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25 company reports WITH EUROPE’S BUSINESS LEADERS

www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010 José Sergio Gabrielle

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Eduardo Solórzano

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Los Empresarios Más Exitosos del 2010 Computación en la Nube

Redes Sociales Empresariales

El catálogo de servicios para las necesidades de su negocio

Las mejores prácticas para un uso apropiado

Finanzas Corporativas Criterios en inversiones de capital


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Carta del Editor Lo Mejor de Nuestra Región En nuestra edición de diciembre, los invito a recorrer

nuestra región y a enterarse de los últimos acontecimientos en el mundo de los negocios y la tecnología. Para nuestra portada, hemos incluido a los 4 empresarios líderes de la economía en América Latina, y los fascinantes negocios que han transformado nuestra región en el nuevo refugio para muchos inversionistas del mundo. Adicionalmente le presentamos la opinión de un experto en finanzas corporativas, quien nos explica cómo encontrar el camino hacia la rentabilidad. En cuanto a tecnología, conozca más fondo la nueva modalidad ‘Computación en Nube’, la cual se está abriendo paso en el mercado latinoamericano. Finalmente, no podíamos dejar de lado el tema de las redes sociales. En esta edición le damos los mejores consejos para la creación de redes sociales empresariales. ¡Disfrute su lectura y felices fiestas!

Ivonne Gomez

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CITA DEL EDITOR “Manejar la parte financiera de una empresa por pequeña que esta sea, se debe hacer con un experto.” Pólux Diaz Ruiz, Director Maestría en Finanzas


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diciembre

tabla de contenido

14 Social Media

Noticias

Marketing 2.0

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Artículos 8 Noticias Las últimas noticias del més pasado 12 Viajes de Negocio Año Nuevo Vida Nueva 14 Redes Sociales Contenido Viral 16 Celebridades en Los Negocios Los Magnates Colombianos 18 Innovación Del Walkman de Sony al iPod de Apple 20 Empresas Líderes Éxito Empresarial en América Latina 2010 26 Asuntos de Dinero Las Finanzas Corporativas 30 Tecnología Computación en Nube en Latinoamérica 34 Marketing 2.0 La Creación de Redes Sociales Empresariales 38 Eventos Los próximos eventos para su agenda

Reportajes Corporativos 40 Alladio La Evolución de los Lavarropas en Argentina 48 Sog Óleo E Gás / Setal Exigências Do Setor Ajudam Crescimento E Criam... 58 Smith Technologies Líder mundial no setor de óleo e gás une forças através... 64 Grupo Electra Alia O Comércio De Energia Com A Conservação Do Meio Ambiente www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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Madonna Lanza Cadena ‘Hard Candy Fitness’ El primer gimnasio de la cadena “Hard Candy” – inspirado en el último álbum de la cantante – abrió sus puertas en la capital mexicana. Hard Candy Fitness será una muestra de Madonna en cada detalle, incluyendo la música, las luces y todo el diseño. Hard Candy Fitness promete ser lo mejor en métodos de formación

y entrenamiento, incluyendo equipos para técnicas cardiovasculares y una serie de clases que incluyen yoga y capoeira. También contará con una barra de jugos, café y lujosos vestuarios, todo un santuario para sus miembros, que podrán relajarse en la sauna y en el baño de vapor.

Super Mario Bros ¿Superará el Windows Phone 7 al iPhone? Tendrá Avenida No hay nada en el killer’, nombre que la con su Nombre mercado comparado industria les ha dado a Por muchos años los videojuegos se han convertido en el pasatiempo preferido de muchos. En Zaragoza, una ciudad de España, los amantes de video juegos han decidido celebrar el cumpleaños 25 de Mario por lo alto, rindiéndole homenaje al plomero como pocos lo han hecho, una de las vías principales se llamará vía Super Mario Bros. Adicionalmente junto a la vía habrá una estatua del plomero más famoso del mundo. Este monumento en lugar de llevar overoles azules lucirá un traje típico de la región.

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con el iPhone a pesar de que muchas compañías de celulares han querido llevarse el título de ‘iPhone

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aquellos equipos que por sus características tienen la posibilidad de competir con fuerza con el teléfono de Apple. Este mes se lanzó el Windows Phone 7, con 40.000 teléfonos vendidos en su primer día. No hay fecha oficial de llegada del sistema a Latinoamérica, aunque se espera que los primeros teléfonos inteligentes estén disponibles en diciembre.


latino

NOTICIAS DE NEGOCIOS

Guerra entre iPad, BlackBerry Playbook y Galaxy Tab Jim Balsillie, Presidente de RIM anuncia nueva estrategia para competir en el mercado de los tablets. Actualmente el iPad tiene el 95% del mercado mundial, pero con la llegada del Samsung Galaxy Tab y el BlackBerry PlayBook se espera que la competencia se agite mucho para el 2011. Según Balsillie, el PlayBook “tendrá un precio muy competitivo”, el cual se ubicara por debajo

de $500 dólares. Generalmente cuando las empresas anuncias precios por debajo de un número determinado, están acudiendo al truco del 99. Por ejemplo, el iPad más básico cuesta menos de $500 dólares pero vale $499.

NOTICIAS EN RESUMEN Nuevo Hotel Westin Costa Rica El nuevo Hotel Playa Conchal Resort & Spa se inaugurará en mayo del 2011. El Hotel les ofrecerá a sus huéspedes jardines de ensueño, grandes y espaciosas suites y espectaculares vistas a bosques tropicales y playas exóticas.

Dilma Rousseff Nueva Presidenta de Brasil

Youtube Rompe Record de Subscripciones

Con casi 6 años de vida, Youtube es la comunidad más grande para publicar y compartir los mejores videos en la web con un altísimo nivel de tráfico diario. En noviembre del 2006, Youtube fue adquirido por Google por la suma de 1.6 billones de dólares. Además de celebrar sus 4 años de ser propiedad de Google, Youtube celebra su nuevo record con más de un billón de suscripciones a los canales creados por sus usuarios, lo que lo ha posicionado como el tercero con más visitas diarias después de Google y Facebook.

Con 55 millones de votos, Rousseff venció al social demócrata Serra. Según lo confirmaron funcionarios electorales de Brasil, Dilma Rousseff ha sido elegida nueva Presidente de Brasil para continuar el mandato de Luiz Inacio Lula da Silva.

Bimbo Compra Sara Lee Con el fin de aumentar las ventas afuera de México, Grupo Bimbo SAB, el fabricante de pan más grande del mundo, ha acordado comprar la marca norteamericana Sara Lee Corp. por la suma de $959 millones de dólares.

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NOTICIAS EN RESUMEN Falabella Anuncia Plan de Expansión Gerente General Juan Benavides anuncia la apertura de 40 tiendas en Chile, Perú, Argentina y Colombia con un plan de inversión de US$2.6 billones hasta el 2014, con el cual planea casi duplicar el número de tiendas.

Argentina Sede Copa América 2011 La edición 43 de la Copa América se disputará entre el 1 y el 24 de julio. El partido inaugural será el 1 de julio en el estadio Ciudad de La Plata, el único techado de Suramérica.

Se Inaugura Primer Hielo Bar En el Radisson de Montevideo, se inauguró el primer bar en el hielo de Sur América, el único en el mundo dentro de un hotel. En este Iglú usted podrá disfrutar de un trago a 7 grados bajo cero.

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Más Problemas para Toyota

El mayor fabricante de automóviles de todo el mundo ‘Toyota’ ha retirado del mercado más de 10 millones de automóviles y camiones durante el último año por diferentes problemas, entre ellos los pedales del acelerador que se quedaban atascados. En esta ocasión, por problemas con el sistema hidráulico de frenos y la bomba de gasolina, Toyota Motor Corp. anunció este mes que está retirando para reparación 1.53 millones de automóviles Lexus, Avalon y otros vehículos. Toyota confirmó que retirará unos 740,000 vehículos en Estados Unidos y 599,000 en Japón. El resto se encuentran en Europa y otros mercados en el mundo.

TSA Acelera Instalación de Rayos X en Aeropuertos Estado Unidos es uno de los principales destinos para viajes de negocios en el todo el mundo. Si usted viaja constantemente al país norteamericano es importante que tenga en cuenta que la oficina encargada de la seguridad en el transporte (TSATransportation Security Administration-) comenzó acelerar la instalación de escáneres de rayos X en los aeropuertos con la compra de 450 aparatos adicionales.

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Con el fin de garantizar la seguridad en el territorio estadounidense, pasajeros de primera clase, clase económica y miembros de la tripulación -incluidos los pilotos- son seleccionados al azar para pasar a través de los escáneres.


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NOTICIAS DE NEGOCIOS

Michael Jackson Sigue Generando Ingresos Según publicó recientemente la revista Forbes, el ídolo del pop Michael Jackson es la celebridad que a pesar de haber fallecido más ingresos generó el año pasado. Este icono mundial de la música supero los $275 millones de dólares muchos más que Madonna con $58 millones, Lady Gaga con $62, Beyonce con $87 y Jay-Z con $63. Si bien aún hay deuda que pesa sobre el patrimonio de Jackson, la estrella recaudó varios millones de su lucrativo catálogo Sony /ATV, de su exitosa película “This Is It” y el interés de sus fans por su música, videos y todo lo de Michael Jackson.

Se Vara Lujoso Crucero de Carnival

Una de las compañías más grandes de cruceros, tuvo un grave percance cuando uno de sus lujosos cruceros se varó en la costa de México en el Pacífico, con cerca de 4.500 personas a bordo. El barco fue remolcado a la ciudad San Diego, California, más de 24 horas después de un incendio en el motor. El barco de 113.000 toneladas, que entró en servicio en julio del 2008, realizaba un crucero de siete días en la Riviera Maya en México y había embarcado un día antes del incidente en Long Beach, California.

Gap llega a Sur América Gap Inc. continúa su expansión global. La compañía anunció un acuerdo para introducir la marca en el mercado latinoamericano. Según lo informó un comunicado de prensa de la misma empresa, la primera tienda se abrirá en Santiago de Chile en Septiembre del 2011. Gap Inc. Firmó un acuerdo de franquicia con Komax para operar las tiendas de Gap en Chile. Komax comprará

la mercancía de Gap. Gap Inc. vende sus productos a clientes en más de 80 países. Esto incluye a China e Italia, dos de los mercados más fuertes en moda en el mundo.

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ivonne gomez

Los mejores destinos para recibir el 2011 Desde México hasta Uruguay el 31 de diciembre se celebra el día de San Silvestre. Como ha sido tradición en la región, en este día se levanta una copa para brindar junto a los seres queridos por el comienzo de un nuevo año. Muchos aprovechan estas fechas para alejarse y porque no visitar lugares exóticos. Mientras que en el norte de nuestro continente, la nieve y el frio son inevitables por estas festividades, en el otro extremo, todos se preparan para disfrutar del verano. Recorramos dos de los lugares que prometen por esta temporada, la mejor diversión y mucho más.

Punta del Este

En esta época del año, uno de los lugares más deseados y concurridos por famosos, empresarios y gente con el mejor estilo, es Punta del Este en Uruguay. En el Atlántico Sur, emerge orgullosa una estrecha franja de tierra que divide 12

las aguas del Río de la Plata y del Océano Atlántico, Punta del Este, Uruguay. Punta del Este combina actividades para todos los estilos, kilómetros de paradisiacas costas y aguas prístinas, jardines inmensos y atardeceres perfectos. Punta del Este ofrece una variada gama de posibilidades gastronómicas para todos los gustos. Una buena recomendación es el restaurante Paulatino, el cual abre sus puertas a la caída del sol en las noches de verano, un lugar en el que usted podrá deleitarse con el buen comer. Los hoteles cinco estrellas son la mejor categoría desde resort, spa y casino hasta los

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viajes de negocio

que ofrecen lujo, máximo refinamiento y distinción como el Conrad Resort & Casino o Las Dunas.

Rio de Janeiro

Uno de los mejores lugares del mundo para celebrar el año nuevo es definitivamente Rio de Janeiro, Brasil. La primera mega fiesta del año comienza con un imponente show de fuegos artificiales sobre el mar de la playa Copacabana. Las luces de los fuegos artificiales y las velas sobre el mar, son un espectáculo único, una excelente forma de

comenzar un nuevo año. Una buena recomendación es el Copacabana Palace, uno de los hoteles más lujosos y tradicionales de Rio de Janeiro. Este encantador hotel es famoso también READ MY por su servicio de calidad que BLOGS lee mis deslumbra a famosos, políticos, Visit blogs Website miembros de la realeza y Visite Página Web hombres de negocios.

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alejandra rash

Contenido Viral Una herramienta ideal para atraer tráfico a su página web El conte nido vir al es una herramienta efectiva para atraer tráfico a su página web. Las formas comunes de contenido viral tales como listas, encuestas, vídeos o imágenes, es lo que los usuarios de redes sociales buscan continuamente, y el contenido que tiene más oportunidad de ser seleccionado, clasificado y reenviado. La mayoría de los usuarios de redes sociales navegan por estas aplicaciones en busca de información y esparcimiento. Por lo regular buscan consejos para ejecutar acciones comunes, o respuestas a preguntas cotidianas. Si usted puede ahorrarles el 14

tiempo y hacer la investigación que se requiere para solventar alguna de estas dudas, elabore un elemento de contenido viral; las posibilidades de que el usuario en red seleccione este contenido y lo distribuya son muchas. ¿Por qué ocurre esto? Sencillo, porque usted está haciendo el trabajo y tomando el tiempo que el usuario no tiene o quiere pasar en la red para encontrar las respuestas. Al proporcionarle usted un contenido ya estudiado y condensado en un formato amigable e innovador, su oportunidad de ser seleccionado es considerable.

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redes sociales

Considere elaborar listas, exámenes, o cuestionarios que contesten dudas comunes y observe sus resultados. Las listas con consejos de cómo llevar mejor una relación personal, como conseguir un empleo, o como hacer la búsqueda en internet más efectiva, por mencionar algunos temas, son grandes captadores de atención. Recuerde hacer listas breves, donde no maneje más de 6 o 10 puntos. Por otra parte, un video donde se den instrucciones paso a paso de cómo realizar una tarea, o plasme un hecho, es un excelente medio de contenido viral. Mostrar cómo alguien da la

batalla al cáncer, o como hacer un avión de papel, atraerán la atención del usuario. La imagen fija es otra herramienta de contenido viral muy popular. Imágenes curiosas, divertidas, o incluso impactantes, capturan la atención del usuario y lo motiva a distribuirlas a su red de contactos. READ MY BLOGS lee mis Si desea atraer más trafico Visit blogs Website a su sitio, considere subir Visite Página alguno de estos elementos a Web su página web.

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ivonne gomez

Los Magnates Rigor y disciplina en los negocios

Julio Mario Santo Domingo Julio Santo Domingo es uno de los hombres más influyentes en el mundo. En el 2005 este magnate Colombiano intercambió el control de la cervecera Bavaria -una de las compañías más grandes de Colombia- por el 15% en SABMiller, convirtiéndose en el segundo mayor accionista de la segunda compañía de bebidas más grande del mundo. Este 15% es valorado hoy en día por la suma de $5.6 billones de dólares. Entre las más de 100 compañías que el ‘Grupo Santo Domingo ’controla, uno de sus negocios más importantes es la participación en la cadena líder de televisión colombiana ‘Caracol’. Su fortuna se calcula en los $6 billones de dólares. Santo Domingo nació en una familia rica. Asumió la gestión del Grupo en 1972 después de que su padre se retirara. Vive en la ciudad de Nueva York y en París, ciudades en las que es propietario de lujosas viviendas. Cuando decide alejarse, visita su isla privada, Barú, en Cartagena, Colombia. Es amigo del escritor y Premio Nobel de Literatura Gabriel García Márquez. Su hijo Andrés, aparece en las revistas estadounidenses junto a su esposa Lauren Davis, editora de la revista Vogue. La pareja se encuentra esperando su primer hijo, la nueva generación de ricos y famosos. 16

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celebridades en los negocios

Colombianos Lu is C ar los Sar m i ento A pesar de ser uno de los empresarios más exitosos del mundo, a sus 77 años Luis Carlos Sarmiento mantiene su sencillez. Desde muy joven se caracterizó por su buen desempeño académico, lo que le dio la oportunidad a sus 21 años de estudiar en la Universidad de Harvard. Sin embargo, la falta de recursos le impidió llevar a cabo este gran sueño En ese entonces, se le abrieron las puertas hacia un próspero negocio de construcción de obras públicas y de vivienda. Durante los años 70 Sarmiento se integró en el mercado financiero, comprando entidades con buenas oportunidades. Después de enfrentar una de las crisis más profundas de la economía, sus negocios financieros salieron fortalecidos. En el 2006 inició su segunda ola de adquisiciones. A partir de ese momento, su hijo Luis Carlos ha venido desarrollando un papel importante, pues se ha involucrado a fondo en los negocios de su padre, aportando conocimiento y juventud. Luis Carlos Sarmiento transformó su fortuna en un imperio de servicios financieros, el ‘Grupo Aval Acciones y Valores’. Su riqueza se estima en los $5.6 billones de dólares. www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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Alejandra Rash

Del Walkman de Sony

al iPod de Apple Muere el último icono de la generación X

Par a aq u e llos q u e f ui m o s adolescentes en la época de los 80’s, sabemos que el walkman era lo in. El artilugio de la década para llevar música portátil al estilo de “la nueva generación”. El dispositivo tenia dimensiones aproximadas de 10 por 5 centímetros, y tenía como función el albergar una cinta de audio con la música favorita del usuario. El equipo portátil se complementaba con unos auriculares que si bien no eran gigantescos, como los de aquellos tiempos, no eran diminutos, como los que se encuentran en los actuales dispositivos. 18

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Innovacíon

Pues bien, tras más de treinta años de existencia y 220 millones de dispositivos vendidos alrededor del mundo, Sony, su principal productor, ha decidido suspender su elaboración. El walkman sale del mercado. El walkman ha muerto, y con ello, todo un icono y último representante de la generación de los 80”s. En esta era digital, donde los reproductores MP3 y iPods han tomado al mundo por sorpresa, no hay lugar para el arcaico artilugio que en la actualidad, según Sony, atendía a un restringido nicho de usuarios de origen japonés de más de 40 años de edad. A partir del boom digital que hubo en el mundo del entretenimiento personal, los dispositivos que empresas como Apple diseñaron para estos propósitos revolucionaron el mercado, y con una continua innovación, la evolución de éstos los hace obsoletos casi año con año. La primera generación del iPod vio la luz en septiembre del 2001. Entonces, sus capacidades eran de 5 a 10 GB, con sistema operativo Mac y proporcionaba hasta10 horas de música continua. De este prototipo se hicieron seis generaciones en seis años. El iPod Nano, lanzado originalmente en el 2005, ha tenido seis modificaciones en cinco años y su capacidad actual es de 8 a 16 GB, con sistema operativo Mac y Windows, pantalla táctil, y hasta 24 horas de música continúa. En comparación con el más antiguo de los iPod, el icónico walkman se ve como una reliquia comparable a la televisión de bulbos. La generación X ha perdido su último icono. www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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É


empresas líderes

Éxito Empresarial en América Latina 2010

Detrás del éxito de cada empresa existe un elemento humano Escrito por Ivonne Gomez

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Carlos S

José Sergio Gabrielli

Es un economista brasilero que para muchos reescribió la historia de Petrobras. En su gestión como CEO y Presidente, Gabrielli no solo logró aumentar la producción de petróleo hasta el autoabastecimiento, sino que también le apostó a la recuperación de los precios del petróleo e intensificó las inversiones y la producción. Gabrielli realizó uno de los mayores descubrimientos de reservas -costa afuera- en el mundo, a 6,000 metros de profundidad bajo el agua, arena y una capa gruesa de sal más conocida como -pre sal-. Entre los planes de inversión más significativos, lanzó el más reciente en junio. Este plan de inversión para el periodo 20102014, es una herramienta vital por la suma de $224 billones de dólares, o su equivalente a $44.8 billones al año, destinados a duplicar las reservas de hidrocarburos líquidos y la producción petrolera. En el 2010 Petrobras venció la inestabilidad de los años anteriores y José Sergio Gabrielli no sólo posicionó a su empresa como la más grande en América Latina, sino que también la llevó al cuarto puesto en valor de mercado, entre las empresas mundiales de energía con acciones en la bolsa. 22

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Al referirn del gigant Carlos Sl de Améric para com mercados Brasil. Pe las teleco cómodame de este se La em Slim regist el año pas billones d en los últim ajustarse y en el 2010 actual pres Latina, le p la inestabil


empresas líderes

Slim

nos al éxito empresarial, la presencia te mexicano de las telecomunicaciones lim es inevitable. Como Presidente ca Móvil, Slim consolida sus negocios mpetir con fuerza por los grandes s de la región. Su foco está ahora en ese a un mal 2009 para la industria de omunicaciones, América Móvil sigue ente afianzada como la mayor compañía ector en América Latina. mpresa perteneciente al rey midas Carlos tró un crecimiento de ventas del 20,9% sado, llegando a facturar más de $30.2 de dólares. Con su buen desempeño mos años, el operador mexicano supo y generar eficiencias internas, logrando 0 aumentar sus ganancias en un 35%. Su sencia en más de 18 países en América permite a Slim ser menos dependiente de lidad económica de su país.

Eduardo Solórzano

Eduardo Solórzano Presidente y Director General de Wal-Mart Latinoamérica, ha logrado consolidar su presencia en la región a través de sus propias tiendas y la adquisición de rivales locales con WalMart. El éxito de Wal-Mart sin duda se debe a su filosofía de saber qué es lo que quieren los clientes y ofrecérselo a un precio inferior al de sus competidores. Con más de $ 37 billones de dólares en ventas en la región, WalMart tiene presencia en nueve países en América Latina. Los fuertes planes www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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empresas líderes

José Antonio Fernández

Fernández es el Presidente de la mayor embotelladora de Coca Cola en América Latina, Femsa. Con ventas de un poco más de $15 billones de dólares, el mayor éxito de su empresa, Fernández se lo apuesta a la diversificación tanto de productos como geográfica. En enero del 2010 tras los rumores de que Femsa vendería su negocio cervecero, expertos predijeron su lento retroceso como el más grande en la industria de bebidas y licores de la región. Pero estos rumores no se hicieron realidad. A inicios de este año, Femsa selló un acuerdo con Heineken por un total de $7.8 billones de dólares. En este acuerdo Fernández cedió sus marcas de cerveza, entre ellas Tecate y Sol, al gigante holandés, obteniendo a cambio dos asientos en el consejo de administración de la cervecera europea. Fernández además de representar a América Latina con el 28% del consumo mundial de Coca Cola, también le apuesta a su cadena de tiendas de conveniencia Oxxo, que ya cuenta con más de 7.000 puntos de venta en México y en proceso de franquicias en Brasil y Colombia.

de expansión de Solórzano, han tomado fuerza mediante un plan de inversiones de más de $2 billones de dólares destinados a la apertura de tiendas en Brasil, México, Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Chile. Para Solórzano trabajar con socios locales disminuye los riesgos vinculados a ingresar a nuevos mercados desconociendo las Para comentarios y sugerencias por favor contáctenos. características de sus consumidores. > feedback@whitedm.com www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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asuntos de dinero

Las Finanzas Corporativas El mejor camino hacia la rentabilidad de su empresa Escrito por Ivonne Gomez

empresa, es decir para pagar sueldos, facturas, etc. Este remanente debe ser administrado en cierto momento específico por lo que es muy importante saber donde se debe invertir y de qué manera debe hacerse para maximizar la rentabilidad de la empresa. El segundo grupo es el de las decisiones de financiación, en donde se estudian las distintas maneras de obtener los fondos, y se toman a partir del pasivo. El lado del pasivo se refiere básicamente al –financiamiento-. En el financiamiento lo que se busca es todo lo contrario al capital de inversión, más específicamente minimizar el Cómo se Dividen costo. En las decisiones de financiación, existen Latino Business Review habló con Pólux Díaz, dos tipos de capital: la primera es emitiendo Director de la Maestría en Finanzas del ITAM, deuda, es decir el pasivo como tal, la segunda es quien según sus conocimientos y experiencia emitiendo acciones. en el tema, dividió las finanzas corporativas en dos grupos. Su Principal Objetivo En primer lugar tenemos las decisiones de El principal objetivo de las finanzas corporativas inversión que por lo general se toman en base es maximizar las ganancias para los accionistas del activo. En este caso el capital de inversión o propietarios, maximizando el valor de los es el flujo de inversión destinado al crecimiento proyectos de inversión que la empresa está de la empresa. De este capital existe un tomando y sacarle la mayor rentabilidad posible. remanente destinado para las operaciones de la Para Díaz, la verdad es que por el lado de los L as finanzas corpor ativas son un área de las finanzas que se enfoca particularmente en la manera mediante la cual grandes empresas tienen la posibilidad de crear un determinado valor y sostenerlo haciendo uso eficiente de todos sus recursos. Las finanzas corporativas poseen algunas características que nos ayudan a diferenciarlas con las otras ramificaciones correspondientes a las finanzas. Por ejemplo, las finanzas corporativas generalmente suelen valorar tanto el tiempo como el dinero invertido por parte de una empresa.

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asuntos de dinero pasivos y del capital se puede llegar a tener un impacto, porque aunque la teoría no lo dice, empíricamente se ha demostrado que cuando se cambia esta mezcla de deuda a acciones bajo ciertas circunstancias y en ciertos casos, el valor de la firma cambia. “Es diferente lo que en teoría financiera clásica sucede y lo que empíricamente se observa. Cuando la empresa emite deuda, el precio de la acción debería ser castigado porque la empresa es más riesgosa” dice Díaz y agrega “Sin embargo lo que se ve es que el precio de la acción mejora. También ante dos empresas del mismo sector, la que tiene más deuda aparentemente cotiza a precios más altos que la que no tiene deuda.”

El Dilema

Uno de los grandes dilemas que presentan las finanzas corporativas es aquel que se centra en el riesgo. El inversionista siempre que realiza una inversión está tomando un riesgo de pérdida que puede ser muy grande o muy pequeño según el tipo de inversión y del impacto económico. El riesgo más sencillo es el riesgo de quiebra, el futuro de la empresa, riesgo que va ligado a las decisiones de financiamiento por el lado del pasivo. En las decisiones de inversión, es decir del lado de los activos, los riesgos también son muy importantes porque ahí se encuentran los riesgos operativos. Los riesgos operativos son aquellos que van ligados a la economía. “Si te dedicas a hacer casas, el riesgo es que la demanda de la vivienda caiga. Es todo lo que está ligado de manera implícita con tu negocio, el manejo de tu flujo, tus inventarios, toda la parte operativa (…)” dice Díaz.

Banquero de Inversión El

banquero

de

inver sión

-investment banquer- es la contraparte en la banca. Es la persona que le ayuda hacer sus inversiones de deuda, acciones de capital, fusiones y adquisiciones, a saber en qué momento se puede hacer público, debe de emitir la deuda, los bonos o como va a interactuar en el mercado.

Financiero Corporativo

Para una empresa el financiero corporativo es el generalmente conocido como CFO -Chief Financial Officer- encargado de las finanzas.

El Futuro en América Latina

El grave problema que se está viviendo en la región, es que muchas empresas, sobre todo las medianas y pequeñas, no se han concientizado que lo ideal es tener una persona experta en las finanzas, que conozca las herramientas de mercado. Según Díaz, manejar la parte financiera de una empresa por pequeña que esta sea, se debe hacer con un experto. Es importante tener en cuenta que en la contraparte, es decir la banca, hay gente muy preparada y es necesario enfrentarlos con profesionales del mismo nivel para prevenir los riesgos y garantizar la rentabilidad de la empresa.

Pólux Díaz - Director de la Maestría en Finanzas del ITAM

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Computaci贸n en la

Nube

en Latinoam茅rica


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a

tecnología

Los servicios informáticos on demand se abren paso en el mercado latinoamericano Escrito por Alejandra Rash El término computación en nube (cloud computing) hace referencia a los sistemas informáticos a la carte que se contratan con empresas externas, permitiendo que estos se oferten como un servicio. Según la enciclopedia en línea wikipedia, el “cloud computing” es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a un catálogo de servicios estandarizados y responder a las necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptativa, en caso de demandas no previsibles o de picos de trabajo, pagando únicamente por el consumo efectuado.

El auge de la Nube

Si bien es cierto que la nube, como es también conocido el cloud computing, no es una práctica nueva –sus inicios datan desde hace una década-, esta modalidad de acceder a los servicios prestados por un sistema informático a distancia se empieza a hacer popular entre las empresas. De hecho analistas en la materia consideran que la nube terminará dando forma a la nueva era de la informática para los negocios. La razón para esta creencia, es la flexibilidad que ofrece este concepto. Con la nube, se pueden contratar los diversos servicios informáticos que un negocio requiera, recibiendo soluciones a la medida de sus necesidades, sin tener que establecer la infraestructura necesaria para ello y pagando únicamente por los servicios que se consumen. Ante este escenario, se espera que los empresarios evalúen de manera positiva la posibilidad de migrar sus sistemas actuales de redes de informática, hacia la comodidad de la contratación de servicios albergados en el ciberespacio. www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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TOWARDS INNOVATION

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Creating future is our destiny. Innovation is our companion. Power and Passion are its key drivers.

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tecnología ¿Cómo funciona la nube?

La nube funciona on demand. El proveedor puede ofrecer un sin número de servicios, tanto de software como de hardware, hechos a la medida de las necesidades del usuario. Al estar albergados en diferentes servidores, los servicios permiten una respuesta rápida y eficaz a las demandas del usuario. Los servicios que ofrece la nube son: software como un servicio –Saas por sus siglas en ingles-, plataforma como un servicio –PaaS por sus siglas en ingles-, e infraestructura como un servicio –laaS por sus siglas en ingles-. Con la conjunción de estos servicios, el usuario puede contar con todo un sistema de informática, adecuado a sus necesidades, sin tener que contar con la infraestructura ni el equipo humano para administrarlo. Más aun, solo pagando por el servicio consumido. Estas características son las que hacen a la nube atractiva.

Beneficios de utilizar la nube

Los beneficios que esta modalidad de abastecimiento de servicios informáticos presenta son una mínima inversión en infraestructura, ya que no se requiere establecer un área dedicada de equipo y personal para la operación y mantenimiento del sistema informático de la empresa, lo que disminuye considerablemente los costos fijos y de operación. Asimismo, proporciona una infraestructura Justo-a-tiempo-, al no correr el riesgo de que quede obsoleta, que no proporcione la capacidad de procesamiento, respuesta y/o almacenamiento necesaria, y al ofrecer la posibilidad de autoaprovisionar, de forma instantánea, con las aplicaciones que cubran las necesidades cambiantes del usuario. Estas cualidades, hacen de la nube un proveedor excepcionalmente flexible, ágil y financieramente conveniente. Dadas estas características, la nube permite

una utilización más eficiente de los recursos de la empresa, disminuye los costos fijos y de operación, permite el pago por consumo, y no existe la posibilidad de subutilizar o exceder la capacidad informática de la empresa. Finalmente, la reducción de tiempos es una de las mayores ventajas de la nube. Las capacidades de procesamiento paralelo que la nube permite, hacen que la tarea que se deba de ejecutar y que requiera de gran capacidad de cómputo o el procesamiento de un considerable volumen de datos, pueda efectuarse en paralelo. Al distribuir este proceso en varios servidores, la tarea se ejecuta con mayor rapidez y eficacia.

¿Cómo saber si la nube es la mejor opción para su empresa?

La forma ideal de responder a esta pregunta es realizando un análisis de factibilidad, para conocer los beneficios reales que su empresa obtendría al migrar a un escenario de cloud computing. Al hacer su análisis de factibilidad, considere temas tales como el costo de la plataforma de TI que utiliza, la seguridad de ésta, así como los recursos y tiempo que se destinan a la gestión de su plataforma. Asegúrese de llevar a cabo un análisis concienzudo de su sistema informático actual, y compare hasta qué punto se vería beneficiado si migrara este sistema a un concepto de cloud computing. Aun cuando las bondades parecen ser muchas, no siempre lo novedoso es lo que mejor se ajusta a las necesidades reales de la empresa.

Para comentarios y sugerencias por favor contáctenos. > feedback@whitedm.com

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marketing 2.0

La Creación de Redes Sociales Empresariales Mejores prácticas para hacer un uso apropiado de los portales sociales Escrito por Alejandra Rash

Las redes sociales se han establecido como un medio común y casi necesario de hacer negocios. En este artículo presentamos una serie de consejos que le permitirán hacer uso de su red social de una manera efectiva y segura.

Puntos a considerar en la creación del portal empresarial

Su portal debe ser accesible para los motores de búsqueda, esto lo conseguirá incluyendo palabras clave que le permitan al buscador encontrar su perfil de manera rápida. El giro al que se dedica la empresa, nombre completo y locación pueden ser buenas opciones de palabras clave. También es importante personalizar la dirección web de la compañía. Con esta acción usted apoyará la aparición de su URL en los primeros lugares de las páginas del motor de búsqueda.

Protección de la privacidad

Es importante que la información que se acopie de los clientes este salvaguardada, evitando así exponerlos a un mal manejo de su información personal. Además, también se debe proteger la información financiera y estratégica que la empresa maneja. Según la empresa de seguridad Sophos, “la distribución de mensajes fraudulentos, virus y otras actividades maliciosas a través de las redes sociales rozó un 70% en 2009”. Es importante hacer una revisión periódica de sus políticas de privacidad y asegurarse que reflejan la manera en que la empresa recoge datos y lleva a cabo este proceso. No se olvide de establecer la fecha de activación de la declaración y asegúrese de que no pasa por alto certificaciones que podrían ser necesarias para la protección de datos y personas en su área de negocio o país. www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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www.marquisjet.com/ exec


marketing 2.0 También es recomendable establecer un sistema de autenticación de su correo electrónico, lo que obstaculizará su falsificación. La implementación de un sistema automatizado para la cancelación de subscripciones también es una buena idea. Asimismo, si su empresa pasa por un proceso de fusión o adquisición, notifique a sus clientes que la información de su identificación personal está a punto de ser transferida a otro sitio. Los sistemas de encriptado –SSL- son una medida de seguridad que las empresas deben de tener si recogen información susceptible de sus clientes, tales como números de tarjetas de crédito, identificación fiscal, etc. Asegúrese de que este proceso funciona correctamente para evitarse problemas de pérdida de información y ganar la confianza de sus clientes. Finalmente es importante que recoja solo la información necesaria para la realización de sus negocios y por el tiempo que sea necesario, el no extenderse en estos rubros le permitirá minimizar la posibilidad de que se rastree la información que maneja.

¿Qué hacer si ocurre una pérdida de información?

alerta temprana, de manera que su especialista en relaciones públicas aborde el problema d e m a n e r a o p o r tu n a . Herramientas como BlogPulse, BoardReader, Ice Rocket, RSS Feeds y Google Alerts pueden ayudarle a este propósito. Procure conocer quiénes serían las personalidades de las redes sociales que lo atacarían y quienes lo apoyarían; bloggers, o críticos con columnas de opinión que escriban acerca del giro al que se dedica su empresa podrían ser los personajes a localizar. Responda en línea a través de su portal, y luego de un seguimiento tradicional al tema. Tenga cuidado en escoger a que comentarios responder. Es importante no ignorar comentarios negativos, pero también es importante saber cuando no responder. Si su marca o empresa es global, utilice una estrategia que esté guiada bajo los criterios corporativos pero que se ajuste a cada uno de los mercados en los que puede suscitarse la controversia. En ocasiones, responder a través de la vía legal y no tocar las redes sociales puede ser una buena estrategia. Asegúrese de que su equipo de comunicación sepa cómo, cuándo y a través de qué medios responder para salvaguardar su imagen pública y reputación. Finalmente, es importante que su equipo ejecutivo este bien instruido en estos temas, ya que en ocasiones y sin quererlo, serán ellos quienes sean más abordados por la prensa, artículos convirtiéndose así en los Visite Página embajadores de su imagen Web corporativa o de marca.

Es importante que esté preparado para una violación de seguridad de su sistema. Conozca las leyes que rigen a su sector o empresa en este tema y tenga un equipo preparado para dar respuesta inmediata si esto sucediera. Lo primero que debe de hacer es actualizar los manuales de manejo de comunicación de crisis y tenerlos disponibles para los empleados. Esto debe realizarlo periódicamente. Para comentarios y sugerencias por favor contáctenos. También debe establecer sistemas de > feedback@whitedm.com www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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para más

eventos y ferias Visite Nuestra Página Web

diciembre abril

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DiC

01

Capacity Central 2010

Colombia Oil and Gas

Centro de Convenciones Cartagena, Colombia Este evento es patrocinado por la Agencia Nacional de Hidrocarburos y pretende servir de plataforma para reunir socios internacionales con sus pares colombianos, estrechar lazos y analizar las oportunidades y estrategias para la realización de proyectos potenciales en el mercado. www.informagroup.com.br/energia

Marriot, > Visit Website Ciudad de Panamá Capacity Central 2010 es un foro para ejecutivos en el que se reúnen, discuten y debaten sobre los últimos desarrollos y oportunidades en las telecomunicaciones al por mayor en América Latina. Se esperan a 180 ejecutivos superiores de más de 70 organizaciones en todo el mundo.

www.cwccolombia.com

http://www.chilerenewables.com/ dic

08

dic

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Latin America Best Practices Excellence Banquet

Latin American Investment Forum

Sao Paulo, Brasil El Foro de Inversiones de América Latina reunirá a inversionistas institucionales, empresas familiares y fundaciones, así como los administradores y consultores económicos, con el objetivo de explorar oportunidades de inversión y estrategias en el mercado latinoamericano y en el extranjero.

Renaissance Hotel, Sao Paulo, Brazil > Visit Website www.opalgroup.net Los expertos de buenas prácticas de Frost & Sullivan entrega premios a las empresas que demuestran buenas prácticas en una variedad de mercados regionales y mundiales. La Best Practices Awards reconoce la superioridad en planificación y ejecución de productos, alianzas estratégicas, estrategias de distribución, innovación tecnológica, y muchos más. www.frost.com > Visit Website http://www.automining2010.com/ 38

Diciembre 2010 www.latinobusinessreview.com

http://ictss2010.dimap.ufrn.br/


latino

eventos y ferias Minería e Inversión Perú 2011

Novotel, Lima, Perú enero La conferencia Minería e Inversión

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abril

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CIT – Congreso de Tarjetas, Medios de Pago y Seguridad Electrónica

Perú 2011 propone ayudar a los participantes del evento a atender a las nuevas demandas del inversionista, descubrir su perspectiva y lograr alcanzar los parámetros mundiales de rentabilidad. > Visit Website www.miningcongressperu.com

http://www.portoseterminais.com/ Event.aspx?id=385192

Centro Banamex, México DF El CIT Congreso de Tarjetas, Medios de Pago y Seguridad Electrónica busca discutir sobre el desarrollo de estrategias y tecnología en medios de pago electrónico, tarjetas, pago móvil y la seguridad en las transacciones.

>Visit Website www.iirspain.com h t t p : // w w w . c m t e v e n t s . c o m /

aboutevent.aspx?ev=101124&st=75

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This model, 8Kg y 1200 RPM, recently launched and was very profitable


Alladio

La

Evolución de los

L avarropas en Argentina

Más de 60 años a la vanguardia de nuevas tecnologías Escrito por Ivonne Gomez & Producido por Guillermo Robertson Alladio se inició en 1949 cuando Américo Alladio, actual Presidente y Fundador, fabricó el primer lavarropas a mano. Este lavarropas intentaba ser un producto muy económico y accesible para el consumidor. Según Jorge Roberi, Gerente General de Alladio, en 1995 la empresa decidió adquirir la principal marca de lavarropas del Argentina ‘Drean’. Esta importante adquisición llevo a la compañía a un fuerte desarrollo industrial y comercial. A partir de este momento Alladio comenzó una nueva generación de las lavadoras automáticas. “En 1997 fabricamos la primera lavadora automática y en el año 2000 se hizo un convenio con una empresa italiana, con el fin de fabricar una máquina automática al estilo europeo de tipo carga frontal, el cual fue todo un éxito” comentó Roberi. Se fabricaron más de 2,200,000 lavadoras en todo este periodo. Recientemente la producción de lavadoras automáticas ha sido reemplazada con nuevas lavadoras electrónicas de ’alta eficiencia’ con muchos cambios

tecnológicos. La compañía ha realizado una completa transición a una producción 100% electrónica.

Trabajo en Comunidad

Jorge Roberi, quien también es parte de la familia propietaria, ha estado con la compañía por casi 26 años, cubriendo diferentes roles. Al graduarse como ingeniero comenzó a trabajar originalmente en mantenimiento, luego en laboratorio, calidad, directorio industrial y finalmente ha venido desarrollando el papel de Gerente General por los últimos 11 años. Para Roberi, una particularidad muy importante es que su empresa se ha desarrollado a través de los años en un pequeño pueblo de la provincia de Córdoba en Argentina, en el que al igual que él y su familia, muchos de sus ‘colaboradores’ pertenecen a una misma comunidad. Por este motivo “Le apostamos mucho al recurso humano” dice Roberi y agrega “La gente del interior son personas muy nobles con muchos deseos de trabajar y le apostamos mucho a la capacitación fundamentalmente.” www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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www.grupoestisol.com

www.contesa.com.ar

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Alladio supplier profile: Grupo estisol Country: Argentina Est’d Partnership: 1964 Employees: 279 Industry: EPS expanded polystyrene Provided Services: >L  eader in manufacture of expanded polystyrene products for the construction industry Completed Projects: >S  elf-supporting packaging development Ongoing Projects: > Reengineering of existing packaging > www.grupoestisol.com Robotic installation for manufacturing

Continuamente se realizan programas de capacitación por medio de institutos en distintas aéreas para que su gente tenga oportunidades de crecer y desarrollar su potencial.

energía. Hace diez años decidimos encaminar toda la producción hacia los productos de alta eficiencia energética y de bajo consumo de agua” explica Roberi. Por otra parte, la compañía se focaliza Últimas Tendencias en la filosofía de lean manufacturing para la Desde mucho antes de que se pusiera de moda reducción de costos. Dentro del desarrollo el tema de responsabilidad social empresarial de esta filosofía, Kaizen les ha permitido o corporativa, Alladio siempre le apostó al minimizar todas las actividades que no tema del medio ambiente. Por muchos años agregan valor, logrando comprobar que buscaron procesos cada vez más ecológicos con menos recursos se logran mayores para los procesos de fabricación. resultados, y en menos espacio se Aplicaron las normas ISSO14001 fabrican más productos. “Cuando Alladio se e ISSO9001. Pero para Roberi, empezamos con esto hace 10 prepara para el aspecto más importante en años, se pasaron a fabricar 3 expandir a cuanto al tema ecológico y de modelos nuevos en el mismo Uruguay y responsabilidad social, tiene que espacio físico, y estos 3 modelos Paraguay ver con los productos que fabrican, se convirtieron en el 80 % de “Una lavadora consume agua y nuestra producción” comentó. www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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www.ternium.com.ar

Jack Welch former CEO General Electric

www.metalveneta.com.ar

Get on the record with...

Where industry leaders meet

www.manufacturingdigital.com

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Alladio

Marcos Alladio, Agustín Roberi and Jorge Roberi at a presentation for the new line

Tecnología

por computador con controles estadísticos de Para el diseño de nuevos productos se han procesos, y los mejores adelantos. incorporado todas las tecnologías Cad Cam. Iniciativas Verdes Toda la ingeniería es básicamente asistida por Entre otros proyectos sustentables, computadora. la compañía acaba de realizar una fuerte Alladio ha realizado grandes inversiones en inversión en una planta de tratamiento de tecnologías de fabricación y maquinarias. Una fluentes industriales. Esta planta, que lleva de las más grandes es una línea automática de en funcionamiento alrededor de un año, fabricación del tambor de los lavarropas, en la recibe todas las corrientes de líquidos que se ha incorporado robótica para contaminados con metales pesados de aquellas operaciones donde hace los distintos procesos productivos. La compañía realizó falta manipular grandes volúmenes Esos líquidos pasan por una serie una fuerte de piezas. de tratamientos con diversos inversión en una planta de En los últimos años ha habido componentes químicos. En la tratamiento una gran inversión en maquinaria última etapa hay una decantación de fluentes industriales en distintos rubros. La mayoría de en donde todos los metales esas maquinas están comandadas pesados se filtran y sale agua www.latinobusinessreview.com Diciembre 2010

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pura dentro de los niveles especificados por las leyes vigentes del Argentina. Los residuos que se llaman ’barros’ se compactan y se entregan a ‘operadores de residuos’ autorizados por el gobierno, los cuales emiten un certificado para retirarlos.

Planes de Crecimiento

Además de una importante participación en el mercado interno, Alladio se prepara para enfrentar nuevos mercados regionales en Uruguay y Paraguay. El plan de expansión para estos mercados es basado especialmente en el desarrollo de productos de las más altas prestaciones que apuntan a la eficiencia energética y la eficacia en el lavado y 46

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consumo de agua. Para Roberi su principal inversión de capital ha sido en el desarrollo e innovación de nuevos productos, “Hemos generado en los últimos años una estructura de investigación y desarrollo de nuevas tendencias y soluciones (...)” comentó. En el mercado local se distinguen por su fuerte convicción de inversión permanente en nuevos productos para ofrecerle al consumidor la más alta tecnología. Pero para Roberi su cercanía con el Retailer es parte vital para el éxito de sus operaciones. El Retailer es el encargado de vender sus productos al consumidor e identificar sus necesidades. Los aspectos preocupantes para el futuro


Alladio

“Le apostamos mucho al recurso humano” Jorge Roberi, Gerente General de Alladio

estadísticas Nombre: Alladio País: Argentina Est: 1949 de la compañía son fundamente la competencia, especialmente de oriente. Ante esta situación Roberi se muestra muy optimista porque cree en el fuerte crecimiento del mercado latinoamericano gracias a una mejora social en todos los países de la región.

Empleados: 1450 Indústria: Manufacturing Servicio Principal: Fabricación de Lavarropas y Secarropas Ingresos: USD$200 millones

hay más reportajes corporativos disponibles > Visite Página Web Para comentarios y sugerencias por favor contáctenos.

URL: www.alladio.com.ar

administración Gerente General: Jorge Roberi

> feedback@whitedm.com

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SOG ÓLEO E GÁS / SETAL

EXIGÊNCIAS DO SETOR AJUDAM CRESCIMENTO E CRIAM OPORTUNIDADES PARA

NOVOS PROJETOS

A SOG – Óleo e Gás foi criada com o objetivo de dedicação exclusiva aos setores de óleo e gás, prestando serviços de gerenciamento, engenharia, suprimentos e construção (EPC). Escrito por Flávia Brancato & Produzido por Rafael Klatil Dedicando -se exclusivamente aos setores de óleo e gás desde 1969, a SOG – sob contrato de licença da marca SETAL oferece serviços de gerenciamento, engenharia, suprimentos e construção (EPC) em todo Brasil e é também reconhecida internacionalmente pela vasta experiência na prestação de serviços nesse setor. Com o avanço na exploração de petróleo e a alta demanda do mercado Brasileiro, a empresa já está desenvolvendo um projeto para a construção de um novo estaleiro para atender as exigências e o fluxo de novos empreendimentos.

Hoje a SOG possui sua matriz de operações no Rio de Janeiro e o novo projeto está sendo desenvolvido na região de São José do Norte, no Rio Grande do Sul - planejado para iniciar as construções já no ano que vem. Com capacidade de produzir 110.000 toneladas de aço por ano - o que demandará uma inversão de US$ 440 milhões – o Estaleiros do Brasil S/A (EBR) irá ganhar a posição de um dos maiores no país estreando as operações em 2012. As reservas encontradas nessas áreas (Pré-Sal) do litoral brasileiro são reservas com petróleo considerado de altíssima qualidade www.latinobusinessreview.com December 2010

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supplier profile:

COmpany Name

PLACE LOGO HERE

Country: Singapore

Employees: 300

Established Partnership: 1998

Industry: Energy Utilities

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Provided Services: > Turn-Key Contractor of trasmission equipment including the operating and maintenance > State-of-the-art, on-line, real-time Partial Discharge monitoring systems Completed Projects: > Paya Lebar 400kV GIS (17 bays) substation > Woodlands 230kV (34 bays) substation > Senoko Power Station 230kV > 150MVA Shunt reactors (4 units) On-Going Projects: > 200 MVA, 230kV/66kV transformer at Tuas Power Station > Aida 66 kV GIS Management: > Kim Song - CEO > Ning Yeng - MD

www.company.domain 52

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SOG ÓLEO E GÁS / SETAL

“A empresa possui um plano qüinqüenal de crescimento sustentado de 20% ao ano o que mantém a solidez nos planejamentos e evita maiores riscos”

o que mantém o setor ativo e em constante progresso. Para se ter uma idéia, dentro dos próximos quatro anos, a Petrobrás possui projetos com investimento de mais de U$ 220 bilhões nesse setor. Com faturamento anual de R $ 620 milhões, um dos principais objetivos da empresa é continuar desenvolvendo novas tecnologias que possibilitem maior rentabilidade - principalmente no programa do pré-sal, considerados os pontos mais profundos de exploração. industriais relacionados à cadeia produtiva de E specia liz ada na implant aç ão e petróleo – desde a produção, o transporte e o modernização de grandes empreendimentos refino, até a fabricação de derivados e produtos www.latinobusinessreview.com December 2010

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www.sulzerpumps.com

“Já passei por absolutamente todos os cargos da pirâmide da empresa e posso afirmar que o que nos distingue dos concorrentes é a qualidade do nosso serviço e experiência no setor” 54

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químicos como plásticos e fertilizantes – a SOG está atualmente trabalhando em vários projetos de construção e remodelação em quatro diferentes refinarias espalhadas entre São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná contando com aproximadamente 350 funcionários fixos e mais de 5.000 temporários. O departamento de engenharia da empresa é considerado um dos líderes do mercado, tendo projetos realizados na África, com serviços exportados para a Nigéria e Angola – países esses que fazem parte da Organização dos Países Exportadores de Petróleo (OPEP) e que retêm algumas das maiores reservas de petróleo do mundo.

QSMS

Certificado pelo Bureau Veritas Certification, o Sistema de Gestão da Qualidade, Segurança,


SOG ÓLEO E GÁS / SETAL

Meio Ambiente e Saúde Ocupacional (QSMS) da empresa foi implementado e é mantido de acordo com padrões rigorosos, como NBR ISO 9001:2008, NBR ISO 14000:2004 e OHSAS 18001:2007. Contemplada com diversos prêmios na área de segurança /saúde, a SOG preocupa-se em manter os altos padrões de eficiência no trabalho, investindo no treinamento dos funcionários e na modernização das suas instalações e dos procedimentos operacionais. Os profissionais são treinados em todos os níveis, em parceria com as principais instituições técnicas, faculdades e universidades como: USP, SENAI e PROMIMP, e ainda com o CEE centro de excelência de projetos EPC. Preocupados com o desenvolvimento e a sustentabilidade do meio ambiente, o grupo tem

como compromisso desenvolver e aperfeiçoar os recursos humanos e tecnológicos, atuando com prevenção à poluição, minimização de resíduos além da avaliação de controle dos perigos e riscos à saúde.

ESTRATÉGIA

Além da padronização dos processos internos, a empresa considera os cerca de 400 colaboradores como bem mais valiosos que, nas últimas décadas, vêm ajudando a transformar o mercado com soluções viáveis, criativas e inovadoras. Formado em Engenharia Química, Alberto Padilla, que hoje é Conselheiro do Comitê de Gestão da SOG admite: “Já passei por absolutamente todos os cargos da pirâmide da empresa e posso afirmar que o que nos distingue dos concorrentes é a qualidade do nosso serviço www.latinobusinessreview.com December 2010

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e a grande experiência no setor”. A empresa utiliza as mais modernas tecnologias de Modelagem Eletrônica 3D, que foram customizadas para permitir a total integração das disciplinas de Engenharia com os demais sistemas computacionais da companhia. Devido à precisão nos levantamentos de materiais, a tecnologia evita perdas e interferências no campo, permitindo elaborar projetos com maior agilidade e uma economia significativa nos custos de obra. Tendo como objetivo principal a consolidação da posição nos mercados 56

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nacionais e mundiais, uma das principais estratégias do grupo é manter as parcerias com clientes e fornecedores e a obrigação com a qualidade, segurança, saúde e meio ambiente. Os desafios do setor e a concorrência não intimidam a evolução e o contínuo crescimento da empresa. Há mais de 30 anos dedicados à SOG Óleo e Gás/SETAL, Padilla revela: “A empresa possui um plano qüinqüenal de crescimento sustentado de 20% ao ano o que mantém a solidez nos planejamentos e evita maiores riscos. Os nossos desafios


SOG ÓLEO E GÁS / SETAL

ESTATÍSTICAS Nome: SOG Óleo e Gás - SETAL País: Brasil Fundação: 1969 Número de Funcionários: 350 fixos / 5.000 temporários Indústria: Óleo e Gás Operação: Construção e Engenharia de Refinarias e Plataformas Off-Shore serão sempre baseados em nos preparar adequadamente para podermos competir com eficiência no mercado.”

Receita Anual: R$ 622 milhões URL: www.setal.com.br

There are more company reports available to read > Visit Website For feedback and comments please get in touch.

GESTÃO CEO: Mauricio Mendonça Godoy Conselheiro do Comitê de Gestão: Alberto Padilla

> feedback@whitedm.com

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Smith Technologies

Líder mundial

no setor de óleo e gás une forças através de parcerias e reforça posição no mercado As empresas associadas, Smith Technologies e Schlumberger adotam e mantêm os mais altos padrões de qualidade, desenvolvendo serviços e produtos premiados para a indústria de óleo e gás. A fusão das duas companhias – realizada em Agosto – reforçou a liderança mundial no setor criando um vasto portfólio de prestação de serviços, excelentes resultados e soluções para o mercado. Escrito por Flávia Brancato & Produzido por Rafael Klatil Desde quando o petróleo ainda era descoberto nas pequenas cidades vizinhas até se tornar o líder mundial em fornecimento e prestação de serviço não foi um uma jornada fácil – mas sem dúvida valeu a pena. As empresas associadas, Smith Technology e Schlumberger, adotam e mantêm os mais altos padrões de qualidade, desenvolvendo serviços e produtos premiados para a indústria de óleo e gás. A fusão das duas companhias – que aconteceu em Agosto – reforça a liderança mundial no setor criando um vasto portfólio de prestações de serviço, excelentes resultados e soluções para o mercado. A Schlumberger é líder em fornecimento de tecnologia, gerenciamento de projetos integrados e solução de informações aos clientes. Do outro lado, a Smith é especializada no design, 58

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fabricação e desenvolvimento de peças para serviços terrestres - como cabides de forro, plugues e empacotadores - complementado uma a outra. Unindo a experiência de ambos os lados o grupo oferece serviços completos de perfuração e está trabalhando para entregar a mais nova geração de sistemas de drilling. Dividida em duas categorias – Ser vices e Bits – a empresa tem como objetivo transmitir soluções inovadoras através do desenvolvimento e aproveitamento de sua própria tecnologia, fornecendo uma grande variedade de produtos diferenciados. A Smith Bits é a líder mundial em designer, marketing e produção de brocas em PDC usadas na exploração de óleo e gás. Vencedora de inúmeros prêmios, a companhia é reconhecida


como a recordista mundial de atuação nesse mercado por nove anos consecutivos. Respaldada pela experiência e conhecimento na indústria, a Smith Services visa criar valores sem precedentes através do fornecimento de soluções em perfuração para os maiores desafios do mercado, utilizando produtos como BHA Ferramentas para Drilling - incluindo os famosos escareadores Rhino XS e Reasmaster. Além disso, o grupo também oferece os dispositivos de controle de giro – o que gera muito mais segurança e confiança - eliminando, por exemplo, a necessidade de enviar pessoal abaixo do nível de perfuração para soltar sistemas de trava primários ou secundários durante a instalação ou troca de certos elementos.

ESTRATÉGIA

A Smith Technology combina seus produtos e programas de software mais avançados com engenheiros de altíssimo nível para solucionar qualquer tipo de desafio, encontrando a base do desempenho e confiabilidade do produto em um projeto ainda em desenvolvimento. Para se ter uma idéia, a linha de brocas de maior percussão da empresa é conhecida pela combinação de durabilidade, segurança e performance no que diz respeito aos requisitos na formação de rochas duras. Formadas por 100% de pastilhas de diamantes, essas brocas são desenhadas para aumentar a distância de perfuração e resultar em uma área de penetração maior (ROP) por um custo bem menor e ainda apresentar uma qualidade superior. www.latinobusinessreview.com December 2010

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www.crane.com.br www.crane.ind.br

www.usipolo.com.br

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www.stoossusa.com


Smith Technologies

A parceria com outras grandes corporações também faz parte do planejamento estratégico da companhia, o que tem trazido excelentes resultados e mostrado quão importante é esse tipo de sociedade para ambos os lados. É o exemplo da InnerArmor, reconhecida pela seu revolucionário processo de enriquecimento de superfície que produz uma combinação de consistência, alta resistência ao desgaste / corrosão / erosão, além de resultar em um baixo atrito nas superfícies internas de alguns componentes metálicos. A alta tecnologia desenvolvida pela Smith usada nas fusões é mantida através da exclusividade de seus produtos e serviços dedicados para atender a rigorosa demanda e o exigente lado sócio-ambiental da indústria de óleo e gás. Com uma renda anual de R$144 milhões, o objetivo da empresa é estabelecer eficientes processos de negociações para os clientes, além de satisfazer as expectativas sociais e comunitárias, mantendo a qualidade e eficiência

e minimizando qualquer tipo de prejuízo.

Reconhecimento

Recentemente a companhia foi prestigiada com o Prêmio Mérito - Hart Publishing E&P, no quesito Engenharia de Inovação pela propriedade da tecnologia IDEAS®. A Smith Bits é considerada líder na indústria de software de otimização e tecnologias de banco de dados utilizando IDEAS, i-Drill, DBOS® e a legendária Smith Drilling Records System (DRS), desenvolvendo o melhor custo/ benefício e o melhor resultado para projetos no mundo inteiro.

SERVIÇO AO CLIENTE E QSMA

Desde práticas industriais básicas até as avançadas tecnologias, a Smith oferece dois centros de treinamento desenvolvidos, com aulas informativas para clientes nas áreas de perfuração, acabamento e produção para atender os específicos requisitos da indústria de óleo e gás. Além da vasta www.latinobusinessreview.com December 2010

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experiência no setor, todos os instrutores possuem graduações em suas determinadas disciplinas considerados especialistas no assunto. No ano passado, mais de 640 estudantes participaram das sessões de treinamento realizadas entre Argentina, Brasil, Canadá, Colômbia, Equador, Itália, México, Arábia Saudita, Turquia, Venezuela e Emirados Árabes, além dos EUA. Mundialmente a empresa emprega 20 mil pessoas e um dos destaques é o mercado brasileiro com quem possui negócios por mais de 35 anos, tendo como um dos seus principais clientes a PETROBRÁS. Assumindo que a força do compromisso de uma empresa com a qualidade, saúde, segurança e meio ambiente (QSMA) é determinado pela persuasão da sua própria gestão – e o cumprimento do sistema QSMA mantido através dos funcionários, a Smith Technology é apontada a ser líder nesse setor. O desempenho em seus segmentos na indústria seguido do planejamento de gestão, conduz a expectativa de que todas as operações serão conduzidas de uma forma que elimine ou minimize qualquer risco. Não apenas se preocupando com o comportamento dos funcionários, mas também com o desempenho geral dos empreiteiros e fornecedores, a empresa assegura que os terceiros igualmente atendam os padrões de excelência exigidos pelos clientes. O sistema de gestão de auditoria e gestão de críticas são regularmente conduzidos para avaliar a adequação e a eficácia dos métodos utilizados. Os planos de ação de melhoria, por exemplo, são desenvolvidos através dos resultados dessas auditorias e pesquisas, garantindo um contínuo aperfeiçoamento no sistema QSMA da empresa.

NORMAS E SUSTENTABILIDADE

vizinho”, a regulamentação ambiental descreve como o grupo trabalha em conformidade com os requisitos do ISO 14001, proporcionando um alto nível de prevenção a poluição nos procedimentos de orientação nas suas instalações ao redor do mundo. Contando com as pertinente ajuda dos funcionários através de iniciativas voluntárias para manter a dedicação à sustentabilidade, eles já possuem milhares de horas em serviços prestados para melhorar e proteger o meio ambiente. Um dos projetos mais recentes nesse contexto inclui a recuperação das zonas úmidas na costa do Golfo do México, o reflorestamento de florestas tropicais na Colômbia, além da remoção de detritos depois de um furacão no habitat natural de animais em extinção, em Houston – tudo isso foi em uma exclusiva parceria com a Nature Conservancy, uma organização internacional sem fins lucrativos, dedicada a preservação das remanescentes espécies selvagens do planeta.

A prevenção a poluição e a proteção aos recursos naturais do planeta fazem parte da filosofia da FATO INTERESSANTE empresa - não importa onde estejam conduzindo Em 1902, com 20 anos de idade, Herman C. Smith suas atividades. Mantendo o padrão de “bom deu início as suas atividades em uma serralheria, 62

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na pequena cidade de Whittier, na Califórnia. Um inesperado negócio se desenvolveu quando os operadores de drilling locais precisavam seus equipamentos e ferramentas afiadas e Herman possuía as habilidades necessárias. Utilizando seu conhecimento em metais, Herman usou seus equipamentos para modificação e melhoria dos materiais e muitas outras vezes ainda criou e construiu novas ferramentas sob encomenda. Foi a partir desse modesto começo que a Smith se transformou em uma das maiores companhias mundiais de produtos e serviços no mercado de óleo a gás. Parte integrante da seleta lista da Fortune 500 a sede da empresa é localizada em Houston, Texas.

Statistics Name: Smith Technologies Country: Brazil Est: 1902 Employees: 280 Industry: Oil and Gas Premiere Service: Products and services in drilling Revenue: U$85 million

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URL: www.smith.com

Management Director Brazil: Fernando Zuliani

> feedback@whitedm.com

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Grupo Electra

GRUPO ELECTRA ALIA O COMÉRCIO DE ENERGIA COM A

CONSERVAÇÃO

DO MEIO AMBIENTE

O grupo é pioneiro em energia renovável, produção de energia, captação de recursos e pequenas centrais hidrelétricas Escrito por Flávia Brancato & Produzido por Rafael Klatil Tendo o compromisso ambiental como um dos principais objetivos, o Grupo Electra através da Electra Energy fundada em 2001, que é o braço da empresa que atua no Mercado Livre de Energia Elétrica – é o pioneiro em comercialização de Energia de Fonte Primária Incentivada (EFPI), ou seja, toda energia renovável é gerada a partir de empreendimentos de baixo impacto ambiental. Conhecida como energia verde, apesar de possuir a mesma capacidade e potência que as outras, esse tipo de energia pode ser gerada por meio de Pequenas Centrais Hidrelétricas – as chamadas PCHs que são usinas com capacidade igual ou inferior a 30 MW – o que coloca o Grupo Electra em destaque no mercado e longe da concorrência. Além da comercialização, o Grupo também

atua nas áreas de geração de energia e captação de recursos e investimentos por meio da Electra Power e Electra Info, respectivamente. A Electra Power foi fundada em 2005 e é responsável pela área de investimentos em geração, focada na prospecção, projeto e construção das PCHs. Hoje com oito usinas em operação espalhadas entre Santa Catarina e Mato Grosso, a empresa possui também um portfólio com mais de 35 PCHs em desenvolvimento. Entre a fase de inventário, projeto básico e etapa final de construção, a maioria estará pronta para iniciar operações dentro dos próximos cinco anos. Um dos principais atrativos e, sem dúvida, um importante estímulo para o investimento nessas pequenas usinas, são os incentivos por parte do Governo como a autorização não www.latinobusinessreview.com December 2010

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engenharia@rischbieter.com.br

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Grupo Electra

“Com o desconto de até 50% na compra e venda de energia só aumentou a vontade de investir e buscar novos projetos”

onerosa para exploração do potencial hidrelétrico, em outras palavras, a simples ausência de pagamento pelo Uso do Bem Público – UBP. Outras duas medidas que beneficiaram o setor foi a dedução nas Tarifas de Uso do Sistema de Distribuição e Transmissão – TUSD e a isenção de investimentos em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). “Com o desconto de até 50% na compra e venda de energia só aumentou a vontade de investir e buscar novos projetos”, afirma o Presidente do Grupo Electra, Valmor Alves. Há seis anos na presidência da empresa, Alves que é graduado em Engenharia Química e com Pós Graduação em Engenharia Mecânica de Produção, vê o crescimento do mercado de uma forma positiva e com muitos desafios. “Apesar de não possuirmos concorrentes diretos estamos sempre buscando o melhor resultado. A possibilidade de comercializar a energia junto a

consumidores livres nos beneficia”, garante.

MERCADO LIVRE

O novo Modelo do setor elétrico define que a comercialização de energia seja realizada em dois ambientes de mercado, o Ambiente de Contratação Regulada - ACR e o Ambiente de Contratação Livre - ACL. A livre negociação entre os agentes geradores, importadores e exportadores - no caso do Mercado Livre – permite que www.latinobusinessreview.com December 2010

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eight hidropowers in operation and 35 in development

pioneer in commercialization of renewable energy

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os acordos de compra e venda de energia sejam pactuados por meio de contratos bilaterais. Uma das principais vantagens é o poder de negociação em relação ao preço da energia, adequando a quantidade e o valor ao perfil do consumo. Outro benefício é relacionado a flexibilidade de efetuar contratos de curto, médio ou longo prazo e claro, a oportunidade de aliar a compra do produto a serviços adicionais. Com receita anual de R $140 milhões, o Grupo Electra atua no Mercado Livre de Energia Elétrica tanto como comercializadora como prestadora de serviços, a fim de realizar a migração de consumidores potencialmente livres e oferecer serviços diferenciados de assessoria proporcionando melhores custos


Grupo Electra

e maior produtividade nos contratos. Com um serviço eficiente de pós-venda através da gestão permanente das unidades consumidoras e geradoras, a empresa realiza estudos de mercado e busca novas oportunidades de alocação de energia, sempre preocupada em maximizar os lucros de seus clientes.

COMPROMISSO AMBIENTAL

Como base de seu produto, a conservação do meio ambiente está diretamente ligada ao planejamento estratégico da empresa. Além de aliar a comercialização à preservação da natureza, o Grupo Electra estende essa responsabilidade ambiental aos seus colaboradores que participam de campanhas internas de reciclagem e redução

de gasto de papel. Sempre preocupada com a sustentabilidade do planeta e o respeito pela sociedade, a Electra Energy tornou-se signatária do Pacto Global da ONU - uma iniciativa desenvolvida pela Organização das Nações Unidas (ONU), com o objetivo de mobilizar a comunidade empresarial internacional para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores fundamentais e internacionalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção. As empresas participantes do Pacto Global são diversificadas e representam diferentes setores da economia, regiões geográficas e buscam gerenciar seu crescimento de www.latinobusinessreview.com December 2010

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uma maneira responsável, que contemple os interesses e preocupações de suas partes interessadas - incluindo funcionários, investidores, consumidores, organizações militantes, associações empresariais e a comunidade.

PARCERIAS E DESAFIOS

Hoje o Grupo Electra conta com a parceria de grandes empresas como o Grupo Rischbieter - que atua nos setores da construção civil, tratamento de efluentes industriais/domésticos, além das Pequenas Centrais Hidrelétricas, e a Torresani Empreendimentos Imobiliários que é reconhecida por cumprir rigorosos padrões de qualidade e normas técnicas no setor de construção civil, agregando grandes resultados nos projetos finais. Utilizando o conceito de reaproveitamento ambiental, a Electra Energy, em parceria com a Fundação Fórmula Cultural, construiu um complexo que oferece todos os tipos de 70

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combustíveis líquidos e GNV, além de possuir galeria de serviços e atrações culturais. A Parada Ferreti, como é chamada, é toda desenvolvida com o aproveitamento de troncos e restos de árvores nativas encontradas tombadas na região. Esta iniciativa representa um projeto piloto da Electra Energy em geração distribuída visando o desenvolvimento da micro-geração a partir de fontes renováveis e ambientalmente corretas. Tendo c omo maior de s af io manter a captação de recursos a baixo custo, o grupo conta com a competência e parceria da Eco Energy Investimentos, que atua na prospecção de recursos financeiros, viabilizando as ações e empreendimentos, todos eles intensivos em capital. Já com planos, em breve também serão colocadas em operação as primeiras usinas eólicas que são igualmente caracterizadas como fontes de energia renovável e possuem


Grupo Electra

ESTATÍSTICAS Nome: Grupo Electra País: Brasil Fundação: 2001 Número de Funcionários: 104 os mesmos benefícios do governo. Para isso, o Grupo possui a subsidiária Ícaro Geração Eólica exatamente para desenvolver projetos nesse novo campo de atuação. “Ser a melhor opção em comercialização de energias renováveis, crescendo sustentavelmente, é a nossa missão. O fato é que os recursos hidroenergéticos assim como o potencial do Brasil, são finitos! Temos que continuar cuidando e sabendo usar. Esse é o nosso compromisso”, conclui Alves.

Indústria: Energia Operação: Comércio e prestação de serviços no Mercado Livre de Energia Elétrica Receita Anual: R$140 milhões URL: www.electraenergy.com.br

GESTÃO There are more company reports available to read > Visit Website

Presidente / CEO: Valmor Alves Vice-Presidente / COO: Jaime Scussel

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Éxito Empresarial en América Latina, ¿Cómo funcionan Las Finanzas Corporativas?, La Creación de Redes Sociales Empresariales, Computación en...

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