del magazzino? La gestione degli ordini dei centri di logistica avviene già in modo digitale, via web. Una soluzione che garantisce precisione, puntualità e velocità nella gestione degli ordini e delle scorte.
FORMAZIONE Fate formazione nei confronti degli associati? La formazione è da sempre un cavallo di battaglia di Gruppo Made con i percorsi di Made Academy, che nuovi ingressi nei gruppi/consorzi annualmente si svolgono in più sedi con più temi. Fra i principali argomenti trattati lo scorso anno vorrei citare le tematiche relative al miglioramento delle leve di marketing e degli strumenti gestionali. Quanti corsi in un anno organizzate per i vostri associati? Made Academy ha un ricco programma d’incontri, che vengono replicati per gli aderenti del Nord, Centro e Sud Italia.
N O
I T A
COMUNICAZIONE
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Investite in comunicazione? Investiamo in comunicazione, principalmente in quella diretta alla clientela del nostro network, sia online che offline. Quali iniziative svolgete nello specifico? Siamo tutto l’anno attivi con pubblicità su alcune delle più importanti testate rivolte al mondo della casa e della ristrutturazione, promuovendo i nostri punti vendita. Siamo largamente rappresentati on line con il portale www.ristrutturaconmade.it, nato per favorire l’incontro tra un network reale e una domanda virtuale; con www.livingmade.it, che è una vetrina dei nostri showroom; e con www.gruppomade.com, che è il sito della company diretto agli stakeolder. Siamo inoltre
YO U T R A D E
L u g l i o / A g o s t o
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presenti sui principali social. I nostri punti vendita ricevono più uscite di due te
INVESTIMENTI IN NUOVE TECNOLOGIE Sul fronte delle tecnologie digitali, il gruppo ha investito risorse nell’ultimo anno? Gli investimenti in tecnologia sono una delle principali voci d’investimento del Gruppo. La tecnologia è un driver decisivo, tant’è che abbiamo inserito un Information technology manager che guiderà con ancora maggiore competenza le scelte aziendali. Pensate che l’e-commerce sia uno strumento utile per la crescita dei vostri associati? Per quanto crediamo che la competenza del nostro network sia e continuerà a essere, se ben coltivata e promossa, la nostra eccellenza, sarebbe sciocco non essere attenti alle dinamiche dell’e-commerce, che a livello globale cresce in tutte le merceologie. Pensate di introdurre un servizio di e-commerce? Gruppo Made è già partner della piattaforma Archiseller, che riteniamo si dimostrerà la più qualificata e pertinente per la distribuzione edile, specificamente per le aziende più strutturate che abbiano efficaci processi interni e personale adatto a una gestione così specifica. Avete rivendite che già utilizzano la rete per vendere i loro prodotti? Da qualche anno alcuni distributori Made hanno iniziato individualmente questa attività, ma non direi che mediamente l’attività abbia preso la consistenza di un business. Utilizzate sistemi gestionali o applicazioni informatiche per coordinare l’organizzazione e il flusso di informazioni del gruppo?
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