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P o r

INSTITUTO GUATEMALTECO DE ADMINISTRADORES DE EMPRESAS la U n i v e r s i d a d , l a A d m i n i s t r a c i ó n y l a S oCorrupción c i e d a d

Revista Guatemala, Agosto 2017 (No. 15)

“El mejor camino para combatir la desigualdad está en una educación visionaria.” Dr. Enrique Gamarra. Consultor internacional. Pág. 5

La exitosa MOLVU, empresa guatemalteca triunfa internacionalmente. Pág. 8

De los Cuchumatanes al mundo La historia de Marcos Andrés Antil. Un Emprendedor ejemplar pág 12


INDICE

La Nota del Director Entrevista al Dr. Gamarra

La exitosa MOLVU Una nueva visión para el reclutamiento y Selección de personal De los Cuchumatanes al mundo Ya viene el 5G y debemos prepararnos para un cambio dramático

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El fin de la Publicidad

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Innovar es Progresar

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Actividades IGAE

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JUNTA DIRECT IVA DEL Presidente Vicepresidente Secretaria Pro Secretaria: Tesorero Vocal I Vocal II

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IGAE

M. Sc. Edwin Méndez Tello M. Sc. Johnny Gallo Licda. Ingrid Carolina Aguilar Licda. Olga Yanira Bonilla M. Sc. Byron Claudio Cobón Lic. Carlos Ramírez Togual Lic. Julio C. Morales Carrera

Revista

DIRECTORIO DE LA REVISTA Director General M. Sc. Rolando de J. Oliva Alonzo Consejo Editorial M. Sc. Friné A. Salazar Hernández Lic. Donald Monsanto Caballeros M. Sc. Víctor M. Castro Sosa Diagramación Licda. Cindy Ayala Publicidad Lic. José Luis Girón Gaitán Información y ventas Teléfonos: 56 93 36 39 y 57 08 97 84 Visítenos en: www.igae.com.gt Únicamente estamos obligados a publicar el material solicitado expresamente.


Nota del Director

Por: M. Sc. Rolando Oliva Alonzo

LOS MAYAS Y NUESTRA (DE) FORMACIÓN EDUCATIVA Y CULTURAL es “ ElunaMirador ciudad del

preclásico tardío maya, situada en la cuenca del Mirador, en el municipio de San Andrés del departamento de Petén, Guatemala, que data del 600 a. C. y fue parcialmente abandonada alrededor del año 150 d. de C.

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Ahora, con el paso de los años considero que el sistema escolar guatemalteco nos forjó para admirar lo que otras personas, en otras latitudes y en tiempos remotos, lograron hacer en base a su inteligencia, conocimientos y visión. Y eso, claro, es bueno. Lo que considero condenable, es que no pusieron en nuestra imaginación, en nuestra mente y en nuestro corazón los admirables logros en varias áreas del conocimiento que alcanzaron LOS MAYAS, nuestros antepasados. Y lo digo no por simple patrioterismo, sino por los grandes méritos de dicha civilización. Ahora sé, por ejemplo, que la civilización maya es reconocida mundialmente por ser una de las civilizaciones más avanzadas del mundo prehispánico; que sus excepcionales conocimientos los llevaron a erigir una arquitectura monumental, tanto en centros urbanos como ceremoniales; que desarrolló un sistema de clases sociales muy bien organizado, con ocupaciones y oficios explícitamente definidos; que tuvieron conocimiento de La Rueda; que llegaron a contar con un sistema de escritura jeroglífica, que usaron códices, es decir, libros de papel de

corteza, que desarrollaron un calendario más exacto que el usado en el mundo actual; que sus ciudades eran habitadas con muchas personas, las que pudieron tener acceso a los alimentos gracias a sus conocimientos y avances en la agricultura, la cual se basaba en el maíz y que, incluso, en algunas áreas utilizaron la irrigación; su sistema religioso bien definido, se basó en el cosmos y la naturaleza, el cual requería honrar a los dioses del sol, la lluvia, la luna y el maíz; tuvieron conocimientos muy avanzados en astronomía, practicaron el comercio a gran escala, hacia México, al norte y, hasta Panamá, al sur. Más recientemente, me he enterado de la existencia del MIRADOR, ubicado al norte de Petén, que según el experto Richard Hansen, es un lugar prodigioso, donde se alberga la pirámide más alta del mundo construida en la era prehispánica y otros testimonios históricos que vuelven a reflejar la grandeza de la cultura maya, de la cual debemos estar profundamente orgullosos. Les invito a que busquen en internet el documental El despertar de los mayas, es bello y aleccionador.


Entrevista

Por: M. Sc. Rolando Oliva Alonzo

Después de escuchar su conferencia: Escenarios laborales para Latinoamérica, con énfasis en la región Centroamericana, tuvimos ocasión de conversar con Eduardo Gamarra, quien obtuvo los grados de Doctor en las Universidades de Pittsburgh y Arkansas, Estados Unidos, quien ha realizado investigaciones en varios países como Argentina, Brasil, Colombia, Perú, Venezuela, México, Cuba y Guatemala, abordando temas de seguridad, democracia, partidos políticos y campañas electorales. Lidera el programa Latino Public Opinion Forum, es profesor titular de la Universidad Internacional de Florida. Ha desempeñado puestos en el gobierno de USA, Banco Mundial, BID, OEA y UE, parte esencial de la plática la transcribimos a continuación.

Usted conoce la realidad latinoamericana, ¿cómo ve el tema de la desigualdad existente y que en varios países, como Guatemala, significa que un porcentaje muy alto de su población se debata en la pobreza?

Guatemala ha tenido un crecimiento del PIB sostenido en los últimos años, sin embargo, a la par de estos resultados se ha venido incrementando la pobreza, lo cual revela una muy inequitativa redistribución del ingreso…

En Chile redujeron la pobreza allá por los años de 1970, de forma que solo 11% de la población está en tal situación, sin embargo, el índice de distribución de Chile es muy similar al de Bolivia y Colombia, donde se ve una enorme concentración del ingreso en pequeños sectores de la población, pero eso es un fenómeno cultural, es un legado en la región, tiene que ver con la forma en que hemos estructurado al Estado y a nuestras economías, hemos construido un patrón y a menos que surjan políticas extraordinarias, con un liderazgo visionario, tal vez esto pueda cambiar, pero lo más seguro es que se seguirá repitiendo, la desigualdad seguirá existiendo.

De acuerdo, ahora bien, Guatemala tiene una característica demográfica muy especial, tiene una composición étnica que refleja esa desigualdad.

Yo sigo creyendo que una reforma en la educación es la forma más directa para reducir esa desigualdad.

La población indígena en Guatemala es la que mayormente sufre el crecimiento de la pobreza, de la desigualdad…es la que ha tenido menor acceso a la educación, al crédito, a la salud…entonces existe una urgente necesidad de trabajar con esos sectores. La cara de la pobreza guatemalteca es una mujer indígena, peor aún, la cara de la pobreza aquí es una joven mujer indígena, , pero esta situación no se corrige sino a través de varios periodos gubernamentales, no con promesas electorales

Doctor Eduardo Gamarra

UNA DE LAS GRANDES RECOMENDACIONES

ES CREAR UN SECTOR MANUFACTURERO PARA GENERAR

EXPORTACIONES DE VALOR AGREGADO

Doctor Eduardo Gamarra

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Entrevista

Eso significa que se requiere de un esfuerzo continuado por parte de los gobiernos… La China es un ejemplo, ha sacado de la pobreza a millones de sus ciudadanos, aunque lo hizo bajo un régimen represivo, lo cual no es recomendable, sobre todo en educación. Hay modelos democráticos como los de Estados Unidos y Chile, que logró una transformación enorme a partir de 1990, no con el mandato de Pinochet. Ustedes tienen un potencial muy grande, es prioritario que aumenten la productividad, pues si bien han tenido crecimiento ha sido de muy baja productividad, porque su economía está atada fundamentalmente a la exportación de materias primas. Una de las grandes recomendaciones es crear un sector manufacturero para generar exportaciones de valor agregado. La agroindustria puede ser el camino, China nos dio un gran ejemplo con la gran transformación de su agro, que luego orientó la transformación del país. Igual pasó con Estados Unidos a través de la mecanización y comercialización de la agricultura y de los productos agrícolas. Usted habló de que en una época reciente América Latina tuvo muy buenas noticias, empero de unos años para acá estamos ante un panorama gris, de posible depauperación social, producto de la mezcla de factores como el narcotráfico, la violencia, la inseguridad, la corrupción… A eso es lo que llamo la trampa de la clase media, en América Latina una tercera parte de la población es clase media, es decir, unos 300 millones de personas, pero es una clase media empobrecida, lo cual es peligroso porque hay una clase media que pensaba que estaba a punto de llegar a un status mejor , pero le quitaron el suelo y ahora se ve sin lugar para aterrizar, de repente pensaron que ya no tendrían

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que hacer cola para comprar, pero que ahora la deben seguir haciéndola, y eso lleva a una situación de inestabilidad, por otro lado, en países industrializados, hay una clase media empobrecida que ha venido desapareciendo en los últimos 15 años, que se sintió traicionada por su país, que lejos de estar mejorando está viendo que hasta los inmigrantes están

mejor que ellos… y eso es peligroso, hay que hacer un esfuerzo por cambiar la estructura de la economía para mantener la clase media, pues de lo contrario, en 30 años estaremos hablando de lo mismo… pero entonces Guatemala tendrá 30 millones de habitantes y 60 millones de problemas…


Entrevista

LA DESIGUALDAD

Ahora bien, doctor Gamarra en Guatemala ya tenemos una amenaza, nuestra mano de obra es no calificada y a ello habrá que sumar que el fenómeno de la robotización y la automatización viene creciendo de forma acelerada, de forma que visualizamos un futuro mucho más complicado como país Bueno, lo que sabemos es que los trabajos del futuro están relacionados con la tecnología, para allá vamos, y si no somos capaces para entrenar a nuestra mano de obra, ya no para los trabajos del siglo XX, sino viendo más allá, vamos a multiplicar nuestros problemas. Yo siempre hablo del caso de INTEL, ¿por qué se fue INTEL a Costa Rica? Pues porque tenía el mejor nivel de escolaridad, más individuos con educación secundaria, que eran capaces de leer un manual, no estoy hablando que ustedes necesitan tener PhD en Tecnología, ni siquiera licenciados, sino personas con educación técnica mayor, deben contar con escuelas vocacionales, o bien, con escuelas comunitarias, con carreras universitarias de dos años, al estilo de Estados Unidos, con especialización en tecnología, con clases preparadas para que las personas aprendan a leer los manuales, para formar al que va a manejar la máquina Es decir, una educación para el trabajo, pero el trabajo visto en términos del futuro, ya no de lo que hacemos hoy… Exactamente, se habla mucho de la teoría del conocimiento, pues lo más importante que tenemos es el cerebro y si no entrenamos a ese cerebro vamos a estar desempleados, pues el tema de la robotización es un hecho, entonces tenemos que entrenar a la gente para que sepa manejar las máquinas, no solo hacer un trabajo manual, solo apachar botones.

SI NO SOMOS CAPACES PARA ENTRENAR A NUESTRA MANO DE OBRA, YA NO PARA LOS TRABAJOS DEL SIGLO XX, SINO VIENDO MÁS ALLÁ, VAMOS A MULTIPLICAR NUESTROS PROBLEMAS

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MÁS DIRECTA PARA REDUCIR

LA EDUCACIÓN ES LA FORMA

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Tecnología

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Por: Lic. Pedro Pop Barillas

LA EXITOSA MOLVU

O L V U E L EC T RO N I C S es una empresa dedicada a la tecnología, que en los últimos años ha venido cosechando éxitos y el reconocimiento internacional, debido básicamente a tres factores: la calidad de sus productos, los precios bajos que ofrece y a la innovación permanente como parte de su política empresarial, lo que le ha permitido competir con gigantes a nivel mundial. Su especialidad son las Tablet, las computadoras de escritorio, el desarrollo de software, teléfonos y apps; sin embargo, su versatilidad le ha permitido desarrollar hasta cables o lápices, al punto que su inventario actual de productos contiene más de 150 opciones.

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La fábrica de Molvu Electrónics se encuentra en la provincia de Shenzhen, China. En Shenzhem se ubican sólo empresas líderes de tecnología, en realidad es un sitio muy exclusivo, solo para los mejores. ¿ENTONCES? Todo está muy bien y qué bueno por la empresa, ¿pero qué tiene que ver Molvu con Guatemala, con nosotros? El mérito de Molvu Electronics es ser una empresa chapina, que con trabajo arduo se ha ido ganando un lugar entre los líderes de la tecnología mundial. Detrás de la empresa se encuentra Kevin Chávez, un ingeniero en ciencias de la computación, de 35 años, que un día decidió que su futuro estaba en China y decidió mudarse con esposa e hijo.

Su capital de trabajo al iniciar su aventura en China puede resumirse así: cuatro mil dólares en su billetera, una mente brillante, rebosante de ideas; la decisión de ir hacia adelante, venciendo cualquier obstáculo y una actitud arrolladora, con la obsesión de hacer las cosas al filo de la perfección. Según explica Chávez, su filosofía es que cada producto debe hacer sentir orgullosa a la empresa, pero también al cliente que adquiere un producto de Molvu. Los comienzos de Molvu no fueron fáciles, tomando en cuenta que Kevin y su familia no hablaban mandarín, sin embargo, eso no fue obstáculo para ir abriendo camino poco a poco.


Tecnología BUENA CALIDAD En la fábrica de Molvu en China, en la cual laboran unas veinte personas de planta, y donde de acuerdo a las necesidades se aumenta el personal, desde el primer día de funcionamiento se sigue una regla: todo debe ser de la mejor calidad y se debe revisar hasta el último detalle. Por ese motivo, desde que se inició la producción, en el año 2012, cada caja conteniendo una Tablet se abre y revisa, se acomodan los componentes, para garantizar que todo vaya en perfecto orden. Si se piensa que esto es un trabajo tedioso, sin duda se estará en lo cierto, pero el resultado que se ha buscado en esta empresa guatemalteca, es ofrecer productos y servicios de la mejor calidad.

Nuestro secreto en Molvu Electronics es meterle corazón a los productos, no somos fruto de un golpe de suerte sino resultado de trabajo arduo, continuo y bien planificado. Nos gusta hacer cosas diferentes y que saquen adelante a Guatemala.

Fotos: youtube.com

COMPITIENDO EN GUATEMALA La calidad de los productos y servicios de la empresa la han hecho muy competitiva, permitiéndole desarrollar y fabricar productos tecnológicos para clientes en Estados Unidos de América, en los países de Centroamérica, el Caribe y América del Sur, con marcas de esos clientes, o bien, como MOLVU o AHK89, que es otra de sus 8 marcas.

En nuestro país, Molvu Electronics se abre brecha en el mercado para competir contra marcas establecidas desde hace tiempo, pero no por ello de mayor calidad, presenta para los usuarios cantidad de opciones que en muchos casos tienen un precio más favorable. “Nuestro secreto es meterle corazón a los productos, no somos fruto de un golpe de suerte sino resultado de trabajo

APP QUE HABLA En el 2014, Kevin desarrolló un app pensada para este mundo agitado, donde cada vez hay menos tiempo para la lectura. El app que se llama Picaspi, se dedica a leer contenidos que sean de interés para el usuario, de forma que mientras conduce una voz agradable le va leyendo algún escrito. Supongamos que por la mañana no tuvimos tiempo para leer un periódico de nuestro interés, es entonces cuando Picaspi entra en acción, pues mientras manejamos nuestro vehículo vamos escuchando como una voz agradable nos va contando el contenido del periódico. Ese app fue declarado uno de las mejores 202 del año 2014, en la cumbre mundial de Naciones Unidas, hay que agregar que fue la única propuesta guatemalteca que fue considerada.

arduo, continuo y bien planificado. Nos gusta hacer cosas diferentes y que saquen adelante a Guatemala”. Kevin y su familia regresaron a Guatemala para establecer las oficinas de Molvu, satisfechos de haber ido tras el éxito y regresar con él metido en una Tablet.

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Gestión del Talento Humano

Por: Licda. Lilian Aleyda Rojas Guzmán *

Una Nueva Visión

PARA EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL

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l avance de la tecnología a nivel mundial, demanda hacer cambios en todas las áreas de las organizaciones, para ser más competitivos y lograr el cumplimiento de los objetivos.

grandes ideas y obtienen excelentes resultados, lo que ha llevado a que las empresas prefieran contratarlos antes de perderlos, o bien, antes que los firme la competencia, aunque su incorporación implique un esfuerzo para manejarlos. Bajo ese contexto es importante brindar algunas de sus características para poder Con estos cambios, las técnicas para el identificarlos: reclutamiento y selección de personal demandan mejoras, actualmente existen varias opciones para la búsqueda y atracción de personas, como las bolsas • Están en constantes cambios de trabajo y las redes sociales, cabe de empleo, ya sea porque les mencionar que dos claros ejemplos son gustan los cambios o por sentirse Linkedln y Facebook, las cuales se han incomprendidos. convertido en grandes aliadas, tanto para las empresas como para las personas • Son muy expresivos, interesadas en obtener un empleo, la generalmente dicen las cosas con la práctica de llevar personalmente un CV mayor sinceridad, sin pensar en el está quedando atrás. que dirán; Un término que se está utilizando mucho y que el mundo empresarial está interesado en captar es el talento disruptivo, que se refiere a las personas o empleados cuyo comportamiento rompe con lo tradicional, poseen una personalidad un tanto difícil, que puede llegar a ocasionar disgustos tanto para sus jefes como para sus compañeros de trabajo, dado que rompen estructuras, son muy propositivos, lo que conlleva a que muchas veces no sigan las instrucciones, ya que tienden a realizar sus actividades muy a su manera, se necesita saberlos guiar para aprovechar al máximo su potencia, claro eso no quiere decir que los resultados de su trabajo sean negativos, al contrario, tienen

• No les agradan las reglas, les gusta la libertad y la flexibilidad; • Son apasionados e irradian mucha energía; • Son muy propositivos, por lo que pueden ser un tanto conflictivos por defender sus ideales; • Poseen facilidad para la detección de problemas de carácter técnico y para proponer la solución más adecuada;

* Licenciada en Administración de Empresas / Asesora de Talento Humano 10

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Gestión del Talento Humano

empresarial está interesado “ Elenmundo captar el talento disruptivo, que se refiere a las personas o empleados cuyo comportamiento rompe con lo tradicional…

Así también, la selección de personal está dejando atrás antiguas prácticas, en lo cual la generación de los millenials ha jugado un papel muy importante, marcando sus tendencias dada su creatividad, su convivencia con la tecnología y la pasión con la que se desenvuelven en las organizaciones, todo lo cual ha generado que grandes empresas respondan a esas necesidades. Google por ejemplo ha sido una de las grandes empresas que ha innovado su proceso de selección, potenciando las aptitudes y actitudes del talento humano, más allá de los aspectos académicos, dado que está comprobado que existe una diferencia significativa entre las formalidades académicas y lo que se pone en práctica en el trabajo, por supuesto, esto no quiere decir que esta estrategia sea la más adecuada para cubrir todos los puestos, sin embargo, es importante resaltar que la selección por competencias permite a las organizaciones contratar a los mejores talentos, con la certeza que sabrán hacer el trabajo, que mostrarán la mejor actitud y darán excelentes resultados. Al momento de hacer un cambio en el proceso de reclutamiento y selección, es importante considerar que debe ser de forma paulatina e integral, las entrevistas están formando parte primordial en este proceso, algunas empresas incluso están optando por hacer una entrevista inicial vía telefónica, para obtener mayor información antes de requerir la presencia de la persona, con la finalidad de complementar la información plasmada en el CV, generalmente las entrevistas están dirigidas a formular preguntas que se salgan del contexto tradicional, para que las personas puedan imaginar o recordar escenarios, que permitan dar conocer su comportamiento ante situaciones reales, generalmente las preguntas tradicionales con respuestas dirigidas están quedando en el pasado.

Foto: pexels.com

Toda organización que desee realizar cambios en su proceso de reclutamiento y selección debe tomar en cuenta que es una inversión que vale pena asumir y que lo demanda un mundo globalizado.

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Emprendimiento

Por: Lic. Pedro Pop Barillas

MARCOS ANDRÉS ANTIL

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arcos Andrés Antil nació un 4 de octubre de 1976, en las montañas del norte de Huehuetenango, en la aldea Nancultac. De muy niño la familia se trasladó a la que se consideraba la ciudad grande: Santa Eulalia. Poco después de cumplir los 10 años, toda la familia tuvo que salir del país, por las amenazas que recibían de grupos armados, durante la etapa más dura de la guerra interna. Tras un breve paso por México, Marcos y sus familiares llegaron al sur de California. Para Marcos fue muy difícil adaptarse a su nuevo ambiente: un país distinto, cultura diferente y, sobre todo, un idioma diferente de la lengua materna, el Q’anjobal, así como del español que, en su tierra, empezaba a dominar.

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Emprendimiento

De los Cuchumatanes

AL MUNDO

Marcos Andrés Antil, es un ejemplo a seguir, un hombre luchador, que tomó con fuerza las riendas de su destino para beneficio de muchos. Es posible que el día que debió salir de los Cuchumatanes, junto a su familia, nunca imaginó que regresaría convertido en un triunfador. Ahora Marcos Andrés vive su éxito con humildad y con una actitud solidaria. Conozcamos la historia de este migrante, gerente, emprendedor, innovador y genio, pero sobre todo un Guatemalteco que no olvida sus orígenes y comparte lo que tiene para que otros también alcancen sus sueños.

Ya en Estados Unidos de América, se inscribió en un Junior High y después en Belmont High School. En el verano también trabajaba en una fábrica de costuras. No estaba muy motivado por los estudios, los que consideraba una tendencia o costumbre, pues pensaba que habría de ocuparse en alguna actividad manual, esto es, que debía trabajar como un obrero o empleado. Sin embargo, un oportuno accidente laboral con una plancha provocó un cambio total en su derrotero. Decidió que ya no dependería de su fuerza motriz sino que de su intelecto; su mayor aporte vendría, no de la fuerza de sus

brazos, sino de la profundidad de su mente. Desde ese momento se dedicó de lleno a los estudios y luego se inscribió en la Universidad Estatal de California, en Bakersfield, donde obtuvo la Licenciatura en Ciencias de la Computación, con un diplomado en Comunicaciones y un certificado en Diseño de Imágenes en Computación.

su cuenta y abrió la empresa XumaK y, en base a esa tecnología de punta, se animó a ofrecer los servicios de su empresa a diferentes corporaciones en los Estados Unidos y en países de Europa, al punto que a la fecha ha celebrado contratos con empresas de Estados Unidos de América, de Francia, India e, incluso, de Naciones Unidas, entre otras.

Habiéndose destacado como estudiante de programación, una empresa suiza de alta tecnología lo contrató. Allí aprendió sobre el desarrollo del sistema de manejo de contenidos, que a su vez, fue integrando en las empresas más grandes del mundo. Luego decidió trabajar por

Y ahora, 20 años después de haberse ido, casi expulsado, de su natal Guatemala, ha regresado con mente positiva, con espíritu emprendedor y con el mejor deseo de ayudar a sus compatriotas y también, justo es decirlo, aprovechar

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Emprendimiento

esa alta capacidad de trabajo que tiene el guatemalteco, capacidad a veces ignorada, casi siempre desatendida. Actualmente, Marcos está involucrado con su comunidad, realizando trabajo de servicio social en beneficio de la niñez y la juventud. Es pieza fundamental en la promoción de la educación gratuita para niños y en el acceso a servicios que enriquecen el aprendizaje. En 2012, el Gobierno de Guatemala lo nombró Embajador de la Paz, gracias a su contribución a la educación y a su inspiradora historia. En 2014, fue conferencista, como invitado de honor, en el acto de graduación de Masters Business Administration (MBA) de INCAE, en Costa Rica. El periódico de mayor alcance de Guatemala, Prensa Libre, lo reconoció como Personaje del Año 2014, por su trayectoria como emprendedor, migrante y su labor altruista en el campo educativo en el país. Desde principios de 2015 es columnista de Prensa Libre, medio en el cual dos lunes al mes escribe en el espacio de opinión Florescencia. En enero de 2016, la Universidad Galileo, le entregó el doctorado Honoris Causa en Tecnologías de la Información, destacando así, su labor altruista y trabajo esmerado en el área tecnológica a nivel internacional. Este es Marcos Andrés Antil, un guatemalteco que nos da el ejemplo de que toda persona con visión y disciplina puede hacerse camino a pesar de las circunstancias negativas; también nos da el ejemplo de que los guatemaltecos sí podemos *Biografía autorizada por Marcos Andrés Antil.

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Por: M. Sc. Rolando Oliva Alonzo


Por: M. Sc. Rolando Oliva Alonzo

REFLEJOS DEL MUNDO ACTUAL

y el libro Cultura Mundo

Un libro muy interesante titulado La cultura-mundo de los autores Giles Lipovetsky y Jean Serroy, nos pone al corriente de los cambios que ha sufrido la humanidad, sobre todo la que habita en áreas urbanas de todo el mundo, en varios ámbitos y que, conscientemente o no vamos adoptando como parte del proceso de absorción del sistema capitalista actual. En este espacio les presento algunos fragmentos de la obra, que aborda diferentes perspectivas, así por ejemplo, cuando nos habla de las relaciones de pareja entre los jóvenes nos evidencia lo siguiente: “En el contexto de la pareja hipermoderna, la idea de que el hombre es la cabeza de familia ha perdido toda legitimidad. El modelo que se consolida está caracterizado por la igualdad y la autonomía, por la toma conjunta de decisiones. La división de papeles ya no es inamovible, todo en principio es negociable y revisable, nada funciona ya por sí solo. En la vida de la pareja ya no hay nada que se dé de manera “natural. ¿En qué momento tener hijos? ¿Cuántos? ¿Quién se ocupa de ellos y cuándo? ¿Quién hace las compras? ¿Quién se encarga de tal tarea doméstica? ¿Trabajar o cuidar a los niños? Con la dinámica de la individualización, se multiplican inevitablemente los elementos y temas diferenciales que enfrentan a los hombres y mujeres que viven juntos. Vemos por un lado la generalización de la norma amorosa como norma de la pareja y por el otro, el desarrollo de conflictos que afectan cada vez a más problemas, pues las partes se resisten a hacer concesiones, las dos quieren realizarse, las dos reivindican autonomía e igualdad. En estas condiciones, la esfera privada produce tanta inseguridad como la vida pública o más”. (Pág. 60).

de vínculos o de reconocimiento. Cuanto más frágiles o frustrantes se vuelven los vínculos sociales e interindividuales, más triunfa el consumismo como refugio, evasión, pequeña “aventura” que mitiga la soledad y las dudas sobre uno mismo”. (Pág. 62).

“SERÁ UNA FORMA VÁLIDA DE PARARNOS ANTE EL ESPEJO Y ENTENDER LA LÓGICA DEL MUNDO ACTUAL Y LA FORMA EN QUÉ, DE Respecto al individualismo, la soledad y la falta de amor que prevalece en el mundo actual, nos dicen: “Los ancianos están más aislados que los demás y pasan solos cada vez más tiempo. Son muchos los estudios que subrayan el drama del aislamiento afectivo y social que conocen los parados. De aquí que proliferen los clubes de solteros, los sitios de contactos on line, la afición a los animales domésticos: en Francia hay más de 56 millones y más de la mitad de los hogares tiene uno por lo menos. En ningún momento de la historia humana ha habido tantas posibilidades de relacionarse con los demás gracias a las redes de comunicación, en ningún momento se ha experimentado con tanta intensidad el aislamiento. Este estado de soledad y desamparo subjetivo es parcialmente responsable de la escalada consumista, que permite darse pequeños placeres para compensar la falta de amor,

UNA U OTRA MANERA, NOS COMPORTAMOS EN ÉL, INDIVIDUAL

Y COLECTIVAMENTE

La cultura también ha pasado a ser un artículo más de consumo masivo, como nos lo explican en el párrafo siguiente: “…la cultura de masas aparece como una amenaza para el espíritu y la “verdadera” cultura que transforma y caricaturiza las obras “elevadas”, reduciéndolas a la condición de productos comerciales destinados a los placeres del entretenimiento. A diferencia de las obras elevadas que REVISTA IGAE - Agosto 2017

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siguen conmoviendo a las personas siglo tras siglo, la cultura de masas crea productos radicalmente efímeros, hechos para no durar, para el presente del consumo y del ocio. Si la cultura escapa a la usura del tiempo creando obras eternas, la cultura de masas no merece llamarse cultura: no es más que un elemento del universo comercial que generaliza lo transitorio y lo perecedero, la facilidad y la inmediatez consumistas. Incapaz de crear obras que resistan la prueba del tiempo, esta no-cultura es una anticultura” “Mientras la cultura se fijaba como meta la formación de la persona, la elevación y la mejora del género humano, la cultura de masas se desentiende radicalmente de este ideal de perfeccionamiento en nombre del hedonismo individualista y la distracción generalizada. De ahí la pregunta que suscita: ¿Qué mundo se avecina? ¿Qué clase de ser humano producirá esta civilización?” (Págs. 80 y 81).

“VEMOS POR UN LADO LA GENERALIZACIÓN DE LA NORMA AMOROSA COMO NORMA DE LA PAREJA Y POR EL OTRO, EL DESARROLLO DE CONFLICTOS QUE AFECTAN CADA VEZ A MÁS PROBLEMAS, PUES LAS PARTES SE RESISTEN A HACER CONCESIONES, LAS DOS QUIEREN REALIZARSE, LAS DOS REIVINDICAN AUTONOMÍA E IGUALDAD. EN ESTAS CONDICIONES, LA ESFERA PRIVADA PRODUCE TANTA INSEGURIDAD COMO LA VIDA PÚBLICA O MÁS”.

Hasta hace pocos años, la información era escasa, ahora el problema es cómo discernir entre tanta información, cuál es la que necesitamos, la más apegada a la realidad, de allí que Lipovetsky y Serroy nos ilustran: “Hasta hace poco la cultura se desplegaba en el orden de lo finito y lo escaso; en la era hipermoderna estamos en la hipertrofia y la multiplicación hasta el infinito. En el cibermundo hipertélico, el usuario tiene acceso inmediato a una información desmesurada, desordenada y sin clasificar; es libre de ir por donde quiera, de aprender, de mirar, de trazarse un camino personal. El problema es, naturalmente, saber ejercer esta libertad en las condiciones nuevas de un sistema superdesarrollado, una Pantallópolis que algunos temen que se transforme en sistema totalitario, en la Metrópolis de Fritz Lang, que esclaviza a los individuos en vez de liberarlos. La libertad no está amenazada en Occidente por el déficit, la censura o las limitaciones; lo está por la sobreinformación, la sobredosis, el caos que trae la misma abundancia. Lo que nos falta no es información, que nos desborda; lo que no tenemos es un método para orientarnos en esta sobreabundancia indiferenciada,

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para situarnos a una distancia analítica y crítica que le dé sentido. Aquí tenemos una de las grandes apuestas de la cultura-mundo: cómo educar a los individuos y formar espíritus libres en un universo que rebosa información”. (pág. 89).


Por último, en lo que se refiere al movimiento deportivo mundial, los autores afirman: “…aparte de que la estelarización afecta ya a los grandes deportistas, con todas las consecuencias mediáticas, publicitarias, económicas, financieras que son de rigor, y aparte de que los campeones, transformados en iconos, se vuelven figuras planetarias, hablan, dan consejos, se comprometen con causas no deportivas, humanitarias o ecológicas, que adquieren inmediatamente una resonancia también planetaria, hay otro aspecto: la mundialización del deporte en cuanto fenómeno que interesa a todo el planeta.

Las mayores concentraciones de nuestra época son las motivadas por acontecimientos deportivos, transmitidos en todo el orbe por los medios de comunicación: los Mundiales, que llevan un nombre muy apropiado, o los Juegos Olímpicos son como misas mayores de una secta mundializada. La Tierra ya es redonda como un balón de fútbol: Mundiales superstar. Y el propio deporte se vuelve envite político, medio de acción que desborda los Estados y las fronteras cuando se trata, por ejemplo, con un enfoque geopolítico global, de plantear el problema de la ocupación del Tíbet y la evolución de China, amenazando con boicotear los Juegos Olímpicos de Pekín”. (pág. 93).

“MIENTRAS LA CULTURA SE FIJABA COMO META LA FORMACIÓN DE LA PERSONA, LA ELEVACIÓN Y LA MEJORA DEL GÉNERO HUMANO, LA CULTURA DE MASAS SE DESENTIENDE RADICALMENTE DE ESTE IDEAL DE PERFECCIONAMIENTO EN NOMBRE DEL HEDONISMO INDIVIDUALISTA Y LA DISTRACCIÓN GENERALIZADA. DE AHÍ LA PREGUNTA QUE SUSCITA: ¿QUÉ MUNDO SE AVECINA? ¿QUÉ CLASE DE SER HUMANO PRODUCIRÁ ESTA CIVILIZACIÓN?”

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Mercadotecnia

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EL FINAL DE LA tal y

l modelo de negocio de la publicidad en sitios web está llegando a su punto de saturación, lo que exige a los editores digitales [cualquier sitio web, perfil, blog, etc., que muestre anuncios] la creación de una nueva estrategia. Facebook dijo que “la carga de publicidad”, o sea, el volumen relacionado de publicidad en comparación con el contenido de sus páginas, no podrá seguir alimentando el crecimiento de los ingresos, tanto como ha logrado hacerlo hasta ahora. Esta revelación muestra que el modelo de negocio de la publicidad en los sitios web ─que ha sido en gran medida el estándar de la industria para la monetización de contenidos en Internet─ puede desaparecer. Cuando Facebook anunció las ganancias del tercer trimestre de 2016, Dave Wehner, director financiero de la compañía, el 2 de noviembre de 2016, dijo: “Nuestra expectativa es que la carga publicitaria tendrá un papel menos significativo, como factor de aumento de los ingresos, a partir de mediados de 2017. En los últimos dos años, tuvo un crecimiento promedio de los ingresos de alrededor del 50% de la publicidad. La carga publicitaria ha sido uno de los tres factores clave que ha alimentado el crecimiento”, agregó que “Teniendo en cuenta la contribución mucho menor de este factor importante en el futuro, se espera que las tasas de crecimiento de los ingresos caigan de manera significativa”. La popularidad de los bloqueadores de anuncios [ad blockers] deja claro cómo el consumidor está dando la espalda a la publicidad en Internet, a medida en que se ha convertido en abrumadora e intrusiva. La empresa de investigación eMarketer estima que 68,9 millones

de estadounidenses han utilizado el software para bloquear anuncios en el año 2016, lo que corresponde a un incremento del 34,4% en comparación con 2015. Se espera que esta cifra alcance los 86,6 millones en 2017. “A largo plazo, la publicidad tal y como la conocemos hoy en día será una cosa del pasado. Es el legado de un viejo mundo en el que los anuncios eran la única manera de pagar los sitios web”, dice Peter Fader, profesor de Marketing de Wharton. “No hay nada positivo en ella. Todo lo que se hace hoy en día en este segmento es perjudicial para la experiencia del usuario y el valor de las marcas”. David Hsu, profesor de Gestión de Wharton, dice que el equilibrio entre la facilidad de uso y la publicidad se ha perdido. “Si utilizas un bloqueador de anuncios (ad blocker), sabes muy bien de cuántos anuncios te has librado. Es ridículo”. “Los editores [sitios que ofrecen publicidad] se han dado un atracón y han dañado la infraestructura. En este sentido, algunas experiencias son realmente terribles”. Los profesores de Wharton dan crédito a Facebook por haberse dado cuenta de que llenar su servicio de noticias con publicidad es una mala estrategia de largo plazo. También aplauden los esfuerzos de los artículos instantáneos de la empresa, que se ejecutan directamente en Facebook y permiten ser vistos con mayor rapidez en los dispositivos móviles, y el proyecto de código abierto, Páginas Móviles Aceleradas de Google (Accelerated Mobile Pages, AMP), que también limita los formatos de los anuncios a cambio de velocidad. Sin embargo, se dice que los editores se han quejado de la obtención de ingresos generados por

las AMP ─ numerosos editores dijeron a The Wall Street Journal que las páginas vistas [número de páginas visitadas] de las AMP generan actualmente hasta la mitad de los ingresos por publicidad de una página vista en las páginas web cien por cien móviles. Kevin Werbach, profesor de Estudios legales y Ética de Wharton, dice que Google y Facebook pueden tomar medidas para limitar la publicidad, ya que son empresas con una gran base de usuarios y tienen escala para renunciar a la publicidad. “No hay ninguna ley que diga que la publicidad tiene que ser el principal modelo de monetización para los servicios online y móviles”, además, “Google y Facebook saben cómo generar mayores ingresos publicitarios en función de su gran contingente de usuarios y métodos detargeting [usuario que se quiere alcanzar], pero eso no quiere decir que el modelo sea viable para todos”. “Muchos medios de comunicación simplemente desaparecerán”, dice Fader.

Wharton University of Pennsylvania, publicó en su sitio web un interesante artículo sobre Publicidad en Internet, aquí presentamos un extracto de dicho escrito, la versión completa la pueden encontrar en: Universia Knowledge@Wharton

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Mercadotecnia

PUBLICIDAD como la conocemos “Un buen número de usuarios puede estar dispuesto a pagar por el contenido sin publicidad en los sitios de alta calidad, como los periódicos, pero no quieren pagar por cada uno de ellos por separado”, dijo Werbach. “La solución natural es un diseño similar al paquete de televisión por cable, en el que el usuario paga una cuota para un agregador que, a su vez, está a cargo de la suscripción y de los pagos a proveedores de contenido. Ahí es donde entran los artículos instantáneos de Facebook y servicios similares. El reto en este caso es lo que ha sucedido en el mercado de las comunicaciones: los agregadores llegarán a ser extremadamente poderosos”. “El Facebook premium podría cobrar US $ 6 y ofrecer una experiencia sin anuncios y más control sobre la aplicación. La compañía ganaría mucho más”. “Hay que fijarse en lo que sucede con las empresas cuyo contenido se proporciona directamente por Internet: Netflix, Hulu y Amazon. Fueron capaces de hacerlo solas”, dice Fader. Hsu dice que sea cual sea el modelo que surja, no es probable que lo desarrollen las empresas actuales. “Veremos nuevos modelos, pero el reto será grande”, dice Hsu. “Esta es una oportunidad para la próxima era de empresas. Hay un límite para la publicidad, pero nadie sabe a ciencia cierta si la gente va a pagar por las alternativas. Ninguna de las empresas actuales quiere correr el riesgo de un nuevo modelo, ya que no se puede imponer a los consumidores a mitad del camino. Si la experiencia hubiera sido inicialmente sin anuncios, sería más fácil comenzar gratis y cobrar después”.

Esta es una

oportunidad para la próxima era de empresas. Hay un límite para la publicidad, pero nadie sabe a ciencia cierta si la gente va a pagar por las alternativas. Ninguna de las empresas actuales quiere correr el riesgo de un nuevo modelo…

Mark Thompson, consejero delegado del New York Times, dijo: “Seguimos optimizando nuestro marketing dirigido al consumidor y la configuración de nuestro modelo de pago. Nuestra inversión en internacional se está traduciendo en más suscripciones. Estamos reduciendo el volumen de negocio. Estamos poniendo más énfasis en las suscripciones corporativas y educativas, nuestra investigación de mercado y la experiencia práctica en el sitio nos vuelve más optimistas sobre el futuro crecimiento de este modelo que hace un año”. Según Hsu, un modelo se podría encontrar en Zenefits, que ofrece software gratuito para gestionar los recursos humanos y genera dinero llevándose una pequeña comisión de las compañías de seguros cuando consigue para sus clientes un nuevo seguro de salud u otros productos. Los nuevos modelos basados en el uso de datos y en las relaciones con los clientes podrían dar a los editores de Internet más control sobre su destino. “El riesgo es que Google y Facebook tienen todos los datos”, dijo Hsu. ¿Será el final de la publicidad? Werbach añade “Actualmente, asistimos a una carrera armamentística tecnológica entre bastidores, entre los sitios que dependen de los anuncios y los bloqueadores de anuncios. Esta no es una situación sana ni estable”.

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Por: M. Sc. Víctor Manuel Castro Sosa

INNOVAR ES PROGRESAR “

La seguridad y la prosperidad de un país están fincadas en la innovación y la productividad.

I

nnovar es el proceso de desarrollar algo nuevo o que no se conoce, a partir del estudio metódico de una necesidad, ya sea personal, grupal u organizacional, para lograr una meta económica. La innovación genera ideas que pueden venderse en un mercado específico. Para innovar es necesario un amplio conocimiento de una necesidad, no todas las ideas creativas tienen éxito, esto significa que no llegan al mercado. Los dos conceptos que afloran cuando se habla de conocimiento son: la productividad y la innovación. La productividad se conoció en la práctica con los estudios de Frederick Taylor (1883) y se generalizó en la época de la segunda guerra mundial. Está asociada a la producción de más bienes con el mínimo de recursos, mientras que la innovación está relacionada con la 20

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creación de bienes que satisfagan en mejor forma las necesidades humanas.

objetiva que ve en la sociedad, la procesa para darle forma a un bien o servicio que servirá para responder a una necesidad.

La seguridad y la prosperidad de un país están fincadas en la innovación y la productividad. “El único modo de mantener nuestra seguridad y prosperidad es a través de la innovación incesante (…), la capacidad de innovación de la economía es la clave para aumentar la productividad, que por sí sola es el elemento más importante de la competitividad y el crecimiento económico”, asegura Deborah WinceSmith, presidenta del Council of Competitiveness, refiriéndose a Estados Unidos de América.

En la medida que ese proceso de creación intelectual y material se va concretando, en esa medida un país o una empresa es más o menos competitiva frente a otro país o empresa. Como ya se dijo, no todas las ideas innovadoras se pueden traducir en bienes y servicios, pero ello no debe ser un valladar, una idea frustrada debe servir de acicate para desarrollar otras. Las ventajas competitivas de un país o una empresa están fincadas en la innovación.

La innovación es una actividad creadora del hombre, que está permanentemente preocupado por dar respuestas a las necesidades de sí mismo, es una actividad intelectual que partiendo de una realidad

Según Peter Drucker, citado por Frances Hesselbein, “la innovación es el cambio que crea una nueva dimensión del rendimiento” (La organización del futuro: 125)


Hay otro aspecto que se debe precisar cuando se habla de innovación y es que está asociada con la invención; solo se inventa aquello que no existe, de ahí que un invento parte de un problema y la resolución de este. El invento es diferente al descubrimiento, pues este último se da cuando algo ya existe. Lo anterior no quiere decir que todo invento lleve a la innovación, pues hay y habrán inventos que no se concretan en productos o servicios que se pueden comercializar. Si la innovación es buena para las grandes economías mundiales, también será buena para un país pequeño y con mínimo desarrollo como Guatemala, de ahí que las escuelas de negocios o de administración de empresas, deben enfocar sus baterías a formar talento humano en el arte de la innovación. Esto quiere decir que los planes de estudio deben diseñarse para que el alumno, sin descuidar su formación en las humanidades, desarrolle su creatividad, a efecto de que sus neuronas entren en un proceso de actividad constante.

“Un paso importante que debe darse en las Escuelas de Administración de Empresas es que el pensum de estudios incluya la enseñanza de esos idiomas que abren el mundo, que permiten acceder a más conocimiento de primera mano”

También sería importante que las Escuelas de Administración de Empresas o de Negocios, incluyan en su pensum de estudios la enseñanza de los idiomas de algunos países europeos, asiáticos, así como el inglés y el mandarín, pues les permitirían a los estudiantes acceder a más conocimiento, de primera mano, sin tener que esperar las traducciones de libros al español, que a veces tardan en llegar a Guatemala varios años, lo que implica, por la velocidad del cambio actual, que algunas tecnologías para nosotros nuevas ya hayan sido superadas en el primer mundo.

Las universidades guatemaltecas deben impulsar programas de excelencia académica. Lanzar al mercado laboral profesionales con alto nivel académico, técnico y humanístico, para que simultáneamente sean impulsores de generación de riqueza, tengan la visión humana de saberla distribuir y tener una visión innovadora.

Si las Escuelas de Administración o de Negocios en Guatemala han entendido la globalización, también entenderán que el futuro está en ponerse frente a ella y sacarle el mejor provecho. China, por ejemplo, con un sistema de gobierno orientado a la colectividad, absorbió el proyecto económico de la globalización y aprovechó sus ventajas. ¿Cómo? Ofreciendo mano de obra barata, para que las fábricas de los países industrializados migraran a su país, se apropiaron de la tecnología que llevaron consigo las empresas foráneas y a partir de ahí, iniciaron un proceso de exportación de mercancías hacia todo el mundo, ofreciendo los productos al menor precio posible. Es decir, se convirtieron en competidores de las mismas empresas que les “llevaron” la tecnología.

profesional especializada, estudiando ciencias e ingeniería. Estas cifras sin duda alguna se han potencializado.

China ha sacado de la pobreza a millones de sus ciudadanos, la tasa de urbanización aumenta día a día, lo cual implica mejor calidad de vida. La Organización de Naciones Unidas calculó que para el año 2010, la tasa de urbanización era del 45% y estimó que para el 2030 será del 60% (China, S. A. p. 82). Paralelamente a estos movimientos migratorios, el gobierno chino sigue invirtiendo cada vez más en su capital humano, cumpliendo con el axioma que las personas educadas tienen mayores posibilidades de obtener mejores ingresos, prueba de ello es que en el año 2004, contaba con 17 millones de estudiantes universitarios y de formación

Las universidades guatemaltecas deben impulsar programas de excelencia académica. Lanzar al mercado laboral profesionales con alto nivel académico, técnico y humanístico, para que simultáneamente sean impulsores de generación de riqueza, tengan la visión humana de saberla distribuir y tener una visión innovadora. Los profesionales formados en las ciencias administrativas, a quienes se les confiará la dirección de las empresas, deben estar preparados para enfrentar la agresividad, tanto de proveedores como de clientes, que por su poder económico tratan de establecer políticas y formas de actuar para beneficio de ellos.

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Actividades IGAE

Actividades ACADEMICAS Como Comisión de asuntos de gestión administrativa del Colegio de Ciencias Económicas, el IGAE ha organizado en este 2017, dos actividades académicas, la primera versó sobre La Aplicación de la Evaluación del Desempeño en la gestión pública y privada, en la que participaron como disertantes el Licenciado Rafael Estuardo Ramírez y la licenciada Evelyn Cano, Director de la ONSEC y Directora Técnica-Jurídica de la ONSEC, respectivamente. El sector privado estuvo representado por el Lic. Juan Pablo de León, Director de gestión del talento humano del Grupo Financiero Bantrab.

Seguridad Industrial. ¿Está usted y su empresa preparados para las contingencias? Fue la segunda actividad y contó con la participación del Arquitecto Rodolfo Gaytán, que cuenta con certificación ISO y con el M. Sc. Roberto Palomo, Coordinador corporativo de salud y seguridad del Grupo Financiero BANTRAB. Esta actividad académica se llevó a cabo el 12 de julio, en horario de 18:00 a 20:00 horas.

Conferencistas

Licenciada Evelyn Cano, Directora Técnica-Jurídica de la ONSEC.

Msc. Roberto Palomo - Conferencista

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Actividades IGAE

Actividades ANIVERSARIO

Lic. Fernando de Leรณn

Presidente de Junta Directiva presentando el Informe de Labores 2016-2017 Roberto Rey

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LAS CIUDADES

MÁS CARAS DEL MUNDO

Para usted que está preparando su viaje para las próximas vacaciones, IGAE Revista le informa respecto de las ciudades que actualmente están catalogadas como las más caras del mundo, según la empresa consultora Mercer. El listado es el siguiente:

1. Luanda, Angola 2. Hong Kong, China 3. Tokio, Japón 4. Zurich, Suiza 5. Singapur 6. Seúl, Corea del Sur 7. Ginebra, Suiza 8. Shanghái, China 9. Nueva York, Estados Unidos 10. Berna, Suiza

Luanda debe su liderato a los precios de los bienes fundamentales y al costo de la seguridad, cabe indicar que Angola vive de las ventas de petróleo y de diamantes, pero es una sociedad muy inequitativa, al punto que de sus 25 millones de habitantes, 20 millones viven en pobreza, muchos de ellos en habitan barracas en las afueras de Luanda, ciudad en la que el plato del día en restaurantes baratos cuesta alrededor de 20 euros. Cabe mencionar que en la medición de Mercer, Madrid ocupa la casilla 111, Barcelona la 121 y Lisboa la 137.

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