26
Yrittäjäsanomat
Hakukoneissa löytyminen on vähän sama kuin oivallinen katuosoite, ja on tärkeää, että ihmiset pitävät näkemästään niin etusivulla kuin näyteikkunassa. yritysten asiakastietoja ja ostotietoja. Tämä tieto on arvokasta ja arkaluontoista, joten sen käsittelyn pitää olla luotettavaa. Vaikka verkkokaupassa vallitsevat omat lainalaisuudet, on verkossa ja kivijalassa jotain samaakin. – Hakukoneissa löytyminen on vähän sama kuin oivallinen katuosoite, ja on tärkeää, että ihmiset pitävät näkemästään niin etusivulla kuin näyteikkunassa. Myös tuotteiden houkutteleva sijoittelu on yhtä lailla merkittävää verkossa, kuin se on kivijalkakaupoissa.
Älykkäät jääkaapit auttavat ostoksissa Verkkokaupan kasvu on vääjäämätöntä. Amazonin lisäksi muun muassa kiinalainen Alibaba ja saksalainen Zalando valtaavat markkinoita. Alapaattikoski visioi, että ehkä jo kymmenen vuoden päästä esimerkiksi ruokakauppoja ei välttämättä enää ole nykymuodossaan, vaan ruoka haetaan noutopisteistä tai toimitetaan kotiin. Älykkäät jääkaapit osaavat lukea tuotteiden päivämääriä sirujen tai kameroiden avulla sekä punnita, kuinka paljon maitopurkissa on jäljellä maitoa. – Ruokakaupoilla on big dataa, eli asiakkaiden koko ostohistoria tiedetään tarkkaan. Ne tarjoavat suoraan ostoslistaa tuotteista, joita tyypillisesti ostat. Et valitse niitä listasta, vaan ehkä poistat vaan listasta ne, joita et ota. Tulevaisuudessa yhä useampi ostos tehdään kännykän kautta. Tämä vaatii Alapaattikosken mukaan entistä kehittyneempiä käyttöliittymiä, jotka toimivat mahdollisimman vähillä klikkauksilla. Kivijalkakaupoissa kierrellään silti tulevaisuudessakin. – Niin kauan, kuin se on yhteisöllinen ja sosiaalinen tapa, niin ihmiset haluavat tehdä sitä. Kivijalat kuitenkin sulautuvat osaksi verkko-
1
Kartoita tilanne Mikä on yrityksen, toimialan ja kilpailun nykyinen tilanne sekä tulevaisuus?
kauppoja. Niistä tulee yhä suuremmissa määrin itsepalvelupisteitä ja esittelytiloja, joissa ei välttämättä ole varastoja. Asiakas tutustuu tuotteisiin mallikappaleiden kautta ja tilaa tuotteet verkosta. – Varaston kiertonopeus on myös aina ollut yrityksen riskitekijä. Verkkokaupan kasvun tuloksena tuotteet otetaan myyntiin selkeämmin asiakkaiden tilaushistoriaan peilaten, mikä on hyvä juttu myös vihreää tulevaisuutta ajatellen. Nykyään ruokaa ja tuotteita on ihan liikaa hyllyissä. Verkkokauppa tulee automatisoinnin avulla toivottavasti siistimään valtavaa hukkaa. – Elämä muuttuu helpommaksi. Mutta poistaako se satunnaisuuden ja heräteostokset? Vaikea sanoa.
Tavoitteena olla maailman suurin Anders Innovationsin liikevaihto on tuplaantunut lähes jokaisena vuonna. Viime vuonna liikevaihto oli noin kolme miljoonaa euroa. Ensimmäisen yritysostoksensa Anders Innovations teki tammikuussa, kun se osti helsinkiläisen ohjelmistoyhtiö Nemein Oy:n. Yrityskaup-
Tomi Alapaattikosken mukaan verkkokauppa tekee tulevaisuudesta vihreämmän, koska se vähentää automatisoinnin avulla hukkaan heitettävien tuotteiden määrää.
2
Listaa tavoitteet
Tavoitellaanko lisää myyntiä, uusia markkinoita vai brändin parempaa näkyvyyttä?
pa ratkaisi samalla rekrytointiongelmat, jotka meinasivat jo asettua kasvun tielle. Seuraavista yrityskaupoista neuvotellaan. Anders Innovations on kasvanut ennen kaikkea kehittämillään verkkokauppajärjestelmillä. Viimeisen kahden vuoden ajan yritys on kehittänyt Shoop-nimistä verkkokauppa-alustaa. Järjestelmä on käytössä jo kymmenissä pohjoismaisissa yrityksissä. Shoopilla haastetaan Magentoa, joka on tällä hetkellä maailman suosituin avoimen lähdekoodin verkkokauppajärjestelmä. – Lähdetään sillä tappaman Magentoa. Shoop on seuraavan sukupolven järjestelmä. Suomi on tärkeä markkina, mutta yritys on alusta asti tavoitellut kansainvälistä menestystä. Tavoitteena on olla maailman suurin verkkokauppatoimittaja. Se saavutetaan erottautumalla kilpailijoista. – Meillä tehdään asiat aina omalla tavalla. Kehitämme omia tuoteinnovaatioitamme ja puhumme itsestämme anderslaisina. Anders-nimi tulee perhetaustojeni lisäksi saksan kielen sanasta, joka tarkoittaa erilaisuutta.
3
Ajattele kuin asiakas Miten asiakas löytää verkkokauppaan? Mitä hän etsii ja haluaa?
Anders Innovations Turussa vuonna 2008 perustettu ohjelmistoyhtiö on erikoistunut verkkokaupparatkaisuihin ja sähköiseen liiketoimintaan. Tärkein tuote on avoimen lähdekoodin Shoop-verkkokauppaalusta. Avoimuus tarkoittaa sitä, että käyttäjä pystyy itsenäisesti kehittämään verkkokauppaansa, eli hallitsemaan esimerkiksi ulkoasua, sisältöjä ja toimintoja. Kuluvan vuoden aikana tavoitteena on kasvattaa liikevaihto kuuteen miljoonaan euroon ja työntekijöiden määrä 70 henkeen. Yhdysvalloissa tavoitellaan vientiä, josta syntyvä liikevaihto ylittäisi parin seuraavan vuoden aikana nykyisen kotimaisen liikevaihdon. – Yhdysvalloissa pitää olla nopea, avoin, aggressiivinen ja erottautua muista. Verkostoista ja kokemuksesta on hyötyä, ja omaan tuotteeseen pitää olla täysi luotto, Alapaattikoski vinkkaa.