Revista Andimac nº7 "Un perfil profesional para el sector"

Número VII

II Trimestre 2018

trimestral

Técnico Asesor en Construcción y Reforma, el valor de la distribución profesional Desde este año las empresas asociadas a Andimac podrán contar con especialistas certificados, y con reconocimiento público de sus competencias profesionales La certificadora TÜV-Rheinland ha certificado la metodología y contenidos del programa desarrollado e impartido por Andimac. Los profesionales del comercio de materiales que superan este programa ya pueden obtener un certificado de validez internacional por la ISO 170024 como Asesor Técnico en Construcción y Reforma. Una iniciativa diseñada para promover el valor añadido de nuestras empresas

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El nuevo Plan Estatal de Vivienda 2018-2021 ofrece una línea de apoyo a la actividad de reforma de viviendas

Buena previsión de mercado para 2018 y 2019. Un adelanto del Informe 360ª de Materiales

Andimac y la Fundación Bestelmann promueven la mejora del capital humano en la distribución

Los grandes retos del canal profesional de materiales de construcción en la era digital

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LA REVISTA DE ANDIMAC

MAYO DE 2017

CLUB DE LAS GRANDES MARCAS QUE APOYAN EL DESARROLLO DE LA DISTRIBUCIÓN PROFESIONAL Global partner

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La ventana para tejados

Socio Contenidos Digitales

Partner tecnológico

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NUEVO COLOR DEL LOGOTIPO 77 C - 60 M - 0 A - 0 N

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I TRIMESTRE 2018

Perfil profesional exclusivo

Asesor Técnico Comercial en Construcción y Reforma, el rol profesional que abre el camino para prestigiar la profesión de la distribución A partir de un modelo formativo certificado por TÜV-Rheinland, nace la figura profesional y específica de la

distribución profesional, que le permita dibujar ante el mercado un rol de valor añadido cualitativo y diferencial.

La formación implica el desarrollo de casos prácticos y trabajos participativos.

Cuando tenemos un problema legal acudimos a un abogado. Cuando queremos solucionar un problema estructural, o construir un edificio, acudimos a un arquitecto. Cuando un profesional o un particular quiere recibir mejor consejo posible respecto a una reforma o determinadas cuestiones de construcción, no existe una figura reconocida que asuma este principio de apoyo, seguimiento y solución.

promoción de los recursos humanos más productivos genere modelos adaptados a los retos que se están consolidando en el mercado. Casos de éxito como Dixons o Home-Depot abundan en su esfuerzo por promover su factor diferencial frente a Amazon: las personas.

PRESTIGIAR LA ACTIVIDAD Desarrollar las personas, fomentar su prestigio y valor en el mercado como vía para prestigiar nuestro modelo de distribución. Este es el objetivo que hemos planteado desde Andimac en colaboración con las principales industrias del sector y que responde además a una creciente tendencia social. No se trata de inventar la rueda, sino de copiarla en lo fundamental. Y esto es lo que pretende Andimac con el desarrollo de una figura especializada asociada al modelo de distribución profesional. Casos de éxito encontramos en otros sectores o en nuestro sector en países de nuestro entorno. Como por ejemplo el modelo de Energie-Fachberater.

Puede ser un arquitecto, pero no es su misión ni a menudo su área de conocimiento; o puede ser el reformista, juez y parte además de tener una mirada muy focal. Asumir ante el mercado un espacio reconocido de valor, ser un punto de referencia clave y de confianza constituye una palanca de competencia, diferenciación y valor. Tres factores necesarios para fortalecer todo modelo empresarial de comercio precisamente en la era digital.

La pyme tiene un factor de competencia clave en sus recursos humanos. No parece probable pensar que, en general, una pyme pueda competir con grandes operadores en innovación tecnológica. Sí es verosímil plantear modelos de competencia en el que el uso de la tecnología asociado a una estrategia orientada a la

Más de 150 profesionales se han formado en los últimos meses y durante el segundo trimestre de este año comenzarán a emitirse las certificaciones a aquellos que lo

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hayan conseguido. Estos profesionales, además de poder diferenciarse en términos cualitativos, podrán entrar en un modelo de mejora continua que tiene por finalidad el desarrollo, actualización y mejora de las competencias profesionales tanto de carácter técnico, como de conocimiento de tendencias y desarrollo de habilidades comerciales.

competencias profesionales ante un mercado complejo como es el de la reforma (la figura de asesor técnico en construcción y reforma), la distribución contará con un posicionamiento reforzado ante el mercado.

El factor humano es el activo diferencial frente a modelos de distribución de base masificada o impersonal

Asesor Técnico Comercial en Reforma ¿En qué consiste y cómo funciona?

Cuidar el factor humano y dotarlo de herramientas de diferenciación y prestigio es imprescindible para que el mercado perciba en la distribución profesional un agente relevante en el corazón de la actividad constructiva. Los recursos humanos de la pyme son el principal factor diferencial frente a los formatos de gran superficie impersonal. Y si en el entorno de estos profesionales se construye una imagen común de profesión, de

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Apoyo, coordinación y verificación de obra

Una nueva profesión para fomentar el cambio de modelo de la distribución hacia el servicio El giro hacia el servicio requiere no sólo saber hacerlo, sino sobretodo que

se sepa, contar con un referente de mercado en el imaginario de la demanda

No todos los trabajos del futuro se enmarcan en los ámbitos de la robótica, la inteligencia artificial, el big data o el Internet de las cosas. La construcción tiene la oportunidad de afrontar un cambio de paradigma gracias a una nueva profesión: la del asesor en reforma y construcción.

Este camino lo está desarrollando la Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales para la Construcción (Andimac), que a través de TÜVRheinland comenzará a certificar a los primeros profesionales certificados como asesores en reforma y construcción.

Estos asesores se encargarán de realizar un ‘servicio posventa’ para detectar las necesidades que surjan en la vivienda con el paso del tiempo y así fidelizar al cliente.

Este seguimiento garantizará un adecuado mantenimiento del estado de los inmuebles.

excelencia, pero sí de atracción de demanda. Del mismo modo que todos hemos tenido malas experiencias con dentistas o abogados, y no por ello cuanto tenemos un problema dental o legal dejamos de recurrir a un profesional cualificado”.

MODELO ANTICÍCLICO Como consecuencia, la construcción podría lograr un modelo de negocio más sostenido en el tiempo, y la distribución de materiales contar con un agente reconocido por el mercado como un punto de contacto necesario en materia de apoyo en asesoramiento y coordinación. Para ello lo primero que se requiere es diseñar e identificar ante el mercado un punto de referencia que responda a una necesidad objetiva de la demanda. Cuando nos duele una muela sabemos que debemos ir al dentista, cuando “nos duele la casa”, quien tiene una renta alta o muy alta (12% de la demanda) acude a un arquitecto, el resto cruzamos los dedos y lo echamos a suertes. Cada vez más las grandes superficies dan servicios de asesoramiento y llave en mano y lo comunican de forma intensiva. Se trata de una estrategia creciente a la que sólo puede responderse con el desarrollo de un marco común de valor ofrecido a la demanda. Este marco común es un perfil profesional, una profesión y unos profesionales que, eso sí, deben cumplir una serie de compromisos y garantías ante el cliente.

“Sabemos que una certificación no es garantía de

Se trata de construir un punto de referencia común en el mercado en materia de asesoramiento en reformas El futuro de la distribución en un mundo en el que el producto abunda, en el que la competencia de los grandes operadores se va a hacer más y más intensa, pasa por desarrollar estrategias comunes de defensa del mercado.

Una defensa que pasa por identificar una necesidad de la demanda y asociarla a un agente profesional identificable.

Además, la reforma es un mercado en vías de desarrollo y crecimiento, con un gran futuro por delante. Si analizamos el volumen de edificación que está empezando a tener más de 20 años vemos cómo el baby boom, la palanca que permitió el desarrollo de la construcción a partir de 1996, ahora empieza a tener viviendas que requieren mejoras, adaptaciones y reformas.

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Repercusión pública

Los medios acogen la “nueva profesión” como la respuesta lógica a una carencia en el mercado Este perfil ayuda a crear una barrera de prestigio entre los grandes operadores que abarcan servicios de reforma y el canal profesional.

Crear un perfil profesional propio del sector, orientado al futuro, a prestigiar nuestra actividad, que buena falta le hace, y a que nuestros principales empleados se sientan orgullos de su actividad. Lo más sorprendente de todo es que mientras nosotros no lo vemos, o no lo vemos con la relevancia potencial que tiene, cuando se han hecho ruedas de prensa a los medios generalista (económicos, políticos y sociales), al hablar de soslayo de esta figura, resulta que los periodistas (ajenos al sector y nuestros juicios y prejuicios), han quedado maravillados con al idea, preguntando sobre la figura, explicando por qué la ven tan interesante y publicando noticias sobre algo que no era nuestra intención hacer público. Todavía. Cuando más de 40 periodistas, más de 40 potenciales consumidores finales y con un cierto grado de ascendencia y visión coinciden en que algo les interesa, quizá estamos ante una oportunidad y si no la aprovechamos nosotros, otros la aprovecharán y terminarán de desplazarnos de un eje de valor propio de nuestra actividad. Y esta amenaza es real. La transformación de Leroy Merlin va en esta línea. Modelos de negocio como Melom.com también.

Desarrollar un marco de referencia cualitativo para nuestra fuerza comercial, tejer un espacio de diferenciación en el mercado a partir de la construcción de un perfil profesional cualificado y reconocido como asesor en reforma y construcción, es ayudar a competir y crear sector.

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Empleo y competitividad

El curso 2018/2019 Andimac pretende lanzar un modelo especializado de FP Dual para el sector Andimac ha entrado a formar parte de la Alianza para la FP Dual, y va a desarrollar un proyecto piloto para

permitir que las empresas del sector puedan participar de un modelo de cualificación profesional de éxito

La Alianza para la Formación Profesional Dual es una red estatal de empresas, centros educativos e instituciones comprometidas con el desarrollo de una FP Dual de calidad en España. La Alianza fue creada en 2015 por la Fundación Bertelsmann, la CEOE, la Cámara de Comercio de España y la Fundación Princesa de Girona con el objetivo de aglutinar iniciativas en FP Dual para mejorar la empleabilidad de los jóvenes.

El próximo curso 2018-2019 Andimac pretende lanzar, de la mano de la Fundación Bertelsmann, un nuevo modelo de FP Dual adaptado específicamente a las necesidades de su sector y extenderlo entre sus empresas asociadas. Así pues, en primer lugar y con la ayuda de los técnicos de la Alianza, se analizarán los perfiles profesionales técnicos emergentes que no están cubiertos en el sector y, finalmente, de la mano de un grupo de técnicos de recursos humanos del sector, se identificará la formación más adecuada para formar a profesionales especializados. El piloto se iniciará el próximo curso en la Comunidad de Madrid y, tras el aprendizaje que requiere su Sebastián Molinero, Secretario General de Andimac, junto a Juan ejecución, podrá ser extendido al resto de Carlos Tejeda, Director de Formación de CEOE, en la entrega a del reconocimiento de la Alianza para la FP Dual. comunidades del país.

CANTERA DE PROFESIONALES El ejemplo más paradigmático sería el del asesor técnico en reforma, una incipiente figura llamada a reciclar y profesionalizar el sector de la construcción, que mejorará la cualificación de los empleados y servirá para, de manera imparcial e independiente, coordinar la obra y auditar a posteriori que esté bien realizada.

profesional interesante en el ámbito del comercio de material de construcción.

Por su parte, Juan Carlos Tejeda, Director de Formación de la CEOE, destacacó la colaboración de Andimac y la Alianza para poder llevar a cabo el proyecto y ha puesto en valor el papel de las asociaciones como capas intermedias para impulsar la Formación Profesional Dual entre las pymes que componen, mayoritariamente, el tejido empresarial en España.

Estos profesionales, además, estarán capacitados para realizar chequeos sobre el estado de las viviendas y ofrecer a los clientes incluso en el punto de venta recomendaciones para ejecutar reformas orientadas a incrementar el rendimiento del inmueble en términos de valor patrimonial y calidad de vida.

El modelo dual permite desarrollar recursos humanos profesionales a las necesidades de mayor valor añadido.

“Si quieres jugar en primera división necesitas el capital humano mejor cualificado, y la FP Dual nos parece una excelente oportunidad para crear este know-how”, señala Jordi Farrés, empresario de una pyme que ya utiliza en su sector el modelo de FP Dual, en un proyecto semejante al impulsado por Andimac junto a la Fundación Bertelsmann.

En el acto de presentación del proyecto, desde Andimac se resaltó el compromiso de la asociación en el impulso de la FP Dual y ha afirmado que la figura del asesor técnico debe servir como puerta de entrada al mercado laboral a muchos jóvenes que actualmente no ven una salida

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I TRIMESTRE 2018

Reforzar el posicionamiento profesional

Andimac y Construtec sellan un acuerdo para apoyar el prestigio del almacén profesional IFEMA, que además también organiza actividades de promoción de la calidad en la reforma entre los

usuarios, va a promover iniciativas que refuercen el papel de la distribución profesional en la cadena de valor.

Andimac y Construtec, el evento de referencia para la industria de materiales, técnicas y sistemas constructivos, han iniciado un estrecho programa de colaboración destinado a fortalecer el rol de la distribución en el seno de la edificación.

Construmat, que se integra en el proyecto global ePower&Building, pasa así a ser el mayor evento del sur de Europa de soluciones para todo el ciclo de vida de la edificación, y promotor de eventos especializados como la interesante iniciativa Rehabitar Madrid, centrado en acercar los valores de la reforma a los usuarios finales.

En este marco es donde se está llevando a cabo el trabajo de colaboración entre Andimac y Construtec.

Constutec, enmarcada en la feria global de la construcción ePower&Building, tendrá lugar en Madrid entre los días 13 y 16 de noviembre.

Esta labor pasa por poner en marcha diversas acciones de sensibilización tanto entre el canal profesional como entre los consumidores, respecto al valor que posee la calidad en la selección de los materiales y la ejecución de obras. Para ello Andimac desarrollará diversas acciones, como la presentación de las previsiones de mercado de materiales 2018-2019, dirigido a poner el foco en la importancia que la edificación en general, y la reforma como olvidada tradicional, tienen tanto desde el punto de vista económico como social.

activo como en la línea de formación dual para crear nuevos perfiles profesionales para el sector.

La distribución profesional tiene su feria de referencia, ePower&Building, los días 13 a 16 de noviembre En esta línea también se va a colaborar en transmitir al conjunto del mercado información relevante respecto a la importancia de la actividad económica que genera el ámbito de la reforma, tanto desde un punto de vista económico como social.

PRESENTACIÓN DE NOVEDADES Además, Andimac contará con un espacio en el que se presentará Cuida tu Casa, una propuesta específica que sitúa la distribución profesional como el aliado de confianza en el apoyo, asesoramiento y gestión de los trabajos de reforma a realizar.

Otros ejes de la colaboración pasan por diseñar jornadas técnicas durante la celebración de la feria, que analicen tanto el presente y futuro del canal profesional de la construcción, o las oportunidades que el Plan Nacional de Vivienda 2018-2021 ofrece a un agente de la edificación troncal como es la distribución profesional.

Además, también se presentará en sociedad de la figura del Asesor Técnico en Construcción y Reforma, tanto como un programa de acreditación a profesionales en

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Día del Distribuidor

Cevisama premia el buen hacer de los distribuidores españoles de cerámica y baño A través de la organización del Día del Distribuidor, la organización de la feria

quiere premiar la fidelidad y buen hacer de la distribución española.

La celebración de Cevisama el pasado mes de marzo, además de marcar un claro fin de ciclo y, esperemos, el asentamiento de un ciclo alcista consolidado, también fijó la primera edición del Día del Distribuidor. Como señaló la directora del certamen, Carmen Alvarez, “desde Cevisama queremos poner de relieve el importante papel que la distribución profesional de cerámica y baño ha jugado, y va a seguir jugando, en el desarrollo del mercado”. Para Jaume Rul·lan, presidente de Andimac, “es un acontecimiento muy importante porque pone de manifiesto que también a nivel industrial se ha asentado una conciencia de canal, en la que todos los agentes tenemos una importancia clave si desarrollamos bien nuestra misión como empresas”.

La misión de la empresa de distribución de cerámica ha sido ejercer de canalizador y catalizador de los recubrimientos cerámicos frente a la creciente proliferación de materiales alternativos, y lograr que España sea un país puntero en consumo per cápita de pavimentos y revestimientos cerámicos.

Por este motivo, desde la organización ferial se ha apostado por poner de relieve el trabajo de la distribución, premiando tanto su trayectoria histórica en el canal como ideas innovadoras en presentación de producto. Esta iniciativa, integrada en el “Día del Distribuidor” se ampliará y desarrollará en futuras ediciones de Cevisama.

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OPINIÓN. Antoni Cañete. Presidente Plataforma Lucha contra la Morosidad

“Las empresas necesitamos como agua de mayo el régimen sancionador contra la morosidad” Antoni Cañete, presidente de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad, adelanta que estamos muy

cerca de lograr que el régimen sancionador en materia de morosidad sea una realidad efectiva en España

Las abundantes lluvias de los últimos meses han llenado los embalses mitigando los efectos de la sequía que arrastra España. Como bien es sabido, es fundamental que continúe lloviendo, sobre todo en mayo, para asegurar una buena cosecha. Precisamente de la necesidad de un mayo lluvioso deriva el refrán “como agua de mayo”, cuyo significado todos conocemos.

Este año ha ocurrido, en materia de morosidad, lo mismo que en meteorología. En los primeros meses del año ha habido un aluvión de noticias, compromisos y normativa, que será muy beneficioso para nuestras pymes y autónomos.

Necesitamos que continúe esta tendencia para que todo termine de materializarse, Antoni Cañete, presidente de la Plataforma Multisectorial contra la Morosidad. especialmente la puesta en marcha de la Proposición de Ley de Refuerzo de la Lucha En un futuro ya no deberían registrarse nuevos trucos o contra la Morosidad, que prevé un régimen sancionador trampas que empañen la eficacia de sendas leyes. Todo que, a su vez, será vital para el éxito de la recientemente apunta a que este 2018 será un año de grandes avances, aprobada Ley de Contratos del Sector Público. pero el punto de inflexión será, sin duda, el régimen sancionador, que necesitamos “como agua de mayo”.

Sobre esta última, debemos congratularnos del enorme consenso que generó entre grupos de todo el arco parlamentario. Después de un trámite largo pero constructivo y fructífero, en el que se sucedieron las aportaciones de organizaciones como PMcM y PIMEC, se consiguió que no se legislara en beneficio solo de unos pocos sino en pos del bien común de la gran mayoría de empresas que constituyen nuestro país, esto es, de pymes y autónomos.

Plataforma de Lucha contra la Morosidad ¿Quieres saber más?

IMPACTO Esta Ley ha implicado un cambio histórico y un impacto extraordinario en nuestra economía, pues la contratación de las diversas administraciones públicas alcanza los 180.000 millones anuales (cerca del 18% del PIB).

No obstante, la instauración del sistema de multas en el sector privado es la pieza clave que faltaba para acabar de una vez por todas con la lacra de la morosidad, que merma la competitividad de nuestras empresas y del país y que ha causado ya el cierre de un tercio de las 500.000 empresas que han desaparecido desde el inicio de la crisis.

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Reivindicación histórica de Andimac

El Plan Estatal de Vivienda 2018-21 fija por primera vez ayudas a la reforma interior El nuevo marco legal establece ayudas directas a obras de reforma que mejoren el ahorro energético, la

accesibilidad o seguridad, entre otros factores clave para garantizar obras con mejoras cualitativas en viviendas

A continuación reproducimos la entrevista realizada por Pisos.com al director de Andimac, Sebastián Molinero, como valoración general del nuevo Plan Estatal de Vivienda 2018-2021. Este plan es efectivo desde enero de 2018 y cada CCAA debe aplicarlo en su región.

conviene señalar que el 70% de los inmuebles que se venden en España pasan antes o después por una reforma.

Además, es un campo en el que urge tomar medidas que fomenten la calidad: de nada sirve si se reforma mucho y no se hace con un buen criterio profesional. Toda medida de apoyo a la calidad afecta a la mala calidad, el intrusismo y la economía sumergida. Y por tanto, toda medida de apoyo a la calidad y la transparencia ayuda a dotar de mayores garantías al consumidor final.

1) ¿Cómo valora las ayudas que el Plan de Vivienda incluye en relación a la rehabilitación (eficiencia, mantenimiento y regeneración)?

Dentro del programa de ayudas a la eficiencia energética, sostenibilidad y accesibilidad, el real decreto incluye por primera vez ayudas para las reformas interiores de las viviendas, lo que puede valorarse de forma muy positiva, ya que el parque de viviendas en España envejece a un ritmo del 2% anual. De hecho, la mitad de los inmuebles en nuestro país tiene más de 45 años y se ha construido bajo criterios de poca calidad, por lo que es necesario que la construcción empiece a priorizar la rehabilitación y reforma. Además, ahora que el sector inmobiliario muestra claros signos de recuperación -el año pasado se vendieron un 16,3% más viviendas que en 2016, gracias sobre todo a las compraventas de segunda mano-

2) ¿Cree que debería haber sido más ambicioso?

Las ayudas tienen como principal objetivo la financiación de obras que busquen la eficiencia energética, sostenibilidad, conservación y mejora de la accesibilidad en viviendas. Pues bien, los españoles tan solo dan una puntuación del 6,3 al estado de sus casas, según el estudio “Quiero vivir mejor”, elaborado por Cuida Tu Casa y Andimac, del que también se desprende, por ejemplo, que el 40% de los hogares españoles reconoce que sus casas no son accesibles, o que el 26% de los españoles asegura que convive con ruidos en su casa.

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FACTORES TÉCNICOS QUE GENERAN CONFORT Y FORMAN PARTE DE LOS VALORES QUE PROPONE EL PLAN DE VIVIENDA Ahorro energético Confort lumínico

Confort acústico Bienestar y Salud

Ergonomía Confort Térmico

Diseño de espacios

Es decir, el estado de conservación y mantenimiento muchas viviendas en España resulta mejorable a la hora de evitar ruidos del entorno, pérdidas de calor o frío, derroches en el consumo de agua y energía… por lo que estas ayudas, bien empleadas, podrían servir para mejorar el confort y la calidad de vida dentro de los hogares. He indicado que el parque de viviendas envejece, pero también evolucionamos quienes las habitamos y ello implica adaptar la vivienda a nuevas necesidades, hacerlo maximizando el bienestar, que es el factor más valorado por los consumidores. Ahora está por ver que tratamiento se da desde las CCAA a esta iniciativa del ministerio.

Accesibilidad y seguridad

cifra elevada, pero si lo vemos en perspectiva representa apenas un 6% del parque de viviendas, y este dato es bastante preocupante dada la antigüedad media del parque.

4) ¿Se conoce cuál es la partida monetaria que se dedicará a estos tres programas?

En cuanto a las ayudas para la eficiencia energética y la sostenibilidad, la cuantía máxima por una vivienda unifamiliar no podrá superar los 12.000 euros, ni el 40% de la inversión subvencionable. Por otra parte, las ayudas para la conservación, seguridad, funcionalidad, habitabilidad e higiene no podrán exceder los 3.000 euros por vivienda. Finalmente, las ayudas para mejoras de la accesibilidad no podrán superar los 8.000 euros por vivienda. En todo caso, ninguna de las ayudas podrá exceder el 40% de la inversión subvencionable.

3) ¿A qué cantidad de viviendas calcula que llegarán estas ayudas?

Teniendo en cuenta que los potenciales beneficiarios de estas ayudas son los propietarios de viviendas, ya sean unifamiliares o colectivas, y que el requisito es que el inmueble haya sido finalizado antes de 1996, esta medida puede afectar a unos 17,5 millones de viviendas. No obstante, de acuerdo con nuestra información en 2017 se reformaron en términos de valor un millón y medio de viviendas, un 2,3% más que en 2016. Puede parecer una

GASTO POR HOGAR EN REFORMA Aun así, las cifras de volumen de negocio se encuentran todavía muy alejadas de los niveles previos a la crisis, después de que entre 2006 y 2016 el gasto de los españoles en mantenimiento del hogar se desplomó un

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El gasto por hogar en España en conservación de la vivienda es más sensible a los ciclos de crisis que otras partidas, y además en términos absolutos deja ver la aparente contradicción de cómo tratándose del principal activo de las familias la inversión en su mejora es baja.

35%. Actualmente, la reforma supone el 76% de la actividad constructora en viviendas, frente al 24% de los materiales se destinan a la vivienda nueva. De esta manera, el volumen de negocio del sector de la reforma superará este año los 17.000 millones de euros, cuando en 2013 ni siquiera alcanzaba los 13.000 millones. Desde entonces, las compraventas de viviendas se han recuperado un 77%, mientras que el gasto medio de los españoles en materiales para la reforma ha remontado un 26%. Es decir, el número de transacciones de inmuebles ha crecido más del triple que el gasto medio de las familias en el mantenimiento y mejora de sus casas, lo que frena el despegue del sector de las reformas en España, que ahora podría facilitar el nuevo Plan Estatal de Vivienda.

duda, el impulso al sector de la rehabilitación y las reformas se traducirá en la creación de empleos más sostenibles y de mayor calidad, ya que por cada empleo en obra nueva se crean 1,5 en reformas. Esta ratio, por otra parte, viene a confirmar que la salud y sostenibilidad del sector de la construcción pasa por la apuesta por la rehabilitación. Esta medida acompañada de una deducción en el IRPF (hablamos de promover la conservación y mejora del patrimonio de los españoles) ayudaría a aflorar mucho empleo hoy por hoy no visible, o visible en parte (cotizadas menos horas de las realmente trabajadas).

6) ¿Qué áreas se verán más beneficiadas para el fomento del empleo con de estas subvenciones?

En la medida que se apuesta por la calidad, surge una mayor especialización, y este es un factor generador de oportunidades de empleo. Un mercado laboral autorregulado en términos de calidad porque existe una normativa que la respalda va en beneficio de todos, empresarios, trabajadores y consumidores. Un mercado autorregulado en factores de no competencia en especialización ni calidad es perjudicial para empresarios, trabajadores, consumidores y por supuesto para las propias las instituciones.

La reforma y mejora de viviendas representa el 76% del valor de los materiales que se dirigen a edificación residencial 5) ¿Cómo cree que repercutirán en el empleo?

El Plan Estatal de Vivienda 2018-2021 fomentará en mayor medida la reforma y rehabilitación. Y, sin lugar a

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7) ¿Cuáles serían las medidas más eficaces para que desde el punto de vista de la rehabilitación se fomente el empleo en el sector?

Aquellas encaminadas hacia su profesionalización. En este contexto, la figura del asesor técnico en reforma que estamos promoviendo la fomentará, ya que se trata de una figura imparcial que apoya a profesionales, a usuarios, coordine la obra y audite que esté bien realizada. Estos asesores también servirán para mejorar la cualificación de los empleados y reinsertar en el mercado laboral a un buen número de parados que perdieron sus trabajos como consecuencia del pinchazo inmobiliario.

Este título también está enfocado –dentro de los planes de formación profesional dual- para alumnos que busquen una puerta de entrada al mercado laboral en un sector que hoy en día sufre una preocupante falta de especialización y actualización.

tramo estatal y autonómico, que desapareció en 2013 y que también generaría ese efecto tractor.

9) ¿Hasta qué punto es necesario generar una mayor concienciación entre la población?

Resulta fundamental, sobretodo teniendo en cuenta que en nuestro país la mejora de la habitabilidad y el confort de los hogares no se sitúa entre las prioridades de los españoles, pese a que el 80% de las viviendas en España se tienen en propiedad. Sí parece una prioridad, no obstante, el mantenimiento de los coches, aunque permanezcan parados el 90% del tiempo y comiencen a perder valor en cuanto salen del concesionario, mientras que las viviendas –donde cada vez pasamos más tiempo- pueden revalorizarse hasta un 20% si en ellas se acomete una reforma bien diseñada.

Los españoles dedican al año 2 puntos menos de presupuesto al mantenimiento y mejora de su vivienda que al transporte

8) ¿Considera que podría generarse un efecto dominó y que, a partir de las ayudas recibidas, los propietarios se encarguen de acometer un mayor número de obras en este sentido?

Nosotros apostamos más por la calidad que por la cantidad. Esto es como el juego aquel de qué pesa más, un kilo de paja o un kilo de tarta de chocolate. Pesan lo mismo, pero lo que importa es que preferimos la tarta de chocolate. Y estamos en un marco de actividad donde hay que eliminar paja por calidad. Las ayudas originan un efecto psicológico que siempre ayuda a la hora de animar a realizar reformas. En cualquier caso, deberían haber venido acompañadas de la recuperación de la deducción de IRPF por rehabilitación de vivienda habitual en el

En cualquier caso, los españoles destinamos al mantenimiento de sus viviendas poco más del 3% de su presupuesto familiar, pero destinan más de un 5% a idéntico cometido en el coche. Para ello sería interesante que los agentes que componemos el canal profesional tanto a nivel industrial como de distribución fuéramos capaces de trabajar con un marco de valores común con el que responder de forma satisfactoria a la demanda potencial de los consumidores.

10) ¿Y desarrollar campañas de información?

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A esto me refiero. Pero no se trata de campañas de comunicación, se trata de construir un sistema de valor que genere confianza, que sea comprometido, que responda a los intereses reales de la demanda y que ayude a posicionar en los hogares la reforma como un hecho que merece verdaderamente la pena. Comunicar sin nada consistente en la trastienda es un conjunto vacío.

viviendas y que sirvió para concienciar del confort y la calidad de vida que puede ganarse gracias a las reformas. si los ciudadanos conocieran estas ventajas seguro que se solicitarían más ayudas para mejorar sus niveles de bienestar.

Como he apuntado, por nuestra parte, hemos puesto en marcha Cuida Tu Casa, un proyecto que busca integrar a los principales actores del canal industrial para introducir el factor humano y el factor del cuidado como parte de nuestro compromiso con el mercado.

Es una iniciativa con la que pretendemos ayudar a mejorar el confort y el bienestar en el hogar, y mediante la que buscamos que todas las soluciones constructivas contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas en sus casas a través de un asesoramiento profesional, personalizado y eficaz. Gracias a ella, en concreto al estudio “Quiero Vivir Mejor”, sabemos que los españoles puntúan con un 6,7 el “estado físico” de sus casas en cuanto a humedades, ruidos o frío se refiere, entre otros aspectos. Y las ayudas que recoge el Nuevo Plan Estatal de Vivienda podrían hacer que esa nota escale notablemente, la nota que merece el lugar donde más tiempo de nuestras vidas pasamos.

El reto del canal profesional es construir un modelo propio que lo identifique con los valores del mercado, como el bienestar Si se crea este marco relacional con el mercado, que es en lo que trabajamos en Andimac bajo la iniciativa Cuida tu Casa, estas campañas serían muy importantes a la hora de crear ese culto al estado de las viviendas, como ya existe en el caso de los coches. En este sentido, el pasado mes de septiembre se celebró Rehabitar Madrid, una feria en la que se expusieron ideas para la rehabilitación de las

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Comodidad y disponibilidad impulsan las compras online

La mitad de los españoles que compran online productos para la reforma lo hacen por precio A partir de los datos de barómetro European Home Improvement Monitor,

El 48% de los españoles que compran online productos para la reforma eligen este canal por el menor precio, según el informe “El comprador 3.0” realizado por Andimac, que representa al comercio especializado en soluciones para la reforma, el mantenimiento y la construcción de viviendas y edificios.

Además, la posibilidad de comprar este tipo de productos a golpe de clic, sin necesidad de salir de casa, es la principal ventaja esgrimida por el 41% de los compradores online, quienes también valoran aprovechar al máximo su tiempo.

el informe fija la influencia de internet como punto de orientación y compra

Evolución en España de la compra online para todas las categorías de productos para arreglos, reparaciones y reformas (*)

(*)Los % no representan cuota de mercado, sino actos de compra.

eso supone hacerlo bien, convertir la tecnología en palancas de servicio, y la cuenta de explotación cliente en una cuenta de relación y desarrollo.

De igual modo, para un 22% la mayor disponibilidad de oferta resulta la ventaja más significativa. El informe de Andimac evidencia cómo el comercio especializado en materiales para la reforma debe tomar conciencia de la importancia de estar en aquellos canales en los que están sus clientes. Y estos cada vez se encuentran más presentes en Internet. Pero no basta con estar. Hay que estar bien y

CONVIVENCIA ON Y OFF La digitalización debe ser natural, sin provocar rupturas, ni alterar los procesos de compra. Es más, las empresas están obligadas a cuidar la convivencia entre el mundo físico y el online, haciendo de ambos nuevos espacios para

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mejorar la experiencia de compra. Y es que en el caso de la Unión Europea, aunque un 68% de los compradores online de estos productos anteponga la entrega en sus casas, un 32% preferiría recogerlos en la propia tienda.

El informe echa por tierra algunos tópicos sobre el ecommerce, como la complejidad del proceso de compra: el 53% de estos usuarios asegura no haber tenido problemas a lo largo del mismo y que el 9% considere que la compra online no presenta ninguna desventaja. El hecho de que el 64% de los españoles recurra al Do It Yourself (DIY) –“hazlo tú mismo”- para mejorar sus casas, según datos de la European Federation of DIY Manufacturers recogidos por Andimac, impulsa las ventas por Internet de estos materiales. El informe revela que el 28% de los españoles alguna vez ha comprado online estos productos -frente al 24% de los europeos-.

BARRERAS Entre las barreras al crecimiento de las ventas online de materiales de reforma destaca la percepción física a la que están sujetos estos productos, lo que hace que el 30% de los españoles reconozca diferencias entre comprar por Internet materiales para la mejora del hogar y otra tipología distinta. Y dentro de este colectivo, el 55% remarca, como freno, la imposibilidad de tocar el producto antes de comprarlo. ¿Y si nos hemos equivocado?, ¿y si no es el producto que buscábamos? El 37% de quienes admiten esas diferencias lamenta las dificultades que presenta el canal online a la hora de hacer una elección adecuada. Al margen de esas complejidades, muchos usuarios de Internet pueden echar de menos los consejos personales previos a la adquisición.

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Concretamente, y según el informe de Andimac, esta ausencia es la principal discrepancia para el 36% de los compradores online de estos productos.

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Previsión de mercado

En 2017 se reformaron un 2,3% más de viviendas, superando el millón y medio de unidades Ya está editado el estudio Observatorio 360º del mercado de materiales para edificación residencial, un informe que

analiza la actividad tanto a nivel nacional como de comunidades autónomas y a nivel provincial

El Plan Estatal de Vivienda 2018-2021, que por primera vez contempla ayudas para las obras que se hagan en el interior de los inmuebles y no sólo para la rehabilitación de edificios, impulsará un 5% las reformas este año y un 10% en 2019, según la Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac), que esta mañana ha presentado una nueva edición del Observatorio 360º de la Vivienda y la Reforma en el Hogar.

En este sentido, las nuevas ayudas aprobadas por el ministerio de Fomento contribuirán a que en España se reformen este año casi 1,6 millones de viviendas, unas 100.000 más que en 2017. Sin embargo, esa cifra apenas representa un 6,25% del parque; sumando las obras asociadas a la compraventa de viviendas de segunda mano y las mejoras orientadas a la renovación y mantenimiento de los hogares.

4,5% más, hasta los 681 euros. Y para el próximo ejercicio las previsiones son aún más optimistas, ya que el gasto medio de cada vivienda ascenderá un 4,7% hasta los 713 euros.

Este mayor gasto en reformas resulta totalmente lógico si se tiene en cuenta que el ritmo de envejecimiento del parque de viviendas en España aumenta al 3,3% anual, lo que Andimac atribuye a que las primeras casas de la pasada burbuja inmobiliaria empiezan a cumplir la mayoría de edad. Además, la mitad de las viviendas de todas las comunidades autónomas tienen más de 40 años y se han construido bajo criterios de baja calidad. Y ello supone un acicate para el sector de la reforma que, no obstante, sigue sin terminar de despegar.

Y es que si bien es cierto que siete de cada diez inmuebles que se venden en nuestro país pasan antes o después por una reforma, no es menos cierto que el nuevo Plan Estatal de Vivienda fomentará en mayor medida el alquiler que la compra-venta, en un momento en el que el uso turístico de las viviendas y la mayor propensión de los jóvenes hacia el alquiler ha disparado los precios en las principales ciudades. Y, en este contexto, a partir de los datos de Arthursen, Andimac asegura que por un piso reformado se puede sacar hasta un 30% más de renta de alquiler.

Así, los datos relativos tanto al número de reformas como al gasto en obras que realiza cada hogar están muy lejos de demostrar un culto hacia el estado de las casas, como sí existe en el caso de los coches en un contexto también de parque envejecido. De esta manera, mientras que los españoles dedican el 5% de su presupuesto familiar disponible al cuidado y mantenimiento de sus vehículos, tan sólo destinan el 1,5% a la mejora de sus hogares. Pero

Por otra parte, en el Observatorio 360º de la Vivienda y la Reforma se refleja que la buena marcha de la economía y el aumento de la renta de los hogares se traducirá en un mayor gasto en el mantenimiento de los inmuebles. De hecho, este año cada vivienda gastará, de media, 30 euros más en reformas que en 2017; o lo que es lo mismo, un

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Evolución del gasto medio en reformas y mantenimiento por hogar 2013 PIB (M€)

1.028.799

Nº Hogares

2014

2015

1.043.202

1.076.584

2016

2017

1.112.112

1.146.587

2018 1.174.678

18.217.200 18.303.200 18.346.100 18.423.714 18.492.080 18.560.327 Variación anual

0,6%

0,5%

0,2%

0,4%

0,4%

0,4%

56.474

56.996

58.682

60.363

62.004

63.290

Variación anual

-2,3%

0,9%

3,0%

2,9%

2,7%

2,1%

Gasto en Mantenimiento por hogar (€)

701

758

788

875

882

934

% de la renta

1,2%

1,3%

1,3%

1,5%

1,4%

1,5%

Variación anual

5,2%

8,2%

4,0%

11,0%

0,8%

5,9%

Renta por hogar (€)

Fuente. INE, Observatorio 360º.

el aumento de la renta de las familias por encima del 3% anual, gracias a los buenos datos económicos que anticipan la creación de nuevos empleos y una subida del salario medio, impulsará un mejor mantenimiento y conservación de las viviendas.

estatal y autonómico –que se eliminó en 2013-, lo que podría favorecer a unos 200.000 hogares y serviría para aflorar buena parte de la actividad sumergida que persiste en el sector. Asimismo, las comunidades autónomas deberían aprovechar la novedad que suponen las ayudas a la reforma planteadas en el nuevo Plan Estatal de Vivienda para facilitar a los hogares el acceso directo a unos fondos que podrían beneficiar al 55% de las viviendas en nuestro país.

En cualquier caso, Andimac apunta que como consecuencia de este mayor gasto que realizará cada hogar en reformas, el valor económico del mercado crecerá en 2018 casi un 9%, hasta los 22.349 millones de euros, que podrían incrementarse en otros 1.500 millones a lo largo del próximo ejercicio.

Andimac también propone impulsar la creación del Código Técnico de la Reforma (CTR) que, al igual que el Código Técnico de la Edificación (CTE), marque las pautas por las que debe regirse la reforma desde el punto de vista técnico y constructivo y cubra el vacío que deja el CTE, que únicamente se dirige a la vivienda nueva.

De forma paralela, al hilo de las previsiones efectuadas por organismos como el Banco de España y el INE, en España, a lo largo de la próxima década, cada año se crearán unos 74.000 hogares, dado que el número de integrantes de cada hogar irá disminuyendo como resultado de la evolución de los modelos familiares y del aumento de emancipaciones, que fundamentalmente irán al mercado del alquiler. Y este crecimiento de la cifra de hogares llevará aparejada la necesidad de adecuarlos individualmente a cada situación personal y familiar, para lo que, de nuevo, resultan fundamentales las reformas y obras de adaptación y mantenimiento.

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PRINCIPALES REVULSIVOS Una vez demostrado que el nuevo Plan Estatal de Vivienda, junto al momento tan álgido que atraviesa el mercado del alquiler, servirá como revulsivo para las reformas, la Administración podría contribuir al despegue definitivo de un sector llamado a lograr la sostenibilidad de la construcción en España y a apuntalar la recuperación de la economía y del mercado laboral, pues por cada puesto de trabajo en obra nueva se generan 1,5 en reformas.

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El informe fue remitido a los socios de Andimac.

SI no lo ha recibido por favor comuníquenoslo.

Y para ello sería imprescindible recuperar la deducción de IRPF por rehabilitación de vivienda habitual en el tramo

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Adaptación tecnológica

Nace Omnimat, el punto común de información de producto de la industria a la distribución La plataforma de integración de datos de producto entre la industria y la distribución será presentada el próximo

15 de junio, viernes, en el marco del X Foro de Innovación Comercial que este año se celebrará en Barcelona.

El próximo 15 de junio se presentará, en el marco del X Foro de Innovación Comercial organizado por Andimac, Omnimat, el punto común de información de producto de la industria a la distribución.

tiempo ni estar expuesto a las incidencias del modelo actual. Un modelo que multiplica las ineficiencias tanto a nivel de la industria como de sus clientes y que los grandes competidores tienen resuelto. La suma de ineficiencias destruye el margen de competitividad de nuestras empresas, no tanto por el coste económico directo, sino por el coste de oportunidad y de recursos no productivos que generan.

Impulsado por Andimac, inicialmente por un nutrido grupo de empresas y las principales CCS del sector, Omnimat quedará abierto a la participación de las empresas de distribución asociadas a Andimac. La empresa gestora de Omnimat, Telematel Contenidos, es la principal compañía española especializada en la gestión de información y, recientemente, en el apoyo a la industria para desarrollar contenidos enriquecidos de producto.

- En el nivel premium, Omnimat representa el camino

para poder desarrollar una transformación digital realmente efectiva en el plano de las empresas. Para ello es fundamental desarrollar una taxonomía de producto para las grandes familias, de forma que los proveedores puedan aportar a su distribución contenidos de producto enriquecido (imágenes, archivos adjuntos, características normalizadas, etc...). Estos contenidos son imprescindibles para poder desarrollar desde la distribución una gestión eficiente de márketing, tanto

El proyecto pasa por desarrollar dos niveles de trabajo: - En el nivel básico, normalizar la información básica de producto (información normalizada de tarifas, embalajes, catálogo....) para que la distribución pueda descargarla e integrarla en sus sistemas sin perder

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en off como en on, y poder ofrecer un servicio realmente avanzado al mercado. La primera gran familia de materiales ya normalizada bajo una estructura amplia de campos de información han sido los pavimentos y revestimientos cerámicos. En la actualidad se está avanzando en aislamientos y productos químicos para la construcción.

los operadores on y off más fuertes los que están utilizando este modelo para su gestión de la información de producto.

Operadores con facturaciones de miles de millones de euros pueden forzar a sus proveedores a que actúen de una determinada manera. Cuando esta circunstancia no se da, tratarlo de hacer de forma individual puede tener recorrido con un pequeño mix de proveedores, pero igual que tenemos muchos proveedores, los proveedores tienen muchos clientes, y o se busca un sistema común o no parece razonable pensar que de forma individual podrá conseguirse este objetivo.

Este nivel premium, para poder ser desarrollado del mejor modo posible, requiere de nuevas tecnologías como el PIM (Product Information Management), herramienta necesaria para que, una vez se dispone de información actualizada y ampliada por parte del proveedor, la distribución pueda llevar a cabo políticas de marketing y comunicación con su mercado realmente efectivas en especial en el entorno digital, dentro de lo que se conoce como modelo omnicanal.

La suma de ineficiencias destruye el margen de competitividad de nuestras empresas, no solo por el coste directo, sino por los indirectos

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Como en todo proyecto colaborativo y de base transformadora, son muchos los problemas que sabemos que nos vamos a encontrar. Pero debemos ser conscientes que si no lo hacemos de este modo, de forma individual nos resultará mucho más complejo, costoso y, con seguridad, menor capacidad de éxito. Este sistema es el que hace posible la estrategia digital, y son precisamente

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OPINIÓN. Balta Tortella. Responsable de Calidad. LSI Soluciones

La nueva calidad: customer centricity El mercado exige que las empresas se adapten a los nuevos modelos de

funcionamiento digital y a las nuevas estrategias de negocio omnicanal.

Hace ya años que muchas empresas incorporaron un sistema de calidad en sus organizaciones, porque exhibir el sello de calidad en las facturas, en la web o en las tarjetas de visita era un símbolo de prestigio. Muchas de ellas no iban más allá de mantener los registros que había creado la consultora.

ustedes puedan dar respuesta a las cada vez mayores necesidades de sus clientes: • B2B para que los clientes puedan hacer sus pedidos cuando y donde quieran, así como tener acceso a toda su información: facturas, albaranes, saldo, etc.

• Tienda ON LINE para incrementar el mercado de ventas • Apps para gestión de almacén, autoventa/preventa, pedidos, etc.

• Tablet para firma de mostrador y reparto de mercancía a clientes.

• Factura electrónica • Gestión documental • Análisis inteligente de la información: costes, márgenes, ventas, acciones comerciales • Gestión inteligente del almacén con RFID • Realidad virtual en la exposición • Gestión en la nube

El sistema de calidad era algo de lo que sólo se acordaban cuando se acercaba la auditoría anual, momento en el que se apresuraban a rellenar todos aquellos registros que habían dejado olvidados y a pedir a la alta dirección que firmara todos los documentos y manuales. En ese momento la típica pregunta era: ¿Qué es esto? Ahhhh sí, lo de calidad, vaya coñazo. Era como escribir una novela, la gran mayoría de los datos eran inventados, lo importante era tener el sello de calidad, pero lejos de ser una ventaja era una carga.

Por suerte esta concepción ha cambiado y cada vez son más las empresas que saben sacar partido al sistema de calidad, situando al cliente en el centro de la estrategia empresarial, lo que se conoce como customer centricity.

Todo esto y mucho más para que su empresa pueda estar en una situación de privilegio respecto a la competencia y poder asegurar la continuidad de la misma.

Pero la tecnología por sí sola no hace digital a una empresa, existen otros factores clave como: la implicación de la alta dirección, la cultura de la organización y los procesos organizativos y logísticos adecuados. Para todo ello ponemos a disposición de nuestros clientes los más de 25 años de experiencia en el sector para incorporar en su empresa esos procesos organizativos que permitirán la transformación digital en su empresa a partir del enfoque de la calidad total.

La realidad del mercado actual exige que las empresas se adapten a los nuevos modelos de funcionamiento digital y a las nuevas estrategias de negocio omnicanal. Todo eso no es posible llevarlo a la práctica sin la total integración del sistema de calidad con el software informático.

En LSI, conscientes de ello hemos dotado a nuestra plataforma Almac de múltiples herramientas para que

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Podría beneficiar a más de 200.000 hogares

Andimac apuesta por recuperar la deducción en el IRPF por realización de obras de reforma Desde la organización empresarial se considera una medida fiscal con un

elevado componente estructural, que sí apuntala el deseado cambio de modelo

La Asociación Nacional de Distribuidores de Cerámica y Materiales de Construcción (Andimac) calcula que recuperar la deducción en el IRPF en el tramo estatal y autonómico por reformar la vivienda habitual beneficiaría a unos 200.000 hogares, ahora que la mayoría de españoles preparan su declaración de la renta y después de que la Comisión de Expertos sobre Escenarios de Transición Energética haya propuesto impulsar bonificaciones fiscales para la rehabilitación.

Estas deducciones desaparecieron en 2013, un año en el que las aprovecharon casi 130.000 hogares, que pudieron deducirse en el IRPF más de 55 millones de euros, según Andimac a partir de la memoria de beneficios fiscales de los Presupuestos Generales del Estado (PGE). En ese mismo ejercicio se reformaron 1,2 millones de viviendas.

vivienda subieron casi un 9%, mientras que las reservadas para la inversión en vivienda habitual, por ejemplo, se desplomaron más de un 25% y las de para el alquiler cayeron un 8,2%.

Pues bien, teniendo en cuenta que la situación económica actual nada tiene que ver con la de entonces, que el conocimiento de las deducciones no era demasiado amplio y que en 2017 se reformaron 300.000 inmuebles más que cuatro años antes, Andimac estima que en la recién iniciada campaña de la renta los contribuyentes podrían haberse deducido más de 84 millones por reformar sus viviendas habituales.

UNA NECESIDAD Estas diferencias ponen de manifiesto la necesidad de mejorar las casas y, por ende, de apostar decididamente por la reforma y la rehabilitación desde la Administración.

Este año sólo se reformarán un 6,2% más de casas que en 2017, un porcentaje a todas luces insuficiente si se tiene en cuenta que el parque español está formado por unos 25 millones de viviendas que envejecen a un ritmo del 2% anual, lo que obliga a cometer reformas para mantener el estado de conservación del inmueble, mejorarlo y adaptarlo a las nuevas necesidades. En este sentido, la mitad de los inmuebles en nuestro país tienen más de 45 años y se han construido bajo criterios de baja calidad.

Además, después de analizar los presupuestos de beneficios fiscales para los años 2012 y 2013, y tras desglosarlos por tributos y conceptos, Andimac señala que las deducciones en el IRPF por obras de mejora en la

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Al envejecimiento del parque de viviendas habría que añadir el de la población, lo que también supone una palanca para el sector de la reforma, puesto que a medida que pasan los años hay que hacer los inmuebles más accesibles y confortables. No obstante, independientemente de la edad, los españoles puntúan con un aprobado alto del 6,7 el “estado físico” de sus casas, según el estudio ‘Quiero Vivir Mejor’, puesto en marcha por Cuida tu Casa, una iniciativa de Andimac para saber cómo se vive dentro de los hogares.

para lograr una mayor competencia en calidad que beneficie a todos: usuarios, profesionales y industria”. Y es que por cada puesto de trabajo en obra nueva se crean 1,5 en reformas. De igual modo, si las familias españoles pudieran deducirse algunos de los gastos asociados a las mejoras de sus hogares se animarían a reformar más. Y si el gasto en reformas se incrementara un 1%, los ingresos del sector crecerían en 5.000 millones.

UNA MEDIDA ESTRUCTURAL Pero en España no existe ese culto hacia el estado de las casas, como sí lo hay hacia el de los coches. De hecho, a pesar de que el 80% de las viviendas en nuestro país se tienen en propiedad, los hogares dedican al mantenimiento de sus casas el 1,5% de su presupuesto familiar, mientras que destinan más de un 5% a idéntico cometido en el coche, una relación que podría cambiar si se recuperaran en buena medida estas deducciones, según aseveran desde Andimac.

Y CUANDO EL Iniciativas como la propuesta por Andimac y que buscan promover la actividad de reforma a través de la deducción en el IRPF son, además, medidas estructurales que ayudan a consolidar la estabilidad en un mercado que, como el de la construcción, está sujeto a notables tensiones cíclicas.

La deducción puede ser considerada una medida fiscal de base estructural Por otra parte, Andimac asegura que recuperar la deducción en el IRPF por reformar la vivienda habitual serviría de acicate tanto para aflorar buena parte de la actividad sumergida presente en el sector como para crear empleos más estables y de mayor calidad. “Y sobretodo

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Transporte de mercancías

El titular y el conductor del camión asumen la responsabilidad ante la norma de la estiba Hasta ahora apenas existía ninguna regulación sobre cómo asegurar la carga sobre un camión. Desde el

pasado 20 de mayo la nueva norma sobre estiba introduce notables novedades sobre seguridad de cargas

En España los accidentes asociados a mala sujeción de cargas han sido históricamente irrelevantes, y de hecho apenas hay infracciones ni sanciones por mala estiba.

No es el caso, sin embargo, de otros países europeos. Para armonizar el modelo de estiba en el conjunto de la UE, con una gran dispersión de normas por países, se publicó la Directiva 2014/47/UE relativa a las inspecciones técnicas en carretera de vehículos comerciales.

Esta directiva, que a efectos prácticos entró en vigor el pasado 20 de mayo, establece requisitos mínimos para un régimen de inspecciones técnicas en carretera. Así, durante una inspección rutinaria en carretera, también se puede someter el vehículo a la inspección de la sujeción de su carga, “a fin de comprobar que no interfiera con la conducción segura, ni suponga un riesgo para la vida, la salud, la propiedad o el medio ambiente”.

Para evaluar las deficiencias relativas al amarre de cargas, se tomará como referencia la Norma EN 12195.

aprobada, previa consulta con las organizaciones representativas del sector del transporte, la DGT dará instrucciones a la Unidad de vigilancia de tráfico de la Guardia Civil estableciendo un periodo transitorio no sancionable de adaptación a la nueva regulación.

En su anexo III, la norma determina una serie de normas técnicas, como la EN12195-1:2010, que deberán aplicarse en la fijación de las cargas en camión. La nueva normativa regula cuestiones como el número de amarres a colocar, su capacidad de amarre, etc. Pero sobre todo, y ese es el punto más conflictivo, hace recaer la responsabilidad en caso de accidente en el conductor.

Guía Europea de Mejores Prácticas sobre Sujeción de Cargas Sigue este código QR

Para llevar a cabo la inspección de la sujeción de la carga, los agentes de Tráfico utilizarán diferentes elementos de medición y comprobación: báscula fija o móvil, tensiómetros, medidores de ángulos y calculadora de estiba (app denominada “safe load”).

En relación al régimen de responsabilidad, la DGT va a elaborar en breve una Resolución de desarrollo del nuevo Decreto para clarificar la responsabilidad de la estiba, que definirá un nuevo documento, denominado “Ficha de estiba”, adaptada a cada especialidad de transporte, en la que el responsable de la carga acreditará la correcta sujeción de la mercancía a bordo del vehículo, y muy importante, parece que hasta que dicha Resolución no sea

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Transporte de mercancías

Preguntas y respuestas clave sobre la nueva norma de sujeción de cargas en transporte Si bien la Guía Europea de Mejores Prácticas sobre Sujeción de Cargas de la Comisión Europea, que puede descargarse siguiendo el código de la página anterior, responde a la mayoría de las preguntas que pueden surgirnos, reproducimos una serie de preguntas clave recogidas y contestadas por Asfares, la asociación representativa de los fabricantes de remolques y semirremolques. ¿Mi vehículo podrá circular a partir del 20 de mayo? Si, el real decreto 563/2017 regula la inspección. La legislación sobre vehículos no ha cambiado. ¿Tengo que tener certificados de vehículo, carrocería, lona o puntos de anclaje? No, la directiva 2014/47 establece unas normas de referencia, no son obligatorias en la puesta en servicio de vehículos y no es necesario, por tanto, un certificado.

¿Qué es un equipo específico de sujeción? Es un dispositivo de sujeción diferente a cinchas, eslingas, cables, cadenas, que tienen tensión. ¿Necesito que los equipos específicos de sujeción de carga estén certificados? Sí, la guía establece que para poder considerar en los cálculos las fuerzas de retención de equipos específicos, es necesario acreditar la resistencia del equipo y comprobar su acoplamiento al vehículo.

¿Qué ocurre si mi carrocería no está certificada según la EN 12642? La propia Guía Europea explica las tres alternativas: 1) está certificada EN 12642-XL o 2) como EN 12642-L, se podrán usar las fuerzas de retención de la norma para calcular las fuerzas necesarias según el RD. 3) Si no está certificada la carrocería, no se podrá suponer ninguna fuerza de retención ejercida por la carrocería.

Simplemente habrá que conseguir esa fuerza de retención con amarres adicionales.

¿Es recomendable tener certificados de vehículo, carrocería, lona o puntos de amarre? Sí, va a simplificar la sujeción de la carga, su cálculo, utilizar menores dispositivos de amarre y va facilitar la inspección en carretera. ¿Qué ventajas tiene mi vehículo si está certificado EN 12642-XL? Que puedo utilizar la resistencia de la carrocería como factor de retención. En el caso de carga completa y en las condiciones que especifica el certificado puede ser suficiente sin tener que hacer amarres adicionales. En el caso de carga parcial o de condiciones distintas de carga, la necesidad de amarres es menor que sin XL.

¿Qué ocurre si mis puntos de anclaje no están certificados según la EN 12640? Que por norma general sólo puedo considerar que aguantan hasta 2000 daN. Sin embargo, si estuvieran certificados es posible considerar fuerzas mayores. ¿Tengo que tener la lona certificada según la EN 12641-2? No, simplemente no se le puede considerar resistencia alguna en los cálculos.

¿Hay un máximo de distancia entre la carga y la carrocería? No, el real decreto marca un máximo de 15 cm de separación de la carga a un amarre directo o bloqueo, no como norma general. El amarre directo o bloqueo es, por ejemplo, cuando usamos el frontal de una carrocería EN 12642-XL para retener la carga, o en los postes de retención delante de una cuna de bobinas. En ese tipo de casos, la carga tiene estar a menos de 15 cm.

En los demás casos en que no se utilice un amarre directo o bloqueo, no se marca distancia entre carga y carrocería.

¿Necesito un certificado de mi vehículo, carrocería, lona o puntos de anclaje? No como norma general, en la mayoría de los casos hay alternativas en la propia guía para vehículos sin certificados. Será necesario para determinadas cargas en las que haya que utilizar todos los recursos disponibles para conseguir las fuerzas de retención exigidas. ¿Es necesario amarrar con dispositivos de sujeción certificados? Sí, según la guía “resulta prácticamente imposible calcular visualmente la fuerza de tensión estándar y el valor de CA (Capacidad de Amarre) de una cincha. Por tanto, la etiqueta es obligatoria.

¿Tengo que amarrar según la Guía Europea de Mejores Prácticas sobre Sujeción de Cargas de la Comisión Europea? Sí, porque a partir del día 20 de mayo se va a inspeccionar tomando como referencia esos mismos requisitos.

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principales deficiencias de las viviendas a solucionar a

Prestigio social del canal profesional

La campaña de comunicación promovida en 2017 logra más de 50 millones de impactos El foco de la comunicación tiene por finalidad poner de relieve el valor tanto económico como social de la

actividad ligada a la reforma y situar la distribución profesional como referencia en asesoramiento y servicio de calidad

El segundo semestre de 2017 Andimac inició un plan de inversión en comunicación con tres grandes objetivos: ✴ Dar a conocer el valor económico y

social que la actividad de la reforma posee en el conjunto de la sociedad española. ✴ Sensibilizar a los consumidores

respecto a la importancia de exigir rigor y calidad en el empleo de materiales y sistemas constructivos, como vía para hacer de la reforma una actividad que ayuda a mejorar el bienestar y calidad de vida de los usuarios. ✴ Promover la distribución profesional

como un punto de referencia clave en asesoramiento, rigor y compromiso con los usuarios y profesionales. través de reformas; promover Cuida tu Casa como un punto de profesional comprometido con la calidad y la divulgación de conocimiento y buenos hábitos en reforma y construcción; promover la figura del “Asesor en Reforma y Construcción”.

Estas líneas de comunicación buscan, como intuimos de los puntos anteriores, lanzar mensajes que puedan servir de palanca para la negociación con las instituciones, posicionar ante los medios la distribución profesional como un activo de valor en el mercado y, finalmente sensibilizar a los usuarios respecto a los valores que se transmiten.

La campaña integra información tanto para grandes cabeceras offline como para los principales medios online

ESTRATEGIA BASADA EN LA DIFERENCIA Todo ello es posible como consecuencia de la estrategia de desarrollo de conocimiento, información y valores específicos de nuestra actividad. Valores diferenciales que permiten desarrollar líneas de comunicación cualitativas y diferentes y, como consecuencia, con potencial para resultar atractivas a los medios. Por tanto, este plan de comunicación iniciado en 2017 y mantenido en 2018 es consecuencia del trabajo realizado años atrás.

Así, buena parte de las informaciones se han basado en los datos de actividad de los diversos informes del Observatorio 360º de Materiales de Construcción, promovido por Andimac; de la información agregada que ofrece la herramienta “Cuida tu Casa” sobre la calidad de vida de los españoles en su vivienda y cuáles son las

Además de múltiples notas de prensa con un impacto de más de 50 millones de audiencia (2017 y primer semestre 2018) también se ha iniciado colaboración editorial con los medios digitales con mayor posicionamiento ante los consumidores que tienen interés de realizar una reforma: Idealista.com. pisos.com y fotocasa.com

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Concienciación y posicionamiento colectivo

Cuida tu Casa está presente en los principales portales que consultan los usuarios que reforman Quiere proyectarse como el referente de la industria y la distribución profesional en reforma, defendiendo a

través de la información y los “centros acreditados CTC” los valores de cuidado, bienestar y calidad de vida.

Cuida tu Casa quiere ser el punto de información y comunicación de la distribución profesional con el público particular en materia de reforma, con el objetivo de que los usuarios vean en Cuida tu Casa un modelo de servicio, compromiso y asesoramiento comprometido y de valor añadido. Esta posición sólo puede lograrse Para alcanzar este objetivo, desarrollamos diversas iniciativas entre las que destacamos colaboraciones con las principales cabeceras digitales que visita un particular cuando va a realizar una reforma. Pero hay muchas más.

Cuida tu Casa va a abrirse a la participación de los puntos de venta como centros Cuida tu Casa, con el objetivo de desarrollar un ecosistema de valor propio del canal.

Por este motivo, nuestra visión es lograr el reconocimiento social en materia de reforma de viviendas y conseguir ofrecer un entorno de mejora continua al distribuidor. Y para ello nuestra razón de ser pasa por proyectar la marca colectiva CTC como el experto en reforma del mercado español, apoyando a las principales marcas industriales y, a través de las tiendas CTC, ser el punto de contacto directo con los usuarios para promover modelos de reforma asociados al cuidado, el bienestar y la calidad de vida.

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CLUB DE LAS GRANDES MARCAS QUE APOYAN EL DESARROLLO DE LA DISTRIBUCIÓN PROFESIONAL Global partner

Gold partner

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