WINTERSTEIGER NEWS 1/2009
WINTERSTEIGER
NEWS Werter WINTERSTEIGER Partner! Die durchwegs in den Alpen erfolgreiche Wintersaison 08/09 ist wie im Flug vergangen und viele von Ihnen werden abheben, um sich nach den intensiven Wintermonaten auszuspannen. Bevor Sie in die verdienten Ferien gehen, haben wir für Sie in dieser Ausgabe der WINTERSTEIGER-News viele interessante Berichte und Informationen zusammengefasst.
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Basejet erfolgreich gestartet
Partnerschaft großgeschrieben
Von der Ispo nach Penzberg
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Zum Beispiel Erfahrungsberichte von Kollegen aus der Branche, die Sie vielleicht bei der Nachbetrachtung der vergangenen Saison auf die eine oder andere Idee zur Umsetzung in Ihrem Shop bringen. Neben Produktneuheiten und -verbesserungen, die Ihnen bei der Optimierung Ihres Verleihs bzw. der Servicewerkstätte helfen können, lesen Sie auch, welche Finanzierungs- und Abschreibungsmöglichkeiten es aktuell bei Investitionen gibt. Doch nicht nur im Produktbereich gibt es Verbesserungen, auch das After-Sales-Service-Team haben wir nochmals verstärkt, um Sie in Zukunft noch besser betreuen zu können. Weiters informieren wir Sie, wie durch eine jährliche Bindungsüberprüfung das Verletzungsrisiko um 50 % minimiert werden kann und welchen Beitrag WINTERSTEIGER Produkte und Technologien zu den Erfolgen der Athleten bei WM und Weltcup geleistet haben. Viel Spass beim Lesen der neuesten Ausgabe der WINTERSTEIGER-News und einen erholsamen Sommer wünscht Ihnen
Größte Verleih-, Depotund Serviceanlage
Maßgeschneiderte Lösungen
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Großartige Erfolge der ÖSV-Athleten
Ihr Wolfgang Berghammer
Terminaviso: Frühjahrsmesse mit Gebrauchtmaschinenausstellung 5. – 7. Mai 2009, Ausstellungshalle, Zentrale Ried im Innkreis
2. Service- und Verleihfachmesse
24. – 26. August 2009, Ausstellungshalle, Zentrale Ried im Innkreis
Ceramic Disc Finish im Rennlauf ein Erfolgsfaktor
46 Kundendienstmit arbeiter im Alpenraum 1
Messe-Augenblicke
Auf der ISPO in München präsentierte WINTERSTEIGER sein gesamtes Produkt- und Dienstleistungsprogramm auf 650 m2 Standfläche.
Beim bereits traditionellen „Branchentreff“ am ersten Messetag traf
Die Street-Style Showtanzgruppe heizte dem Publikum kräftig ein
100 Schweizer Sporthändler zur Ispo
sich auch dieses Jahr die Sportbranche am WINTERSTEIGER-Stand
WINTERSTEIGER NEWS
Zwei von WINTERSTEIGER organisierte Shuttle-Busse brachten über
Roman Flutsch von Andrist Sport Klosters/CH freute sich über den
Vor allem das männliche Publikum wartete wie jedes Jahr auf die Präsentation des neuen erotischen Service-Kalenders. Galt es doch, ein Exemplar
Gewinn einer Basejet für eine Saison
mit Autogrammen der anwesenden Models zu ergattern
WINTERSTEIGER weltweit präsent
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Ösfa Salzburg/Ö
Sport Achat, Lyon/F
Expo Ragaz, Bad Ragaz/CH
SIA Las Vegas/USA
Palais des Congrès, Montreal/CDN
ISPO China, Peking/CN
PRODUKTNEUHEIT
Waxjet Eco
Heißwachsmaschine für Ski und Snowboards. Die Summe Ihrer Vorteile: Geringer Energieverbrauch (- 60 %*) – somit niedrige Anschlussleistung Ausgezeichnetes Wachsergebnis Kurze Aufheizzeit Exakte Temperaturregelung dank
Der Waxjet Eco überzeugt durch seine
regelung, sondern hat auch einen bis zu
nung am Arbeitsplatz. Die integrierte
kurze Aufheizzeit und mit dem gewohnt
60 % geringeren Energieverbrauch als
Kantenbrechfunktion und der einfache
ausgezeichneten Wachsergebnis von
vergleichbare Produkte. Das praktische
Walzenwechsel ermöglichen eine sehr
WINTERSTEIGER. Das neue Heizsystem
Wachsablagefach und die kompakten
anwenderfreundliche Bedienung.
bietet nicht nur eine exakte Temperatur-
Abmessungen sorgen stets für Ord-
innovativem Heizsystem Bedienung von beiden Seiten des Gerätes möglich Einfacher Walzenwechsel Kompakte Bauweise für minimalen Platzbedarf und hohe Mobilität Kantenbrechfunktion * Einsparung bis zu 60% gegenüber vergleichbaren Produkten
Basejet erfolgreich gestartet
Mehr als 55 Belagreparaturautomaten bereits in der 1. Saison! Die Verkaufserfolge des neuen Basejet zeigen, dass WINTERSTEIGER im Bereich der Belagreparatur wieder einmal eine richtungsweisende Entwicklung gelungen ist, die dem Anwender neben top Qualität auch eine hohe Effizienz liefert. Kunden wie Engelhorn (D), Future Service (CH), Olimpionico (I), Sperk (D), Strolz (Ö) und Tritscher (Ö) konnten sich bereits in der vergangenen Saison von den vielen Vorteilen, die der Basejet bietet, überzeugen. Mehr als 55 Basejets wurden bereits in der 1. Saison und auf den Frühjahrsmessen verkauft. Für die Saison 2009/10 haben Central Sport (CH), Fuchs (Ö), Gruber&Wulschnigg (Ö), Gumpold (Ö), Hörburger (D), Hochreiter (D), Skiverleih Kirchberg (Ö) und Stöckl (Ö) – um nur einige zu nennen – ebenfalls bereits einen Basejet bestellt. Die Vorteile des Basejet liegen klar auf der Hand: Belagreparatur für Ski und Snowboards Sparsam im Materialverbrauch dank Hohe Durchsatzleistung mit bis zu 60 innovativer Ventiltechnik und Vorauswahl Paar Ski pro Stunde Schwenkbarer Aufschmelzkopf mit
des Beschädigungsgrades Bearbeitung unabhängig von der
Doppelkammer-Aufschmelzeinheit für
kioberfläche S Integriertes Abluftsystem reduziert zum
prompte Farbumstellung
Einfache Bedienung am Farbmonitor mit Touchscreen-Technik Kompakte Bauweise für geringen Platzbedarf
Schutz der Mitarbeiter die Geruchsbildung Überzeugen auch Sie sich von den vielen Vorteilen, die Ihnen der Basejet bietet und vereinbaren Sie einen Vorführtermin auf einer der kommenden Messen oder bei einem Besuch in unserem Werk in Ried/I.
Zeit, sich in Ruhe zu informieren
Frühjahrsmesse 2009 mit Gebrauchtmaschinenausstellung. Erleben Sie vom 5. - 7. Mai 2009 auf 600 m² Fläche die gesamte Welt des Service und Verleihs in der WINTERSTEIGER Ausstellungshalle, 4910 Ried/I. Das gesamte Maschinenprogramm Die Easystore Verleih-, Depot- und Trocknungssysteme Die Easyrent Verleih-, Depot- und POS Software Viele Gebrauchtmaschinen und –produkte zu attraktiven Messepreisen Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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Partnerschaft großgeschrieben Intersport Kitzsport vertraut im Verleih und Depot auf WINTERSTEIGER. ware und Easystore-Aufbewahrungssy-
der Wintersaison sind bei uns insge-
System von WINTERSTEIGER entschie-
steme werden von Intersport Kitzsport
samt 60 Personen beschäftigt.“
den. Geschäftsführer Horst Hörl: „Wir
bereits seit vielen Jahren erfolgreich
haben von Anfang an, quasi ab der
eingesetzt. Und der Erfolg spricht für
Was die Zusammenarbeit mit WINTER-
ersten Minute, mit Easyrent gearbeitet.
sich: Aufgrund der stetig steigenden
STEIGER betrifft, zeigt sich Horst Hörl äu-
Der Firma WINTERSTEIGER haben wir
Besucherzahlen wurde die Verleihstation
ßerst zufrieden: „Mit den Systemen von
immer wieder Inputs gegeben, die dann
„Hahnenkammbahn“ im Jahr 2007 auf
WINTERSTEIGER können wir unseren
seitens des Unternehmens auch umge-
1200 m2 Gesamtfläche erweitert.
Kunden einen kompetenten Rundum-Ser-
setzt wurden. So hat sich das Produkt
vice bieten. Das professionelle Skiver-
ständig weiterentwickelt und alle profitie-
Um den Kunden eine hohe Servicequa-
leihsystem Easyrent bietet viele Vorteile,
ren davon.“ Gelebte Partnerschaft eben.
lität und besonderen Komfort bieten
genauso die praktischen Easystore
Jüngstes Beispiel dieser erfolgreichen
zu können, entschied sich Intersport
Aufbewahrungs- und Depotsysteme.
Verbindung: 35.000 Verleihvorgänge
Kitzsport bereits sehr früh dafür, Rent-
Die Kunden sind auch von den zeitspa-
bei Kitzsport in einer Saison! Einer der
Standorte direkt an den Liftstationen zu
renden Check-In-Terminals begeistert,
vielen Vorteile von Easyrent ist das
errichten. „Wir waren die ersten, die das
weil sie dadurch viel schneller raus auf
zentrale Serversystem, über das alle sie-
erkannt haben – in diesem Punkt nimmt
die Skipiste kommen.“
ben Standorte von Kitzsport permanent
Intersport Kitzsport eine Vorreiterrolle Verleihservice auf höchstem Niveau.
die Kunden ihre geliehene Ausrüstung
wir bereits eine Station an der Fleckal-
Der Verleihservice ist ein ständig
in jedem der verschiedenen Standorte
mbahn und Pengelstein“, betont Horst
wachsender Markt. Was die Skiaus-
zurückgeben oder auch umtauschen.
Auf Qualität und Beständigkeit wer-
Hörl, Geschäftsführer und Prokurist der
rüstung betrifft, möchten immer mehr
Doch nicht nur für den Kunden bietet
den bei der Firma Kitzsport GmbH
Kitzsport GmbH und seit 35 Jahren im
Wintersportler auf dem neuesten Stand
Easyrent große Vorteile. Horst Hörl:
in Kitzbühel großer Wert gelegt: Seit
Unternehmen tätig. „Heute betreiben
der Technik sein und entscheiden
„Durch dieses Serversystem haben wir
mittlerweile 40 Jahren steht Kitzsport
wir insgesamt sechs Standorte: bei der
sich deshalb für Leihgeräte. Um dem
absolut keine Ausfälle und keine Zeitver-
für erstklassige Angebote und kompe-
Hahnenkamm-, Fleckalm- und Horn-
hohen Anspruch der Kunden gerecht zu
zögerungen mehr. Außerdem garantiert
tente Lösungen. Eine lange Tradition
bahn, bei Sport Pepi, die Service- und
werden und die Verleihvorgänge rasch
es höchste Datensicherheit und eine
hat auch die Zusammenarbeit mit
Verkaufsstation Pengelstein und die
abwickeln zu können, hat sich Kitzsport
maximale Geschwindigkeit.“
WINTERSTEIGER – die Easyrent-Soft-
Zentrale Jochberger Strasse. Während
als einer der Ersten für das Easyrent-
Horst Hörl
Das neue Depot mit 560 Schränken
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miteinander verbunden sind. So können
ein. Anfang der 1980er Jahre hatten
Auf 1200 m2 erstreckt sich der moderne Verleih in der Hahnenkammbahn
Schnell und unkompliziert gestaltet
hen den Kunden zum Aufbewahren ihrer
der Abfahrt wieder ab, um zum Après-Ski
für Tagesgäste gedacht, die zum Beispiel
sich für die Kunden der Ablauf bei den
Skiausrüstung inkl. Helme, Handschuhe,
oder ins Hotel zu gehen. So ersparen
mit dem Zug nach Kitzbühel kommen
Check-In-Terminals. Die Kunden geben
etc. zur Verfügung. 510 Schränke verfü-
sie sich das Tragen der ganzen Skiaus-
und Gepäck dabei haben. Man gibt die
bei einem der elf Computerstellen von
gen über eine Zweierbelegung, die rest-
rüstung.“ Zusätzlich werden spezielle
Sachen in das Schließfach, geht einen
Kitzsport ihre Daten ein. Diese Angaben
lichen 50 Komfortschränke bieten mit
Einzeldepots mit Skihaltern für diejeni-
Tag Skifahren und holt sich das Gepäck
werden vom System gespeichert und
einer Viererbelegung auch für Familien
gen angeboten, die nur ihre Ski vor Ort
am Abend wieder ab.“
elektronisch verwaltet. Nach dem Check-
reichlich Platz. „Das Gladek-System hat
deponieren möchten. Neben dem Tages-,
In nehmen die Kunden auf einer gemüt-
uns voll überzeugt. Dank des ausgeklü-
Wochen- und Saisondepot gibt es für
So bietet Intersport Kitzsport seinen
lichen Sitzgelegenheit Platz, wo sie vom
gelten Heizungs- und Lüftungssystems
Intersport Kitzsport-Kunden seit 2008
Kunden eine breite Palette mit allem, was
Kitzsport-Team ihre gesamte Ausrüstung
herrscht in den Aufbewahrungsräumen
auch die Möglichkeit, ein Sommerdepot
das wintersportbegeisterte Herz begehrt.
erhalten. Überzeugt vom Check-In-Sy-
immer ein sehr gutes Raumklima. Jeden
zu mieten. Dieses Sommerdepot werde
stem zeigt sich auch die Firma Kitzsport:
Abend wird das Depot quasi luftdicht
von den Kunden begeistert angenom-
„In der Hahnenkammbahn werden die
gemacht und die Raumtemperatur auf
men, so Horst Hörl. „Zudem profitieren
Check-In-Terminals von 99 Prozent der
35° erhöht. Ein Luftzirkulationssystem
unsere Sommerdepot-Kunden dann auch
Kunden genutzt. Besonders praktisch ist,
im Kasteninneren entfeuchtet die ver-
von einem vergünstigten Skiservice. Das
dass der Kunde nur eine Karte braucht,
brauchte Luft und führt im Abstand von
heißt, bei Saisonstart werden die Ski im
auf der dann sein persönliches Profil
dreißig Sekunden warme Luft und eine
Depot abgeholt und der Kunde kann
gespeichert ist. Der Skipass ist also zum
dezente Desodorierung zu. Auch der
sofort raus auf die Piste.“
Beispiel auch gleichzeitig die Karte für
zentrale Wasserablauf, die individuelle
das Depot.“
Anpassung der Schränke an die Raum-
Gästen, die nur ihr Gepäck deponieren
größe und die Kosten waren wichtige
möchten, stehen bei Intersport Kitzsport
Entscheidungskriterien“, so Hörl.
seit Anfang 2009 Einzelschließfächer
Neues Depotsystem mit 560 Schränken. Im Zuge des Umbaus wurde auch
zur Verfügung. Horst Hörl dazu: „Man
in ein neues Depotsystem von
Das neue Depotservice nehmen beson-
wirft eine Zwei-Euro-Münze ein, bestimmt
WINTERSTEIGER in Kooperation mit
ders die Gäste der umliegenden Hotels
einen persönlichen PIN-Code und schon
Gladek-Technik investiert. Insgesamt
gern in Anspruch, weiß Horst Hörl: „Die
steht einem lastenfreien Tag auf der
560 Depotschränke mit einer Kapazität
Gäste holen ihre Ausrüstung vor Ort ab,
Skipiste nichts mehr im Weg. Diese
von ca. 1200 Paar Ski und Schuhe ste-
gehen Skifahren und liefern alles nach
Gepäckschließfächer sind in erster Linie
Schnelles und einfaches Erfassen der Kundendaten an den Check-In Terminals
Nach dem Check-In nimmt der Kunde Platz und bekommt die gesamte Skiausrüstung bei einer Ausgabestelle
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WINTERSTEIGER im Freudenhaus Lürzer Brüder setzen neue Maßstäbe in Obertauern. Die erfolgreichen Unternehmer-Brüder
WINTERSTEIGER: Harald, du betreibst
WINTERSTEIGER: Wie wird das Projekt
entsprechenden Produkten und Brands
Heribert, Gerhard und Harald Lürzer
mit deinen Brüdern derzeit 3 Hotels, 2
aussehen – was ist alles geplant?
auch die Gestaltung und das Personal,
realisieren unter dem Namen „Freuden-
Skihütten und eine Skischule in Obertau-
haus“ in Obertauern ein völlig neuartiges
ern. Warum habt ihr euch für den Bau
Harald Lürzer: Auf 3 Etagen mit einer
ernstgenommen wird. Das Erdgeschoss
Konzept, das Sport- und Modehaus mit
eines Sportgeschäftes entschieden?
Verkaufs- und Gastronomiefläche von
bekommt neben dem etwas kleineren
einem attraktiven Gastronomieangebot
das authentisch ist und von der Szene
1200 m² werden wir ein bisher in Obertau-
Shopteil eine Café-Lounge-Bar, in der
verbindet. Bei den Produkten orientiert
Harald Lürzer: Mit dem neuen Konzept
ern nicht vorhandenes Konzept umsetzen.
Abends Essen serviert werden wird. Und
man sich an den jeweiligen Top-Brands.
möchten wir vor allem den Wünschen
Das Obergeschoss beschäftigt sich ganz
im direkt begehbaren Untergeschoss wird
Auch bei der Ausstattung kommt nur
unserer Gäste entsprechen. Zum Ski-
mit Sport und Mode, wobei hier eine klare
sich ein Skiservice und -verleih befinden,
Top-Qualität in Frage. WINTERSTEIGER
urlaub gehören neben einem entspre-
Trennung gezogen wird. Cirka 240 m²
der von Hartware und entsprechenden
erhielt dabei den Zuschlag für die Skiver-
chenden Gastronomie- und Wellnessan-
werden wir Top Marken in einer entspre-
Accessoires ergänzt wird.
leih-Einrichtung und Servicewerkstatt.
gebot auch ein tolles Shoppingerlebnis
chenden Umgebung widmen. In einem
und natürlich ein professioneller Skiser-
räumlich getrennten, ungefähr 80 m² groß-
WINTERSTEIGER: Welche Maschinen
vice und -verleih.
en, Bereich wird das New School Thema
kommen im Skiservice zum Einsatz?
Im Interview mit WINTERSTEIGER gibt Harald Lürzer Einblicke in das neue Konzept.
aufgegriffen. Dazu gehören neben den
Die Familie Lürzer. Das Traditionsunternehmen wurde1965 von Herbert und Emilie Lürzer gegründet und wird heute von den drei Brüdern Heribert, Gerhard und Harald geleitet.
3D-Planung der Werkstätte und des Skiverleihs
Harald Lürzer: Wir haben uns für den
Harald Lürzer: Wir werden den Verleih
Harald Lürzer: Wir haben uns natür-
Ambiente schaffen, das mit allen Sinnen
Schleifautomaten Discovery SF, den
mit den Easystore Lager- und Aufbewah-
lich viel angeschaut und sind von den
erlebt werden kann. Genauso wie die
neuen Belagreparatur-Automaten Basejet,
rungssystemen in 2 und 2,5 m Länge
WINTERSTEIGER-Produkten hinsicht-
Kunden auf der Edelweiß Alm oder in der
eine Sigma B Bandschleifmaschine, eine
sowie mit 4 Einstell- und 3 Kassenplät-
lich Funktion, Qualität und Design am
Lürzer Alm den Alltag vergessen können,
Waxjet Eco Heißwachsmaschine und für
zen ausstatten. Bei der Verleihsoftware
meisten überzeugt. Außerdem fühlen wir
sollen sie auch in unserem neuen Haus in
das Speedtronic Pro Bindungseinstellgerät
kam ebenfalls nur die WINTERSTEIGER
uns bei WINTERSTEIGER gut aufgeho-
eine eigenen Welt eintauchen, sich wohl
entschieden. Mit dieser Maschinenausstat-
Easyrent-Software in Frage. Wir konnten
ben und freuen uns auf eine langjährige
fühlen und Freude empfinden können.
tung können wir das zu erwartende Servi-
diese bereits 1 Jahr in einem unserer
gute Partnerschaft.
Kurz, es soll für die Gäste ein „Freuden-
ceaufkommen zur vollsten Zufriedenheit für
kleinen Verkaufshops testen und waren
unsere Kunden bewältigen. Und von der
höchst zufrieden.
Servicequalität her ist WINTERSTEIGER sowieso die Nummer 1 am Markt!
haus“ sein, das übrigens im November WINTERSTEIGER: Abschließende
WINTERSTEIGER: Was war noch
denhaus“?
ausschlaggebend für die Entscheidung WINTERSTEIGER: Welche Ausstattung
2009 eröffnet wird!
Frage: Wie kam es zum Namen „Freu-
zugunsten von WINTERSTEIGER?
erhält der Skiverleih?
WINTERSTEIGER: Vielen Dank, Harald, für das Gespräch.
Harald Lürzer: Wir wollen mit dem neuen Geschäft ein eigenes, höchstwertiges
Strolz setzt weiterhin auf Discovery und Basejet In der kommenden Saison modernisiert
Belagreparatur-Automat Basejet gemacht
tet wird. Das gleiche gilt für den Belagre-
das Sporthaus Strolz den Standort in Zürs
wurden, investiert Strolz nun auch in Zürs
paratur-Automat der neuesten Generation
(Ö). Zu der bestehenden Discovery-Groß-
in einen Basejet.
von WINTERSTEIGER. Die Kunden und
anlage in Lech kommt in der kommenden
Erich Maierbrugger
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meine Mitarbeiter sind sehr zufrieden.
Saison eine sehr leistungsstarke Disco-
Erich Maierbrugger, Geschäftsführer
Deshalb haben wir uns auch für den
very SS am Standort Zürs zum Einsatz.
Strolz GmbH:
Standort in Zürs wieder für diese Maschi-
Nachdem in der vergangenen Saison
„Das Serviceergebnis der Discovery
nen von WINTERSTEIGER entschieden.“
sehr gute Erfahrungen mit dem neuen
bringt jene Qualität, die von Strolz erwar-
Thomas Wenzel, Markus Görtz und Service-Abteilungsleiter Bernd Schmeller (v.l.n.r.) vor der neuen Discovery SSF
Servicemitarbeiter Thomas Wenzel am Basejet
Deutschlands größtes Sporthaus vertraut auf WINTERSTEIGER Seit dem jüngsten Umbau in 2005 erwei-
einer lebendigen Atmosphäre persönlich
maten. Auch in Verbindung mit dem neuen
von Engelhorn wird von den Kunden sehr
terte Deutschlands größtes Sporthaus
anzusprechen.“
Belagaufschmelz-Automat Basejet können
geschätzt.
Engelhorn-Sports auf 9.500 m Verkaufs-
selbst in Spitzenzeiten sowohl die Mengen
2
fläche im Haupthaus Mannheim.
Nicht verwunderlich, daß Engelhorn
an Kundenski und Snowboards als auch
Seit vielen Jahren arbeitet die Unterneh-
seit vielen Jahren auf die Qualität von
der große Verleihpark zeitgerecht und
mensgruppe im gesamten Verleihbereich
Bis zu 200 Mitarbeiter bedienen die Kun-
WINTERSTEIGER setzt: Im Herbst 2008
schnell serviciert werden.
und auch im Montage- und Dienstleistungs-
den in einem Einzugsgebiet von über 70
wurde in der Hauptwerkstatt im Engelhorn-
Kilometern Umkreis. „Größe allein war aber
Logistikcenter die viele Jahre treue Dienste
Hauptsächlich für den Express-Service im
Verleihsoftware. Mit saisonabhängig bis zu
nie unser Ziel“, erläuterte der geschäftsfüh-
leistende Twin-Shuttle 3C durch eine noch
Sporthaus an den Kapuzinerplanken in der
50 Arbeitsplätzen gehört sie zu den größten
rende Gesellschafter Fabian Engelhorn den
leistungsfähigere Discovery SSF ersetzt.
Mannheimer Innenstadt unterhält das Unter-
Stationen Europas. An allen 3 Standorten -
letzten Umbau. „Viel mehr haben wir trotz
Am Ende der ersten Saison mit der neuen
nehmen eine weitere Servicestation, ausge-
Engelhorn Sports, Logistikcenter in Mann-
zunehmender Fläche großen Wert darauf
Discovery schätzen die Bediener der Anla-
rüstet mit dem WINTERSTEIGER Schleif-
heim und Active-Town in Viernheim - wird die
gelegt, nicht in die seelenlose Anonymität
ge, Thomas Wenzel und Markus Görtz, den
automaten Microjet Disc. Ein unmittelbar
Software für Verleih und Service, Montage,
abzugleiten, sondern die Kunden - gemäß
hohen Durchsatz und die gleich bleibende
neben Engelhorn gelegenes Parkhaus mit
Online-Reservierungssystem bis hin zum
unserer Unternehmensphilosophie - in
Servicequalität des neuen Schleifauto-
direktem Zugang in die „Serviceebene“
Engelhorn-Vorteilskartensystem eingesetzt.
bereich mit der SRC/WINTERSTEIGER-
Future-Service hat den Skiservice neu definiert Innerhalb von 10 Jahren hat Erich Gähwiler, Inhaber der Future-Service GmbH in Flawil, das wahrscheinlich grösste Ski- und Snowboardservicecenter der Schweiz aufgebaut. Was 1999 mit einem bescheidenen Kundenkreis von 4 Sportgeschäften begann, ist heute ein Unternehmen, das über 60 Sportgeschäfte und Warenhäuser mit Sportabteilungen ganzjährig mit Serviceleistungen rund um den Ski und das Snowboard bedient. WINTERSTEIGER: Der Schritt von einst 4
kommende Mietsaison „startklar“ gemacht
unabhängig von den unterschiedlichsten
nieuren von WINTERSTEIGER in die
Sportgeschäften zu heute über 60 Kunden
werden müssen. Unser Mitarbeiterstand
Skioberflächen und Skilängen immer
Serienproduktion einfliessen zu lassen.
ist enorm. Was ist das Geheimnis dieses
schwankt deshalb zwischen 5 und 8
einwandfrei arbeitet. Das Paternoster-Be-
Das Resultat ist ein ausgereifter Belag-
Erfolges?
Personen.
schickungssystem ermöglicht ein kontinu-
aufschmelzautomat mit noch nie dagewe-
Erich Gähwiler: Das ist kein Geheimnis,
WINTERSTEIGER: Bei dieser Menge ist
ierliches Beladen von 16 Ski und sorgt in
senen Vorteilen.
sondern die konsequente Umsetzung von
der eingesetzte Maschinenpark natürlich
Kombination mit der simplen Bedienung
WINTERSTEIGER: Welches sind aus Ihrer
hoher Qualität, verbunden mit schnellem
von zentraler Bedeutung. Auf was achten
des Touch-Screen Bildschirms für ein ein-
Sicht die herausragendsten Neuerungen
Lieferservice und fundierter Kompetenz.
Sie dabei besonders?
faches Handling.
des Basejet?
Jedes Sportgeschäft, das den Service
Erich Gähwiler: Auf Qualität, Zuverläs-
WINTERSTEIGER: Und wie arbeiten Sie im
Erich Gähwiler: Mit dem Basejet können so-
seiner Ski und Snowboards Future-Service
sigkeit und Bedienerfreundlichkeit. Im
Bereich Belagreparatur?
wohl paarweise Ski jeglicher Breite wie auch
anvertraut, hat ein 100%-iges Vertrauen in
Bereich Skiservice haben wir 3 Discovery
Erich Gähwiler: Neben den drei Disco-
Snowboards in einem Arbeitsgang repariert
unsere Dienstleistungen. Denn gegenüber
S Automaten im Einsatz, welche diese drei
verys und zahlreichen Kleinmaschinen
werden. Die Kapazität ist enorm und liegt bei
dem Endverbraucher steht das Sport-
Kriterien in bester Weise erfüllen.
arbeiten wir seit rund einem Jahr in diesem
bis zu 60 Paar pro Stunde. Ausserdem kann
geschäft in letzter Konsequenz gerade.
WINTERSTEIGER: Können Sie uns diese
Bereich sehr erfolgreich mit zwei Basejet
der Belag sowohl in schwarzer wie auch in
Dieses Vertrauen haben wir uns mit harter
Anforderungen kurz umschreiben?
Belagaufschmelzautomaten. Ich hatte die
transparenter Qualität in einem Arbeitsgang
Arbeit verdient.
Erich Gähwiler: Im Bereich Qualität ist
Gelegenheit, einen Basejet Prototypen über
aufgeschmolzen werden, denn immer mehr
WINTERSTEIGER: Bedienen sie auch
das vor allem das Ceramic Disc Finish,
einen längeren Zeitraum im praktischen
Ski weisen Kombinationen von schwarzen
Privatkunden?
das für perfekt getunte Kanten sorgt, sowie
Einsatz auf „Herz und Nieren“ zu testen
und transparenten Laufflächen auf.
Erich Gähwiler: Nein, auf keinen Fall. Wir
die Zuverlässigkeit des Vorschubs, der
und die daraus gewonnenen Erkenntnisse
WINTERSTEIGER: Bei so viel Energie und
sind ausschließlich Partner des Fachhan-
ohne Vakuumsauger funktioniert und somit
gemeinsam mit den Entwicklungsinge-
Kreativität erlauben wir uns abschliessend
dels. Wir fahren unsere Kunden bis zu
noch folgende Frage: Wie sieht die Zukunft
dreimal wöchentlich mit unserem eigenen
von Future-Service aus?
Fuhrpark an und sorgen so dafür, dass un-
Erich Gähwiler: Natürlich wollen wir
sere Sporthändler ihre Kunden in kürzester
nicht stehen bleiben, sondern uns stetig
Zeit bedienen können.
weiter entwickeln. Zurzeit arbeiten wir an
WINTERSTEIGER: Wie wirkt sich die Sai-
Projekten, die Richtung regelmässiger
sonalität auf Ihren Betrieb aus?
Ganzjahresauslastung unseres Betriebes
Erich Gähwiler: Während der Wintersai-
hinzielen, als Zielgruppe aber immer unse-
son servicieren wir rund 30.000 Paar Ski
re Sporthändler im Fokus behalten.
und 8.000 Snowboards. Im Verlauf der
WINTERSTEIGER: Erich Gähwiler, besten
Sommermonate kommen nochmals rund
Dank für das Gespräch und weiterhin viel Erfolg.
20.000 Paar Mietski dazu, die für die Erich Gähwiler an der Basejet
50.000 Paar Ski pro Jahr werden mit den 3 Discovery S serviciert.
7
Größte Verleih-, Depot- und Serviceanlage Italiens Im Jahre 1963 wurde in Reischach die
Hansjörg Weissteiner: Heute werden
mit Bussen anreisen, zufrieden stellen.
lie Thaler, beide Namen sind ein Synonym
erste Seilbahn zum Gipfel des Kron-
1.150 m für den Verleih, 800 m für das
In der Hochsaison kommen bis zu 80
für Verlässlichkeit und guten Service. Dazu
platzes gebaut. Herr Hans Schönhuber,
Depot und 150 m2 für den Service benützt.
Busse pro Tag zum Kronplatz. Für uns
kommen die Kompetenz, die Innovations-
Mitglied des Verwaltungsrates der
Im Erdgeschoss haben wir den Skiverleih,
ist der Gast das Grundelement unseres
kraft und die führende Ceramic Disc Finish
Kronplatz Seilbahn AG und Inhaber des
der über 3.000 Paar Mietski und 300
Geschäftes und wir wollen durch Freund-
Kantentechnologie. Diese garantiert uns
gleichnamigen Sportgeschäftes in Brun-
Snowboards verfügt, und die Servicewerk-
lichkeit, Kompetenz und Angebot alle
- trotz der hohen Stückzahlen und Dank
eck hat schon damals die Notwendigkeit
stätte. Hier werden auf unserer Discovery
Wünsche erfüllen.
unserer fleißigen Mitarbeiter - Top Qualität
eines Skiverleihs erkannt.
SSSF über 26.000 Paar Ski pro Saison ge-
WINTERSTEIGER: Warum haben Sie
im Service und Fahrspaß für alle Skifahrer
2
2
schliffen. Im 1. Stock haben wir das Depot,
sich auch beim Neubau wieder an
und Snowboarder.
Die zur gleichen Zeit gegründete Skischule
welches über 2.600 Depotplätze verfügt.
WINTERSTEIGER als Partner gewendet?
WINTERSTEIGER: Im Depot haben Sie
Kronplatz hat dann im Jahr 1964 den Ver-
WINTERSTEIGER: Welche Kunden bedie-
Hartmann Kronbichler: Wir haben die
sich für Produkte von Gladek Technik ent-
leih von Hans Schönhuber übernommen.
nen Sie in Ihrem Geschäft?
erste WINTERSTEIGER Maschine Ende
schieden. Was waren die Entscheidungs-
Unter den drei Gründern der Skischule
Hansjörg Weissteiner: Seit jeher wollen
der 80er Jahre gekauft. Aber die grundle-
kriterien?
Kronplatz war auch Hansjörg Weissteiner,
wir ein Verleih für jeden Geldbeutel sein.
gende Entscheidung war für uns die Grün-
Hartmann Kronbichler: Die Kompetenz
einer der drei jetzigen Teilhaber des Renta
Wir müssen sowohl den anspruchvollsten
dung der italienischen Niederlassung von
und Erfahrung bei der Planung sowie die
sport Kronplatz Talservice.
privaten Gast als auch die Gruppen, die
WINTERSTEIGER zusammen mit der Fami-
Qualität der Produkte haben uns über-
Später wurde der Verleih von der Ski-
zeugt. Der zentralisierte Wasserablauf, die
schule Kronplatz getrennt und im Jahre
Sauberkeit im Schrank und die Benutzung
1986 übernahmen Hansjörg Weissteiner,
der Skipasskarte für die Öffnung der
Hartmann Kronbichler und Paul Irschara
Schränke waren 3 weitere, für uns sehr
den Skiverleih, der auf einer Fläche von
wichtige, Argumente. Außerdem ist die
120 m2 Verleih, Depot und Skiservice
aktuelle Version der Gladek Depotschrän-
untergebracht hatte. Durch die Attraktivität
ke auch durch unsere Erfahrungen und
des Gebietes und den Neubau der Umlauf-
Ratschläge zu einem perfekten Produkt
bahn in Reischach bot sich die Gelegen-
geworden.
heit, eine Kehrtwende zu machen und
WINTERSTEIGER: Wie sehen Sie
von einem kleinen Skiverleih zur größten
Auf 2.100 m2 sind Verleih, Depot und Service untergebracht
als Kunde die Partnerschaft zwischen
Verleih-, Depot- und Serviceanlage Italiens
WINTERSTEIGER und Gladek Technik?
zu werden. Somit wurde im Jahre 2003
Hartmann Kronbichler: Wir sehen diese
auf einer Gesamtfläche von 2.100 m2 das
Partnerschaft sehr positiv! Beide Firmen
neue Geschäft mit Verleih, Depot und
sind in ihren Bereichen führend und somit
Service gebaut.
ist das Angebot komplett und jetzt von einer Hand erhältlich. Diese Partnerschaft
WINTERSTEIGER: Herr Weissteiner,
stärkt beide Firmen und gibt uns Vertrauen.
geben sie uns bitte einige Zahlen über Ihr
WINTERSTEIGER: Vielen Dank für das Gespräch.
Geschäft. 26.000 Paar Ski werden auf der Discovery SSSF pro Saison geschliffen
2600 Depotplätze stehen für die Gäste zur Verfügung
Von der Ispo nach Penzberg
Sport Conrad investiert in neuesten Schleifautomaten. Die Firma Sport Conrad in Penzberg (D) hat in einen Discovery SSF Schleifautomaten (zwei Stein/Discschliff und ein Wachs Modul) investiert. Die Maschine wurde Anfang
Sport Conrad Firmenchronik
Februar direkt von der Ispo Messe in München nach Penzberg transportiert. Die Kunden
Am 18. August 1897 meldete der Schuhmachergehilfe Johann Conrad bei der
können ihre Ski in die verschiedenen Filialen von Sport Conrad bringen und von dort wer-
Gemeindeverwaltung in St. Johannisrain sein Gewerbe an. Mittlerweile beschäftigt
den die Ski zum Schleifen nach Penzberg und wieder retour gebracht. Senior-Chef Dieter
Sport Conrad mehr als 100 Mitarbeiter in 4 Filialen.
Conrad hat die Discovery auf der Ispo gesehen und sofort zugeschlagen. „In Zeiten der Wirtschaftskrise gibt es auch Unternehmen, die investieren“, zeigt sich Conrad zufrieden mit dem Kauf. „Unsere Mitarbeiter bearbeiten mit der neuen Maschine jetzt bis zu 250 Paar Ski pro Tag!“
Georg Werkmeister, Serviceleiter bei Conrad, ist stolz auf sein neues Arbeitsgerät
8
18.8.1897
Hans Conrad meldet das Gewerbe „Schuhmacher ohne Gehilfen“ in St. Johannisrain an
1932
Geschäftsübernahme durch Sohn Hans Conrad und Hedi Conrad
1958
Eröffnung der Sportabteilung
1967
Eröffnung der Filiale Murnau, Obermarkt 18
1975
Neubau des Geschäftshauses Penzberg, Bahnhofstrasse 20
1989
Eröffnung der Filiale Conrad Outdoor in Garmisch-Partenkirchen
1995
Eröffnung der Filiale in Garmisch-Partenkirchen
1997
Jubiläumsfeier 100 Jahre Sport Conrad
1998
Eröffnung der Filiale in Wielenbach
2003
Eröffnung Lagerverkauf in Holzkirchen
5.12.2008
Eröffnung der neuen Filiale und des Peak Performance Generalstores in Garmisch-Partenkirchen
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg!
Skiverleih Hubert Neuper, Bad Mitterndorf/Ö
Sport Berger, Hinterglemm/Ö
INTERSPORT Strolz, Zürserhof, Zürs/Ö
INTERSPORT Kitzsport, Kitzbühel/Ö
Talservice Kronplatz/ITA
9
Easyrent - Schnittstellen
So einfach, sicher und effizient kann verleihen sein. Professionelles Ski Verleihen heißt Arbeiten mit Easyrent. Denn diese ausfallsichere Software basiert auf einer relationalen Datenbank. Und die garantiert Einsatzsicherheit rund um die Uhr. Easyrent erfreut seine User mit einer absolut benutzerfreundlichen Oberfläche und bietet zudem viele Schnittstellen für ein Mehr an Funktionalität und Komfort.
Skidata Liftticket
Bankomat
Das integrierte Skidatamodul in Easyrent
Bargeldloses Bezahlen durch direkte An-
ermöglicht den Verkauf von Skitickets auf
bindung an Bankomat- und Kreditkarten-
Basis des Skidata OPOS Druckers. Der
Systeme. Der Zahlbetrag wird direkt aus
Verkauf findet mit dem Verleih direkt im
dem Easyrent an das Terminal übermittelt.
Easyrent statt.
Bindungseinstellgerät Die Schnittstelle zum Bindungsein-
GLADEK TECHNIK
Easydepot Wie alle Module ist auch die Depotver-
stellgerät ermöglicht die Nutzung der
waltung auf der Easyrent Oberfläche
Verleihnorm ISO 13993 für die vor- und
eingebunden. Das Organisieren von Auf-
saisonale Prüfung des Verleihbestandes.
bewahrungs- und Depotplätzen ist mit der
Weiters kann das Bindungseinstellgerät
Depotverwaltung denkbar einfach. Für Ho-
als Einstellplatz für den Verleih verwendet
tels können Depotplätze fix reserviert oder
werden. Die Daten der Prüfergebnisse
ein gewünschtes Kontingent zur Verfü-
werden im Easyrent gespeichert, sind
gung gestellt werden. Mit der Anbindung
jederzeit abrufbar und bieten Sicherheit
zu Depotschränken sind die unterschied-
bei Haftungsfällen.
lichen Schlosssysteme wie Schlüssel, Batterie oder RFID Chip für den Benutzer einfach zu bedienen. Easyrent unterstützt Schliesssysteme von Gladek Technik, Sulzberg und Salto.
EasyrentUser am Wort
Lukas Häusler Leitung Verleih für 9 Filialen Skiservice Corvatsch, Silvaplana/CH „Die erste Wintersaison mit Easyrent ist für uns ein voller Erfolg. Mit Easyrent konnten wir unseren anspruchsvollen Gästen immer einen optimalen Service bieten. Das Buchen von Depotplätzen in anderen Stationen und die stets überall gleich aktuelle Datenbank dank Terminalserver ist für uns eine grosse Erleichterung und erspart dem Gast, beim Einstellen der Ski über Nacht ein zweites Mal warten zu müssen. Die Mitarbeiter von WINTERSTEIGER stehen uns jederzeit zur Verfügung und haben die auftretenden Anforderungen immer zu unserer Zufriedenheit gelöst. Für unsere Mitarbeiter ist Easyrent leicht verständlich. Auch Aushilfskräfte können nach einer kurzen Einleitung optimal damit arbeiten.“
10
Sichere Erfassung
Easyreservation
Mittels einer Netzwerkkamera wird ein
Easyrent bietet mit Easyreservation eine
Foto vom Kunden oder der persönlichen
eigene Internet Reservierungsplattform,
Identifikation (Ausweis, Pass, usw.) in der
welche heute nicht mehr weg zu denken
Datenbank gespeichert. Ein schnelles
wäre. Neben der integrierten Online-
Auslesen und Übertragen von Daten aus
Reservierung von Easyrent wird auch der
Reisepässen, Personalausweisen und
automatische Datenimport der Intersport
Kreditkartendaten in das Easyrent funktio-
und Sport 2000 unterstützt.
niert ganz einfach und zuverlässig mit der ID-Lesetastatur. Auf einem UnterschriftenPad signieren Kunden ihre Verleihscheine, Kundenkarten usw. Danach wird die Unterschrift digitalisiert und beim Kunden hinterlegt. Das langwierige Suchen der Kundenbelege ist Vergangenheit, diese können im Easyrent komfortabel nachgedruckt werden.
Easyware - POS Easyware bietet neben der integrierten Warenwirtschaft von Easyrent noch
CRM Systeme ®
Mit den Schnittstellen zu CRM Systemen werden die Kundendaten direkt in Easyrent
weitere Schnittstellen und Anbindungen
übernommen. Eine saubere Kundendaten-
zu Warenwirtschaftssystemen. Durch die
pflege ist der Vorteil der Schnittstelle zur
zusammengeführten Systeme ist es mög-
Intersys, dem zentralen Kundenportal der
lich, Verkauf, Verleih und Depot gesam-
Intersport Österreich, Deutschland und
melt abzurechnen.
Schweiz.
WALDHART
S O F T W A R E
Anbindung zu Skischulsoftware Die Anbindung zur Waldhart Skischule Software bietet die komfortable Abrechnung von Verleih und Skischule.
Michael Ess Geschäftsführer Sport Pangratz & Ess OHG, St. Anton/Ö „Der Umstieg im Herbst 2008 vom SRC- auf das Easyrent-System wurde sehr professionell abgewickelt. Bei 6 Standorten mit über 40 Rechnern war auch die Einschulungs- und Einarbeitungsphase eine Herausforderung, die aber problemlos und innerhalb kürzester Zeit über die Bühne ging. Unsere 45 Mitarbeiter haben sich rasch an das System gewöhnt. Nun nach der ersten Saison ist das Feedback von allen durchwegs sehr positiv. Ein Zeichen für uns, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben. Ein weiterer großer Vorteil ist der gesamte Backoffice Bereich. Auch hier war durch die allgemein bekannte Windows Oberfläche die Einarbeitung unkompliziert. Das einfache Handling und die umfangreichen Möglichkeiten sowie die Auswertungen, die das System bietet, haben uns von Anfang an überzeugt. Vor wenigen Tagen konnten wir in einem intensiven Workshop dem Projektteam von Easyrent unsere Ideen für die Zukunft und unsere Erfahrungen aus dem SRC-System präsentieren. Die Anregungen wurden sehr offen aufgenommen und wir sind schon gespannt, welche Möglichkeiten sich hier in Zukunft noch bieten. Nach dieser ersten Saison bin ich noch überzeugter als zu Beginn, dass es die richtige Entscheidung war, auf die Easyrent-Software umzusteigen. An dieser Stelle möchte ich auch noch persönlich ein großes Dankeschön an das Easyrent-Team mit Günther Landlinger, Bernd Ihle und Josef Siegetsleitner für die gute Zusammenarbeit aussprechen!“
11
(GEPA pictures)
(GEPA pictures)
Großartige Erfolge der ÖSV Skispringer und Biathleten
Mit dem ÖSV-Kompetenzzentrum und Maschinen von WINTERSTEIGER der Konkurrenz um Skilängen voraus. Die Biathleten und das Skisprungteam
lich. Der Vierte im Bunde ist schließlich
Firmen Atomic und Fischer, im Langlauf
drei Jahren habe ich auf der Sigma RS
des ÖSV hatten letzten Winter etwas
Christoph Probst, der unter anderem als
zusätzlich noch die Firma Salomon.
200 rund 40.000 Schleifvorgänge getäti-
gemeinsam: die Servicespezialisten
Testfahrer für den Bereich Alpin fungiert.
WINTERSTEIGER: Inwiefern haben
gt. Allein für den alpinen Sektor sind auf
und eine äußerst erfolgreiche Saison.
In Bramberg am Wildkogel ist das ÖSV-
generell die Strukturen bzw. Schliffe Ihrer
der Sigma RS 200 momentan rund 32
Das Team des ÖSV-Kompetenzzentrums
Kompetenzzentrum seit Dezember 2008
Meinung nach Auswirkungen auf die
unterschiedliche Schliffe programmiert.
in Bramberg am Wildkogel präparierte
beheimatet.
Leistung des Sportlers?
Ca. 10 Monate im Jahr wird in Summe
einen Großteil der Ski der erfolgreichen
Wie das Team arbeitet und welchen Bei-
Franz Ploberger: Ein mittelmäßiger Athlet
getestet – wobei pro Woche zwei bis drei
Sportler mit Schleifmaschinen von
trag die Maschinen von WINTERSTEIGER
mit einem sehr guten Gerät hat mehr
Tage Ski geschliffen und drei bis vier
WINTERSTEIGER.
hinsichtlich der ÖSV-Erfolge leisten, ha-
Chancen als ein guter Fahrer mit einem
Tage die Schliffe getestet werden.
ben die vier Servicespezialisten des ÖSV-
schlechten Ski. In den Speed-Disziplinen
WINTERSTEIGER: Wie bewerten Sie
Kompetenzzentrums im Interview erklärt:
macht sich ein schnelles Gerät mit einem
die Zusammenarbeit mit der Firma
guten Schliff natürlich bemerkbar.
WINTERSTEIGER?
Die vier Mitarbeiter, die alle auf jahrelange Erfahrung in der Skiindustrie zurück-
12
blicken können, testen zehn Monate
WINTERSTEIGER: Herr Ploberger, was
Martin Pfurtscheller: Ein guter Ski mit
Franz Ploberger: Die Zusammenarbeit ist
im Jahr unermüdlich neue Schliffe und
sind die Hauptaufgaben des ÖSV Kompe-
einem guten Schliff und einem schlech-
optimal. Besonders der Austausch tech-
Beläge. Das ist unerlässlich, um immer
tenzzentrums?
ten Wachs geht immer noch besser als
nischer Details, was die Weiterentwick-
auf dem neuesten Stand der Technik zu
Franz Ploberger: Die Aufgabe des Kom-
ein schlechter Ski mit einem schlechten
lung der Maschinen betrifft, funktioniert
bleiben. Jahrelange Erfahrung ist hier
petenzteams ist es, einzuspringen, wenn
Schliff – den kann man nicht mehr gut
sehr gut. Die Erkenntnisse des Rennlaufs
übrigens wörtlich zu nehmen: 43 Jah-
bei den Skifirmen jemand ausfällt oder es
wachseln.
fließen dann in die Weiterentwicklung der
re Praxis in der Skibranche kann etwa
mal schnell gehen muss. Grundsätzlich
WINTERSTEIGER: Was macht der Servi-
Standardmaschinen ein, und beide Seiten
Kompetenzzentrum-Leiter Franz Ploberger
sind für die Schliffe die Skifirmen verant-
cemann beim Kantenschliff und wie viel
profitieren davon.
Gesamtweltcupsieger Gregor Schlierenzauer bedankt sich beim ÖSV-Kompetenzzentrum für seine schnellen Sprungski
Christoph Probst bei der Sprungski-Präparation
Rund 40.000 Schleifvorgänge hat Franz Ploberger schon auf der Sigma RS 200 getätigt
Ein Blick in die modernst ausgestattete Servicewerkstatt
vorweisen. Von 34 Dienstjahren bei der
wortlich, aber das Kompetenzzentrum
wird maschinell gefertigt?
WINTERSTEIGER: Das heißt also, das
Firma Blizzard war er 20 Jahre lang als
ist genau so in der Lage, die gleichen
Franz Ploberger: Beim Alpinen Rennlauf
im Kompetenzzentrum sehr viel Wert auf
Rennsportleiter tätig. Ihm zur Seite steht
Schliffe zu produzieren. Das Material
ist der Schliff auf der Unterkante entschei-
Forschung gelegt wird?
der vierfache Profi- und Juniorenweltmei-
jedes ÖSV-Athleten, der zu uns kommt,
dend. Da wird per Hand nachträglich
Franz Ploberger: Ja, auf jeden Fall.
ster des ÖSV, Hans Hofer. Erfahrungen
wird serviciert.“
nichts mehr verändert. Nur die Schärfe
Was das Schleifen von Belag und Kante
im Skiservice sammelte Hofer bei Blizzard
WINTERSTEIGER: Wie viele unterschied-
der seitlichen Kante wird vom Service-
betrifft, sind wir ständig am Forschen und
sowie als Damenrennchef bei der Firma
liche Paar Ski hat normalerweise ein
mann noch individuell eingestellt – das ist
Entwickeln. Für die Bereiche Alpin und
Fischer. Der Stellvertreter von Franz
Athlet?
bei jedem Läufer anders.
Nordisch führen wir außerdem in Zusam-
Ploberger bringt damit zusätzlich wertvolle
Franz Ploberger: Im Sprunglauf z.B. hat
WINTERSTEIGER: Welche WINTER-
menarbeit mit der Universität Innsbruck
Praxiserfahrung in das ÖSV-Kompetenz-
jeder Athlet zwischen drei und sechs Paar
STEIGER Maschinen sind im ÖSV-Kompe-
und mit der Firma Isosport wissenschaft-
zentrum ein. Viel praktisches Know-how
mit unterschiedlichen Schliffen. Früher
tenzzentrum im Einsatz und wie viel wird
liche Materialtests durch. In diesem Jahr
besitzt ohne Zweifel auch Martin Pfurt-
haben wir die Schliffe ein Jahr im Voraus
geschliffen?
werden wir zehn verschiedene Beläge mit
scheller. Der ehemalige Profi-Biathlet und
vor Ort getestet. Heute nehmen wird die
Franz Ploberger: Wir haben die speziell
teils unterschiedlichen Füllungen testen.
Olympiateilnehmer war acht Jahre lang
Schleifmaschinen zu den Austragungs-
für den Rennlauf entwickelten Micro NC
Und auch beim Maschinenzubehör, also
Servicemann der ÖSV-Biathleten und
orten mit - wie z.B. heuer bei der WM in
Steinschleifmaschine und die Trim NC
bei den Steinen und Diamanten, wird
ist im Kompetenzzentrum für die Belag-
Liberec - um punktgenau reagieren zu
Kantenschleifmaschine sowie eine Sigma
ständig geforscht. Das kommt dann wie-
schliffe der Langlaufskier verantwort-
können. Im Sprunglauf betreuen wir die
RS 200 und eine Microjet. In den letzten
derum den Händlern zugute.
WINTERSTEIGER: Herr Ploberger, gab
Also haben wir Peter Schröcksnadel
WINTERSTEIGER: Highlights dieser
Martin Pfurtscheller: Ich würde sagen,
es eigentlich einen bestimmten Anlass,
versprochen, wenn das Kompetenzteam
Saison waren neben dem Sieg des Ge-
das war einfach eine sehr gute Kombina-
dass das ÖSV-Kompetenzzentrum im
das in die Hand nimmt, bekommen wir
samtweltcups von Gregor Schlierenzauer
tion: Die Athleten waren in Top-Form und
Bereich Sprunglauf so aktiv ist?
die Probleme mit dem Regen in den
sicher der Doppelsieg auf der Nor-
das Material in einem Top-Zustand.
Franz Ploberger: Ja, den gab es tatsäch-
Griff. Das erste Mal richtig geregnet hat
malschanze und das Teamgold in Liberec.
lich. Ausschlaggebend war die Tournee
es dann beim Mannschaftsspringen in
Aber auch die Biathleten haben die Welt-
Und damit die ÖSV-Läufer auch zukünftig
2007/08, die für den ÖSV nicht sehr
Liberec, und da sind die Athleten fast nur
meisterschaft in Korea mit Staffelsilber
mit einem erstklassigen Material um den
erfolgreich verlief. Besonders in Bischofs
High-Speed gefahren. Die Erwartungen,
äußerst erfolgreich abgeschlossen: Herr
Sieg mitfahren können, wird in Bram-
hofen – da hat es während des Bewerbs
die in uns gesetzt wurden, haben wir in
Pfurtscheller, worauf führen Sie diesen
berg am Wildkogel weiter geforscht und
geregnet. Mit diesen Wetterbedingungen
diesem Fall zu 100 Prozent erfüllt.
Erfolg zurück?
getestet. Ruhige Zeiten sind also rar im
ist man einfach nicht zurecht gekommen.
Kompetenzzentrum des ÖSV.
WINTERSTEIGER Ceramic Disc Finish - im Rennlauf ein Erfolgsfaktor ! Ob Raich, Walchhofer oder Svindal, alle profitieren von der Nr. 1 Technologie im Kantenschliff. Ein Blick in die Rennserviceabteilung bei Atomic in Altenmarkt lässt jedes Rennfahrerherz höher schlagen. Eine großzügig ausgestattete Servicewerkstatt mit modernsten Maschinen von WINTERSTEIGER ermöglicht die Präparation von 8.000 Paar Rennski jährlich. Der verantwortliche Rennlauf Manager Rudi
Maschinen gestellt werden. Wurde in den
beitende Ski und immer höher Ansprüche
Wir haben den Schleifspezialisten bei
Huber und seine Schleifspezialisten Josl
80-iger Jahren die Kante noch mit viel
führten zu einer raschen Weiterentwicklung
Atomic über die Schulter geschaut und
Viehhauser und Christian Paßrugger über-
Handarbeit vorbereitet, so nutzte man bei
bei der Kantenpräparation. Neben einer
geben Ihnen einen Einblick in die ma-
lassen nichts dem Zufall. So überrascht
Atomic bereits 1977 mit der Trim 90 die
Trim 91 kommt im Jahre 2005 die Trim NC
schinelle Präparation von Rennskiern:
es nicht, dass auch beim Kantenschleifen
WINTERSTEIGER Kantenschleiftechnologie
- eine speziell für den Rennlauf entwickelte
höchste Anforderungen an Mensch und
„Cermic Disc Finish“. Immer mehr zu bear-
Präzisionsmaschine - zum Einsatz.
Der von der Produktion plan geschliffene Ski kommt als erstes zur doppelseitigen Kan-
Danach folgen einige Belagschliffe auf der Micro NC, einer Spezialmaschine für den
tenschleif- und Tuningmaschine Trim 91. Dort werden die Seitenkante und die Unterkan-
Strukturbelagschliff.
te vorgeschliffen. Im Bild: Josl Viehhauser.
Jetzt kommt die Trim NC zum Einsatz. In höchster Winkelgenauigkeit und Exaktheit wird
Erneuter Strukturschliff auf der Micro NC
die seitliche Kante und Unterkante vollautomatisch bearbeitet. Anschließend kommt der Ski zu den Ser-
Nicht nur die Profirennläufer, auch Skifah-
viceleuten, die nun per Hand die seitliche
rer – egal ob Anfänger oder Hobbyrenn-
Kante nachfeilen. Die Unterkante wird
läufer - profitieren von der Ceramic Disc
nur mehr im Schaufel- und Endbereich
Finish Technologie durch mehr Sicherheit,
bearbeitet.
weniger Kraftaufwand und längeren Halt
Um auf den härtesten Pisten der Welt
auf eisigen Pisten.
bestehen zu können, muss der Grip passen. Die Entwicklungen und Erfahrungen
Informieren Sie sich unter www.winter-
aus dem Rennlauf fließen bei WINTER-
steiger.com über die neue automatische
STEIGER in die Serienmaschinen ein und
Kantenschleifmaschine Trimjet mit
kommen so unseren Anwendern in den
Ceramic Disc Finish für Ski und Snow-
Servicewerkstätten auf der ganzen Welt
boards!
zugute. Noch einmal bekommen die Kanten auf der Trim NC eine Sonderbehandlung. Die Kantenoberfläche wird feinst bearbeitet.
13
After Sales Service bei WINTERSTEIGER - Schnell, zuverlässig, weltweit!
WINTERSTEIGER sieht seine Aufgabe nicht nur in der Herstellung von innovativen Produkten für optimalen Kundennutzen. Unser Anspruch geht weit darüber hinaus. Wir verstehen eine Partnerschaft als begleitenden Prozess, der eine Reihe von Dienstleistungen umfasst. Nur ein vollständiges Mosaik ergibt ein komplettes Bild. Mit unserem starken
Das vorbeugende Wartungskonzept
leistungen bei Neumaschinen sowie spe-
Kundendienstteam bieten wir: Aufstellungen und Inbetriebnahmen Schulungen Erst- bzw. Zwischenchecks sowie Anlagenoptimierungen Umbauten und Modifikationen
von WINTERSTEIGER gewährleistet
zielle Konditionen. Die Arbeitszeit wird als
Störungsbehebungen und Reparaturen Support am Telefon
Ihnen höchste Betriebssicherheit Ihrer
kostengünstige Pauschale abgerechnet.
WINTERSTEIGER Maschinen in der
Für größere, umfangreichere Umbauten
Rasche Ersatzteil-Versorgung Personalleasing für die ganze Wintersaison
Wintersaison. Nutzen Sie den Komfort
oder Generalüberholungen steht die
einer regelmäßigen Systeminspektion und
Infrastruktur in unserer Konzernzentrale in
sichern Sie sich die erweiterten Garantie-
Ried/I. zur Verfügung.
Ein Anruf genügt!
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ÖSTERREICH Kundendienst-Innendienst:
Stefan Söberl Gebiet West Tel.: +43 7752 919-318 stefan.soeberl@wintersteiger.at
Alfred Buchleitner Gebiet Ost Tel.: +43 7752 919-301 alfred.buchleitner@wintersteiger.at
Kundendienst-Außendienst:
Wolfang Mair Key Accounts
Sebastian Scalet Österreich West
Roman Fürtner Österreich Süd/Mitte
Andreas Buttinger Österreich Nord/Ost
Thomas Bögl Österreich Mitte
Michael Gnas Deutschland Südwest
Helmut Weigkricht Deutschland Nord
DEUTSCHLAND
14
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Emanuel Mayringer Tel.: +49 8544 974-529 emanuel.mayringer@wintersteiger.at
Gottfried Floss Deutschland Südost
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Kundendienst-Außendienst:
Reinhard Rachbauer Tel.: +41 41 780 23 05 reinhard.rachbauer@wintersteiger.at
Patrick Nydegger Westschweiz deutsch
Linus Blättler Westschweiz französisch
Peter Gsell Mittelland
Paul Schlegel Ostschweiz
46 Kundendienstmitarbeiter im Alpenraum. Durch unser dichtes Netz an Kunden-
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dienst-Außendienstmitarbeiter können
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Geschäftsmodell langfristig und nachhaltig
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Unser Kundendienst ist ein wichtiger
guten Händen - überzeugen Sie sich!
Neuer Kundendiensttechniker für Deutschland Südwest Michael Gnas wechselt zu WINTERSTEIGER. Nach 22 Jahren Berufspraxis als Service-
Kenntnisse in den Bereichen Elektromaschi-
noch schneller und näher bei unseren
techniker bei der Fa. Reichmann & Sohn in
nenbau, Pneumatik, Steuerung und mecha-
Kunden sein“, freut sich Peter Maniak,
Weissenhorn hat Michael Gnas per 1. April
nische Abläufe in Maschinen aneignen und
Verkaufsleiter für Deutschland, über die
zu WINTERSTEIGER gewechselt und wird
bringt durch seine Serviceeinsätze in ganz
Entscheidung von Michael Gnas
in Zukunft unsere Kunden in den Gebieten
Europa und USA sehr viel Erfahrung mit. Zu-
Deutschland Südwest (PLZ 53-56, 6, 7, 88,
dem gilt Michael in allen Skiservice-Fragen
89) betreuen.
als kompetenter Partner bei Sporthändlern und Skiwerkstättenbetreiber.
Michael Gnas ist wohnhaft in Oberroth (Landkreis Neu-Ulm), 42 Jahre alt, verhei-
„Mit Michael verstärken wir unseren Tech-
ratet und hat 2 Kinder. In seiner langen Be-
nischen Kundenservice in Deutschland auf
rufslaufbahn konnte sich Michael fundierte
insgesamt 4 Personen und können somit
15
Individuell abgestimmte Finanzierungen WINTERSTEIGER unterstützt Sie bei Investitionsentscheidungen mit ganzheitlicher Beratung. Als ersten Schritt erstellen wir für Ihr Projekt - basierend auf Ihren Anfor-
SCHWEIZ:
derungen - ein Wirtschaftlichkeitskonzept. Zudem bieten wir Ihnen individuell abge-
Variante 1: Degressive Abschreibung
stimmte Finanzierungsvarianten wie z.B. Leasing, Miete oder Miete pro servicierter
1. Jahr: 40 % Abschreibung vom Anschaffungswert (Beispiel 200.000 – 40 % = 120.000)
Einheit (vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung).
2. Jahr: 40 % Abschreibung vom Buchwert (Beispiel 120.000 – 40 % = 72.000) 3. Jahr: 40 % Abschreibung vom Buchwert (Beispiel 72.000 – 40 % = 43.200) usw.
Zur optimalen Ausnutzung der steuerlichen Einsparungsmöglichkeiten informieren wir Sie nachfolgend über erhöhte, vorzeitige Abschreibungsmöglichkeiten von Investitions-
Variante 2:
gütern bzw. verfügbare Förderungen.
Lineare Abschreibung von 20% vom Anschaffungswert pro Jahr.
ÖSTERREICH:
DEUTSCHLAND:
Das Steuerreformgesetz (StRefG) 2009 sieht neben Entlastungen in der Einkommens-
Die Anwendung der vorzeitigen Abschreibung in Deutschland ist degressiv ausgeprägt
steuer, beim Gewinnfreibetrag und in steuerlichen der Geltendmachung von Spenden
(AfA = jeweils 25 % p. a. vom Restwert) und stellt sich wie folgt dar:
Entlastungen für Unternehmen in Form einer vorzeitigen Abschreibung in der Höhe von 30 % für körperliche Wirtschaftsgüter (Maschinen und Geschäftsausstattung) des
Beispiel (Nutzungsdauer des Anlagegutes 10 Jahre)
Anlagevermögens vor. Maßgeblich ist dabei der Zeitpunkt der Anschaffung / Herstel-
Anschaffungskosten
lung und nicht, wie bisher, der Zeitpunkt der Inbetriebnahme. Von der Vergünstigung
Nutzungsdauer
ausgenommen sind Grundstücke und Gebäude sowie Kraftfahrzeuge. Anfang Jahr 1
Beispiel (Nutzungsdauer des Anlagegutes 5 Jahre)
EUR
100000
Jahre
10
AfA degressiv
25%
AfA linear
10%
Vergleich
Buchwert EUR
AfA EUR
Buchwert EUR
AfA EUR
AfA alt
-
-
10000
100000
Ende Jahr 1
75000
25000
-
-
10000
Anschaffungskosten
EUR
100000
Ende Jahr 2
56250
18750
-
-
10000
Nutzungsdauer
Jahre
5
Ende Jahr 3
42188
14063
-
-
10000
Ende Jahr 4
31641
10547
-
-
10000
-
-
10000
AfA
Vergleich alt
1. Jahr
30%
30000
20%
20000
Ende Jahr 5
23730
7910
2. Jahr
20%
20000
20%
20000
Ende Jahr 6
17798
5933
3. Jahr
20%
20000
20%
20000
Ende Jahr 7
13348
4449
4. Jahr
20%
20000
20%
20000
Ende Jahr 8
8899
4449
10000
5. Jahr
10%
10000
20%
20000
Ende Jahr 9
4449
4449
10000
100%
100000
100%
100000
Ende Jahr 10
0
4449
10000
10000 13348
10000
Das StRefG 2009 wurde am 11.03.2009 im Bundestag beschlossen, für Detailinformati-
Im 8. Jahr der Nutzungsdauer kann, wirtschaftlich sinnvoll, von der degressiven auf die
onen und den Zeitpunkt des Inkrafttretens sprechen Sie bitte mit Ihrem Steuerberater!
lineare Abschreibung gewechselt werden.
Verletzungsgefahr des Kniegelenks bei jährlichem Bindungscheck um 50 % geringer! Mit einem jährlichen, professionellen
allem korrekt eingestellte Skiausrüstung von
Österreich, Deutschland, International:
Schweiz:
Bindungscheck können Skiunfälle
Kindern gelegt werden. Durch die sich rasch
www.on-norm.at im Internet-Browser einge-
Informationen unter www.bfu.ch
mit Knieverletzungen um die Hälfte
ändernden Gewichts- und Körpermaße ist
ben, dann unter „Produkte & Services“ das
reduziert werden. Dies ergab eine
ein jährlicher Bindungscheck unverzichtbar
Feld "Shop" anklicken. Im Bereich SHOP
WINTERSTEIGER informiert und unter-
aktuelle Studie des Österreichischen
für die Sicherheit der Kinder.
in "suchen nach" z.B. ÖNORM für öster-
stützt Sie gerne beim Umtausch Ihres
Skiverbandes in Zusammenarbeit mit
reichische Normen, DIN für deutsche Nor-
alten Gerätes und bietet individuelle
dem Institut für Sportwissenschaft der
Der Sporthändler nimmt als erster An-
men bzw. ISO für internationale Normen
Finanzierungsangebote.
Universität Innsbruck.
sprechpartner eine wichtige Rolle ein: Er
wählen und entsprechenden Suchbegriff
kann mit seiner Fachkompetenz im Bereich
eingeben (z.B. 11088 oder 13993).
Frauen sind laut dieser Studie besonders
Bindungseinstellung einen großen Beitrag
gefährdet: Mehr als die Hälfte aller Verlet-
zur Sicherheit auf den Pisten leisten. Und
zungen am Kniegelenk betreffen Frauen
zudem mit jeder elektronischen Bindungs-
zwischen 15 und 59 Jahren – Tendenz stei-
einstellung gutes Geld verdienen – so
gend. Dabei haben weibliche Skifahrerinnen,
profitieren beide Seiten. Denn noch immer
deren Bindungscheck länger als ein Jahr zu-
gilt: Mit einer professionell eingestellten
rückliegt, ein Risiko zu tragen, das doppelt
Bindung erlebt man mit Sicherheit mehr
so hoch ist wie bei Frauen mit einer vom
Skivergnügen.
Fachmann neu eingestellten Bindung. Der
16
jährliche Skiservice mit Bindungskontrolle
Informieren Sie sich bei WINTERSTEIGER
wird daher vom Österreichischen Skiverband
über aktuelle Normen, haftungsrechtliche
und vom Institut für Sportwissenschaften der
Aspekte und Schutz vor Regressansprü-
Universität Innsbruck dringend empfohlen.
chen. Detaillierte Informationen finden
Besondere Sorgfalt sollte in diesem Zusam-
Sie auch in den gültigen ISO-Normen der
menhang auch auf die passende und vor
jeweiligen Nation.
Speedtronic Pro
IMPRESSUM: Herausgeber: wintersteiger ag, A-4910 Ried. REDAKTION: MARKETING, C.C., KONZEPTION: artindustrial.
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