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Die richtige Sales Cloud Edition wählen. Wie wär's, wenn Ihre Vertriebsanwendungen so einfach zu bedienen wären wie Ihre Lieblingsinternetseite? Willkommen in der Sales Cloud. Außendienstler mögen die Sales Cloud; hier können sie alle relevanten Vorgänge von nur einer zentralen Stelle aus verwalten. Jetzt haben sie plötzlich mehr Zeit für die Vertriebsarbeit, das Abschließen von Verträgen, und werden weniger mit Verwaltungsaufgaben belästigt. Die Vertriebsleiter haben in der Sales Cloud den vollen Einblick in die Aktivitäten ihrer Teams — in Echtzeit. Und somit auch Verkaufsprognosen auf die man sich verlassen kann.

Das Beste aber ist, dass alles leicht zu bedienen ist und an Ihre Arbeitsweise angepasst werden kann. Und da sich alles in der Cloud befindet, kann jeder über eine Internetverbindung auf die Sales Cloud zugreifen — teure Hard- oder Software sind hierbei überflüssig. Haben wir schon die Flexibilität Mit Salesforce hat erwähnt? Mit der Sales Cloud können Sie weitere Benutzer ganz einfach hinzufügen oder auf eine andere Edition mit mehr Funktionen ausweiten, während Ihr Unternehmen wächst. es ungefähr genau so Ihre Geschäftsprozesse werden nicht unterbrochen. Wir kümmern uns um alles, was im viel gekostet, unsere Hintergrund abläuft. Verschaffen Sie sich anhand der unten aufgeführten Informationen einen kurzen Überblick über die wichtigsten Funktionen der einzelnen Editionen. Die Details zu den einzelnen Funktionen in der jeweiligen Edition (neue Funktionen werden drei Mal pro Jahr veröffentlicht) sind in der Matrix auf der folgenden Seite aufgeführt. Es ist egal welche Edition Sie wählen. Sie sind nun einer von mehr als 100.000 Kunden, die zufriedenere Außendienstler, höhere Benutzerakzeptanz und verbesserte Datenqualität haben, und eine Geschäftsleitung mit dem besten Überblick.

▪▪Contact Manager – Kontaktmanagement für bis zu fünf Benutzer. Mit der Contact

Manager Edition können Sie Ihre geschäftlichen Kontakte, Kundenkontakte und -gespräche an einer Stelle verwalten — der Cloud. Die Contact Manager Edition funktioniert mit allen E-Mail-Anwendungen, einschließlich Microsoft Outlook und Google Mail. Außerdem können sie mit der Inhaltsbibliothek Dokumente hochladen, speichern und freigeben, und Ihre Kontakte auch unterwegs mit dem Mobile Lite bearbeiten.

Anwendungen zu erstellen, wie mit unserer alten Datenbank; aber kann man wirklich einen Porsche mit einer alten Klapperkiste vergleichen?

James Truong Executive Director of Operations New Leaders for New Schools

▪▪Group Edition – Vertrieb und Marketing für bis zu fünf Benutzer. Mit der Group Edition erhalten Sie ein Basis-CRM zur Unterstützung Ihres Teams. Es enthält Web-Lead-Erfassung zum Generieren von Leads und Berichten sowie Dashboards zur durchgängigen Verwaltung des Vertriebszyklus. Außerdem erhalten Sie eine Anwendung aus dem AppExchange.

▪▪Professional Edition – Komplette Vertriebsanwendungen für Teams jeder Größe. Entscheiden Sie sich für

die Professional Edition, wenn Sie eine unbeschränkte Benutzeranzahl und zahlreiche zusätzliche Funktionen haben möchten, wie Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Produktlisten, Vertriebsprognosen, anpassbare Dashboards, Nachverfolgung von Kundenvorgängen und Datenschutzkonfiguration. Sie können außerdem mehrere Objekte erstellen und bis zu fünf AppExchange-Anwendungen verwenden.

▪▪Enterprise Edition – Unternehmensweit die Vertriebsanwendung anpassen und integrieren. Die Enterprise Edition

verfügt über viele Funktionen der Sales Cloud und Force.com-Plattform, inklusive Workflow und Genehmigungen, die es Ihnen ermöglichen, beliebige Geschäftsprozesse zu automatisieren, komplexe Vertriebsregionen zu erstellen, mit Partnern zu interagieren, auf weitere AppExchange-Anwendungen zuzugreifen und mithilfe unseres API andere Systeme zu integrieren. Und Sie haben umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, was für die Benutzerakzeptanz ausschlaggebend ist. Dies ist die Edition, die von den meisten unserer größeren Kunden verwendet wird.

▪▪Unlimited Edition – Der Name sagt schon alles. Mit Unlimited Edition erhalten Sie den Premier+ Erfolgsplan mit

Support rund um die Uhr, unbegrenztem Zugriff auf Onlineschulungen und Administrationsservices, um die Sales Cloud an Ihr Unternehmen anzupassen. Wenn Sie mehr Speicherplatz, zahllose benutzerdefinierte Objekte, vollständig anpassbaren mobilen Zugriff sowie eine unbegrenzte Anzahl benutzerdefinierter Registerkarten und Anwendungen benötigen, ist die Unlimited Edition Ihre Wahl.


Vergleich Sales Cloud-Editionen Contact Manager

Feature Accounts und Kontakte AppExchange-Integration* Chatter Collaboration Inhaltsbibliothek Dokumentanhänge E-Mail-Integration (Google Mail, Outlook) Google Apps-Integration Mobiler Zugriff Berichte Aufgaben- und Aktivitätsverfolgung Mitbewerber-Tracking Anpassbarer Vertriebsprozess Dashboards E-Mail-Vorlagen und -Verfolgung Lead-Bewertung, -Weiterleitung und -Zuordnung Microsoft Word-Serienbriefe Opportunity-Verfolgung Zusammenarbeit mit Partnern (Salesforce to Salesforce) Online-Lead-Erfassung Analytische Snapshots Kampagnen Vertragsmanagement Anpassbare Dashboards Anpassbare Prognosen Ideen-Community Massen-E-Mails Produktverfolgung Echtzeitangebote Rollenberechtigungen Drittanbieter-Vertriebsmethodiken* Offline-Zugriff Profile und Seitenlayouts Mobile Anpassung und Verwaltung Data.com-Datenservices Erstellung von Anrufskripten* Benutzerdefinierte Websites Integration per Webservice-API Datensatztypen Regionsmanagement und Vertriebsteams Automatisierung von Workflows und Genehmigungen Gebührenfreier Support rund um die Uhr Mehr als 100 Administrationsservices Unbegrenzter Zugriff auf Onlineschulungen Entwickler-Sandbox Nur-Konfigurations-Sandbox Sandbox-Umgebung mit vollem Funktionsumfang für Tests Partner- und Community-Portal Visueller Arbeitsablauf

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Group

Professional

Enterprise

Unbegrenzt

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20MB pro Benutzer 612MB pro Benutzer

√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ $ $ √ √ √ √ √ √ $ $ $ 1 enthalten $ $ $ √ √ 20MB pro Benutzer 612MB pro Benutzer

√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ $ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 15 enthalten 5 enthalten 1 enthalten $ √ √ 120MB pro Benutzer 612MB pro Benutzer

5 50 10

10 200 25

Unbegrenzt 2,000 Unbegrenzt

$ $ $

Unternehmensanalytik Datenspeicher (1 GB Minimum bei allen Editionen)** Dateispeicher (11 GB Minimum bei allen Editionen)** Maximalanzahl an benutzerdefinierten Anwendungen Maximalanzahl an benutzerdefinierten Objekten Maximalanzahl an benutzerdefinierten Registerkarten

1 GB pro Unternehmen 1 GB pro Unternehmen + 612 MB pro Benutzer 1 5 3

1 GB pro Unternehmen 1 GB pro Unternehmen + 612 MB pro Benutzer 1 50 5

√ = in Basisbenutzerlizenz enthalten $ = gegen Aufpreis * Als herunterladbare Anwendung über AppExchange verfügbar. ** Alle Editionen bieten mindestens 1 GB Datenspeicher und 11 GB Dateispeicher, der von allen Benutzern gemeinsam verwendet wird. Zusätzlicher Datenspeicher ist für jede Edition auf Benutzerbasis verfügbar. Die Group Edition unterstützt weniger Funktionen als die 30-Tage-Testversion. Bei Kunden, die ausgehend von der Testversion die Group Edition erwerben, werden alle Funktionen und Daten, die nicht von der Group Edition unterstützt werden, dauerhaft gelöscht. Die Kunden können die in der Testversion gespeicherten Daten jederzeit während des Testzeitraums kostenfrei exportieren.

Weitere Informationen Setzen Sie sich mit Ihrem Kundenbeauftragten in Verbindung, um zu erfahren, wie wir Sie dabei unterstützen können, schneller zum CRM-Erfolg zu kommen.

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