La gerencia humanista

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LA GERENCIA HUMANISTA CON LA VISIÓN DEL PENSAMIENTO COMPLEJO Dra. Francis Socorro Rivas U.E.E.19 de Abril Francis_soco@hotmail.com Dra. Carmen Rosario Rodríguez U.E.B. Ali Rafael Bravo motarodriguez@hotmail.com RESUMEN Un tema de interés principal en la conducción de las organizaciones modernas es el que corresponde a la gerencia. La misma es ineludible para toda persona responsable de la tarea de conducción en el sistema educativo; desde la educación inicial hasta las entidades universitarias, están obligadas a procurar una adhesión a sus objetivos de parte de sus miembros y un mejoramiento de éstos a través de un trabajo que los satisfaga, no sólo material, sino en lo más importante, psicológica y espiritualmente. Aunado a esto, el interés en el área de la gerencia no es el de seleccionar al hombre más capacitado para ejercer una tarea, en contraposición al concepto mecanicista de Taylor, donde el criterio de selección era la competencia. Esta concepción genera espacio para el trabajo en equipo dentro de las organizaciones, lo cual fomenta unidad, solidaridad, cooperación y empatía, valores estos que contribuyen a un éxito organizacional. Visto de otra forma, la gerencia es propuesta como una alternativa que supone identificar las actitudes de los individuos en la organización, para evaluar su cultura actual y la futura deseada; así como la diversidad de culturas presentes y sus predominios, de manera que se determine la brecha que existe entre éstas y establecer las acciones que integren las múltiples formas de encarar el cambio cultural y la diversidad presente. Por estas razones, se entienden los procesos organizacionales desde la concepción de sistema social. Por tanto presume estar dotados de procesos de interacción, en donde se hacen presentes una complejidad de normas y estructuras, con características que configuran su interior, conformados por esquemas colectivos de significados, valores, conocimientos y creencias. Descriptores: gerencia humanista, pensamiento complejo.

THE GERENCIA HUMANIST WITH THE VISIÓN OF THE COMPLEX THOUGHT ABSTRACT A main focus in the conduct of modern organizations is that which corresponds to the management. The same is unavoidable for any person responsible for the task of driving in the educational system; from initial education to university entities, are obliged to seek a commitment to its objectives on the part of its members and an improvement in these through a work that satisfies not only in the material, but more importantly, psychologically and spiritually. Coupled with this, the interest in the area of management is not to select the man more qualified to carrying out a task, where etiquetaria to the person if you do not know or is prevented from maintaining friendly relations with their peers or subordinates even with its heads. This situation is opposed to the mechanistic idea of Taylor, where the selection criterion was competition. This conception generates space for the work in team inside the organizations, the coal edemas foments main unity, solidarity, cooperation and emption; values these that contribute to an exits organizational sure. Seen of another form, the gerencia proposal like alternative, supposes to identify the attitudes of the individuals in the organization, to evaluate his current culture and the future wished; Aces like the diversity of present cultures and his predominance’s, so that it determine the breach that exists between seats and establish the actions that integrate the multiples forms of encore the cultural change and the present diversity. Therefore boasts to be dotards of processes of interaction, in where do present a complexity of norms and structures, that have characteristics that configure his interior conformations by collective diagrams of meanings, Values, knowledge’s and beliefs. Descriptors: Management Humanist, complex thought


Dra. Francis Socorro Rivas / U.E.E.19 de Abril

y Dra. Carmen Rosario Rodríguez / U.E.B. Ali Rafael Bravo

Un tema de interés principal en la conducción de

las

empresas

e

instituciones

educativas

colaboración

simbiótica

entre

sus

organización

y recurso

humano

elementos,

para obtener

modernas es el que corresponde a la gerencia. La

beneficio mutuo.

El conocimiento laboral requiere

misma es ineludible para toda persona responsable

experticia

de la tarea de conducción en el sistema educativo

colaborativo para compartir el dominio de ese

público o privado, desde la educación inicial hasta

conocimiento y redes estratégicas de comunicación

las entidades universitarias. Por tal razón, están

e información para maximizar las oportunidades.

multidisciplinaria

y

aprendizaje

obligadas a procurar una adhesión a sus objetivos

De lo antes planteado, surge la siguiente

de parte de sus miembros y un mejoramiento de

pregunta ¿cómo se logra que los individuos, grupos

éstos a través de un trabajo que los satisfaga, no

y

sólo material, sino lo más importante, psicológica y

interrelacionadas,

espiritualmente.

colaboradoras,

Desde el comienzo, las organizaciones han

las

organizaciones se

como

tengan orienten

un

todo,

ahora

compromiso,

sean

a

la

excelencia,

practiquen el aprendizaje continuo y desarrollen

tenido un punto común en sus estructuras; y ha sido

redes

el

sus

continuar siendo competitivos en el nuevo milenio?

ido

La respuesta esta en un modelo que provea

transformando desde el modelo vertical, modelos de

aprendizaje, el cual sólo puede ser realizado por los

las

por

miembros de esa organización al cambiar ellos

competencias, gestión del conocimiento, visión

hacia una cultura de aprendizaje, colaboración,

compartida, dominio personal, modelos mentales,

compromiso, visión e información compartida: Un

aprendizaje por equipo, pensamiento sistémico,

modelo humanista basado en esos valores.

permanente

procesos

cambio

gerenciales

organizaciones

para el

perfeccionar

que

aplanadas,

las

ha

dirección

de

comunicación

abiertas,

para

poder

calidad total, eficacia y eficiencia, capacidad de

Es decir la gerencia no puede descuidar la

respuesta interna, capacidad externa hasta la

relevancia e importancia del rol de las personas

conciencia externa, cuyo fin primordial es el

dentro de las organizaciones. Por el contrario, se les

mejoramiento de la calidad de servicio del recurso

debe respetar e incentivar, proporcionándoles el

humano, logrando la identificación con la misión y

apoyo necesario a fin de contribuir en su desarrollo

visión, los objetivos y metas propuestos por la

personal

organización.

identificarse plenamente con sus labores y con la

y

profesional,

para

que

puedan

Ahora bien, hablar de los nuevos paradigmas

empresa y a su vez, dar rienda suelta al poder

que son objeto de análisis en el mundo de las

creativo que cada ser posee. En pocas palabras,

organizaciones tiene su referente obligado en el ser

darle el trato humanista que se ha perdido y es

humano; es un resurgir de unos valores y de una

necesario rescatar.

visión que coloca a las personas en el centro del

A esta realidad no escapan las instituciones

universo, en un nuevo orden universal en el que

educativas las cuales si desean mantenerse en el rol

estamos inmersos y donde las organizaciones no

que históricamente les ha correspondido deben ser

son sino pequeños fragmentos de este universo

anticipadoras de tendencias, productoras requeridas

donde se reproducen los modelos sociales a escala.

en el actual contexto complejo de conocimientos, así

De acuerdo con el análisis de Grieves (2000),

como formadoras de los futuros profesionales de la

organizaciones

sociedad donde actúan, garantizando rendimientos

las

actuales

requieren

una

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excelentes con una productividad que favorezca a

cooperación

y

empatía,

valores

estos

todos.

contribuyen a un éxito organizacional seguro.

que

En relación a esto, Drucker (2003) afirma que

Si bien es cierto que en la actualidad sigue

la gerencia requiere “movilidad y una dinámica

interesando la capacidad, también es importante

contaste dentro del tiempo y espacio universal a

que el nuevo miembro pueda ser integrado en un

objeto de cumplir con la revolución para las cuales

grupo de trabajo donde se consubstancie con las

están llamadas las organizaciones” (p.7). Asimismo,

políticas de la empresa, para lo cual es preciso la

resalta la

humanización de los gerentes y de todos los

búsqueda de la eficiencia y de una

imagen de excelencia y productividad en un

miembros de una organización

contexto de ética.

fortalecida

Tal revolución es la que asume la gerencia como aquella que debe considerar al hombre de una

y

dinamizada

debidamente

alrededor

de

los

conductores proyectados al éxito. En este orden de ideas, las organizaciones

manera integral, en sus dimensiones mentales,

enfrentan en el siglo XXI un cambio en la

sociales, culturales y emocionales. En tal sentido, se

conceptualización de la gerencia, poseen un nuevo

supera la concepción del trabajador, por el de

modo de pensar en la búsqueda del pensamiento

colaborador en los procesos de trabajo. Asimismo,

integral y complejo; aquel que comprende la

en esta concepción, el hombre es considerado

diversidad, la simultaneidad, los conflictos, los

desde la perspectiva de un ser sistémico, el cual

procesos que caracterizan los objetos, interactuando

opina y es dueño de sus ideas, se autorregula y está

en un medio y tiempo dados, donde el talento

consciente de la necesidad de prepararse y de

organizador, la creatividad y la imaginación del

desarrollar competencias, digamos, que no puede

gerente son cualidades que superan incluso a los

ser visto como un recurso capital, sino en su justa

recursos económicos que una empresa pueda

dimensión humana. En consecuencia, se está en

poseer.

presencia de un fenómeno complejo ya que, por un

Pero tan importante son dichas cualidades,

lado, está el hombre en su dimensión humana e

como lo son sus facultades de adaptación y agilidad

individual y por el otro, en su dimensión social y

para adaptarse ante los constantes cambios que se

cultural, insertado en una organización.

sucedan a su alrededor. Para ello, deberá adicionar

Aunado a esto, el interés en el área de la

dos capacidades claves que conjugan a todas las

gerencia no es el de seleccionar el hombre más

mencionadas: decisión e innovación. Hoy día las

capacitado para ejercer una tarea, ya que ante

organizaciones se han transformado en centros

casos de incapacidad, se etiquetaría a la persona si

inteligentes,

no sabe o está impedido de mantener relaciones

complejos donde los cambios y su proyección se

amistosas con sus iguales o subordinados inclusive

hacen necesarios en el ambiente para así sostener

con sus jefes. Esta situación se contrapone al

su vigencia.

concepto mecanicista de Taylor, donde el criterio de

En

convirtiéndose

este

cambio

de

así

época,

en

el

mundos

gerente

selección era la competencia. Por el contrario, la

humanista con visión compleja debe poseer sentido

concepción gerencial genera espacio para el trabajo

común para reunir conocimientos y experiencias que

en equipo dentro de las organizaciones, lo cual

puedan ser aplicados con éxito en su gestión. La

además

experiencia es indudablemente un factor positivo,

fomenta

mayor

unidad,

solidaridad,

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pero sólo cuando el gerente conlleva el talento

Igualmente, pregona la sociabilidad entre el

necesario para saber qué hacer con ella. En caso

objeto y el sujeto, que a pesar de estar en

contrario, se convierte en un exponente de la

posiciones diferentes, sin embargo, los une dicha

“antigüedad”, la rutina y el estancamiento.

situación. Es necesario un pensamiento que haga

Desde

la

perspectiva

del

pensamiento

las conexiones de las partes, de lo global con lo

un

local, es decir, un pensamiento complejo que

acercamiento integral al recurso humano, a esa

relacione el todo con las partes y las partes con el

relación compleja, relacional, dinámica, dialéctica,

todo, sin olvidar que el ser humano es social por

dialógica y abierta, objetiva y subjetiva, social para

naturaleza, es inherente su tendencia a organizarse

lograr sólidos resultados prácticos que ayuden a una

y cooperar, por eso gerenciar no es tarea fácil.

complejo,

la

gerencia

se

define

como

tarea planificada, y con espíritu de cambio. Se

En tal sentido, se considera que, para

remite entonces a precursores de este pensamiento

transformar sus dinámicas organizacionales, los

y se pudiera mencionar entre otros a Kuhn citado

administradores

por Grieves (2000), quien conceptualiza lo que es un

sustancialmente sus ideas en el arte del quehacer

paradigma y describe como una revolución científica

gerencial,

que se abre paso cuando en una ciencia sus

funcionamiento

postulados se cuestionan y emergen otros, ejemplo

pasado, su accionar actual, sus aciertos y errores en

pudiera ser la revolución copernicana con respecto a

los diferentes niveles; además de plantearse nuevas

la concepción de Ptolomeo en referencia a la

oportunidades de desarrollo e innovación; todo ello

posición de la Tierra con respecto al Universo.

con la finalidad de desarrollar e interiorizar nuevos

Al buscar directamente el acercamiento con Morín

(1990),

se

concreta

de

manera

más

adecuada la orientación a este modo de pensar,

conceptos

modernos

pero

para de

sobre

ello

sus

el

deberán deberán

instituciones

trabajo

modificar revisar

el

desde

el

directivo,

para

posteriormente vaciarlo en el trabajo diario con los integrantes de sus organizaciones.

diferenciando entre un pensamiento simple y un

Ante este planteamiento, alguien preguntará

pensamiento complejo. El primero se fundamenta en

¿pero los gerentes de las instituciones públicas

los paradigmas que deben seguir los que están

tienen esa potestad? Y todos sabemos la respuesta,

dentro de ese esquema, son principios dogmáticos,

pero seguimos insistiendo en el pensamiento

no propensos a la crítica ni al cambio; en el

sistémico, progresista, positivo, el cual nos anima a

segundo, tal como lo plantea el nombrado autor, no

seguir proponiendo, de manera que, si algún día

se adversa el determinismo, ni la sistematización, si

disfrutamos de la autonomía verdadera y de una

no que recuerda lo cambiante de las cosas, propicia

visión

la creatividad, concilia lo de ayer, con lo de hoy y el

satisfacción de saber que alguna vez aportamos un

mañana, además proclama que “... El pensamiento

grano de arena para la construcción de esa realidad.

simple programa para controlar lo que es seguro,

Es así, que la gerencia humanista referida,

medible; el pensamiento complejo va en vías de

como alternativa supone identificar las actitudes de

diseñar estrategias para abordar lo irreversible, lo

los individuos en la organización, para evaluar la

aleatorio y lo cualitativo...” Y también predica un

cultura actual de la organización, la cultura futura

conocimiento global y transdiciplinario que lleva a la

deseada, la diversidad de culturas presentes y sus

permeabilidad entre las diversas ciencias.

predominios, de manera que se determine la brecha

realmente

progresista,

tendremos

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la

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que existe entre éstas y establecer las acciones que

Al respecto Soto (1999) señala:

integren las múltiples formas de encarar el cambio

El paradigma moriniano de complejidad implica pensar en términos organizacionales, y no en términos absolutos / identitarios / reduccionistas / excluyentes. La complejidad es relación y es inclusión, ni siquiera excluye la simplificación, sino que la integra como uno de los elementos del pensamiento complejo. Sin embargo, siendo multidimensional y englobadora, es abierta e inclausurable (complejidad es incompletitud). La complejidad es incertidumbre... es relación y apertura y en cuanto tal renuncia a un punto de vista único desde el que dominar la realidad y el conocimiento. (p.29)

cultural y la diversidad presente. Por estas razones, se entienden los procesos organizacionales desde la concepción de sistema social. Por tanto supone estar dotados de procesos de interacción, en donde se hacen presentes una complejidad de normas y estructuras,

que

tienen

características

que

configuran su interior conformados por esquemas colectivos de significados, valores, conocimientos y creencias. El conocimiento de esta realidad confiere al gerente educativo la oportunidad de dirigir sus acciones a la atención inmediata de las necesidades presentes en el entorno, de manera que, si la institución se encuentra destinada a la formación de técnicos agrícolas, se inclinará a formarlos en las áreas de producción de la zona geográfica; si por el contrario la institución forma técnicos comerciales, entonces orientará sus planes y programas de formación a aquellas especialidades que puedan contribuir con el desarrollo comercial del entorno, ya sea en lo administrativo, en mercadeo, en turismo, o en cualquiera de las menciones que, a nivel técnico se forman en dichas instituciones. que

constituyen

la

cultura

de

la

organización, con la cual todos los miembros deben estar identificados para poder establecer patrones que rijan sus actos dentro y fuera de ella como representantes fieles a sus principios y normas constituidas. Solo así, las organizaciones pueden determinar y asegurar el éxito de sus actividades, cuando sus trabajadores, su capital humano se invierte a alcanzar el logro de objetivos y metas que, finalmente constituyen un fin comunitario y colectivo pues de su logro o fracaso depende la estabilidad y el bienestar de las personas que conforman la complejidad organizacional.

sistema social, configura una mayor diversidad y pluralidad en el plano cultural y por ende impacta a las organizaciones y su cultura interna. Entiéndase bien diversidad y pluralidad, lo cual elimina de hecho un pensamiento o una forma única de educar. La educación es y debe ser un sistema abierto donde se autoclausura cualquier intento de determinismo o ideologización. La esencia educativa prevé la creación de la autodeterminación del individuo, lo cual crea su propia personalidad por convicción. Por eso la complejidad debe dar explicación a las nuevas

Lo anterior supone una red de valores y creencias

Es así, como la complejidad presente en el

realidades

sociales

signadas

de

incertidumbre, diferenciación, caos, inestabilidad y crisis. Todo lo anterior conlleva a afirmar que el conocimiento pertinente debe enfrentar lo complejo. Tal como lo refiere Morin (ob.cit). Complexus significa lo que está tejido junto; en efecto, hay complejidad cuando son inseparables los elementos diferentes que constituyen un todo (como el económico, el político, el sociológico, el psicológico, el afectivo, el mitológico) y que existe un tejido interdependiente, interactivo e interretroactivo entre el objeto de conocimiento y su contexto, las partes y el todo, el todo y las partes, las partes entre ellas. Por esto, la complejidad es

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la unión entre la multiplicidad. (p.17)

unidad

y

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indispensable para ayudar a la organización a

la

obtener

logros

en

el

desempeño.

Los

global,

planteamientos precedentes se resumen en la

multidimensional y complejo no puede dejarse de

existencia de siete principios, complementarios e

lado la condición humana del individuo y su

interdependientes, que deben estar presentes en el

identidad terrenal (sobrevivencia del planeta), de

pensamiento complejo (Morín, 2001):

Obviamente,

al

referirse

a

lo

hecho, las organizaciones no son otra cosa que el escenario actual donde se desarrolla la vida social, de allí que sus integrantes necesitan, por parte de la gerencia, una actitud favorable hacia los cambios, un impulso de los valores morales, culturales, éticos y estéticos que tanto a nivel personal como social debe impregnar la organización, y que sólo puede ser llevado a cabo por personas dotadas de especial sensibilidad para asumir lo que hay de experiencia próxima o lejana en la búsqueda de la calidad que es

hoy

una

tarea

que

debe

asumirse

responsablemente. Indudablemente,

la

complejidad

que

supondría una revolución educativa mal podría pretender borrar del individuo las raíces que han formado su pasado, sus antecesores, sus ancestros. Y aun cuando haya que reconstruir, desaprender y volver a aprender, hay un pasado innegable que constituye la esencia del ser individual, la cual simplemente hay que reorientar hacia los fines perseguidos pero nunca pretender borrar de la persona. Es por ello que no se puede olvidar que fuimos lo que fuimos porque no hubo otra alternativa en aquel momento pero seremos otros sobre la base de lo que fuimos. Es innegable pues, que está naciendo una nueva forma de hacer las cosas, hoy día se presentan

diferentes

escenarios:

tiempo

de

1. El principio sistémico u organizativo: el todo es más que la suma de las partes, y también es menos que la suma de las partes, cuyas cualidades están inhibidas por la organización del conjunto. 2. El principio hologramático: en las organizaciones complejas no solo la parte está en el todo, sino que el todo se inscribe en la parte. 3. El principio de bucle retroactivo o retroalimentación: la causa actúa sobre el efecto y el efecto sobre la causa; es el mecanismo autorregulador. 4. El principio de bucle recursivo: referido a las nociones de autoproducción y de autoorganización (reproducción). 5. El principio de autonomía/dependencia (auto-ecoorganización): la autonomía y la dependencia resultan inseparables, ya que la autoorganización siempre está acompañada de elementos que dependen del entorno. 6. El principio dialógico: une dos nociones que deberían excluirse entre sí pero que son indisociables en una misma realidad (orden – desorden). Lo dialógico permite asumir racionalmente la inseparabilidad de nociones contradictorias para poder concebir un mismo fenómeno complejo 7. El principio de reintroducción del que conoce en todo conocimiento: restaura al sujeto como parte del proceso cognitivo, destacando que todo conocimiento es una reconstrucción / traducción que hace una mente/cerebro en una cultura y tiempo determinados. (p.98).

inciertos

Estos siete principios esbozan una señal de

caracterizadas por inestabilidad laboral, congelación

un cambio conceptual en la perspectiva de la

de sueldos, cambios de regulación por parte

gerencia. El capital humano que se encuentra en las

gubernamental. De ahí que la gerencia necesita una

organizaciones

mirada distinta, como un factor absolutamente

conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes

economías

con

comportamientos

cargado

de

una

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serie

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necesita de una brújula gerencial con un nuevo tipo de pensamiento complejo, a la vez sistémico, multidimensional y ecológico que tenga en cuenta la dinámica del todo. De esta manera, el gerente integral

y sistémico no

puede obviar

ningún

elemento que constituya la esencia del ser como capital humano de su organización En este mismo orden de ideas, Maturana (2003) plantea un paradigma sobre la concepción de lo humano donde la aceptación es posible, dando la posibilidad de recuperar viejas utopías humanistas, mediante la formación de personas con sólidos valores y aptas para la sociedad del conocimiento. En este sentido, el autor comenta: La democracia, en las organizaciones más que un sistema político es un espacio afectivo de realización de los seres humanos como seres autónomos, colaboradores, respetuosos, responsables, imaginativos, abiertos, con la posibilidad de estar continuamente generando un espacio de convivencia en el mutuo respeto y colaboración. (p.3) De acuerdo a lo expresado anteriormente se observa una apertura que debe ser la visión individual del sujeto con respecto a lo colectivo, lo comunitario. Una visión que da paso a la afectividad como principal forma de relacionamiento, lo cual hace rectificar sobre la imposibilidad de vivir aislados de la sociedad, más aún del grupo en el cual nos relacionamos. En conexión con lo expuesto por Soto (ob.cit) en la obra "El árbol del conocimiento" postula que el tipo de seres humanos que cada organización humana produce depende centralmente de los paradigmas que esta organización profesa. Así de notable y esperanzadora es la plasticidad ontológica de los seres humanos que postula Maturana, para bien o para mal.

A lo largo de este recorrido, Ugas (2007) entre sus reflexiones señala al respecto: La humanidad está dando un salto en su proceso civilizatorio. El incremento de la diferencia en la repetición, la práctica de lo urgente por lo necesario, el cambio en la mirada, el ser y el hacer obligan a delinear una/otra concepción del modo de ser del pensamiento. El ser humano es un actor racional, inacabado e imperfecto que se realiza por la cultura, vale decir, el hombre se está construyendo.”(p.79) Sin duda que la gerencia en esta época tienen como una de sus tareas interpretar las realidades requeridas

por

la

organización

y

desarrollar

habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio a sí mismo y a la colectividad en que se desenvuelve, sin olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución primordialmente del elemento humano con que cuenta. Y es esto último la razón por la cual se ha querido insistir en que las instituciones educativas sean consideradas como organizaciones y no como simples apéndices de un ente superior. Solo así se podría conferir a éstas la autonomía requerida para el logro de una verdadera adecuación a las exigencias gerenciales que plantean las nuevas tendencias. En alusión a lo antes señalado Ugas (ob.cit.) agrega: El intento de interpretar la realidad, tiene que desarrollar procesos hermenéuticos que se proponen comprender contextos generados de una forma espontánea y natural por el ser humano, como producto de sus interacciones sociales. En el fenómeno social se integran una infinitud de regularidades en inter subjetividades compartidas que se entrelazan en la madeja de la complejidad. (p.6) Lo hermenéutico supone una visión muy particular y subjetiva de quien interpreta una realidad y es por ello que, al pretender la

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comprensión de contextos naturales y espontáneos,

identidad de los individuos se constituye sobre la

propios de la experiencia individual de cada ser

base

humano, el gerente debe saber integrar todos los

actitudes y costumbres de las organizaciones de las

elementos que pudieran dar significado a esa

que forman parte, lo cual construye la propia

realidad y he allí la complejidad de la interpretación

identidad del sujeto en un mundo social y colectivo

y la hermenéutica, que exige, a veces, un salto de

que exige una ética de comportamiento dentro de un

la razón a la justificación de la experiencia, la cual

marcado sistema de normas y pautas establecidas

en ocasiones puede significar una experiencia única

dentro de cada organización particular.

de

valores,

pautas

de

comportamiento,

e inconcebible para el común de las personas; pero

En tal sentido, el gerente, cualquiera que sea,

que alcanza la explicación de un hecho producto de

deberá conseguir, hacer y mantener personas

la interacción social.

integrales, humanas y competentes, propiciando el

En este encuadre referencial Balza (2008)

desarrollo a nivel individual y social a escala física,

señala: “Toda organización educativa es un cuerpo

afectiva y psicológica de modo que contribuya a

vivo en permanente reorganización, vale acotar, en

obtener el mayor y mejor desempeño, como

constante regeneración. Ellas no pudieran sobrevivir

resultado y valor agregado de cada persona en el

sin

donde

contexto colectivo que supone la organización. Por

cohabitan.”(p.69). Con relación a esto el citado autor

ello la educación es vista como el proceso a través

aporta que,

no parece posible comprender las

del cual el ser humano desarrolla todas sus

organizaciones educativas únicamente a través de

potencialidades de crecimiento y se integra a los

el campo de sus estructuras formales y las

sistemas sociales y se considera el factor central

manifestaciones

para el desarrollo de un país.

ejercer

sintonía

organizaciones implican

una

con

el

racionales, son

escenario

puesto

entidades

diversidad

de

que

las

humanas

que

Desde este punto de vista el concepto de

valores,

educación se alinea con la definición de Balza

culturas,

creencias y significados, donde se anida, tanto su misión como visión en la sociedad. Esta percepción de las estructuras educativas hace presumir que es posible readaptarlas a los diferentes contextos que las rodean, lo cual supone además

un

esfuerzo

particular

de

quienes

conforman el staff de estas organizaciones, ya sea directivo, administrativo,

docente o de servicio, y

exige la comisión y planificación de estrategias acordes con las realidades que enfrentan, cosa que no se prevé al momento de imponer acciones desde la horizontalidad que supone la acción gerencial que se implementa a nivel del sistema educativo actual. Por las consideraciones anteriores en el contexto actual las organizaciones constituyen un ente configurador de identidad personal y social. La

(ob.cit.) quien refiere que: Esta constituye el agregado socio cognoscitivo y cultural del individuo, que le permite afrontar, comprender y transformar la realidad que le circunda, a través del reconocimiento de la unidad y la diversidad, la simplicidad y complejidad del ser humano, por ello, la tarea de educar y el acto de aprender se integran en una sola dinámica axiológica que permea la vida, donde se construyen y deconstruyen saberes que expresan en los cambios de la conducta del hombre y se proyectan en el tiempo a través de un metalenguaje como una herencia cultural de la sociedad (p.3) Por

esta

razón,

uno

de

los

aspectos

fundamentales de toda organización institucional, es la ejecución de la gerencia humanista en acuerdo a las exigencias del

mundo en que hoy vivimos,

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caracterizado por sus interconexiones a un nivel amplio y global en el que los fenómenos físicos, biológicos, psicológicos, sociales y ambientales, son todos

recíprocamente

describir

este

mundo

interdependientes. de

manera

Para

adecuada,

necesitamos una perspectiva más amplia, holista, sistémica, dialógica y ecológica. Esto implica la puesta en práctica del

pensamiento complejo,

capaz de enfrentar esta realidad, que tiene su esencia en la tradición perdida de abordar al mundo y al ser humano desde un punto de vista hermenéutico, esto es: interpretativo y comprensivo. En este sentido y a manera de conclusión en este ensayo planteamos la necesidad de construir una nueva gerencia comprometida con el bienestar humano, porque creemos en la vida y en la persona. Sobre la naturaleza del hombre, Morín (2000) dice: “El ser humano es a la vez físico, biológico, síquico, cultural, social, histórico. Es esta unidad compleja de la naturaleza humana la que está completamente desintegrada en la educación a través de las disciplinas y que imposibilitan aprender lo que significa ser humano” (p.19) Por tal razón, las autoras de este ensayo

Drucker, P. (1994), La sociedad PostCapitalista, Grupo Editorial Norma, Colombia. Feliú, M. (2003). Entrevista con Edgar Morín: El Desafío de la Complejidad. Documento incluido dentro de la Biblioteca Digital de la Iniciativa Interamericana de Capital Social, Ética y Desarrollo. Versión electrónica en: http://www.iadb.org/etica ,. Grieves, J. (2000), Navigating change into the new millennium: themes and issues for the learning organization, The Learning Organization- Vol. 7, No. 2, pp. 54-74. United Kingdom Miguel M. (2000). Nuevas estrategias para gerenciar. Una visión epistemológica.. documento en línea www.google.com Morin, E. (1999). Los siete saberes necesarios a la educación del futuro. UNESCO. París. Morin, E. (2001). La cabeza bien puesta, repensar la reforma, reformar el pensamiento. Ediciones Nueva Visión, 2da edición. Buenos Aires. 141 p. Morin, E. (2003). Introducción al pensamiento complejo. Editorial Gedisa, Sexta reimpresión. España.. Soto, M.(1999). Edgar Morin. El árbol del conocimiento. Complejidad y sujeto humano. UGAS, G. (2008) La complejidad un modo de pensar. Ediciones Del Taller Permanente De Estudios Epistemológicos En Ciencias Sociales. Segunda Edición. UGAS, G. (2005) Epistemología de la educación y la pedagogía Ediciones del taller permanente de Estudios Epistemológicos en Ciencias Sociales. UGAS, G. (.2007). La educada ignorancia.. Ediciones del taller permanente de Estudios Epistemológicos en Ciencias Sociales.

consideramos que la gerencia humanista con la visión del pensamiento complejo, aplica a toda organización,

llámese

educativa,

comercial,

e

industrial, por cuanto contribuye significativamente al avance y desarrollo organizacional, requerido en este cambio epocal. REFERENCIAS Balza, A. (2008) Educación, Investigación y Aprendizaje: Una hermeneusis desde el pensamiento complejo y transdiciplinario Biblioteca virtual Miguel de Cervantes. www.cervantesvirtual.com. CIRET-UNESCO (1997). ¿Qué universidad para el mañana? Hacia una evolución transdisciplinaria de la universidad. Declaración y recomendaciones del Congreso Internacional sobre Transdisciplinariedad. Locarno (Suiza), Mayo 1997 Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. 3 Junio 2012

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