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Frühbucherrabatt bis 2. April 2012

Führung

Kultur Veränderung Instrumente und Medien Social 9. Tagung Media INTERNE

KOMMUNIKATION

Weg von der Werkbank, hin zum Kommunikationsmanagement

9. und 10. Mai 2012 | Köln scm-Workshops | 11. Mai 2012 | Köln Referenten: Martina Faßbender Gothaer Finanzholding | Stephan Hoursch Klenk & Hoursch | Michael Janßen BMW Group | Dr. Christian Kemper inbetweener | Nadine Loleit Klenk & Hoursch | Sean MacNiven SAP | Dr. Eric Marzo-Wilhelm Voith | Edith Meissner Daimler | Horst Pütz MCCM | Dr. Jan-Paul Ritscher HSH Nordbank Carsten Rossi Kuhn, Kamman & Kuhn | Philipp Schindera Deutsche Telekom | Anne Schwindling Fraport Klemens Steiner ERGO Versicherungsgruppe | Joachim Tillessen Coop | Andreas Voß JP|KOM www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net


Zukunft der Internen Kommunikation

Interne Kommunikation 2012 2012 könnte ein entscheidendes Jahr für interne Kommu­ nikatoren werden. Schaffen sie es, sich in ihren Organisa­ tionen als tatsächliche Kommunikationsmanager zu eta­ blieren? Als kommunikative Coachs und Sparringspartner des Vorstands? Oder fristen sie stattdessen ihr Dasein als bloße Umsetzer, als Anhängsel der externen Kommunikation oder der Human Resources? Die Chance, sich in den Unternehmen, Verbänden und Organisationen in den kommunikativen Sattel zu schwin­ gen, war noch nie so gut. Das ist vor allem an zwei Entwicklungen festzumachen: dem Fachkräftemangel und dem Medienwan­del. Zuvorderst wird vielen Unternehmen derzeit schmerzhaft bewusst, dass sie lange Zeit zu wenig in die Entwicklung einer starken Arbeitgebermarke investiert haben. Doch nur wer sich als attraktiver Arbeitgeber positioniert, hat die Chance, die für ihn richtigen Mitarbeiter zu finden. Und jenseits aller Employer-Branding-Programme, Messestände auf Jobbörsen, Hochglanzbroschüren oder Imagefilme: Für High Potentials zählt vor allem, wie die schon für das Unternehmen arbeitenden Mitarbeiter ihre Firma beurteilen. Treten sie als Botschafter ihres Arbeitgebers ein? Würden sie einem Jobanfänger zum Einstieg in ihr Unternehmen raten? Die Bewertung der eigenen Organisation hängt dabei vor ­allem an der jeweiligen (vorgelebten) Kultur. Nur die Unter­ nehmen, die ihre Mitarbeiter erst nehmen, Entschei­ dungsprozesse erläutern und Zugänge über alle Hierar­ chiegrenzen hinweg schaffen, haben zumindest die Möglichkeit, ihre eige­nen Angestellten zu Botschaftern zu machen. Und bei all diesen Aspekten – hier schließt sich der Kreis – spielt die Interne Kommunikation eine immens wichtige Rolle. Kommunikatoren, denen es gelingt, diese Zusammenhänge zu verdeutlichen, haben eine gute Chance, sich in ihren Ein­heiten ein besseres Standing zu erarbeiten.

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Als Argumentationshilfe dazu dient eine aktuelle Forsa-­ Studie im Auftrag des „stern“, die das Vertrauen der Deutschen in verschiedenen Institutionen untersucht. „Höchst bemerkenswert, ja sensationell“, schreibt Hans-Ulrich Jörges, „erscheint indes, dass der eigene Arbeitgeber bei 81 Prozent der Deutschen vorbehaltloses Vertrauen genießt. Das sind acht Punkte mehr als 2011 – Rang zwei, nur einen Zähler hinter der Polizei.“ Angesichts dieses Werts ist die Chance mit Händen greifbar, die eigenen Mitarbeiter als Vorbehaltloses Vertrauen in den eigenen Arbeitgeber:

81% Quelle: Forsa-Studie im Auftrag des „stern“

Multiplikatoren für die Ziele des Unternehmens zu nutzen. Denn das Erstarken der digitalen Kanäle und sozialen Netzwerke machen es jedem Menschen möglich, für seinen Arbeitgeber (medial) Partei zu ergreifen. Und zwar sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld. Einige Kommunikationschefs haben das schon erkannt. So sagt Emilio Galli-Zugaro, Chef der weltweiten Konzernkommunikation der Allianz, in der Februar-Ausgabe von „brand eins“:

„Unsere Zeit als Herolde ist vorbei. Wir müssen jene in Botschafter verwandeln, die glaubwürdig wahrgenommen werden: unsere Mitarbeiter.“ Emilio Galli-Zugaro, PR-Chef Allianz


twitter.com/k2gipfel twitter.com/ikimfokus Teilnehmerstimmen Gründe, diese Veranstaltung zu besuchen: • Die eigene Arbeit reflektieren und neue Ideen sammeln. • Aus der Praxis guter interner Kommunikationsmanager lernen. • Der Ausbau Ihres Kommunikationsnetzwerkes. • Gelerntes anwenden: direkte Vertiefung im Rahmen eines der drei angebotenen Workshops am Folgetag. Wen Sie auf dieser Tagung treffen: Leitende Mitarbeiter/-innen aus den Abteilungen Interne Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Human Resources, Vorstandskommunikation, Veränderungskommunikation, Führungskommunikation, Unternehmensstrategie, Corporate Identity und Public Relations sowie Mitglieder des Vorstands und der Geschäftsleitung und PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden agieren. Die Tagung geht folgenden Fragen nach: Wie ändert sich die Rolle der Internen Kommunikation? Wie lassen sich Social Media in die Interne Kommunikation integrieren? Welcher Medieneinsatz eignet sich für welche Situation? Wie kann die Interne Kommunikation mit anderen Disziplinen zusammenarbeiten? Welche Schritte sind in Veränderungsprozessen ratsam? Wie lässt sich das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter befriedigen? Wie kann die Interne Kommunikation zum Aufbau einer starken Arbeitgebermarke beitragen?

Eine sehr professionell organisierte Veranstaltung mit qualitativ hochwertigen Referenten und Inhalten. Der intensive Austausch von Praxiserfahrungen mit Referenten und anderen Teilnehmern war sehr anregend und gibt hilfreiche Impulse für die eigene Arbeit.

Christine Müller, SAP AG Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011 Sehr hochkarätig besetzte Veranstaltung, die einen guten Überblick über interessante Best-Practice-Beispiele bietet. Viele gute Anregungen für die tägliche Praxis.

Ute Bode, Bayer CropScience Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011 Die K2-Tagung ermöglichte einen Blick hinter die Kulissen der internen Kommunikation internationaler Markenunternehmen - spannend und praxisnah zugleich. Ich habe einige Ideen für meine Arbeit mitgenommen.

Anne Villwock, TNT Express Tagung Interne Kommunikation, 2. Halbjahr 2011 3


Programm

Mittwoch | 9. Mai 2012 17.30 Uhr

Keynote   Interne Kommunikation – eine Disziplin im Wandel: Bestandsaufnahme und Zukunftsprognosen Sean MacNiven, Head of Communications Innovation, SAP

18.15 Uhr best case   Evolution und Revolution der Internen Kommunikation: Von der Evaluation klassischer Medien zur Implementierung von Social Media

Michael Janßen, Konzernkommunikation und Politik Steuerung interne Kommunikation, BMW Group

Status der Internen Kommunikation bei BMW und Ergebnisse der in 2011 durchgeführten umfassenden Evaluation. Daraus abgeleitet: Handlungsfelder mit Fokus auf die Entwicklungschancen der Internen Kommunikation. 19.00 Uhr

best case   Von Social Media zu Social Business – Herausforderung für Unternehmen und Kommunikation Horst Pütz, Geschäftsführer, MCCM Consulting

Welche Veränderungen bewirkt Social Media für Organisationen und Unternehmen? Was bedeutet Social@Business? Ist Social Media der Beginn einer Revolution auch in der Internen Kommunikation? 19.45 Uhr Get-Together

Donnerstag | 10. Mai 2012   9.00 Uhr   9.10 Uhr

10.00 Uhr

Begrüßung Keynote   Interne ist gleich externe Kommunikation, braucht aber spezielle Formate Philipp Schindera, Leiter Unternehmenskommunikation, Deutsche Telekom

best case   Wir sind ERGO Klemens Steiner Leiter Interne Kommunikation, ERGO Versicherungsgesellschaft

Beim Entwurf eines strategisch zukunftsweisenden Markenbilds galt es, Mitarbeiter und Führungskräfte mitzunehmen und zu begeistern. Wie gestaltete und begleitete die interne Kommunikation den Entwicklungsprozess? 10.45 Uhr Kaffeepause 11.15 Uhr

K2-Speed-Café Dr. Christian Kemper, Inhaber, inbetweener

Die Teilnehmer diskutieren und visualisieren in Kleingruppen unter Anleitung eines Moderators aktuelle und zukünftige Herausforderungen an den IK-Manager, deren Konsequenzen und mögliche Lösungsansätze. Nach Ablauf einer bestimmten Zeit wechseln die Teilnehmer die Gruppen. In neuer Gruppenzusammensetzung setzen die Teilnehmer den Dialog fort, so dass innerhalb einer sehr kurzen Zeit ein wertvoller Austausch mit hohem Netzwerkfaktor stattfindet. 12.30 Uhr Mittagspause 4


9./10. Mai 2012 | NH Köln MediaPark | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.

13.30 Uhr

Round-Table Sessions RT 1:  Star Wars in The Enterprise – Ein Leitfaden für erfolgreiche Change Communication auf der Suche nach dem Social Workplace Carsten Rossi, Geschäftsführer, Kuhn, Kammann & Kuhn

Was haben Joseph Campbells „Heldenreise“, George Lucas Star Wars und technologie-induzierte Veränderungsprozesse gemeinsam? Was sind die wichtigsten Dokumente, Tools und Techniken der Change Communication für Enterprise 2.0-Projekte? 14.30 Uhr

RT 2:  Führungskräfte – die kommunikativen Treiber in Change Prozessen Stephan Hoursch, Vorstand, und Nadine Loleit, Director, Klenk & Hoursch

Ein „Change-Projekt“ jagt das andere, die Mitarbeiter haben Angst und können oft den Vorteil von Veränderungen nicht erkennen. Daher scheitern über 50 % der ChangeProzesse. Richten können es die Führungskräfte, wenn sie entsprechend vorbereitet sind.

RT 3:  Interne Kommunikation neu sortiert: ein Werkzeugkasten Andreas Voß, Geschäftsführer, JP|KOM

Die Mitarbeiterzeitung hat Verstärkung bekommen. Im internen Netz reden viele mit, aber längst nicht alle. Wie lässt sich Kommunikation da steuern? Wie bringt der interne Kommunikator heute Print und Online, Strategie und Leserinteressen unter einen Hut? Präsentation eines Toolsets – von der Analyse über Strategie und Medienentwicklung bis zur Umsetzung.

Round-Table Sessions – 2. Durchlauf

15.30 Uhr Kaffeepause 16.00 Uhr

Topic 1   Social Media in der Internen Kommunikation

Topic 2   Kultur – Veränderung – Führung

Topic 3   Instrumente der Internen Kommunikation

You tweet – I phone: Social Media in der Internen Kommunikation – Fluch oder Segen?

Wenn Change zum Alltag wird

Das Mitarbeitermagazin im Medienmix

kation, HSH Nordbank

Joachim Tillessen, Leiter Coop Medien, Coop

Mit jedem weiteren unternehmerischen Kurswechsel wird es schwieriger, Mitarbeiter emotional wie rational für eine (zusätzliche) Neuausrichtung zu gewinnen. Am Beispiel der Change Kommunikation der HSH Nordbank erörtert der Vortrag, was die Interne Kommunikation im Umgang mit dieser Problematik beachten muss.

Joachim Tillessen beleuchtet in seinem Vortrag kurz das Zusammenspiel von Intranet, Kundenzeitung und Mitarbeitermagazin bei Coop und erklärt als Schwerpunkt den Zusammenhang zwischen motivierten Mitarbeitenden und glaubwürdiger, hochwertiger und unterhaltender Information.

Das interne E-Magazin: Kompromiss oder Ideallösung?

Führung ist Kommunikation!

IK und internationale Reichweite. Strukturen, Prozesse, Instrumente

Martina Faßbender, Leiterin Unternehmens-

and R&D Communication, Daimler

Anne Schwindling, Leiterin Interne Kommunikation und Unternehmensimage, Fraport

Wie kann Social Media intern gewinnbringend genutzt werden? Wie passen Web 2.0-Angebote in den vorhandenen Medienmix? Was bedeutet der Einsatz für andere Kommunikationskanäle? Einblicke in aktuelle Projekte und Planungen der Fraport AG. 16.45 Uhr

Dr. Jan-Paul Ritscher, Leiter Interne Kommuni-

kommunikation, Gothaer Finanzholding

Ein E-Magazin als Brücke zwischen Online- und Offline Kommunikation. Mit integrierten Filmen, Podcasts, Votings und eingebetteten Kommentarfunktionen greift es Aspekte aus den Social Media auf.

Edith Meissner, Manager Executive

Aber was heißt das für die Unternehmenskommunikation mit Blick auf die Führungskräfte? Welche Informationen, welche Plattformen brauchen sie? Ein Einblick in die Praxis der Führungskräftekommunikation eines Automobilkonzerns.

Dr. Eric Marzo-Wilhelm, Head of Corporate Publishing & Internal Communications, Voith

Overnewsed but underinformed? Media-Oversupply oder Information-Overkill: Zur Bedeutung von Medienmix, Themenmanagement und Publikationskalendern. Ein Einblick in die IK bei Voith.

17.30 Uhr Ende der Veranstaltung 5


Referenten

Martina Faßbender leitet seit Januar 2010 Presse und Unternehmenskommunikation des Gothaer Konzerns und ist zudem Pressesprecherin des Versicherungsunternehmens. Sie verantwortet neben der Öffentlichkeitsarbeit auch die interne Kommunikation der Gothaer. Zwischen 2006 und 2010 war Faßbender Leiterin der Konzernkommunikation bei der Delta Lloyd Deutschland AG in Wiesbaden und zuvor zuständig für die Kommunikation des Software­unternehmens FJA AG in München. Stephan Hoursch ist Mitgründer und Vorstand der Klenk & Hoursch AG. Klenk & Hoursch ist eine partnergeführte Agentur für methodische Unternehmenskommunikation. Hoursch ist Fachmann für Executive Communica­tions. Er berät Top-Manager bezüglich ihrer persönlichen Kommunikationsstrategie und berät bezüglich der Führ­ungskräftekommunikation in komplexen organisatorischen Aufstellungen und Situationen. Hoursch hat umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Corporate Social Responsi­ bility und Issues Management. Vor der Selbständigkeit arbeitete er im Management von internationalen Agenturen wie Burson-Marsteller, Cohn & Wolfe und Edelman. Michael Janßen ist seit 1998 bei der BMW Group tätig, unter anderem als Leiter der Unternehmenskommunikation und Pressesprecher im BMW Werk Leipzig. Derzeit ist er für die Steuerung der weltweiten internen Kommunikationzuständig. Der Diplom-Soziologe blickt auf eine langjährige Tätigkeit als Unternehmensberater und Trainer zurück. Dr. Christian Kemper ist nach verschiedenen Stationen in der mittelständischen und Großindustrie mit seiner Kollegin Kerstin Huven seit acht Jahren Eigentümer der Firma inbetweener, die Menschen, Teams und Organisationen in Entwicklungs- und Veränderungsprozessen begleitet. Dabei liegt ein Schwerpunkt in der Konzeption und Realisation von interaktiven Veranstaltung(sreih)en mit sehr großen und auch kleineren Gruppen, in denen Kraft, Spirit und Energie enstehen und die bewegen und berühren. Daneben arbeiten inbetweener als Leiter von Projekten in komplexen Grenz- und Überlappungsfeldern in Wirtschaft, Bildung und Kultur. Besondere Bedeutung hat für inbetweener, sinnstiftend tätig zu sein, Neues in die Welt zu bringen und zu multiplizieren.

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Nadine Loleit arbeitet seit 2004 bei Klenk & Hoursch. Klenk & Hoursch ist eine partnergeführte Agentur für methodische Unternehmenskommunikation. Loleit verantwortet dort den Bereich Employee Relations und berät Kunden aus den Branchen Finanzen, Logistik und E-Business sowie dem produzierenden Gewerbe bei der Internen Kommunikation und Change Management. Von 2001 bis 2004 war sie bei der Fink & Fuchs AG tätig. Sean MacNiven ist Head of Communications Innovation bei SAP in Walldorf. Er ist global verantwortlich für Innovation im Bereich der Unternehmenskommunikation und untersucht neue Trends in Technologie und Arbeitsgewohnheiten, die die Effektivität der Kommunikation im Unternehmen verbessern und vermenschlichen können. Natürlich spielen Social Medien hier eine große Rolle, aber auch neue Arten die klassischen Kommunikationskanäle wie Internet und Intranet zu benutzen, werden intensiv untersucht. MacNiven ist studierter Informatiker/ Mathematiker und besitzt zudem einen Abschluss in Linguistik. Dr. Eric Marzo-Wilhelm leitet Corporate Publishing & Internal Communications und ist verantwortlich für die welt­weiten internen und externen Unternehmensmedien, sowie die interne Kommunikation des Maschinen- und Anlagenbauers Voith. Nach Abschluss der Promotion und einer Station in Hamburg ging er 1998 nach München zu VIAG Interkom. Dort konnte er in den nächsten Jahren v.a auf dem Gebiet der Neuen Medien und der internen Kommunikation zahlreiche Projekte und Veränderungen mitgestalten, so zum Beispiel die Einführung der Marke O2 und die Integration von O2 Germany in die Telefónica SA. 2009 wechselte er in die Konzernkommunikation. Edith Meissner ist bei der Daimler AG verantwortlich für die globale Führungskräftekommunikation sowie die Kommunikation der Forschung und Entwicklung des Unternehmens. Sie ist seit mehr als 25 Jahren in unterschiedlichen Funktionen in der Unternehmenskommunikation im In- und Ausland tätig. Zu ihren Aufgabenfeldern gehörten interne Kommunikation, Pressearbeit und PR, Sponsoring, Eventorganisation sowie die Begleitung von Veränderungsprozessen. Sie ist neben ihrer Tätigkeit im Unternehmen Lehrbeauftragte am Lehrstuhl für Kommunikationswissenschaft und Journalistik an der Universität Hohenheim.


Horst Pütz ist seit 2008 geschäftsführender Gesellschafter der MCCM Consulting GmbH mit Sitz in Köln. MCCM versteht sich als Architekt von Informationsund Kommunikationssystemen und begleitet Unternehmen bei der Entwicklung und Durchführung von Strategien und Projekten. Der studierte Fotodesigner leitete als Geschäftsführer und Vorstand Internet-, TV- und Medienunternehmen. Er war Mitbegründer des Deutschen Multimedia Verbandes (DMMV – heute BVDW). Durch seine Arbeit als Medien­produzent und Medienberater positionierte er sich als Übersetzer von Kommunikationsthemen und technischen Umsetzungen. Horst Pütz ist spezialisiert auf strategische Kommunikationsberatung und strategisches Kommunikations-Controlling. Dr. Jan-Paul Ritscher ist Leiter der Internen Kommunikation bei der HSH Nordbank AG. Seit 2001 ist er für die Bank bzw. die Hamburgische Landesbank, als eines ihrer Vorgängerinstitute, tätig. Ab 2004 baute der promovierte Volkswirt im frisch fusionierten Institut die Interne Kommunikation auf, die er seit 2007 leitet. Seine Schwerpunktthemen sind – entlang der Entwicklung der Bank: von der Fusion über einen angestrebten Börsengang bis zur Finanzmarktkrise – Vorstands- und Projektkommunikation, HR-Prozesse sowie Change Management. Parallel zu seiner Tätigkeit für die Bank war er neun Jahre Dozent an der Bankakademie. Carsten Rossi verantwortet als Geschäftsführer der Kuhn, Kammann & Kuhn GmbH die Bereiche Business Development, Innovations-Management und Öffentlichkeitsarbeit sowie Personal. Sein aktueller Schwerpunkt liegt in der Entwicklung der neuen Business-Unit „Technology and Change“, die Change Communication und Management für technologieinduzierte Veränderungsprozesse anbietet. Unter anderem fungierte der studierte Komparatist als Berater bei großen Unternehmen in Deutschland, Frankreich, der Schweiz, Belgien und den USA. Rossi lehrt als Dozent für Wirtschaftskommunikation und Social Media Management an der Hochschule für Technik und Wirtschaft (HTW) in Berlin. Philipp Schindera leitet seit 2006 den Zentralbereich Unternehmenskommunikation der Deutschen Telekom AG. Seine berufliche Karriere startete er 1996 als Pressesprecher für Funkrufdienste bei T-Mobile Deutschland. Anschließend übernahm er zweieinhalb Jahre lang die Chefredaktion des Mitarbeitermagazins. Im Oktober 1999 wechselte er als Un-

ternehmenssprecher wieder in die externe Kommunikation von T-Mobile Deutschland. Im Januar 2001 wurde er Leiter Presse- und PR und ein Jahr später verantwortlich für die Unternehmenskommunikation. Nach seinem Wechsel zu TMobile International leitete Schindera von 2003 bis 2006 dort die Unternehmenskommunikation. Anne Schwindling ist seit 2001 bei der Fraport AG in Frankfurt am Main beschäftigt. Sie begann im Bereich Marketing und Vertriebsunterstützung und leitet seit 2010 die Interne Kommuni­kation und Marketing in der Unternehmenskommunikation. Die studierte Informationswissenschaftlerin ist neben Ihrer Tätigkeit bei Fraport seit vielen Jahren Managementtrainerin mit einem eigenen Trainingskonzept im lichtlosen Raum. Klemens Steiner leitet seit 2007 die Interne Unternehmenskommunikation der ERGO Versicherungsgruppe AG. Außerdem verantwortet er das Thema Corporate Responsibility für die gesamte Unternehmensgruppe. Klemens Steiner ist Diplom Volkswirt und hat vor seiner Zeit bei ERGO als Senior Manager bei der Unternehmensberatung A.T. Kearney sowie in unterschiedlichen Positionen der AMB ­Aachen und Münchener Beteiligungs-AG gearbeitet. Joachim Tillessen ist seit 2006 Leiter der Coop Medien und betreut in dieser Funktion die dreisprachige Coop Presse, das Personalmagazin sowie die elektronischen Medien und diverse Corporate Publishing Produkte der Gruppe. Vor seiner Tätigkeit bei Coop war der studierte Betriebsökonom und Verlagsmanager als Leiter eines Verlags in Solothurn tätig sowie als Gesamtleiter Medien bei einem zweisprachigen Verlag in Biel. Tillessen ist Dozent beim Verband Schweizer Medien. Andreas Voß ist Geschäftsführer der JP|KOM GmbH, wo er bereits seit 2006 als PR-Berater und seit 2010 als stellvertretender Geschäftsführer tätig war. Seine Karriere begann Voß 1999 als Bankkaufmann bei der WestLB.

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scm

school for communication and management

scm-Workshops 11. Mai 2012 | NH MediaPark Köln | Preis: 450 Euro zzgl. MwSt. | 9.00 bis 17.00 Uhr

W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation Wirkungsvolle Veränderung setzt auf professionelle Veränderungskommunikation. Ulrich E. Hinsen veranschaulicht praxisnah auf Basis von über 20 Jahren Erfahrung in komplexen Veränderungssituationen, • wie Veränderungskommunikation auszurichten ist • welche Medien wann am besten zum Einsatz kommen • wie Führungskommunikation in Veränderungen zu gestalten ist • wie die Zusammenarbeit zwischen Kommunika tionsverantwortlichen und Führungskräften gelingt Zielgruppe Geschäftsführer und Vorstände, Führungskräfte, Kommunikationsmanager

Inhalte (Änderungen vorbehalten!) Veränderungskommunikation • Einführung & Fallstudie: C-System (Gruppenarbeit) Einbettung der Veränderungskommunikation in das Change-Management • Auswertung der Fallstudie • Diagnosemethoden: X-PLORER, NAVIGATOR & CO. • Change-Modeler: Modellierungen • Die richtigen Medien: Kommunikationsmatrix Führungskommunikation in Phasen der Veränderung • Führungskommunikation im Wandel: • Rollenspiel C-System • Auswertungen zum Kommunikationsverhalten

• One Voice Policy in der Praxis • Zusammenfassung und Online-Hilfe Trainer Ulrich E. Hinsen

Teilnehmerstimme: „Der Workshopleiter lebt von konkreten Erfahrungen und Praxis. Kein theoretisches Blabla sondern to the point.“ Oswald Schröder, Europäisches Patentamt

W2: Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen Gelungene Interne Kommunikation schafft einen Mehrwert für Unternehmen und Organisationen – materiell und immateriell. Informierte Mitarbeiter denken mit, arbeiten motivierter und tragen das Markenversprechen des Unternehmens positiv nach außen. Reibungsverluste und Krankenstand nehmen nachweislich ab. Es spricht in Unternehmen und Organisationen also alles für eine starke Interne Kommunikation, die strategisch und mit System entwickelt werden sollte. Für diese Aufgaben und Anforderungen braucht es professionelle IK-Manager. Um die nötigen Rahmenbedingungen, Einblicke in die Methodik und den wichtigen Praxisbezug geht es in diesem Seminar. Zielgruppe Das Seminar spricht alle an, die sich im Bereich

Interne Kommunikation professionalisieren und einen ersten Überblick gewinnen wollen. Inhalte Änderungen vorbehalten! Definition, Aufgaben und Mehrwert Rolle, Schnittstellen und Abgrenzungen • IK-Manager/ Führungskräfte und Mitarbeiter • Betriebsrat und Personalabteilung Unternehmens- und Kommunikationskultur Strategieentwicklung und Konzeptionsprozess • Analyse: Aufgabenbestimmung, Recherche, Statusanalyse • Planung: Ziele, Bezugsgruppen, Positionierung, Themen und Botschaften, Instrumente • Umsetzung: Steuerung von Themen, Zeitplan und Instrumenten • Kontrolle: Mittel der Evaluation

• • • •

Instrumenteneinsatz Instrumente im Überblick Charakteristika und Herausforderungen Der erfolgreiche Medienmix Erfolgskontrolle Trainerin Ulrike Führmann

Teilnehmerstimme: „Der Workshop liefert einen umfassenden Überblick zur Internen Kommunikation. Der Titel hält, was er verspricht.” Rebekka Freienstein, EASA

W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation Im Fokus des Seminars stehen Chancen und Herausforderungen von Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation. Dazu werden die Grundlagen für eine erfolgreiche Intranet-Arbeit mit dem Schwerpunkt „Social Media-Initiativen“ dargestellt und anhand von Fallstudien bzw. Best Practices diskutiert. Abschließend werden konkrete methodische Ansätze für die Einführung von Social Media-Angeboten im Intranet vorgestellt. Zielgruppe Mitarbeiter, Projektmanager, Redakteure oder Leiter der Internen Kommunikation, Intranet oder Online Medien.

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Inhalte Änderungen vorbehalten! • Intranet, Wikis, Blogs etc. im Medienmix der Internen Kommunikation • Web 2.0-Anwendungen integrieren • Zusammenspiel von Intranet, Mitarbeiterzeitung, Newsletter, Event etc. • Medienmix für bestimmte Zielgruppen und Chancen durch mobiles Intranet • Intranet-Positionierung, Strategie & Roadmap entwickeln • Einbindung von Stakeholdern • Zielcontrolling für das Intranet • Kernaufgaben des Intranet Managements • Qualität für das Intranet • Weiterentwicklung des Intranets managen

• Tipps für die benutzerfreundliche Gestaltung des Intranets • Usability-Methoden im Einsatz: Praxis-Beispiele • Community Management • Content Ownership • Prozesse und Regeln für das Management von Inhalten in Web 2.0-Anwendungen Trainer Wendelin Auer

Teilnehmerstimme: „Absolut wertvolle Anregungen für die Einführung eines Intranets oder Social Media im Unternehmen!“ Karen Severit, Sparkasse Hildesheim


Bitte hier abtrennen!

Anmeldung

Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 | Post: K2, Weichselstr. 6, 10247 Berlin | online: www.interne­kommunikation.net

Ihre Daten

Ja, ich nehme an der Fachtagung „Interne Kommunikation“ am 09. und 10. Mai 2012 teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die AGB.

Name | Vorname

Titel Firma | Institution

Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort

Telefon | Telefax E-Mail

Abweichende Rechnungsadresse Name | Vorname

O 690,00 Euro für die Teilnahme an der Fachtagung am 09. und 10. Mai 2012. O 621,00 Euro für BdP-, DJV-, DPRG-, FCP-, GPRA-, PRVA- und SPRG-Mitglieder bei einer Teilnahme an der Fachtagung am 09. und 10. Mai 2012. Bitte Nachweis faxen an +49 (0) 30 47 98 98 00. O 655,50 Euro für eine Early-Bird-Anmeldung bis zum 02. April 2012 bei einer Teilnahme an der Fachtagung am 09. und 10. Mai 2012. O 552,00 Euro für Abonnenten des prmagazins bei einer Teilnahme an der Fachtagung am 09. und 10. Mai 2012.

Ja, ich nehme an folgendem scm-Workshop am 11. Mai 2012 ergänzend zur Tagung (Kombipreis – KP) oder auch einzeln (Einzelpreis – EP) teil und akzeptiere die Teilnahmebedingungen sowie die AGB. W1: Den Change-Prozess erfolgreich treiben O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro W2: Interne Kommunikation im Schleudergang O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro W3: Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation O EP 450,00 Euro O KP 410,00 Euro

Bei Anmeldung von mehr als zwei Personen eines Unternehmens erhalten Sie einen Nachlass von 10 Prozent auf Ihre Buchung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Titel Firma | Institution

O Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungsunterlagen zum Preis von 100,- Euro zzgl. MwSt. zu.

Funktion | Abteilung Straße | Postfach PLZ | Ort

Ort, Datum

Datenschutz­Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr erhalten möchten. (§28 VI BDSG).

Unterschrift

Organisatorisches

Teilnahmebedingungen/AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fachtagungen veranstaltet von K2 und Workshops veranstaltet von der scm c/o prismus communications GmbH

Veranstaltungsort ist das NH MediaPark Köln NH MediaPark Köln | Am Mediapark 8b | 50670 Köln Das 4-Sterne Hotel NH Köln Mediapark liegt im MediaPark im Herzen Kölns. Zum Flughafen Köln-Bonn gelangen Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innerhalb von 20 Minuten. Den Tagungsteilnehmern und -teilnehmerinnen steht ein begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel zur Verfügung. Nähere Informationen zur Zimmerreservierung erhalten Sie bei Anmeldung in Ihrer Bestätigung. Beachten Sie bitte, sich mit uns frühzeitig in Verbindung zu setzen, da wir über ein begrenztes Zimmerkontingent verfügen! Tagungskoordinatorin: Theresa Schulz Tel.: +49 (0) 30 479 89 789 Fax: +49 (0) 30 479 89 800 Mail: theresa.schulz@k2-gipfel.de

1. Preisnachlässe Mitglieder von BdP, DJV, DPRG, FCP, PRVA und SPRG sowie Mitarbeiter von GPRA-Mitgliedsagenturen erhalten einen Rabatt von 10 Prozent auf die Teilnahmegebühr der Tagung. Die persönliche Mitgliedschaft des Teilnehmers muss zum Zeitpunkt der Buchung bestehen und schriftlich nachgewiesen werden. Abonnenten des prmagazins gewähren wir einen Rabatt von 20 Prozent auf die Teilnahmegebühr von Tagungen (andere Rabatte sind nicht aufrechenbar). Bei Anmeldung bis zum 2. April 2012 erhalten alle übrigen Anmeldenden einen Frühbucherrabatt von fünf Prozent. Dies gilt nicht bei einer kombinierten Buchung von Tagung und Workshop, hier gilt der ausgeschriebene Kombinationspreis. Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei Teilnehmern des gleichen Unternehmens gewähren wir einen Gruppen-Rabatt von zehn Prozent. 2. Annullierung und Umbuchung Bei Annullierung einer Veranstaltungsbuchung fallen folgende Gebühren an: • Annullierung bis zu 28 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten • Annullierung bis zu 14 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der gesamten Teilnahmegebühr • Annullierung weniger als 14 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: gesamte Teilnahmegebühr

Bei Umbuchung einer Veranstaltung fallen folgende Gebühren an: • Umbuchung bis zu 28 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: keine Kosten • Umbuchung bei weniger als 28 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn: 200 Euro Bei Nichtteilnahme wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe in Rechnung gestellt. Entscheidend ist der Eingang der Stornierungserklärung bei der K2 bzw. scm in schriftlicher Form. Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden. 3. Absagen und Änderungen Programmänderungen aus wichtigem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Insbesondere ist der Veranstalter berechtigt, in begründeten Fällen die Veranstaltung von anderen, als den angegebenen Referenten durchführen zu lassen. Bei zu geringer Teilnehmerzahl und aus anderen dringenden Gründen, kann der Veranstalter die Veranstaltung verschieben, absagen oder mit anderen Veranstaltungen zusammenlegen. Dem Teilnehmer steht in diesem Fall ein Rücktrittsrecht zu. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Aufwendungsersatz (Stornogebühren für gebuchte Anreise, Übernachtung, Arbeitsausfall oder anderen Schäden), bestehen nicht. 4. Bild- und Filmmaterial Der Teilnehmer ist einverstanden, dass die K2 und ihre Veranstaltungspartner scm und prmagazin grundsätzlich berechtigt sind, von Veranstaltungen Foto- und Filmmaterial zu fertigen und damit der eventuellen Abbildung seiner Person, um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen. 5. Gerichtsstand Gerichtsstand ist Berlin.


KommunikationsGipfel K2 | 2012

K2 ist eine Kooperation des prmagazins und der scm. Die Partner fördern mit ihrer Tagungsreihe den Austausch über Kommunikation und tragen damit zur weiteren Professionalisierung der Branche bei. Das Angebot versteht sich als Ergänzung zu etablierten Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung im Feld der Public Relations. Im Zentrum von K2 steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kommunikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter und diskutieren aktuelle Entwicklungen innerhalb der Disziplin. www.k2-gipfel.de | www.interne-kommunikation.net

K2, Weichselstraße 6, 10247 Berlin Tel.: +49 (0) 30 47 98 97 89 Fax: +49 (0) 30 47 98 98 00 info@k2-gipfel.de | www.k2-gipfel.de

K2 ist eine Kooperation von:

scm

school for communication and management

Partner:

Schauen Sie sich hier unser Video zur vergangenen K2-Tagung Interne Kommunikation an.

Tagung Interne Kommunuikation 2012  

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