Page 1

Reiselivet i hovedstadsregionen. Hvordan vokse videre? Reiselivsdirektør Per-Arne Tuftin Værnes 30.05.2011

Foto: Bjørn-Erik Østbakken, Nancy Brundt/ www.visitnorway.com

1


Agenda •

Hva skjer på markedene – status

Utfordringer og muligheter for reiselivet i Norge

Syv forutsetninger for vekst

Foto: CH/Innovation Norway


Hva skjer ute pü markedene – status?

Foto: Anders Gjengedal/www.visitnorway.com

3


Foto: SkiVM2011


Norge er ikke “top of mind” – enda

Men blant reiselivsekspertene er Norge kjent og respektert for naturen og bærekraft


Utvikling av Norges markedsandeler


Men Norge har tapt internasjonale markedsandeler siden 1970-책rene

Kilde: Erik W. Jakobsen (2010): Et kunnskapsbasert reiseliv


Oppgang i kommersielle gjestedøgn sü langt

Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/ 11


Utfordringer og muligheter for reiselivet i Norge - og i hovedstadsregionen

Foto: Terje Rakke/Nordic Life/ www.visitnorway.com

12


Viktige faktorer

13


Utfordringer for AS Reiselivs-Norge •Lav kjennskap til og kunnskap om Norge •Korte og avgrensede sesonger •Fragmentert salgs- og markedsarbeid •Mange små enheter med begrensede ressurser •Lav foredlingsgrad •Få profesjonelle investorer/kapitalmiljøer

Foto: C H/Innovasjon Norge


Syv forutsetninger for vekst

Foto: Terje Rakke/Nordic Life/ www.visitnorway.com

15


Syv steg 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Tydelighet Basert på kunnskap, ikke synsing Jobbe sammen Bygge opplevelser – ikke senger Bredde gjennom spiss Bærekraftig eller berre kraftig? Være der kunden er: lokal, mobil, nettverk

Bjørn Eirik Østbakken/www.visitnorway.com

16


1. Tydelighet!

Hvis man ikke vet hvor man skal, betyr det ikke så mye hvor man går…

Ukjent poet


Norge = Natur.

“Without nature, Norway would feel relatively meaningless.” *

Foto: Anders Gjengedal / www.visitnorway.com

Foto: Anders Gjengedal / www.visitnorway.com

Foto: Terje Rakke / www.visitnorway.com

Målgruppen mangler kunnskap om Norge: hva de kan se og oppleve og hvor de kan reise i Norge (kilde: Optima 2009)

*Fokusgruppe i Nederland april 2011


Fylle naturen med meningsfullt innhold – tilpasset mülgruppene


• Utforske naturen • Utforske sine egne grenser • Lære om nye eller gamle norske utforskerne

Foto: Foto: Nils-Erik Bjørholt, Sónia Arrepia Photography / www.visitnorway.com

Målgruppen: Fra naturinteresserte til “utforskere”


2. Basert pü kunnskap, ikke tro‌..

21


Og dette er den nye modellen vi skal utvikle og selge‌‌


Jeg ser tydelig for meg at det er slik den skal se ut…………


I monteringshalen jobbes delene sammen. Og hvem vil kjøpe denne………………


Konklusjon… Reisemålsutvikling er som bilproduksjon •

Vi må bli enig om hva slags bil vi skal lage og hvem den lages for. Og ikke bare møtes i monteringshallen med hver vår del………..

Foto: Koenigsegg


Reisem책lsutvikling i tre trinn


Verktøykassa •

Arbeidsprosessen

Rådgiverpool

Hvitebok

Web

$$$


3. Jobb sammen: Ikke tenk fylkeseller kommunegrenser‌., men se det ut i fra kundens perspektiv

28


Dele og samarbeid – ikke intern konkurranse

29


Verktøykassa: kompetanse! •

Godt vertskap

Pakking, distribusjon og salg

Opplevelsesproduksjon

FRAM Reiseliv

Kvinner i reiselivet

Gi bedriften din et løft – Bli god på nett!

Bærekraft


5. Special interest: bredde gjennom spiss •

Endre fokus fra marked til segment

Fokus på definerte motivasjoner

Nå bredde gjennom spiss • Mer målrettet • Større behov for kompetanse

Dristigere kommunikasjon

Foto: Sveinung Myrlid, Nils-Erik Bjørholt, Yngve Ask, Anders Gjengedal, Christian Hauge / Innovasjon Norge


6. Bærekraftig eller ”berre kraftig”?

ISO 14001


7. VĂŚre der turistene er: pĂĽ nett

than s s : Le online 1999 ed w

Kilde: Emarketer (2009)

ook ere b

3%

eo will b

atio serv e r l e l trav o ns ) of al rvati e s e r otel all h

55%

over 45% of : 9 0 ( 20 nline

s in ation v r e res avel of tr

.S the U

.

.S the U n i s n

.


Digitalt!


35


Bransjebearbeidelse

•Norwegian •Norwegian Travel Travel Workshop Workshop •Lokale workshops •Lokale workshops •Visningsturer •Visningsturer •Sales •Sales calls calls •Reisebyrå/turoperasjon •Reisebyrå/turoperasjon opplæring opplæring

Digitale medier •Nett •Nett •Apps •Apps •Sosiale •Sosiale medier medier •Adgameing •Adgameing

Forbrukerkampanjer

•Online •Online Ads Ads •Annonser •Annonser •Katalog •Katalog •Innstikk •Innstikk •Boards •Boards •Brosjyredistribusjon •Brosjyredistribusjon •Messer •Messer

PR/Media •Visningsturer •Visningsturer •Mediebank •Mediebank •Foto•Foto- og og videobank videobank •DVD •DVD


Internett er død!

Kilde: Wired.com

37


App for Iphone og Android


For å avslutte…

Foto: Nancy Bundt/www.visitnorway.com

39


Dette håper jeg dere husker fra i dag… • • • • • • • •

Ikke tenk fylkes- eller kommunegrenser…., men se ut i fra kundens perspektiv Dele og samarbeid – ikke konkurranse Bærekraft ikke ”grønnvasking” Samordne markedsaktivitetene Tenk digitalt! Helhetlige reiselivsstrategier er en nødvendighet Koble små aktører med de store Bygg kompetanse på vertskap, ”pakking, distribusjon og salg” og opplevelsesutvikling

Foto: Nancy Bundt, Knut Hamman/ www.visitnorway.com


Takk for oppmerksomheten! Per-Arne Tuftin Twitter.com/petuf Forbruker: www.visitnorway.com Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv Blogg: www.tuftin.no

w youtube.com/visitnorwaycom twitter.com/visitnorway

Reiselivskonferansen i Akeshus 2011 - Innovasjon Norge - Per Arne Tuftin  

Per Arne Tuftin, Innovasjon Norge, sin presentasjon under Reiselivskonferansen i Akershus 2011.

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you