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More Sales in 3 Easy Steps 1. Get more inquiries 2. Get more appointments 3. Get more sales

You can’t get the  inquiry if they  can’t find you

If you want them to invest in  your business…  …you have to invest first

The inquiry is  their first visible  buying signal

How will they inquire? • • • • • • • •

Email / Contact form Call Skype Text Live chat Walk in Make a purchase Make an appointment

Set meetings online with  Appointment Scheduling 

Check out your Client Tools Easily manage your sales process, so that you can focus on what you love!

Is an auto‐reply  really a reply?

After the  inquiry what’s  their next step?


Manage incoming leads with Inquiries

You don’t get any  business from your  website You get business through your website

Getting the inquiry • Have clear calls‐to‐action on every marketing piece • Reduce the distractions • Use “social proof” (reviews/testimonials) • All roads should lead to inquiries,  including social media

Why do they ask “How much…? How much do you  How much is a basic  photography  charge? package?

What’s your cheapest  DJ package?

What’s your price for  wedding planning?

How much is a  wedding dress?

What do you  charge for  wedding video?

Why do they ask “How much…?”

They don’t know what else to ask

When they ask “How much…?” It does not automatically mean: • • • •

they can’t afford it they want your bottom package/service they won’t spend more they’re price shopping

When they ask “How much…?”

Price questions are  opportunities

Everyone needs to know  “How much…?”, eventually

Responding to “How much…?” • • • • • •

Answer it if you can Give them a realistic range Don’t be evasive Acknowledge the question Tell them that you’re going to tell them Starting prices can be misleading

What do you want when you’re the novice consumer?

Be the company  you’d want to do  business with

How much is your basic package?

Getting the  appointment

Getting the appointment • • • • •

Have better email conversations Gain their trust and interest Don’t force a phone call It doesn’t have to be face‐to‐face Use the WW Appointment Scheduler

Set meetings online with  Appointment Scheduling 

Getting the sale

Getting the sale • • • • •

You have to ask for the sale Don’t “pitch” them Help them buy Don’t confuse them with too many choices Assume the sale

Ask better questions Listen to the answers

Get the event details you need with  Questionnaires

Ask better questions Sell the heart, not the head

Be “engaged”

You have to ask  for the sale

Book the client with digital Contracts

Get paid quicker and easier with  online Payments

…And more helpful client management tools!

Create branded, secure Client Sites  for document sharing

Follow up if they don’t buy today

Your marketing pieces need to have: • • • • •

professional design consistent branding testimonials calls to action contact info

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More Sales in 3 Easy Steps  

Presented by Alan Berg