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FORMAÇÃO


ÍNDICE

QUEM SOMOS OFERTA DE FORMAÇÃO CURSOS WEBPOWER ACADEMY Como Planear e Controlar Projetos de Software com base em boas práticas do CMMI Como Gerir e Desenvolver Requisitos com base em boas práticas do CMMI Como fazer Gestão de Configuração com base em boas práticas do CMMI Como Auditar Produtos e Processos com base em boas práticas do CMMI Boas práticas para Melhoria dos Processos Organizacionais com base no CMMI Boas práticas para Definir Processos Organizacionais com base no CMMI Aprofundamento nas Áreas de Processo de Nível de Maturidade 2 do CMMI_DEV Aprofundamento nas Áreas de Processo de Nível de Maturidade 3 do CMMI_DEV Boas práticas para Medição e Análise com base no CMMI

CURSOS OFICIAIS SEI (SOFTWARE ENGINEERING INSTITUTE) Introdução ao CMMI Development Suplemento CMMI Services Suplemento CMMI Acquisition

SUPERVISÃO DE FORMAÇÃO 3


QUEM SOMOS A Webpower é uma empresa de Tecnologias de Informação, que disponibiliza uma oferta alargada de soluções de software de âmbito profissional e serviços tecnológicos de valor acrescentado nas áreas de consultoria, auditoria e formação, para o sector empresarial, acrescentando valor e competitividade ao negócio dos nossos clientes. A Webpower Academy é a área da nossa empresa que se dedica à prestação de serviços de formação, em sala de aula, in-company e em e-learning, com programas pré-definidos ou customizados.


Fundada em 1991, a Webpower é uma empresa de Tecnologias de Informação que ao longo da sua atividade se tem tornado um parceiro de referência de inúmeras organizações portuguesas, por via da experiência colocada nos projetos em que se envolve e pelos resultados obtidos em prol dos seus clientes. Em especial, a Webpower tem conquistado e merecido a confiança e a preferência de organizações dos setores da banca, seguros, telecomunicações, software houses, Administração Pública Central e outras grandes organizações. Na nossa divisão de formação, os nossos pontos fortes são as nossas abordagens metodológicas baseadas em standards de serviço internacionalmente instituídos e reconhecidos, além da nossa tradicional cultura pela excelência de métodos e resultados, análise e melhoria contínua de processos e pelo estabelecimento de relações profissionais baseadas em absoluta seriedade e confiança, num verdadeiro espírito de parceria e partilha do sucesso. 5


FORMAÇÃO

Oferta de Formação

A Webpower Academy disponibiliza um conjunto de serviços de formação que se destinam a apoiar as equipas de Melhoria de Processos no que respeita à implementação de processos de gestão e melhorias organizacionais de TI. O foco pode ser colocado na implementação de todas as boas práticas dos modelos CMMI relativas aos níveis 2 e 3. Os formandos ficam capacitados para realizar a melhoria dos processos da Organização na área de Qualidade do Software e garantir a qualidade da entrega dos produtos e serviços, reduzir retrabalho e custos, garantir prazos de implementação e manter os processos de TI alinhados com o foco estratégico do negócio.

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CURSOS WEBPOWER ACADEMY COMO PLANEAR E CONTROLAR PROJETOS DE SOFTWARE COM BASE EM BOAS PRÁTICAS DO CMMI O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para implementar duas áreas de processo: Planeamento de Projetos e Monitoramento e Controlo de Projetos. São abordadas as principais técnicas para: Estabelecer e manter estimativas; Desenvolver e manter o plano do projeto; Obter compromissos com o plano; Monitorar o projeto em relação ao plano; Gerir ações corretivas; Fechar oficialmente o projeto. A conclusão com sucesso deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para estabeIT INTELLIGENCE lecer e manter os planos que definem as atividades do projeto, assim como para comunicar o conhecimento do processo, de forma a que ações corretivas possam ser executadas quando o desempenho se desvia significativamente do plano. CM

PPQA

Gestão e Comunicação

Cliente

Iniciar

Planear

Executar

Finalizar

Cliente

REQM

SAM

SAM opcional

MA

PP PMC

Monitorização e Controlo

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COMO GERIR E DESENVOLVER REQUISITOS COM BASE EM BOAS PRÁTICAS DO CMMI O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para implementar duas áreas de processo: Gestão de Requisitos e Desenvolvimento de Requisitos. São abordadas as principais técnicas para: Obter entendimento dos requisitos; Gerir compromissos com os requisitos; Gerir mudanças dos requisitos; Manter rastreamento bidirecional dos requisitos; Identificar inconsistências entre os trabalhos de projeto e os requisitos; Desenvolver os requisitos do cliente; os requisitos do produto; IT Desenvolver INTELLIGENCE Analisar e validar os requisitos; Controlar as alterações de requisitos.

CM

PPQA

VER

DAR OPD

VAL

REQM

SAM

SAM opcional

RD OT OPF

MA

PP

RSKM

PMC

8

TS PI

IPM


A conclusテ」o bem sucedida deste curso permitirテ。 aos participantes adquirir tテゥcnicas para captar, definir e gerir requisitos de forma eficiente em todo o ciclo de vida de um projeto.

ANALISAR E NEGOCIAR

DOCUMENTAR

VERIFICAR

VALIDAR

RASTREABILIDADE

GESTテグ DE REQUISITOS

LEVANTAR


COMO FAZER GESTÃO DE CONFIGURAÇÃO COM BASE EM BOAS PRÁTICAS DO CMMI GESTÃO DE BASELINE

Itens

Sistema

Baseline

GESTÃO DE INTEGRIDADE

GESTÃO DE MUDANÇA

Registo

Itens

Auditoria

Solicitações

O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para implementar a área de processo: Gestão de Configuração. São abordadas as principais técnicas para: Estabelecer baselines; Acompanhar e controlar mudanças em projetos; Estabelecer a integridade das baselines. O término bem sucedido deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para: Implementar um processo de Gestão de Configuração numa organização; Estabelecer e manter a integridade dos produtos de trabalho usando a identificação de configuração; Exercer o controlo de configuração; Executar a contagem de status de configuração; Realizar auditorias de configuração. 10

CM

PPQA

REQM

SAM

SAM opcional

MA

PP PMC


COMO AUDITAR PRODUTOS E PROCESSOS COM BASE EM BOAS PRÁTICAS DO CMMI O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para implementar a área de processo: Garantia da Qualidade de Produtos e Processos. São abordadas as principais técnicas para: Avaliar objetivamente processos e produtos de trabalho; Fornecer visibilidade objetiva das não conformidades. A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para: AVALIAÇÃO Avaliar objetivamente os processos, produtos de trabalho e serviços; Comunicar e assegurar a resolução de situações de não conformidade; Estabelecer o registo para que status e resultados possam ser conhecidos.

CM

PPQA

AVALIAÇÃO

REGISTO

GESTÃO

COMUNICAÇÃO

REQM

SAM

SAM opcional

MA

PP PMC

11


BOAS PRÁTICAS PARA MELHORIA DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS COM BASE NO CMMI O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para implementar a área de processo: Foco no Processo da Organização.

VER

São abordadas as principais técnicas para:

RD OT OPF TS

A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para planear e implementar a melhoria dos processos organizacionais, com base no entendimento rigoroso dos pontos fortes e fracos dos processos e ativos correntes.

Definição. Planeamento, Piloto e Execução

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RSKM PI

Avaliação

Recomendações

Identificação de processos, Equipa e Ações

OPD

VAL

Determinar oportunidades de melhoria de processos organizacionais; Planear e implementar atividades de melhoria dos processos organizacionais.

Medição e Análise

DAR

Estratégia e Prioritização

IPM


BOAS PRÁTICAS PARA DEFINIR PROCESSOS ORGANIZACIONAIS COM BASE NO CMMI O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para implementar a área de processo: Definição dos Processos da Organização.

VER

DAR OPD

VAL RD

São abordadas as principais técnicas para: Estabelecer e manter um conjunto de ativos de processos padrão da organização. A conclusão deste curso permitirá aos participantes adquirirem técnicas para estabelecer e manter um conjunto utilizável de ativos de processo organizacional.

A

B C

OT OPF TS RSKM PI

IPM

D

PROCESSO

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APROFUNDAMENTO NAS ÁREAS DE PROCESSO DE NÍVEL DE MATURIDADE 2 DO CMMI_DEV O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para atingir e manter o nível de maturidade 2 do CMMI_DEV, incluindo o estudo da relação entre os componentes do modelo. A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes: Entender a inter-relação entre os componentes; Interpretar práticas do Nível de maturidade 2; Aplicar efetivamente as práticas para melhorar os processos da organização; Aplicar o modelo CMMI para avaliar os processos da organização num SCAMPI ML2. As sete áreas de processo são: Garantia da Qualidade de Processo e Produto (PPQA); Gestão de Configuração (CM); Gestão de Requisitos (REQM); Medição e Análise (MA); Monitorização e Controlo de Projeto (PMC); Planeamento de Projeto (PP); Gestão de Contrato com Fornecedores (SAM). GESTÃO POR PROCESSO OPF

OPD

OT

CM

PPQA

GESTÃO DE PROJETOS

REQM

SAM

PP

PMC

IPM

REQM

RSKM

SAM

ENGENHARIA RD

TS

VER

VAL

MA

PP PMC

SUPORTE CM

14

PI

PPQA

MA

DAR


APROFUNDAMENTO NAS ÁREAS DE PROCESSO DE NÍVEL DE MATURIDADE 3 DO CMMI_DEV O curso proporciona aos participantes um aprofundamento dos conceitos necessários para atingir e manter o nível de maturidade 3 do CMMI_DEV, incluindo o estudo da relação entre os componentes do modelo. A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes: Entender a inter-relação entre os componentes; Interpretar práticas do Nível de maturidade 3; Aplicar efetivamente as práticas para melhorar os processos da organização; Aplicar o modelo CMMI para avaliar os processos da organização num SCAMPI ML3. As onze áreas de processo são: Análise e Tomada de Decisões (DAR); Definição dos Processos da Organização (OPD); Desenvolvimento de Requisitos (RD); Foco nos Processos da Organização (OPF); Gestão de Riscos (RSKM); Gestão Integrada de Projeto (IPM); Integração de Produto (PI); Solução Técnica (TS); Treinamento na Organização (OT); Validação (VAL); Verificação (VER). GESTÃO POR PROCESSO OPF

VER

OPD

OT

DAR OPD GESTÃO DE PROJETOS

VAL RD OT

PP

PMC

IPM

REQM

RSKM

SAM

ENGENHARIA

OPF

RD

PI

TS

VER

VAL

TS RSKM PI

IPM

SUPORTE CM

PPQA

MA

DAR

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BOAS PRÁTICAS PARA MEDIÇÃO E ANÁLISE COM BASE NO CMMI O curso proporciona aos participantes aprofundarem os seus conhecimentos sobre os conceitos necessários para implementar a área de processo: Medição e Análise. O curso aborda as principais técnicas para:

A conclusão bem sucedida deste curso permitirá aos participantes adquirir técnicas para: Definir e usar medidas orientadas a objetivos para gerir e melhorar projetos de software, produtos e processos; Estabelecer um programa de medição alinhado com os processos de negócio da organização; Definir medidas e indicadores que suportem os requisitos de medição da área de processo de Medição e Análise do modelo CMMI.

REQM

SAM

MA

PP PMC

Planeamento

Medidas Coleta Análise Armazenamento

EXECUÇÃO

DEFINIÇÃO

Objectivos

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CM

PPQA

Alinhar medições e atividades de análise; Fornecer resultados das medições.

Coleta Análise Armazenamento Comunicação


CURSOS OFICIAIS SEI (SOFTWARE ENGINEERING INSTITUTE) INTRODUÇÃO AO CMMI DEVELOPMENT Este curso oficial apresenta os conceitos fundamentais do Capability Maturity Model Integration (CMMI), descreve os componentes do modelo CMMI-DEV, as áreas de processos e as práticas específicas e genéricas. Este curso é obrigatório para os profissionais que desejem participar em equipas de avaliação oficial quanto ao modelo CMMI. O curso é autorizado pelo Software Engineering Institute (SEI).

CMMI

Development

CMMI Services

CMMI

Acquisition

Os participantes serão inscritos na base de dados do SEI.

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SUPLEMENTO CMMI SERVICES Este curso oficial apresenta os conceitos fundamentais do Capability Maturity Model Integration (CMMI) para o fornecimento de serviços. O modelo CMMI-Services (CMMI-SVC) define práticas efetivas que garantem que serviços com qualidade são entregues aos clientes. Este curso é obrigatório para os profissionais que desejem participar em equipas de avaliação oficial quanto ao modelo CMMI-SVC.

CMMI

Development

CMMI Services

CMMI

Acquisition

O curso é autorizado pelo Software Engineering Institute (SEI). Os participantes serão inscritos na base de dados do SEI. SUPLEMENTO CMMI ACQUISITION Este curso apresenta conceitos fundamentais Capability Maturity Model Integration (CMMI) para aquisições de serviços e produtos. O modelo CMMI- Acquisition (CMMI-ACQ) define práticas efetivas que garantem que as aquisições de serviços e produtos são realizadas com qualidade e são entregues pelos fornecedores de acordo com as especificações. Este curso é obrigatório para os profissionais que desejem participar em equipas de avaliação oficial quanto ao modelo CMMI-ACQ. O curso é autorizado pelo Software Engineering Institute (SEI). Os participantes serão inscritos na base de dados do SEI. 18

CMMI

Development

CMMI Services

CMMI

Acquisition


SUPERVISÃO DE FORMAÇÃO

Sandra Cardoso é Diretora de Software e Serviços na Webpower. Licenciada em Informática de Gestão, MBA em Gestão de Empresas e Certificada em Gestão de Projetos, possui mais de 30 anos de experiência na área das Tecnologias de Informação, nomeadamente em programação, análise de sistemas e chefia de equipas e projetos de TI, na Banca, Seguros e Indústria.


ÁREAS DE ACTUAÇÃO DA WEBPOWER

Qualidade do Software

Software e Serviços

Consultoria e Formação para melhoria da maturidade de Processos de TI.

Software de marcas Internacionais, para áreas relacionadas com engenharia de software, entre outras.

Avaliações Formais de maturidade de processos de TI.

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Serviços de consultoria à implementação, formação a utilizadores e suporte técnico à utilização.

E-learning

Formação 100% online para valorização profissional e/ou valorização pessoal.


A Qualidade não é nunca um acidente. É sempre o resultado do esforço inteligente de pessoas bem treinadas, usando ferramentas apropriadas e seguindo processos bem desenhados.

John Ruskin (n.d.)


Para mais informações, p.f. contacte-nos através do endereço comercial@webpower.pt ou pelo telefone +351 21 384 50 10

Direitos de autor reservados à Webpower. Webpower e Webpower no limits são marcas registadas da Webpower, Lda. CMMI é uma marca registada do Carnegie Mellon Software Engineering Institute. Todas as outras marcas registadas são propriedade dos respetivos titulares. WP_QAST_SQA_BRF001_V1.0


Av . Eng . Duarte Pacheco Amoreiras / T.2 / 8ยบ/ S .10 1070-103 Lisboa/ Portugal tel : (351) 21 . 384 . 50 . 10 fax : (351) 21 . 386 . 44 . 91 mailto : info@webpower.pt http : //www.webpower.pt

Brochura Webpower: Formação  

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