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2014 年 內部訓練計畫


Agenda  2013 Accomplishments & Lesson Learnt  2014 Training Annual Plan  Appendix: 2013 Training Review Report

2


2013 Accomplishments & Lesson Learnt

3


2013 Accomplishments  Acquire the Government funding for Training  連續四年獲得職訓局協助事業單位人力資源提升計畫經費補助

 Plan and executive SSD HCP DL Training  本勞:強化 5s 、品質、 ESD 與勞安訓練  外勞:強化 5s 、品質、 ESD 與勞安訓練 訓練教材與工作說明書中英版 

管理:基礎英文會話

 Change the IDL Training  IDL NEO Lecture  E-learning  Deliver the LITEON Values

 Improve Training Material  晉升 G14 課程精修:教材內容、教學方式,滿意度平均提高 3 分

4


2013 Accomplishments  Storage SBG Talent Development  參與發展專案人次逐年增加 ( 人數請 Claire 更新 )  建立 IDP 成功典範  Action Learning  舉辦領導力精要訓練  Coach 訓練  協助角色到輔導角色 (TBC)

5


2013 Lesson Learnt 現況問題

因應措施

受到費用管控影響,訓練經費壓 縮

1. 職訓局訓練補助款業外收入 2. 尋找內部資源:內部講師、集團課 程 3. 掌握課程執行時效

課程行銷包裝

1. 執行力不足,落實想法 2. 加強宣傳方式與力道 3. 單點式給套餐 4. 晉升課程可以為工作帶來哪些助益

邀請利益關係人加入

1. 課程討論時,邀請相關主管確認內 容


2014 Training Annual Plan

7


2014 Annual Training Plan Flow  流程圖 價值體系 價值體系 使命與願景 SWOT 分析 組織策略

職能分析

OHRP

營運計畫

人才發展專案 (Talent Development Project)

訓練需求調查

HR HR Strategic Initiatives

年度訓練計畫

訓練需求訪談 政策法規 客戶需求


2014 BU & LOB Head Interview 各 BU 發展方向: ODD

BU :產品創新、產品價值、服務價值  創新:活動:創新提案活動 ( 廣達 ) 、陽明光學 ( 全公司提案 )  服務:同理心與 business 結合 SSD BU :產品價值、產品創新、替客戶多想一步 Emmc LOB : Launch 新產品, RD 了解全面的產品流程 MB BU : Launch 人醫, 法規、品質 EA BU :多元化車用電子發展、德國技術移轉、受訓 Lighiting LOB :部門團隊合作合諧,提供領導,基礎管理的課程

人員現況: 單一思維

(ODD) 受訓之後在工作的應用連結 (ODD\SSD) 腳步不夠快 (MB BU) 較少思考改善或突破


2014 Training Questionnaire  全體員工訓練需求調查回覆統計 - 問卷對象: 960 人 (TWN-IDL) - 填答人數: 331 人 - 全體填答率: 34.5%  全體員工訓練需求調查結 果

- 本次調查共計提供五項類別課程 ,每人於單一類別中,最多可勾選兩課程 - 統計票數後,列出各類別前二名的課程與票數,如票數距離相近,得可多列舉 類別 研發 專利 市場 營運 工作 效能

課程名稱

總計

RD 必備產品開發流程知識

151 票

專利分析 - 從競爭者專利找出 產品研發方向

111 票

市場資訊蒐集與預測方法 產品定位技巧與思維 工作指導技巧

145 票

建立團隊

159 票

130 票 193 票

類別 創新 思考 業務 行銷 工作 效能

課程名稱

總計

設計思考 - 從消費者洞察到 產品設計創新

166 票

運用邏輯思考找關鍵 通路策略及管理 客戶關係維持與管理 影響力與說服技巧 實用商務英文會話 高效能執行力

147 票 124 票 129 票 136 票 99 票 98 票


014 Training Initiatives PC

專利介紹、搜尋與申請

KK 新產品開發流程

ODD

內部流程:晉升課程 (G16-20) 基礎管理:晉升課程 (G14) SS 客戶關係維持與管理 工作指導

SSD

Storage Storage SBG SBG

eMMC

Change

Operation Operation Excellent Excellent

品質意識

SSD HCP: 產線基層管理訓練 SS 統計技術暨抽樣檢驗

CCP

案 獎 勵

環境管控物質訓練 KK 8D concept

MID Auto

Design Thinking KK 市場資訊蒐集與預測方法 專利分析找產品方向

Value up NEWBZ BZ NEW SBG SBG

AA 當責

MB

Lighting

Innovation Innovation

問題分析與決策 S S 運用邏輯思考找關鍵 同理心 / 換位思考 AA 問題背後的問題

創 新 競 賽


2014 Training Budget  預算與支出對照表 Item

( 單位: NTK$)

2013AP

2013Actual

2014AP

Inner Training

613.8

286.9

163.8

Government Training subsidies

403.0

123.8

279.2

( 補助款餘額 )

( 補助款餘額 )

Delta(2014AP -2013Actual)

-123.1

Talent Development Project (Storage SDG)

1658.4

TBC

TBC

-831.9

TTL

2672.5

TBC

TBC

-

TBC

TBC

TBC

-

Avg. Salary 總體訓練費用佔總年度平均薪資總 額%

-

 職訓局補助 聯合型訓練:鐘點費 NTD:70,300-99,100 ( 發票需開園區分公司 ; 不含 Talent Development Program) 個別型訓練:鐘點費 NTD:70,300-99,100 ( 發票需開園區分公司 ; 不含 Talent Development Program) 外訓費 NTD:17,500( 可申請內訓 30% 班次 ; 每班補助 50%, 可轉內訓 ) ( 以 2013 年度為例,均價 3,500/ 課 )


2014 Training Annual Plan - 1 Category

培育管理人才

Training Course

Instructor

Budget

Hours

Times

HC

Remark

晉升 G22~G24 :高階經理人必備之法律常識

內部講師

0

7.00

2

10

集團課程 

晉升 G22~G24 :策略規劃與方針管理

內部講師

0

7.00

1

10

集團課程 

晉升 G22~G24 :協商暨商業談判

外部講師

5,000

7.00

1

5

集團課程 

晉升 G22~G24 :核決權限與內控管理 ( 二 )

內部講師

0

7.00

1

8

集團課程 

晉升 G16~G20 :經理人必備財務管理

內部講師

2,400

4.00

2

55

 

晉升 G16~G20 :目標管理

內部講師

0

4.00

2

45

 

晉升 G16~G20 :核決權限與內控管理 ( 一 )

內部講師

0

7.00

2

40

集團課程 

晉升 G16~G20 :經理人必備法律知識

內部講師

1,800

3.00

2

55

 

晉升 G14 :日常管理

內部講師

0

4.00

2

45

 

晉升 G14 :問題分析與決策

內部講師

0

4.00

2

60

 

晉升 G14 :專案管理

內部講師

2,400

4.00

2

45

 

晉升 G14 :溝通與協調

內部講師

0

4.00

2

45

 

專業類 - 研發類訓練課程 【新產品開發流程】

內部講師

(1,800)

3.00

2

30

補助款

專業類 - 研發類訓練課程 【 Pro/E 軟體實作 Workshop 】

外部講師

0

6.00

1

30

廠商服務

專業類 - 研發類訓練 【專利知識、專利搜尋與申請】

內部講師

(1,800)

3.00

2

60

補助款

專業類 - 研發類訓練課程 【專利分析找出新品研發方向】

外部講師

(65,000)

4.00

1

40

補助款

( 晉升課程 )

精進研發能力


2014 Training Annual Plan - 2 Category

創新思考

強化 品質意識

SSD 新竹廠訓練

Training Course

Instructor

Budget

Hours

Times

HC

Remark

專業類 - 創新類訓練課程 【 Design Thinking 】

外部講師

50,000

4.00

1

40

 

專業類 - 創新類訓練課程 【 IC 專案 -Business Campus of Business Model Innovation Program 】

外部講師

 

8.00

1

30

部門吸收

品管類 - 品質訓練課程 【 8D 介紹】

內部講師

1,600

3.00

1

36

 

品管類 - 品質訓練課程 【統計技術與抽樣檢驗】

內部講師

1,600

4.00

1

36

 

品管類 - 品質訓練課程 【環境管控物質訓練暨複訓】

內部講師

0

2.00

2

100

 

品管類 - 車用電子產品 【 VDA6.3 過程稽核】

外部講師

35,000

7.00

1

36

部門吸收

品管類 - 生技醫療產品 【歐盟一般醫療器材指令】

外部講師

55,000

7.00

1

36

部門吸收

產線基層管理訓練 【 TWI 訓練 -JI & JR & JM 】

內部講師

0

TBC

TBC

TBC

部門吸收

產線基層管理訓練 【同理心訓練】

內部講師

0

TBC

TBC

TBC

部門吸收

新人通識訓練 【品質 & 5S & ESD 】

內部講師

0

2.00

56

10

每周辦理


2014 Training Annual Plan - 3 Category

提昇工作效能

Training Course

Instructor

Budget

Hours

Times

HC

Remark

管理類 - 營運訓練課程 【市場資訊蒐集與預測方法】

外部講師

(75,000)

4.00

1

40

補助款

專業類 - 業務類訓練課程 【客戶關係維持與管理】

內部講師

(900)

3.00

1

36

 

自我發展類 - 精進工作效能訓練課程 【運用邏輯思考找關鍵】

外部講師

60,000

6.00

1

36

 

自我發展類 - 精進工作效能訓練課程 【當責】

外部講師

(100,000)

4.00

1

100

補助款

營業祕密的保護

內部講師

0

2.00

4

45

 

光寶集團價值體系

內部講師

0

2.50

24

8

每月辦理

勞工安全 - 消防演習

內部講師

0

4.00

4

30

 

勞工安全 - 新進人員勞工安全訓練

內部講師

0

3.00

4

35

 

勞工安全 - 危有害物質訓練

內部講師

0

3.00

1

20

 

勞工安全 - 急救人員複訓

外部講師

0

3.00

1

20

 

新進員工訓練

勞工安全衛生訓 練


Appendix: 2013 Training Review Report


2013 Training Summary - 1  年度訓練對照表 ( YoY)

TTL Attendee Hour (b)

TTL Head Count (c)

Avg. Trainin g Hour (b/c)

Avg. Training Cost (a/c)

YoY

Training Expense (a)

2013

$410,751

37 門課 程

96 梯次

2,932 人次

8,530 時

948 人

9.0 時

$567/ 人

2012

$537,944

31 門課 程

83 梯次

2,571 人次

9,049 時

959 人

9.4 時

$560/ 人

-0.3 Delta -$127,193 6 門課程 13 梯次 361 人次 -519 時 -11 人 1. 訓練梯次和人數增加 : 主要應 SSD HCP 人力增加:辦理工廠新進訓練、外勞管理與訓練 時 2. 訓練費用與時數下降:配合費用管控,以及 2013 年以短時數訓練為主

$7/ 人

TTL Courses

TTL Sessions

TTL Attendee

 外部訓練與專業進修對照表 ( YoY) YoY

Training Expense (a)

TTL Courses

TTL Attendee Hour (b)

2013

$270,858

42 門課 程

858 時

2012

$361,970

67 門課 程

800 時

TTL Attendee

77 人次 106 人次

TTL Head Count (c)

Avg. Training Hour (b/c)

Avg. Training Cost (a/c)

948 人

0.9 時

$285/ 人

959 人

0.8 時

$377/ 人

-$91,112 EA 6 門課程 58 時 -29 人次 -11 人ISO 系列內稽人員培訓 0.1 時 -$92/ 人 1.Delta 訓練時數增加:主要為 BU 與 MB BU 應品質系統要求,指派人員參與 2. 費用人次下降:自 2013 年起 SSD RD 與專業人士簽訂合作契約聘為顧問,降低專業技術外訓需求 配合費用管控


2013 Training Summary - 2  2013 教育訓練計畫與執行對照表 Category

Training Budget/Expense (a)

TTL Courses

TTL Sessions

TTL Attendee

TTL Attendee Hour (b)

TTL Head Count (c)

Avg. Trainin g Hour (b/c)

Avg. Training Cost (a/c)

2013 AP

$613,800

31 門課 程

69 梯次

2,436 人 次

8,750 時

964 人

9.1 時

$636/ 人

2013 Act.

$410,751

37 門課 程

96 梯次

2,932 人 次

8,530 時

948 人

9.0 時

$567/ 人

-$203,049

6 門課程

27 梯次

511 人次

-220 時

-16 人

0.1 時

$69/ 人

Delta

 Comment

TTL Attendee Hour = Σ( 人次 * 梯次 * 時數 )

1. 預算與費用差異: 配合 2013/Q4 費用管控 : 1-1 實際訓練費用有 123.7K(30%) 源自 2012 訓練補助經費挹注 1-2 取消營運類 : 產業分析、市場預測 , 研發類 : 專利分析找新產品課程 (-158K) 1-3 調整時數與梯次 : 談判技巧 (-10K) 、 品質課程 (-35K) 2. 訓練梯次、人次明顯增加: 2-1 因應 SSD 新竹廠人力增加 2-2 善用集團資源,提供更多參訓機會供員工選擇 : 晉升 G14-20 課程數增加 2-3 精進業務人員能力 : 台北、廣州辦理 Solution Selling , GLI&LII 人格特質解說 2-4 強化新進人員企業認同 : 集團價值體系訓練 3. 訓練時數降低: 3-1 因費用管控取消或調整課程淑數,原訂為 7 小時,調整後取消辦理或減少為 4 小時課 程 3-2 雖然訓練梯次增加,但主要為短時數 1.5-2 小時訓練,故訓練時數未顯著成長


2014hr訓練及發展計劃20140125