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Empresa al día Lo  que   necesitas  para   tu  empresa   ¡YA!   Toma las riendas y decisiones.

Pensamientos de Steve Jobs, gran líder y gerente.  

¿Faltas en la supervisión? Corrígelas

“Jamás   dejes   que   las   dudas   paralicen   tus   acciones.   Toma   siempre   todas   las   decisiones   que   necesites   tomar,     incluso   sin   tener   la   seguridad   o     certeza   de   que   estás   decidiendo    correctamente.”   Paulo  Coelho   1  


El Proceso de Mercadotecnia y la Gestión de  Comercialización de Bienes y Servicios El Área Jurídica, Social y Administrativa de la Universidad Nacional de Loja, se inscribe dentro del Proyecto “Fortalecimiento del Sistema Académico Modular por Objetos de Transformación SAMOT”, contemplado en el IV Plan Quinquenal de Desarrollo de la UNL., el cual orientará el accionar institucional en la perspectiva de incidir significativamente en el desarrollo de la Región Sur y del País, a través de los procesos de formación, investigación y vinculación con la colectividad; en este sentido, El Módulo 4 correspondiente a la carrera de Administración de Empresas del Área Jurídica, Social y Administrativa, aborda temáticas actualizadas que orientarán a comprender los fundamentos básicos de la ciencia de la administración, evocada en la rama de la Mercadotecnia, con un conjunto de principios, técnicas, funciones y actividades que al ser aplicadas correctamente en la práctica profesional se alcanzará la eficiencia, eficacia, productividad y competitividad; factores importantes en la generación del desarrollo empresarial, local, regional y nacional, respondiendo en forma profesional, al posicionamiento, visión y misión de la institución, implementada en esta estructura y la aplicación excelente del “Sistema Académico Modular por Objetos de Transformación”.

La planificación de este módulo busca insertarse y participar eficientemente en el desarrollo comercial en todos sus niveles; desde esta perspectiva el módulo 4 denominado “el proceso de mercadotecnia y la gestión de comercialización de bienes y servicios”.

Ing. Leonso Paladines Ing. Elvia Lucia Valverde Ing. Luis Erreyes C. Ing. Oscar Gómez Cabrera 2  


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Gestiona tu risa

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Toma las riendas y decisiones en tu empresa La  toma  de  decisiones  es  la  capacidad  de   elegir   un   curso   de   acción   entre   varias   alterna?vas.   Ahora   bien,   conforme   aumenta   la   complejidad   de   la   situación   aumenta  la  diversidad  de  las  decisiones  y   la   forma   en   que   se   toman,   va   de   una   toma   de   decisiones   ins?n?va   a   procesos   guiados  por  el  pensamiento  racional.   En   una   empresa,   la   toma   de   decisiones   consiste   en   comparar   varios   cursos   de   acción   para   finalmente   seleccionar   la   acción   que   se   va   a   realizar.   Cuando   una   organización   se   enfrenta   a   una   decisión,   además   de   conocer   la   situación   que   se   presenta,   debe   tener   la   capacidad   de   usar   información,   reunir   alterna?vas,   incorporar   orientación,   capacidad   de   discernimiento,   para   analizar   y   evaluar.   Así  pues,  se  debe  empezar  por  hacer  una   selección  de  decisiones.   L a   t o m a   d e   d e c i s i o n e s   e s   u n   constantemente   decidir   lo   qué   debe   hacerse;   quién   ha   de   hacerlo;   cuándo   y   dónde,   y   cómo   se   hará.   Sin   embargo,   la   toma  de  decisiones  sólo  es  un  paso  de  la   planificación.   La   técnica   de   toma   decisiones   está   basada  en  cinco  aspectos,  estos  son:   Información:   Esta   se   recoge   tanto   para   los   aspectos   que   están   a   favor   como   en   contra  del  problema,  con  el  fin  de  definir   sus   limitaciones.   Si   la   información   no   puede   obtenerse,   la   decisión   entonces   debe  basarse  en  los  datos  disponibles,  los   cuales   caen   en   la   categoría   de   información  general.  

C o n o c i m i e n t o s :   S e a n   é s t o s   d e   l a   circunstancia   que   rodea   el   problema   o   de   una   situación   similar   pueden   u?lizarse   para   seleccionar  un  curso  de  acción  favorable.  En   caso   de   carecer   de   conocimientos   es   necesario   buscar   consejo   en   quienes   están   informados.   Experiencia:   Cuando   se   soluciona   un   problema,   sea   con   resultados   buenos   o   malos,   esta   experiencia   proporciona   información   para   la   solución   de   un   próximo   problema.   Si   se   carece   de   experiencia   se   tendrá   que   experimentar   (ensayo   y   error),   sólo   cuando   las   consecuencias   no   vayan   a   ser   desastrosas.   Por   tanto,   los   problemas   importantes   no   pueden   solucionarse   con   experimentos.   Análisis:   No   puede   hablarse   de   un   método   en   par?cular   para   analizar   un   problema,   debe   exis?r   un   complemento,   pero   no   un   reemplazo  de  los  otros  ingredientes.  Si  estos   otros   métodos   fallan   entonces   debe   confiarse  en  la  intuición.   Juicio:   Éste   es   necesario   para   combinar   información,   conocimientos,   experiencia   y   análisis,  con  el  objeto  de  seleccionar  el  curso   de  acción  apropiado.  

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Pensamientos de Steve Jobs 1. 

El equipo de Mac gastaba 100.000 dólares anualmente en zumos. El autor de la entrevista se impresionó por los beneficios y la cultura de Apple. Las oficinas de Apple no son claramente como el resto de lugares de trabajo. Los videojuegos y las mesas de pingpong no faltaban en las oficinas, mientras, los portavoces trabajaban al ritmo de los Rolling Stones o Windham Hill. Además, una sala para tomar el aperitivo y neveras llenas de zanahorias, manzanas y zumo de naranja para saciar el hambre caracterizaban el lugar de trabajo.

  2. Steve Jobs, harto de que la gente le preguntara “¿Qué es esto?” cada vez que le mostraba un ordenador Mac, se dirigió a un niño de 9 años en una fiesta en Nueva York. El pequeño le preguntó ¿Qué puedo hacer con esto? Allí estaba también Andy Warhol, quien vio el ordenador y se quedó sorprendido. 3. Steve Jobs ya decía en 1985, frases como “increíblemente fabuloso”. 4.  Steve Jobs dijo que Apple se benefició de la revolución petroquímica ya que con energía más barata era más fácil producir ordenadores. 5.  “Un ordenador es la herramienta más increíble que jamás hemos visto. Puede ser una herramienta para escribir, un centro de comunicación, una calculadora, un planificador, un clasificador y un instrumento artístico, todo en uno, simplemente dándole nuevas instrucciones o software, para trabajar a partir de ellas”, declaraba. 6.  En 1985 la gente pensaba que el ratón del ordenador era ineficiente. Ante eso Jobs contestó: “hemos hecho muchos estudios y test sobre ello, y es mucho más rápido hacer cualquier función, como cortar y pegar, con un ratón.” 7.  Los altos precios de los productos de Apple no son una novedad. En 1985 la gente ya consideraba que Apple cobraba mucho por sus ordenadores. “Tan pronto como podemos bajar los precios, lo hacemos. Nuestra meta es hacer llegar nuestros ordenadores a 10 millones de personas, y cuanto más baratos podamos fabricarlos, más fácil será poder reducir los precios. Me encantaría que un Macintosh costase 1.000 dólares.” 7  


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