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2013年6月1日

■ 祝福台

■ 水上幸福人家 孙馨 翁彬彬 许俊美 石连友 摄影

祝船上的孩子们儿童节快乐 孩子们,百花开放笑声甜,拂面浓馥六月天,一年一度的儿童节, 又到了。花蕾是孩子们的年华,包在丛丛的绿叶之间,南京长燃加油 站的叔叔阿姨们,借此小报一角,祝船上的孩子们,健康成长,天天 快乐,实现那五彩斑烂的梦想! 南京长燃加油站的员工们 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

■ 成功之匙

中石化长江燃料有限公司南京分公司主办

用勤劳的双手托起致富梦 在加油站工作久了,接触的客户朋友林林总总,对他们有了比较 多的了解,不一而论。在这个群落里,有的人沉默寡言,有的人开朗活 泼,有的人豪爽义气,有的人精明强干,但有一点相同,他们的事业都 十分成功,这就使我对此产生了很大的兴趣——他们究竟是怎样的一 群人?他们成功的秘诀是什么?带着这样的好奇和疑问,我试图在与 他们的交往中找到答案。 我们的客户朋友有个很大的特点,就是几乎与我们南京长燃是同 步成长起来的。在与他们交谈中,他们常常挂在嘴边的一句话就是: “我们搞小船的时候就在你们老虎山加油站加油了……”老客户们都 知道,老虎山就是南京长燃上元门江北加油站在航道改革前的原址, 至今仍被大家不时提及。 广大客户朋友的成长史,可以说就是南京长燃的发展史。在这前 后二十年左右的时间里,我们一起锲而不舍,一起努力奋斗。现如今, 南京长燃已发展成为国内最大的水上销售平台,而广大客户朋友也 都已鸟枪换炮,开起了万吨级左右的大船,傲然航行于长江。这就是

站在上元门江北加 油站趸船的甲板上,看到 “皖通海106”缓缓地靠 过来。我眼前一亮,因为 看到船的甲板 上,种着 一排花花草草,近了,还 发现 种了些葱和蒜。心 想,这船上的老板,定是 很有生活情 趣,且会过 日子的人。 船上下来一位身着藏 “皖通海106”轮上种植的那些花花草草 青衣裤的先生,大约五十岁的样子,我上前打招呼: “先生啊,你这船 上的花花草草,长得不错啊。”他“呵呵”地笑着,连说过奖了,过奖了, 弄着玩玩的。聊了几句后,这位先生介绍道,在船上就得会调节自己的 生活呀,养些花草,枯燥烦闷的时候,在甲板上遛遛,看看这些亲手 种下的植物,心情会舒畅起来,再说这些葱蒜,都是做菜的“好帮手” 啊。说着,他又“呵呵”地笑起来。 连友 图/文

致青春

船上的“绿色生活”

■诗歌原创

■ 怡情自得

我理解他们成功的秘诀之一:认准了正确的方向,就顽强不息的走下 去。 吃苦耐劳是我们客户朋友的一大优势,而这优势则被他们发挥的 淋漓尽致,文化底子薄没关系,只要担起别人吃不了的苦,照样可以 成功。这种吃苦耐劳的精神,不只是省下点成本那么简单,而是培养 他们逆水行舟,不进则退的坚强品质。 在经历了自身努力而发展壮大后,我们的客户朋友都已是百万、 千万富翁了,可他们仍然保持着质朴的本色,仍然保持着创业的激情。 就像“金航588”杨老板说的那样: “好多活都是我们自己去做,我现 在就是老板兼伙计!”是的,他们无论成就多大,都始终将自己定位在 起跑线上。成事而不骄,失势而不馁,焉能不成功?! 在亲身经历了南京长燃的发展,并目睹了我们客户朋友的成长, 不由令人感慨: “万事齐一律”,美好的人生历程不都是如此吗?!就 让我们和客户一道:不断地零起点,努力不止,奋斗不息,用勤劳的双 手托起致富的梦想,托起企业的发展! 周 敏

◎ 张 磊

从现在起 拿起你的背包 拾起你的热情 去追逐你人生旅途中的风景 去感受更飘逸的风 跟随风 去看那无尽的山峦与叠嶂 去触摸更清澈的水 跟随水 去看那更广袤的大地与山河 去找寻更蓝的天空 跟随那天边不时飘过的云 去看那永不知疲倦的苍穹和星空 如可以 我愿细数青春的足迹 每一眼皆是风景 每一次都能倾心 每一回都有感悟 如可以 我愿将青春嵌入翅膀 向着未来的方向

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妈妈参加家长会,幼儿园的老师说:“你的儿子有多动症,连三分钟都 坐不住,最好带去医院看一看。”回家的路上,儿子问妈妈,老师都说了 些什么。她鼻子一酸,差点流下泪来。因为全班30位小朋友,只有儿子表现 最差,看得出,老师很生气。然而她还是告诉儿子:“老师表扬你了,说 你原来在板凳上坐不了一分钟,现在能坐三分钟了,其他人的妈妈都非常 羡慕你的妈妈呢。”那天晚上,儿子破天荒吃了两碗米饭,且没让她喂。 儿子上小学了。家长会上,老师说:“全班50名同学,这次数学考试, 你儿子排在40名,我们怀疑他智力有障碍,你最好带他去医院查一查。” 走出教室,她流下了泪。然而,当她回到家里,却对儿子说:“老师对你 充满了信心。他说了,你并不是个笨孩子,只要能细心些,会超过你的同 桌,这次你的同桌排在第21名。”说这话时,她发现,儿子黯淡的眼神充满 了光亮,沮丧的脸也舒展开来。从这以后,儿子温顺得让她吃惊,好象长 大了许多。 孩子上了初中,又一次家长会。她坐在儿子的座位上,等着老师点她 儿子的名字,因为每次家长会,她儿子的名字总是在差生的行列中被点到。 然而,这次却出乎预料,直到家长会结束,都没听到他儿子的名字。她有些 不习惯,临别去问老师,老师说:“按你儿子现在的成绩,考重点高中有点 危险。”听了这话,她惊喜地走出校门,此时,她发现儿子在等她。走在路 上,她扶着儿子的肩膀,心里有一种说不出的甜蜜,她告诉儿子:“班主任 对你非常满意,他说了,只要你努力,很有希望考上重点高中。” 高中毕业了。第一批大学录取通知书下达时,学校打电话让她儿子到 学校去一趟。她有一种预感,儿子被第一批重点大学录取了,因为在报考 时,她对儿子说过,相信他能考取重点大学。儿子从学校回来,把一封印 有清华大学招生办公室的特快专递交到她的手里,突然转身跑到自己的房 间里大哭起来,儿子边哭边说:“妈妈,我知道我不是个聪明的孩子,可 是,这个世界上只有你能欣赏我,尽管那是骗我的话。”妈妈再也按捺不 住十几年来凝聚在心中的泪水…… 实 言

兴隆洲加油站: 025-58809848 xlz-njcr@163.com

行在紧贴客户需求 行在创新服务内涵

——中长燃《长燃之友》报开办专版 全面推介南京长燃优质服务

母子长得像,大眼圆脸庞,依偎眯眯笑, 都是富态样。图为“润丰86”朱一鸣小朋友和 妈妈的合影。

今年以来,中长燃公司在全线开展“优质服务长燃行”活 动,旨在强化全员优质服务意识,提升服务品质,满足客户需 求。近日,中长燃企业报《长燃之友》开办专版,重点推介南京 长燃优质服务。 该专版全方位、多视角的宣传了南京长燃优质服务的好经 验、新做法。如:南京长燃在客户需求的不断变化中,如何积极 求变,以变应变,在“变”中创新服务内涵;兴隆洲加油站运用 “破与立”的辩证思维,从自我揭短入手,不断提升优质服务。 还有,上元门江北加油站站长金汉新把所有心思花在客户身上, 以身作则,力行表率,在加油站大力推行特色服务以及来自一名 加油站普通开票员的服务心得等等。 该专版将于近期发行,在加油站、送供船舶免费赠阅,敬请 广大客户关注,并对南京长燃的服务提出宝贵意见。同时,南京 长燃也将以此为契机,在去年“服务质量大家谈”活动的基础 上,进一步转变观念,改进作风,把“优质服务长燃行”活动不 断推向深入,用“心”践“行”,让客户说“行”! 本报

三十四、船长,你把砂船给撞了 事情已过了二十多年,但倪晓义讲起来仍记忆犹新, 似乎这起事故就发生在昨天,仍心有余悸。 1992年10月24日傍晚,倪晓义和爱人将自己的吸砂 船开到芜湖四褐山,即现在的179到180号黑浮之间,定位 吸砂。这里的砂不仅色泽好,砂层厚,产量高,而且粒粒 均匀,是建筑工地的精品,销售价格高,可谓皇帝女儿不 愁嫁。这里经常聚集许多吸砂船,虽然显示灯号,但对下 水船多少有点儿碍航,那时长江上行船密度没有现在大, 但大型船队比现在多,特别 是某油运公司的船,天天几 ■ 故事会 乎有上下水的,船队每到芜 湖四褐山水域,当班驾驶员 十分头痛,没有其他办法, 只得减速慢行。他们的苦衷 (三十二) 可以想象。倪晓义尽管加了 “和县2258” 车,但到四褐山仍算末班, 他只能靠近航道边缘定位打 砂。为了安全,小倪将船 上的全部照明灯打开,将只 有三岁的女儿苗苗拴在天棚上,夫妻俩和帮工前后忙个不 停,两小时过去,一船砂快打好了,小倪盘算着明天又能 卖个好价钱,心里很高兴。他掏出口袋里的香烟,散给几 个帮工,自己也抽了一支,准备抽完了就启锚开航。“晓 义,你快看!那油拖怎么冲着咱们来了。”小倪爱人惊恐 地叫着。他一看不好,油拖如山一样由上往下偏南向着自 己的船压下来,小倪慌忙用矿灯指示油拖向北转舵,几十 条砂船上的人,全部停下手中的活,注视着油拖动向。当 油拖离小倪船仅十来远的时候,倪晓义心里明白,撞船事

上元门江北加油站:025-58829848 sb-njcr@163.com

总第229期

小伙真阔气,驾车进客厅,这是滚装船? 不信仔细看。图为“国盛飞翔”程老板的儿子, 在自家船客厅里“驾车”的情形。

2013年6月1日(半月刊)

中长燃公司党委书记刘延木在宁调研 5月28日,中长燃公司党委书记刘延木、政工处处长洪向荣 一行来南京分公司调研指导工作。 上午,刘书记和洪处长参加了南京分公司领导班子专题民主 生活会议,在听取领导班子成员个人专题发言和相互间开诚布公 交流后,刘书记 对领导班子提出 了“五个继续” 的要求。 下午,在上 元门经营部“长 燃56”轮召开的 调研座谈会上, 公司樊总经理首 先向刘书记、洪 处长着重汇报了 打造送供品牌, 出台落实送供服 务流程和规范等

相关情况。经营部负责人也就今年以来,送供销量持续增长,出 现了“送供燃油,点名要我”的良好局面等情况作了汇报。樊总 接着汇报说,下一步,公司还将继续总结完善,通过召开现场观 摩交流会,树立送供标杆,将送供品牌建设不断引向深入。刘书 记一行在听取汇报后,充分肯定了我公司建设送供品牌的前瞻 性、创造性和及时性。刘书记说,南京分公司率先打造出全国水 上第一座五星级加油站,取得了跨越发展的骄人业绩,如今打造 船舶送供品牌,是加油站五星服务的延伸,是“优质服务长燃 行”的重要举措,希望早日开花结果,促进企业持续发展。 在上元门江北加油站,刘书记详细查看了开票大厅、发油 现场等场所,询问了安全、销售、管理等方面的工作情况 (如 图),并与加油站站长就贯彻“扭亏为盈”的措施进行了沟通交 流。最后,刘书记对在场的公司领导和加油站站长鼓励说,加油 站生意兴隆是企业扭亏为盈的希望,你们要再接再厉,切实贯彻 落实“以变应变、扭亏为盈”的16条措施,全面扎实开展“优质 服务长燃行”活动,充分发挥五星品牌和劳模示范点的效应,促 进销量不断攀升,为企业发展作出新贡献。 钱宗祥 朱桥

南京分公司开展2013年“安全生产月”活动 为全面落实党和国家关于加强安全生产的重大决策部署,普及 安全知识,弘扬安全文化,确保安全生产局面持续稳定,我公司根 据中长燃公司的统一部署,决定开展2013年“安全生产月”活动。 此次活动的主题是:强化安全基础、推动安全发展。活动目 标是:6月份不发生任何安全事故。活动时间是:2013年6月1日 至30日。为加强组织领导,公司特成立活动领导小组,并根据实 际:一、开展安全生产事故警示教育周活动(6月3日至9日)。 二、开展安全生产宣传咨询日活动(6月9日)。三、开展“平安 交通”暨安全文化周活动(6月10日至16日)。四、开展安全生 产应急预案演练周活动(6月17日至23日)。五、开展与相关部 门的合作联动活动。六、夯实安全基础,着力安全预控(6月1日 至30日)。七、开展各种安全竞赛活动(6月1日至30日)。 公司要求:基层各单位、机关工委要高度重视“安全生产

共赢共创

月”活动,成立相应的活动领导小组,根据实际情况和自身特 点,精心组织,合理安排,做到有部署,有落实,确保活动有效 开展。要充分利用现有的条件和手段,积极开展安全宣传教育活 动,大力营造“安全生产月”活动氛围;要结合全年安全工作重 点开展宣传教育活动,全面落实安全生产责任,加强安全文化建 设,夯实安全基础,提高安全保障能力,提升安全管理水平,有 效防范各类事故的发生。要结合实际,围绕活动主题,采取员工 喜闻乐见、易于参与的形式组织开展活动;要充分发挥员工的主 观能动性,群策群力,对照活动内容,逐条逐项加以落实。 当前,基层各单位、机关各部室方方面面的工作十分繁杂, 尤其在经营上,任务重、压力大、难点多,在“安全生产月”活 动中必须扣紧主题,以安全保平稳,以安全促效益,保障活动的 顺利开展。 张爱华

共同成长

——长城船用润滑油客户交流会在南京长燃召开 5月16日,中国石化润滑油武汉分公司在南京地区召开客户 交流会,与会代表全部来自南京长燃机构客户,大家通过对滑 油知识的学习,油品品质的辨析,更加增进了对南京长燃的信 任和长期合作的愿望。 鉴于南京长燃长城船用润滑油销售总量在长江全线不可撼 动的重要地位,中石化润滑油公司特地在南京长燃召开客户交流 会,推广产品,答谢客户。交流会上,厂方代表讲解了润滑油知 识,解答了客户运营中遇到的问题。广大客户最关心的是怎样甄 别滑油的品质与真假,南京长燃即将推出船用轻质燃料油,又应 该用何种润滑油型号配套。中石化润滑油武汉分公司业务经理艾 伟胜重申,南京长燃加油站销售的所有润滑油品种均由中国石化

船家孩子亦是宝,生点小病不得了,抱上码 头瞧医生,身为父母好心疼。

■ 教子有方

鼓励出天才

宝宝笑得欢,外公盯着看,合影哪里照?牌 匾上面瞧。图为“长生机1108”轮刘志友先生 与外孙许承浩小朋友的合影。

2013年第10期

故不可避免了。他立马吩咐帮工和爱人,上里档别人砂 船,自己飞快地奔向���棚准备抱女儿逃生。当走到舱门口 时,他忽然想到船舱里还有未及还人的2600多元钱,于是 低头准备下舱,一只脚刚跨进舱门,他又抽腿返回舱外, 顺手从灶边操起一把菜刀,一刀将拴女儿的绳子斩断,一 把将她抱住逃往里档砂船,只听“嘣”的一声巨响,倪晓 义的砂船即刻沉入江中,里档几条船也都断缆丢锚,幸好 无人员伤亡。 此时,只见油拖调头停在曹姑洲头,惊魂未定的倪晓 义不知所措,夫妻俩紧紧抱着女儿苗 苗,像怕别人抢走似的。有人说过去 找油拖,但大部分人都在阻止,他们 深知自己采砂属非法。就是“非法” 的帽子戴在头上,倪晓义看着油拖重 新起锚调头扬长而去,自己却是倾家 荡产。向当地港监报告,得到的回答 李玉 是,在航道上非法采砂,有碍船舶航 行,没找你算是便宜你了!就这样, 几万元损失自认倒霉。几万元,在那 个年代,对一般百姓来讲,可谓是天 文数字啊。 笔者此时,心情难以平静,难道“非法”采砂被别 船碰撞,丢掉财产甚至生命,就这样不了了之!假如行人 闯红灯,汽车就可以撞死而不负责任?那晚当班的船长, 你可曾知道,你碰到的砂船沉了,差点儿丢掉几条人命。 倪晓义家除了经济损失巨大,精神损失也不小:他女儿苗 苗,自从那次惊吓之后,现在二十几岁了,看见船就怕, 听见响就抖,心理障碍严重。 (未完待续)

船家那些事

大胜关加油站:025-58818848 dsg-njcr@163.com

上元门加油站:025-58716794

■ 特别关注

打响南京长燃送供品牌

“道、法、术”:樊总关于建设送供品牌的再论述 5月24日,在上元门经营部调研时,樊总对如何建设送供品牌进行了一 段精辟的论述。他强调,品牌建设要在“道、法、术”这三个字上做文章。 “道”,就是企业的文化,企业的服务理念。筑家文化体现了“关爱 客户、诚信经营”八个字,送供品牌建设要抓住两句话:1、只要告诉我加 油口在哪里,剩下的都是我的事;2、送供燃油,点名要我。 “法”,主要是 两点:一是服务流程,二是服务标准,两者是有区别的。服务流程要分清 先后次序,每个环节都不能少;服务标准重点是要抓住每个服务节点的标 准。 “术”,是指服务的艺术。要从客户的角度看问题,关注客户的感受, 把握好尺度,既不能怠慢客户,也不能太过热情让客户厌烦。孔子说“己 所不欲、勿施于人”就是这个道理。服务分为四个类型:友好型、机械型、 冷淡型、完美型。友好型是没有标准,努力去服务,但不会做;机械型是 有标准,但没有人性化,缺乏热情;冷淡型是既无标准,也没有热情;完 美型是服务规范、及时、统一、有序,友好、热情又和谐。 樊总重点指出:服务是过程不是结果,要让客户感到满意,就要整

体做功。建设船舶送供品牌,提升服务质量不能搞大会战,要一着不让, 一步一个脚印向前推进。公司将择机召开送供品牌现场观摩经验交流 会,希 望 各 单位加快行 动,树典型, 通过送供品 牌 建 设 ,带 动船舶自身 建设。(图为 樊总在“长燃 油6 0 7 ”现 场 指 导工 作。)

朱 桥 摄影/ 报道

益嘉12号: “还以为你们靠不上来呢。”   时已是凌晨时分。在靠泊“益嘉12号”的时候,由于潮水外加水 流湍急,靠泊异常困难。驾驶员吕晓波在舵工与同事们的帮助 长燃56轮: “没有靠不上的理由!” 下,凭借丰富的靠泊经验,成功的靠泊上了该船,让“益嘉12 号”的船员们赞不绝口。 5月以来,长江水位上涨明显,对船舶航行安全的不利影响 开始显现。 5月19日,“长燃56”轮接到任务:供应“益嘉12号”。此

公司地址:南京市中山北路350号老学堂创意园F幢

供应结束后,“益嘉12号”的船长笑着说:“还以为你们靠不上 来,放弃这次供应呢。”“为了您能够及时加好油,我们相信办法总 比困难多,没有靠不上的理由!”吕晓波同样笑着回答道。 张 幸

邮编:210003

电话:025-58833091

润滑油公司直 接配送,没有 任何中间环 节,是最值得 信任的销售 商。南京长燃 副总经理张锁华在答谢辞中表示,南京长燃将在今后的销售工作 为不同的客户需求定制解决方案,现场指导客户更加经济适用的 选择油品,成为广大客户贴心的燃油管家。此次客户交流会,老 朋友济济一堂,畅叙友情,更加坚定了在企业成长道路上携手合 作的意愿。 骆元媛 摄影/报道

深入基层 服务基层 樊总对船舶标准化管理提要求 为推动基层管理工作更快更好的开展,协调解决各基层单 位遇到的工作难题,5月23日上午,公司樊总及施书记一行来到 六八四片区,对六八四经营部、兴隆洲加油站和六八四油库分别 进行检查、调研。 在六八四经营部,樊总首先走上“长轮29008”趸船,认真观 察了解码头及周边水文、江滩清洁状况,对不符规范标准包扎的 电缆线,要求重新梳理、均匀包扎,做到整理有序。在听取经营部 工作汇报后,樊总对船舶标准化管理工作提出了具体的要求:一 是强化打造送供品牌工作,严格执行公司制定的船舶送供服务流 程和服务规范。樊总指示,供应船舶在安全靠妥客户船舶后,员工 一定要以饱满的工作热情和服务态度面对客户,要做到“只要把 加油口告诉我,剩下的都是我们的事。”进一步加深客户的信赖, 提升服务品牌,全力推进送供服务工作再上新水平。二要扎实做 好贯标工作,搞好船舶船容船貌,做好节能降耗,解决跑冒滴漏 现象,努力使达标创星工作攀上新台阶。 在认真听取樊总提出的要求后,六八四经营部立即采取措施 予以整改,并到各个船舶召开班会进行广泛宣传,严要求、高标 准,树信心、鼓干劲,带领和团结广大职工,一切以服务大局为 重,努力搞好各项基层管理工作。 王 静

传真:025-58761990

E-mail:njcrb@126.com


销售现场 2版 “硬件”充分 “软件”跟上 第

兴隆洲加油站千方百计保证客户加油无忧 进入夏季以来,水位渐涨,季风加大,客户船舶安全靠泊 成为了兴隆洲加油站工作的重中之重。五月初,加油站早早地 排查了三个趸船各类靠泊设备,检查更换了协助靠泊的相关器 材。在检查中,加油站发现4个 靠把受损,虽然4个靠把只占 加油站三条趸船所有靠把的百 分之一,但该站领导仍十分重 视,申领了备用靠把,以便及 时更换,确保客户船舶靠泊安 全无忧。 兴隆洲加油站认为,安全 “硬件”方面准备充分,还需 要“软件”的跟上,才能更好 地发挥安全管理的作用。加油 站利用“比学赶帮超”这一活 动平台,在广大员工中开展扔 撇缆、打绳结等与发油作业、 新员工张永胜正在练习扔撇缆 协助靠泊等相关的水手技能培

训。一个看似简单的扔撇缆动作,怎样确保扔得准?员工们伤 透了脑筋,也动足了脑筋。 现在客户船舶都很大,也正因为船大,其受风、流及潮汐 的影响更明显,增加了其靠泊难度。在加油站协助此类大船靠 泊时,扔撇缆是仰角向上扔,这其中:船与加油站的落差有7、 8米,船与加油站的距离也有7、8米,加上向上的斜度、撇缆 抛出的弧度以及撇缆首尾留有的余地,标准的二十五米长撇缆 哪怕全部扔出去,较之目标距离亦所剩无几。所以说,要准确 地扔上客户船舶难度很大。加油站的员工们纷纷献计献策:有 的说,跑到二层甲板扔撇缆;有的说,每个值班发油室派一名 撇缆高手;有的说,自制撇缆枪扔撇缆……虽说是想了种种办 法,但最终苦练技术才是王道。 才进加油站的新员工张永胜,练了一个多小时下来,手 臂都举不起来了。来此加油的“五河1128”张老板看到发油员 在练习撇缆,有点不得其解:“你们加油站船又不动,练这干 嘛?”当得知是为协助客户靠泊,不由地竖起了大拇指:”南 京长燃五星级加油站就是不简单!” 周敏 摄影/报道

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5月27日,上元门江北加油站。 天空飘着细雨。 副站长马勇正在热情的接待客 户。“老板那,你好啊!”马站长一 口“纯正的”的河南话,逗得“豫信 10716”轮陈老板哈哈大笑。“马站长,你好啊!好久没看到你 啦,越长越年轻啦!刚才我还怕你们这不好靠哩。”“你打电 话给我的时候,泊位就给你留好啦!”马站长一边和陈老板聊 天,一边回头嘱咐新来员工小王:“王耀然!一会儿发油速度 快一点,陈老板船上的油箱我知道,大着哩!不要耽误陈老板 的时间。”就在这时,“豫信10716”轮外档又有一条重载船准 备靠泊,发油员丁伟见状,赶紧跑上“豫信10716”轮,示意外 档船注意靠泊安全,并为其做好带缆绳的准备。 另一趸船,发油员杨守海正在教徒弟赵剑飞如何编织钢丝 绳, “钢丝绳一定要顺着编,否则最后是无法收紧的,收不紧就起不 到效果。”他说。10分钟的功夫,小赵在杨师傅的指导下,完成了 自己的任务。杨师傅走过去,用力拽了拽钢丝绳的琵琶接头,回头 笑着说:“小子,不错嘛!有悟性。”这时候,旁边当班的陈旺不

服气了,拿过一根钢丝绳对小 赵说:“小伙子,编个钢丝绳 要这么久,哥只要用你一半的 时间。”说完,就蹲在甲板上 忙活了起来。原来,他们这是 在编吊靠把的钢丝绳呢,俩人就这样你来我往的斗上了。 “等37010外档的船离泊后,咱们就把这个靠把放下去。 靠把缺了一定要及时补上,否则不但影响客户靠泊安全,也影 响我们趸船的安全。”副站长朱保国吩咐道。“好,咱们过 去!”看到加油船离泊,朱站长挥手示意大家。“人都站到缆 桩后面来。何加蒙!去把救生衣穿起来,临水作业一定要穿救 生衣,我数‘1、2、3’,大家一起放手,注意安全,注意站 位,手千万别被钢丝绳夹住!”朱站长一边带着大家放靠把, 一边提醒大家注意安全。 两名副站长,分工明确,一个力保现场销售服务,一个 带领大家吊装靠把。截止到中午11点30分,4艘囤船缺失的10 来个靠把全部安装到位,与此同时,加油站当天的销售量已达 300多吨。 王 静

抓销售 也抓安全

张礼祥:每日巡查一丝不苟 5月24日,天气晴好。张礼祥班长跟往常一样,手握扳手,推 开约两百平米的水厂泵房大门,他要做的就是巡查设备有无异常。 这时,轰隆隆的泵声中,隐约传来“咯哒、咯哒”的细微响 声。“这是从哪里来的声音?”他不禁警觉了起来。抬脚绕开麻 花状的管道,他径直走向2#扬水泵,用耳凑近听了听,凭借在 684油库水厂多年的工作经验,初步判断是这台泵发出的。再经仔 细聆听一遍,终于斩钉截铁地自喃道:“对!就是这台泵。” 确定响声异常,张班长立刻停止该泵,并启动备用泵。同 时,他急步找到分管设备的李睿主任,向其反映2#扬水泵有异 常。李主任随即赶赴现场,在共同确诊的情况下,安排维修组 人员配合水厂,对该泵进行拆解检查,最后发现是轴承损坏, 需置换新轴。 这之后短短三天内,2#扬水泵经修复安装,重新正常运 转了起来。张礼祥的心虽说踏 实了许多,但每天的巡查依然 来不得丝毫的大意:他一会儿 看看压力表、气压表以及电力 表读数是否在正常数值内,一 会儿听听泵的转速声音是否异 常,或者是握着扳手,蹲在 只足20公分高的管道旁,略拧 下螺丝,看有无松动,然后再 分管设备的李睿副主任现场 用 手 摸 摸 管 路 , 看 有 没 有 水 赵慧 摄 迹…… 指导拆解2#扬水泵。 赵慧 诸宏

老刘,牛!

上元门江北加油站:一心只为客户想

配合政府护堤抛石作业

大胜关加油站积极指挥协调加油船靠泊 把船头对准这个码头驶来。曹磊见状,立刻一路小跑过去,一 边做着手语,一边朝集装箱船大声喊着:“师傅!你们船大, 最上游的码头是空的,你们靠那边好吗?”起初,对方不太理 解,说:“这里我们靠的下,我们就靠这边!”曹磊又继续耐 心地说道:“后面有小船要靠,您加油多,时间比较长,帮个 忙好吗,这样大家都方便啊!”经曹磊一番耐心解释,集装箱 船终于答应向最上游靠去。紧跟着,他快步跑过去,给该船带 缆绳、放舷梯、拉油管,客户下来后满意地说:“也只是加个 车的功夫,这边靠着也很方便,你们解释清楚了我们也会体谅 的,不然刚才还和那个小船抢泊位呢!” 不一会儿,小船也过来开票了。船主笑眯眯地说:“谢 谢你们的指挥协调,给我腾出了泊位。不然我船小浪也大, 确实不太好靠。”开票员笑着回答道:“不客气老板,能够 给大家都提供方便,这是我们应该做的!” 孙馨

为满足 公司 所属 加 油 站 对 油 枪头的使用需求, 从 而更 好 的为 客 户提供加油服务, 684油库始终做到 有求必应,于第一 时间加工、制作好 油枪头,并送到加 油站。图为油库维 修组员工正在为兴 隆洲加油站 赶制 油枪头。 赵慧 摄影/报道

5月23日,“长燃18”接到任务:为龙潭码头“凯通18”号 供应0﹟柴油。 晚上六点多,就在驶近龙潭码头的时候,机舱发电机突然 报警。大管轮张浩中闻警后,迅速下机舱进行检查,并 通知船长发电机不能正常工作。由于事关本次供应任 务,且该船夜间十二点多就要开航,大家此刻都非 常着急。 靠上“凯通18”号后,船长将情况告知客 户,并向调度进行反映。“凯通18”号老轨表 示:可以在他们船上插电。大家还是婉谢了船 方的好意,决定抢修。 机舱里,大管轮张浩中正带着加油高辰、 吴蒙进行抢修。张浩中发现,循环水管系部分温 度过高,管系有可能被堵住,高辰立即拿来工 具拆卸检查。同时,吴蒙放水冲洗排尽残渣, 然后重装管系,可发电机启动不到三分钟,却

在 公 司领导 的关 心和指导下,上元门轻 质燃料油基地形象出新 工程历时2个半月圆满竣 工。美观的供油环境、 规范的供应流程和优质 的服务赢得了客户的青 睐, “长燃油607”5月份 销量突破600吨,创下历 史新高。图为5月24日供 应“新长江06009”轮时, “长燃油607”员工正为 客户现场提取油样。 朱桥 摄影/报道

全力抢修  确保施供 又熄火。此时,张浩中紧蹙眉头,再一处一处地 仔细检查,发现发电机上面的淡水泵外壁异 常发热,他高兴的说道:“问题找到了!” 原来,谁也没有想到换新不久的淡水泵会 罢工。找到原因后,他们立即着手重新 更换。由于淡水泵体表发烫,再加空间 狭小,螺栓不易卸装,他们就轮流交替工 作,直到更换完毕,发电机重启正常。 晚上十点多,供油结束。这时,距离 ���户开航的时间还有两小时,大家焦急的 心情终于平复。 魏虎 摄影/报道

在全公司最大、最新、最先进的“长燃59”轮工 作,我是幸福的,而和一群年龄相仿,性格开朗的年轻 人一起共事,我更是幸福的。 张兴国,一位来自山东的小伙子。他的身上充满着 山东人的热情与豪爽,大家都叫他“小张”,由于年龄 相仿,我们很快就成为了好朋友。真是不接触不知道, 原来我们船上真可谓藏龙卧虎啊!这不,张兴国就是我 们公司的“撇缆明星”,去年他以48米的优秀成绩,夺 取了技术比武大赛“撇缆”项目的第一名。据其他同事 讲,他以前在学校的时候,还代表过学校参加全国海员 技能大比武,并取得全国院校组第一名的好成绩。怪不 得小张的水手业务那么过硬,原来是一名高手。 张兴国对待工作非常认真。前几日,“长燃59” 甲板由于日常作业的原因,出现点状或小块的脱漆,船 长便安排我们补漆,同时要求避开白天的高温。傍晚时 分,小张带着我对甲板进行补漆作业,由于我实习时间 不长,对甲板补漆没有经验,小张便要我在一旁边看边 学。虽说是傍晚,但甲板温度依然很高,只见小张先用 拖把将作业区域灰尘拖去,然后再设计一条作业路线, 对大的区域用滚筒推,小区域则用刷子补。因为个子 高,蹲下身或是弯下腰补漆,显得更是费力,他时不时 便站立起来,伸伸腰、舒展舒展筋骨。作业完成后,他先用绳子 将油漆作业区域围起来,防止人员误入,再将用过的油漆归位, 刷子浸泡在盛水的容器里,等到这些都做完,已是晚上九点。 看着自己的杰作,小张露出了满意的笑容,甲板光洁如新, 而他则是满身灰土,满头大汗。月夜,甲板在月光的照映下,发 出点点光芒,象是小张汗水的结晶,由点到线,由线汇聚而成一 个光洁的甲板。 窦令恒

张兴国 ”

■ 图片报道

说到“长燃59”,不得不提到老轨刘德彬。可以说, “长燃59”能 够成功出厂,这其中离不开刘老轨的辛勤劳作。 平日里,刘老轨是个十分平易近人的人,总能和年轻人打成一 片,大家亲切地称他为“老刘”。工作中, “老刘”就像头老黄牛一 样,勤勤恳恳、一丝不苟。鉴于他过人的专业本领和严谨的工作作 风,公司领导委他以重任,在船厂负责“长燃59”的监造工作。 自去年7月3日起,到今年3月18日。在这漫长的九个多月时间里, “老刘”和“长燃59”形影不离。由于船厂在仪征,路上耽搁时间较 长, “老刘”索性住在了厂里,除了吃饭睡觉,时刻呆在船上,在负责 监工的同时,反复对设备进行试验、检测和调试,对不符规定的项目 进行整理汇总,要求船厂实施相应 的整改。由于“长燃59”设备较多, 也十分先进, “老刘”闲暇之余也 没闲着,他通过书本、网络主动加 强学习,努力探索,刻苦钻研。 记得“长燃59”刚出厂没多久, 锅炉出现小故障,总是会熄火报 警。 “老刘”就带领大家一点点查 找原因,一遍遍调整风油比,当所 有人都站累了,坐下休息的时候, “老刘”还在锅炉旁一次次的尝 试。终于,在他不懈的努力下,锅 炉恢复了正常运转。大家都打心 眼里佩服道: “老刘,牛!” 孔令兢 摄影/报道 老刘正在机舱检查、调试设备。

撇缆明星 “

近日,大胜关加油站附近水域江堤塌方,为配合政府部 门护堤抛石作业,加油站克服日常经营的不利影响,不仅为 工程船提供靠泊便利,而且还加强安全巡查,积极做好靠泊 指挥,确保客户放心加油。 一天夜里,工程船结束一天的施工作业后,停靠在加油站 中间码头。这时候,正在当班的开票员发现,窗外走过一个身 影,以为是有客户前来开票,她赶紧做好迎接准备。可等了会 儿,仍不见人来,便觉奇怪。待走出去一看,原来是副班长曹 磊正在码头来回巡查。“工程船在这里,很多客户可能不晓得 什么情况,想靠过来加油肯定不是很方便,我就没事出来转 转,看到有想加油的船,就指挥下靠泊。”他说道。 话音刚落,有两艘船正在闪灯,一看便知是准备靠泊加油 的。其中一艘是比较大的集装箱船,看见有工程船,准备靠下 游第一个码头。另外一艘小船,担心没地方靠要等上很久,也

2013年6月1日

■ 简讯

684经营部组织青年船员 开展消防演练 为备战即将召开的消防运动会,684经营部于5月22日上 午,组织广大青年员工开展一次消防演练。通过模拟火灾, 提高了青年员工的消防应变能力和灭火技能,在互相配合、 并肩作战的过程中,有力促进了团队精神的形成。 窦令恒

3

为您服务

2013年6月1日

■ 青年园地

公司组织青年游览采石矶 火 红 的 5月,是 青年的节 日。为了让 公司青年 员工舞动 青春、彰显 活 力 、相 在导游的讲解下,大家正兴致勃勃地参观李白纪念馆。 互交流、 开拓视野,增强青年员工在当前“扭亏为盈”攻坚战中的凝聚力 和向心力,激发青年正能量。5月14日、16日,公司团委分两批组织

下班休息的团员青年130余人,到被誉为“长江三矶之首”的采石 矶参观游览。 在景区,大家参观游览了端庄古朴的李白纪念馆,驰誉江南 的三元洞,气势雄伟的三台阁,有“当代草圣”之称的林散之艺 术馆,徽派建筑圆梦园,临江飞架的沿江古栈道等众多景点。赏 翠螺秀色,策杖古栈道,寻觅“大脚印”,登三台阁,眺“天门晓 日”,叹“大江东去”。 通过参观游览活动,使团员青年在饱览祖国大好河山的过程 中放松心情、陶冶情操。团员青年纷纷表示,回去后将以更加饱 满的热情,投入到工作中,为公司抢抓市场、扩销上量贡献力量。 胡方奇 摄影/报道

货名:铝矿 运价:电议 出发港:南通 目的港:涪陵 有效期:即日至2013年12月31日 联系人:溪先生 电话:18983588839

货名:小麦 运价:电议 出发港:荆州 目的港:淮安 有效期:即日至2013年12月31日 联系人:唐先生 电话:15350214990

货名:硫精砂 运价:电议 出发港:铜陵 目的港:济宁

有效期:即日至2013年12月1日 联系人:王先生 电话:18656222117

■ 来函照登

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劳动是人类的天职,只有在不断的劳动中我们才能得到我 们想要得到的,才能找到属于我们的幸福,不管你愿不愿意。可 是真正的热爱一份工作,与把它当成一份不得不做的任务来完成 相比,两者差的可就不是一星半点儿了。 所谓“在其位、谋其政”,这是热爱一份工作的前提。只有在 你倾力完成你应尽的职责后,才能谈如何去升华它、去喜欢它,让 它融入到你的世界,把它当做你生活的一部分。说到这,作为一个 刚刚踏入工作岗位的实习生,虽然对周围的一切还不是很熟悉,但 是只要是交给我的任务,我都会尽自己最大的能力去完成。这,或 许就是每个工作人的职责吧,带着那份不折不扣的执行力和坚持 不懈的执着,在自己平凡的岗位上努力工作、无怨无悔。

“执” 责 打好今年的“效益翻身仗”,不止是公司领导在思索、在决 策,同时也在考验着我们。时代的发展和进步离不开人才,或许 现在我还不是,但我必须把一些力所能及的事情努力做好,认真 钻研业务技能,争取在工作中不断的成长起来。 坚守自己的岗位,坚决执行公司下达的各项任务,抱定目标 执着而坚定,这就是我——一个新长燃人关于职责的理解。职 者,执也!执守、执行、执着,只有这样,才能担负好我们青年一代 所肩负的责任,为南京长燃的发展而不懈奋斗。 陈 健

■ 身边的感动

老师傅们的沉着与担当 早晨阳光撒进窗户,跟往常一样,我准时起床上班。匆匆 吃过早饭后,我站在等车的地点,看见班车从远方缓缓驶来。 上了班车,在拐入和燕路的那一刻,意想不到的一幕发生 了:班车突然发动机停转。由于惯性的作用,大家还没来得及反 应,脑袋就已经和车座“亲吻”了一下,这才意识到班车出问题 了。 班车司机,一位有着二十几年驾驶经验的老师傅,在这危 急时刻,并没有慌了手脚。估计这种情况我们大多数人的反应 是:马上把车刹住。但此时车在十字路口,交通拥挤不说,一旦 紧急刹车,后面的车会因来不及反应而造成追尾事故,然后造 成一系列连锁反应,追尾事小,人身安全最重要。只见老师傅 很是沉着冷静,借助出色的驾驶技术,将班车缓缓地靠边后, 他旋即下车检查故障。 以684油库郝师傅为代表的车上几位老师傅,也都跟着下

来,协助检查故障并展开讨论。起初认为是火花塞出现问题, 后来发现车可以打火,但是没有办法启动。最后,几位老师傅找 来工具,将注意力集中在旋装沉淀器上面,终于排除了故障。 看 着 这些老师傅们个个 满手油污,还有那股子认真劲 儿。我在想,这些即将告别岗 位的老员工,他们不怕脏、不 怕累,在困难面前勇于担当, 这应该 是长期工作以来的惯 性使然。也由此,我想到南京 长燃能够取得今天的发展成 就,又该有多少这样无私付出 的前辈们啊!他们为我们这些 年轻人树立了榜样,我们定不 辜负公司的期望,满怀自豪的 接过这一棒。 老师傅取出工具,准备排除故障。 窦令恒 摄影/报道

■ 油品推介

船舶新动力 省钱更给力

为提供给客户差异 化的加油选择,有效降 低其燃油成本,公司将 于近期在所属水上加油站逐步推广船用轻质燃料油,现就轻燃 的主要性能指标、价格差别等情况给您释疑解惑,帮助您做出 正确的选择。 轻质船用燃料油能适用于您的发电机吗? 油品性能指标对比表

序 号

品种及标准要求 检验项目(单位)

0#普通柴油

轻质船用燃料油

GB252-2011

中长燃供船标准

1

闪点(闭口),℃

≥55

≥55

2

密度(20℃),kg/m3

实测

≤870.0

≤0.2

≤0.8

3 硫含量,%(m/m) 4

凝点,℃

≤0

≤0

5

灰分,%(m/m)

≤0.01

≤0.01

6

水分,%(v/v)

≤痕迹

≤痕迹

≥43

≥40

7 着火性:十六烷值指数

从上表中可以看出,除硫含量和十六烷值这两项指标外, 我公司提供的轻质船用燃料油和您以前一直使用的0#柴油基本 没有什么区别。现将这两项指标为您做详细介绍,便于您了解 是否适用您船舶上的柴油机。 硫含量,是评定燃油腐蚀性的指标之一。燃油中存在的硫 及硫的衍生物在柴油机气缸中燃烧后生成硫的氧化物,会对柴 油机组件产生腐蚀;过高的硫含量会使燃烧室、活塞顶和排气 门等部位的胶状物与积炭增加。当气态硫的氧化物由气缸窜入 曲轴箱时,遇水将生成亚硫酸与硫酸,从而腐蚀机 件,同时也会加速润滑油老化变质。 我公司提供的轻质船用燃料油最高硫含量为 0.8%,使用时只要选择碱值合适(总碱值与硫生成 的酸形成酸碱中和)的润滑油,同样达到理想的效 果,也不会增加润滑油成本。 十六烷值,是代表燃油在柴油发动机中着火性 能的一个约定量值。柴油机的额定转速越高,就要求

燃油的发火性好,以确保 在短时间内燃烧完全,对 燃油的十六烷值的要求就 高。一般情况下,额定转速在1,000r/min以下的柴油机,可 使用十六烷值为35-40的燃油;转速在1,000-1,500r/min的柴 油机,可使用十六烷值在40-45的燃油。十六烷值高,其燃烧性 能就好。但燃油的十六烷值过高也不适宜,因为当其高于50后 再继续提高,对着火延迟期的缩短作用不大。另外,十六烷值 过高的燃油其分子量均较大,使燃油的低温流动性、雾化与蒸 发均受影响,会使燃烧不完全,导致发电机功率下降、油耗升 高及排气冒黑烟。因此,在选用燃油时不应单纯地追求高十六 烷值,满足使用要求即可。 使用轻质船用燃料油能为您降低多少成本? 燃油消耗费用对比表

0#普通柴油 轻质船用 燃料油

加油量(吨) 优惠幅度(元) 10 10 15 20

—— 100 120 150

年缩减费用(月均 3航次) —— 36000元 64800元 108000元

尊敬的客户朋友们,通过我们的介绍,您是不是对上述 两种油品的使用性能已经有了初步的认识。如果您之前一直使 用柴油,觉得更稳妥更可靠,而您最近手头上的资金又比较宽 裕,当然可以继续使用我们为您提供的0#普通船用柴油。如果 您最近迫切需要降低燃油消耗费用,则完全可以考虑我公司为 您特别推出的轻质船用燃料油。我公司推出的轻燃可适用于大 部分中速船舶柴油机和部分高速柴油机,请您选购时一定要先 了解您的发电机类型和该油品的性能指标。若您觉得比较适用 于您的发电机,拟长期使用,也建议您经常为您的发电机动力 装置系统做好清洁保养工作,以确保您的发电机寿命。 业务部 提供

找 船 啦

湖 北 武 穴 到 南 通 九 圩 港 ,运 石 子 1 8 元 一 吨 ,装 货 时 预 付 款 2 0 %,货 到目的 地 即 付 清 余 款 。有 意 者 请 联 系 13870277012孔先生。

■ 廉政之窗

公司扎扎实实开展党风廉政 建设宣传教育月活动 在五月份开展的党风廉政宣传教育月活动中,公司党委 及各党支部切合实际,精心安排,坚持规定动作不走样,自选 动作有特色,使活动亮点纷呈,效果凸显。 一是开好专题民主生活会。围绕“改进工作作风,争做 廉洁表率”的主题,开好两级领导班子的民主生活会,是这次 “宣教月”活动的要求之一。对此,公司党委高度重视。民主 生活会前,安排党群办公室人员到基层四个单位,召开4场次26 人参加的职工群众座谈会,广泛征求对领导班子及其成员的 意见和建议。对所梳理的15条意见和建议,领导班子听取汇报 后,逐一作出了明确的答复,有的直接回复了解决的时间和做 法。同时,领导班子成员还认真撰写了民主生活会发言材料, 会上,深谈学习认识、查找存在问题、剖析思想根源、制订改 进措施,在此基础上,班子成员间开诚布公地进行互帮互点, 使民主生活会真正开成了改进作风的会、团结鼓劲的会。中长 燃公司党委刘延木书记和政工处洪向荣处长亲临会议,对公 司领导班子民主生活会的效果给予了充分的肯定。 二是开展警示教育。所属各党支部积极组织所在单位的 党员、干部和重要岗位人员观看《珍惜岗位,远离职务犯罪1、 2、3》、 《一个土皇帝的覆灭》等岗位廉洁风险警示教育片,开 展警示教育。全公司共组织观看警示教育片9场次、120余人参 加观看接受教育。六八四油库党支部在组织观看后,油库领 导和输油组人员一起对油库进、出油流程进行梳理、分析、修 订,严堵漏洞,预防职务犯罪。六八四经营部党支部在组织观 看后,���部书记联系所观看警示教育片的案例和发生在本单 位的案例,给全体党员上了一堂生动的专题党课,告诫全体党 员牢固树立正确的人生观和价值观,筑牢思想道德防线,做勤 勉敬业、廉洁从业的积极倡导者和模范执行者。 三是开展廉洁谈话。为预防职务犯罪,开展廉洁从业谈 话已成为公司近几年来“宣教月”活动中的必做项目。上元 门、六八四经营部党支部书记分别对计量员、船长、驾驶员等 重点岗位人员进行了廉洁从业谈话,重点分析接卸油、送供油 等环节存在的问题和有效控制点,要求他们严格执行接卸流 程,预防职务犯罪;严格执行送供《规范》,打造服务品牌。 六八四油库党支部召集重要岗位人员17人,进行集中廉洁谈 话,教育他们珍惜岗位,廉洁从业,勤勉敬业。 四是组织廉政法规知识测试。活动中,公司纪委积极组 织党员、干部和重要岗位人员参加廉政法规知识测试活动,全 公司共有118人参加答题,所有参加者都非常重视,认真查看 相关资料,把测试活动作为对廉政法规知识再次学习理解的 过程。公司领导班子5名成员参与率和答题优秀率均达100%; 党员、干部参与率和答题优秀率达到90%以上。通过知识测 试,进一步加深了大家对廉政法规主要内容的掌握和理解, 增强了廉洁从业的责任感和紧迫感。 “宣教月”期间, 五是开展党员干部及其家属廉洁教育。 中长燃公司纪委发来有关廉洁从业方面的《致全体党员干部 及其家属的一封信》,分公司纪委及时将此信转发至每位党 员干部,并要求和家属一起看阅学习,反馈其家属的感想。公 司领导班子成员还集中学习了长航集团纪委的《一封信》,表 示要切实改进工作作风,努力争做廉洁表率。部分党支部还将 《一封信》延伸发至职工及家属,要求共同学习借鉴、接受教 育,以启示每位职工一心扑在“达标创星”管理上和扩销增量 工作上,始终遵纪守法,廉洁从业。 钱宗祥

ENGLISH CORNER 英语角 —— Excuse me, are you satisfied with our oil delivery services? 请问,您对我们的送供服务满意吗? —— Many thanks for your valuable suggestion, and we will do our best to make differences! 感谢您提出的宝贵意见,我们会做的更好!

(公司团委提供)


长燃报10期