Fiola Jaarverslag 2020

Page 1

Krachtig samen

Bijzondere momenten

Jaarverslag 2020


jan feb maa apr

Een start in volle fysieke nabijheid

Van Sinaai naar Sint-Niklaas

mei jun De dagwerking heruitgevonden

Persoonlijke assistenten in de bres

Kangoeroebeurs

Corona daagt ons uit

jul aug

Het zomert bij Yieha

Reizen met Fiola

sep okt nov dec

Eén jaar Fie & Ola

De paardjes van Hipp&Ola

Ons mobiliteitsbeleid bekroond

13 maand e

2020 in cijfers

Vrijwilligers maken het verschil


Januari Een start in volle fysieke nabijheid

jan

Een start in volle fysieke nabijheid

Samen klinken op het nieuwe jaar, een babbeltje slaan, een knuffel, een dansje en een lied. De cliënten en begeleiders van groepswerking Ninove hebben er zichtbaar deugd van.

jan

“Een nieuw Fiola jaar… Nog onuitgepakt Waarin we slingeren tussen ‘snel schakelen’ en ‘stilstaan’ Tussen dromen van dichtbij En verlangen naar veraf Maar als we ‘krachtig samen’ blijven zoeken naar het middenpad dan ontstaan er: bijzondere momenten.”


Februari Nieuwe locatie in Sint-Niklaas

feb

Ontmoetingsplaats voor cliënten en collega’s

Begin februari verhuist locatie Sinaai naar Vijfstraten 95 in Sint-Niklaas. We zijn opgetogen want we beschikken er over meer ruimtes voor gesprekken op de dienst en een sfeervolle locatie voor groepswerking.

“De kerk was uniek maar dit is veel aangenamer en gezelliger. En de bereikbaarheid is ook veel beter.” – Bert, cliënt

“Met gemengde gevoelens zette ik de eerste stapjes in de nieuwe locatie maar het was liefde op het eerste zicht. Het binnenkomen blijft verademend, een gevoel van thuiskomen, alsof er nooit een kerk geweest is.” – Annie, begeleider

feb


Maart Kangoeroebeurs 6 en 7 maart

maa

Waarom bezoekers naar de Kangoeroebeurs komen

Naast tal van info, ontdekkingen en praktische hulpmiddelen op maat is de Kangoeroebeurs ook een ontmoetingsplek.

“Een beurs die barst van warmte. Neen, je bent als zorgouder niet alleen!” – Bezoeker

“De beurs twee jaar geleden heeft mij hulpmiddelen laten zien die het leven voor onze kinderen aangenaam en beter kan maken. Wij zijn er alvast dit jaar opnieuw bij!” – Bezoeker

“Ik vind de Kangoeroebeurs interessant omdat alles op kinderen gericht is. Leuke promoties, leuke initiatieven, leuke mensen die aandacht voor het kind hebben!” – Bezoeker

maa


April Corona daagt ons uit

apr

Een versnelde inzet op online begeleiding

Medewerkers en cliënten dienen in sneltempo vertrouwd te geraken met nieuwe digitale media. Gelukkig kunnen we terugvallen op onze ICT-collega’s die voldoende vertrouwd zijn met de nieuwe tools en ons geduldig op weg zetten.

“Voor ons ging die overgang naar begeleiding op afstand heel vlot. Bij beeldbellen zie je elkaars reactie en uitdrukking heel goed, dat is toch nog anders dan bij een telefoongesprek. We waren blij dat we op die manier toch verder begeleiding konden krijgen. Natuurlijk mis je ergens wel de echte aanwezigheid, dat tasje koffie met elkaar kunnen delen. Ik denk dat wij dezelfde gesprekken hebben online als in het echt. Het geeft ons een waardig alternatief.” – Lindsey en Peter, ouders van Liam (10 jaar)

Fysiek deelnemen aan een vergadering is vaak onmogelijk. Overleggen met collega’s, cliënten of anderen gebeurt meestal online. De applicatie Teams wordt onze vaste bondgenoot.

apr


Mei

De dagwerking heruitgevonden

mei

Heruitvinding van de dagwerking

De creativiteit van de begeleiders en cliënten laat zich niet inperken door de coronamaatregelen. In volle lockdown spelen ze online bingo en wordt er gekwist. Cliënten kijken ernaar uit en blijven met elkaar in verbinding. Lief en leed wordt gedeeld via videochat, Face Time, Facebookgroep, telefonisch contact en 1 op 1 wandelingen in de natuur. Zelfs ons muziekgroepje gaat online en deelt er zijn muzikale ervaringen. Daaruit ontstaat een bijzonder lied gebaseerd op een tekst van een deelnemer over ‘authentiek zijn’. Warme initiatieven om de groepsactiviteiten levend te houden. Van zodra het kan kiezen we wel opnieuw voor een fysieke opstart van de groepsactiviteiten.

mei


Juni

Persoonlijke assistenten in de bres

jun

Een bewogen jaar voor onze persoonlijke assistenten

De impact van de coronamaatregelen en de daarbij horende lockdown is voor ons en onze cliënten niet te onderschatten. Door de vele veranderingen, is het niet altijd duidelijk welke afspraken en regels er gelden. Voor cliënten is het door hun beperking moeilijk om daarmee om te gaan. Geliefkoosde hobby’s gaan niet door en ze zien minder vrienden en familie. Juist daarom geeft het een voldaan gevoel om toch te kunnen blijven langsgaan bij hen. De appreciatie is nog groter dan ervoor. Zo blij dat ze iemand zien, zo blij om hun verhaal eens te kunnen doen, zo blij om een wandeling te maken en even hun zinnen te verzetten. Bij sommige cliënten zie je een lach tevoorschijn komen bij het krijgen van een kaartje, bij anderen tijdens het bakken van zelfgemaakte koekjes. Kleine gebaren, maar wel van grote waarde voor de cliënten om deze moeilijke periode door te komen. – Ben, persoonlijk assistent

jun


Juli

Groen licht voor Yieha

jul

Het zomert bij Yieha

Voor Yieha, onze inclusieve vrijetijdsorganisatie voor kinderen en jongeren, was het bang afwachten maar uiteindelijk krijgen de jeugdkampen groen licht. Het zomerkamp kan doorgaan, wel anders dan we gepland hadden. Maar in coronatijden zijn we dankbaar voor onze contactbubbel van 50 personen.

“De kinderen zijn zoals elk jaar met een koffer vol toffe verhalen naar huis gekomen.” “Ze heeft het super goed gehad en ze vond het heel spijtig dat ze jullie kamp niet eerder had leren kennen!!! – Enkele ouders

jul


Augustus Reizen met Fiola

aug

Midweek in Limburg

Onze dagwerkingen proeven van het nieuwe reisaanbod tijdens een midweek in Maasmechelen en zien dat het goed is. Ze genieten van de Mechelse Heide, een uitstap naar Bokrijk, het zicht op de verlaten mijnen, een avontuurlijk blotevoetenpad en het ruime aanbod aan sportieve activiteiten: zwemmen, minivoetbal, korfbal, biljart, tafelvoetbal of airhockey.

aug


September Eén jaar inclusief kinderdagverblijf Fie & Ola

sep

Fie & Ola jarig

Graag hadden we een mooie Fie&Ola-taart met één kaarsje erop gepresenteerd tijdens een zonnig feest in onze prachtige tuin. Helaas, corona strooit nog eens roet in het eten... Toch vinden we het fijn dat onze opvang kan blijven doorgaan en we voor kinderen en hun ouders iets kunnen betekenen. En binnen de muren van Fie&Ola kunnen ook wij de malle wereld met zijn social distancing even vergeten. We blijven zoeken naar mogelijkheden, voorbij de beperking en omarmen zo gewoon mogelijk het ongewone.

Sam bedankt: “Jullie hebben het enorm druk en zetten toch alles op alles om zo goed voor mij te zorgen en flexibel te zijn. Dat betekent een wereld van verschil voor mij en mijn mama en papa. Met geheel mijn kleine hartje: bedankt!

sep


Oktober Hipp & Ola: beleefmoment met paardjes

okt

De paardjes van Hipp & Ola

In oktober leven kleuters zich uit met kleine en iets grotere pony’s. Ze ervaren er de nabijheid van de dieren en zien hoe die paardjes op hen reageren. Een try-out waar ze leren wat ze samen met een pony kunnen doen. De enthousiaste reacties op deze sessie doen ons beslissen om hier een vervolg aan te breien.

“Activiteiten met dieren hebben verschillende voordelen voor kinderen. Ze trainen hun stabiliteit op een ongedwongen manier en zorgen voor iets zonder schrik dat ze het pijn doen want een paard kan tegen een stootje.” – Een ouder

“Fijn dat je op deze manier andere ouders leert kennen en gedachten kunt uitwisselen.” – Een ouder

okt


November Ons mobiliteitsbeleid bekroond

nov

Duurzaamheid: één van de kernwaarden van Fiola

Onze unieke mobiliteitsaanpak gaat niet onopgemerkt voorbij. Eind november halen we de Business Mobility Award binnen. We krijgen de prijs voor de creatieve aanpak van ons mobiliteitsplan, dat de klemtoon legt op fiets, openbaar vervoer en deelwagens. Een mooie bekroning uitgereikt door de Vlaamse Stichting Verkeerskunde. Enkele opvallende trends in 2020: • 1 op 4 van onze mobiele medewerkers maakt gebruik van een deelwagensysteem. • Medewerkers kiezen steeds vaker voor een elektrische deelwagen: we telden 53 000 elektrische autokilometers. • Er staan meer dan 86.000 fietskilometers op de teller.

nov


December Vrijwilligers maken het verschil

dec

Handen uit de mouwen

“Het voorbije jaar ontdekte ik dat je als vrijwilliger van Fiola niet altijd letterlijk de handen uit de mouwen moet steken. Je kan op heel veel manieren iets betekenen als ouder en je hoeft er, om het met een populaire oneliner van 2020 te zeggen, niet eens voor uit je kot. Ik dacht mee na over de toekomst van de ‘Ouders voor Ouders’, hielp de ideeën structureren, gaf mee vorm aan de ouderenquête en de analyse ervan en discussieerde over hoe we de vooropgestelde doelen best konden bereiken. Vaardigheden die ik kan aanwenden vanachter mijn vertrouwde laptop, waar ik me goed voel en maximale impact kan genereren.” – Isabelle, mama van Alex en vrijwilliger

“Het is zeer fijn om als nieuweling in een warm en tof vrijwilligersteam te komen. Het is leuk om alle kinderen te zien openbloeien en geschikte activiteiten te organiseren. Yieha zorgt er dan ook voor dat iedereen zich thuis kan voelen.” – Merel, vrijwilliger bij Yieha

“Door corona moest ik mijn vrijwilligerswerk noodgedwongen stopzetten en ik miste het vreselijk. Het contact met de mensen, het samen plezier maken, het thuiskomen met leuke verhalen, het gevoel iets te betekenen voor een ander, het zinvol bezig zijn!” – Bettie, vrijwilliger dagwerking Assenede

dec


13 maand e

2020 in cijfers

13e

2020 in cijfers

Covid 19 brengt ons cijfermateriaal in de war. In 2020 passen we onze hulpverlening dermate aan dat vergelijkende cijfers niet echt relevant zijn. •

In 2020 ondersteunden de 195 medewerkers van Fiola vzw 2499 cliënten: 971 minderjarige en 1528 meerderjarige personen kregen individuele begeleiding.

146 cliënten namen deel aan onze dagwerking.

120 cliënten maakten gebruik van persoonlijke assistentie.

48 gezinnen met jonge kinderen deden een beroep op globale individuele ondersteuning.

Met 72 volwassen cliënten doorliepen we een traject naar begeleid werk.

13e


Bedankt! Bedankt voor het vertrouwen

Bedankt om Fiola verder te laten groeien

De vrijgevigheid van sympathisanten, bedrijven en organisaties had een impact op onze werking. Jullie steun motiveert ons en helpt ons om het verschil te maken. Dank hiervoor! Wil je Fiola vzw blijven steunen? Maak je bijdrage over op rekening BE88 8939 4406 9541 Vragen/suggesties over ons jaarverslag? Contacteer ons


Fiola vzw

Maatschappelijke zetel Groot Begijnhof 73

Krachtig samen

9040 Sint-Amandsberg 09 274 10 10

BE88 8939 4406 9541 info@fiolavzw.be www.fiolavzw.be

Ondernemingsnummer:

BE0675.709.918 - RPR Gent