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Inhaltsverzeichnis

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Unser Weiterbildungsangebot Anmeldeverlauf/ Kontakt Publikationen Referenten Seminarübersicht

11 | Intensivkurse: Interne Kommunikation | Social Media 12 14

Intensivkurs Interne Kommunikation Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation

16 | Praxistage und Tagungen: Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation 17 18 20

Interne Kommunikation und Krisenkommunikation Interne Kommunikation 2.0: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Social Media Praxistage

22 | Seminare: Interne Kommunikation 23 23 24 24 25 25 26

Den Change-Prozess erfolgreich treiben: Führungskräfte- und Veränderungskommunikation Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte Interne Kommunikationsinstrumente Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Social Intranet mit Sharepoint 2013 erfolgreich umsetzen

27 | Seminare: Public Relations 28 28 29 29 30 30 31 31 32

Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management Innovative Pressearbeit Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen PR und Recht Professionelle PR-Konzepte Rhetorik im Medienumgang Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen Storytelling Vertriebsunterstützende PR

33 | Seminare: Social Media | Onlinekommunikation 34 34 35 35 36

Community Management – Von der Planung bis zur Aktivierung einer Community Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Krisenkommunikation im Social Web Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis

37 | Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung 38

Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung

39 | Organisatorisches 39 40 41

Seminarkalender 2013 | 2014 Veranstaltungsorte/ Allgemeine Geschäftsbedingungen Anmeldeformular


Unser Weiterbildungsangebot

Success by organizing and developing know-how.

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Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unternehmung – und nichts ist so schnell überholt wie der „aktuelle Wissensstand“. Permanente Weiterbildung ist daher der einzige Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg und der Entwicklung eines Unternehmens.

Neue Strategien und Denkweisen entwickeln, bewährte Tools neu gebrauchen oder Soft Skills ausbauen: Ihr Erfolg ist unser Ziel!

Unserer Philosophie folgend ist es für uns selbstverständlich, dass wir Ihnen flexible Ausbildungsmöglichkeiten zur Auswahl stellen – von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen Schulung mehrerer Unternehmensmitarbeiter – fragen Sie uns!

Wir bieten Ihnen als Fach- und Führungskraft das Wissen zu Aufbau und Erweiterung Ihrer Managementkompetenz und -qualität. Neben Ihren Fachkenntnissen können Sie bei uns Ihre persönlichen Fähigkeiten, die im Berufsleben eine wichtige Rolle spielen, trainieren – etwa Rhetorik und Verhandlungstaktiken anwenden oder wie man in Krisensituationen geschickt kommuniziert.

Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Führungskräften von heute und morgen die Chance zu bieten, abseits vom Tagesgeschäft innerhalb kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Kollegen aus anderen Unternehmen und Branchen aktuelle Kommunikations- und Managementfragen zu diskutieren.

Unser interaktives didaktisches Konzept: Unsere erfahrenen Referenten vermitteln aktuelle Inhalte anhand interaktiver Trainingsmethoden. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten, die Bearbeitung realer Themen und Fallstudien werden so eingesetzt, dass Theorie und Praxis sich zu einem überzeugenden Ganzen zusammenfügen.

Seminare

Tagungen

Die Seminare der scm haben das Ziel, das notwendige Rüstzeug zu vermitteln, um Management- und Kommunikationsverantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu tragen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten und Persönlichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen und Organisationen zu diskutieren. In angenehmer Gruppengröße erhalten Sie einen ausgeglichenen Wechsel zwischen konzentrierter Inhaltsvermittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenarbeit, praxisbezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen dabei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. (S. 22)

Mehrmals im Jahr führen wir unsere Veranstaltungsreihe zu aktuellen Themen der PR- und Kommunikationsbranche durch. Wir laden Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen, ihre eigene Arbeit zu reflektieren und Anregungen für die Praxis mitzunehmen. Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit, wappnet für Herausforderungen und zeigt Chancen auf. Die scm fördert mit ihrer Tagungsreihe den Austausch über Kommunikation und trägt somit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. (S. 16)

Intensivkurse

Praxistage

Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. Die mehrmoduligen Kurse schaffen spezifische fachliche Voraussetzungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qualifizierter Dozenten wechseln sich ab mit der Bearbeitung realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoretischen Kenntnisse und praktischen Skills. Im Verlauf der einzelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxisbeispiele individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls gewünscht – in das Plenum einzubringen. (S. 11)

Mit den Praxistagen bietet die scm ein Format mit interessanten, vielfältigen Workshopeinheiten rund um die Themen Social Media und Social Intranet. Erfahrene Experten arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an ihren Top-Themen und geben viele konkrete Tipps. Zudem gibt es ausreichend Platz für Übungseinheiten und den Austausch mit Kollegen. Keynotes von Referenten renommierter Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. (S. 16)


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Anmeldeverlauf 1. Ihre Anmeldung erreicht uns auf vielen Wegen Sie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail sowie über unser Webformular schriftlich anmelden: E-Mail: info@scmonline.de Fax: 030 479 89 800 Post: scm, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Webseite: www.scmonline.de Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen.

Wir beraten Sie gern, … damit Sie die passende Weiterbildung für sich wählen, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Unser erfahrenes Organisationsteam steht Ihnen jederzeit beratend zur Verfügung und betreut Sie vor, während und nach der Veranstaltung.

Geschäftsführer

2. Bestätigung Nach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persönliche Bestätigungsmail mit Seminarinformationen, Anreisedetails und Übernachtungsmöglichkeiten. Sollten keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie umgehend.

3. Zimmerreservierung leicht gemacht Für jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert. Informationen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Die Abrechnung der Unterkunft erfolgt direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte, Ihre Zimmerreservierung frühzeitig vorzunehmen, da wir pro Veranstaltung über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal aktionsbedingte Sonderkonditionen direkt im Hotel oder über Buchungsseiten im Internet gibt, die günstiger für Sie sein können.

Lars Dörfel lars.doerfel@scmonline.de

Stellvertretende Geschäftsführerin

Madlen Brückner madlen.brueckner@scmonline.de

Managerin Tagungen und Praxistage

4. Rechnung Die Rechnung geht Ihnen vor dem Seminar auf postalischem Weg zu. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung alle wichtigen Rechnungsdaten sowie Ihre Rechnungsanschrift mit, sollte diese von der angegebenen Anschrift im Anmeldeformular abweichen. Die Teilnahmegebühr beinhaltet soweit nicht anders angegeben ein gemeinsames Mittagessen und zwei Kaffeepausen pro vollständigem Seminartag sowie Seminarunterlagen. Die Übernachtungen im Seminarhotel sind in diesem Preis nicht enthalten und werden direkt mit dem Hotel abgerechnet.

Theresa Schulz theresa.schulz@scmonline.de

Junior Managerin PR und Marketing

5. Ihre Erwartungen Unsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Seminars ein Bild von der Erwartungshaltung der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartungen, Erfahrungen und ggf. auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken. Nicole Gatz nicole.gatz@scmonline.de

6. Erinnerungsmail Sie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch einmal eine Einladungsmail mit allen wichtigen Seminardetails.

7. Veranstaltungstag

Kontaktdaten:

Am Seminartag werden Sie von der scm empfangen und erhalten alle Unterlagen vor Ort. Die Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bieten Zeit für Gespräche mit anderen Teilnehmern und dem Trainer.

scm Weichselstraße 6 10247 Berlin Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Fax: +49 (0) 30 479 89 800 E-Mail: info@scmonline.de

8. Zertifikat und Evaluation Am Seminarende erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat der scm. Darüber hinaus bitten wir Sie zur kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback und Ihre Anregungen. Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik offen.

9. Teilnehmerbereich auf Website Teilnehmer finden im internen Bereich unserer Website vor- und nachbereitende Unterlagen zum Seminar.

Informationen zu Fördermöglichkeiten finden Sie auf unserer Webseite unter: www.scmonline.de


Publikationen

Publikationen

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Social Media und Recht – Juristische Fallstricke im Social Media Marketing Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbe- und PR-Potential; völlig neue Kommunikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Social Web aufwirft. Die Anonymität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist anwendbar? Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt.

Mitarbeiterzeitschrift - Print bleibt en vogue

Social Media und Krisen

Daniel J. Hanke und Tobias Müller ISBN: 978-3-940543-24-0 Preis: 26.90 Euro erscheint: Herbst/ Winter 2013 Bestellnummer: scm-K-03 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-K-03-E

Gerhard Vilsmeier ISBN: 978-3-940543-12-7 Preis: 26.90 Euro erscheint: Herbst 2013 Bestellnummer: scm-K-04 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-K-04-E

VORSCHAU

112 Seiten | ISBN: 978-3-940543-20-2 | Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-01 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-K-01-E

Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Band 2 Die Interne Kommunikation hat sich seit der Veröffentlichung des Buches „Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit“ 2008 zwar nicht grundsätzlich verändert, jedoch bieten sich durch den Einfluss digitaler Medien erweiterte Möglichkeiten. Um diesem Wandel Rechnung zu tragen, erscheint im Winter 2013 der 2. Band dieses Buches, der sowohl klassische als auch neue interne Kommunikationskanäle sowie neue Möglichkeiten des Medienmixes in den Fokus nimmt. Praktiker aus Unternehmen und Kommunikationsexperten aus Agenturen stellen Instrumente vor, die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben. Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt des Wandels der Methoden in der Internen Kommunikation. Herausgeber: Lars Dörfel, ca. 300 Seiten | ISBN 9-783-9405-4333-2 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-10 erscheint: Winter 2013 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-B-10-E

Like it or Plus it? Facebook vs. Google Plus: Wie die beiden Netzwerke Ihre Unternehmenskommunikation verändern „Muss das denn jetzt wirklich sein?“ Das fragten sich viele Entscheider in der Unternehmenskommunikation, als Google sein soziales Netzwerk Google+ vorstellte. Seitdem ist mehr als ein Jahr vergangen und Google+ hatte Zeit zu zeigen, was es kann. Welche Stärken Google+ hat und was Facebook einfach besser kann, das ist Inhalt dieses Buches. Welche grundlegenden Unterschiede und Möglichkeiten zur Nutzung von Facebook und Google+ gibt es für die Unternehmenskommunikation? Welche Inhalte funktionieren auf Google+, welche auf Facebook? Wie sieht der Content der Zukunft aus? Diese und weitere Fragen beantworten die Autoren Jan Eisenkrein und Nemo Altenberger. 168 Seiten | ISBN: 978-3-940543-19-6 | Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-K-02 auch als E-Book (19.99 Euro) | Bestellnummer: scm-K-02-E

NEU

Krisenkommunikation Dieser Sammelband soll bei der Vorbereitung auf eine mögliche Krise helfen: Praktiker aus Unternehmen und Agenturen stellen typische Fehler, aber auch Positivbeispiele anhand von aktuellen Krisen vor und geben Tipps zur Erarbeitung von Krisenstrategien und den Umgang mit den verschiedenen Akteuren in der Krise. Krisenkommunikation wird von der Entwicklung von Krisenszenarien bis zum Reputationsmanagement so vorgestellt, dass die Krise im besten Fall sogar zur Chance werden kann. Interviews mit Leitern der Unternehmenskommunikation reichern die vielfältigen Beiträge an. Herausgeber: Madlen Brückner, Theresa Schulz 312 Seiten | ISBN: 978-3-940543-21-9 | Preis: 29,90 Euro | Bestellnummer: scm-B-09


Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil der Kommunikation, deren Bedeutung längst auch von Unternehmen erkannt wurde. Enterprise 2.0 verspricht vereinfachte Kommunikation und Kollaboration, Informationsaustausch und Wissensmanagement. Damit wird Social Software für Unternehmen zunehmend interessant – was auch die gestiegene Anzahl von Social-SoftwareAnbietern unterstreicht. Doch welche Rolle spielen Social-Software-Plattformen tatsächlich? Welche Plattformen werden in der Öffentlichkeit besonders häufig thematisiert? Und welche Einstellungen und Meinungen dominieren bei den Nutzern und Medien? Antwort auf diese Fragen liefert die gemeinsame Studie „Enterprise 2.0 Watch“ von Kuhn, Kammann & Kuhn und der scm, die im Zeitraum von August 2012 bis Januar 2013 durchgeführt wurde. 106 Seiten | ISBN: 978-3-940543-28-8 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-08 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-08-E

Social Intranet 2012 - Studienergebnisse, Fachbeiträge und Experteninterviews Social Media werden aktuell als vielversprechender Erfolgsfaktor für die Interne Kommunikation thematisiert. Folglich setzen sich Unternehmen zunehmend mit den neuen Medien auseinander. Dieses Buch ermittelt den Status Quo von Social MediaAnwendungen in der Mitarbeiterkommunikation. Den zentralen Teil bildet die Studie „Social Intranet 2012“. Sie präsentiert, wie Social Intranet für die Interne Kommunikation deutscher Unternehmen aktuell geplant und genutzt wird. Sind Social-MediaAnwendungen schon in der Internen Kommunikation angekommen? Ist die Einführung von internen Social Networks geplant und welche Hauptziele werden mit deren Implementierung verfolgt? Darüber hinaus geben Fachbeiträge und Interviews konkrete Einblicke in den praktischen Umgang mit Social Media in der Internen Kommunikation. 96 Seiten | ISBN: 978-3-940543-23-3 Preis: 39.95 Euro | Bestellnummer: scm-B-07 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-07-E

Social Media in der Internen Kommunikation Immer mehr Unternehmen planen die Integration von Social Media zur Optimierung ihres Wissensmanagements, zur Partizipation und Kollaboration sowie als Mittel gegen die E-Mail-Flut. Social Media können jedoch kein Allheilmittel sein und müssen zum Unternehmen und dessen Kultur passen. Für die Interne Kommunikation bedeutet die Implementierung eines Social Intranets neue Aufgaben und Rollen. Dieser Sammelband soll eine Orientierung bieten, wie Social Media Tools in der Internen Kommunikation sinnvoll angewendet werden können und liefert mit Expertenbeiträgen, Er-

fahrungsberichten und Best-Practice-Beispielen zahlreiche Tipps für konkrete Herangehensweisen für die Implementierung. Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz 376 Seiten | ISBN 9-783-9405-4313-4 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-06 auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-08-E

Rede mit mir – Warum interne Kommunikation für Mitarbeitende so wichtig ist und wie sie funktionieren könnte Firmenleitung, Führungskräfte, Mitarbeiter und Interessenvertreter sind sich einig: Interne Kommunikation ist wichtig. Trotzdem sind Mitarbeiter nur wenig mit der gelebten Internen Kommunikation zufrieden. Sie fühlen sich vom Informationsvolumen überfordert und vermissen gleichzeitig die für ihre Tätigkeit relevanten Informationen. „Rede mit mir“ geht dieses Problem vom verhaltenswissenschaftlichen Standpunkt an und beleuchtet die Bedürfnisse von Mitarbeitenden, um davon geeignete Gestaltungsmöglichkeiten der Kommunikationsverantwortlichen abzuleiten. Denn tatsächlich ermöglicht nur das Wissen über die Zielgruppe den Schritt von der absender- zur empfängergerechten Kommunikation. Autor: Dieter Georg Herbst 314 Seiten | ISBN: 978-3-940543-08-0 Preis: 24.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-05 Auch als E-Book (19.99 Euro) Bestellnummer: scm-B-05-E

Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation: Trends, Nutzen und Wirklichkeit Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeiten des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen und Organisationsformen gleichbedeutend sind. Es ist wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die Wertschöpfung durch Interne Kommunikation und das Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation Kommunikationscontrolling Trends, Nutzen und Wirklichkeit dargestellt. Herausgeber: Lars Dörfel Es gibt eine Reihe von Instrumenten und Techniken, die im Rahmen der Internen Kommunikation eingesetzt werden. Der zweite Band der scm zum Thema „Interne Kommunikation“ stellt die wichtigsten persönlichen, schriftlichen und elektronischen Tools vor. Wenngleich durch die Möglichkeit des Internets immer mehr Instrumente zur Auswahl stehen, heißt dies nicht, dass diese in allen Situationen, Organisationsformen und Unternehmenskulturen gleichbedeutend sind. Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit zeigt, wie wichtig es ist, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden. Darüber hinaus werden die Wertschöpfung durch Interne Kommunikation und das Kommunikationscontrolling dargestellt. Das Buch Instrumente und Techniken der Internen Kommunikation – Trends, Nutzen und Wirklichkeit ist eine Zusammenarbeit von Managern, Beratern, Kommunikationsexperten und Wissenschaftlern: Susanne Arndt, Anja Blaschke, Birgit Bruns/Susanne Marell/Silke Rau, Rainer Burkhardt/ Lukas Kircher, Christian Clawien, Harald Dudel, Wolfgang A. Eck, Ariana Fischer, Silke Fuß, Frank Martin Hein, Dieter Herbst, Ulrich E. Hinsen, Tina Kulow, Ralf Langen/ Robert Wreschniok, Ralf Leinemann, Michael Müller, Olaf Nitz, Hermann Sottong, Reimer Stobbe, Yvonne Töbe und Birgit Ziesche.

scm

school for communication and management

Mit Beiträgen von: Susanne Arndt Marell

ISBN 978-3-940543-04-2

Anja Blaschke

Birgit Bruns/Silke Rau/Susanne

336 Seiten | ISBN 978-3940543-04-2 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-02

Führungskommunikation. Dialoge. Kommunikation im Wandel – Wandel in der Kommunikation Authentisches Führungsverhalten wird immer wieder gleichgesetzt mit Schweigen oder sich anderen ungefiltert zuzumuten. Dabei können sich Authentizität und Respekt vor allem bei professionellem Verhalten in der Führungskommunikation sogar ergänzen. Diese Ergänzung muss auch gegeben sein, damit Führungskommunikation ihren

veränderten Anforderungen wie demografischen Entwicklungen, Distance Leadership, Reputation, großen Veränderungsvorhaben etc. gerecht wird. Der Führungskommunikation kommt hier eine Schlüsselrolle zu: Gewinnung von Akzeptanz für die Veränderung. Fach- und Praxisexperten weisen für diese Prozesse neue Wege durch den Strom der Kommunikation. Herausgeber: Lars Dörfel, Ulrich E. Hinsen 210 Seiten | ISBN 978-3940543-05-9 Preis: 39.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-03

Interne Kommunikation: Die Kraft entsteht im Maschinenraum Innen wirkt nach außen. Professionelle Interne Kommunikation ist zum essenziellen Erfolgsfaktor von Unternehmen speziell und von Organisationen allgemein geworden. Die Autoren dieses Sammelbands beleuchten die gegenwärtigen Entwicklungen der Internen Kommunikation aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Themenschwerpunkte sind u.a. Führungs- und Veränderungskommunikation, Interne Krisenkommunikation und Wandel des internen Medienmixes aufgrund der neuen Medien. Der Leser gewinnt Aufschlüsse darüber, wie Kommunikation auch künftig für motivierte und gut informierte Mitarbeiter sorgen kann. Herausgeber: Lars Dörfel 332 Seiten | ISBN 978-3-940543-00-4 Preis: 26.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-01

Social Media in der Unternehmenskommunikation Ausgehend von einem ausführlichen Grundlagenkapitel kommen in diesem Sammelband Autoren aus Agenturen, Unternehmen unterschiedlichster Branchen, aber auch Juristen zu Wort und teilen mit dem Leser ihre Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Social Media. Übersichtlich strukturiert bildet dieses Fachbuch eine große Vielfalt an Facetten des Themas Social Media in der Unternehmenskommunikation ab. Somit erhält der Leser einen Überblick über die verschiedensten Tools und Einsatzmöglichkeiten in der internen und externen Unternehmenskommunikation sowie im Bereich HR. Chancen und Risiken werden aufgezeigt und über rechtliche Aspekte dieser zeitgemäßen Kommunikationsmechanismen im Web 2.0 wird informiert. Herausgeber: Lars Dörfel, Theresa Schulz 366 Seiten, ISBN 978-3-940543-09-7 Preis: 29.90 Euro | Bestellnummer: scm-B-04

Viele unserer Fachbücher und Studien finden Sie auch in unserem e-BookShop auf scmonline.e-bookshelf.de

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Publikationen

Enterprise 2.0 Watch

29,90 ¤

NEU


Referenten

Referenten

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Nadja Amireh ist Inhaberin der Agentur Wake up Communications in Düsseldorf. Sie ist spezialisiert auf die Kommunikation für Marken und Unternehmen aus den Branchen Konsumgüter, Food, Lifestyle, Tourismus und Bildung und arbeitet für Kunden wie Henkel oder Lambertz. Zuvor war sie lange Zeit in der Unternehmenskommunikation von Henkel tätig und hat dort Online- und Offline-Kommunikation für Marken wie Persil, Drei Wetter Taft und Pritt durchgeführt.

cial Media, u.a. bei Wbpr Public Relations Berlin und der Profilwerkstatt. Eisenkrein hat Politikwissenschaften und Governance and Public Policy studiert.

Nemo Altenberger ist seit 2011 Berater in der Unit Strategie mit Schwerpunkt Social Media bei der Profilwerkstatt, wo er ein Jahr zuvor als MarketingAssistent begann. Zuvor war der Diplom-Politologe vier Jahre lang Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Deutschen Bundestag Berlin.

Ariana Fischer ist Leiterin Consulting und Managing Partner bei ICOM und führt seit 1998 Beratungsprojekte bei verschiedenen Großunternehmen in den Bereichen interne und externe Kommunikation durch. 2003 übernahm sie die Bereichsverantwortung für das Thema Kommunikationscontrolling. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften betreute sie die Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung einer Tochterfirma des Südwestrundfunks zur Einführung des digitalen Hörfunks.

Susanne Arndt ist seit 2009 Beraterin und Standortleiterin von Deekeling Arndt Advisors in Frankfurt. Ihr Schwerpunkt liegt in der Begleitung von Identitäts- und Veränderungsprozessen vor allem mit Blick auf strategische Neuausrichtungen, Restrukturierungen, Leitbild- und Werteprozesse sowie Integrationsprozesse. Arndt hat nach dem Studium der Germanistik, Geschichte und Medienwissenschaften über zehn Jahre bei A&B ONE in der Kommunikationsberatung gearbeitet. Wendelin Auer ist strategischer Berater bei sunzinet, einer Kölner Online-Agentur. In den letzten Jahren entwickelte er zahlreiche Konzepte und Strategien für Intranets und Unternehmenswebseiten in verschiedensten Branchen. Anja Beckmann unterstützt als Kommunikationsberaterin namhafte Unternehmen und Marken. Ihr Schwerpunkt liegt auf Social Media, Corporate Blogs und Blogger Relations. Sie ist geprüfte Social Media Managerin (SMA) und Mitglied beim Bundesverband Community Management (BVCM). Zudem ist sie Fachautorin (z. B. der DVD "Facebook-Marketing"), Bloggerin und Ressortleiterin Social Media des PR-Journals. Zuvor war sie als Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Starbucks, als Pressesprecherin bei Kraft Foods (z. B. Jacobs, Milka, Philadelphia) und bei der Agentur fischerAppelt tätig. Lars Dörfel, MBA ist Geschäftsführer der scm. Als Autor und Herausgeber von Fachbüchern zu den Themenkomplexen Interne Kommunikation und Führungskräftekommunikation hat er sich auch als Trainer und Berater auf diese Themen spezialisiert. Zuvor baute er die Deutsche Presseakademie in Berlin auf, die er bis Ende 2006 leitete. Jan Eisenkrein ist seit 2011 Mitarbeiter in der Unit Strategie mit Schwerpunkt Social Media bei der Profilwerkstatt. Er sammelte bereits seit 2007 Erfahrungen im Bereich PR, Öffentlichkeitsarbeit und So-

Norbert L. Esser gründete 2007 die Firma Wortgestaltung. Zuvor war er seit 1989 als Leiter Unternehmenskommunikation des BHW-Konzerns tätig. Von 1978 bis 1989 leitete er die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit in der CDU-Bundesgeschäftsstelle in Bonn.

Ulrike Führmann arbeitet mit eigenem Unternehmen als Konzeptionerin und Beraterin für Interne Kommunikation. Sie leitete im Siemens-Konzern die weltweite interne und externe Kommunikation einer Geschäftseinheit. Darüber hinaus unterrichtete Führmann an einer privaten Fachhochschule mit dem Schwerpunkt „Interne Kommunikation“. Führmann engagiert sich im Arbeitskreis „Interne Kommunikation“ der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) sowie im Verein für Professionelle Interne Kommunikation (prikom), in dem sie die Fachgruppe „Strategische Kommunikation“ leitet. Karl Hamacher ist seit 2007 geschäftsführender Rechtsanwalt der JONAS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln. Zuvor war er als Rechtsanwalt in den Sozietäten Oppenhoff & Rädler, Köln (1996 – 2001) und Linklaters, Köln (2001 – 2007) tätig. Hamacher verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Markenund Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien- und Urheberrecht. Er verfügt zudem über langjährige Erfahrungen im Bereich der rechtlichen Begleitung von Unternehmenskommunikationskrisen. Hamacher ist Fachanwalt für gewerblichen Rechtsschutz. Daniel J. Hanke ist Partner bei Klenk & Hoursch, einer Agentur für methodische Unternehmenskommunikation in Frankfurt am Main. Er berät Kunden schwerpunktmässig in den Bereichen Social Media sowie Crisis & Issues. Hanke hält Lehraufträge an der Universität Mainz sowie am Institut für Marketing und Kommunikation in Wiesbaden. Zusammen mit Dr. Volker Klenk hat er das Fachbuch „Corporate Transparency. Wie Unternehmen im Glashaus-Zeitalter Wettbewerbsvorteile erzielen“ herausgegeben. Prof. Dr. Dieter Georg Herbst ist selbstständiger Kommunikationsberater für namhafte Unternehmen im In- und Ausland. Er ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation an der Fachhochschule für Öko-

nomie und Management in Berlin, leitet seit 2009 den Masterstudiengang Leadership in Digitaler Kommunikation an der Universität der Künste Berlin (UdK) und ist Gastprofessor der Lettischen Kulturakademie Riga und Dozent an der Universität St. Gallen. Ulrich E. Hinsen berät seit vielen Jahren in den Bereichen Change-Management und Restrukturierung. Bis August 2010 war er als Bereichsleiter Change Management bei der SKP AG tätig und baute zudem das management-radio.de auf. Derzeit ist er freier Berater und Lehrbeauftragter am Lehrstuhl Unternehmenskommunikation/ Interne Kommunikation an der Hochschule Neu-Ulm. Lutz Hirsch ist Executive Partner bei Hirschtec und seit 1996 in der IT- und Internetbranche aktiv. Nach Stationen bei d.d. synergy und der IBM Global Services gründete er 2003 die Firma Hirschtec Infoarchitects. 2009 wurde ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg im Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum Thema „Web 2.0 in der Unternehmenspraxis“ erteilt. Hirsch ist Mitglied des Information Architecture Institute und sitzt seit 2010 im Aufsichtsrat der HanseSafe AG. Michael Hufelschulte ist Corporate Online Communications Manager bei Vodafone Deutschland. Nach einer kaufmännischen Ausbildung begann er seine Karriere mit dem Aufbau und der Pflege des Compuserve Forums. Seit 1994 ist Hufelschulte in verschiedenen Funktionen bei Vodafone tätig, u.a. als Marketing Produktmanager Employee Self Service, technischer Projektleiter für Online-Applikationen und Intranet Manager für Vodafone Deutschland. Neben seiner beruflichen Tätigkeit absolvierte Hufelschulte ein Studium zum PR-Manager. Jörg-Michael Junginger haben über 30 Jahre journalistische Berufspraxis bei Tageszeitungen, öffentlich-rechtlichen und privaten TV-Anstalten geprägt. Seit nunmehr 18 Jahren kümmert er sich als Medientrainer und PR-Berater um Großunternehmen, Mittelständler und Einzelpersonen. 1997 gründete er das Einzelunternehmen media advice, das er 2012 als Hauptgesellschafter in die Media Advice GmbH & Co. KG überführte. 2003 wurde er für den Deutschen Fernsehpreis nominiert. René Kaufmann ist seit 2003 als Marktforscher tätig und spezialisiert auf die Themen Social Media, Markenstrategie und ethnographische Forschung. Nach seinem Abschluss als Kulturanthropologe mit den Schwerpunkten Visuelle Kommunikation und interkulturelles Branding arbeitete Kaufmann von 2005 bis 2011 als Senior Project Manager bei der GIM Heidelberg und seit April 2011 bei Linkfluence, zuvor Q-Agentur für Forschung, in Mannheim. Dr. Georg Kolb arbeitet seit 20 Jahren in Kommunikation und Marketing, seit Januar 2012 als unabhängiger Berater. Zuvor hatte er eine Reihe von Führungspositionen im Agentur- und Unterneh-


Janine Krönung arbeitet bei der ING-DiBa im Bereich der Internen Kommunikation. Nach ihrem Studium und Volontariat arbeitete sie als Fernsehredakteurin für den Rundfunk Berlin Brandenburg sowie als Journalistin und Projektmitarbeiterin für die Stiftung Warentest. 2006 wechselte sie zur ING-DiBa, bei der sie zunächst als Redakteurin tätig war. Seit 2007 ist sie als Chefredakteurin für die Mitarbeiterzeitschrift zuständig. Darüber hinaus betreut sie verschiedene interne Kommunikationsprojekte, begleitet Veränderungsprozesse und beschäftigt sich mit der Krisenkommunikation. Seit 2010 leitet sie den Arbeitskreis Interne Kommunikation der DPRG. Matthias Kutzscher ist Inhaber der Agentur MK-Kom. Nach einem Wirtschaftsstudium in Großbritannien volontierte Kutzscher bei der Deutschen Presse-Agentur. In seiner knapp 25-jährigen journalistischen Tätigkeit arbeitete er als Redakteur und Reporter für Nachrichtendienste, Tageszeitungen, TV-Sender und Wirtschaftsmagazine. Als PR-Berater ist Kutzscher spezialisiert auf Vertriebs-PR, Presse- und Medienarbeit, Corporate Publishing sowie Krisenkommunikation. Prof. Dr. Michael Müller ist seit 2010 als Professor im Studiengang Medienwirtschaft an der Hochschule der Medien in Stuttgart tätig. Zu seinen Lehrgebieten gehören Medienanalyse und Medienkonzeption. Müller studierte Germanistik, Philosophie, Logik und Wissenschaftstheorie in München und promovierte 1988. Er war als Kulturmanager für das Siemens Arts Program und als Redakteur On Air Promotion bei ProSieben tätig. Von 1994 bis 2010 beriet Müller als freier Autor und Kommunikationsberater Unternehmen und Medien bei ihrer Kommunikation und Veränderungsprozessen. Tobias Müller ist Senior Consultant bei Klenk & Hoursch und für den Beratungsbereich Crisis & Issues zuständig. Seit 2006 hat der studierte Kommunikationswissenschaftler zahlreiche Kunden aus unterschiedlichen Branchen bei Krisenprojekten begleitet. Ira Reckenthäler war fünf Jahre Leiterin der Öffentlichkeitsarbeit und Pressesprecherin von simyo. Unter ihrer Führung gewann simyo 2006 den DPRG Award für Pressearbeit in Gold. Seit 2008 verantwortete sie außerdem sämtliche Social-Media-Aktivitäten und war Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Zuvor war sie insgesamt 13 Jahre u.a. in leitenden Funktionen auf Agenturseite tätig, wie etwa bei komm.passion Düsseldorf, extra PR und Text 100 München. Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Geschäftsführerin von wildcard communications dem Aufbau der Digital Relations Unit.

Dr. Markus Robak ist seit 2009 Juniorpartner der Kanzlei JONAS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln. Zuvor war Dr. Robak Syndikusanwalt und Datenschutzbeauftragter im Justiziariat des Deutschlandradio Körperschaft des öffentlichen Rechts sowie Syndikusanwalt in der Rechtsabteilung der Axel Springer AG, Berlin. Seine berufliche Karriere begann er 2003 als Rechtsanwalt in der Sozietät Linklaters, Köln. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Markenund Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien-, Datenschutzund Urheberrecht. Zudem ist er Rechtsexperte im Bereich des Social-Media-Marketings. Er ist Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht. Carsten Rossi verantwortet als Geschäftsführer der Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Bereiche Business Development, Innovations-Management und Öffentlichkeitsarbeit sowie Personal. In diese Aufgaben bringt Rossi internationale Erfahrungen und Beratungskompetenz aus allen Disziplinen der Unternehmenskommunikation ein. Unter anderem fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Belgien und den USA. Jan Schneider ist Rechtsanwalt, Fachanwalt für IT-Recht und Partner der Sozietät SKW Schwarz Rechtsanwälte. Seit über zehn Jahren berät er sowohl Anbieter als auch Anwender in den Bereichen IT, Internet und E-Business. Er ist Mitautor des bekannten Handbuchs der IT-Verträge und hält regelmäßig Vorträge u.a. zu Themen des Web 2.0. Christian Seifert ist Vorstandsvorsitzender der avenit AG in Offenburg. Er gründete das Unternehmen mit seinen beiden Brüdern im Jahr 2000. Bei der avenit AG steuert er die Bereiche Vertrieb und Kundenservice. Seit 2009 ist Seifert Mitglied des Bundessenats für Wirtschaft und Technologie sowie im Europasenat zur Förderung der wirtschaftlichen und kulturellen Beziehungen in Europa. Bernd Stadelmann unterrichtet seit zwanzig Jahren den journalistischen Nachwuchs an Fachuniversitäten und Weiterbildungsinstituten. Er ist langjähriger Zeitungsredakteur und schrieb zuletzt hauptberuflich von Berlin aus für die Stuttgarter Nachrichten und die Kölnische Rundschau. Erfahrungen sammelte der Wächterpreisträger auf seinem Berufsweg als politischer Redakteur bei der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung, dem Bonner Europa-Archiv und dem Weser-Kurier Bremen. Simeon Ulandowski studierte Kommunikationswissenschaften an der Universität Erfurt und der University of Mary Washington (Virginia, USA). Seit 2010 unterstützt er als Consultant Mittelständler, Dax30-Unternehmen und Verbände unter anderem in den Bereichen Social Media und Krisenkommunikation.

Dr. Gerhard Vilsmeier war schon während der Universitätszeit bei der ARD als Redakteur für Hörfunk und Fernsehen tätig. Seit 1987 arbeitete er bei der Siemens AG u.a. als Referent für AV-Medien, dann als Chefredakteur der Mitarbeiterzeitschrift SiemensWelt, später als Leiter der Internen Kommunikation und schließlich als Leiter Marketing & Communications bei Siemens Real Estate. Seit 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für interne und externe Kommunikation – ie Communications. In der Deutschen Public Relationsgesellschaft (DPRG) ist er im Vorstand für die Finanzen und die Interne Kommunikation zuständig. Auf internationaler Ebene gehört er dem Präsidium der Federation of European Business Communicators Association (FEIEA) an. Dr. Guido Wolf arbeitet seit 1990 als Unternehmensberater, Trainer und Coach. Als Gründer von conex. Institut für Consulting, Training, Management Support begleitet Wolf seit 1998 große und mittelständische Unternehmen bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienstleistungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen.

9

Referenten

mensumfeld inne. Unter anderem leitete er Vertrieb und Marketing des Social-Software-Unternehmens direktzu, bei Pleon Deutschland war er Social-MediaDirektor und Key Accounter. Von 2004 bis 2008 war er globaler Innovationschef bei der Hitech-PR-Agentur Text 100 in New York, davor Managing Consultant für Text 100 Deutschland.


Seminarübersicht 2013 | 2014

10

Interne Kommunikation (IK)

Titel

Niveau

Termin

15.11.2013 Düsseldorf 16.05.2014 Düsseldorf

23

450¤

Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen

15.11.2013 Düsseldorf 16.05.2014 Düsseldorf

23

450¤

Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul)

26.09. - 28.09.2013 Frankfurt 03.04.- 05.04.2014 Düsseldorf

24

890¤

Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul)

07.11. - 09.11.2013 Frankfurt 22.05. - 24.05.2014 Düsseldorf

24

890¤

15.11.2013 Düsseldorf 16.05.2014 Düsseldorf

25

450¤

18

995¤

28.11. - 30.11.2013 Frankfurt 12.06. - 14.06.2014 Düsseldorf

25

890¤

Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen

11.10.2013 Düsseldorf

26

450¤

Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management

06.12.2013 Düsseldorf 13.06.2014 Düsseldorf

28

450¤

10.10. - 11.10.2013 Düsseldorf 22.05. - 23.05.2014 Düsseldorf

28

650¤

Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen

18.10.2013 Frankfurt 13.06.2014 Düsseldorf

29

450¤

PR und Recht

07.11.2013 Düsseldorf 23.05.2014 Düsseldorf

29

450¤

30

910¤

30

450¤

31

850¤

31

850¤

Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Praxistage Interne Kommunikation 2.0

21. - 22.11.2013 Frankfurt

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (3. Modul)

Professionelle PR-Konzepte

18.11. - 19.11.2013 Berlin 18.10.2013 Frankfurt 16.05.2014 Düsseldorf

Rhetorik im Medienumgang

Public Relations (PR)

Seite Preis*

Den Change-Prozess erfolgreich treiben

Innovative Pressearbeit

Onlinekommunikation (OK)

Ort

Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen

10.10. - 11.10.2013 02.12. - 03.12.2013 03.04. -04.04.2014 23.06. - 24.06.2014

Düsseldorf München Düsseldorf München

Storytelling

21.11. - 22.11.2013 München 15.05. - 16.05.2014 München

Vertriebsunterstützende PR

08.11.2013 Düsseldorf 27.06.2014 Düsseldorf

32

450¤

Community Management

29.11.2013 Düsseldorf 23.05.2014 Düsseldorf

34

450¤

07.11. - 09.11.2013 Düsseldorf 15.05. - 17.05.2014 Düsseldorf

34

900¤

35

450¤

05.12. - 07.12.2013 Düsseldorf 26.06. - 28.06.2014 Düsseldorf

35

900¤

15.10. - 16.10.2013 Frankfurt

20

995¤

36

450¤

Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) Krisenkommunikation im Social Web

18.10.2013 Frankfurt

Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul) Social Media Praxistage Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis

02.12.2013 13.06.2014 Düsseldorf

* zzgl. MwSt.

= Einsteiger

= Mittelstufe

= Fortgeschrittene

= Teil eines Intensivkurses

= Kommunikationsmanagement

= Medien- und Rhetoriktraining

= Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

= Schreiben

= Interne Kommunikation


Interne Kommunikation | Social Media

Intensivkurse


Intensivkurs Interne Kommunikation

Modul I

IK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte

Intensivkurs IK

12

Modul II

Modul III

Interne Kommunikationsinstrumente

Prüfung

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK

Manager/in Interne Kommunikation (scm)

Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager (m/w) Mit steigender Komplexität der Organisationsform und sich stetig verändernden Rahmen- und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an Kommunikation innerhalb einer Organisation zu. Die oft stiefmütterlich behandelte Interne Kommunikation gewinnt unter diesem Druck zunehmend an Bedeutung. Sie

Zielgruppe Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen, aber auch Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung, die eine fundierte Ausbildung im Bereich Interne Kommunikation anstreben und hier ihr Wissen intensivieren wollen.

Methodik

ist maßgeblich am Erfolg einer Organisation beteiligt und trägt Substanzielles zum Erreichen der Unternehmensziele bei. Doch wie lässt sich Interne Kommunikation erfolgreich gestalten, steuern und ihr Erfolg vor allem messen? Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisation und insbesondere als Facette der Unternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er liefert ein umfassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln. Der Intensivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komplexer werdenden beruflichen Herausforderungen erfolgreich zu stellen. Der Intensivkurs „Interne Kommunikation“ ist als berufsbegleitender Präsenzkurs angelegt. In drei Modulen widmet er sich Themen wie u. a. Grundlagen und Prozesse der Internen Kommunikation, interne Kommunikationskonzepte und -strategien, interne Kommunikationsinstrumente und der erfolgreiche Medienmix, Erfolgskontrolle sowie Schnittstellen zu verwandten Disziplinen und Bereichen wie u. a. Change Management, Knowledge Management und Personalmanagement.

Der Intensivkurs verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Darüber hinaus nehmen unsere Teilnehmer Praxistermine wahr. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.

Prüfung

3

5. Schnittstellen der Internen Kommunikation 6. Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

1. IK im Überblick: Grundlagen, Strategien, Konzepte > 26. bis 28. September 2013 | Frankfurt > 3. bis 5. April 2014 | Düsseldorf 2. Interne Kommunikationsinstrumente > 7. bis 9. November 2013 | Frankfurt > 22. bis 24. Mai 2014 | Düsseldorf 3. Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK > 28. bis 30. November 2013 | Frankfurt > 12. bis 14. Juni 2014 | Düsseldorf

Kursstärke

Der Kurs schließt mit einer Prüfung ab. Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer kursbegleitenden Hausarbeit und einer schriftlichen Prüfung zusammen. Die 90-minütige Klausur findet am Morgen des 30.11.2013 bzw. 14.06.2014 um 8 Uhr statt.

max. 18 Teilnehmer und den Fallbeispielen erhalten Sie von uns umfangreiche Kursunterlagen zu jedem Modul. Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären.

Kursunterlagen

Kursunterlagen

Kursunterlagen

Interne Kommunikation

Interne Kommunikation

Interne Kommunikation

Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte

Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente

Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente

Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

scm

scm

school for communication and management

Fr.

Sa.

school for communication and management

Do.

Fr.

Sa.

3.4. 27.9.

28.9.

8.11. 8.11.

4.4.

22.5. 9.11.

28.11. 29.11.

Der Intensivkurs erstreckt sich über einen Zeitraum von ca. zwei Monaten.

Teilnahmegebühr Die Kursmodule sind einzeln buchbar. Die Teilnahme an einer zertifizierten Abschlussprüfung ist nur bei Buchung des gesamten Kurses möglich. (drei Module): 2.100,00 Euro

1. Halbjahr 2014

26.9.

7.11.

scm

school for communication and management

2. Halbjahr 2013

Do.

Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte

Modul I: Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte

Modul II: Interne Kommunikationsinstrumente Modul III: Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

Dauer

Kursbeginn/Ort

bereich auf der scm-Webseite mit Vorabinformationen, Präsentationen und Zusammenfassungen zu den einzelnen Modulen.

2. Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation

4. Instrumente im Fokus

Module/Termine

Service

1. Grundlagen der Internen Kommunikation

3. Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation | Der Medienmix

Themenblöcken

Abschlussprüfung

Thema

2

Studienform

Der Kurs schließt mit einer Abschlussprüfung ab. Die Abschlussprüfung setzt sich aus einer Hausarbeit und einer Klausur zusammen. Die schriftliche Prüfung findet am Samstagmorgen des 3. Moduls statt. Die Absolventen erhalten ein Abschlusszertifikat zum „Manager Interne Kommunikation (m/w)” der scm.

Zeitplan

1

Auf einen Blick...

23.5. 23.5.

12.6.

29.11. 30.11. 30.11.2013 bzw. 14.6. 2014

5.4.

24.5.

13.6. 13.6.

14.6.

= Abschlussprüfung

Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an. Madlen Brückner Kurskoordinatorin Tel. 030 479 89 789 madlen.brueckner@ scmonline.de


Übersicht der einzelnen Module

Modul II

IK im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte

Modul III

Interne Kommunikationsinstrumente

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der IK

Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte

Interne Kommunikationsinstrumente

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation

Trainer: Lars Dörfel, Janine Krönung, Dr. Gerhard Vilsmeier

Trainer: Dr. Gerhard Vilsmeier, Carsten Rossi

Trainer: Susanne Arndt, Ariana Fischer, Ulrich E. Hinsen

Termin 1: 26. – 28. September 2013 | Frankfurt Termin 2: 03. – 05. April 2014 | Düsseldorf Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr Dauer: Tag 3: 9 bis 13 Uhr Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen und Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Internen Kommunikation für die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung für das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu gehört auch, die einzelnen Schritte der internen kommunikativen Maßnahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen.

Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommunikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte für die interne Kommunikationsstrategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten.

Inhalte

Termin 1: 7. – 9. November 2013 | Frankfurt Termin 2: 22. – 24. Mai 2014 | Düsseldorf Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 3: 9 bis 13 Uhr Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern auch eingebunden werden. Dies schafft kein Medium allein. Durch die Möglichkeiten des Internets stehen der Internen Kommunikation immer mehr Instrumente zur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommunikation. Jede Situation und Organisationsform erfordert verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix für die eigene Arbeit zu finden.

Lernziel

Lernziel Das dritte Modul diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen.

Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation

Interner Kommunikation Organisationstheorie, des Projektmanagements und der interkulturellen Kommunikation

aufbauen und erweitern Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation

Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communication) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.

Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Instrumente der Internen Kommunikation und können ihren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen.

Inhalte

Grundlagen der Internen Kommunikation

Termin 1: 28. – 30. November 2013 | Frankfurt Termin 2: 12. – 14. Juni 2014 | Düsseldorf Dauer: Tag 1: 10 bis 18.00 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr Tag 3: 10 bis 14 Uhr | 8 Uhr Klausur

Kommunikation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unternehmenskultur und internen Zielgruppen instrumente Welches Tool in welcher Situation zu welchem Zeitpunkt

Inhalte Schnittstellen der Internen Kommunikation zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen

Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Interne Kommunikation

und Hirnforschung Priorisierung, Aufgaben und Ziele

Kommunikation

gien (inkl. Media-Strategie) und Etat, Zeitplan von Zeitplan und Instrumenten

Instrumente im Fokus

Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 24.

Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 25.

Internen Kommunikation“ Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 24.

Intensivkurs Interne Kommunikation: Im Gespräch mit dem Teilnehmer Dirk Hennecke (Egon Großhaus GmbH & Co. KG) Weshalb haben Sie sich für den Intensivkurs Interne Kommunikation angemeldet und wurden Ihre Erwartungen erfüllt? Das breite Themenspektrum sowie die zeitliche Organisation des Kurses „Interne Kommunikation – Ihr Weg zum Internen Kommunikationsmanager“ waren für mich die entscheidenden Argumente, um diesen Kurs auszuwählen. Dank der anspruchsvollen Inhalte, des seriösen und freundlichen Ablaufs und der vielen Kontakte, die ich knüpfen konnte, wurden meine Erwartungen an diesen Kurs mehr als erfüllt.

Was sind die aktuellen Herausforderungen in der Internen Kommunikation in Ihrem Unternehmen? Hat Ihnen der Kurs dabei schon unmittelbares KnowHow vermittelt? Die Interne Kommunikation ist ein neu gegründeter Bereich in unserem Unternehmen, deren Ziele und Aufgaben darin bestehen, ein Kommunikationsmanagement zu installieren. Des Weiteren soll die Interne Kommunikation mit ihren Kompetenzen und Leistungen richtig im Unternehmen positioniert werden. Wie dies gelingen kann, habe ich im Kurs erlernen können – an-

gefangen bei der Unternehmenskultur bis zum Controlling der Internen Kommunikation.

meiner beruflichen Reputation weiterentwickelt zu haben.

Wie sehen Sie den langfristigen Nutzen für Ihre Arbeit und auch für Ihre berufliche Karriere? Das konzeptionelle Planen der Internen Kommunikation werde ich zukünftig durch viele Methoden und Werkzeuge in meiner Arbeit praxisnah anwenden können. Da das Feld der Internen Kommunikation in vielen Unternehmen noch nicht sehr stark besetzt ist, bin ich mir sicher, mich durch diesen Kurs in

Würden Sie den Intensivkurs Interne Kommunikation der scm weiterempfehlen? Der Intensivkurs Interne Kommunikation der scm empfiehlt sich allen denen, die in der täglichen Arbeit der Unternehmenskommunikation ein strukturiertes und effizientes Kommunikationsmanagement betreiben möchten.

13

Intensivkurs IK

Modul I


Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation

Intensivkurs OK

14

Kursunterlagen

Kursunterlagen

Social Media und Onlinekommunikation

Social Media und Onlinekommunikation

Ihr Weg zum Social Media Manager (m/w) Onlinemedien gehören seit vielen Jahren zum festen Bestandteil des beruflichen Alltags von Unternehmenskommunikatoren und Mitarbeitern der Bereiche PR und Marketing. Die Weiterentwicklung des Internets und damit einhergehende neue Kommunikationsmöglichkeiten und -formen, aber auch Risiken des sogenannten Social Webs stellen eine Herausforderung dar, mit der sich viele Kommunikatoren konfrontiert sehen. Diese Entwicklung hin zum Mitmachweb lässt sich jedoch nicht mehr rückgängig machen – im Gegenteil: Die sozialen Netzwerke sind zu einem Massenphänomen unserer Zeit geworden und werden auch in Zukunft das Marketing, die PR und die Interne Kommunikation nachhaltig verändern.

Der Intensivkurs Social Media analysiert Chancen und Risiken, zeigt effiziente Wege hin zur optimalen Nutzung von Social Media. Somit können Sie sich gezielter auf diese neuen Herausforderungen vorbereiten. Sie lernen, wie Sie Social-MediaMaßnahmen und die damit verbundenen Kosten im Unternehmen richtig bündeln und sinnvoll in Ihre Strategie und Kostenplanung integrieren.

Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation sowie dem Bereich PR & Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PRAgenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.

Methodik

Prüfung

Im zweimoduligen Intensivkurs lernen Sie, die veränderten Kommunikationsmechanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen. Zögern Sie nicht länger, eine Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, um seriös und mit dem Bewusstsein für Dos und Don’ts in den verschiedenen Kanälen Ihrer Zielgruppe präsent zu sein. Auf diese Weise steigern Sie Ihre Wahrnehmung, Ihre Reputation, stärken Ihre Marke und fördern den Austausch von Wissen und Erfahrungen.

Zeitplan

1. Grundlagen der Social Media mit Übung

1

Die Prüfung der PZOK wird mehrmals im Jahr zentral in Berlin und Frankfurt abgenommen. Für diese Prüfung fallen zusätzliche Kosten von 250 Euro zzgl. MwSt. an, die nicht in der Kursgebühr der scm enthalten sind. Die nächsten Prüfungstermine der PZOK sind: 19.08.2013 in Frankfurt sowie 17.09.2013 und 1.11.2013 in Berlin. Zur Anmeldung und weiteren Informationen: www.pzok.de

Service Erwartungen, die wir vorab in einer kurzen Onlineumfrage klären. bereich auf der scm-Webseite mit Vorabinformationen, Präsentationen und Zusammenfassungen zu den einzelnen Modulen. des Intensivkurses ein Teilnahmezertifikat. 2. Halbjahr 2013

Thema

Do.

Fr.

8.11.

1. Halbjahr 2014

Do.

Fr.

Sa.

9.11.

16.05.

17.05.

9.11.

3. Social Media in der Unternehmenskommunikation mit Übung

5.12.

4. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0,

5.12.

3.11.

17.05.

26.06. 26.06.

5. Krisenkommunikation im Social Web mit Übung

6.12.

27.06.

6. Rechtliche Aspekte

6.12.

27.06.

7. Social Media in der Internen Kommunikation

6.12.

27.06.

8. SEO und Social Media Marketing

Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

scm

scm

school for communication and management

school for communication and management

Auf einen Blick... Studienform

Module/Termine 1. Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte ›› 7. bis 9. November 2013 ›› 15. bis 17. Mai 2014 2. Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung ›› 5. bis 7. Dezember 2013 ›› 26. bis 28. Juni 2014

Kursstärke max. 16 Teilnehmer

Kursbeginn/Ort

Teilnahmegebühr Die Kursmodule sind einzeln buchbar. 1.600,00 Euro

Abschluss Der Kurs schließt mit einem Abschlusszertifikat der scm ab. Im Anschluss an die zwei Module kann optional eine Prüfung bei der unabhängigen PZOK – Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft abgelegt werden. Mit dem berufsbegleitenden Präsenzkurs ebnen Ihnen unsere Trainer mit ihrem Expertenwissen, die umfangreichen Schulungsunterlagen sowie prüfungsvorbereitende Selbsttests den Weg zum Social Media Manager. Für die optionale Abschlussprüfung der PZOK wird eine Gebühr von 250 Euro fällig.

15.05.

Gruppenarbeit zum Erstkonzept

2

Sa.

7.11

2. Social Media-Strategien und -Konzepte mit Übung

Modul I: Grundlagen & Strategien der Social Media/ Onlinekommunikation

Themenblöcken

Zielgruppe

Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.

„Social Media“ bedeutet aber auch, dass gelungene und effiziente Onlinekommunikation nicht von der Größe des Unternehmens abhängig ist. Mit der richtigen Strategie gelingt Ihnen der Dialog mit Ihren Zielgruppen, Kunden, Partnern und Interessenten in den thematisch relevanten Netzwerken oder Blogs.

Modul I: Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte Modul II: Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

7.12. 1

Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail. Gern berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Kurs. Alle Module sind auch einzeln buchbar. Wir bieten die Themen des Intensivkurses auch als innerbetriebliche Schulung an. Nicole Gatz Kurskoordinatorin Tel. 030 479 89 789 nicole.gatz@scmonline.de

28.06.


Übersicht der einzelnen Module

Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte

Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung

Trainerin: Ira Reckenthäler Gastreferenten: Michael Hufelschulte, René Kaufmann

Trainer: Daniel J. Hanke, Tobias Müller, Christian Seifert Gastreferenten: Christof Hafkemeyer, Jan Schneider

Termin 1: 7. – 9. November 2013 | Düsseldorf Termin 2: 15. – 17. Mai 2014 | Düsseldorf Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 16 Uhr Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kommunikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern sowie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen.

Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen.

Inhalte Grundlagen der Social Media

ternehmen?

Termin 1: 5. – 7. Dezember 2013 | Düsseldorf Termin 2: 26. – 28. Juni 2014 | Düsseldorf Dauer: Tag 1: 10 bis 18 Uhr | Tag 2: 9 bis 17 Uhr | Tag 3: 9 bis 13 Uhr Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen, wie Sie Social Media Maketing und SEO erfolgreich umsetzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation, insbesondere in Krisensituationen, stellen.

Lernziel Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Social Media für die Unternehmenskommunikation. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media gelingt. Sie erfahren, welche rechtlichen Aspekte es im Umgang mit Social Media zu beachten gilt und erhalten nützliche Tipps zum kommunikativen Umgang mit Krisensituationen bzw. wie sich Krisen im Social Web abwenden lassen.

Inhalte Social Media in der Unternehmenskommunikation

tion, Ressourcen, Haltung, Change Management ting, Online-Vertrieb, HR etc. Social-Media-Strategien und -Konzepte Plattformen mensziele Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0 Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikationsstrategie

Krisenkommunikation im Social Web Crisis Managements Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 34. Teilnehmerstimmen: „Das Seminar bietet eine wunderbare Ausgangslage, um seine SocialMedia-Aktivitäten mit Sinn und Verstand planen zu können. Die Dozenten konnten Aspekte in den Fokus rücken, die einem auf den ersten Blick gar nicht parat sind.“

Rechtliche Aspekte

Roland Rissel, SeitenPlan GmbH

Social Media in der Internen Kommunikation „Der Intensivkurs bietet umfassenden Einblick in die weite Social MediaWelt. Ich nehme viele Anregungen mit und das Wissen, dass diese Welt morgen schon wieder anders aussehen kann- spannend!“ Verena Blümling, LBM Rheinland-Pfalz

„Wertvolles Kompendium zu Social Media..“

Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing

Gerald Baehnisch, H.C.Starck

Prüfungspartner:

Erfolg! Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 35.

Intensivkurs OK

15


Interne Kommunikation | Social Media | Krisenkommunikation

Praxistage/ Fachtagungen


TAGUNG INTERNE KOMMUNIKATION

scm-Workshops | 15. November 2013 | Düsseldorf Preis 450 Euro zzgl. MwSt. bzw. 410 Euro in Kombination mit der Tagung

Kommunikation

Praxistage und Fachtagungen

PRAXISTAGE KRISENKOMMUNIKATION

Die scm veranstaltet in regelmäßigen Abständen Fachtagungen und Praxistage. Mit der Tagungs- und Praxistagereihe soll der Austausch zu den Themen Interne Kommunikation, Krisen- und Onlinekommunikation gefördert und zur weiteren Professionalisierung der Branche beigetragen werden. Im Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin.

17./ 18. Oktober 2013 | Frankfurt am Main weitere Informationen findenSie auf der Website www.scm-praxistage.de

Auf den Fachtagungen werden aktuelle Trends, Fragestellungen der Disziplin sowie Best-PracticeBeispiele in verschiedenen didaktischen Formaten vorgestellt und diskutiert. Praktiker aus Unternehmen geben Einblicke in aktuelle Projekte und erklären erfolgreiche Kommunikationsstrategien. Bei den Praxistagen liegt der Schwerpunkt auf der gemeinsamen Arbeit in einzelnen Workshops zu verschiedenen Themenschwerpunkten. Kommunikationsexperten geben Impulsvorträge und leiten die anschließenden Gruppenarbeiten und Diskussionen. Auftakt der Praxistage bilden Keynotes renommierter Unternehmen. Das können Sie u.a. erwarten:

Vollpreis

beide Tage

17.10.

18.10.

1075 EUR

690 EUR

450 EUR

1000 EUR

650 EUR

425 EUR

900 EUR

590 EUR

410 EUR

ab 7.10. mittlerer Preis ab 5.9. Frühbucherpreis bis 4.9.

Gründe, die Tagungen und Praxistage der scm zu besuchen:

Wen Sie auf den Tagungen und Praxistagen treffen: Fach- und Führungskräfte aus den Abteilungen Unternehmenskommunikation, IK, Marketing, PR, HR, Veränderungs- und Führungskommunikation, Pressesprecher sowie Mitglieder der Geschäftsleitung, so wie Fachleute aus Agenturen.

Teilnehmerstimme:

Teilnehmerstimme:

„Eine durchweg gelungene und interessante

„Die zweitägige Veranstaltung

Tagung mit vielen interessanten Beiträgen

liefert einen optimalen Rahmen

und Teilnehmern.“

zur Verbindung von fachlicher

Marcus Birkmeir, cyperfection gmbh

Weiterbildung mit dem Austausch von Gedanken, Methoden und Erfahrungen mit anderen Experten.“ Ninette Pett, Pett PR und Pressearbeit

17

PT | TG

13./ 14. November 2013 | Düsseldorf Preis 690 Euro zzgl. MwSt. weitere Informationen findenSie auf der Website www.interne-kommunikation.net


18

INTERNE KOMMUNIKATION 2.0 PraXiStaGe Social Media in der internen KoMMuniKation

10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE Social Media – eine märchenhafte chance für die interne Kommunikation die praxisorientierte einführung von Social Software in KMus den Wandel durch Social intranets begleiten ein Social intranet einführen – 6 praxiserprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013 die Zukunft der Mitarbeiterzeitung – Von a wie app bis Z wie eZine Von der informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden Maßnahmen-controlling und Kennzahlen für Social-intranet-Projekte Schreiben für interne onlinemedien intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen interner Kommunikation und it Bootcamp 2.0 – Vier Social-Software-Systeme im Praxistest

21. + 22. november 2013 Frankfurt

Social Media sind ein nicht mehr wegzudenkender Bestandteil

Insbesondere im Business-Umfeld ist ein verringerter Zeitauf-

der Kommunikation, deren Bedeutung längst auch von Unterneh-

wand bei der Suche nach Informationen und Experten um mehr

men erkannt wurde. Aktuelle Studien zeigen, dass viele deutsche

als 30 Prozent ein wesentlicher Faktor, der für die Einbindung von

Unternehmen Social Media Tools in der Internen Kommunikation

Social Software in die Unternehmenskommunikation spricht. Ge-

nutzen oder deren Einführung planen. Insbesondere für die Interne

nerell gestaltet sich auch die Zusammenarbeit einfacher – dies be-

Kommunikation verspricht die Nutzung von Social Software bzw.

stätigten über 60 Prozent der Befragten einer US-amerikanischen

einem Social Intranet eine vereinfachte Kommunikation zwischen

Studie von APCO und Gagen MacDonald.

Mitarbeitern und Führungsebene sowie die Förderung von Kollaboration. Der Einsatz von Social Software führt zu einem schnelleren

Wie Sie es schaffen, Social Media auch in Ihrem Unternehmen

Informationsaustausch sowie einem optimierten und nachhaltigen

gezielt für die Interne Kommunikation einzusetzen, welche neuen

Wissensmanagement. Ebenfalls, und das belegen zahlreiche Studi-

(technologischen) Möglichkeiten sich bieten und wie Sie diese op-

en, wirkt sich die Nutzung von Social Media positiv auf die Mitarbei-

timal in die Interne Kommunikation einbinden, erfahren Sie in un-

terbindung und die Arbeitgebermarke aus.

seren Workshops auf den Praxistagen Interne Kommunikation 2.0.

Zu weiteren Gründen, sich als Unternehmen mit den Möglichkei-

Teilnehmer sind u.a. Mitarbeiter und Leiter der Abteilungen Inter-

ten von Social Media auseinanderzusetzen, zählt die Förderung des

ne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Onlinekom-

Dialogs zwischen den Mitarbeitern (standort- und hierarchieunab-

munikation, Intranet, B2E-Portale, eCollaboration, Human Re-

hängig) – und das bei gleichzeitiger Verringerung der E-Mailflut um

sources, Wissens- und Content Management sowie Mitglieder des

bis zu 30 Prozent sowie steigender Transparenz der Kommunikati-

Vorstands und der Geschäftsleitung.

on. 76 Prozent der Teilnehmer an der Sage-Studie zur „Arbeitswelt der Zukunft“ sehen im Ausbau von Kommunikationstechniken eine

Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten

Bereicherung für die Arbeitswelt.

arbeiten zwei Tage mit den Teilnehmern in Workshops an ihren Top-Themen. In Keynotes und einer Poster-Session liefern Ihnen

für beide Tage* 995 eur

Das interaktive Großgruppenformat World Café und eine abschließende Diskussionsrunde vertiefen aktuelle Fragestellungen zur

Vollpreis

ab 7.11.2013

520 eur

mittlerer Preis

ab 10.10.2013

470 eur

895 eur

420 eur

795 eur

Frühbucherpreis bis zum 9.10.2013

die Referenten Best-Practice-Beispiele mit Impulsen für die prakti-

für einen Tag

www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt. *teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten die Studien "enterprise 2.0 Watch" und "Social intranet 2012".

sche Umsetzung von Social Media in der Internen Kommunikation.

Internen Kommunikation 2.0.

IK


1. Tag, 21. November 2013 9.00 - 10.00

Begrüßung und Keynote

10.00 - 13.15*

Social Media – Eine märchenhafte Chance für die Interne Kommunikation - der rattenfänger von Hameln – die interne Kommunikation folgt dem ruf - Vom Hasen und dem igel – late Mover trifft early adopter - Sterntaler – Große Zahlen. Wirklich große. die enterprise 2.0 - dornröschen – die Zerreißprobe - Bremer Stadtmusikanten – Sie, ja Sie, sind die neuen Helden - Froschkönig – Werden Sie Praxis-Prinz (World-café-Workshop)

13.15 - 14.15

Mittagspause

14.15 - 15.45

Usecase, Usecase, Usecase - Die praxisorientierte Einführung Den Wandel durch Social Intranets begleiten von Social Software in KMUs - interaktionsmodelle entwickeln, die zur unternehmenskultur passen - Bezahlbare Social Software tools – eine Übersicht - Änderungen bei arbeitsweisen und Kommunikationsverhalten - Social Software im einsatz bei KMus - Best Practices erkennen und begleiten (enterprise 2.0 / Social Workplace) - typische anwendungsfälle für Social Software tools - Maßnahmen entwickeln, die Mitarbeiter zur nutzung motivieren und die Hürden abbauen nutzen - neue rollen und aufgaben für die Kommunikation einführen - Mit guter Kommunikation überzeugen

15.45 - 16.15

Kaffeepause

16.15 - 17.45

Die Zukunft der Mitarbeiterzeitung – von A wie App bis Z wie eZine - Magazin 2.0 und die Generationen X,Y und Z (oder “Wie motiviert man Social-Media-Muffel”?) - content vs. collaboration? Was wirklich wichtig ist! - Wir müssen leider draußen bleiben: zum umgang mit “Bluecollar”-Mitarbeitern im Magazin 2.0

17.45 - 18.30

Vortrag mit Diskussion

18.30 - 20.00

Get-Together

Ein Social Intranet einführen – 6 praxiserprobte Phasen am Beispiel SharePoint 2013 - Vorstellung typischer anwendungsfälle und nutzeneffekte eines Social intranets - durchgang der Phasen‚ Strategie, Planung, agile umsetzung, test, einführung, Kommunikation und Wandel - aufzeigen von Best Practices und Projektbeispielen am Beispiel der Plattform Microsoft SharePoint 2013

2. Tag, 22. November2013 9.00 - 9.45

Keynote

9.45 - 13.15*

Maßnahmen-Controlling und Kennzahlen für SocialIntranet-Projekte - controlling von Social-intranet-anwendungen: Was ist das und wozu dient das? - einbinden in die interne Kommunikation: Wie werden Kennzahlen für Social intranet gebildet? - umsetzung von Social-intranet-Kennzahlen: Welche Kennzahlen eignen sich für Social intranet und wie werden diese erhoben? - Konkretisierung anhand eines Fallbeispiels

13.15 - 14.15

Mittagspause

14.15 - 14.45

Poster-Session u.a. zum Thema Enterprise Social Networks, Mitarbeiter-Beteiligungsformate und Social Publishing

14.45 - 17.30*

Intranet-Projekte im Spannungsfeld zwischen Interner Kommunikation und IT - anforderungs-, erwartungs- und changemanagement - Projektkommunikation/-organisation - tipps und Best Practices für erfolgreiche Portale Bootcamp 2.0 – Vier Social-Software-Systeme im Praxistest Wir testen vier Systeme anhand einer konkreten Kommunikationsaufgabe (erstellung einer Best Practice community für die interne Kommunikation).

* inklusive 30-minütiger Kaffeepause

Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Mitarbeiter erfolgreich einbinden - Ziele richtig setzen – Was versprechen sich Mitarbeiter und unternehmen? - Bewachte Spielwiesen – der Mythos vom Kontrollverlust - Partizipation – die Versöhnung von Beteiligungskultur und entscheidungshierarchie - Botschaftenschmied und Plattformbauer – die wachsende rolle des internen Kommunikators - Kommunikationsformate integrieren – top-down, Bottom-up, Peer-to-Peer

Schreiben für interne Onlinemedien - Überblick: Formen und Funktionen interner onlinemedien: Vom intranet bis zur einzelnen Social-Media-anwendung - Wissen: online-inhalte festlegen und präsentieren - Von Kommunikationszielen bis Social Media Guidelines - Qualität: Was exzellenz als akzeptanzmotor ausmacht – Von redaktionsabläufen bis Handlungsschnelligkeit - Vorbild: Prinzipien des online-Journalismus auf dem Prüfstand – Von inhaltsstrukturen bis Multimedialität - Handwerk: rezepte und tipps für überzeugende Beiträge – Von textregeln bis Sprachvorgabe

19


SOCIAL MEDIA PraXiStaGe

20

Fit FÜr Pr und MarKetinG iM Social WeB

10 THEMEN 10 WORKSHOPS 2 TAGE Pr 2.0 Kampagnen im Social Web rechtsgrundlagen für Social Media einsatz von Facebook und Google+ B2B-unternehmen im Social Web

15.+ 16. oktober 2013 Frankfurt

Social Media Monitoring und analyse Social Media Guidelines Mobile Marketing und apps Seo und Social Media Marketing community Management referenten sind u.a.

Social Media bieten für PR und Marketing ein immenses Potential –

Nemo Altenberger

dies gilt sowohl für B2C- als auch für B2B-Unternehmen. Facebook, Xing und Twitter gehören für viele PR- und Marketingspezialisten

Strategie unit

bereits zum Kommunikationsalltag. Die Entwicklung dieser Kanäle sowie auch Google+ und Trendthemen wie z.B. Pinterest sollten Social Media Manager stets im Blick behalten. So können sie ihre potentiellen Kunden, Geschäftspartner, Multiplikatoren und Mei-

Anja Beckmann

nungsführer mit der geeigneten Ansprache und den passenden

red Mod communications, inhaberin

Maßnahmen im Social Web erreichen, wo diese auch präsent sind. Die Social Media Praxistage bieten interessante, vielfältige Workshops für Mitarbeiter aus PR und Marketing sowie verwandten

Daniel J. Hanke

Disziplinen, die bereits Erfahrungen mit Social Media sammeln konnten und ihr Wissen im intensiven Austausch vertiefen und er-

Klenk & Hoursch, director und

weitern möchten. Erfahrene Social-Media-Profis arbeiten mit den

Partner

Teilnehmern zwei Tage lang an ihren Top-Themen und geben viele konkrete Tipps. Bei den Social Media Praxistagen erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um Kampagnen, Marketing-Trends im Bereich mobiles Internet, Web-Monitoring und die neuen Wege der

Dr. Markus Robak

Pressearbeit. Keynotes von Referenten renommierter Unterneh-

JonaS rechtsanwaltsgesellschaft,

men eröffnen die beiden Workshop-Tage, bei denen auch das reale

Juniorpartner

Social Networking nicht zu kurz kommen wird. An beiden Tagen haben die Teilnehmer die Möglichkeit, Workshops

Jan-Paul Schmidt

aus parallel laufenden Strängen anhand ihrer Interessen und Fra-

Scout24, Manager corporate

gestellungen auszuwählen. Die Workshopwahl wird vorab von der

communications & Pr

scm erfragt.

Vollpreis mittlerer Preis

ab 1.10.2013 ab 3.9.2013

Frühbucherpreis bis zum 2.9.2013

für einen Tag

für beide Tage*

520 eur

995 eur

Festool, leiter online & communi-

470 eur

895 eur

cation

420 eur

795 eur

www.scmonline.de/agb / Preise zzgl. MwSt. * teilnehmer, die beide Workshoptage buchen, erhalten das Buch „Social Media in der unternehmenskommunikation“.

Michael Schreiber


1. Tag, 15. Oktober 2013 9.00 - 9.45

Begrüßung und Keynote Michael Schreiber, Festool

9.45 - 13.15*

PR 2.0 Michael Grupe und Kathrin Faust, Fink & Fuchs Pr - neue Wege der Öffentlichkeit - Pressemeldung 2.0 - unternehmensblogs aufsetzen, befüllen und vermarkten - redaktionsplan und texten für Blogs - Blogger relations

13.15 - 14.15

Mittagspause

14.15 - 17.45*

Rechtsgrundlagen für Social Media dr. Markus robak & dr. nils Weber, JonaS rechtsanwaltsgesellschaft - rechtliche Stolperfallen von twitter, Facebook, Xing & co. - dos und don’ts bei der nutzung von Social Media

17.45 - 18.30

Vortrag mit Diskussionsrunde

18.30- 20.00

Get-Together

21

Kampagnen im Social Web daniel J. Hanke, Klenk & Hoursch - Sind Kampagnen im Social Web überhaupt noch zeitgemäß? - Best Practices aus dem B2B- und B2c-Bereich - Strategische und kreative erfolgsfaktoren für Social-MediaKampagnen - der richtige Weg zur Social-Media-Strategie - trends und ausblick

Pinterest, Google+ und Facebook im Einsatz für die Unternehmenskommunikation - abgrenzung: einsatzgebiete und unterschiede - Strategieentwicklung - contentgenerierung und themenplan - Suchmaschinenoptimierung mit Google+ - die Facebook-chronik und ihr nutzen - Wie nutzen unternehmen Pinterest zur Kommunikation? - Storytelling im Social Web

2. Tag, 16. Oktober 2013 9.00 - 9.45

Keynote

9.45 - 12.45*

B2B-Unternehmen im Social Web - Macht Social Media auch für mittelständische B2Bunternehmen Sinn? - Worauf sollten Sie bei ihren Social-Media-aktivitäten im B2B-umfeld achten? - Wie können Sie eine eigene Social-Media-Strategie für ihr B2B-unternehmen entwickeln? (mit Gruppenarbeit)

Monitoring und Analyse ariana Fischer & dr. Matthias Wagner, icoM - Strategisches Monitoring der Social-Media-aktivitäten - einsatz von analyse- und Monitoring-tools - Messen und Steuern von Social Media mit Hilfe von Kennzahlen - evaluationsmethoden und die integration in das unternehmensreporting

12.45 - 13.45

Mittagspause

13.45 - 14.15

Poster-Session u.a. zum Thema Digitales Storytelling und Bewegtbild im Social Web

14.15 - 15.45*

SEO und Social Media Marketing tobias Jungcurt, SoQuero - Wie steigert man durch Seo seine Sichtbarkeit im netz? - Basics von Seo: on- und off-Page-optimierung - durch Seo zum Marketingerfolg - durch Social Media zum Marketingerfolg

Mobile Marketing & Mobile Apps nicolas römer, interone - Welche mobilen Maßnahmen erwiesen sich in 2013 als erfolgreich und wo geht die reise hin? - Übersicht über die aktuellen entwicklungen von apps - Gruppenarbeit: “die app ist im Store – was nun?” - nützliche tipps und tricks

16.15 - 17.45

Social Media Guidelines Jan-Paul Schmidt, Scout 24 - Sind richtlinien notwendig? - mögliche inhalte für Social Media Guidelines - Hinweise zu Formulierung und Gestaltung

Community Management anja Beckmann, red Mod communications - Welche aufgaben hat der community Manager? - eine community aufbauen: Wie gewinne und halte ich Fans, Follower und Fürsprecher? - Wie lade ich Fans und Follower zur interaktion ein? - Wie gehe ich mit Beschwerden um?

* inklusive 30-minütiger Kaffeepause


Interne Kommunikation (IK) 22

Seminare Seminare


Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation

Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. erfahrungen) anhand von Fallstudienmaterial) management: „Business Discourse“ (mit Praxisübung) Großgruppenkonferenzen

Methodik Impulsvortrag, Praxisübungen anhand von Fallstudienmaterial, selbst moderierte Gruppenarbeit, Plenumsdiskussion Zielgruppe Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kommunikationsmanager

Teilnehmerstimme: „Sehr interessante Erkenntnisse, sehr gute Erläuterungen und Hinführung an Themen, schlüssiger Auf-

andere Manager

bau -> macht definitiv Lust, tiefer in die Thematik einzusteigen und das Gehörte in der Praxis anzuwenden.“

Katrin Ingendahl, AREVA NP GmbH

1RYHPEHU 16. Mai 2014

'¾VVHOGRUIɒ1RYRWHO&LW\:HVW '¾VVHOGRUIɒ1RYRWHO&LW\:HVW

450 Euro zzgl. MwSt. 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 12 Dr. Guido Wolf > Seite 9

Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehrwert für Unternehmen und Organisationen – materiell und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisationen also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem Seminar.

Inhalte

Methodik

Änderungen vorbehalten!

9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Definition, Aufgaben und Mehrwert Spielfeld, Spieler und Spielregeln der Internen Kommunikation

Instrumenteneinsatz Prinzipien mit Praxistransfer Lernziel Zielgruppe

stellen & Abgrenzungen mens- & Kommunikationskultur Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess

sen, wie Sie sich positionieren der Organisation

Kommunikationsmanager und Führungskräfte, die sich im Bereich Interne Kommunikation professionalisieren und einen ersten Überblick gewinnen wollen.

wie Sie sie pragmatisch entwickeln/ umsetzen

Teilnehmerstimme:

Statusanalyse

„Der Workshop liefert einen umfassenden Überblick

ansprechen

zur Internen Kommunikation. Der Titel hält, was er

Themen und Botschaften, Instrumente

verspricht.“

umsetzbaren Medienmix für Ihre Organisation 1RYHPEHU 16. Mai 2014

Teilnehmerzahl: 6 – 12 Ulrike Führmann > Seite 8

'¾VVHOGRUIɒ1RYRWHO&LW\:HVW '¾VVHOGRUIɒ1RYRWHO&LW\:HVW

450 Euro zzgl. MwSt. 450 Euro zzgl. MwSt.

Rebekka Freienstein, EASA

23

Seminar | IK

Es ist allgemein anerkannt, dass jede Weiterentwicklung der Organisation und jeder Change-Prozess nur durch geeignete Kommunikation zum Erfolg geführt werden kann. Paradoxerweise wird dabei die unternehmensinterne Kommunikation, die von Führungskräften wie Mitarbeitern in allen Bereichen permanent ausgeübt wird, in ihrer Mannigfaltigkeit, Gleichzeitigkeit und Widersprüchlichkeit kaum in den Blick genommen: In aller Regel fokussiert man sich auf die Zentralkommunikation. Erscheinungsformen wie die „Prozesskommunikation“ und erst recht die informelle Kommunikation, welche für die allermeisten Führungskräfte und Mitarbeiter den Alltag prägen, bleiben unterrepräsentiert. Mangelnder Bezug auf die alltäglichen Herausforderungen an die Führungskräfte und Mitarbeiter aber riskiert den Erfolg des Veränderungsvorhabens. Ausgehend von und immer wieder Bezug nehmend auf die Change-Erfahrungen der Teilnehmer setzt sich der Workshop mit den kommunikativen Herausforderungen von Veränderungsprozessen auseinander.


Die Kenntnisse Ăźber Grundlagen, Funktionen und Ziele der Internen Kommunikation sowie die Bedeutung der Internen Kommunikation fĂźr die Umsetzung von Unternehmenszielen sind die Voraussetzung fĂźr das Handeln jedes internen Kommunikators. Dazu gehĂśrt auch, die einzelnen Schritte der internen kommunikativen MaĂ&#x;nahmenplanung zu kennen und erfolgreich umzusetzen. Sie erhalten einen umfassenden Ăœberblick Ăźber das Berufsbild und die Aufgaben der Internen Kommunikation insbesondere als interner Dienstleister und Berater unterschiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Konzepte fĂźr die interne Kommunikationsstrategie Ihrer Organisation zu entwickeln und von der Unternehmensstrategie abzuleiten.

Seminar | IK

24

Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. Pause Grundlagen der Internen Kommunikation

geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps. Ăźber „Interne Kommunikation bei der ING-DiBa“ Konzepte, Strategien und Planung der Internen Kommunikation

risierung

Zielgruppe Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung.

und Zeitplan

Teilnehmerstimme:

ten Zustand und Prognose der Internen Kommunikation Kommunikationsmanagers oben. Ein Erfahrungsaustausch.

„Das Seminar kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Es vermittelt klar die Rolle und Aufgaben

aufbauen und erweitern (Flurfunk, Antennen)

relle Kommunikation

Methodik Das Seminar verknĂźpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzelund Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen

vom Wirkunsgraum der Internen Kommunikation in einer Organisation. Das ist bei einem weichen Bereich/ Aufgabenfeld innerhalb der ManagementWelt wie der Internen Kommunikation besonders wichtig." Claudia Jutte, Lufthansa Technik AG

ɇ6HSWHPEHU )UDQNIXUWɒ6DYLJQ\)UDQNIXUW&LW\ 890 Euro zzgl. MwSt. ɇ$SULO 'žVVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 890 Euro zzgl. MwSt.

Einzeln buchbar!

Teilnehmerzahl: 6 – 18 Lars DĂśrfel, Dr. Gerhard Vilsmeier, Janine KrĂśnung > Seite 8/9 Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar.

Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, sondern auch eingebunden werden. Dies schafft kein Medium allein. Durch die MĂśglichkeiten des Internets stehen der Internen Kommunikation immer mehr Instrumente zur Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Internen Kommunikation. Jede Situation und Organisationsform erfordert verschiedene Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es wichtig, die VorzĂźge und Nachteile der einzelnen Tools zu kennen, um den optimalen Medien-Mix fĂźr die eigene Arbeit zu finden. Sie erhalten einen umfassenden Ăœberblick Ăźber die MĂśglichkeiten, Vor- und Nachteile der einzelnen Instrumente der Internen Kommunikation und kĂśnnen deren Einsatz sinnvoll planen und umsetzen.

Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. Pause Die Umsetzung – Instrumente der Internen Kommunikation kation im Kontext von Unternehmensstrategie, Unternehmenskultur und internen Zielgruppen

Welche Barrieren gibt es?

Instrumente im Fokus der Internen Kommunikation? der MAZ munikation“

Medien der Internen Kommunikation mit der Multimedia-Matrix und Einordnung

Methodik Das Seminar verknĂźpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps. ɇ1RYHPEHU )UDQNIXUWÉ’6DYLJQ\)UDQNIXUW&LW\ ɇ0DL 'žVVHOGRUIÉ’1RYRWHO&LW\:HVW

Zielgruppe Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung.

Teilnehmerstimme: „Sehr praxisorientiert und hilfreich. Viel wertvoller Dialog.“ Bernd Schwang, Bundesministerium fĂźr Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz

890 Euro zzgl. MwSt. 890 Euro zzgl. MwSt.

Einzeln buchbar!

Teilnehmerzahl: 6 – 18 Dr. Gerhard Vilsmeier, Carsten Rossi > Seite 9

Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar.

Seminar | IK

Interne Kommunikation im Ăœberblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul)


Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation 25

Seminar | IK

Seminar | IK

Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausforderungen von Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen fĂźr eine erfolgreiche Intranet-Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social-Media-Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Practices diskutiert. AbschlieĂ&#x;end werden konkrete methodische Ansätze fĂźr die EinfĂźhrung von Social-Media-Angeboten im Intranet vorgestellt.

Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Alte und neue Wege fßr’s Informieren & Kommunizieren trag des Intranets zur Erfßllung dieser Aufgaben Online-Kommunikation muss ein Intranet begegnen? von Zusammenarbeit, Dialog und Vernetzung ßber Online-Medien Das Toolset

Enterprise 2.0

2.0-Anwendungen wie Wikis, Blogs, Microblogging

dungsfällen fßr bereits existierende oder neue mÜgliche Netzwerke im Unternehmen

Media-Angeboten im Intranet

dia mit den klassischen Medien und dem Intranet Intranet-Management (Workshop) nikation?

Methodik Vortrags- und Workshopteile zum praxisorientierten Erfahrungsaustausch. Zielgruppe Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder Online-Medien.

das Unternehmen zu? Intranet-Projekte

Teilnehmerstimme: „Interessante Veranstaltung, schÜne Praxisbeispiele,

Media in der Internen Kommunikation Intranet-Strategie

dia Projekten in Intranets von Unternehmen

gut und verständlich vermittelte Inhalte. Alles in allem empfehlenswert.“ Melanie Klagmann, Credit Plus Bank AG

1RYHPEHU 16. Mai 2014

'žVVHOGRUIɒ1RYRWHO&LW\:HVW 'žVVHOGRUIɒ1RYRWHO&LW\:HVW

450 Euro zzgl. MwSt. 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 14 Wendelin Auer > Seite 8

Hinweis: Die Teilnehmer kĂśnnen im Vorfeld Screens ihres Intranets und Fragestellungen einreichen.

Schnittstellen und Erfolgskontrolle in der Internen Kommunikation (3. Modul) Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communication) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von FĂźhrungskräften (FĂźhrungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benĂśtigt Evaluation. Nur so wissen die internen Kommunikatoren um die Erwartungen, BefĂźrchtungen und Ă„ngste von Mitarbeitern und FĂźhrungskräften und kĂśnnen diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten. Dieses Seminar diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete fĂźr die Interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer des Intensivkurses Interne Kommunikation. DarĂźber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer KommunikationsmaĂ&#x;nahmen zu messen.

Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 10.00 – 14.00 Uhr, inkl. Pause Schnittstellen zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen

ment (CM) (Status und Rolle von CC im CM; Projektplan und Kommunikationsplan; Instrumenteneinsatz) dere Herausforderung fßr die Veränderungskommunikation Standorten. (Zusammenarbeit von CC, Personal und Fßhrungskräften; Veränderungsbotschaft;

Mobilisierung) kräftekommunikation mit Susanne Arndt Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation Kommunikation Kommunikation (Kennzahlen, Quantitative/ qualitative Erhebungsmethoden, ReportingmÜglichkeiten, Schritte zur Einfßhrung einer Erfolgskontrolle) systemen der Internen Kommunikation im Einsatz bei Unternehmen Methodik Das Seminar verknßpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel-

und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps. Zielgruppe Mitarbeiter aus Unternehmen, Agenturen und Verbänden, die sich haupt- oder nebenberuflich mit Interner Kommunikation befassen. Berufs- und Quereinsteiger, Kommunikationsspezialisten anderer Disziplinen, Personalreferenten, Assistent(inn)en der Geschäftsleitung.

Teilnehmerstimme: „Brisante und schwierige Themen verlieren ihren Schrecken durch fähige kompetente Trainer, die einen an der Stelle abholen, an der man mit seinem Wissen steht. Ich habe nun eine vernĂźnftige Basis erhalten, auf der ich aufbauen kann – vielen Dank!“ Manuela Gabriel, Sana Kliniken Solln Sendling GmbH

ɇ1RYHPEHU )UDQNIXUWɒ1RYRWHO)UDQNIXUW&LW\ 890 Euro zzgl. MwSt. ɇ-XQL 'žVVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 890 Euro zzgl. MwSt.

Einzeln buchbar!

Teilnehmerzahl: 6 – 18 Susanne Arndt, Ariana Fischer, Ulrich E. Hinsen > Seite 8

Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Interne Kommunikation“ und einzeln buchbar.


Das Intranet ist "sozialer" geworden. Es wandelt sich zunehmend zu einer unternehmensweiten Plattform für Vernetzung, Wissensaustausch und Zusammenarbeit. Das stellt aber auch neue Herausforderungen an die Web-Anwendung. Eine häufig genutzte Business-Plattform für die Zusammenarbeit im Unternehmen ist Microsoft SharePoint. Studien zeigen, dass dies die am häufigsten eingesetzte Business-Plattform ist. Doch was ist anders als bei anderen Plattformen? Wo bietet sich der Einsatz von SharePoint an? Und welche Funktionen bietet mir diese Business-Plattform für das Intranet? In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie SharePoint optimal für Ihr Intranet nutzen und lernen von einem erfahrenen Experten die typischen Phasen und Arbeitspakete des Projektes kennen.

Seminar | IK

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NEU

Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Social Intranet – was ist das?

Ein Social Intranet mit SharePoint 2013 des Projektes (teilweise mit Live-Demo der jeweiligen SharePoint-Komponenten): Dienstleister und Vertragsgestaltung

tionskanäle

Methodik Vortrags- und Workshopteile zum praxisorientierten Erfahrungsaustausch. Zielgruppe Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder Online-Medien.

mations- und Arbeitsprozesse, Readyness Check

SharePoint 2013 – was ist das?

tion, Zusammenarbeit Entwicklung, Einrichtung des Design, Workflows und Prozesse, Inhalte

prozesseMethodik

Plattformen?

2NWREHU '¾VVHOGRUIɒ0HUFXUH'¾VVHOGRUI6HHVWHUQ 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 14 Lutz Hirsch > Seite 8

Stimmen unserer Teilnehmer

Den Change-Prozess erfolgreich treiben - Führungs- und Veränderungskommunikation: Der Referent, Dr. Guido Wolf, versteht es auf unterhaltsame Art einen EInblick in die Führungs- und Veränderungskommunikation zu geben und Verständnis für dieses Thema zu schaffen. Der Workshop ist empfehlenswert. Gunter Epple, Robert Bosch GmbH

Tagung Interne Kommunikation: Diese Veranstaltung ist ein echter Branchentreff. Die Vorträge haben gezeigt, dass Unternehmen vor den gleichen Herausforderungen stehen wie Behörden. Ich habe viele inspirierende Ideen aus der Praxis bekommen, die ich gut nutzen kann. Alexandra Szlagowski, Stadt Wuppertal

Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation: Interessanter "Branchenmix" bei Teilnehmerkreis, sehr ausgewogener Themenmix, guter Aufbau! Antje Halden, LH München

Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte: Das erste Modul des Intensivkurses Interne Kommunikation hat meine Erwartungen vollständig erfüllt. Aufgrund der vielen praktischen Beispiele hat man einen sehr guten Überblick in die Welt der internen Kommunikation erhalten. Der Austausch mit den Teilnehmern und den Referenten war sehr inspirierend und motivierend. Stefanie Meinel, Open Mind Technologies AG

Seminar | IK

Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen


Public Relations (PR)

Seminare


Kommunikationsverantwortliche sehen sich täglich mit einer Vielzahl von Themen konfrontiert. Doch was ist davon als relevant einzustufen, was kann sowohl positiv wie negativ maßgeblichen Einfluss auf die eigene Organisation, den Marken- und Unternehmenswert haben? Wie werden externe Themen zu Issues für das Unternehmen? Wie lassen sie sich frühzeitig identifizieren, sich Chancen und Risiken erkennen, und mit welchen Steuerungsmechanismen kommt man zu Szenarien und Handlungsoptionen? Gleichzeitig stehen Kommunikationsabteilungen und PR-Agenturen vor der permanenten Aufgabe, die Organisation bekannter zu machen und das Image zu verbessern. Doch wie findet man „eigene“ Themen, wie werden sie strukturiert, medial aufbereitet und platziert? Wie erreicht man es, die Wahrnehmungsschwelle zu überschreiten, das knappe Gut „Aufmerksamkeit“ und „Gehör“ in der Öffentlichkeit zu erreichen und im Idealfall sogar die „Meinungsführerschaft“ zu erzielen? Während es oft schwierig ist, aus eigener Kraft ein neues Thema zu initiieren, gelingt es mit entsprechendem Themenmonitoring, latente oder aktuelle mediale Themen aufzugreifen, sie für die eigenen Kommunikationsziele zu gestalten und zu nutzen.

Seminar | PR

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Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Einführung: Macht der Medien? Was Medien machen

Wie überschreitet man die Wahrnehmungsschwelle

Die Orchestrierung des Agenda Settings

Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Unternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Marketing- und Presseabteilungen.

Teilnehmerstimme: „Was sich in der Theorie häufig toll anhört, kommt in

Meinung beeinflussen Agenda Setting im Kommunikationsmanagement

der Praxis schnell und häufig an seine Grenzen. Das

Agenda Surfing – Die Nutzung ungeplanter Ereignisse. Vom Agenda Setting zum Agenda Alignment

Seminar hat hilfreich Strukturen eines erfolgreichen Agenda Settings aufgezeigt und mit zahlreichen Praxisbeispielen greifbar gemacht.“ Rebekka Grupe,

-schwächen Themenmanagement

GC-Gruppe

Methodik Der Workshop basiert auf einem ausgewogenen Wechsel von Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Strukturierte Referate werden durch Fallbeispiele ergänzt.

Vom Themenmanagement zum Issues Management

'H]HPEHU -XQL

'¾VVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 450 Euro zzgl. MwSt. '¾VVHOGRUIɒ0HUFXUH'¾VVHOGRUI6HHVWHUQ 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 12 Norbert L. Esser > Seite 8

Innovative Pressearbeit Gute Pressearbeit platziert Botschaften und wirkt nachhaltig auf das Image einer Organisation. Angesichts einer immer stärker fragmentierten Medienwelt, vielfältiger Kommunikationskanäle und aufgeklärter Verbraucher braucht es jedoch neuartige Ansätze für „Media Relations“. Im zweitätigen Seminar „Innovative Pressearbeit“ werden die Medientrends erläutert, Konsequenzen für PR-Leute beschrieben und neue Wege für den Kontakt mit Zeitungen, Magazinen, Portalen, TV und Radio aufgezeigt. Durch viele praktische Übungen, individuelle Workshops und etliche Best Practice-Beispiele erfahren die Teilnehmer, wie sie täglich innovative sowie effektive Presse- und Medienarbeit gestalten können.

NEU

Inhalte

Änderungen vorbehalten!

1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Wandel und Folgen für Pressearbeit Was Print, Web, TV, Radio heute publizieren – Wie sie denken, was sie brauchen, wie sie handeln – Wie sich Beziehungen zu Medien etablieren lassen – Wie News für Medien richtig verpackt werden – Wie Fakten abseits von Nachrichten verwendet werden – Wie klassische Instrumente spannend

aufgeladen werden – Welche neuen Kanäle und Werkzeuge der PR dienen – Wie innovative Projekte mit klassischen Medien funktionieren – Erfolgsmessung effizient betreiben

gene Routinen an aktuellen Entwicklungen und kritischen Überlegungen messen möchten.

Teilnehmerstimme zum Vorgängerseminar Effektive Pressearbeit: „Das Seminar bietet eine gute Mischung aus Theorie und Praxis. Durch die gemeinsame Diskussion der

Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzelund Gruppenarbeit.

Ergebnisse eröffnen sich weitere interessante Perspektiven. Insgesamt ein sehr gutes Seminar, das ich nur weiterempfehlen kann." Vanessa Libal, RENK AG

Zielgruppe Das Seminar richtet sich insbesondere an (Seiten-)Einsteiger der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Es verhilft aber auch denjenigen zu konstruktiven Erkenntnissen, die ei2NWREHU 0DL

'¾VVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 650 Euro zzgl. MwSt. '¾VVHOGRUIɒ0HUFXUH'¾VVHOGRUI6HHVWHUQ 650 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 12 Matthias Kutzscher > Seite 9

Hinweis: Die Teilnehmer reichen im Vorfeld des Seminars eigene Textbeispiele ein.

Seminar | PR

Agenda Setting erfolgreich umsetzen: Strategisches Themen- und Issues Management


Krisen-PR – Kontroversen, Konflikte, Krisen

Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Ruhe vor dem Sturm

sion zu fĂźhren zwischen Botschaft, Quote und Unterhaltungswert Senden oder schweigen? Nach der Krise ist vor der Krise wortlichkeiten? Alarm-, Melde- und Kommunikationswege?

Die akute Krisenphase

und HandbĂźcher?

dem Teilnehmerumfeld stehen bei der Gruppenarbeit im Vordergrund. Basis des Seminars bilden praxisbezogene Einfßhrungsreferate. Ergänzt werden diese durch Fallstudien, Ad-hoc-Monologe, Lerndialoge, Interviews, Gruppenarbeit und Rollentausch. Zielgruppe Kommunikationschefs, Pressesprecher, Vorstände und Geschäftsfßhrer, die sich den Medien stellen mßssen.

Teilnehmerstimme: „Unkonventionell und praxisnah: Empfehlenswert!" Sven Schmidt, Leoni AG

Sind Ihre Schutzschilde intakt? Stunden entscheiden akuten Phase

Methodik Teilnehmererfahrungen und praktische Themen aus 2NWREHU )UDQNIXUWɒ1RYRWHO)UDQNIXUW&LW\ -XQL 'žVVHOGRUIɒ1+'žVVHOGRUI&LW\1RUG

450 Euro zzgl. MwSt. 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 14 JÜrg-Michael Junginger, Matthias Kutzscher > Seite 8/9

Hinweis: Trainereinsatz Herr Junginger im Herbst, Herr Kutzscher im FrĂźhjahr,

PR und Recht In diesem Workshop werden die rechtlichen Rahmenbedingungen erfolgreicher PR-Arbeit dargestellt und fĂźr Nichtjuristen nachvollziehbar und handhabbar gemacht. Behandelt werden die täglichen Herausforderungen fĂźr PR-Verantwortliche in den Bereichen Presse- und PersĂśnlichkeitsrecht, Urheberrecht, Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Online-Recht sowie das PR-relevante Prozessrecht. Neben der Absicherung eigener PR-MaĂ&#x;nahmen steht der gezielte Einsatz rechtlicher Mittel zur UnterstĂźtzung erfolgreicher PR-Strategien im Vordergrund. Anhand praktischer Fallbeispiele wird die Bandbreite rechtlicher Chancen und Risiken aufgezeigt. Ziel ist es, durch intensive Interaktion zwischen den Teilnehmern und dem Referenten das Zusammenwirken von Recht und PR greifbar und verständlich zu machen. Neben allgemeinen Fragen werden die rechtlichen Besonderheiten der Disziplinen Krisenkommunikation und Litigation-PR vertieft behandelt.

Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

Fragen gewinnen mĂśchten. densersatzansprĂźche, Gegendarstellungen) kommunikation und Litigation-PR

Arbeit PR-Strategien gen an die Formulierung von Presseerklärungen) Zitatrecht) kurrenzunternehmen) Kennzeichen) tung von Web-Auftritten und Darksites)

Methodik Dieser Workshop basiert auf einem ausgewogenen Wechsel von Theorie und Praxis unter Berßcksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Strukturierte Referate werden durch Fallbeispiele ergänzt.

„Das Seminar "PR und Recht" von der scm bietet einen kompakten und umfassenden Ăœberblick Ăźber die Rechtsfragen aus dem PR-Alltag. Die Referenten bereiten die Themen praxisgerecht auf und gehen auf Teilnehmerfragen kompetent ein.“ Christoph Naucke, naucke_kommunikation GmbH

Zielgruppe Dieser Workshop richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Agenturen, Verbänden und Institutionen, die für ihre tägliche Arbeit Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit rechtlichen 1RYHPEHU 0DL

Teilnehmerzahl: 6 – 12 Karl Hamacher, Dr. Markus Robak > Seite 8/9

Teilnehmerstimme:

'žVVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 450 Euro zzgl. MwSt. 'žVVHOGRUIɒ0HUFXUH'žVVHOGRUI6HHVWHUQ 450 Euro zzgl. MwSt.

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Seminar | PR

Seminar | PR

Eine Flut von Medienanfragen, Ăźberraschte, entsetzte oder gar schockierte Mitarbeiter, die UnternehmensfĂźhrung in Aufruhr. Der Krisenfall ist da! Nun steht die GlaubwĂźrdigkeit des Unternehmens, seiner Manager und der Marke mit ihren Kernwerten auf dem Spiel. Eine heikle Situation, die operativ und kommunikativ bewältigt werden muss. Die Zuständigkeit und das Vertrauen in das unternehmerische Handeln werden infrage gestellt. Da ist entscheidend, schnell zum Mitgestalter des Geschehens zu werden, aus der bloĂ&#x;en Reaktion auf die Krisensituation so schnell wie mĂśglich herauszufinden. Im Seminar lernen Sie unter Anleitung eines erfahrenen Praktikers und Trainers, wie Sie sich auf Stunde X vorbereiten und wie Sie im Fall der Fälle zielgerichtet agieren.


Kein professionelles Handeln ohne Sinn und Strategie. Keine professionelle PR-Arbeit ohne PR-Konzept. Heutzutage ist es in jeder Branche notwendig, dass Ihre PR-Arbeit solide geplant und effektiv umsetzbar ist. Die PRMaĂ&#x;nahmen mĂźssen fĂźr das Management nachvollziehbar dargestellt werden und der WertschĂśpfungsanteil deutlich sein. Von der Analyse der Ausgangssituation bis zum PR-Controlling lernen Sie in diesem Seminar jeden Schritt bis hin zum schlĂźssigen PR-Konzept kennen. Prof. Dr. Herbst, bekannt u.a. als Autor zahlreicher PR-FachbĂźcher, hat langjährige Erfahrung in der Unternehmenskommunikation und als Trainer. Anhand einer effektiven Mischung aus theoretischen Grundlagen und praktischen Ăœbungen vermittelt er Ihnen das grundlegende Wissen zur Erarbeitung eines fundierten Konzeptes, mit dem Sie alle Anforderungen, die von intern und extern an Ihre PR-Arbeit gestellt werden, erfĂźllen. Checklisten und zahlreiche Praxistipps erlauben Ihnen die schnelle Umsetzung des Gelernten in Ihrem Arbeitsalltag.

Seminar | PR

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Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Ausgangssituation in der Kommunikation und der Gesellschaft

Anwendung Gruppenarbeit (1. Teil) Kernfragen der PR-Konzeption

wertes Argumente fĂźr die PR

der Kommunikation Das PR-Konzept

beit unter Berßcksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Die Basis dieses Seminars bilden strukturierte Referate. Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PRStäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen.

Teilnehmerstimme: Anwendung

„Das Seminar hat mir wesentlich fĂźr meine alltägliche Arbeit in der PR weiter geholfen und das ist bei anderen oft nicht der Fall.“ Bianca BĂśhringer, excognito Agentur fĂźr Kommunikation

Methodik Ausgewogener Wechsel von Lerndialog und Gruppenarɇ1RYHPEHU %HUOLQɒ0HUFXUH+RWHO%HUOLQ&LW\

910 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 14 Prof. Dr. Dieter Georg Herbst > Seite 8

Hinweis: Die Teilnehmer reichen im Vorfeld des Seminars eigene Konzeptionsbeispiele ein.

Rhetorik im Medienumgang Vergebene Chancen, vor Millionen von Menschen eigene Botschaften zu vermitteln, begegnen uns täglich im Fernsehprogramm. Weil der Auftritt inhaltlich, rhetorisch und im Erscheinungsbild schlecht vorbereitet ist, weil unprofessionell mit hoch professionellen Medien – und damit der breiten Ă–ffentlichkeit – kommuniziert wird. Doch wie bereitet man sich vor? Wie verhält man sich rhetorisch, wenn man plĂśtzlich mit Kamera und Mikrofon konfrontiert oder in einer Diskussionsrunde scharf angegriffen wird? Was erwarten die Medien, wie vermittelt man Botschaften kompetent, glaubwĂźrdig und verständlich? Wie findet man persĂśnliche Akzeptanz? Fragen, auf die dieses Seminar detailliert eingeht – und die vor allem anhand von teilnehmerbezogenen, praktischen Beispielen behandelt und in Ăœbungen umgesetzt werden. Die Teilnehmer verbessern ihren Auftritt, ihre Wirkung und ihre persĂśnliche Sicherheit – und damit ihre Erfolgschancen.

Inhalte Ă„nderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen Ă  30 Min. + 1 Pause Ă  60 Min. „It’s not what you say, it’s what they hear“

Machen Sie „eine gute Figur“

Krisenkommunikation „live“ – Besondere Herausforderungen in besonderen Situationen

Methodik Ausgewogener Wechsel von Lerndialog und Gruppenarbeit. Individuelle Teilnehmererfahrungen und praktische Themen aus dem Teilnehmerumfeld stehen bei der Gruppenarbeit im Vordergrund. Zielgruppe Kommunikationschefs, Pressesprecher, Vorstände und Geschäftsfßhrer, die sich den Medien stellen mßssen.

Teilnehmerstimme:

„Und was sagen Sie dazu?“

„Der Workshop vermittelt praxisnah wertvolle Hinweise und Tipps im Umgang mit Medien. In Ăœbungen wird das Gelernte direkt vertieft und so die Teilnehmer

negative Redewendungen Verhalten am Ende von Statements, Interviews oder TV-Diskussionen 2NWREHU )UDQNIXUWɒ1RYRWHO)UDQNIXUW&LW\ 0DL 'žVVHOGRUIɒ1RYRWHO&LW\:HVW

Teilnehmerzahl: 6 – 10 Norbert L. Esser > Seite 8

.

fĂźr die Herangehensweise im Tagesgeschäft trainiert. Ă„uĂ&#x;erst wertvoll.“ Katja GläĂ&#x;, KWL - Kommunale Wasserwerke Leipzig GmbH

450 Euro zzgl. MwSt. 450 Euro zzgl. MwSt.

Seminar | PR

Professionelle PR-Konzepte


Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen

Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

Produkt. Wie weckt man Aufmerksamkeit? Welche Sätze verlieren? Trainiert wird das Schreiben für den eigenen Bedarf nach individueller Vorgabe.

besser?

schaft

Methodik Wie formuliert man richtig? Nicht die Theorie, das Praktische hilft weiter. Anhand verschiedener Beispiele aus dem Berufsalltag, aus dem PR-Bereich, dem Zeitungswesen und dem Fernsehen sollen unterschiedliche Sprachsünden aufgezeigt werden. Den Schwerpunkt des Seminars bildet das ausführliche Berufstraining: Ansprache, Wortwahl und Präsentation mit Blick auf Zielgruppe und ɇ2NWREHU ɇ'H]HPEHU ɇ$SULO ɇ-XQL

Zielgruppe Das Seminar ist geeignet für Mitarbeiter aus Unternehmen, Verbänden und Organisationen aller Wirtschaftszweige im Bereich Kommunikation, PR, Pressearbeit sowie für PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden tätig sind.

Teilnehmerstimme: „Die "Kostbarkeit der deutschen Sprache" veranschaulicht Bernd Stadelmann in seinen vielen Praxis-Beispielen. Es macht Freude anzusehen, mit wieviel Gefühl er sich kritisch den Arbeiten seiner Seminarteilnehmer annimmt.“ Sonja Diewerge, Bayer AG

'¾VVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 850 Euro zzgl. MwSt. 850 Euro zzgl. MwSt. 0¾QFKHQɒ1RYRWHO0¾QFKHQ0HVVH '¾VVHOGRUIɒ0HUFXUH'¾VVHOGRUI6HHVWHUQ 850 Euro zzgl. MwSt. 0¾QFKHQɒ1RYRWHO0¾QFKHQ0HVVH 850 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 12 Bernd Stadelmann > Seite 9

Hinweis: Die Teilnehmer reichen im Vorfeld des Seminars eigene Textbeispiele ein.

Storytelling Das Erzählen von Geschichten ist eine der effizientesten Kommunikationsformen, die die Menschheit entwickelt hat. Denn beim Erzählen transportiert man nicht nur Fakten, sondern stellt sie in Zusammenhänge, gibt ihnen Sinn und Lebendigkeit. Gerade in der letzten Zeit besinnen sich immer mehr Unternehmen in ihrer Kommunikation nach innen und außen auf die Kraft des Erzählens. Storytelling hat sich zu einer der innovativsten und erfolgversprechendsten Methoden entwickelt, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Mitarbeiter zu begeistern und das Unternehmen nach außen darzustellen. Allerdings müssen es gute Geschichten sein, wenn sie in der Unternehmenskommunikation und der PR ihr Ziel erreichen sollen: Wie macht man Geschichten spannend und interessant? Wie stellt man sicher, dass sie wirklich die richtigen Botschaften vermitteln? Mit welcher Dramaturgie erreicht man die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit am besten? Im Seminar erfahren Sie, wie man Geschichten in der PR und Unternehmenskommunikation einsetzt und ihre Wirkungsweise überprüfen kann. Wir arbeiten unter anderem an konkreten Geschichten der Teilnehmer. Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

ten konstruieren, erzählen, verbessern

Teilnehmerstimme: „Sehr hilfreich für meine Arbeit. Ich werde die "Helden-Reise" einsetzen und auch meine Kollegen

Methodik Präsentationen und zahlreiche praxisorientierte Übungen.

über diese Methode informieren. Toller Trainer.“ Christina Häußler, Paul Hartmann AG

Zielgruppe Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Unternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Marketing- und Presseabteilungen.

bringen

Unternehmenskommunikation“ ɇ1RYHPEHU 0¾QFKHQɒ1RYRWHO0¾QFKHQ0HVVH 15. – 16. Mai 20 0¾QFKHQɒ1RYRWHO0¾QFKHQ0HVVH

Teilnehmerzahl: 6 – 12 Prof. Dr. Michael Müller > Seite 9

850 Euro zzgl. MwSt. 850 Euro zzgl. MwSt.

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Seminar | PR

Seminar | PR

Wer überzeugen will, muss überzeugend schreiben können. Nirgendwo ist diese Tugend so wichtig wie im PR-Bereich. Sprache und Tonlage sind das Gütesiegel von Unternehmen und Verbänden. Sie entscheiden im Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Journalisten über Erfolg oder Misserfolg. Wie erreiche ich meine Ansprechpartner? Welche Regeln der Informationsgebung müssen beachtet und beherrscht werden? Gute und schlechte Pressetexte, meisterhaftes Deutsch und missglückte Darstellungsformen sollen den Sinn für eine gediegene und treffsichere Sprache schärfen. Der erfahrene Autor Stadelmann zeigt Ihnen den Weg zum besseren Ausdruck, zum erweiterten Wortschatz, zum zugkräftigen Satzbau und zu einer souveränen Schreibtechnik. Systematisch wird der besondere Sprachraum durchmessen, in dem sich PR-Experten bewegen: Zielgruppe und Produkt bestimmen Stil und Wortwahl, die Textform muss passen. Doch unterliegt diese Verträglichkeit von Zweck und Sprache vielfältigen Anforderungen, die erkannt und gemeistert sein wollen.


Der Vertrieb will verkaufen, will Umsatz. Die PR-Verantwortlichen wollen ein gutes Image, Bekanntheit und so in erster Linie Medienpräsenz. Dabei achten Journalisten und Medien sehr darauf, fĂźr Produkte mĂśglichst keine „Werbung“ zu machen. Kann die PR dem Erfolg des Vertriebs also gar nicht auf die SprĂźnge helfen? Sie kann. Aber nicht alleine mit Produkt-Pressemeldungen. Mehr denn je steht integrierte Kommunikation auf dem Fahrplan der Abteilungen Vertrieb, Marketing und PR. Ein gemeinsames Programm fĂźr den Erfolg des eigenen Unternehmens muss her. Ein gemeinsames Verständnis von Kommunikation. Sie erhalten einen Ăœberblick Ăźber Strategien und PR-Instrumente zur VertriebsunterstĂźtzung. Im Workshop wird mit Fallbeispielen gearbeitet, er bietet Platz fĂźr Erfahrungsaustausch und die gemeinsame Arbeit an einer Vertriebs-PR-Konzeption.

Seminar | PR

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Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

Sympathie und Nutzwert in Instrumente integrieren lässt

Methodik Vortrag, Präsentation und Diskussion von Praxisbeispierungen in der Vertriebs-PR len, Einzel-/ Gruppenarbeit und Fallstudien. Ergo: ein zung der Disziplinen, Wortklärung ßber Funktionen abwechslungsreicher Input aus Theorie und Praxis unter Berßcksichtigung der individuellen Teilnehmererfahder Öffentlichkeitsarbeit rungen. Organisationsprinzipien, Argumente pro VertriebsZielgruppe PR, wann sich Vertriebs-PR eignet, Ansatz integrierVertriebs- und Kommunikationsverantwortliche aus Untes Absatz-Marketing ternehmen aller Wirtschaftszweige, die ihre Vertriebsaktivitäten durch PR-Arbeit unterstßtzen wollen und Zielgruppen-Daten sammeln, kleine Typologie der nach Ideen und Ansatzpunkten suchen. Ebenso geeignet Konsumenten, Marktinfos ohne Aufwand fßr PR-Fachleute aus Agenturen oder auch Geschäftsfßhrer oder leitende Mitarbeiter mittelständischer Un-

ternehmen, die keine PR-Profis angestellt haben.

Teilnehmerstimme: „Das Seminar bietet zahlreiche Anregungen fĂźr Vertriebs-PR und umfasst alle wesentlichen Aspekte.“ Reimund Elbe, ADAC WĂźrttemberg

1RYHPEHU'žVVHOGRUIÉ’&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 450 Euro zzgl. MwSt. -XQL 'žVVHOGRUIÉ’0HUFXUH'žVVHOGRUI6HHVWHUQ 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 14 Matthias Kutzscher> Seite 9

Stimmen unserer Teilnehmer

Sehr interessantes und aufschlussreiches Seminar. Meine Erwartungen an das Seminar wurden erfßllt. Ich werde die Tipps und Tricks von Herrn Stadelmann bei meinen zukßnftigen Artikeln selbstverständlich berßcksichtigen. Ich fßhle mich nun dank des Seminars und der Ausfßhrungen von Herrn Stadelmann sicher, was die Herangehensweise an Artikel angeht. Anette Fritzsche, Continental Automotive GmbH

Effektive Pressearbeit: Aktuell, authentisch, anspruchsvoll. Ich bin gekommen, um schreiben zu lernen - das hat schon mal geklappt. Daneben habe ich viel darĂźber erfahren, wie die "andere Seite" tickt. Ein sehr interessantes und kurzweiliges Seminar. Bernd Lemke, AOK Plus

Agenda Setting: der Workshop "Agenda Setting erfolgreich einsetzen". Andreas Dßrr, Touristikgemeinschaft Hohenlohe Storytelling: Das Seminar bietet interessante Elemente fßr die tägliche Arbeit in der Unternehmenskommunikation. Spannend und mit ständigem Praxisbezug. Dirk Hempel, FlexStrom Aktiengesellschaft

Professionelle PR-Konzepte: Sehr guter Referent mit bemerkenswerter Balance zwischen Wissenschaft und Praxis. Otfried BĂźrger, Sparkasse NĂźrnberg

Seminar | PR

VertriebsunterstĂźtzende PR


Social Media | Onlinekommunikation (OK)

Seminare


Seminar | OK

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NEU

Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

Fans, Follower und Fürsprecher? der richtige?

In sozialen Netzwerken aktiv zu sein bedeutet auch Kommunikation mit den Fans und Beziehungspflege. Das bedarf des gezielten Managements und gewisser Regeln. In diesem eintägigen Workshop lernen Sie, wie Sie strategisch ein Community-Konzept entwickeln, das sich in die Gesamtkommunikation einfügt. Sie erfahren, wie Sie Fans, Follower und Fürsprecher gewinnen und halten und eine Community nachhaltig aufbauen. Zudem erhalten Sie Tipps, wie Sie mit Kritik umgehen und einen Shitstorm souverän abwehren. Sie erhalten in diesem Workshop von der Planung der eigenen Community-Strategie bis hin zur gezielten Einbindung von bestehenden Communities und Sozialen Netzwerken einen Überblick über alle relevanten Aspekte des Community Managements.

Methodik Vortrag, Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen, Einzel- und Gruppenarbeit. Ein abwechslungsreicher Input aus Theorie und Praxis unter Berücksichtigung der individuellen Teilnehmererfahrungen. Zielgruppe Der Workshop richtet sich an Community-Verantwortliche in Unternehmen und Agenturen und an solche, die es werden wollen sowie an diejenigen in Unternehmen, die soziale Netzwerke verantworten.

1RYHPEHU'¾VVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ450 Euro zzgl. MwSt. 0DL '¾VVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 14 Anja Beckmann > Seite 8

Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte (1. Modul) Social Media werden in den meisten deutschen Unternehmen bereits als Kommunikationsinstrumente eingebunden, dennoch fühlen sich noch längst nicht alle Kommunikatoren auch heimisch auf diesem Gebiet. Dieses Seminar soll Grundlagenwissen rund um Guidelines, Tools und Content liefern sowie Strategien und Konzepte vermitteln, wie sich Social Media effektiv und gewinnbringend in die Gesamtstrategie des Unternehmens einbinden lassen. Lernziel: Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Social Media und deren strategische Einbindung in das Unternehmen. Sie lernen, auf was Sie bei der Wahl und dem Einsatz von Social Media achten müssen.

Inhalte Änderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 9.00 – 16.00 Uhr, inkl. Pausen Grundlagen der Social Media

Social Media-Strategien und -Konzepte und in die Unternehmensziele Integration von Social Media in die Unternehmenskommunikation und die Kommunikationsstrat egie

Mehrwert für mein Unternehmen? Social Media starten?

Zwecke ein?

Zielgruppe Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation, der PR- und Marketingabteilung, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. Teilnehmerstimme:

Tools Kommunikation aus?

Methodik Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit vielen praktischen Fallbeispielen. In Einzel- und Gruppenarbeit werden erste Konzepte und Strategien für das eigene Unternehmen entworfen.

„Sehr guter, sehr umfangreicher Einblick in alles rund um Social Media. Ich fühle mich jetzt gut gewappnet, die Thematik anzugehen und ich hatte Spaß – Danke!“ Jana Dudda, ADDINOL Lube Oil GmbH

ɇ1RYHPEHU '¾VVHOGRUIɒ0HUFXUH'¾VVHOGRUI6HHVWHUQ 900 Euro zzgl. MwSt. ɇ0DL '¾VVHOGRUIɒ&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 900 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 16 Ira Reckenthäler, Michael Hufelschulte, René Kaufmann > Seite 8/9 Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar.

Einzeln buchbar!

Seminar | OK

Community Management – Von der Planung bis zur Aktivierung einer Community


Krisenkommunikation im Social Web

Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. Krisenkommunikation Essentials nikation

Tools

Toolkit sames Krisenmanagement im Webzeitalter

Zielgruppe Der Workshop ist geeignet fßr Mitglieder der Unternehmens- und Geschäftsleitung, Pressesprecher und Kommunikationschefs sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und Agenturen.

Teilnehmerstimme: „Eine praxisorientierte Veranstaltung mit direktem

Krise Spannungsfeld Krise – Social Media

Media fähig machen?

und im Ernstfall eingesetzt wird

Nutzen fĂźr die Alltagsarbeit.“ Mathias Geraldy, Sparkasse Magdeburg

Methodik Ausgewogener Wechsel zwischen Theorie und Praxis. Das Seminar besteht aus Vortragsteilen und Workshopteilen zum praxisorientierten Erfahrungsaustausch.

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450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 12 Daniel J. Hanke, Simeon Ulandowski > Seite 8/9

Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung (2. Modul) Dieses Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen, wie Sie Social Media Marketing & SEO erfolgreich umsetzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation, insbesondere in Krisensituationen, stellen. Lernziel: Sie erhalten einen umfassenden Ăœberblick Ăźber die EinsatzmĂśglichkeiten von Social Media fĂźr die Unternehmenskommunikation. Sie lernen, wie Ihnen ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media gelingt. Sie erfahren, welche rechtlichen Aspekte es im Umgang mit Social Media zu beachten gilt und erhalten nĂźtzliche Tipps zum kommunikativen Umgang mit Krisen im Social Web. Inhalte Ă„nderungen vorbehalten! 1. Tag: 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. Pausen 2. Tag: 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. Pausen 3. Tag: 9.00 – 13.00 Uhr, inkl. Pause Social Media in der Unternehmenskommunikation

Presse- und Ă–ffentlichkeitsarbeit 2.0

Rechtliche Aspekte

Social Media in der Internen Kommunikation

Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social Media Marketing

penarbeiten (z.B. Durchspielen von Krisenszenarien). Zielgruppe Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation, der PR und dem Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Verbänden und Institutionen der Üffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen. Teilnehmerstimme:

ting – per Tandem zum Erfolg! Krisenkommunikation im Social Web

nagement Tools

„Ein Rundumschlag, der sehr viel fĂźr die Praxis mitgibt.“ Antonia HĂźttinger, KONTEXT public relations GmbH

Methodik Das Seminar verknĂźpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Grupɇ'H]HPEHU 'žVVHOGRUIÉ’0HUFXUH'žVVHOGRUI6HHVWHUQ 900 Euro zzgl. MwSt. ɇ-XQL 'žVVHOGRUIÉ’&RXUW\DUGE\0DUULRWW6HHVWHUQ 900 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 16 Daniel J. Hanke, Jan Schneider, Christian Seifert > Seite 8/9 Hinweis: Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses „Social Media“ und einzeln buchbar.

Einzeln buchbar!

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Seminar | OK

Seminar | OK

FĂźr Krisenmanager in Unternehmen hat sich im Zeitalter des Social Webs zwar nicht alles aber doch vieles geändert. Geordnete Prozesse und die handelnden Personen selbst haben zwar nach wie vor eine herausragende Bedeutung fĂźr erfolgreiches Bewältigen von Krisensituationen. Immer häufiger sind es jedoch Foren, Chats oder Diskussionen in Social-Network-Plattformen, auf denen Krisenthemen angestoĂ&#x;en werden, die in der Folge von klassischen Medien aufgegriffen und dadurch weiter verstärkt werden. Da Internetnutzer rund um den Globus Zugriff auf Informationen haben und untereinander vernetzt sind, werden Krisenherde damit noch schwerer lokalisierbar und noch unberechenbarer als bisher – mit entsprechenden Konsequenzen fĂźr die Krisenkommunikation. Im Workshop erfahren Sie von einem erfahrenen Praktiker, wie Sie sich auf den Krisenfall vorbereiten kĂśnnen, welche Tools Ihnen bei Krisenprävention und -management Hilfe bieten und vor welchen Herausforderungen Sie als Krisenmanager im Zeitalter des Social Webs stehen.


Wie generiere ich Content für Social Media? Von der Strategie zur Praxis

Seminar | OK

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Neue Trainerin Inhalte Änderungen vorbehalten! 9.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. werken? Zielgruppen Media

bereitung von Themen, News und Informationen für Social Media

gelingt” & „Content mit Mehrwert für Social Media generieren” Unternehmen, die heute und in der Zukunft ihre Zielgruppe erreichen wollen, benötigen einen Mix aus den beiden Kommunikationsdisziplinen „klassische Pressearbeit“ und „Social Media“. Nur wer kurz- bis mittelfristig diese beiden Kanäle ausgewogen in seine Kommunikations-, Vertriebs- und Marketing-Strategie einbindet, wird mehr Business generieren. Steht dieser Fahrplan, sollten sich Unternehmen mit der Content-Generierung befassen und diese auf die Vertriebs-, Presse- und Marketing-Aktivitäten abstimmen. Der Workshop zeigt auf, wie die klassische Pressearbeit elegant mit Dialogen in Social Media zu einem erfolgreichen Kommunikationsmix verwoben werden kann. Im Fokus steht das Vorgehen von der Zielgruppen-Analyse über die Themenfindung zur Content-Generierung und die Aufbereitung speziell für Social-Media-Kanäle. Methodik Entscheidungsträger in Marketing, Vertrieb, Kommunikation und HR – gleichermaßen geeignet für Non-Profitund Profit-Unternehmen (B2B und B2C) Zielgruppe Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation, der PR- und Marketingabteilung, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Resources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand, die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.

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Teilnehmerstimme zum Seminar: „Viele meiner bisherigen Erkenntnisse und Zielvorstellungen wurden bestätigt. Es gab äußerst interessante und fruchtbare Diskussionen mit den anderen Teilnehmern.“ Stefan Weich, Verein Deutscher Werkzeugmaschinenfabriken e.V.

450 Euro zzgl. MwSt. 450 Euro zzgl. MwSt.

Teilnehmerzahl: 6 – 14 Nadja Amireh > Seite 8

Stimmen unserer Teilnehmer

Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung: Das Thema Social Media wurde aus unterschiedlichen Blickwinkeln von hochkarätigen Referenten beleuchtet. Ein spannendes Seminar! Lotte Andreani, UBIFRANCE

Social Media Praxistage: Spannende und informative Workshop-Tage mit sehr kompetenten Referenten. Karina Fritz, Main Consulting Public Relations GmbH

Tagung Social Media und Onlinekommunikation: Viele gute und inspirierende Vorträge. Absolute Highlights: Volker Gaßner, Greenpeace, mit "Lust auf Shitstorm" und Nicolas von Sobbe, McDonalds, "Spread the Love". Vielen Dank für eine Menge neuer Ideen und noch mehr Lust auf Social Media. Corinna Lemm, Style & Brands PR

Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte: Wertvolle Impulse für die Entwicklung effektiver, nachhaltiger Social Media-Strategien. Maike Schober, mediamixx GmbH

Seminar | OK

„Kommunikation heute und jetzt! Wie ein Kommunikationsmix aus klassischer Pressearbeit und Social Media


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Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung


Individuelle Veranstaltungs- und Seminarplanung

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Innerbetriebliche Weiterbildung

Ihre Vorteile

Jedes Unternehmen ist einzigartig. Das macht auch jede innerbetriebliche Schulung individuell. Wir stimmen mit Ihnen die Themen und Inhalte der Schulungen genau auf die Strukturen, Situation, Strategie und Ziele Ihres Unternehmens ab.

Socializing Gemeinsames Lernen stärkt die Identifikation mit dem Unternehmen und den Zusammenhalt untereinander. Nutzen Sie die Schulung für Teambuilding.

Das Themenspektrum unserer innerbetrieblichen Weiterbildung reicht über die Inhalte unserer offenen Seminare hinaus. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Programme, mit denen wir Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter dauerhaft unterstützen. Von einem eintägigen Workshop für kleine Unternehmen bis zu umfassenden Weiterbildungsmaßnahmen für Großunternehmen – wir bieten für alle Bedürfnisse den passgenauen Maßnahmenkatalog an.

Individualität Wir passen die Themen an Ihren konkreten Bedarf an und berücksichtigen dabei die Mitarbeiterprofile. Der Fokus auf den konkreten Unternehmensbezug ermöglicht eine intensive und vertrauliche Schulung.

Wir passen die Inhalte und den Ablauf an die Besonderheiten Ihres Unternehmens, Ihres Managements und Ihrer Mitarbeiter an. Dies hat einen positiven Effekt auf Ihr Unternehmen – der Zusammenhalt Ihrer Mitarbeiter wird abteilungsübergreifend gefördert und ein Verständnis der gemeinsamen Herausforderungen entwickelt. Von den dauerhaften Veränderungen profitiert Ihr Unternehmen.

Individuelle Eventplanung

Erfolg Auf unternehmensspezifische Situationen abgestimmte Praxisbeispiele führen zum schnellen und bleibenden Nutzen für Ihr Unternehmen. Der Wissensaustausch innerhalb des Unternehmens wird gefördert und trägt zum Erfolg Ihrer Unternehmung bei. Effizienz Sie bestimmen Termin, Dauer und Ort und profitieren dabei von einer flexiblen Zeitplanung und einem günstigen Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir bieten Ihnen …

Wir beraten und unterstützen Sie auch bei der professionellen Konzeption, Organisation, Durchführung und Nachbereitung Ihrer eigenen Veranstaltung – wie z.B. Mitarbeiterveranstaltungen, Führungskräftetagungen, Motivationsveranstaltungen, Vertriebs- und Kundenveranstaltungen, Teambuildingevents, Kongresse, Tagungen, Abendveranstaltungen und Roadshows.

> Wir erstellen Ihnen gern ein ausführliches individuelles Angebot. Ansprechpartnerin: Madlen Brückner E-Mail: madlen.brueckner@scmonline.de Tel.: +49 (0) 30 479 89 789

Qualifizierungsverlauf Vorgespräch und ggf. Interviews zur Analyse der betrieblichen Bedarfe, der IST-Situation und Definition der Ziele

Design der Qualifizierungsmaßnahme

Durchführung der Qualifizierungsmaßnahme

Individuelle Nachbereitung mit weiteren Handlungsempfehlungen

Unser Themenangebot*

PR und Onlinekommunikation/ Social Media

Management und Führung

Interne Kommunikation

BWL: Kennzahlen verstehen und Bilanzen -

munikationsinstrumente

-

Schreiben für interne Medien

nagement: Projekte erfolgreich planen ment

*Zusätzlich zu den hier gezeigten Themen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage Ihr individuelles Coaching/ Training zusammen.

Social Media



scm Gesamtprogramm 2013/ 2014