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Procesos de Soporte a usuarios

2. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Su puesta en marcha se atribuye al biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy, quien en 1950 plantea la Teoría general de sistemas. La teoría general de sistemas es un método que nos permite unir y organizar los conocimientos con la intención de una mayor eficacia de acción. Engloba la totalidad de los elementos del sistema estudiado, así como las interacciones que existen entre los elementos y la interdependencia entre ambos.  Los estudios acerca de la Teoría General de Sistemas han servido de base para la integración del

conocimiento y administración de las empresas u organizaciones.  A partir del pensamiento de algunos autores, describió la administración y a la organización como un

proceso social.

Definición de sistemas

SISTEMA Componente

Salidas

Entradas Componente

Información

Energía

Energía Recursos

Información

Subsistema

Component

Recursos

AMBIENTE EXTERNO (Supersistema)

Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (Entradas) Datos, energía o materia del ambiente y provienen (Salidas) Información, energía o materia.

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