego zagadnienia • Przejrzysty i spójny układ w każdej zakładce

• Spójne fotografie (kolorystyka, jasność)


ANALIZA STRONY INTERNETOWEJ | Wady (-)

• Po wejściu na stronę jest rozwinięte ciemnoszare menu, które rozprasza uwagę odbiorcy

• Duże pole wyszukiwania w stosunku do ikony


ANALIZA BUDOWY STRONY | Cechy wizualne

Typografia

Kolor 48 px

HelveticaNeueLT Bold

25 px

HelveticaNeueLT Bold

22 px

HelveticaNeueLT Bold

16 px

Georgia Regular

14 px

HelveticaNeueLT Bold

13 px

HelveticaNeueLT Bold

# ffffff

R: 255 G: 255 B: 255

# efefef

R: 240 G: 240 B: 240

# 707070

R: 113 G: 113 B: 113

# 343434

R: 52 G: 52 B: 52

# 2b2b2b

R: 43 G: 43 B: 43

# ff0000

R: 255 G: 0 B: 0


ANALIZA BUDOWY STRONY | Wygląd strony głównej rozwijane menu

logo

Strona główna mieści się w 4 widokach. •

Na pierwszym z nich znajdują się slajdy informujące o najnowszych programach organizacji oraz jej krótki opis

Drugi ekran to ostatnie artykuły ‒ zdjęcie, opis i link do tekstu

Trzeci to wyszukiwarka, film oraz cytat

Na dole strony znajduje się stopka z informacjami i kontaktem

Na stronie ciągle widoczne jest rozwijane menu

zdjęcia

o organizacji informacje programy organizacji

ostatnie artykuły

zdjęcia aktualna strona

Strona główna ma wymiary W: 1898 px H: 3395 px

wyszukiwarka

Menu boczne ma wymiary W: 350 px H: 945 px

cytat

Stopka ma wymiary W: 350 px H: 945 px

podstrony

film promujący przydatne linki newsletter media społecznościowe

Schemat strony zbudowany jest na prostym gridzie, który powtarza się w każdej zakładce. Ułatwia to użytkownikowi poruszanie się po stronie - zapamiętuje on jej układ, co przyśpiesza poruszane się po stronie


ANALIZA BUDOWY STRONY | Wygląd podstron rozwijane menu

logo zdjęcia

Wygląd podstron jest spójny ze schematem strony głównej. Na każdej podstronie znajdują się elementy takie jak: • zdjącia tytułowe • rozdziały strony

rozdziały kontakt podstrony aktualna strona

• tekst • artykuły związane z tematem podstrony • kontakt • newsletter

tekst

• linki do mediów społecznościowych

artykuły

przydatne linki newsletter

kontakt media społecznościowe


ANALIZA BUDOWY STRONY | Konto użytkownika Na stronie designcouncil.org.uk każdy użytkownik może założyć konto. Daje mu to możliwość komentowania artykułów na stronie. Aby to zrobić, musi wypełnić krótki formularz, gdzie podaje nazwę użytkonika, adres e-mail, hasło oraz akceptuje warunki korzystania. Może również subskrybować newsletter


ANALIZA BUDOWY STRONY | Sposoby wyszukiwania

Na stronie designcouncil.org.uk użytkownik z łatwością może wyszukać interesujące go artykuły wpisując słowa kluczowe w wyszukiwarce lub korzystając z dostępnych filtrów

Aby wyszukać pracownika Design Council, użytkownik może skorzystać z wyszukiwarki alfabetycznej lub wybierając interesującą go dziedzinę


ANALIZA BUDOWY STRONY | Elementy interaktywne Rodzaje interakcji Po najechaniu kursorem na element klikalny, zmienia on kolor lub tło, co sugeruje użytkownikowi że jest on interaktywny • Po najechaniu krusorem na artykułu, jego tytuł zmienia kolor na czerwony, a za obiektem pojawia się cień

• Po kliknięciu na ikonę telefonu, profilu użytkownika lub wyczukiwania, zmienia ona kolor na czerwony

• Po najechaniu kursorem na element przekierowujący, zmienia on zmienia kolor na czerwony

• Po najechaniu kursorem na ikonę portalu społecznościowego, staje się ona ciemniejsza


ANALIZA BUDOWY STRONY | Elementy interaktywne • Na stronie istnieje podział na funkcjonalne obszary, dzięki którym użytkownik z łatwością może przejść do interesującego go miejsca na stronie

• Strona zawiera elemety stałe, czyli takie które zawsze znajdują się na stronie, zawsze są w tym samym miejscu nagłówek

• Na stronie została zastosowana konwencja np. Logo Design Council zawsze znajduje się w prawym górnym rogu i przenosi użytkownika na stronę główną

stopka

rozwijane menu

logo


ANALIZA BUDOWY STRONY | Elementy interaktywne • Po najechaniu krusorem na podstronę, zmienia się na jaśniejszy kolor

• Po najechaniu kursorem na strzałkę występującą na slajdzie, płynnie pojawia się fragnent kolejnego slajdu

• Po kliknięciu przycisk staje się on ciemniejszy, a w lewym rogu pojawia się czerwony prostokąt, informujący użytkownika w którym miesjscu na stronie obecnie się znajduje


ANALIZA BUDOWY STRONY | Wnioski własne

Zalety (+)

Wady (-)

• Strona designcouncil.org.com, ma prosty, przejrzysty układ, który powtarza się na każdej podstronie. Dzięki temu użytkownik może szybciej poruszać się po stronie, np podobne artykuły zawsze pojawiają się na dole strony

• Wyszukiwarka nie jest precyzyjna, można jedynie wpisać interesującą frazę, a w wynikach otrzymamy wyszystkie artykuły w których minimum raz pojawiło się wyszukiwane słowo

• Portal zawiera też elementy, które zawsze są widoczne na stronie w tych samych miejscach, niezależnie od tego w jakiej zakladce obecnie znajduje się użytkownik

• Ikony w lewym górnym rogu są mało widoczne, giną przy ciemnym menu oraz przy dużych fotografiach

• Menu po lewej stronie po otwarciu portalu jest wysunięte, jednak użytkownik w każdej chwili może je zwinąć aby uzyskać szersze pole strony

• Konto użytkownika pozwala jedynie komentować niektóre artykuły, jednak jest ich niewiele

• Elementy klikalne są od razu zauważalne. Po najechaniu na taki element zawsze zmienia się kursor oraz występują zmiany wizualne np. zmiana koloru tekstu lub ikony • W podstronach występują filtry wyszukiwania, co ułatwia znalezienie artykułów z intersującej nas kategorii lub wyszukanie osób za pomocą wyszukiwarki alfabetycznej


ANALIZA BUDOWY STRONY | Architektura informacji Home

Legenda menu główne

About us

podstrona

Celebrating 70 years

element przenoszący w inne miejsce na stronie

Governance

element przenoszący w odpowiednie miejsce na tej podstronie artykuły wyszukiwarka kontakt informacje o członkach Design Council element multimedialny

Our partnership

do pobrania link zewnętrzny odsyłacz wewątrz strony

Our team

Our experts


Our netorks

Legenda Jobs

menu główne podstrona element przenoszący w inne miejsce na stronie

Contact us

Our services Buissness growth

element przenoszący w odpowiednie miejsce na tej podstronie artykuły wyszukiwarka kontakt informacje o członkach Design Council element multimedialny do pobrania link zewnętrzny odsyłacz wewątrz strony

Service transformation

Built environment & Cabe


What we do

Legenda Resources

menu główne podstrona element przenoszący w inne miejsce na stronie

x11 News & opinion

element przenoszący w odpowiednie miejsce na tej podstronie artykuły wyszukiwarka kontakt informacje o członkach Design Council

View all news

element multimedialny do pobrania link zewnętrzny odsyłacz wewątrz strony

x29


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Cele badania

Cele badania •

Sprawdzenie, czy cel strony jest widoczny na pierwszy rzut oka dla użytkowników

Sprawdzenie, czy użytkownicy wiedzą gdzie mają szukać interesującej ich kategorii artykułów

Sprawdzenie, czy ikony znajdujące się na górnym pasku są czytelne

Pytania badawcze •

Z jakiego sposobu wyszukiwania informacji użykownicy korzystają najczęściej? Na stronie występują dwa rodzaje wyszukiwania artykułów: poprzez wyszukiwarkę lub zakładkę News & opinion, gdzie można filtrować informacje.

Czy użytkownicy korzystają z ikony danych kontaktowych? Ikony znajdujące się w lewym górnym rogu strony wydają się być słabo widoczne, a symbol telefonu może nie kojarzyć się z informacją o miejscu, w którym zajmuje się siedziba Design Council

Metody badawcze Badanie zachowań użytkowników

Badani 5 osób które studiują kierunki związane z projektowaniem, nie znają strony Design Council

Przedmiot badania Sprawdzenie, czy cel strony jest jasny dla nowych użytkowników Sprawdzenie, czy użytkownicy korzystają z filtrowania wyników Widoczność ikon znajdujących się na górnym pasku

Warunki badania jedno przygotowane do przeprowadzenia badania miejsce jednorazowa sesja jeden badany czas nieokreślony


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Scenariusz badania I. Pytanie wstępne

II. Badanie

Czego dotyczy strona designcouncil.org.uk?

Badanie polega na analizie drogi, jaką pokonuje użytkownik w trakcie wykonywania określonych zadań oraz obserwacji jego zachowań

Badany zapoznaje się ze stroną przez dwie minuty, następnie odpowiada na pytanie wstępne

Badanie użyteczności strony designcouncil.org.uk I. Pytanie wstępne Czym zajmuje strona designcouncil.org.uk? Czego dotyczysię strona designcouncil.org.uk? ................................................................................................................ ................................................................................................................ ................................................................................................................ ................................................................................................................

Do przeprowadzenia badania będą potrzebne: • komputer z podłączeniem do Internetu • arkusz z pytaniami do badania • programu rejestrującego ruch użytkownika na stronie Camtasia 9 Zadania dla osób badanych

II. Zadania II. Zadania

1. Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architekturą i budowa1. Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architecture & Built niem środowiska Environment 2. Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź do2. Wyobraź sobie, stępne oferty pracyże chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy 3. Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding 3. Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding 4. 4. Znajdź Znajdź dane dane kontaktowe kontaktowe Design Design Council Council –– numer numer telefonu telefonu ii adres adres

1. Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się

Architecture & Built Environment

2. Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy 3. Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic

I. Uwagi na temat użytkowania strony ............................................................................................................... ................................................................................................................ ................................................................................................................ ................................................................................................................

design & branding

4. Znajdź dane kontaktowe Design Council – numer telefonu i adres


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 1 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architecture & Built Environment Osoba 1 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do?

1

Built environment

1

Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people

1

Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

1

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 1 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architecture & Built Environment Osoba 2 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do?

1

Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people

1

Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

1

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30

2:00

zakończone zdanie

2:30 niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 1 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architecture & Built Environment Osoba 3 Wyszukiwarka Logo

1

Slider Home What we do?

1

Built environment

2

Design training and education Product development

1

Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people

1

Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

1

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 1 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architecture & Built Environment Osoba 4 Wyszukiwarka

1

Logo Slider Home What we do?

1

Built environment

5

Design training and education

1

Product development Social innovation News & Opinion

2

Resources

2

About us Introduction Our history Our people

1

Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC

3

Kategorie/filtrowanie

1

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


ob sz ar

BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 1 ść kl N ikn aj i cz ęć ęś ci ej uż

yw an y

Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architecture & Built Environment ilo

Osoba 5 Wyszukiwarka

1

Logo Slider Home

1

What we do?

1

Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people

1

Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły

1

Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

1

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


ilo ść k na likn jc zę ięć ś ob ciej sz kl ar ika ny

BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 1 Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architecture & Built Environment Wyszukiwarka

2

Logo

1

Slider Home

1

What we do?

5

Built environment

7

Design training and education Product development

1

Social innovation News & Opinion

2

Resources

2

About us

1

Introduction

4

Our history Our people

4

Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły

1

Członkowie DC

3

Kategorie/filtrowanie

6

0:00

0:30

1:00

Osoba 1

1:30

Osoba 2

2:00

Osoba 3

2:30

Osoba 4

3:00

3:30

4:00

Osoba 5

PODSUMOWANIE

Osoby badane, mając za zadanie wyszukanie Ekspertów Design Council, zajmujących się Architecture & Built environemen, nie wiedziały gdzie jej szukać, dlatego klikały po kolei w podstrony w menu bocznym. Kolejne zakładki nie były czytelne‒użytkownicy nie mogli odszukać ekspertów po nazwach zakładek, wiele z nich ma zbyt ogólne nazwy.


II Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 2 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy Osoba 1 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do?

1

Built environment Design training and education Product development Social innovation

1

News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people Governance

1

Join our team Partner with us Contact us

2

Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 2 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy Osoba 2 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us Introduction Our history Our people Governance Join our team

1

Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 2 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy Osoba 3 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people Governance Join our team

2

Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 2 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy Osoba 4 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do?

1

Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people Governance Join our team

2

Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


ob sz ar

BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 2 ść kl N ikn aj i cz ęć ęś ci ej uż

yw an y

Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy ilo

Osoba 5 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do?

1

Built environment Design training and education

1

Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people Governance

1

Join our team

2

Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


ob s

za r

BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 2 ilo ść na klik jc nię zę śc ć ie jk lik an y

Wyobraź sobie, że chcesz podjąć współpracę z Design Council i znajdź dostępne oferty pracy Wyszukiwarka Logo Slider Home

3

What we do? Built environment

1

Design training and education

1

Product development Social innovation News & Opinion

4

Resources About us Introduction

9

Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us 0:00

0:30

1:00

Osoba 1

1:30

Osoba 2

2:00

Osoba 3

2:30

Osoba 4

3:00

3:30

Osoba 5

ZADANIE II

Odszukanie ofert pracy sprawiło badanym problem. 4/5 osób szukało w zakładce What we do? Jedna osoba nie wykonała zadania, lecz przy szukaniu kontaktu przypadkowo odnalazła informacje o pracy.

4:00


III Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 3 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding Osoba 1 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us

2

Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 3 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding Osoba 2 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources

1

About us Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us

2

Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 3 ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding ilo

Osoba 3 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us

2

Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 3 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding Osoba 4 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 3 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding Osoba 5 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


ilo ść k na likn jc zę ięć ś ob ciej sz kl ar ika ny

BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 3 Wyszukaj na stronie artykułów dotyczących graphic design & branding Wyszukiwarka

2

Logo Slider Home What we do?

3

Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion

3

Resources

2

About us

1

Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły

2

Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

6

0:00

PODSUMOWAIE

0:30

1:00

Osoba 1

1:30

Osoba 2

2:00

Osoba 3

2:30

Osoba 4

3:00

3:30

Osoba 5

Nikt z osób badanych w pierwszej chwili nie zwrócił uwagi na zakładkę News & opinion. Badani skupili się na rozwijaniu zakładek z menu bocznego i szukaniu tam określonej kategorii. Dwie osoby skorzystały z wyszukiwarki która wyświetliła artykuły zawierające wpisaną frazę, również te, w których wyszukiwana fraza była tylko wzmianką.

4:00


IV Znajdź dane kontaktowe Design Council – numer telefonu i adres


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 4 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Znajdź dane kontaktowe Design Council – numer telefonu i adres Osoba 1 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us

2

Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 4 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Znajdź dane kontaktowe Design Council – numer telefonu i adres Osoba 2 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources

1

About us Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us

2

Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00

1:30

2:00

2:30

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 4 ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Znajdź dane kontaktowe Design Council – numer telefonu i adres ilo

Osoba 3 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us

1

Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us

2

Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 4 ilo ść k na likn jc zę ięć śc ie jk lik an y

ob sz ar

Znajdź dane kontaktowe Design Council – numer telefonu i adres Osoba 5 Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources About us Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie

0:00

0:30

1:00 kliknięcie

1:30 zakończone zdanie

2:00

2:30

niezakończone zadanie

3:00

3:30

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Zadanie 1 ilo ść k na likn jc zę ięć ś ob ciej sz kl ar ika ny

Wyszukaj eksperta Design Council zajmującego się Architecture & Built Environment Wyszukiwarka Logo Slider Home What we do? Built environment Design training and education Product development Social innovation News & Opinion Resources

2

About us Introduction Our history Our people Governance Join our team Partner with us Contact us Zdjęcia/artykuły Członkowie DC Kategorie/filtrowanie 0:00

0:30

1:00

Osoba 1

1:30

Osoba 2

2:00

Osoba 3

2:30

Osoba 4

3:00

3:30

Osoba 5

ZADANIE IV

Osoby badane nie miały problemu z odnalezieniem danych kontaktowych Design Council, jednak 4/5 osób odnalazło je korzystając z menu bocznego. Ikony umieszczone w lewym górnym rogu nie były zauważalne.

4:00


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Analiza wyników

Czego dotyczy strona designcouncil.org.com?

Osoby badane po pierwszym wejściu na stronę www, mieli problem żeby określić czego ona dotyczy. Dopiero po scrollowaniu strony i przeczytaniu kilku nagłówków, użytownicy mogli określić, co mogą na niej znaleźć

ZADANIE I

ZADANIE III

Osoby badane, mając za zadanie wyszukanie Ekspertów Design Council, zajmujących się Architecture & Built environemen, nie wiedziały gdzie jej szukać, dlatego klikały po kolei w podstrony w menu bocznym. Kolejne zakładki nie były czytelne‒użytkownicy nie mogli odszukać ekspertów po nazwach zakładek, wiele z nich ma zbyt ogólne nazwy.

Nikt z osób badanych w pierwszej chwili nie zwrócił uwagi na zakładkę News & opinion. Badani skupili się na rozwijaniu zakładek z menu bocznego i szukaniu tam określonej kategorii. Dwie osoby skorzystały z wyszukiwarki która wyświetliła artykuły zawierające wpisaną frazę, również te, w których wyszukiwana fraza była tylko wzmianką.

ZADANIE II

ZADANIE IV

Odszukanie ofert pracy sprawiło badanym problem. 4/5 osób szukało w zakładce What we do? Jedna osoba nie wykonała zadania, lecz przy szukaniu kontaktu przypadkowo odnalazła informacje o pracy.

Osoby badane nie miały problemu z odnalezieniem danych kontaktowych Design Council, jednak 4/5 osób odnalazło je korzystając z menu bocznego. Ikony umieszczone w lewym górnym rogu nie były zauważalne.


BADANIA UŻYTKOWNIKÓW | Wnioski

Wnioski

Możliwe rozwiązania

Użytkownicy, mając za zadanie wyszukanie artykułów z określonej kategorii, próbowali wyszukiwać ich przez wyszukiwarkę, trudno im było znaleźć zakładkę w której znajdowaly się różne filtry wyszukiwania

Sprecyzowanie nazw zakładek, ponieważ ich nazwy nie były jednoznaczne dla osób badanych

Aby wyszukiwarka zadziałała poprawnie należy dokładnie wpisać nazwę. Wtedy pojawiają się artykuły w których występuje poszukiwana fraza

Możliwość zastosowania filtrów w wyszukiwarce, które pozwoliłyby użytkownikowi bardziej precyzyjne wyszukiwanie interesujących go rzeczy. Obecna wyszukiwarka pozwala tylko na wpisanie słów kluczowych co nie daje precyzyjnych wyników

Ikona danych kontaktowych nie jest widoczna. Osoby badane wyszukiwały danych kontaktowych korzystając z menu bocznego, nie pomijając

Ikony znajdujące się w lewym górnym rogu były słabo widoczne

Wyróżnienie ikon znajdujących się w lewym górnym rogu. Ich położenie obok dużego, kontrastowego menu oraz fotografii zajujących całą szerokość ekranu sprawia że użytkownicy nie zwracają na nich uwagi

Badanie użyteczności stron www portalu Design Council  

Aleksandra Kustra / 2 rok wzornictwo / Zakład Badań Wizualnych i Interakcji / ASP w Katowicach / 2017-2019

Badanie użyteczności stron www portalu Design Council  

Aleksandra Kustra / 2 rok wzornictwo / Zakład Badań Wizualnych i Interakcji / ASP w Katowicach / 2017-2019

Advertisement