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L채nger besser leben. Mehr Leistung. Mehr Service. Mehr Gesundheit.

Weiterhin kein Zusatzbeitrag.

Jetzt wechseln und profitieren.

www.bkk24.de


Inhaltsverzeichnis 03

Editorial.

04 – 05

Drei große Vorteile. Eine starke Kasse.

06 – 07

Entscheiden Sie sich für mehr Gesundheit.

08 – 09

Großer Schutz auch für kleine Leute.

10 – 11

Unser Maßstab: Ihre Wünsche.

12 – 13

Gut ist, was Ihnen hilft.

14 – 15

Gute Antworten auf Ihre Fragen.

16 – 17

Bewusster leben zahlt sich aus.

18

Beste Aussichten im Überblick.

19

Prüfen Sie uns auf Herz und Nieren.


BKK24 Bestnote in der Kategorie E-Mail Kommunikation Problemlösung & Individualität

Internet-Services Im Test: 50 gesetzliche Krankenkassen Juli 2009

Auch im Test ausgezeichnet: unser Service.

Liebe Leserinnen und Leser, wer immer in Bestform sein will, muss sich auch regelmäßig untersuchen lassen. Das gilt sogar für eine Krankenkasse: Um unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, haben wir bei der BKK24 uns kritisch durchleuchten lassen. Gleich zwei harten Tests haben wir uns unterzogen – und dabei zweimal überzeugt. So haben wir bei einer repräsentativen Umfrage der Dostal-Marktforschung zur Mitgliederzufriedenheit unter 134 Krankenkassen herausragende Noten erreicht. Und auch für unseren Online-Bereich gab es Spitzenbewertungen: Die Marktforschung TCP hat die Internet-Services von 50 Krankenkassen getestet – wobei die BKK24 in den Kategorien E-Mail-Kommunikation, Problemlösung und Individualität mit Bestnoten abgeschnitten hat. Natürlich machen uns solche Ergebnisse stolz, doch vor allem profitieren Sie als Kunde davon. Denn mit diesen Siegeln untermauert die BKK24 einmal mehr ihren Anspruch: Wir tun alles, damit Sie länger besser leben. Dafür bieten wir Ihnen ein einzigartiges Paket an Leistungen, das Sie individuell auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können. Einen umfassenden Überblick möchten wir Ihnen in dieser Broschüre geben. Nur eins schon vorab: Ein Wechsel zur BKK24 ist der erste Schritt zu mehr Gesundheit. Herzliche Grüße

Ihr Friedrich Schütte Vorstand BKK24


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Drei große Vorteile. Eine starke Kasse. Als Kunde bei der BKK24 kommen Sie in den Genuss vieler Extraleistungen. Ein Wechsel zu uns lohnt sich für Sie gleich dreifach.

1.

Mehr Gesundheit: „Länger besser leben“ Wie können Sie länger und besser leben? Unser wissenschaftlich fundiertes Programm „14 Jahre länger leben“ gibt Antworten darauf. Mit umfangreichen Leistungspaketen und einer kompetenten Begleitung durch unser „14 Jahre länger leben“-Team. Unabhängig davon, ob Sie krank oder gesund sind – dieses Programm hilft Ihnen, Ihre Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern.

2.

Mehr Service: individuelle Betreuung Weil jeder Mensch anders ist, hat auch jeder seine ganz eigenen Bedürfnisse. Genau danach hat die BKK24 ihren Service ausgerichtet: Wir bieten Ihnen individuelle Beratungsgespräche darüber, was Sie für Ihre Gesundheit tun können. Unser MediTeam steht Ihnen für alle medizinischen Fachfragen zur Verfügung und unsere Ernährungsberatung für alles rund um gesundes Essen. Und mit unserer 24-Stunden-Hotline sind wir immer für Sie da.

3.

Mehr Vergütung: Bonus on top Wenn Sie bei der BKK24 versichert sind, zahlt sich gesundheitsbewusstes Verhalten aus. Bis zu 450 Euro können Sie pro Jahr mit uns sparen. Außerdem gibt es ein Bonusprogramm, das Ihren gesunden Lebensstil belohnt. Und wir bieten Ihnen zahlreiche geldwerte Zusatzleistungen.


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Entscheiden Sie sich für mehr Gesundheit. Das „14 Jahre länger leben“-Programm.

Als Richtschnur dienen uns bei der BKK24 zwei einfache Fragen: Wie können Sie länger besser leben? Und was können wir tun, um Sie optimal dabei zu unterstützen? Das Ergebnis ist eine in Deutschland einmalige Kombination aus Leistungen, Programmen und Beratung, die alle einem Ziel dienen – einem längeren besseren Leben für Sie. Dabei haben wir eines immer im Blick: Sie sind einzigartig. Und deshalb ist es unser Konzept für Ihr längeres besseres Leben auch.

Die „14 Jahre länger leben“- Regeln

1

Achten Sie auf ausreichende körperliche Aktivität und Bewegung!

2

Nehmen Sie jeden Tag fünf Portionen Obst und Gemüse zu sich!

Das „14 Jahre länger leben“- Programm

Die BKK24 hat diese Studie ausgewertet und ein

Was ist das Geheimnis eines längeren Lebens? Dieser

„14 Jahre länger leben“- Programm entwickelt. Denn

Frage gingen britische Wissenschaftler verschiedener

die Regeln zu kennen ist das eine. Wir helfen Ihnen

Disziplinen in der „EPIC Norfolk Prospective Popu­

mit unseren Angeboten dabei, sie passend zu Ihrer

lation“- Studie nach. Über 15 Jahre lang untersuchten

individuellen Situation einzuhalten, ohne dabei auf

sie insgesamt 20.244 Teilnehmer und entdeckten

Lebensqualität verzichten zu müssen. Für das

einen Zusammenhang zwischen bestimmten Verhal-

„14 Jahre länger leben“- Programm haben wir einen

tensweisen und einer erhöhten Lebenserwartung:

einfachen Fragebogen entwickelt. Mit Ihren Antwor-

Menschen,­die sich an vier einfache Regeln hielten,

ten erstellen wir Ihr individuelles „14 Jahre länger

wurden im Schnitt 14 Jahre älter als Menschen,­die

leben“- Programm.

sie nicht befolgten.


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Genießen Sie Alkohol in Maßen. Überschreiten Sie nicht die kritischen Mengen!

„14 Jahre länger leben“- Fragebogen Den Teilnahmebogen „14 Jahre länger leben“ können Sie der letzten Seite dieser Broschüre entnehmen. Unter www.bkk24.de finden Sie weitere Informationen zu unserem Programm.

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Geben Sie das Rauchen auf – oder fangen Sie gar nicht erst damit an!


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Großer Schutz auch für kleine Leute. Unser Familienprogramm.

Damit Sie Ihr Familienleben frei von allen Beeinträchtigungen genießen können, stehen wir als leistungsstarke Krankenkasse an Ihrer Seite. Von der Vorsorge über Kuren bis zu umfangreichen Beratungen – unsere Angebote stellen die Gesundheit Ihrer Familie konsequent in den Mittelpunkt. Natürlich sind Ihre Kinder mit unserer Familienversicherung gleich kostenlos über Sie mitversichert. Und mit umfassenden Leistungspaketen fördern wir die Gesundheit Ihrer Kleinen von Beginn an.

Für die Geburt zur rechten Zeit: „Hallo Baby“

„BabyCare“, das Risiko möglicher Komplikationen

„Hallo Baby“ ist eines der wichtigsten und erfolg-

während der Schwangerschaft zu verringern. Wir

reichsten Programme der BKK24. Es richtet sich an

unterstützen Sie bei den Kosten für die Materialien

werdende Mütter und dient der Verhinderung von

des Programms.

Frühgeburten. Sie erhalten umfassende Informationen zum Thema Schwangerschaft und Geburt

Nach der Geburt: ruhiges Gefühl mit „Früh gewinnt“

und können in einem ausführlichen Arztgespräch

Während Ihr Kind hoffentlich unbeschwert aufwächst,

alle Risikofaktoren klären. Teil des Programms sind

begleitet Sie „Früh gewinnt“ mit vielen wichtigen

außerdem verschiedene Tests, mit denen mögliche

Informationen und kleinen Überraschungen für Ihren

Probleme frühzeitig ausgemacht werden können. So

Nachwuchs. Vom ersten Atemzug bis zur ersten

tun wir alles, damit Ihr Kind zum richtigen Zeitpunkt

Klasse und darüber hinaus wird mit „Früh gewinnt“

zur Welt kommt.

die gesunde Entwicklung der Jungen und Mädchen gefördert.

Als werdende Mutter können Sie das Programm kostenlos und unverbindlich testen.

Kern des Programms ist die Kostenübernahme der zur Vorsorge gedachten U-Untersuchungen: Vom Gesetzgeber vorgeschrieben sind die Untersuchungen U1 bis U9, die Übernahmen von U10 und U11 sind zusätzliche Leistungen der BKK24. Zu jeder Untersuchung bekommen Sie von uns eine pünktliche

Mit „BabyCare“ sicher durch die Schwangerschaft

Erinnerung.

Wo finde ich eine Hebamme, die zu mir passt? Wo soll mein Kind zur Welt kommen? Soll ich Untersu-

Kinderpflegekrankengeld von Ihrer BKK24

chungen zum Ausschluss von Fehlbildungen durch-

Die Familie geht bei Ihnen vor? Dann sind Sie bei der

führen lassen? Kompetente Antworten auf diese

BKK24 richtig. Denn wenn Ihr Kind krank wird und Sie

und weitere Fragen bietet Ihnen das Programm

wegen der Betreuung nicht Ihrer Berufstätigkeit nach-

„BabyCare“ mit zahlreichen Informationsmaterialien,

gehen können, zahlen wir Ihnen ein Krankengeld.

die von Ärzten und Wissenschaftlern führender Frau-

So können Sie sich ganz auf die Pflege Ihres Kindes

enkliniken entwickelt wurden. Mit einer ganzen Reihe

konzentrieren.

intelligent aufeinander abgestimmter Bau­s teine hilft


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Die BKK24 geht Ihnen zur Hand – mit Haushaltshilfe

Das Gesundheitsdepot

Wenn Mutter oder Vater in die Klinik oder zur Kur

Mit der Einlagerung von Nabelschnurblut direkt bei

müssen, ist guter Rat teuer: Wer soll sich in der Zwi-

der Geburt haben Sie jetzt die einmalige Chance,

schenzeit um die Kinder und den Haushalt kümmern?

langfristig für die Gesundheit Ihres Kindes vorzu-

Die BKK24 packt für Sie mit an. Ist es Ihnen auf Grund

sorgen. Die BKK24 unterstützt die Einlagerung von

eines Krankenhausaufenthalts, einer stationären Kur

Nabelschnurblut, um im Bedarfsfall den Zugriff auf

oder bei Erhalt häuslicher Krankenpflege nicht mög-

perfekt passende Stammzellen zu sichern.

lich, Ihren Haushalt selbst zu führen, übernehmen wir die Kosten ein­er Haushaltshilfe.

Damit können z.  B. bei Krebs- und Bluterkrankungen die schwer zu beschaffenden Knochenmarksspenden ersetzt werden. Die Stammzellen werden bei unserem

Das gilt übrigens auch, wenn Sie bei einer akuten Krankheit, während der Schwanger­ schaft oder nach einer Geburt zeitweise nicht zur Haushaltsführung in der Lage sind. Fragen Sie uns einfach nach Ihrem konkreten Fall.

Gemeinsam gesund: Eltern-Kind-Kuren Zusammen mit unseren Partnern beraten wir Sie bei der Auswahl der am besten geeigneten Einrichtung und übernehmen die Kosten für den Aufenthalt in einem unserer erstklassigen Kurhäuser. Dabei setzen wir auf Nachhaltigkeit. Deshalb betreuen wir Sie nicht nur im Vorfeld, sondern helfen Ihnen auch nach der Kur bei einem gesundheitsbewussteren Leben. So leben Sie und Ihr Kind dauerhaft gesünder.

Partner VITA 34 eingelagert.


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Unser Maßstab: Ihre Wünsche. Individuelle Leistungen für Sie.

Es gibt kein Servicepaket, das allen Menschen gleichermaßen gerecht wird. Deshalb bekommen Sie bei uns die Möglichkeit, unsere Leistungen an Ihre individuelle Situation anzupassen. Bei der BKK24 erhalten Sie attraktive Sonderleistungen, die perfekt auf Sie zu­ geschnitten sind. Und dabei können Sie auch noch sparen.

Kostenloser Augencheck für Diabetiker Diabetes bringt oftmals schwere Folgeerkrankungen mit sich, die beispielsweise die Augen betreffen können. Frühzeitige Diagnosen und rechtzeitig ergriffene Behandlungsmaßnahmen sind das beste Mittel dagegen. Als Teil der umfassenden Vorsorge bietet die BKK24 daher allen an Diabetes erkrankten Mitgliedern einen kostenlosen Augencheck an. Damit sind Sie immer auf der sicheren Seite.

Strukturierte Behandlungsprogramme – mehr Lebensqualität bei chronischen Erkrankungen Unser Programm für chronisch Kranke „MedPlus“ bietet Ihnen zusätzliche Leistungen, die Ihre Lebensqualität deutlich steigern. Dieses Angebot richtet sich unter anderem an Patien­ ten mit Diabetes mellitus (Typ 1 und Typ 2), Brustkrebs, koronarer Herzkrankheit, Asthma bronchiale oder einer chronisch obstrukti­ven Lungenerkrankung. Allen Teilnehmern werden zudem die Praxisgebühren auf Antrag zu 100 % erstattet.

Hilfe bei Schuppenflechte: BalneoPhototherapie Wer eine Schuppenflechte hat, leidet häufig jahrelang unter den Symptomen. Eine überaus wirkungsvolle Behandlung ist die BalneoPhototherapie, die Salzbäder und UV-Licht miteinander kombiniert. Bislang mussten Patienten diese meist privat bezahlen – als BKK24-Mitglied können Sie sich die Therapie jedoch ganz einfach vom Hausarzt verordnen lassen und unkompliziert über die Versichertenkarte abrechnen.

ProDental: Ihr Lächeln ist uns viel wert Gesunde Zähne gehören zu einem guten Leben. Deshalb können unsere Kunden zweimal im Jahr in einem Abstand von sechs Monaten Zahnreinigungen vornehmen lassen – kostenlos. Denn bei unseren exklusiv ausgewählten Zahnarztpraxen wird diese Leistung, für die Sie sonst selbst aufkommen müssten, über die Versichertenkarte abgerechnet. Und da trotz bester Pflege Zähne nicht ewig halten, haben Sie bei uns die Möglichkeit, den Zahnersatz kostenlos zu bekommen.

Krankengeld für Selbstständige – wir sichern Sie ab Für Selbstständige kann Einkommensverlust durch Krankheit zu einer bedrohlichen Situation werden. Mit der BKK24 können Sie sich davor schützen. Wir bieten Ihnen eine Ab­ sicherung im Krankheitsfall, die das Krankengeld passgenau auf Ihre Situation abstimmt. Und dafür müssen Sie, anders als bei vielen privaten Kassen, auch keine Gesundheitsprüfung über sich ergehen lassen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie über alle Möglichkeiten.


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Gut ist, was Ihnen hilft. Alternative Medizin.

Die BKK24 ist nicht nur für alle Fortschritte und neuen Erkenntnisse in der Medizin offen. Auch gegenüber alternativen und traditionellen Methoden sind wir aufgeschlossen – sofern sie nachweislich der Gesundheit unserer Kunden dienen. Deshalb bieten wir unseren Kunden auch Behandlungen mit Homöopathie und Akupunktur an.

Die sanfte Methode: Homöopathie

Akupunktur bei Rücken- und Knieschmerzen

Die Homöopathie ist ein in sich völlig abgeschlosse-

Die Nadelakupunktur stammt aus der traditionellen

nes Heilverfahren, das mit eigenen, oft hochgradig

chinesischen Medizin. Durch Punktion bestimmter

verdünnten Arzneimitteln arbeitet. Bei der Auswahl

Hautstellen mit legierten Metallnadeln sollen

des Medikaments gehen homöopathisch arbeitende

Schmerzzustände oder Organkrankheiten beeinflusst

Therapeuten sehr behutsam vor und orientieren sich

werden. In China hat diese Heilmethode schon meh-

nicht nur an den Krankheitssymptomen, sondern

rere tausend Jahre Tradition.

auch an der seelischen Verfassung des Patienten. Wer sich für diese Heilmethode interessiert, steht oft

Wir bieten sie unseren Kunden zur Behandlung

vor der Entscheidung: Schulmedizin oder Homöopa-

chronischer Rückenschmerzen und entzündlicher

thie? Als Kunde der BKK24 bekommen Sie beides.

Schmerzen der Kniegelenke an. Denn bei einem

Denn wir haben spezielle Vertragsärzte, die sowohl

Modellvorhaben erwies sich, dass Akupunktur ge-

erfahrene Homöopathen als auch voll ausgebildete

rade bei diesen Erkrankungen zu deutlich besseren

Schulmediziner sind.

Ergebnissen führte als die Standardtherapie. Der anerkannte Vertragsarzt der BKK24 entscheidet nach

So erhalten Sie die optimale Beratung, ob Ihnen eine

Prüfung der Indikation über die Durchführung einer

homöopathische Behandlung als Ergänzung oder

Akupunkturtherapie.

Ersatz der bisherigen Therapie wirklich hilft. Bei Behandlung durch unsere Vertragsärzte übernehmen wir die zum Teil hohen Rechnungen für die homöo­ pathische Erstanamnese und alle Folge­anamnesen. Das alles wird ganz einfach über Ihre BKK24-Versichertenkarte abgerechnet. Sie brauchen also keine Vorauszahlung zu leisten. Und um die optimale Betreuung abzurunden, arbeiten unsere homöopathisch ausgebildeten Ärzte im Rahmen einer integrierten Versorgung mit ebenfalls homöopathisch geschulten Apothekern zusammen.

Nur Ärzte, die sich während einer mindestens 140-stündigen Ausbildung für die Akupunkturbehandlung qualifiziert haben, sind dazu berechtigt, die Behandlung durchzuführen. Sie haben ihre Qualifika­ tion durch Prüfungsnachweise anerkannter Akupunktur­gesellschaften belegt.


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Gute Antworten auf Ihre Fragen. Ganzheitlicher Service, umfangreiche Beratung.

Jeder unserer Kunden hat seine ganz eigenen Bedürfnisse. Und weil wir mehr für unsere Kunden tun wollen als andere Krankenkassen, haben wir unseren Service genau darauf abgestimmt. Deshalb gehört die umfassende und persönliche Beratung bei uns einfach dazu – als einer der zentralen Bausteine für das große Ziel: Ihr längeres besseres Leben. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie und eine Vielzahl von Angeboten.

So individuell wie Sie Gemeinsam mit Ihnen finden wir heraus, welche

24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche: unsere Hotline

unserer Angebote zu Ihnen und Ihrer Lebenssituation

Bei allen Fragen zur Krankenversicherung und vielen

passen. Unser „14 Jahre länger besser leben“-Team

anderen sozialen Bereichen ist das Team der BKK24

berät Sie beispielsweise darüber, wie Sie Ihr Leben

für Sie da. Und das rund um die Uhr. Rufen Sie ein-

gesünder gestalten und Ihre Lebensqualität erhöhen

fach unsere Beratungshotline an: 05724 971-0.

können.

Und falls Sie auf Reisen sind, ob allein oder mit der Familie, lässt Ihre BKK24 Sie nicht im Stich. Sollte

Sprechstunde beim MediTeam

eine Behandlung oder ein Krankenhausaufenthalt im

Die BKK24 steht Ihnen auch bei Fragen zu medizini-

Ausland nötig sein, rufen Sie einfach bei uns an. Wir

schen Problemen zur Seite. Sollten Sie ärztlichen Rat

werden dann alles Notwendige mit Ihnen besprechen.

benötigen, bekommen Sie kostenlose und kompeten-

Unser kostenloser Auslandsnotruf: +49 (5724) 98131.

te Antworten durch unsere Ärzte aus dem BKK24MediTeam.

Ernährungsberatung Jeder hat sein eigenes Wohlfühlgewicht. Es ist das Gewicht, das erreicht wird, wenn man normal nach

Betreuung für junge Familien Mit unserer Still- und Pflegeberatung können Sie die schöne, aber auch anstrengende Lebensphase mit kleinen Kindern noch mehr genießen.

Gefühl isst und dabei sein Gewicht hält, ohne etwa eine Diät zu machen. Doch viele Menschen haben gar kein Gefühl mehr dafür, wie viel und welches Essen gut für sie ist. Deshalb bieten wir unseren Versicherten beispielsweise an, Ernährungskurse vom „RICHTIG ESSEN INSTITUT“ zu belegen. Hier lernen sie, ihr Gewicht dauerhaft auf einem gesunden Niveau zu halten. Kindersprechstunde beim MediTeam Kinder brauchen viel Aufmerksamkeit, denn sie haben ihre ganz eigenen Bedürfnisse. Deshalb haben wir in unserem MediTeam erfahrene Ärzte, die Antworten auf Ihre Fragen haben und Sie kostenlos medizinisch beraten.


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Bewusster leben zahlt sich aus. Mit unserem Bonusprogramm.

Von einem bewussten Umgang mit Ihrer Gesundheit profitieren Sie doppelt. Denn neben verbessertem Wohlbefinden können Sie für gesundheitsförderndes Verhalten allein mit unserem Bonusprogramm bis zu 170 Euro Barprämie im Jahr bekommen. Alternativ können Sie Punkte für attraktive Prämien sammeln. Zusammen mit unseren Wahltarifen ergibt sich für Sie eine Einsparmöglichkeit von 450 Euro im Jahr. Dafür gibt es Bonuspunkte.

Gesundes Gleichgewicht Wenn Sie einen Body-Mass-Index zwischen 18 und 25 haben.

Rauchfrei Wenn Sie Nichtraucher sind oder nachweislich seit mindestens sechs Monaten nikotinfrei sind.

Check-up 35 Wenn Sie ab 35 Jahren regelmäßig zur Früherkennungsuntersuchung gehen, für die wir auch die Kosten übernehmen.

Früherkennung von Krebs Wenn Sie die verschiedenen altersspezifischen Vorsorgeuntersuchungen in Anspruch nehmen. Die Kosten hierfür übernehmen wir.

Präventionskurse Wenn Sie an geprüften Kursen, die Krankheiten vorbeugen oder einfach den Gesundheitszustand verbessern, teilnehmen. Dies kann überall dort sein, wo Sie einen zertifizierten Kurs belegen können.

Regelmäßig Sport Wenn Sie Mitglied in einem Verein des Deutschen Olympischen Sportbunds oder in einem Kneipp-Verein sind. Eine Bestätigung des Übungsleiters genügt.

U-Untersuchungen und Kinderschutzimpfungen Wenn Sie die Entwicklung Ihres Kindes von der Geburt bis zum sechsten Lebensjahr nach den aktuellen medizinischen Empfehlungen sichern. Das beinhaltet elf empfohlene Unter­ suchungstermine beim Kinderarzt und die durch die Ständige Impfkommission ­(STIKO) für Kinder empfohlenen Impfungen. Die Kosten für die Untersuchungen und Impfungen übernimmt selbstverständlich die BKK24.

Schutzimpfung Wenn Sie empfohlene Schutzimpfungen in Anspruch nehmen, werden diese über die Krankenversichertenkarte abgerechnet. Auch im Ausland sind Sie bestens versorgt, denn dieser Service gilt ebenfalls für Auslandsreiseschutzimpfungen.

Mitgliederwerbung Wenn Sie mit Familie, Freunden, Bekannten und Kollegen über die Vorteile der BKK24 sprechen und neue Kunden werben. Bei jeder Mitgliedschaft, die durch Ihre Empfehlung zustande gekommen ist, gibt es als Dankeschön eine attraktive Barprämie.


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Beste Aussichten im Überblick. 24 Fakten über die BKK24.

3 Kostenvorteile ·  Beitragsstabilität: keine Zusatzbeiträge · Barprämie für gesundheits­bewusstes Verhalten im Rahmen unseres Bonus­programms von bis zu 170 Euro im Jahr · Attraktive Wahltarife, mit denen zusätzliche E ­ in­sparungen von 280 Euro im Jahr möglich sind (mit der Kombination aus unserem Bonusprogramm und unseren Wahltarifen können Sie also bis zu 450 Euro im Jahr einsparen)

7-mal Leistungsvorsprung – unsere Programme für Ihre Gesundheit ·  14 Jahre länger leben – mit einfachen Regeln zu mehr Gesundheit und Lebensqualität · Hallo Baby – das Programm für werdende Mütter ·  Früh gewinnt – das Programm für die ersten Lebensjahre Ihres Kindes ·  Homöopathie und Akupunktur ·  ProDental – das Zahnpflegestudio · MedPlus – das Programm für Patienten mit Diabe­tes mellitus, Asthma, chronischer Bronchitis, ­Brust­krebs oder Erkrankungen der Herzkranzgefäße ·  Gesundheitskurse (z. B. Nichtraucherkurse, Rücken­schule, autogenes Training)

4 Fitnesspartner, die Sie und Ihre Familie stärker machen · Mrs.Sporty ·  Kieser Training ·  FitnessFirst (ehemals Fitness Company) · Aktivwochen

3 Kompetenzteams für Ihre Fragen ·  Medizinische Beratung durch unser MediTeam ·  Still- und Pflegeberatung · Ernährungsberatung

5 Servicevorteile – immer für Sie da ·  Rund um die Uhr erreichbar über unsere 24-Stunden-Hotline: 05724 971-0 ·  www.bkk24.de – das umfassende Gesundheits­portal im Internet ·  22 ServiceCenter · Auslandsnotruf ·  Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit (2,0 in Dostal-Befragung 2008 und 2009)

2 Wege, Sie zu belohnen – unser Bonusprogramm ·  Attraktive Gesundheitsprämien (z. B. Wellness-Gutscheine) · Geldprämien


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Prüfen Sie uns auf Herz und Nieren. Die Wettbewerbsbedingungen für die gesetzlichen Krankenkassen haben sich mit der Einführung des Gesundheitsfonds grundlegend verändert. Kunden haben nun mehr Transparenz und können die Kassen nach ihren Leistungen vergleichen. Dafür hat das Bundesministerium für Gesundheit eine Check-Karte mit Fragen herausgegeben, mit denen Sie Krankenkassen auf Herz und Nieren prüfen können. Fangen Sie doch gleich mit der BKK24 an:

Wie gut ist die Erreichbarkeit? Über unsere 24-Stunden-Hotline (05724 971-0) sind wir jederzeit telefonisch erreichbar. In den ServiceCentern sind wir mo. – fr. persönlich von 9.00 bis 18.00 Uhr und überwiegend auch sa. zwischen 9.00 und 13.00 Uhr für Sie da. Gibt es Hilfe bei der Vermittlung von Arztterminen und kompetente Hilfe bei medizinischen Fragen? Unser Arztterminservice und unser MediTeam sind rund um die Uhr für Sie da (Tel.: 05724 971-0). Gibt es Zusatzleistungen bei Krankheit zuhause? Wir unterstützen Sie mit Kinderpflegekrankengeld und übernehmen im Krankheitsfall die Kosten für eine Haushaltshilfe und die häusliche Krankenpflege – sogar über den gesetzlichen Rahmen hinaus.

Gibt es eine Kostenübernahme für Gesundheitskurse? Ob Ernährungsberatung, Nichtraucherkurse oder Rückengymnastik – Versicherten der BKK24 steht der Zugang zu einer Vielzahl an kostenlosen Gesundheitskursen offen. Gibt es Bonusprogramme, Zuzahlungs- oder Praxisgebührenermäßigung? Im Rahmen des Programms MedPlus für chronisch Kranke erstatten wir die Praxisgebühr. Wir ermöglichen Einsparungen von bis zu 170 Euro pro Familie durch unser Bonusprogramm. Unter bestimmten Voraussetzungen befreien wir Sie von Zuzahlungen. Gibt es gute Angebote für chronisch Kranke? Wir bieten Disease-Management-Programme bei Diabetes mellitus Typ 1 und Typ 2, Brustkrebs, koronarer Herzkrankheit, Asthma bronchiale und chronisch obstruktiver Lungenerkrankung an. Gibt es eine Kostenübernahme für alternative Heilverfahren (z. B. Homöopathie)? Wir übernehmen bei einer Behandlung durch unsere Vertragsärzte die Kosten für Homöopathie und Akupunktur.


Hier erreichen Sie uns persönlich. Für alle schriftlichen Anliegen verwenden Sie bitte ­folgende zentrale Anschrift: BKK24, 31681 Obernkirchen

24-Stunden-Service Telefon 05724 971-0 · Fax 05724 971-4000 E-Mail info@bkk24.de

Zentrales KundenCenter und Hauptverwaltung

BKK24 ServiceCenter Hannover (im Haus Dussmann-Office)

BKK24 · Sülbecker Brand 1 · 31683 Obernkirchen

Georgstraße 38 · 30159 Hannover

Telefon 05724 971-0 · Fax 05724 971-4000

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Friedrichstraße 90 · 10117 Berlin · Bis 10.00 Uhr über

Häcklinger Weg 66 · 21335 Lüneburg

Mittelstraße 5 · Telefon 030 20253142 · Fax 05724 971-4412

Telefon 04131 2666961 · Fax 05724 971-4415

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BKK24 ServiceCenter Bremen (im ecos office-center)

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Schlachte 12/13 (Büro 117) · 28195 Bremen

Pilotystraße 4 · 80538 München

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Telefon 089 23035249 · Fax 05724 971-4419

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Lange Straße 9 · 31582 Nienburg Telefon 05021 603990 · Fax 05724 971-4470 BKK24 ServiceCenter Nürnberg Rathenauplatz 2 · 90489 Nürnberg Telefon 0911 36635-0 · Fax 0911 36635-40 BKK24 ServiceCenter Obernkirchen Sülbecker Brand 1 · 31683 Obernkirchen Telefon 05724 971-236 · Fax 05724 971-4410 BKK24 ServiceCenter Oldenburg Grüne Straße 6 · 1. OG · 26121 Oldenburg Telefon 0441 2056774 · Fax 05724 971-4417 BKK24 ServiceCenter Rinteln Mühlenstraße 16 · 31737 Rinteln Telefon 05751 918336 · Fax 05724 971-4440 BKK24 ServiceCenter Stadthagen (Marktpassage) Am Markt 16 · 31655 Stadthagen Telefon 05721 89278-0 · Fax 05724 971-4430 BKK24 ServiceCenter Stuttgart (im OASIS Business Center) Leitzstraße 45 · 70469 Stuttgart Telefon 0711 49066353 · Fax 05724 971-4418


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