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Apresentando a YSC


Onde Psicologia e Negócios se Encontram

Sobre Nós

Contents

A YSC é uma das consultorias, líderes globais, em Psicologia para Negócios. Todos os dias nós assessoramos organizações de todos os portes na missão de fazer com que seus colaboradores contribuam com o seu melhor. Fazemos isso através de assessment e desenvolvimento individual ou em grupo; executive coaching; consultoria organizacional; e gerenciamento de períodos de mudança e transição através de nossa divisão de pesquisas online.

Trabalhando com Você

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Assessment

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Desenvolvimento

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Desenvolvimento Organizacional e Cultura

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Líderes do Amanhã

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Mensurando a Mudança

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Futures

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Nossos Clientes

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Nosso Time de Consultores

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Nós trabalhamos para uma gama diversa de clientes que inclui as FTSE 100 e as 500 maiores da Revista Fortune, além de empresas públicas e organizações sem fins lucrativos. Nosso nível de retenção de clientes está entre os mais altos da indústria. Muitos de nossos clientes têm estado conosco desde nossa fundação e suas recomendações têm nos levado a um crescimento em nosso tamanho e escopo de trabalho durante todos esses anos. Nós nos mantivemos centrados no cliente e temos ampliado nossa rede global de escritórios para refletir essa premissa. Como empresa nós nos dedicamos a transformar a efetividade organizacional através do resgate do poder que cada pessoa tem.

Todas as imagens desse folder foram desenhadas a partir da coleção de artes permanente exposta no escritório da YSC em Londres.

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Trabalhando com você. Imagine uma

organização que tem a capacidade de criar um verdadeiro significado para sua gente, que vive seus valores, enquanto ao mesmo tempo é capaz de atingir seus resultados de negócio. A Jornada para o Meaning Inc. Através de nossa pesquisa e parcerias com algumas das mais bem sucedidas e duradouras organizações do mundo, nós compreendemos como ajudar as empresas a criar um convincente senso de significado para seu pessoal, destravar seu potencial e entregar resultados surpreendentes. Esses insights estão todos computados em nosso modelo de Meaning Inc. Em 2007 nós publicamos o livro Meaning Inc. que torna vivo nosso modelo. Nós também desenhamos um produto completo que avalia suas forças e oportunidades como uma empresa Meaning Inc. Envision (Visionar) • Revigorar o propósito: Conectando as pessoas ao DNA do negócio, inspirando-as a viver com o intuito de fazer a diferença, de criar uma marca própria duradoura no mundo. • Conexão com o Mundo Real: Profunda compreensão do que está acontecendo no mundo. Engage (Engajar) • Liderança autêntica: Liderar através de desafios, empatia e responsabilidade.

• Engajamento profundo: Criar um forte senso de pertença, comprometimento e energia. • Alinhamento Organizacional: Processos e estruturas simples, coerentes e integrados.

Para mais informação, por favor entre em contato com um dos escritórios da YSC próximo à sua localização.

Enable (Permitir) • Liberar o potencial: Focar nas potencialidades únicas de cada pessoa, fazendo-as atingir o extraordinário. • Performance sustentável e impacto social: consistentemente entregar excelentes resultados e levar uma contribuição significativa para a sociedade.

Indivíduos • Assessment para contratação • Leadership development • Coaching • 360 feedback

Meaning Inc. em ação Usando nosso modelo de Meaning Inc. como nosso guia de princípios, nós desenvolvemos uma gama de serviços customizados ao nível dos indivíduos, times e da organização. Trabalhamos de forma pragmática, inteligente e dinâmica para lhe ajudar a atingir seus imperativos de negócio. Tomamos o cuidado para não nos basear na mística acadêmica ou em teorias totalmente abstratas.

Nós apoiamos as organizações da seguinte forma:

Times • Efetividade da equipe • Team 360 • Team coaching • Workshops de assessment e desenvolvimento Organizações • Benchmarking de liderança • Mudança cultural • Visão e valores • Capability frameworks • Significado e engajamento • Coaching • Pesquisas on-line

O restante do nosso folder traz detalhes desses serviços.

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Assessment. Você tem os Líderes

corretos para levar sua empresa para o próximo nível de crescimento? Identificar os perfis executivos para contratação e desenvolvimento é uma parte importante do nosso DNA.

Nós já realizamos assessments para mais de 20,000 indivíduos e nossa metodologia de assessment já ganhou reconhecimento como uma das mais completas e incisivas de nossa indústria. YSC assessments – usados para contratar e desenvolver talentos de nível sênior – provê insights ricos e substanciais dentro das qualidades distintas de cada indivíduo, suas forças mais relevantes e seus pontos críticos. Moldada de acordo com o Top Management e outros Executivos Seniores, nossos consultores experientes e qualificados conduzem o processo com seus objetivos de negócio, cultura e valores organizacionais em mente.

Nossa metodologia de assessment Um pré-briefing e um debriefing com o Líder da Empresa, do Negócio ou da Área e/ou com nosso parceiro de Recursos Humanos traduzindo o assessment para garantir que nós imergimos o suficiente no contexto do negócio.

• Um assessment biográfico presencial, de meio-dia de duração, durante o qual exploramos a carreira do indivíduo e seu background, suas conquistas, performance, influências e desafios, além de suas características pessoais e psicológicas que sustentam o sucesso dessa pessoa. Nós também utilizamos instrumentos psicométricos para ganhar um conhecimento profundo do indivíduo. As informações obtidas da psicometria são discutidas com o indivíduo em forma de feed-back, durante o processo de assessment, usadas também para promover discussões e reflexões. • Um relatório descrevendo as características da pessoa, forças relevantes para a posição em questão, necessidades de desenvolvimento e potencial de longo prazo. • Como serviço opcional oferecemos duas horas de feed-back e sessão de coaching como oportunidade para discutir o relatório e iniciar a elaboração em cima dos insights que ele provê.

O que faz o nosso assessment ser diferenciado ? • Nós avaliamos indivíduos em relação ao que realmente importa – capacidade de liderança e capacidade de entregar resultados significativos para o seu negócio. • O processo é centrado num diálogo colaborativo ao invés do uso de questões de ações realizadas, que normalmente geram respostas reativas e defensivas. • Nossos consultores são líderes na indústria e possuem o expertise de chegar ao core de um indivíduo.

Assessment para Middle Management • Além do nosso assessment para Senior Level – pelo que somos muito conhecidos – nós desenvolvemos uma série de serviços de assessment indicados para os níveis intermediários das organizações. (Veja página 13)

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Desenvolvimento. Quando as pessoas

são seu mais valioso ativo, desbloquear seu potencial total é de vital importância.

Executive Coaching Nosso programa de Executive Coaching possibilita aos Líderes do Negócio liberar seu potencial, superar desafios e impedimentos pessoais e seguir em frente para o benefício da organização. Nós fornecemos Executive Coaching baseado nos seguintes princípios: • Coaching tem como foco melhorias tangíveis na eficácia pessoal. É principalmente focado no futuro, aplicando técnicas e insights que fazem uma diferença positiva e profunda para o desempenho do negócio. •Nosso processo de coaching tem como objetivo atingir o alinhamento entre os valores empresariais e valores pessoais, entre as exigências de liderança e posição de liderança, e entre os objetivos de negócio e objetivos pessoais. • Nossos coaches são reconhecidos por sua combinação de expertise interpessoal e de business. • Trabalhamos para customizar nossos programas de coaching e destinálos a tratar objetivos específicos de desenvolvimento, definidos pela organização e aprovados pelo indivíduo. Um contrato padrão seria composto de seis sessões de coaching com foco em três ou quatro objetivos. • “Check points” regulares com o Líder imediato do profissional e/ou

patrocinador do programa, para assegurar que a evolução e o progresso do programa estejam na direção correta.

Team Effectiveness Agrupar pessoas para que juntas trabalhem em uma tarefa, não as torna um time. Nossa experiência nos diz que embora times verdadeiramente efetivos ultrapassam a produtividade de indivíduos trabalhando sozinhos, um time ineficaz é mais destrutivo para uma organização que um indivíduo que falha na sua tarefa. A vida se torna complicada quando trabalhamos em organizações grades, globais e matriciais. Executivos Seniores pertencem e lideram times com múltiplas funções, produtos e geografias. Desta forma torna-se crítico a presença de times que funcionam adequadamente. Ao longo do tempo nós criamos uma série de abordagens para desenvolver times de alta performance. Iniciamos com a compreensão dos objetivos de negócio daquele time e como esses se encaixam na estratégia da companhia. Nosso próximo passo é ganhar uma visão completa de cada indivíduo e diagnosticar como trabalham juntos, no coletivo. Vamos além da dinâmica simples de funcionamento de uma

equipe, explorando questões sobre qual a capacidade da equipe para entregar e sustentar o melhor desempenho, sua clareza do foco e alinhamento, a maneira como o time valoriza a melhoria contínua e como o time faz a interface com os diferentes acionistas da empresa e com o mercado. Baseado nos resultados do diagnóstico nós trabalharemos com você para adaptar uma intervenção no time que seja relevante e benéfica não apenas para melhorar a dinâmica interna do time mas também para elevar os padrões de performance: • Equipando os indivíduos com ferramentas práticas e técnicas que eles podem utilizar com o time que eles próprios comandam e dos quais eles fazem parte. • Ajudando membros do time a ganhar um nível mais profundo de insight sobre seu próprio estilo de trabalho e o estilo de trabalho de seus colegas com o objetivo de que eles capitalizem em suas forças. • Apresentar nosso Modelo de Relações dando aos indivíduos o know-how para promover grandes relacionamentos no trabalho e influenciar mais efetivamente.

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Desenvolvimento organizacional e cultura. Sua cultura o ajuda a atingir

seus objetivos de negócio ou o mantém longe deles?

Cultura é o que define “a forma como fazemos as coisas por aqui”. Na sua melhor forma, ela permite que você e o seu pessoal se adaptem e respondam rapidamente às demandas, ao mesmo tempo que incorporam os princípios fundamentais e valores da companhia. Nossa Área de Desenvolvimento Organizacional e Cultura visa ajudar a criar organizações que dão suporte e melhoram as habilidades das pessoas visando atingir objetivos de negócio de forma sustentável. Nosso trabalho se inicia com você e os principais interessados do seu negócio a entender completamente sua estratégia, sua cultura e seu business através de um processo de diagnóstico, processo esse que inclui entrevistas profundas, análise do time e auditorias organizacionais. Em parceria com você, nós desenhamos um plano de mudança que é único para sua empresa e que tem como objetivo

construir forças peculiares ao seu negócio, eliminando obstáculos no seu caminho para o seu sucesso. Através de uma combinação de abordagens nós damos suporte à liderança para que façam as mudanças atitudinais e de comportamento que guiará a organização por um novo guiarão.

Alguns exemplos de nossos serviços nessa área são: • Redefinir visão e valores organizacionais. • Desenvolver frameworks de liderança que são específicos o suficiente para refletir o DNA da Liderança da organização, mas amplos o suficiente para serem aplicados em diferentes funções e geografias.

O que torna o processo de desenvolvimento organizacional e cultura da YSC distinto ? • Nosso benchmark organizacional e de liderança adquirido através de nosso portfolio de clientes internacionais e nossos 20 anos de experiência. • Nosso profundo conhecimento dos drivers individuais, premissas e comportamento padrão assim como as barreiras para mudar. • Nosso foco pragmático, consciência do negócio e aplicação prática da Psicologia em ambientes corporativos.

• Utilizar a nossa pesquisa Meaning Inc. para diagnosticar e construir verdadeiro engajamento e propósito em sua empresa.

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Líderes do amanhã. Utilizando o

expertise da YSC como líder da indústria de assessment e desenvolvimento de líderes seniores – nosso programa View oferece suporte aos gerentes de nível intermediário em seu caminho para a Liderança.

Seus líderes emergentes são a chave para o seu sucesso futuro. Nossa gama de programas View oferece a você a ajuda necessária para construir seu capability organizacional através da identificação e crescimento da sua futura população de líderes. Nós apoiamos seus líderes emergentes com uma gama de intervenções que inclui:

Identificando Talentos Perfis Individuais Ajudamos a selecionar, identificar e desenvolver potenciais utilizando o melhor expertise da YSC.

Talent I.D. Rápido, com eficiência de custo, um assessment 1:1 para auditar e ter um benchmark do calibre do seus talentos. Comparando indivíduos e grupos para poder tomar decisões estratégicas. Assessment Centres Uma forma efetiva, com eficiência de custo, para selecionar os melhores talentos para conduzir seu negócio para o sucesso.

Desenvolvendo Talentos Leadership Roadmapping Criação de planos de desenvolvimento que funcionarão como um mapa para o sucesso futuro.

View Coaching Maximizar potenciais individuais através de Coaching prático, desafiador e com eficiência de custo.

Retenção de Talentos Workshops de Liderança Desenvolver os Líderes do Futuro através de workshops desafiadores e inspiradores que aproveitam a experiência da YSC em Liderança de classe mundial. Team Building Aumentar a produtividade e o engajamento através de equipes que trabalham juntas de forma mais eficaz.

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Mensurando a mudança. Como

você usa feedback para o crescimento das pessoas e do seu negócio?

Combinando tecnologia de ponta com o expertise da YSC em consultoria de psicologia em negócios – nós ajudamos a melhorar o desenvolvimento de indivíduos, equipes e organizações através de um serviço de feedback de primeira linha. Como parceiro da YSC Online você terá o suporte de um gerente de conta e um time dedicado de atendimento ao cliente composto por profissionais experientes. Nosso objetivo é entregar um serviço de qualidade e que agregue valor aos nossos clientes. Estamos comprometidos na geração de altos índices de resposta, mantendo padrões de qualidade. Trabalhamos com você para criar pesquisas que correspondem exatamente às suas necessidades, ou caso deseje, as pesquisas podem ser desenhadas conforme nossos produtos já pré-concebidos. Nossa plataforma de fácil utilização proporciona aos clientes a

oportunidade de interagir com os resultados de suas pesquisas. Esses resultados se encontram em um sistema on-line interativo que permite aos usuários visualizar comparações diferentes de avaliações e de respostas. O sistema tem versões em diversos idiomas para que os indivíduos possam ler ou responder a pesquisas em seu próprio idioma. Dependendo dos seus recursos inhouse, necessidades específicas do projeto e budget alocado, podemos oferecer níveis flexíveis de suporte que vão desde um serviço totalmente gerenciado por nós até uma solução completa e licenciada, dando-lhe controle total sobre a operação. Exemplos de nossos principais produtos de pesquisa incluem:

Feedback 360 Nossa tecnologia de ponta em feedback 360 define um alto padrão para a indústria em relação ao que uma ferramenta como essa pode oferecer.

Pulse Feedback Tracker Quando você precisa medir o sucesso de seus programas de coaching e intervenções de desenvolvimento, nossa ferramenta denominada “Pulse Feedback Tracker” é uma excelente opção. Ela mensura mudança através de uma pesquisa curta e direcionada em intervalos curtos de tempo, adaptada às metas individuais.

Organisational Surveys Nós podemos ajudá-lo a mensurar a cultura organizacional e clima, bem como a satisfação de funcionários. Podemos disponibilizar links para a pesquisa em uma intranet global.

Team Effectiveness Survey Essa ferramenta permite-lhe explorar o desempenho de uma equipe em cinco dimensões críticas de uma forma clara e pragmática. Também pode ser usada para ajudar as equipes a compreender como trabalham em time e melhoram performance.

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Futures. Uma nova forma de Fazer Outplacement.

Nestes tempos desafiadores, muitos profissionais ao perderem suas colocações estão se perguntando sobre questões mais intensas e mais profundas. Muito mais do que simplesmente a forma de encontrar algo melhor ou similar. Eles estão cada vez mais se questionando se o seu caminho deve mudar ou permanecer o mesmo. Caso permaneça eles querem uma grande certeza de que é realmente o caminho a seguir. Estão querendo pensar mais profundamente sobre seu futuro. Por essa razão o Outplacement convencional precisa mudar. YSC, Consultoria Inglesa Líder em Psicologia aplicada a Negócios, desenvolveu Futures para: • Oferecer às organizações um serviço de natureza mais profunda, mais ressonante e menos transacional que os Programas tradicionais de Outplacement – especialmente para Executivos de nível elevado que encontram-se num momento de carreira específico e especial; • Dar suporte às organizações no momento de saída de Executivos de alto escalão, envolvendo: como comunicar adequadamente interna e externamente; como comunicarse com o executivo; como lidar com as pessoas que permanecem na organização, clima e ambiente interno;

• Contribuir com os profissionais em transição de carreira na identificação e preparo para uma carreira que se alinhe com suas necessidades mais profundas, enraizadas e com suas características mais fortes;

• Percebe que se uma porta está se fechando, seu próprio empregador está ajudando a abrir a próxima porta;

• Converter temas de aprendizado e desenvolvimento da sua última posição em oportunidades que possam alavancar sua próxima etapa de carreira;

Perspectiva Única que a YSC Agrega

• Capacitá-los para enfrentar e compreender essas novas e mais desafiadores verdades sobre si mesmo e sobre suas vidas profissionais; • Incluir suporte forte de coaching que ajudará esses profissionais a transformar esses novos insights em ação produtiva para construção de um novo futuro, seja ele em que direção for.

Benefícios para o negócio Organização: • Valorizar a marca da empresa pois Futures é um serviço que carrega uma forte mensagem sobre a cultura da organização e de seus valores. Mensagem essa para os funcionários atuais e para os potenciais. Indivíduos: • Sentem-se tratados com dignidade e respeito, dentro de uma experiência profunda, poderosa e transformadora;

• Deixa a organização com maior positividade, maior perspectiva.

Trabalhando internacionalmente com muitas das empresas líderes globais em suas indústrias, adquirimos um entendimento profundo e prático do que é preciso para se ter sucesso. Esta experiência e visão única é derivada da experiência de lidarmos com mais de 30 mil indivíduos, a maioria deles de nível Senior, a quem avaliamos e fizemos coaching pelos últimos 20 anos. Temos um grande expertise em assessments, desenvolvimento e coaching de Executivos de nível elevado das organizações. Trabalhando através de uma diversa gama de indústrias e funções, nós estamos extremamente preparados para, junto com os profissionais, mergulhar fundo em suas possibilidades, perspectivas e opções de escolha que podem, com certeza, promover transformações em suas vidas e carreiras.

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Nossos clientes. Trabalhamos com pelo

menos metade das 100 maiores empresas do Ă­ndice FTSE do Financial Times, alĂŠm de entidades sem fins lucrativos e governo.

Found from website recreated PMS

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YSC Brasil. Iniciou suas operações em Jan/2012, oferecendo serviços de Talent Management e Liderança.

Elaine Saad Gerente Geral, Brazil Atuando de São Paulo, Elaine é a Gerente Geral do Brasil, e lidera as atividades da empresa no Continente Sul-Americano.

YSC (São Paulo) Rua Funchal, 418–35º Andar/ Vila Olímpia, São Paulo – SP, Brasil, 04551-060 T: +55 (11) 3521 7085 elaine.saad@ysc.com

Considerada como uma das principais especialistas em Recursos Humanos no Brasil, Elaine tem uma estória de carreira bastante significativa em consultoria para uma ampla gama de empresas brasileiras e internacionais. Seu trabalho vem se dando ao lado de C-Level Executives e Líderes Seniores de RH, dando suporte a eles para que suas organizações atinjam seus objetivos de negócio através de uma série de atividades de Talent Management e trabalhos de Liderança e Carreira, incluindo: assessment e desenvolvimento; gerenciamento de performance; programas de mudança cultural; engajamento; consultoria em Fusões e Aquisições; Planos de Sucessão e Carreira. Ela é atualmente a Vice-Presidente da ABRH-Nacional (Associação Brasileira de Recursos Humanos). Fluente em Inglês, Espanhol e conhecimentos em Mandarim, completou seu MBA no Insper/IBMEC em 07/2011. É pós-Graduada em Administração de Empresas pela FAAP e Graduada em Psicologia. Elaine já escreveu inúmeros artigos e apresentou-se em Congressos nacionais e internacionais com temas voltados a RH.

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Na YSC nossa missão é de liberar o

London Tel: +44 (0)20 7520 5555

Mexico City Tel: +52 55 9172 1458

fazemos isso combinando insights

Edinburgh Tel: +44 (0)131 228 7940

São Paulo Tel: +55 11 3521 7085

ampla das necessidades de nossos

Ratingen (Germany) Tel: +49 (0)2102 892690

Hong Kong Tel: +852 2804 6006

clientes em todo o ciclo de vida de

Arnhem (Netherlands) Tel: +31 (0)26 3530242

Sydney Tel: +61 (0)2 9252 3332

integração, desenvolvimento,

New York Tel: +1 212 661 9888

Melbourne Tel: +61 (0)3 8679 4122/3

interna, mudança de função,

Chicago Tel: +1 312 477 0560

Johannesburg Tel: +27 11 684 2952/3

mensuração e demissão. Nossos

Houston Tel: +1 281 589 8889

Mumbai Tel: +91 22 6671 9917/8

time, executive coaching e consultoria

San Francisco Tel: +1 (415)746 9720

potencial, o poder de cada pessoa. Nós psicológicos com uma compreensão clientes. Nós trabalhamos com

seus talentos, incluindo: recrutamento, identificação de potencial, seleção

serviços incluem 1:1 e assessment de organizacional.

www.ysc.com Onde Psicologia e Negócios se Encontram Impresso em papel reciclável © YSC Ltd. 2012. YSC is the trading name of Young Samuel Chambers (“YSC”) Limited. Registered in England at 50 Floral Street, London, WC2E 9DA. Company Number 2402857

Apresentando a YSC  

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