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Quem Somos A Bless Multimarketing é uma empresa especializada em salesmarketing e trademarketing.. Nosso trabalho é focado na oferta de ferramentas e ações visando o aumento de vendas e lucratividade das empresas. Também buscamos fortalecer o canal de relacionamento com o cliente/consumidor. Dentre essas ferramentas, disponibilizamos canais de webcasting, que potencializam o alcance de nosso trabalho e o retorno de seu investimento.


Parcerias Atuamos em parcerias com empresas líderes do mercado de comunicação online. Há 11 anos no mercado e presente nas maiores instituições de EaD do país, nosso software tem auxiliado milhares de pessoas com ensino, treinamento e entretenimento à distância de qualidade, sempre em parceria com nossos clientes e colaboradores. Além disso, trabalhamos com os pioneiros em transmissões online pela web, através da instalação, em 1996, da primeira WebCam ao vivo da Internet brasileira. Como cases mais recentes, temos o suporte técnico às transmissões do “CQC 3.0”, o desfile de Paris Hilton, pela Triton brasileira, além dos shows de Cláudia Leitte e Ivete Sangalo no RockinRio 2011. Ao integrar tecnologias de ponta disponíveis no mercado com ferramentas desenvolvidas de maneira customizada, criamos vários projetos de sucesso, adequando-as as à realidade e demanda do mercado interno, possibilitando que as empresas se relacionem, com suas bases, parceiros e clientes.


Missão Aumentar o alcance de todas as empresas no Brasil, seja em suas reuniões, vendas, aulas, eventos e/ou cursos.

Visão Permitir que toda e qualquer informação seja transmitida com velocidade, praticidade e sem perdas a fim de auxiliar os interessados em progresso, economia e/ou aumento de público.


Infra-Estrutura estrutura do mercado com mais de 20 Nossa rede tem a maior infra-estrutura servidores em 4 data-centers estrategicamente distribuídos pelo Brasil, com parceiros como Oi (Telemar), Impsat, Telefônica e Locaweb. Possuímos uma estrutura própria de programadores e analistas, incumbidos de atualizar constantemente nossos softwares com o intuito de garantir o sigilo e rapidez na informação de nossos clientes.


Alguns dos clientes que jรก experimentaram nossos serviรงos:


Alguns dos clientes que já experimentaram nossas soluções web:


Bless Moodle O Moodle é um conjunto de ferramentas integradas para o acompanhamento da gestão acadêmica de Alunos e o Ensino à Distância. Este sistema funciona em qualquer plataforma, Windows, Mac OS e Linux. Esta ferramenta permite o acompanhamento da progressão individual ou coletiva dos alunos de forma a sugerir eventuais aulas de reforço onde cada um estiver com dificuldades. Pode ser adaptada para o ambiente corporativo, sendo usada na preparação e treinamento e preparação de clientes e colaboradores.


Treinamento presencial Temos profissionais experientes e capacitados para conduzir os treinamentos internos de sua empresa ou realizar apresentações e palestras em eventos corporativos. Na capacitação de seu capital humano, conte com a gente!


Bless Training Através de um software customizado de WebCasting, oferecemos treinamentos virtuais, que podem ser realizados desde o seu escritório e assistidos, via web, por usuários pré-determinados de qualquer lugar do planeta. Sua praticidade de interação por ilimitados usuários, que podem ter simultaneamente vídeo do palestrante, slide do treinamento e chat (moderado ou não) para interação em tempo real. Simples e eficaz!


Bless Training - Transmissão simultânea em três bandas, até 500kbps (Por exemplo: 400/150/50Kbps). Permite que o sistema faça automaticamente a seleção de qualidade, garantindo uma boa exibição para usuários com qualquer tipo de conexão

- Pode selecionar a exibição (Video / Video-Chat Chat / Video-Chat-Slide). - Sistema permite envio de arquivos que podem ser baixados pelos participantes. - Sistema permite a criação de questionário e/ou enquete para livre resposta dos Participantes. Pode ter resposta subjetiva, única ou múltipla escolha - Chat em tempo real (aberto ou moderado) para interação com expectadores. - Servidores de qualidade, mantidos pelos melhores especialistas do Brasil. - Permite selecionar e/ou qualificar usuários mediante cadastro e senha. Assim, o Cliente pode realizar transmissões específicas, fechadas, para atender eventuais contingências

- Permite bilhetagem eletrônica. Senha liberada somente mediante pagamento - Permite visualização on demand. Evento pode ser gravado e assistido, posteriormente, por público selecionado


Evento na Web Temos a ferramenta ideal para colocar o seu evento na web. Seja treinamento, palestra, roadshow, ou qualquer outra ação, garantimos transmissão em tempo real pela Internet. Com vídeo, slides e chat interativo. Se desejar, o conteúdo fica disponível on demand, pelo tempo que for determinado. Dessa forma, ampliamos o público de seu evento, além de prolongar a ação por mais tempo.


Presença Virtual Essa ferramenta permite a participação de um palestrante em determinado evento, sem que o mesmo esteja presente. Também permite a realização de reuniões com equipes remotas. Completa interação entre as duas pontas sem a necessidade da contratação de serviços adicionais e/ou aquisição de equipamentos sofisticados. Tudo via web, do próprio PC, notebook ou smartphone.


Esporte na Web A BLESS tem profissionais especializados na cobertura e transmissão de eventos esportivos, ao vivo e on demand. Experiência na cobertura de várias modalidades, com destaque para: Campeonato Paranaense de Futsal, Campeonato Panamericano de Canoagem Slalom, Desafio Internacional de Futebol Americano, Travessia das Cataratas em Tirolesa (Waldemar Niclevicz), entre outros.


Bless Meeting Esta ferramenta de videoconferência é própria para reuniões onde o número de integrantes é reduzido porém a opinião de todos é bastante importante, logo, todos podem participar com vídeo e slides através de seu computadores pessoais com câmeras integradas, externas ou podem apenas assistir e enviar chat mensagens.


Bless Meeting - Participação nas salas não requer nenhum equipamento além do convencional. Usa conexão tradicional de Internet, webcam e microfone do próprio PC

- Participação nas salas não exige contratação de qualquer serviço ou acesso especial junto a operadora de telecomunicações. - Permite interação em áudio e vídeo de até quatro participantes em tempo real. - Permite agregar número ilimitado de participantes como Expectadores. - Expectadores podem pedir a palavra e interagir na reunião (áudio e vídeo). - O palestrante pode apresentar slides com conteúdo da palestra para todos os Participantes. Os participantes podem deixar suas impressões pessoais sobre o conteúdo nos slides - Conteúdo pode ser gravado e ficar disponível para revisões posteriores. - Permite participação remota em eventos e diversas outras ações.


Videoatendimento Unindo os recursos do Bless Meeting e do Bless Training essa ferramenta é ideal para quem deseja dar um upgrade em seu atendimento online. Além de funcionar como um ramal de atendimento virtual, permite a demonstração de vídeos, slides e fotos, permitindo um atendimento completo ao seu cliente. Agregue esse balcão virtual ao seu site!


Videoatendimento O sistema permite que seus usuários possam exibir simultaneamente na própria interface do navegador vídeos, imagens, apresentações ações e desenvolvam d inúmeras ações interativas e colaborativas, como desenhar e escrever sobre as telas, enviar arquivos, editar textos e formulários compartilhados, compartilhar o desktop do computador, transferir as chamadas, etc. Sua interface simples e intuitiva, aliada aos recursos e funcionalidades do sistema possibilitam a sua utilização em videoatendimentos, videoatendimentos vídeo conferências, treinamentos a distância, monitoramentos e a abordagem de visitantes nos websites por vídeo conferência. Desta forma qualquer pessoa pode contatar atar uma empresa ou usuário de qualquer lugar do mundo sem nenhum custo, com um leque de possibilidade de interação e colaboração nunca antes imaginado.


BlessTV Utilizando recursos do BlessTraining e do Evento na Web, é possível criar uma WebTV corporativa para a sua empresa/entidade, abrindo um interessante canal de relacionamento e interação com o seu público/cliente, além de criar uma diferenciada fonte de arrecadação publicitária. Recursos permitem transmissões ao vivo e on demand.


Case: Nesta empresa, os treinamentos das franquias fora do eixo São Paulo-Rio era inexistente. A divulgação das técnicas de venda estava prejudicada e alguns negócios eram perdidos por causa da inabilidade dos franqueados. O treinamento mais apurado dessas franquias tinha os seguintes problemas: » Custo alto » Muito tempo entre a confecção dos treinamentos e o treinamento efetivo » Rotatividade da mão de obra fazia com que o investimento fosse perdido » Diminuição da qualidade do trabalho da franquia » Somente cursos técnicos eram oferecidos Solução: Os treinamentos ao vivo foram transmitidos pela web com disponibilização posterior on-demand, usando situações reais de trabalho e as melhores soluções já utilizadas pelas melhores franquias. Resultado » Viabilizou-se o treinamento fora do eixo Rio-São São Paulo » Os custos caíram para apenas 5% do valor anterior » A rotatividade da mão de obra não é mais problema, pois os novos contratados podem assistir os treinamentos ondemand » A qualidade do trabalho das franquias aumentou » Aumentou-se se grandemente a oferta de treinamento técnico » Também estão se oferecendo treinamentos gerenciais e de procedimentos para os donos de franquias


Reuniões com dois, dez ou cem participantes, em qualquer qualqu lugar do Brasil sem problemas com locomoção, lucro cessante ou produtividade do pessoal. Sigilo garantido por restrição de acesso. Case: Uma empresa que acabara de ser comprada desejava fazer um planejamento estratégico para permitir, pela primeira vez, que toda sua área comercial participasse desde do início da confecção do plano. » Custo de trazer todos os chefes de equipes para São Paulo seria grande » Além disso, o tempo perdido representaria um acréscimo no custo e uma perda de produtividade das equipes nas filiais. » Não haveria possibilidade de se fazer o planejamento em várias etapas. Um tempo pequeno e contínuo deveria ser usado, o que prejudicaria a qualidade final do planejamento

Solução: Realização de “eventos” de planejamento o onde aalgumas etapas eram aulas sobre o que planejar e outras de consolidação dos resultados. Resultado » Todas as filiais participaram do planejamento estratégico da companhia pela primeira vez no Brasil » O custo ficou muito abaixo do o estimado para trazer os chefes de equipes a São Paulo » As equipes também puderam participar do planejament ejamento aumentando a sua qualidade e o comprometimento dos colaboradores » A perda de produtividade limitou-se se somente aos horários onde as equipes participaram das transmissões.


Aumente o alcance e a quantidade de telespectadores Transmitindo seus eventos pela internet você poderá alcançar um número maior de usuários participantes, maximizando lucros com audiência e reduzindo despesas com estadia e alimentação. Case: A mobilidade de todos os colaboradores para o evento causaria: » Alto custo » E logística para a adequação de locais para milhares de funcionários Solução: Transmissão do evento para os colaboradores que não podem estar presencialmente no evento Resultado: » Evento presencial para 2000 pessoas. » On-line para vários pontos de recepção nas filiais e fábricas da empresa » Sem custo com locomoção e hospedagem » Sem paralisação da Empresa.


Perguntas mal esclarecidas durante um lançamento de produto produ ou uma crise de imagem podem gerar grandes perdas de credibilidade ou aumento no custo da comunicação. Case: O Ministério da Saúde não conseguia distribuir a informação de campanhas para todas as empresas de comunicação que queria atingir: » As empresas com pouca verba não mandavam jornalistas para cobrir os lançamento de campanha » A comunicação com a mídia era falha e não e chegava as comunidades que mais precisavam da informação » Dúvidas podiam acarretar problemas nas campanhas e significavam aumento de custos » Os custos para atender os pequenos veículos de comunicação eram proibitivos Solução: Utilização do sistema Bless Meeting para Coletivas de Imprensa. Resultado: » Os pequenos veículos agora podem atender aos lançamentos das campanhas » A disponibilização de documentos adicionais permite uma melhor divulgação das informações necessárias as campanhas de saúde pública » Os custos podem ser reduzidos, pois essa ferramenta ta pode sser utilizada como mídia de divulgação por email marketing ao invés de vultosas campanhas na TV ou outras mídias


Diminua a distância entre sua empresa e seus parceiros de negócios Campanhas de vendas direcionadas e flexíveis sem problemas com lucro cessante e imobilização da força de vendas. Case: Empresa com grande competição no segmento. Precisava incentivar o canal a aumentar o conhecimento sobre produtos e com isso também aumentar as vendas » Cursos de pré-venda venda são caros e a participação das empresas fora de São Paulo inexpressiva » Roadshows são opção, mas também são caros e dependem de verba do fabricante » Co-op normal não atende os custos de divulgação de produtos » Revendas se sentem ignoradas e não tem capacitação adequada para venda técnica. Solução: Criação de canal pela Internet para a divulgação de treinamentos de pré-venda. pré Resultado: » Os Co-op servem para pagar os custos e ainda podem po agregar receita para a empresa » Revendas tem melhor atendimento e melhor treinamento » A rotatividade da mão de obra da revenda é coberta com os treinamentos on-demand » Fabricantes falam diretamente com a rede dando informações adequadas ao canal e ainda percebem outras oportunidades de negócios » Negociação de co-op foi melhorada » Levantamento de oportunidades de negócio aumentou


Adaptação as necessidades do receptor A dinâmica da ferramenta permite ao palestrante interagir através de pesquisas e chat ao vivo, direcionando assim de forma mais eficaz sua apresentação à carência do seu público alvo. Case: A empresa estava com problemas para atingir suas metas de vendas em determinado período. A mudança de estratégia requeria agilidade, diálogo com o canal e documentação instantânea das decisões conjuntas. Solução: Reunião on-line line para mudança e adaptação da estratégia de vendas usando a ferramenta Bless Meeting. Resultado: » Os resultados esperados do mês da mudança foram alcançados » As áreas comerciais dos parceiros de negócio tiveram mais agilidade para combater as ofertas dos concorrentes » A estratégia sofreu alterações com a inclusão de sugestões do campo » A documentação foi automática com a gravação do evento on-demand


Atinja um público maior Transmita vídeos pela internet em horários pré--definidos ao vivo e disponibilize automaticamente on demand. demand Monitore o número de acessos, picos de audiência e faça pesquisas dinâmicas com seus usuários. Case: Jornal é líder no seu mercado, mas com o saturamento da sua mídia tradicional, precisava ampliar o leque de opções de receitas. Solução: Criação de uma “TV” na Internet para o público desse mercado e estudantes. Resultado: » Criada nova fonte de receita para a empresa » Com a integração das mídias se fortaleceu o negócio existente » Novos players não conseguem mais entrar no mercado, pois todas as opções foram cobertas » Novo status para a empresa no mercado


Reforço Escolar - Evite explicar várias vezes a mesma resolução de exercícios podendo focar as aulas nas matérias novas e deixando as dúvidas de exercícios com a Internet. Case: » Alguns alunos apresentam mais dificuldades que outros em aprender a matéria em sala de aula, necessitando aulas de tutoria/monitoria no contra-turno turno escolar. Assim, a escola precisa disponibilizar pessoal e espaço físico para atender a essa demanda. Solução: » Criada uma estação de gravação de exercícios de baixo custo com tablet, microfone e software customizado para colocá-los on-demand e disponibilizá-los disponibilizá aos alunos em qualquer lugar. » Criar um canal com aulas de tutoria online, sem que o aluno precise ir à escola. Resultado: » Os alunos podem assistir a resolução ção em ssuas casas, ganhando flexibilidade e aumentando a eficiência do curso » Cria um valor agregado ao o negócio que pode ser cobrado para quem assiste em casa ou ainda se criar um grande banco de resolução de exercícios » Os professores da escola podem se dedicar a tarefas de acompanhamento » Os custos são reduzidos, pois os professores titulares não precisam mais gravar a resolução do exercício diminuindo as despesas com pessoal


Washington Sena General Manager www.blessweb.com.br wsena@blessweb.com.br +55 (11) 6420-9737 +55 (45) 9922-7060


Bless Webcast - Apresentação