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La hazaña ¿Cuál es la hazaña que cumple la marca para el beneficiario y en la cual debemos ser los mejores?

La habilitación ¿Qué debemos tener, ser o hacer para lograr la hazaña que nos hemos propuesto? Lo que tenemos

Los Olivos dignifica el servicio funerario En su origen, Los Olivos protegía a los familiares en duelo de las malas prácticas de algunos funerarios. Su hazaña (asistir con sentido humano) era de compasión y protección. La hazaña que se ha definido para la marca ahora es más ambiciosa: más allá de la protección (actitud reactiva frente al duelo de las personas) es crecer la calidad del servicio, escalándolo a un nivel superior (actitud proactiva). Dignificar significa dar una calidad de excelencia, de realce. Su propio significado implica el cambio de nivel; pero dignificar implica también aportarle al servicio funerario: lo dignificamos porque honramos al ser humano como valor fundamental. Comprendemos no solo el dolor, sino también su necesidad social al despedir adecuadamente a un ser querido y la necesidad de rendir un homenaje a la persona que se va.

•Red nacional •Excelente infraestructura •Equipo humano altamente calificado y con un profundo sentido de la solidaridad •Cadena de valor completa •Portafolio de servicio integral •Fuerza comercial sólida •Compromiso de la alta dirección •Solidez financiera La causa o moraleja asociada a la marca

La recompensa ¿Qué obtienen nuestros clientes gracias a nuestra hazaña?

“Quedo bien socialmente y tranquilo espiritualmente”

¿Qué significado de fondo tiene la marca? ¿Cuál es el mensaje o legado que dejamos al cumplir satisfactoriamente con nuestra misión? La solidaridad le puede a la avaricia, porque las personas valoran que se les trate con humanidad y se honre el amor que sienten por sus seres queridos.

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Notiolivos  

Circular informativa

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