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Guion Tutorías Académicas Virtuales ……………………………………………………………...…………..………..………………

Guión de Tutorías Académicas Virtuales

Documento para el docente

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Guion Tutorías Académicas Virtuales ……………………………………………………………...…………..………..………………

GUÍA DEL ESTUDIANTE Universidad Señor de Sipán Programa Académico de Educación a Distancia Edición Área de Desarrollo Pedagógico PEaD

EQUIPO PEaD

Educación a Distancia Secretaria académica Jefe de Centros Universitarios Jefe de materiales impresos Jefe de Extensión Universitaria Jefe de desarrollo en TIC Jefe de desarrollo pedagógico Secretaria

: Mg. Lady Lora Peralta : Ingº Silvia Sialer Carhuattocto : Lic. Nancy Luna Puicón : Lic. Francisco Silva Peralta

: Lic. María Elena Pisfil Becerra : Ingº Yalile del Rosario Rivera Carranza : Lic. Ysaac Galán Salazar

: Liset Silva Gonzales

Chiclayo: Av. Luis Gonzáles 1004 – Esq. Con Lora y Cordero Teléf. 01 221316 / 481615 anexo Campus USS: Carretera a Pimentel km. 5 / Teléf.: 51 – 74 – 481615 Fax: 51 – 74 – 236091 http://www.uss.edu.pe/ http://www.uss.edu.pe/pead/

Chiclayo – Perú Enero de 2011

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Presentación Estimados docentes del Programa Académico de Educación Superior a Distancia – PEaD- de la Universidad Señor de Sipán, ponemos en tus manos el Guión de Tutorías Académicas Virtuales (TAV) que se desarrollan a través de la Plataforma Elluminate. Con este documento pretendemos orientarlos para que el desarrollo de estas tutorías sean totalmente significativas para ustedes y principalmente para nuestros alumnos. Quienes desarrollamos experiencias educativas en la modalidad a distancia mediadas por herramientas tecnológicas, estamos convencidos que es factible lograr aprendizajes significativos, esto es posible cuando existe una planificación y sobre todo cuando se aplican estrategias pertinentes a la naturaleza de la modalidad a distancia. En este panorama, las Tutorías Académicas Virtuales en el PEaD son altamente planificadas y se desarrollan bajo el enfoque del cognoscitivismo donde se reconoce la importancia de la labor docente para crear situaciones didácticas apropiadas para que el alumno cumpla un rol protagónico en la construcción de su aprendizaje, recuperando sus saberes previos y reflexionando sobre su propio aprendizaje y logros En el Guión se presentan orientaciones de carácter metodológico para conducir y desarrollar una Tutoría Académica Virtual efectiva, en este sentido, es importante que lea con detenimiento cada una de las pautas que se brindan. Finalmente, esperamos que la información proporcionada sea de utilidad y que sirva de material de apoyo para lograr aprendizajes significativos durante el desarrollo de las TAV, por otro lado, debe quedar claro que los pasos o momentos didácticos que se proponen en este guión, no son una “camisa de fuerza”, es decir, no son rígidos ni lineales, al contrario, el docente de acuerdo a su experiencia y particularidad metodológica debe enriquecer el acto didáctico en las tutorías académicas virtuales

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¿Qué son las Tutorías Académicas Virtuales?

Las Tutorías Académicas Virtuales (TAV), son espacios de encuentro académico en línea, donde el docente promueve el inter-aprendizaje y la discusión guiada entre los estudiantes. Estas tutorías se desarrollan de manera sincrónica, mediadas por una herramienta virtual de aprendizaje, situación que permite la comunicación didáctica en tiempo real entre docente y alumnos ubicados en distintas partes del país y del mundo.

Finalidad Orientar y asesorar a los estudiantes en su proceso de aprendizaje resolviendo sus dudas y consultas académicas. Desarrollar contenidos temáticos enmarcados dentro del silabo, para ello, utiliza recursos didácticos pertinentes (diapositivas, PDF, videos, etc.), previamente elaborados Promover el ínter aprendizaje y la discusión guiada entre los estudiantes. A tener en cuenta -

Las TAV se desarrollan en tiempo real a través de la plataforma Elluminate Tienen una duración de 1 hora y se desarrollan cada 15 días. Toda tutoría es grabada por el docente, situación que permite a los alumnos visualizarla en el momento y tiempo que ellos decidan.

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¿Cómo se desarrolla una Tutoría Académica Virtual? Como se ha señalado, las TAV demandan una preparación y secuencia lógica y didáctica en su ejecución, actividad de enseñanza que el docente debe planificar, esta secuencia implica tres fases, cada uno de ellas están constituidas por tareas y momentos didácticos que a continuación se resumen en el siguiente gráfico:

:

Fase previa

Desarrollo

Cierre

Preparación para el desarrollo óptimo de la TAV

Es la esencia de la TAV, donde el docente guía el inter-aprendizaje

Momento en que el profesor sintetiza los contenidos y concluye la TAV

 Ingresa al campus virtual  Instala complemento de Elluminate  Comprueba estado óptimo de audio y micrófono  Carga material didáctico a la plataforma Elluminate

 Saludo y presentación del docente  Establecer las Normas de participación  Presentar y contextualizar el tema de la semana  Generar el conflicto cognitivo y la participación de los alumnos  Explicar y profundizar el tema materia de estudio

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Primer momento: Fase previa de una TAV El buen desarrollo de la Tutoría Académica Virtual está estrechamente ligado al trabajo previo a su ejecución, donde el docente debe verificar el estado óptimo de los recursos tecnológicos y el material didáctico que utilizará.

Conectarse a internet 20 minutos antes del desarrollo de la TAV, con el fin de realizar las siguientes acciones:

Nos preparamos

Acciones del docente

Ingresa

al Campus Virtual USS

Instala

Comprueba

complemento de Elluminate

estado óptimo de audio y micrófono

Carga material didáctico a la plataforma Elluminate

Acción 1: Ingresa al Campus Virtual USS Estando dentro del Campus Virtual ir a “Cursos Actuales” y elegir la asignatura en la que está programada la TAV, luego selecciona la opción “Mis TAV

Acción 2: Instala complemento de Elluminate Para acceder completamente a la plataforma Elluminate, debes descargar un complemento, que aparecerá ya sea como una barra de color crema en la parte superior o inferior del computador. Haz clic en la opción descargar archivo, luego aparecerá una secuencia de ventanas (más detalles ver manual de TAV).

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Acción 3: Comprueba estado óptimo de audio, micrófono y auriculares. Las TAV, obligatoriamente deben ser desarrolladas haciendo uso del audio y micrófono, por lo tanto, estos elementos deben estar en óptimas condiciones, al igual que los auriculares. Para una buena calidad de sonido, se requiere configurar el audio en la opción de herramientas del menú principal de Elluminate. En esta opción aparecerán ventanas de diálogos que te posibilitan seleccionar un dispositivo de salida de audio (p. ejemplo parlantes), así como una ventana para ajustar el control de volumen a un nivel que resulte adecuado.

Para una buena experiencia sonora Los auriculares, son una importante herramienta para el desarrollo de la TAV, se recomienda utilizar los auriculares llamados cerrados, ayudan a asilar el ruido exterior y a una mayor concentración. Pero de nada sirve tener unos buenos auriculares sino se configura adecuadamente el audio de la plataforma Elluminate. Para mayor detalle revisa la guía de capacitación Elluminate Live

Acción 4: Carga material didáctico a la plataforma Elluminate Subir el material de apoyo para el desarrollo de la TAV (diapositiva, PDF. videos, etc.). El material didáctico debe haber sido previamente seleccionado o elaborado teniendo cuidado en su diseño y contenido este debe ayudar a comprender el tema y de manera general a lograr el aprendizaje esperado. Cuando se carga una diapositiva se bloquean las opciones de la plataforma Elluminate, por lo tanto, no se debe realizar ninguna operación en el computador, pues esto puede desactivar el avance de la operación y retrasar el proceso.

Importante Después de realizar todo el procedimiento anteriormente descrito, el docente espera la hora indicada para dar inicio al desarrollo de la TAV; asimismo, debe tener a la mano su folder académico PEaD que consiste en: - La Guía Didáctica del curso - El Libro Básico - Sílabo (impreso) - Evaluaciones a distancia (impresas) - Cronograma Académico (impreso) Estos documentos son importantes, pues muchas veces los alumnos realizan consultas referidas a los temas del curso, el cronograma académico, solicitan aclaración de las preguntas consignada en las evaluaciones a distancia. El tener a la mano estos documentos evita ingresar al sistema para descargar, por ejemplo, el 1er examen a distancia y responder ante una “duda entorno a la pregunta 19”

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Segundo momento: Desarrollo de la TAV Este momento es el más importante de las TAV, donde el docente promueve el inter-aprendizaje, orienta y asesora a los estudiantes resolviendo sus dudas y consultas académicas, además, presenta y desarrolla contenidos temáticos enmarcados dentro del sílabo; para ello, utiliza recursos didácticos pertinentes (diapositivas, PDF, videos, etc.), previamente elaborados. En todo este proceso promueve la discusión guiada y la participación activa de los alumnos.

El desarrollo de la TAV, se inicia con el saludo del docente a sus alumnos, previo a ello, obligatoriamente debe comenzar la grabación haciendo clic en el botón INICIAR GRABACIÓN ubicado en la parte inferior de la pantalla de Elluminate Live.

Acciones del docente

Saludo y presentación del docente

Establecer las Normas de participación

Presentar tema de la semana y recuperar los saberes previos

Generar el conflicto cognitivo y la participación de los alumnos

Explicar y profundizar el tema materia de estudio

1. Saludo y presentación del docente El docente, al saludar a sus alumnos debe hacerlo con mucha cordialidad dándoles la bienvenida y agradeciéndoles por su participación y presencia en la tutoría académica. Asimismo, los motiva e invita a presentarse con la intención que expresen sus expectativas sobre la tutoría que se desarrollará; para esta intervención y por cuestión de tiempo, se recomienda la participación de sólo 02 alumnos utilizando el audio; los demás, de manera libre pueden presentarse a través del chat.

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Importante

LA NATURALEZA DEL DESARROLLO DE LAS TAV ES ESENCIALMENTE COMUNICATIVA Lo que el docente diga y escriba va influir en la calidad de la Tutoría y en la participación de los alumnos. La comunicación en todo momento debe ser asertiva y motivadora, es decir, el docente-Tutor debe ser hábil para crear una relación positiva, desde el momento que empieza la conversación hasta cuando culmina la TAV

Recuerda …utilizar un lenguaje cordial y motivador Ejemplo de una presentación asertiva

Estimados alumnos, ¡bienvenidos a la Tutoría Académica Virtual del curso…!

Reciban mi cordial saludo, quien les habla es el profesor...

..quiero agradecerles por su participación…

¡bien empecemos!!!... pero antes, me gustaría escuchar, el saludo y presentación de 2 de ustedes

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2. Establecer Normas de participación Es importante que el docente establezca las normas de participación, esta situación previene comportamientos inadecuados, la finalidad es generar orden y un clima de respeto entre los participantes. Principales normas que deben ser expuestas a los alumnos

 En ningún momento el alumno debe manipular las opciones o herramientas de la plataforma Elluminate.

 La participación e intervención de los alumnos se hará cuando el docente lo indique, es preferible que utilice el micrófono o el chat cuando sea pertinente.

 Para participar el alumno debe “levantar la mano” haciendo clic en el icono de la mano, y esperar que el docente le seda la palabra, para evitar acoplamientos del audio.  Utilizar el chat sólo para escribir comentarios que aporten a los contenidos que se están desarrollando.  Todo comentario se realizará con respeto.

Se recomienda que el docente debe solicitar a los alumnos la aprobación de las normas establecidas, para ello, indicarles que hagan clic en el ícono del check verde que se encuentra en la parte inferior inmediatamente después de la lista de participantes.

3. Absolver dudas y preguntas previas Invitar y otorgar la posibilidad al alumno de expresar sus dudas e inquietudes sobre los temas estudiados, pertenecientes a la semana anterior del desarrollo de las TAV. Si hay dudas y preguntas, despejarlas respondiendo según su naturaleza y asignando un tiempo de respuesta a cada uno de las interrogantes planteadas para poder cubrir las inquietudes de todos los alumnos.

4. Presentar y contextualizar el tema de la semana y recuperar los saberes previos El docente utilizando diapositivas presenta el tema indicando los objetivos, su importancia y exponiendo a grandes rasgos las ideas centrales que abarca. Además, debe indicar en que parte del libro y de la guía didáctica se encuentran desarrollados los temas en mención y si no están ubicados en estos materiales, indicar la fuente. 10


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Después de la breve presentación y contextualización del tema, motivar la intervención de los alumnos. Para recuperar los saberes previos de los alumnos se recomienda dos estrategias: Planteamientos de preguntas y torbellino de ideas, por ejemplo: Planteamiento de preguntas: El docente formula preguntas, es recomendable que las preguntas estén plateadas en una diapositiva, estas preguntas deben estar referidas a las categorías y situaciones que comprende el tema materia de estudio, por ejemplo: ¿Qué entienden por….?, ¿Qué significa…?, ¿Cuál es la importancia de…?, ¿Cuáles son los factores que influyen en…?, ¿ha han leído sobre el tema? No es necesario colocar una gran cantidad de pregunta para recuperar los saberes previos de los alumnos, puede ser suficiente una sola pregunta bien formulada, para desencadenar la participación de los alumnos. Torbellino de ideas: esta técnica, permite la más amplia expresión de ideas y opiniones, ante las preguntas planteadas por el docente. En la TAV para recuperar los saberes previos, es recomendable que los alumnos escriban sus respuestas y opiniones a través del chat. Para ello, es necesario que el docente motive, dirija y brinde las indicaciones pertinentes, por ejemplo, en el diálogo con los estudiantes se puede expresar lo siguiente: Estimado alumnos ante la pregunta planteada, es necesario conocer las ideas que tienen al respecto, por favor, de manera rápida, todos, escriban y compartan sus opiniones y respuestas a través del chat… no se preocupen por dar una opinión acertada… la intención es conocer sus saberes previos en torno al tema. En este proceso algunos alumnos escribirán y compartirán de manera rápida sus respuestas, esto debe servir para estimular y felicitar las primeras intervenciones, por ejemplo: - “gracias, Juan, por tu intervención”; “Ana, interesante tu reflexión”; “muy bien, Rocío” Además, debemos motivarlos a participar con algunas palabras alentadoras, por ejemplo: - “Carmen, estoy esperando tu participación”; Alex, necesito tu idea”; “es necesario que opines, Isabel”; “¡Vamos!.. todos tenemos algo que decir”. Después de las intervenciones de los alumnos, el docente de manera rápida debe leer y resumir algunas ideas o respuestas brindadas por los participantes. 11


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El docente debe tener presente que muchas veces los saberes o conocimientos previos de los alumnos suelen ser erróneos o parciales, estas respuestas no deben ser juzgadas; sin embargo, deben se clarificadas.

5. Generar el conflicto cognitivo y la participación de los alumnos Durante todo el desarrollo de la TAV el docente debe motivar la reflexión, análisis y participación constante de los estudiantes; para ello, debe seleccionar y utilizar estrategias y recursos didácticos, de acuerdo a la temática que desarrollará. Por ejemplo, en las diapositivas se recomienda presentar, las siguientes estrategias:

 Análisis de imágenes o gráficos:

Importante El docente debe tener el control total de la participación de los alumnos y lograr que todos ellos participen con sus comentarios (escribiendo o haciendo uso de la palabra). Esto es posible cuando se utiliza estratégicamente las dos formas de participar: Utilizando el audio, para ello, el alumno debe “levantar la mano”. Bajo esta opción, el docente cederá la palabra como máximo a 4 alumnos por intervención. Haciendo uso del Chat, los alumnos que no hacen uso del micrófono, indicarles que escriban sus respuestas, comentarios o reflexiones a través del chat. De esta forma, se promueve que todos los alumnos participen, para ello hay que motivarlos, darles confianza y resaltar la importancia de compartir sus respuestas.

¿Qué es lo que observan? “describan lo que refleja la imagen…”, ¿qué interpretaciones se desprenden del gráfico?, etc.  Análisis de lecturas sintetizadas: “leamos con atención el siguiente texto e identifiquemos cuáles son las ideas centrales”  Debate; se recomienda que se promueva el debate después de la intervención (por audio) de un alumno. Algunas preguntas que pueden ayudar a desencadenar el debate son las siguientes: - ¿están de acuerdo con lo que expresa su compañero? ¿por qué?, ¿en que coinciden, en qué no?,  Análisis de casos problémicos: En una diapositiva presentar un caso para que los alumnos lo lean y analicen, a la vez motivarlos para que tomen una posición en relación con el problema y quieran resolverlo. Se pueden asignar roles, de modo que puedan sentirse vinculados al problema. ¿Quién tendría algo que ganar o que perder si la situación se resolviera de un modo particular?, ¿Qué ocurre si.....?.. ”a través del Chat describe tu respuesta, como alumno, a este problema…” Como se puede apreciar, el docente para generar el conflicto cognitivo y generar la participación de los alumnos tiene un sin número de estrategias.

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6. Explicar y clarificar el tema materia de estudio Es el momento donde el docente toma el protagonismo y como especialista y conocedor riguroso de la temática, profundiza y aclara los contenidos, siempre apoyado por diapositivas o algún recurso que haya subido o cargado previamente a la plataforma Elluminate.

TERCER MOMENTO: CIERRE Momento en que el profesor sintetiza los contenidos, evalúa el aprendizaje y concluye la TAV, abriendo nuevos desafíos o tareas para realizar; invitando a los alumnos a expresar lo que aprendieron y lo que queda por aprender. Esto se conoce como la meta cognición.

7. Al finalizar la explicación del tema tratado, el docente invita a los alumnos a realizar preguntas sobre el tema explicado y las responde cordialmente.

8. Plantear preguntas por medio de la herramienta de sondeo para generar la polémica y el intercambio de opiniones evaluando el grado de comprensión de tema explicado.

9. Si no se resolvieran todas las interrogantes planteadas por los alumnos, al finalizar la sesión de tutoría virtual, el docente deberá comprometerse a responderlas mediante la opción consultas del aula virtual.

10. Despedida e invitación a participar en la sesiones de tutorías futuras. Asimismo, se da por concluída la TAV y se ejecuta el cierre con cada uno de ellos.

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GUION DE TAV