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éditorial

ACTIONS

EMPLOI pasea actions emploi | n° 0004 | Août 2015

Pasea continue le challenge...

N

ous revoilà dans une nouvelle édition d’Actions emploi.

Cette newsletter nous permet de faire un point de situation sur l ’état d ’avancement de notre projet, dont l'objectif principal est d'améliorer la promotion et la régulation de l'emploi économique à travers le renforcement de l'ANEM. I l entend éga lement amél iorer la fou rnit u re d ’ informations f iables au Ministère du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité Sociale. Trois enjeu x sont pris en charge par le PASEA : la professionna l isat ion des personnels de l ’A NEM, l’informatisation des processus et la modernisation des procédures et des services.

La formation étant une activ ité primordia le pour améliorer et renforcer les capacités professionnelles des cadres de l ’ANEM, un avenant au contact de la formation visant à augmenter le nombre de bénéficiaires a été signé à la fin du mois de mai passé pour permettre à l’ANEM d’impliquer un maximum de cadres à travers l’ensemble du territoire. Cette activité a pris une ampleur inégalée, plus de 7% du personnel de l’ANEM est en formation chaque semaine. Plus de 3 000 personnes ont été formées à ce jour avec ce que cela implique comme déploiement de moyens humains et logistiques. Par ailleurs, 24 cadres ont également pu participer à des voyages d’étude. C onc e r n a nt le m a rc hé fou r n it u re , je note av e c satisfaction la finalisation de la livraison des matériels contractés dans le cadre du marché fourniture : matériels et équipements informatiques dédiés à la formation, à la communication et à la reprographie. Des missions d’expertises sont prévues par le PASEA pour soutenir les efforts d’accompagnement et de mise en place du système d ’information de l ’ANEM pour réussir ce déf i du déploiement de Wassit actuellement opérationnel dans 155 agences de l’emploi du pays. Ce système d'information assure l'efficacité, la rapidité et la transparence dans le traitement des demandes et offres d'emploi. Beaucoup d’activités ont jalonné ce trimestre. Je vous invite cordialement à parcourir cette publication et à nous faire part de vos remarques en nous contactant sur notre site web, notre blog et ou notre page Facebook. Bonne lecture

MODERNISATION DU SYSTEME D’INFORMATION

Nouveau système d’information de l’ANEM Entamé en février 2015, le déploiement du nouveau système d’information « métier » de l’A NEM s’achèvera en octobre 2015...Suite page 2

L’intranet “3AMALI” L’intranet au sein de l’A NEM est apparu très tôt comme une urgence, car ce véritable ‘système circulatoire’ doit permettre à chaque collaborateur de l’A NEM d’accéder à tout moment à l’ensemble des informations, consignes et procédures publiées par la hiérarchie...Suite page 2

Systèmes et réseaux opérationnels Le nouveau système d’information de l’A NEM

est hébergé au sein du

Data Center, situé au siège (DG) à Alger...Suite page 3 Entretien avec Erik Jalil Sadiki

Une offre de service à l’international

Erik Jalil Sadiki est expert en insertion professionnelle et en mobilité internationale. Il a capitalisé plus de 17 ans dans ce domaine avec une connaissance des marchés de l’emploi des pays d’Afrique du nord. Nous avons profité de l’occasion de sa mission à Alger pour nous entretenir avec lui...Suite page 3

Mourad Lémia Directeur du PASEA

Projet d'appui au secteur de l'emploi (UAP/PASEA) PASEA / ANEM Cité 249 logements AADL, Bâtiment 2, La Concorde, 16013 Bir Mourad Raïs, Alger - Mobile : +213 (0)556 26 73 78 - Bureau : +213 (0)23 57 38 59 - w w w.pasea.dz - pasea.overblog.com - Page Facebook : PASEA

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parole aux Experts  |  pasea ACTIONS EMPLOI

parole aux Experts  |  pasea ACTIONS EMPLOI

Systèmes et réseaux opérationnels

MODERNISATION DU SYSTEME D’INFORMATION

Nouveau système d’information de l’ANEM

Le PASEA a mobilisé un expert pour assurer la mise en place d’une solution de supervision réseau permettant une surveillance proactive des ressources techniques et facilitant la détection, le diagnostic et la résolution des problèmes, notamment grâce à une notification multicanal (mail, SMS, alerte visuelle ou sonore).

demandeurs d’emploi au regard des exigences des postes proposés par les employeurs. Tous les référentiels sont dorénavant unifiés et partagés, ce qui garantira une cohérence, une homogénéité et une équité de traitement de toutes les demandes d’emploi sur tout le territoire national.

D

es visites ont été effectuées par les experts principaux de l’UAP PASEA au début du déploiement (wilaya de Blida) puis à mi-parcours (wilayas de Guelma et Souk-Ahras) afin de relever les observations et appréciations des utilisateurs finaux. Des comptes-rendus de visites et des recommandations ont été rédigés et transmis au bénéficiaire. A la mi-juillet 2015, le nouveau SI WASSIT est déployé dans 33 wilayas, soit 183 agences déjà

couvertes sur les 267 agences que compte le réseau ANEM.

WASSIT permet à ces agences d’offrir des services améliorés, transparents et performants dans le cadre de l’intermédiation entre les demandeurs d’emploi et les employeurs. Un des atouts majeurs de WASSIT est l’intégration complète de la Nomenclature Algérienne des Métiers et Emplois (NAME), nouvel instrument qui facilite le rapprochement des compétences des

Le PASEA a contribué à la modernisation du Système d’Information de l’ANEM sous divers aspects : mobilisation d’experts techniques et fonctionnels pour appuyer la mise au point et les tests du nouveau Système d’Information WASSIT, formation des conseillers à l’emploi pour s’approprier leurs nouveaux outils (WASSIT, NAME), fourniture d’équipements informatiques, didactiques et de communication, voyages d’études afin d’appréhender les meilleures pratiques en vigueur dans d’autres pays (Tunisie, France, Belgique).

L’UAP PASEA a notamment mobilisé plusieurs experts pour accompagner la DSI de l’ANEM dans le déploiement et l’enrichissement de son nouveau Système d’Information « WASSIT ». Larbi Bendifallah

L’intranet “3AMALI”

L

’intranet au sein de l’ANEM est apparu très tôt comme une urgence, car ce véritable ‘système circulatoire’ doit permettre à chaque collaborateur de l’ANEM d’accéder à tout moment à l’ensemble des informations, consignes et procédures publiées par la hiérarchie.

• d es rubriques personnalisées : planning et agenda (réunions), notifications, météo ; • l ’accès à des espaces spécifiques de travail de groupes (groupware) ; • l ’accès sécurisé aux différents services applicatifs, notamment le SI métier ‘WASSIT’.

Le portail intranet, basé sur la plateforme Microsoft Sharepoint, offrira divers services :

Un ex per t PASEA ava it été mobi l isé au deuxième semestre 2014 pour aider l’ANEM à concevoir et prototyper son portail intranet ‘3amali’.

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un annuaire interne de l’ANEM ; une messagerie interne ; la publication en ligne du guide de procédures ; les documents internes habituellement transmis au format ‘papier’ ou par affichage (règlement intérieur, tableau des permanences et astreintes) ; les news internes (évènements, recrutements ou mutations, éphémérides); la diffusion de chiffres de performances (placements, stocks de demandes et d’offres d’emploi); a nnonces d’ouverture de nouvelles agences, postes vacants, messages DRH ; un fil RSS (agrégateur d’informations) sur l’emploi ;

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Sa mission a consisté à élaborer une solution de supervision de réseau unifiée s’appuyant sur la plateforme libre NAGIOS.

L’expert appuiera la cellule de communication (pour le volet ‘contenu’) et la DSI (pour le volet ‘infrastructure’) au lancement effectif de l’intranet et à la mise en œuvre des règles de gouvernance préconisées par son prédécesseur. Larbi Bendifallah

Un second expert PASEA est mobilisé depuis le 22 juin 2015 pour accompagner l’ANEM dans la mise en production opérationnelle du portail intranet ‘3amali’ et son déploiement à travers l’ensemble du réseau ANEM, aussi bien Direction Générale et annexes, que les 267 agences sur l ’ensemble du territoire.

Projet d'appui au secteur de l'emploi (UAP/PASEA) PASEA / ANEM Cité 249 logements AADL, Bâtiment 2, La Concorde, 16013 Bir Mourad Raïs, Alger - Mobile : +213 (0)556 26 73 78 - Bureau : +213 (0)23 57 38 59 - w w w.pasea.dz - pasea.overblog.com - Page Facebook : PASEA

L’expert PASEA a également organisé et coaché une cellule de supervision de réseau à la DSI, constituée de 2 ingénieures, qu’il a formées à la solution en les responsabilisant et en leur assignant les tâches de supervision avec les procédures opérationnelles associées. Larbi Bendifallah

L

es 267 agences locales y accèdent (ou y accèderont avant fin octobre 2015) via des liaisons spécialisées ou des connexions SHDSL opérées par Algérie Télécom. Il est indispensable de surveiller l’état de santé de chaque élément du réseau d’interconnexion, incluant les équipements installés dans le Data Center, afin de pouvoir détecter très rapidement,

voire prévenir, les éventuels problèmes potentiels tels que : Engorgement ou saturation de la bande passante ; Liaison distante coupée ; Panne matérielle ou logicielle ; Service réseau non opérationnel ou fortement dégradé ; • Tentative d’intrusion ; etc.

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Entretien avec Erik Jalil Sadiki

Une offre de service à l’international Er ik quel est exactement votre domaine d'expertise ?

J ’a i m e n é u n e qua ranta ine de missions comme expert et chef de projet en Afrique du Nord. Mais j’ai également effectué de nombreuses missions d’expertise au Canada, au Mexique et en Europe.

• Intermédiation, mobilité internationale • Migration et développement • Marché de l’emploi en Afrique du Nord, en Europe et au Canada • Mise en place de coopérations Sud-Sud • Insertion professionnelle • M anagement d’équipes dans un contexte multiculturel • Gestion de projets

Quelle est la nature de votre mission auprès des services de l'ANEM et /ou du MTESS ?

Ma mission a consisté à appuyer les services de l’ANEM et du MTESS dans l’élaboration d’une procédure de traitement des flux migratoires de

travail et par extension l’élaboration d’une offre de service à l’international.

Quels sont les moyens humains et matériels qui vont permettre à l'ANEM d'étoffer son offre de service à la gestion de la mobilité internationale de la main d'œuvre ?

Pour l’instant, il importe de structurer cette offre de service, de la faire valider par les décideurs puis de l’expérimenter dans quelques agences.

Quelles sont les destinations les plus prisées par les cadres algériens ?

L’Europe, l’Amérique du Nord et les pays du Golfe.

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flash info  |  pasea ACTIONS EMPLOI

Bienvenue à nos collègues Yasmina et Ahmed et bonne continuation à Patrick et Jean- François Yasmina Mihoub-Geffroy a intégré l’unité d’appui au projet PASEA début juin 2015. Elle succède à notre collègue Patrick Bougueliane en qualité d’expert principal intermédiation. Une cérémonie de départ a été organisée fin mai par les membres de l’équipe projet pour Patrick Bougueliane, en poste depuis juin 2012. Ahmed Kies a pris la succession à la même période de Jean-François Sempéré de l’équipe d’assistance formation (EAF) qui était en poste depuis septembre 2013.

Une délégation Européenne visite les salles de formation

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ne importante délégation européenne conduite par Messieurs Mauro Miranda, conseiller commercial et Amar Aouidef, gestionnaire du programme PASEA, accompagnés des attachés commerciaux des ambassades de Grèce, d’Italie et de Tchéquie en Algérie, ont effectué le 11 juin une visite à Annaba dans le cadre du suivi de la mise en œuvre des actions de coopération dédiées au Programme d’Appui au Secteur de l’Emploi (PASEA). Cette sortie sur terrain des représentants de la délégation de l’Union européenne a concerné les salles de formation équipées dans le cadre du PASEA en tableaux interactifs et équipements

informatiques dédiés à la formation des cadres de l’ANEM ainsi que la nouvelle agence ANEM de Sidi Achour à Annaba… L'ANEM était représentée par M. Tlili (DREM d'Annaba), le chef d'AWEM ainsi que la chef d'ALEM de Sidi Achour (Annaba 2) et un de ses collègues. Etaient également présents les référents ANEM pour la formation, les formateurs et les stagiaires des sessions "Applicatif WASSIT" et "Gestion des conflits". Le PASEA était représenté par M. Lémia (DNP), M. Kies (EAF) et M. Larbi Bendifallah (UAP).

des equipements informatiques pour l'anem L’UAP PASEA a assuré le suivi de l’exécution des marchés d’équipements informatiques, didactiques et de communication. Les équipements reçus par l’ANEM dans le cadre du PASEA sont les suivants :

• 1710 micro-ordinateurs et 75 serveurs informatiques • 470 imprimantes et 250 commutateurs de réseau informatique • 10 tableaux numériques interactifs • 220 écrans d’affichage LCD • 200 photocopieurs A4 et 19 photocopieurs professionnels • 1 presse numérique avec massicot électrique • 1 station de PAO pour la confection des supports de communication (flyers, brochures…).

UNE PRESSE NUMERIQUE

L

’ANEM a acquis une presse numérique de type Ricoh Pro C 651 EX, dans le cadre du marché d’équipements du projet PASEA. Cette presse a été livrée et a été mise en service par le fournisseur dans un local neuf dédié, situé à Bab Ezzouar. Une formation à l’utilisation de ces équipements a été dispensée par le fournisseur, pour deux techniciens désignés par l’ANEM. Cependant, la mise en œuvre de cette nouvelle installation nécessitait un accompagnement, en complément des prestations du fournisseur.

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C’est pourquoi l’UAP PASEA a mobilisé un expert senior en gestion d’atelier d’impression qui a apporté un appui important à l’équipe chargée de l’atelier d’impression, pour une prise en charge optimale de la presse numérique et une organisation rationnelle.

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Lettre d'information du Projet d'appui au secteur de l'emploi en Algérie (n° 4)

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