i Informacje praktyczne Zanim wybierzecie się na jedną z naszych wycieczek, przeczytajcie koniecznie kilka praktycznych informacji!
godziny przelotów, miejsce i godzinę zbiórki, numer telefonu do pilota oraz przepisy bagażowe. Uwaga! W przypadku wycieczek autokarowych takie potwierdzenie nie jest wysyłane, a Uczestników prosimy o stawienie się na miejsce zbiórki na 20 minut przed planowaną godziną wyjazdu. Uczestnicy wycieczek autokarowych zajmują miejsca według kolejności zgłoszeń, niezależnie od miejsca wsiadania.
Ramowy program wycieczki
Program wycieczek jest programem ramowym, dlatego kolejność zwiedzania może ulec zmianie, jednak zawsze gwarantujemy zrealizowanie wszystkich jego punktów. W przypadku imprez lotniczych program jest rozpisany na ogół na środkowe dni wycieczki, a pierwszy i ostatni dzień są traktowane jako dni przeznaczone na podróż, jednak jeśli pozwalają na to godziny przelotów, w te dni również realizowany jest program zwiedzania.
Przeloty tanimi liniami
W ramach wycieczek weekendowych korzystamy zarówno z usług tzw. tanich linii lotniczych, jak i tradycyjnych przewoźników. Na pokładach samolotów tanich linii lotniczych nie ma cateringu, jednak podczas lotu można zakupić napoje i drobne przekąski. Na pokładzie samolotów tradycyjnych przewoźników serwowany jest posiłek odpowiedni dla pory dnia. Podane na naszej stronie godziny przelotów zależą tylko i wyłącznie od przewoźników i mogą ulec zmianie – wszelkie zmiany aktualizujemy na naszej stronie www.matimpex.pl w zakładce Rozkład Lotów oraz w systemie rezerwacyjnym.
Wycieczki lotnicze i autokarowe
Pakiet wycieczki lotniczej zawiera: przelot z opłatami lotniskowymi, bagaż według wskazanej opcji, transfer lotnisko – hotel – lotnisko, noclegi, wyżywienie według podanej opcji, ubezpieczenie oraz opiekę pilota. Jeśli pakiet zawiera dodatkowe świadczenia, jest to zawsze wyszczególnione w zakładce Świadczenia. Pakiet wycieczki autokarowej zawiera przejazd autokarem, noclegi, wyżywienie według podanej opcji, ubezpieczenie oraz opiekę pilota. Przy każdym programie znajdziecie szczegółowy opis świadczeń zawartych w cenie. Cena wycieczki nie obejmuje wydatków związanych z realizacją programu (biletów wstępu, przejazdów komunikacją miejską, lokalnych przewodników, itp.) – przy każdym programie wskazujemy kwotę, którą należy przeznaczyć na wyżej wymienione wydatki. Kwotę tą pilot zbiera na początku wycieczki i na jej zakończenie jest zobowiązany do rozliczenia się z wydanych pieniędzy. W trakcie trwania imprezy wszystkie rachunki są do wglądu Klientów. Jeśli macie jakiekolwiek wątpliwości co do rozliczenia, prosimy o natychmiastowy kontakt z pilotem – pozwoli to uniknąć jakichkolwiek niedomówień.
Rezerwacja on-line lub w biurze podróży
Wszystkie nasze wycieczki można zarezerwować w siedzibie biura w Poznaniu lub w jednym z licznych biur agencyjnych na terenie całej Polski. Każdą wycieczkę można zarezerwować on-line, wypełniając formularz rezerwacyjny na www.matimpex.pl. Po wypełnieniu formularza otrzymacie potwierdzenie dokonania rezerwacji, a w krótkim czasie maila, zawierającego wszystkie dokumenty niezbędne do zawarcia umowy. Niezależnie od miejsca dokonania rezerwacji, cena jest zawsze taka sama!
Potwierdzenie rezerwacji na tydzień przed wylotem
Na tydzień przed wylotem otrzymacie „potwierdzenie dodatkowe” zawierające wszystkie szczegóły dotyczące wyjazdu: potwierdzone
6
Ograniczenia bagażowe
Ceny wszystkich naszych wycieczek obejmują bagaż podręczny – jego wagę i wymiary każdy przewoźnik określa indywidualnie. W przypadku lotów tradycyjnymi liniami w cenę wycieczki wliczony jest również bagaż główny. Ceny wycieczek opartych na tanich liniach lotniczych nie zawierają bagażu głównego, ale można go wykupić za dodatkową opłatą, która zależna jest od długości lotu, terminu wycieczki oraz wielkości bagażu i jest ustalana przez przewoźnika. W przypadku przekroczenia limitu bagażowego trzeba będzie uiścić opłatę za nadbagaż według cennika danej linii lotniczej. Szczegółowe informacje na temat godzin przelotów, obowiązujących limitów i przepisów bagażowych znajdziecie na naszej stronie www.matimpex.pl w zakładce Linie Lotnicze.
Transfery lotniskowe i przejazdy podczas realizacji programu zwiedzania
Transfery lotniskowe odbywają się busami lub autokarami do wyłącznej dyspozycji grupy (z wyjątkiem Weekendu w Sztokholmie, gdzie transfer realizowany jest shuttle busem), zaś program zwiedzania realizowany jest z wykorzystaniem miejskich środków komunikacji (przede wszystkim metra), ponieważ jest to najszybsza i najwygodniejsza metoda poruszania się po wielkich metropoliach. W przypadku niektórych wycieczek część programu realizowana jest busem lub autokarem do wyłącznej dyspozycji grupy – zawsze jest to zaznaczone w programie wycieczki. Niekiedy korzystamy również z komunikacji podmiejskiej i pociągów, oczywiście pod opieką pilota.
Hotele i wyżywienie
W programie wycieczki podajemy standard hoteli, ich podstawowe wyposażenie oraz lokalizację. Wszystkie pokoje mają prywatne łazienki. W większości hoteli doba hotelowa zaczyna się ok. godz. 14:00, a kończy ok. godz. 10:00. Jeśli przylot nastąpi w godzinach porannych, pokoje mogą nie być jeszcze gotowe. W takiej sytuacji (również w sytuacji wieczor-