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GERENCIA LOGÍSTICA (Material de Apoyo)

Primera Semana.

CONCEPTO DE LOGÍSTICA.

Para muchas empresas, la satisfacción del cliente es lo primordial. El consumidor consigue el producto en el tiempo y lugar preciso, lo compra y se va. Sin embargo, detrás de esa demanda existe todo un proceso de producción y distribución que contribuye a maximizar la flexibilidad de respuesta de cada cliente; es necesario haber estudiado con anterioridad el nivel del mercado y los lugares precisos donde se va a vender ese producto. Para muchas empresas, la satisfacción del cliente es lo primordial. El consumidor consigue el producto en el tiempo y lugar preciso, lo compra y se va. Sin embargo, detrás de esa demanda existe todo un proceso de producción y distribución que contribuye a maximizar la flexibilidad de respuesta de cada cliente; es necesario haber estudiado con anterioridad el nivel del mercado y los lugares precisos donde se va a vender ese producto. Beneficios de la logística      

Incrementar la competitividad Cumplir con los requerimientos del mercado Agilizar las actividades de compra del producto terminado Planificar estratégicamente para evitar situaciones inesperadas Optimizar los costos, tanto para los proveedores como para los clientes Planificar de forma eficaz las actividades internas y externas de la empresa


UNA BUENA GESTIÓN LOGÍSTICA: HERRAMIENTA INDISPENSABLE PARA LA COMPETITIVIDAD

Todas las empresas hacen logística, la diferencia entre las exitosas y las no exitosas es que las primeras saben que la están haciendo y la toman como una herramienta indispensable para hacerse más competitivas Partiendo de un concepto en términos empresariales, se entiende por competitividad a:

La capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico. En el ámbito económico y social la competitividad es actualmente la característica o cualidad que permite sobrevivir a una organización dentro de los mercados saturados; si una empresa no es competitiva está condenada a la desaparición. Es esta una de las causas por lo que hace imperativo que las empresas adopten como una herramienta la práctica de una buena Gestión Logística En un sentido amplio, "se entiende por logística al conjunto de conocimientos, acciones y medios destinados a prever y proveer los recursos necesarios que posibiliten realizar una actividad principal en tiempo, forma y al costo más oportuno en un marco de productividad y calidad". En un sentido más concentrado en el ámbito empresarial se tiene que "logística es el proceso de gerencia estratégicamente el movimiento y almacenamiento de


materias primas, partes y productos terminados, desde los proveedores a través de la empresa hasta el usuario final" La logística como actividad empresarial es antigua y se podría decir que es lo que originalmente se conocía como distribución. Tiene sus comienzos en la actividad militar, que desarrolló esta herramienta para abastecer a las tropas con los recursos y pertrechos necesarios para afrontar las largas jornadas y los campamentos en situación de guerra. Al ámbito empresarial trascendió hace unas cuatro décadas y ha sido en éste donde ha encontrado su mayor campo de desarrollo. La logística, es muy versátil, y es esto precisamente lo que la hace aplicable a diversas ramas. Empresarialmente hablando la logística es una estrategia necesaria para manejar de forma integral una cadena de suministros, de tal forma que logre el balance óptimo entre las necesidades del cliente y los recursos disponibles de la empresa y su desempeño debe ser medido a través del servicio al cliente final. De unos diez años hacia acá, la función logística empresarial ha tomado fuerza debido a que los mercados se han vuelto más exigentes, la integración y la globalización son un hecho, las firmas tienen que competir con empresas de todo el mundo y deben atender de la mejor manera a todos y cada uno de los clientes, además, la aparición de nuevas tecnologías de información han traído como consecuencia menores tiempos y costos de transacción, esto ha obligado a las empresas a tomar más en serio la gestión logística si es que se quieren seguir siendo competitivas. La prueba de fuego para la logística fue la aparición de las ventas en línea, las cuales prometían lograr un comercio limpio y con tiempos de transacción menores a los tradicionales y aunque se han presentado casos erráticos, se puede decir que el e-commerce ha sido un motor propulsor para el desarrollo de la logística a nivel mundial A nivel estratégico, la logística envuelve a todas las áreas de la compañía para diseñar, desde las etapas de identificación de la necesidad y concepción de los productos y/o servicios, un proceso que incluya todos los medios necesarios para obtener los mejores resultados, en términos económicos y de satisfacción del consumidor. La logística así entendida tiene un carácter multifuncional: alcanzar el objetivo final de la forma más eficiente posible no depende sólo de una función o responsabilidad de la empresa, sino que es el resultado de aunar los esfuerzos de toda la organización. De ahí la necesidad de contemplar todo el proceso logístico desde la perspectiva estratégica propia de la alta dirección de la empresa.


CONTROL DE TIEMPO

En la medición del tiempo de reacción, podrían ser considerados tanto en valor absoluto y de la comparación con el actual(o planificado) tiempo de reacción con el estándar o con el valor objetivo. Este valor objetivo podría ser un valor de política de empresa o de una norma de industria (valor de benchmarkingcomparación entre empresas o sector).

1. Movimientos de Entrada y Recepción de Productos. a. Tiempo de Reacción en la Recepción de Almacén. Un indicador de la velocidad de recepción de productos. La diferencia (expresada tanto como un valor absoluto o como un ratio), medidos sobre un periodo definido, entre:  el transcurso del tiempo (tiempo valorado en días, horas, etc. según convenga) desde la recepción hasta la disponibilidad de preparación  el tiempo de reacción objetivo de recepción en almacén b. Movimientos de Salida y Despacho de Productos  Tiempo de Reacción del Despacho de Almacén Un indicador de velocidad de envío de productos. La diferencia (expresada tanto en diferencia absoluta como un ratio) del tiempo transcurrido (tiempo valorado en días, horas, etc. según convenga) entre:  la recepción de un pedido en el almacén y el envío de los productos, y  el tiempo de reacción objetivo del despacho de almacén


ASPECTOS RELACIONADOS CON LA INFORMACIÓN

1. Exactitud del Pedido de Preparación

Un indicador de la eficacia del stock registrado y del proceso completo de los pedidos y personal. El ratio (normalmente expresado como un porcentaje), medido sobre un periodo definido, entre:  El número de pedidos o líneas de pedido con las cantidades y referencias correctas, y  El número total de pedidos o líneas de pedidos. El indicador estándar de la exactitud de los datos, podría ser usado. En muchos almacenes la exactitud de los stocks puede estar afectado por un problema específico, tales como robo, daño, obsolescencia, etc. El motivo para un error del stock podría ser evaluado durante los chequeos y ser incorporadas en el indicador con las razones especificas del error. También puede ser muy útil definir el impacto específico de los errores del stock sobre otras actividades del almacén.


ACTIVIDAD.  De acuerdo a la información dada observar y analizar las falencias logísticas que tiene la empresa.  Consultar información acerca de indicadores logísticos, y con esto analizar la situación actual de empresa.  Realizar un cuadro donde especifiquen las debilidades y fortalezas de la empresa en cuanto lo logístico.  Considera usted indispensable la logística para el buen funcionamiento de la empresa.  Teniendo en cuenta los beneficios de la logística, ¿cree usted es necesario implantarla en Pijamas Dobatex.?  ¿Cree usted que el manejo del tiempo y la información es adecuada en Pijamas Dobatex.?

gerencia logistica primera semana  

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