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Ines Maria Peñalosa
Con la aplicación del modelo y con el firme propósito de generar cambios de actitud, es posible lograr una mejor convivencia entre los ciudadanos enmarcados en la autorreflexión y la autorregulación que son el hilo conductor hacia el cambio de actitud. CONCLUSIONES La implementación sistemática de estos modelos cuando se realiza un proceso de concienciación (hacer conciencia) de cada una de las fases del proceso comunicativo de forma objetiva (sin calificar o evaluar) se facilita el proceso de representación de este conocimiento. Esta representación se puede hacer de diferentes formas: a través de un dibujo, a través de un diagrama o de un esquema de lo que ha sucedido ayudando a encontrar una claridad y así poder identificar las causas que generan el conflicto y de la misma forma la posibilidad de proponer unas metas que tengan como objetivo mejorar dichas condiciones. La representación gráfica de los procesos comunicativos que generan conflictos en las relaciones interpersonales por las formas inadecuadas de expresarse y de interpretar lo que se escucha, facilita la autorregulación porque facilita la concienciación y dentro de este proceso la posibilidad de establecer metas. Aceptar y asumir la responsabilidad en el proceso comunicativo contribuye con el logro de cambios de actitud mejorando la convivencia. REFERENCIAS Ariza, E. Aportes hacia la consolidación de una propuesta de desarrollo de pensamiento. Septiembre 10 de 2001
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Revista TEORÍA Y PRAXIS INVESTIGATIVA, Volumen 7 - No. 1, Enero - Junio 2012 Centro de Investigación y Desarrollo • CID / Fundación Universitaria de Área Andina