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Champagne-Ardenne

12 Ambleteuse 18-19a Le Touquet

Tilques/Saint-Omer 13 Hesdin l'Abbé 14 15 Noeux-les-Mines (Lens) Lille 10 Montcavrel 16a Arras 11 Montreuil-sur-Mer 16b-17

55a Eu-Le Tréport

Histoire, monuments, gastronomie et ... champagne 56a Saint-Valéry-en-Caux 55b Sassetot-le-Mauconduit 57a Le Havre

62b Carentan

Rouen 57b

58 Pont-Audemer Trouville 59-60a 56b Villers-sur-Mer (Deauville) Deauville 60b-61

Cette région possède un des patrimoines religieux les plus 50a Rolleboise remarquables de France, dont N o rlamcathédrale a n d i e de Reims est le fleuron. Ploumanac'h 73 Les châteaux y sont également nombreux. Langres,53 Rocroi et Sedan 68-69-70 den 71a Le Mont Saint-Michel 62a Saint-Malo offrent des fortifications imposantes. Ils sont les témoins spectaculaires 63a Ducey 64 67 Combourg de l’histoirePontorson de France. Sans oublier le champagne, ‘le roi des vins’. Saint-Hilaire du Harcouët 63b Sa robe séduit tous les palais. Les yeux pétillent à la simple évocation 65 Condeau-au-Perche de son nom. Enfin, la Champagne-Ardenne présente une variété Bretagne impressionnante de spécialités locales. Près de 400 restaurants, 1b auberges et tables d’hôtes vous attendent. Bon appétit ... elon 79

82

Arzon 77a

La Roche-Bernard 81

Sedan 25

Châteaux de la Loire

Cheverny 87

24 MézyMoulins Château Thierry 30

27-28a Reims

Bergères Les Vertus 31

Vienne-le-Château 26

Trépail 28b Epernay 29

Troyes 32-33a

Bar-sur-Aube 33b

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Petit hôtel de charme situé au calme, pour les amoureux de la nature et les gourmets. Aux alentours, il y a plusieurs maisons de champagne (dégustation et vente).

OEnoPass Champagne

Le Moulin Babet HHH

Dégustez le meilleur de la Champagne: ses vins, son terroir, sa culture et son patrimoine. L’OenoPass Champagne comprend 5 coupons pour découvrir des lieux champenois emblématiques en suivant la Route du Champagne CHAD0023

€ 25.- pour 5 visites * Reims: Domaine Pommery-Villa Demoiselle . Epernay: Champagne De Castellane . Cramant: Champagne Bonnaire . Bayel: le musée du cristal de Champagne Urville: Champagne Drappier

Situation: une situation idyllique au bord du Surmelin, sur le domaine d'un ancien moulin à eau, avec une vue magnifique sur les vignobles. La situation est idéale pour visiter la Champagne, en longeant la Route Touristique du Champagne. Les presses de Moët & Chandon sont à 5 km. Visitez aussi les caves médiévales de la maison Pannier. Transport: en voiture: 331 km (Bruxelles), 104 km (Paris), 537 km (Amsterdam). Gare: Château-Thierry (10 km). Aéroport: Paris Charles de Gaulle (108 km). Facilités: petite réception, restaurant gastronomique où le propriétaire est aux fourneaux. Il a acquis son expérience culinaire dans de nombreuses maisons réputées de Reims, et chez Lenôtre à Paris il a appris le travail du chocolat et de la pâtisserie fine. Le restaurant est recommandé e.a. par le Guide Michelin et le Bottin Gourmand. Prix indicatifs: 3 plats à.p.d. € 32.-, menu dégustation € 41-65.-. Pas d'ascenseur (2 étages). Parking gratuit. Chambres: 7 chambres seulement, dans un style champêtre plutôt sobre, hébergées dans le moulin rénové et donnant sur la petite rivière. 3 Chambres doubles carrelées au rezde-chaussée, dont 1 pour personnes à mobilité réduite sur demande. Les autres chambres sont au 1er étage (moquette). Baignoire ou douche et wc, téléphone et télévision. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (service à table). Enfants: lit bébé gratuit. 2 Enfants de 3 à 11 ans inclus dans la chambre des parents paient chacun € 10.-/nuit. Particularités: l'hôtel est fermé du 02/01/15-31/01/15. L'hôtel et le restaurant sont fermés le mardi, arrivées impossibles.

Mezy-Moulins * Partenaires participants sous réserve de modifications

A 12 km de la charmante petite ville de Château Thierry, lieu de naissance de Jean de La Fontaine, à 25 km d'Epernay et 45 km de Reims. à p. d.

 29,30

*

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus CHAV0007 N

A 01/04-31/03

ch. 2 p. ch. 1 p. lit standard standard suppl. 3/4 44,00 79,00 19,00

VOTRE AVANTAGE • Payer

2 nuits + 1 nuit gratuite (01/10/14-31/03/15) 3 nuits + 1 nuit gratuite (01/04/14-30/09/14) (vous pouvez bénéficier plusieurs fois des nuits gratuites) • Payer

24

www.transeurope.com

offert


Le Château Fort HHHH Situation: vraiment unique, à l'intérieur même des fortifications du château de Sedan. Bouillon (Belgique) est à 22 km seulement. La ville frontalière de Charleville-Mézières est à 40 km - à voir: la Place Ducale, le Musée Arthur Rimbaud, ... Transport: en voiture: 184 km (Bruxelles), 244 km (Paris), 380 km (Amsterdam). Gare TGV: Sedan (2 km). Aéroport: Luxembourg (100 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: dans le décor médiéval du château avec ses murs massifs séculaires. Réception (coffre) dans le vaste lobby. WiFi gratuit. Le bar L'Artillerie embrasse plusieurs petits salons avec feu ouvert. Au troisième étage le restaurant gastronomique La Tour d'Auvergne propose une cuisine régionale excellente. C'est ici que vous prendrez le petit déjeuner buffet. Service en chambre. 2 Ascenseurs (6 étages). Parking gratuit à l'extérieur de l'enceinte du château. Chambres: 54 chambres non-fumeurs élégantes, dans un habit moderne, mais avec un clin d'oeil vers leur fière histoire médiévale. Chambres Tradition (max. 2 personnes) ou suites familiales (3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants). Lit supplémentaire (3e adulte): réduction de 50%. Baignoire ou douche et wc, sèche-cheveux, miroir grossissant, téléphone, télévision satellite, WiFi gratuit, minibar, plateau de courtoisie (café et thé), moquette (Tradition), carrelage ou moquette. 4 Chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande (suites familiales). Elles donnent sur la cour intérieure du château. Repas: demi-pension: petit déjeuner buffet et dîner (3 plats, menu fixe et service à table). Le prix de la nuitée du 24/12, 31/12 et 15/02 comprend un dîner gastronomique, apéritif, vins adaptés, eau et café inclus. Enfants: lit bébé gratuit. Suites familiales uniquement: 2 enfants jusqu’à 12 ans inclus logent gratuitement dans la suite des parents, 2 enfants de 13 à 17 ans inclus bénéficient chacun d’une réduction de 50% (demipension incluse). Particularités: taxes de séjour: € 0,75.-/personne/nuit (à régler sur place). Animaux domestiques: € 10.-/nuit. Le restaurant est fermé le lundi midi. Hôtel non-fumeur.

 59,70

A B C D E F D

*

Prix par personne par nuit ch. 2 p. demi-pension incluse tradition CHAV0032 X 01/04-30/04 89,70 01/05-03/07, 01/09-10/11 92,30 04/07-31/08 94,90 11/11-23/12, 25/12-30/12 88,50 24/12, 14/02 139,70 31/12 216,70 01/01-13/02, 15/02-31/03 88,50

à p. d.

ch. 1 p. tradition 134,60 137,20 139,70 133,30 184,60 261,50 133,30

Cet hôtel de charme est dans le château fort de Sedan, vous y êtes entouré d'histoire. L'hôtel a récemment reçu une quatrième étoile et propose une combinaison réussie de chambres modernes dans un décor médiéval. Gastronomiquement une valeur établie et un bon point de chute pour découvrir les Ardennes Françaises.

Sedan Cette petite ville historique est juste à la frontière franco-belge. Elle comprend le plus grand château fort d'Europe, 35.000 m², répartis sur 7 étages. Vous séjournerez dans une partie magnifique des Ardennes Françaises. Sedan est une petite ville ardennaise typique, authentique et charmante, entourée de forêts où vous pourrez vous balader à coeur joie !

suite familiale Suppléments par personne 2 p. par jour/nuit 128,20 130,80 133,30 126,90 178,20 255,10 126,90

VOTRE AVANTAGE

offert

• Avantage

de 10% pour toute réservation avant le 30/03/14 OU de 5% avant le 29/04/14 (séjours du 01/04/14-31/03/15, sauf 24/12, 31/12 et 14/02) • Payer 1 nuit + la deuxième nuit à moitié prix ou payer 3 nuits + 1 nuit gratuite (01/04/14-03/07/14, 01/09/14-23/12/14, 25/12/1430/12/14, 01/01/15-13/02/15, 15/02/15-31/03/15) (cumulables) (demi-pension incluse) * après déduction des avantages

la champagne-ardenne

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Le Tulipier HHH Situation: caché dans la forêt d'Argonne, complètement à l'écart, se situe l'Hôtel Le Tulipier. La faune et la flore y sont encore intactes - une situation verdoyante et paisible. Dans les environs vous passerez des heures à vous balader à pied et en VTT ... Possibilité de pêche sur un lac voisin (payant). Dans un rayon de 15 km se situent plusieurs villages attrayants tels SteMénehould, Clermont-en-Argonne, Varennes-en-Argonne, Monthois et Villesur-Thourbe. Châlons-en-Champagne se trouve à 50 km. Transport: en voiture: 245 km (Bruxelles), 220 km (Paris), 440 km (Amsterdam). Gare: Ste-Ménehould (15 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: réception, hall d'accueil et un salon agréable. Le bar est prolongé d'une terrasse ensoleillée pour les beaux jours. Le restaurant gastronomique avec feu de cheminée - sert des plats authentiques et raffinés. La carte affiche différents menus composés par le chef. Au grand et beau jardin chaises longues et parasols vous attendent. La piscine intérieure chauffée et l'espace fitness sont en accès libre pour la clientèle. Des bicyclettes sont mises gratuitement à votre disposition (suivant les disponibilités). Parking gratuit. Ascenseur. Sur le terrain de l'hôtel, à 100 m à peine, se trouve la Maison du Pays d'Argonne, où toutes les informations sur les activités (sportives) de la région sont disponibles. Chambres: les 38 chambres offrent tout le confort moderne. Certaines chambres bénéficient d'une belle vue sur la forêt (suivant les disponibilités). Quelques chambres sont hébergées dans les 2 petites villas intimes situées un peu à l'écart, idéal pour les familles ou les amis grâce aux chambres communicantes. Toutes les chambres sont équipées de baignoire ou douche et wc (salle de bains rénovée en 2012), téléphone, télévision, parquet. Chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, menu fixe et service à table). Menu enfant à régler sur place (jusqu'à 10 ans inclus). Enfants: lit bébé gratuit. 1 Enfant jusqu'à 11 ans inclus loge gratuitement dans la chambre des parents (petit déjeuner inclus). Particularités: animaux domestiques admis gratuitement.

à p. d.

 29,80

Vienne-le-Château De vastes forêts entourent ce petit village situé au coeur de la région de l’Argonne, un véritable paradis pour les amoureux de la nature et une bonne alternative pour les Ardennes Belges. Votre séjour y est synonyme de calme et de nature. Vienne-le-Château est également à conseiller sur le plan gastronomique ! L’idéal pour oublier le train-train quotidien et arrêter le temps ...

*

A 01/04-31/10 B 01/11-31/03 Prix forfaitaire C 01/04-31/03 Prix forfaitaire D 01/04-31/10

Prix par personne par nuit Suppléments par personne ch. 2 p. ch. 1 p. lit petit déjeuner inclus standard standard suppl. 3 par jour/nuit CHAV0019 X 51,60 82,80 29,50 demi-pension adultes 18,50 44,60 66,70 29,50 par personne Charming+ Dining CHAVP119 118,00 par personne Charming+ Détente CHAVP219 143,00

VOTRE AVANTAGE • Payer

2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites (01/04/14-31/03/15) (petit déjeuner inclus)

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Cet hôtel porte le nom du vieil arbre qui honore le beau jardin. L'environnement verdoyant est l'endroit idéal pour une étape gastronomique ou pour les personnes à la recherche de calme et de quiétude. Possibilité de nombreuses activités (sportives) dans la forêt, pour des vacances décontractées.

www.transeurope.com

offert

DINING ∙∙1 nuit (01/04/14-31/10/14) ou 2 nuits (01/11/14-31/03/15) ∙∙petit déjeuner buffet ∙∙amuse-bouche ∙∙1 dîner gastronomique 5 plats

DÉTENTE

∙∙2 nuits ∙∙petit déjeuner buffet ∙∙amuse-bouche ∙∙1 dîner gastronomique 5 plats


K yriad Reims Parc des Expositions HHH Situation: à 4 km du centre de Reims, à quelques minutes de la célèbre maison de champagne Pommery. Vous êtes proche des routes menant aux vignobles et aux caves de champagne. A Reims et environs: Piper Heidsieck, Taittinger, Mumm et la plus vieille cave de Reims, Maxim's. Une belle balade à travers la montagne de Reims vous mène en une petite demi-heure vers l'archiconnue Avenue de Champagne d'Epernay (Mercier, Moët et Chandon, Demoiselle, ...). Encore plus au sud, direction Sézanne, se situent les petits villages vinicoles très sympathiques. Transport: en voiture: 265 km (Bruxelles), 135 km (Paris), 470 km (Amsterdam). Gare TGV: Reims (3,5 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: le corps de logis principal abrite la réception, un salon, un bar et un restaurant agréable. Service en chambre de 7 h à 23 h. Terrasse et jardin. Club de sports à côté de l'hôtel (payant). Parking gratuit fermé. Pas d'ascenseur. Chambres: 40 chambres compactes (non-fumeurs), dans 3 annexes situées dans le jardin. Elles ont un aménagement agréable. La plupart des chambres ont au rez-de-chaussée un grand lit ou des lits jumeaux, et une petite mezzanine avec un lit d'une personne. Baignoire et wc, téléphone, télévision à écran plat, plateau de courtoisie (café et thé), sols laminés, certaines chambres avec WiFi gratuit. 2 Chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, menu fixe et service à table, 1 boisson incluse, soit 1/4 de vin, 1 bière, eau ou coca). Enfants: lit bébé gratuit. 2 Enfants jusqu'à 12 ans inclus logent gratuitement dans la chambre des parents (petit déjeuner inclus). 1 Enfant jusqu'à 12 ans inclus loge gratuitement dans la chambre de 1 personne payant le tarif plein (petit déjeuner inclus) - vous payez le prix d'une chambre pour 1 personne. Particularités: le restaurant est fermé le samedi et dimanche toute l'année, mais un restaurant à Reims est proposé. Animaux domestiques: € 5.-/nuit. Hôtel non-fumeur. Taxes de séjour: € 0,60.-/personne/nuit (à régler sur place).

 33,90

*

Prix par personne par nuit ch. 2 p. petit déjeuner inclus standard CHAV0003 N A 01/04-31/03 45,20 Prix forfaitaire par personne Charming+ Découverte 1 nuit B 01/04-31/03 94,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Découverte 2 nuits C 01/04-31/03 136,00 à p. d.

3 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 6 nuits + 2 nuits gratuites (01/04/14-30/04/14, 01/07/14-31/08/14, 01/11/14-31/03/15) (petit déjeuner inclus)

* après déduction des avantages

Reims Une ville où s'est écrite l'histoire: dans la sublime cathédrale gothique ont été couronnés les rois de France. Reims propose des musées connus internationalement et ... le champagne, la boisson sacrée présente pour tous les beaux moments de la vie. Les rues commerçantes piétonnes et les nombreux restaurants complètent l'offre. Goûtez aussi les biscuits roses typiques.

Suppléments par personne ch. 1 p. lit standard suppl. 3/4 par jour/nuit 79,80 26,20 demi-pension adultes 24,20 CHAVP103 demi-pension 127,00 enfants < 13 ans 6,30 CHAVP003 201,00

VOTRE AVANTAGE • Payer

Cet établissement 3 étoiles agréable et confortable jouit d'une bonne situation pour visiter la Champagne. Vous pourrez découvrir en peu de temps les grandes caves connues à Reims et dans les environs, ainsi que les plus petites maisons familiales dans les villages vinicoles pittoresques aux alentours.

offert

DÉCOUVERTE ∙∙1 ou 2 nuits ∙∙petit déjeuner buffet ∙∙1 coupe de champagne ∙∙1 dîner 3 plats (1 boisson incluse, soit 1/4 de vin, bière ou coca) ∙∙1 visite d'une cave ∙∙1 ticket pour le musée du champagne Le Phare de Verzenay (01/01-28/02 remplacé par 1/2 bouteille de champagne par chambre)

la champagne-ardenne

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Cet hôtel à l'ambiance raffinée bénéficie d'une situation très centrale. Le design moderne s'y combine de manière subtile au charme d'antan. Certification Ecolabel. A recommander !

Ce sympathique B & B avec sa propre maison de champagne est à recommander à ceux qui veulent visiter la Champagne en toute liberté. Accueil personnalisé par la propriétaire.

Best Western de la Paix

Pré en Bulles

HHHH

Bed & Breakfast

Situation: à quelques pas de la cathédrale gothique, de plusieurs rues commerçantes et de nombreux bistrots, restaurants et terrasses. Les maisons de champagne sont proches. Transport: en voiture: 268 km (Bruxelles), 143 km (Paris), 475 km (Amsterdam). Gare TGV: Reims (500 m). Facilités: vaste hall avec une réception design, bar avec une belle terrasse donnant sur le jardin intérieur, espace petit déjeuner, brasserie branchée avec une décoration des années ’70. Espace fumeurs séparé. Service en chambre de 19 h à 23 h. WiFi en accès libre dans tout l'hôtel. Piscine couverte chauffée, hammam, sauna et fitness gratuits. 6 Ascenseurs (9 étages). Garage (à p.d. € 13.-/24 h, sur réservation). Chambres: 165 chambres non-fumeurs dans un style design original, rectiligne et épuré, qui combine des couleurs tendance et un mobilier assez foncé avec des chaises de Philippe Starck e.a. Baignoire et wc, sèchecheveux, téléphone, télévision à écran plat, WiFi, minibar, climatisation, moquette. 5 Chambres pour personnes à mobilité réduite et 12 chambres communicantes sur demande. Nous vous réservons une chambre Tradition. Chambres Privilège moyennant supplément de € 42,80.-/ chambre/nuit. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Enfants: lit bébé gratuit. Chambres Privilège uniquement: 1 enfant jusqu’à 11 ans inclus loge gratuitement dans la chambre des parents (petit déjeuner inclus). Particularités: animaux domestiques: € 20.-/nuit. Taxes de séjour: € 1.-/personne/nuit (à régler sur place).

Situation: dans le village de Trépail le long de la route du Champagne, entouré de plusieurs maisons de champagne. Transport: en voiture: 268 km (Bruxelles), 143 km (Paris), 475 km (Amsterdam). Gare TGV: Reims (500 m). Facilités: Pré en Bulles est un concept innovant, un centre touristique avec comme thème le champagne. Le complexe est flambant neuf avec un musée interactif (€ 7.-) où le petit robot Créabulle illustre via les techniques les plus nouvelles l'histoire et la fabrication du champagne. Boutique (champagnes et produits régionaux). Visite de la cave des propriétaires (dégustation). Dans la partie Bed & Breakfast: bel espace petit déjeuner, machine à laver, fer et table à repasser. Parking gratuit. Appartements: appartements bien équipés pour 2 à 4 personnes (34 m²). Séjour agréable avec kitchenette (frigo, plaque électrique, four à micro-ondes). Canapé du salon convertible en 1 grand lit. Téléphone, télévision et lecteur DVD, WiFi gratuit, carrelage. Salle de bains avec douche et sèche-cheveux, toilettes séparées. Chambre à coucher avec 1 grand lit. Appartements pour 4 à 6 personnes et chambres pour 2 personnes sur demande. Inclus: eau, électricité, linge de bain, de lit et de cuisine, nettoyage final. Caution: pas de caution. Repas: logement et petit déjeuner (service à table). Enfants: lit bébé gratuit (jusqu'à 2 ans inclus). Particularités: animaux domestiques admis gratuitement.

Reims

Ville royale historique, coeur de la Champagne, offrant un riche patrimoine culturel, dont la cathédrale de grande renommée. Une visite aux caves est incontournable. à p. d.

 56

€ A B C D

par personne par nuit 70* Prix petit déjeuner inclus , CHAV0022 N

01/04-31/10 01/11-31/12 01/01-28/02 01/03-31/03

ch. 2 p. tradition 89,30 85,00 86,40 90,70

lit ch. 1 p. suppl. 3 tradition privilège 161,40 14,30 152,90 14,30 155,70 14,30 164,30 14,30

VOTRE AVANTAGE • Payer

2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites (15/07/14-15/08/14, 14/12/1428/02/15)

28

www.transeurope.com

offert

Trépail

Petit village le long de la route du Champagne dans le parc naturel régional de la Montagne de Reims, au milieu des vignobles. Le musée du champagne de Verzenay est à 8 km.

 50

à p. d.

par personne par nuit 00* Prix petit déjeuner inclus , CHAV0030 N

A 01/04-31/03

appartement pour 2 p. 75,00

VOTRE AVANTAGE • Payer

2 nuits + 1 nuit gratuite (01/10/14-31/03/15) 4 nuits + 1 nuit gratuite (01/04/14-30/09/14) (vous pouvez bénéficier plusieurs fois des nuits gratuites) • Payer

lit suppl. 3/4 10,00

offert


Comfort Suites Epernay HH(H) Situation: en lisière d'Epernay, à 1,5 km du centre. L'hôtel est hébergé dans une ancienne caserne rénovée. Le site compte aussi des habitations et des appartements résidentiels. Centre commercial à proximité. Depuis l'hôtel vous avez un beau panorama sur les coteaux accidentés. Le Parc Naturel Régional de la Montagne de Reims, entre Epernay et Reims, regorge de forêts et de vignobles. Visitez aussi Hautvillers, le village natal du moine bénédictin Dom Pérignon (1638-1715), l'inventeur du champagne. Hautvillers se trouve sur la Marne, c'est un petit village pittoresque avec une ancienne église abbatiale renfermant la tombe de Dom Pérignon. Transport: en voiture: 302 km (Bruxelles), 144 km (Paris), 508 km (Amsterdam). Gare: Epernay (1,5 km). Aéroport: Vatry (40 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: petit hall, un bar ouvert et plusieurs coins salon, où vous pourrez prendre une coupe de champagne. Borne internet (WiFi gratuit). Distributeur de snacks et de friandises. A côté du bar, l'espace petit déjeuner où un petit déjeuner buffet continental copieux est servi. En été, il y a une belle terrasse où vous pourrez commander un verre. Pas de restaurant, mais plusieurs restaurants et bistrots à 300 m (au centre commercial). Ascenseur. Parking gratuit. Chambres: 139 chambres et suites (3 étages), avec un aménagement fonctionnel, dans un style convivial et contemporain aux tons chatoyants. Baignoire ou douche et wc, téléphone, télévision, kitchenette (ustensiles sur demande) avec frigo, micro-ondes, plateau de courtoisie (café et thé), moquette ou linoléum. Suites (max. 4 personnes) avec chambre à coucher séparée et séjour avec divan-lit et coin à manger. Chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande. Chambres non-fumeurs uniquement. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Enfants: lit bébé gratuit. Suites uniquement: 2 enfants jusqu'à 12 ans inclus logent gratuitement dans la suite des parents, prix réduit pour 2 enfants de 13 à 17 ans inclus (voir tableau des prix). Particularités: animaux domestiques: € 8.-/nuit.

 26

à p. d.

par personne par nuit 50* Prix petit déjeuner inclus , CHAV0029 X

ch. 2 p. standard A 01/04-31/10 41,00 B 01/11-31/03 39,70 Prix forfaitaire par personne Charming+ Découverte C 01/04-31/03 96,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Champagne D 01/04-31/03

ch. 1 p. standard suite 2 p. 67,90 44,90 62,80 41,00 CHAVP029 157,00 109,00 CHAVP129 68,00

de 10% pour toute réservation jusqu'à 30 jours avant le départ (cumulable) • Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites (01/04/14-31/03/15)

* après déduction des avantages

Epernay La capitale de la Champagne avec ses maisons de maîtres historiques et son offre culturelle et culinaire. Le long de l'Avenue de Champagne plusieurs grandes maisons de champagne (visite et dégustation). Sous cette avenue, il y a des dizaines de kilomètres de galeries creusées dans la roche calcaire, où le champagne est entreposé. Epernay est à 25 km de Reims.

Suppléments par personne par jour/nuit enfants 13 < 18 ans pet. déj. incl. pér. A 23,60 enfants 13 < 18 ans pet. déj. incl. pér. B 21,60 lit supplémentaire (3e et 4e adultes) en suite pér. A 44,90 lit supplémentaire (3e et 4e adultes) en suite pér. B 41,00

VOTRE AVANTAGE • Avantage

Vous séjournerez dans un superbe immeuble historique plein de charme. L'hôtel est en effet hébergé dans l'ancienne caserne Margueritte, entièrement rénovée en 2010. Vous bénéficierez d'une situation splendide pour visiter la Champagne et ses nombreuses maisons de champagne. Le rapport qualité/prix est excellent.

offert

DÉCOUVERTE ∙∙2 nuits ∙∙petit déjeuner buffet ∙∙demi-bouteille de champagne par chambre ∙∙visite d'une cave (cumulable avec l'avantage 2+1)

CHAMPAGNE

∙∙1 nuit en suite ∙∙petit déjeuner buffet ∙∙visite d’un vignoble ∙∙visite d'une cave ∙∙1 bouteille de champagne par chambre

la champagne-ardenne

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Les Fabliaux HH Situation: l'Hôtel Les Fabliaux se trouve à 100 m de la rivière la Marne, le long de la Route Touristique du Champagne. Château Thierry est situé à 35 km d'Epernay et à 60 km de Reims, les deux villes les plus importantes de la Champagne, où se trouvent les caves des grandes marques. Nous vous suggérons de rejoindre Reims et Epernay en passant par le village de Dormans‑en-Champagne, une halte qui s'impose. En route vous bénéficiez du joli panorama des vignobles. L'hôtel est érigé dans la première maison de Brasles, village qui se confond avec Château Thierry. Terre d'écrivains où des villages pittoresques jalonnent un paysage de vallées et de plateaux ... Transport: en voiture: 283 km (Bruxelles), 94 km (Paris), 487 km (Amsterdam). Gare: Château Thierry (1 km). Aéroport: Paris Roissy (80 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: une réception et une salle pour petits déjeuners sont agréablement agencées. Une terrasse avec service bar se trouve devant l'hôtel. Au restaurant vous attend une cuisine raffinée - la table prend la couleur de l'été ou de l'automne avec une créativité de tous les instants. Le restaurant donne sur un jardin paisible. WiFi gratuit. Pas d'ascenseur (2 étages). Parking fermé (surveillance vidéo) et garage pour motos et vélos gratuits dans la limite des places disponibles. Chambres: Les Fabliaux vous propose 20 chambres avec des meubles en rotin. Elles comprennent baignoire ou douche multijets et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, minibar, moquette. Pas de chambres au rez-dechaussée. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (4 plats, menu fixe et service à table). Enfants: lit bébé gratuit. Avantage familles: 2 enfants jusqu’à 11 ans inclus logent gratuitement dans une chambre séparée (petit déjeuner inclus). Particularités: animaux domestiques admis gratuitement. Pas d'arrivées le dimanche. Le restaurant est fermé le samedi midi et le dimanche soir. Le petit plus: verre de bienvenue (coupe de champagne). Jeunes mariés: bouteille de champagne offerte.

à p. d.

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par personne par nuit 00* Prix petit déjeuner inclus , CHAV0021 N

ch. 2 p. ch. 1 p. lit standard standard suppl. 3 A 01/04-31/03 40,50 63,00 20,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining CHAVP021 B 01/04-31/03 157,00 167,00

Suppléments par personne par jour/nuit demi-pension adultes 21,00 demi-pension enfants < 12 ans 10,50

VOTRE AVANTAGE • Payer

2 nuits + 1 nuit gratuite lors d'une arrivée le vendredi (01/04/14-30/06/14, 01/09/14-31/10/14) • Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites (01/07/14-31/08/14, 01/11/14-31/03/15) (petit déjeuner inclus)

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www.transeurope.com

offert

Ce petit hôtel (1885) est géré par un hôtelier qui a déjà pignon sur rue dans la région. Expérience et qualité sont au rendez-vous. Quoique de catégorie 2 étoiles, Les Fabliaux surprend par sa cuisine et par l'espace réservé aux parties communes. Chambres correctes. Un établissement à recommander, modeste mais très sympathique.

Château Thierry Géographiquement Château Thierry se situe dans le département Picardie, alors que cette localité appartient à la 'nouvelle' Champagne (8% de la production totale de champagne). C'est une superbe petite ville bercée par une belle rivière. Au pied du vieux château, dans une rue étroite bordée de maisons anciennes, s'élève la maison natale de Jean de La Fontaine.

DINING ∙∙2 nuits + petit déjeuner buffet ∙∙1 apéritif (coupe de champagne ou de ratafia) ∙∙1 dîner 4 plats ∙∙1 dîner gastronomique 5 plats ∙∙1 plateau pique-nique (01/04/1431/10/14) ou 1 bouteille de champagne par chambre (01/11/14-31/03/15) ∙∙1 visite (2 h) d'une cave de champagne + dégustation (pas d'arrivées le samedi et dimanche)


Hostellerie du Mont Aimé HHHH Situation: l'Hostellerie du Mont Aimé se situe au milieu des vignobles de la Côte des Blancs, au pied du Mont Aimé historique. Le petit village ne compte que quelques rues - l'hôtel se trouve en face de l'église. Déjà dans la rue de l'hôtel et sur la route menant à Vertus vous attendent de nombreuses caves. De Vertus, un beau trajet mène à Epernay, avec de part et d'autre de la route les vignobles de la Côte des Blancs. Vous longez quelques petits villages pittoresques (parmi lesquels Le Mesnil-sur-Oger et Oger) avec des caves familiales, où en général vous êtes très bien reçu. A Epernay, la ville du champagne par excellence, les grandes maisons (Mercier, Moët & Chandon, Demoiselle, Vranken, ...) organisent des visites avec dégustation pour un montant modique. Transport: en voiture: 320 km (Bruxelles), 125 km (Paris), 530 km (Amsterdam). Gare: Vertus (2 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: réception, petit salon/bar, espace petit déjeuner, jardin et terrasse avec service bar. Au restaurant élégant vous attend une gastronomie inventive et un grand choix de champagnes dans un cadre reposant. Petite piscine couverte, petit fitness et sauna en accès libre. Petite aire de jeux pour les enfants. Parking fermé gratuit. Ascenseur (1 étage). Chambres: 43 chambres. Nous vous réservons une chambre classique avec baignoire et wc, sèche-cheveux, miroir grossissant, téléphone, télévision, WiFi gratuit, minibar, moquette ou parquet. 3 Chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (4 plats, choix de menus et service à table, menu enfant). Enfants: lit bébé gratuit. 2 Enfants jusqu'à 7 ans inclus logent gratuitement dans la chambre des parents (petit déjeuner inclus), 2 enfants de 8 à 12 ans inclus bénéficient chacun d'une réduction de 25% sur le prix du lit supplémentaire. Particularités: 01/11-31/03: pas d'arrivées le dimanche et le restaurant est fermé le dimanche soir. Animaux domestiques admis gratuitement. Le petit plus: verre de bienvenue (coupe de champagne ou de ratafia). Jeunes mariés: bouteille de champagne offerte.

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à p. d.

par personne par nuit 00* Prix petit déjeuner inclus , CHAV0011 N

ch. 2 p. ch. 1 p. lit classique classique suppl. 3 A 01/04-31/03 72,00 100,00 27,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining CHAVP011 B 01/04-31/03 275,00 275,00

2 nuits + 1 nuit gratuite lors d'une arrivée le vendredi (01/04/14-30/06/14, 01/09/14-31/10/14) • Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites (01/07/14-31/08/14, 01/11/14-31/03/15) (petit déjeuner inclus) * après déduction des avantages

Bergères Les Vertus Le charmant petit village viticole de Bergères Les Vertus est situé dans l’ombre de Vertus, village viticole plus important, entouré par 450 ha de vignobles de la Côte des Blancs. La petite église romane, point central du village, est remarquable. De la colline du Mont Aimé profitez de superbes panoramas.

Suppléments par personne par jour/nuit demi-pension adultes 28,00 demi-pension enfants < 13 ans 12,00

VOTRE AVANTAGE • Payer

Charmante adresse où les Belges se sentent chez eux. La situation est idéale pour découvrir la Champagne: vous êtes au milieu des villages viticoles, le long de la Route Touristique du Champagne. La cuisine préparée par le maître de maison, Monsieur Sciancalepore, jouit d'une excellente réputation. Nous vous recommandons la demi-pension.

offert

DINING ∙∙2 nuits + petit déjeuner buffet ∙∙1 apéritif (coupe de champagne ou de ratafia) ∙∙1 dîner 4 plats ∙∙1 dîner gastronomique 5 plats ∙∙1 plateau pique-nique (01/04-31/10) ou 1 bouteille de champagne par chambre (01/11-31/03) ∙∙1 visite (2 h) d'une cave de champagne + dégustation (01/11-31/03 pas d'arrivées le samedi et dimanche) (cumulable avec l'avantage 2+1)

la champagne-ardenne

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Golden Tulip Troyes HHHH Situation: l'hôtel est à 7 km du centre historique de Troyes, près du petit aéroport (petits appareils uniquement) et d'un centre commercial, dans un cadre verdoyant et paisible. Visitez en premier lieu Troyes. Le centre a la forme d'un bouchon de champagne. C'est une ville pittoresque avec de nombreuses terrasses, bistrots et restaurants typiques qui dégage l'ambiance magique de son passé glorieux. Troyes est un peu moins connue qu'Epernay et Reims, mais c'est une ville exquise avec un shopping fantastique, où il fait bon flâner, manger et boire du champagne. Vous êtes à 30 minutes des caves de la fameuse Côte des Bar, qui compte parmi les grandes régions vinicoles de la Champagne. Pentes ensoleillées, panoramas superbes, villes et villages pittoresques créent un cadre très charmant. Nigloland est à une demi-heure de route. Transport: en voiture: 352 km (Bruxelles), 170 km (Paris), 567 km (Amsterdam). Gare: Troyes (8 km). Aéroport: Barberey-Saint-Sulpice (800 m). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: vaste réception avec bar ouvert et coins salon agréables. Restaurant avec une très bonne cuisine régionale, souvent à base de champagne. L'été, vous serez servi en terrasse avec vue sur la piscine en plein air et le jardin. Chaises longues, pétanque, badminton et bicyclettes sont mis gratuitement à votre disposition (suivant les disponibilités). WiFi gratuit dans tout l'hôtel. Pas d'ascenseur. Parking gratuit, surveillé et fermé. Chambres: les 83 chambres non-fumeurs sont entièrement rénovées dans un style tendance et moderne. Le confort: baignoire ou douche, toilettes séparées, téléphone, télévision à écran plat, WiFi gratuit, plateau de courtoisie (café et thé), climatisation, moquette. Chambre double à usage single. Chambres communicantes et chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Enfants: lit bébé gratuit. 2 Enfants jusqu'à 11 ans inclus logent gratuitement dans la chambre des parents (petit déjeuner inclus). Particularités: taxes de séjour: € 0,80.-/personne/nuit (à régler sur place). Animaux domestiques: € 12.-/nuit. Hôtel non-fumeur.

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à p. d.

par personne par nuit 30* Prix petit déjeuner inclus , CHAV0031 N

ch. 2 p. standard A 01/04-30/04, 01/11-31/03 59,00 B 01/05-31/10 69,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Découverte C 01/04-30/04, 01/11-31/03 110,00 D 31/05-31/10 125,00

Suppléments par personne ch. 1 p. lit standard suppl. 3 par jour/nuit 105,00 36,00 124,00 36,00 CHAVP031 157,00 175,00

VOTRE AVANTAGE • Payer

2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites (01/04/14-31/03/15)

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www.transeurope.com

offert

Cet hôtel au coeur de la Champagne offre un emplacement idéal pour explorer la région autour de Troyes et les fameux vignobles de la Côte des Bar. Vous pourrez y déguster et acheter du champagne chez le producteur le long de la route touristique du Champagne. La cuisine est innovante et le rapport qualité/prix est excellent.

Troyes La capitale historique de la Champagne et ancien centre de l'industrie textile avec ses rues typiques, ses maisons à colombages et maisons de maîtres de style Renaissance, sa cathédrale monumentale, ... Sans oublier le Musée d’Art Moderne, le Musée Historique de Troyes et de la Champagne, et bien entendu les magasins de surstock des grandes marques.

Découverte · 1 nuit · petit déjeuner buffet · 1 coupe de champagne · 1 dîner 4 plats (eau, vin et café inclus) · visite d’une coupe + dégustation · bons de réduction pour les magasins de surstock


Petit hôtel charmant hébergé dans une ancienne usine classée. Il vient d'être entièrement rénové (2013) dans un style trendy et cosy. Accueil chaleureux assuré.

Une qualité exceptionnelle: chambres charmantes, piscine, sauna, un service impeccable. Situation calme mais centrale, entourée de 6.000 ha de vignobles de champagne.

Mercure Troyes Centre

Le Saint Nicolas

HHH

HHH

Situation: au coeur de la ville. Le centre est en forme de bouchon de champagne. Dans les ruelles typiques, maisons à colombages, superbes hôtels particuliers de la Renaissance. Troyes est un rien moins connue qu'Epernay et Reims, mais c'est une ville merveilleuse où il fait bon faire les magasins, flâner, manger et boire du champagne. Les vignobles sont à 30 km au sud de Troyes. Transport: en voiture: 352 km (Bruxelles), 170 km (Paris), 567 km (Amsterdam). Gare: Troyes (2 km). Aéroport: BarbereySaint-Sulpice (9 km). Facilités: lounge élégant (borne internet et WiFi gratuit), réception (coffre gratuit), bar branché et espace petit déjeuner. Petit déjeuner à la terrasse par beau temps. Service en chambre. 3 Restaurants sont accolés à l'hôtel. Accès au fitness de l'hôtel voisin. Ascenseur. Parking privé (à p.d. € 10./24 h, réservation nécessaire). Chambres: les 70 chambres aménagées avec goût sont spacieuses et pourvues de bain ou douche et wc, sèchecheveux, téléphone, télévision à écran plat, accès internet et WiFi gratuits, minibar, plateau de courtoisie (café et thé), climatisation, moquette. Chambre double à usage single. Chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Enfants: lit bébé gratuit. 1 Enfant jusqu'à 11 ans inclus loge gratuitement dans la chambre des parents (petit déjeuner inclus). Particularités: taxes de séjour (à p.d. 12 ans): € 0,80.-/ personne/nuit (à régler sur place). Animaux domestiques: € 9.-/nuit.

Situation: à 100 m du centre. A voir: Troyes, le Mémorial de Gaulle (30 km), le parc d'attraction Nigloland (10 km), ... Transport: en voiture: 465 km (Bruxelles), 220 km (Paris), 675 km (Amsterdam). Gare: Bar-sur-Aube (1 km). Facilités: hall d'accueil et bar avec des poutres en bois d'origine (bâtiment du 18e). Espace petit déjeuner. Service en chambre pour le petit déjeuner (8-10 h). Pas de restaurant, mais de nombreuses possibilités à quelque 200 m. Sauna (gratuit, 17-20 h), VTT suivant les disponibilités. Jardin avec piscine en plein air et chaises longues gratuites (28 m², avrilseptembre). Parking gratuit en rue. Pas d'ascenseur (2 étages dans le corps de logis principal et 1 étage dans les 2 annexes). Chambres: 27 chambres charmantes, récentes et fonctionnelles (bâtiment principal et 2 annexes près de la piscine). Baignoire (25) ou douche (2), toilettes séparées, sèche-cheveux, téléphone, télévision avec vidéo, accès internet, climatisation, moquette ou parquet. Chambres pour 2 personnes avec lits jumeaux moyennant supplément de € 2,60.-/personne/nuit. 3 Personnes: 1 grand lit et 1 lit simple. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Enfants: lit bébé gratuit. 2 Enfants jusqu'à 8 ans inclus logent gratuitement dans la chambre des parents (petit déjeuner inclus), 2 enfants de 9 à 11 ans inclus bénéficient chacun d'une réduction de 50%. Particularités: animaux domestiques de petite taille admis gratuitement. Le petit plus: jeunes mariés: demi-bouteille de champagne.

Troyes

Bar-sur-Aube

L'ancienne capitale de la Champagne et ancien centre de l'industrie du textile (surstocks des grandes marques).

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à p. d.

par personne par nuit 30* Prix petit déjeuner inclus , CHAV0025 N

A 01/04-30/04 B 01/05-31/10 A 01/11-31/03

à p. d.

ch. 2 p. standard 79,00 91,00 79,00

ch. 1 p. lit standard suppl. 3 158,00 38,00 182,00 38,00 158,00 38,00

VOTRE AVANTAGE • Avantage de 5% pour toute réservation jusqu'à 31 jours avant le départ • Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites

(01/04/14-30/04/14, 01/07/14-31/08/14, 01/11/14-31/03/15) • Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d'une arrivée le vendredi (01/05/14-30/06/14, 01/09/14-31/10/14) • Payer 1 nuit + la deuxième nuit à moitié prix (01/11/14-31/03/15) (non cumulables)

* après déduction des avantages

Village médiéval situé au milieu des vignobles de la Côte des Bar, le long de la Route Touristique du Champagne.

offert

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par personne par nuit 50* Prix petit déjeuner inclus , CHAV0013 X

A 01/04-31/03

ch. 2 p. ch. 1 p. lit standard standard suppl. 3 41,90 70,90 16,30

VOTRE AVANTAGE

offert

• Avantage de 5% pour toute réservation jusqu'à 30 jours avant le départ

(séjours du 01/09/14-31/03/15) (cumulable)

• Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite (01/04/14-30/06/14, 24/09/14-

31/03/15)

• Payer 6 nuits + 1 nuit gratuite (01/07/14-23/09/14)

(vous pouvez bénéficier plusieurs fois des nuits gratuites)

la champagne-ardenne

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Belgique Conditions générales de voyage Article 1 Champ d’application Ces conditions générales sont d’application aux contrats d’organisation et d’intermé­diaire de voyages tels que définis par la loi belge du 16 février 1994 régissant le contrat d’organisation et d’intermédiaire de voyages. Article 2 Promotion 1. Les informations contenues dans la brochure de voyages engagent l’organisateur ou l’intermédiaire de voyages qui a édité ladite brochure, à moins que: a) les modifications dans ces informa­tions n’aient été clairement communiquées au voyageur, par écrit et avant la conclusion du contrat; b) les modifications n’interviennent qu’ultérieure­ment, à la suite d’un accord écrit entre les parties au contrat. 2. L’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages peut supprimer, à durée déterminée ou indéterminée, tout ou partie de sa promotion de voyages. Article 3 Information à charge de l’organi­sateur et/ou de l’intermédiaire de voyages L’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages sont tenus: 1. avant la conclusion du contrat d’organi­sation ou d’intermédiaire de voyages, de communiquer aux voyageurs par écrit: a) les informations d’ordre général con­cer­nant les passeports et visas ainsi que les formalités sanitaires nécessaires pour le voyage et le séjour, pour permettre au voyageur de rassembler les documents nécessaires. Les voyageurs non belges doivent s’informer des formalités administratives à accomplir auprès de l’(des) ambassade(s) ou consulat(s) concerné(s); b) les informations relatives à la souscription et au contenu d’une assurance et/ou assistance; c) les conditions générales et particulières applicables aux contrats; 2. au plus tard 7 jours calendrier avant la date du départ, de fournir par écrit aux voyageurs les informations suivantes: a) les horaires, les lieux des escales et correspondances ainsi que, si possible, l’indi­cation de la place à occuper par le voyageur; b) le nom, l’adresse, le numéro de télé­phone, de fax et/ou l’adresse e-mail, soit de la représentation locale de l’organisateur et/ou de l’intermédiaire de voyages, soit des organismes locaux susceptibles d’aider le voyageur en cas de problème, soit directement de l’inter­ médiaire ou de l’organisateur de voyages; c) pour les voyages et séjours de mineurs d’âge à l’étranger, les informations permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou avec le responsable sur place de son séjour. Le délai de 7 jours calendrier visé ci-dessus n’est pas applicable en cas de contrat conclu tardivement. Article 4 Information de la part du voyageur Le voyageur doit fournir à l’organisateur et/ou à l’intermédiaire de voyages tous les renseignements utiles qui lui sont demandés expres­sément ou qui pourraient influencer raisonnablement le bon déroulement du voyage. Si le voyageur fournit des renseignments erronés qui entraînent des coûts supplé­men­­taires pour l’organisateur et/ou l’inter­mé­diaire de voyages, ces coûts peuvent lui être portés en compte. Article 5 Formation du contrat 1. Lors de la réservation du voyage, l’orga­ni­sa­teur ou l’intermédiaire de voyages est tenu de délivrer au voyageur un bon de commande conformément à la loi. 2. Le contrat d’organisation de voyages prend cours au moment où le voyageur reçoit la confirmation écrite de la réservation dé­livrée par l’organisateur de voyages, par l’entremise ou non de l’intermédiaire de voyages qui, dans ce cas, agit au nom de l’organisateur de voyages. Si le contenu du bon de commande diffère de celui de la confirmation du voyage ou si la confirmation n’a pas lieu au plus tard dans les 21 jours de la signature du bon de commande, le voyageur peut supposer que le voyage n’a pas été réservé et a droit au remboursement immédiat de tous les montants déjà payés. Article 6 Le prix 1. Le prix convenu dans le contrat n’est pas révisable, sauf si le contrat en prévoit expressément la possibilité de même que son mode de calcul exact et pour autant que la révision soit consécutive aux variations: a) des taux de change appliqués au voyage, et/ou b) du coût des transports, y compris le coût du carburant, et/ou c) des redevances et taxes afférentes à certains services. Il faut, dans ces cas, que les variations visées donnent également lieu à une réduction du prix. 2. Le prix fixé dans le contrat ne peut en aucun cas être majoré au cours des 20 jours civils précédant le jour du départ. 3. Si la majoration excède 10% du prix global, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement immédiat de toutes les sommes qu’il a payées à l’organisateur de voyages. Article 7 Paiement du prix 1. Sauf convention expresse contraire, le voyageur paie, à titre d’acompte, à la signature du bon de commande, une fraction du prix global ou total du voyage fixé dans les conditions particulières de voyage. 2. Dans le cas où le voyageur resterait en défaut de payer l’acompte ou le prix du voyage qui lui est dûment réclamé, après avoir été mis en demeure de manière légale, l’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages auront le droit de résilier de plein droit le contrat qui le(s) lie à celui-ci et de mettre les frais à charge du voyageur.

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3. Sauf convention contraire sur le bon de commande, le voyageur paie le solde du prix au plus tard un mois avant le départ, à condition qu’il ait préalablement reçu ou qu’il reçoive simultanément, la confirmation écrite du voyage et/ou les documents de voyage. Article 8 Cessibilité de la réservation 1. Le voyageur peut, avant le début du voyage, céder son voyage à un tiers qui devra remplir toutes les conditions du con­trat d’organisation de voyages. Le cédant doit informer l’organisateur de voyages et le cas échéant, l’intermédiaire de voyages, de cette cession, suffisamment longtemps avant le départ. 2. Le voyageur qui cède son voyage et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du prix total du voyage et des frais de la cession. Article 9 Modifications par le voyageur L’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages peuvent porter en compte au voya­geur tous les frais résultant de modifications demandées par celui-ci. Article 10 Modifications avant le départ par l’organisateur de voyages 1. Si, avant le départ, un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté, l’organisateur de voyages doit en avertir le voyageur le plus rapidement possible, et en tout cas avant le départ, et l’informer de la possibilité de résilier le contrat sans pénalité, sauf si le voyageur accepte la modification proposée par l’organisateur de voyages. 2. Le voyageur doit informer l’intermédiai­re ou l’organisateur de voyages de sa déci­sion dans les meilleurs délais et en tout cas avant le départ. 3. Si le voyageur accepte la modification, il y a lieu d’établir un nouveau contrat ou un avenant au contrat dans lequel figurent les modifications apportées et leur incidence sur le prix. 4. Si le voyageur n’accepte pas la modifi­cation, il peut demander l’application de l’article 11. Article 11 Résiliation avant le départ par l’organisateur de voyages 1. Si l’organisateur résilie le contrat avant le début du voyage en raison de circonstances non imputables au voyageur, celui-ci a le choix entre: a) soit l’acceptation d’une autre offre de voyage de qualité équivalente ou supérieure, sans avoir à payer de supplément; si le voyage offert en substitution est de qualité inférieure, l’organisateur de voyages doit rembourser au voyageur la différence de prix dans les meilleurs délais; b) soit le remboursement, dans les meilleurs délais, de toutes les sommes versées par lui en vertu du contrat. 2. Le voyageur peut également, le cas échéant, exiger une indemnisation pour la non-exécution du contrat, sauf: a) si l’organisateur de voyages annule le voyage parce que le nombre minimum de voyageurs prévus dans le contrat, néces­­saire à l’exécution de celui-ci, n’a pas été atteint et si le voyageur en a été informé par écrit dans le délai qui y était prévu, au moins 15 jours civils avant la date de départ; b) si l’annulation est la conséquence d’un cas de force majeure, en ce non compris les surréservations. Par cas de force majeure, il faut entendre des circonstances anormales et imprévisibles, indépendantes de la volon­té de celui qui les invoque et dont les conséquences n’auraient pas pu être évitées malgré toute la diligence déployée. Article 12 Non-exécution partielle ou totale du voyage 1. S’il apparaît au cours du voyage qu’une part importante des services faisant l’objet du contrat ne pourra être exécutée, l’organi­ sateur de voyages prend toutes les mesures nécessaires pour offrir au voyageur des substituts appropriés et gratuits en vue de la poursuite du voyage. 2. En cas de différence entre les services prévus et les services réellement prestés, il dédommage le voyageur à concurrence de cette différence. 3. Lorsque de tels arrangements sont impossibles ou que le voyageur n’accepte pas ces substituts pour des raisons valables, l’organisateur de voyages doit lui fournir un moyen de transport équivalent qui le ramène au lieu de départ et est tenu, le cas échéant, de dédommager le voyageur. Article 13 Résiliation par le voyageur Le voyageur peut, à tout moment, résilier tout ou partie du contrat. Si le voyageur résilie le contrat pour une raison qui lui est imputable, il dédommagera l’organisateur de voyages et/ou l’intermédiaire de voyages pour le préjudice subi à la suite de la rési­liation. Le dédommagement peut être fixé forfaitairement dans les conditions particulières ou dans le programme, mais il ne peut s’élever qu’à une fois le prix du voyage au maximum. Article 14 Responsabilité de l’organi­sa­teur de voyages 1. L’organisateur de voyages est responsable de la bonne exécution du contrat conformément aux attentes que le voyageur peut raisonnablement avoir sur la base des dispositions du contrat d’organisation de voyages et des obligations découlant de celui-ci, indépendamment du fait que ces obligations doivent être remplies par lui-même ou d’autres prestataires de services, et ce sans préjudice du droit de l’organisateur de voyages de poursuivre les autres prestataires de services en responsabilité. 2. L’organisateur de voyages est responsable des actes et négligences de ses préposés et représentants, agissant dans l’exercice de leurs fonctions, autant que de ses propres actes et négligences. 3. Si une convention internationale s’appli­­que à une prestation faisant l’objet du contrat d’organisation de voyages, la res­ponsabilité de l’organisateur de voyages est exclue ou limitée conformément à cette convention.


assurances Belgique 4. Pour autant que l’organisateur de voyages n’exécute pas lui-même les presta­tions de services prévues dans le contrat, sa responsabilité cumulée pour dommages matériels et la perte de la jouissance du voyage est limitée à concurrence de deux fois le prix du voyage. 5. Pour le surplus, les articles 18 et 19 de la loi du 16 févier 1994 sont d’application. Article 15 Responsabilité du voyageur Le voyageur répond du préjudice causé à l’organisateur et/ ou l’intermédiaire de voyages, à leurs préposés et/ou à leurs représentants, par sa faute ou à la suite de la non-exécution de ses obligations contractuelles. La faute est appréciée par référence au comportement normal d’un voyageur. Article 16 Procédure de plainte 1. Avant le départ: Si le voyageur a une plainte avant le départ, il doit l’introduire au plus vite par lettre recommandée ou contre accusé de réception, auprès de l’intermédiaire ou de l’organisateur de voyages 2. Pendant le voyage: Les plaintes qui surviennent durant l’exé­cution du contrat doivent être introduites au plus vite sur place, de manière appropriée et pouvant servir de preuve, afin qu’une solution puisse être recherchée. A cet effet, le voyageur s’adressera - dans l’ordre suivant - à un représentant de l’orga­nisateur de voyages ou à un représentant de l’intermédiaire de voyages, ou directement à l’intermédiaire de voyages, ou finalement, directement à l’organisateur de voyages. 3. Après le voyage: Les plaintes qu’il est impossible d’introduire sur place ou qui n’ont pas été résolues sur place de façon satisfaisante doivent être introduites au plus tard un mois après la fin du voyage auprès de l’intermédiaire et/ou auprès de l’organisateur de voyages, soit par lettre recommandée, soit contre accusé de réception. Article 17 Procédure de conciliation 1. En cas de contestation, les parties doivent d’abord tenter de trouver un arrangement à l’amiable entre eux. 2. Si cette tentative de règlement à l’amiable n’a pas réussi dans un délai de 1 à 3 mois, chacune des parties concernées pourra s’adresser au secrétariat de la cellule conciliation de l’asbl Commission de Litiges Voyages pour entamer une procédure de con­ciliation. Toutes les parties doivent marquer leur accord. 3. Le secrétariat procurera aux parties une brochure d’information, un règlement de conciliation et un ‘accord de conciliation’. Dès que les parties concernées ont rempli et ont signé cet accord (en commun ou sépa­ré­ment), et dès que chaque partie a payé un montant de € 50.-, la procédure de conciliation sera entamée. 4. Conformément à la procédure simple décrite dans le règlement, un conciliateur impartial prendra contact avec les parties pour poursuivre une conciliation équitable entre elles. 5. L’accord éventuellement atteint sera acté dans une convention liant les parties. Secrétariat de la ‘Cellule conciliation’: Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles e-mail: conciliation.clv@skynet.be téléphone: 02/206.52.38 - fax: 02/206.57.74 Article 18 Arbitrage ou tribunal 1. Si aucune procédure de conciliation n’a été entamée ou si celle-ci a échoué, la partie plaignante a en principe le choix entre une procédure devant le tribunal ordinaire ou une procédure d’arbitrage devant la Commission de Litiges Voyages. 2. En ce qui concerne les montants revendiqués à partir de € 1.250, chaque partie adverse a le droit de refuser une procédure d’arbitrage en envoyant une lettre recommandée au demandeur. Elle dispose pour cela d’un délai de 10 jours civils à dater de la réception de la lettre recommandée signalant l’ouverture d’un dossier d’un montant à partir de € 1.250 à la Commission de Litiges Voyages. En dessous de € 1.250, seul le voyageur aura la possibilité de refuser la procédure d’arbitrage. 3. Cette procédure d’arbitrage est réglée par un règlement des litiges, et ne peut être entamée que si un règlement à l’amiable n’a pu être trouvé dans une période de 4 mois à partir de la fin (prévue) du voyage (ou éventuellement à partir de la prestation qui a donné lieu au litige). Les litiges concernant les dommages corporels ne peuvent être réglés que par les tribunaux. 4. Le collège arbitral, composé paritairement, rend, conformément au règlement des litiges, une sentence contraignante et définitive. Aucun appel n’est possible. Secrétariat du collège arbitral, et secréta­riat général de la Commission de Litiges Voyages : Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles e-mail: clv.gr@skynet.be téléphone: 02/206 52 37 (9h à 12h) - fax: 02/206 57 74

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de votre voyage. GARANTIES

A. ANNULATION GARANTIES Frais d’annulation ou de modification jusqu’à € 10.000 A. ANNULATION Frais d’annulation ou de modification € 10.000 avec La franchise en cas d’annulation s’élève à € jusqu’à 25 par personne La franchise en cas d’annulation s’élève à € 25 par un maximum de € 50 par dossier. personne avec un maximum de € 50 par dossier. - Maladie, accident ou décès de l’assuré, du partenaire, - Maladie, accident ou décès de l’assuré, du partenaire, d’un membre de la famille jusqu’au 2ème degré, de l’hôte, d’un membre de la famille jusqu’au 2ème degré, de l’hôte, duprofessionnel remplaçant professionnel ou d’unde compagnon du remplaçant ou d’un compagnon voyage de en voyage Couverture cas de maladie chronique ou préexistante Couverture en cas de maladie chronique ou si médicalement il n’existait aucune contre-indication pour préexistante si médicalement il n’existait aucune l’accomplissement du voyage au moment de la réservation contre-indication pour l’accomplissement du voyage du au voyagemoment et de la de souscription du contrat d’assurance! la réservation du voyage et de la souscription du contratpendant d’assurance! - Complications la grossesse - Complications pendant la grossesse - Licenciement pour des motifs économiques - Licenciement pour des motifs économiques - Examen de repêchage - Examen de repêchage - Divorce ou séparation de faitde fait - Divorce ou séparation - … - … B. ASSISTANCE VOYAGE

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- Frais médicaux (franchise de € 25) - illimité ASSISTANCE PERSONNES Soins consécutifs un accident à l’étranger - Frais -médicaux (franchisesuite de €à 25) - illimité jusqu’à € 5.000 - Soins- consécutifs suite à un accident à l’étranger jusqu’à Rapatriement en cas de maladie, accident ou décès € 5.000 - Retour anticipé pour des raisons urgentes - Frais deen séjour supplémentaires en cas de - Rapatriement cas de maladie, accident ou décès - Retourcatastrophe anticipé pournaturelle, des raisonsd’épidémie urgentes ou de raison médicale - Frais -de séjour supplémentaires en cas de catastrophe Assistance familiale à l’étranger naturelle, ouetdederaison médicale - Fraisd’épidémie de recherche sauvetage jusqu’à € 12.500 - Assistance familiale à l’étranger CAPITAL ACCIDENT DE VOYAGE - Frais -de recherche et de sauvetage jusqu’à € 12.500 Décès € 7.500 - En cas d’invalidité permanente jusqu’à € 15.000

CAPITAL ACCIDENT DE VOYAGE BAGAGES 1er RISQUE - Décès- Dégâts, € 7.500 vol ou non-livraison (franchise de € 50) jusqu’à - En cas€d’invalidité permanente jusqu’à € 15.000 1.250 - Premiers achats en cas d’une livraison tardive

BAGAGES 1 er RISQUE (minimum 12 heures) jusqu’à € 250 - Dégâts, vol ou non-livraison (franchise de € 50) jusqu’à VOYAGE DE COMPENSATION € 1.250 En cas de retour anticipé suite à un rapatriement, vous - Premiers achats en cas recevez un bon de d’une valeurlivraison à utilisertardive lors d’un prochain voyage. (minimum 12 heures) jusqu’à € 250 OPTION ASSISTANCE VEHICULE VOYAGE DE COMPENSATION Valable en Europe pour des véhicules de maximum 8 ans. En cas -deDépannage retour anticipé suite à un rapatriement, vous et remorquage recevez un bondedepièces valeurdeà rechange utiliser lors d’un prochain voyage. - Envoi - Rapatriement du véhicule et des passagers en cas

OPTIONd’une ASSISTANCE VEHICULE immobilisation Chauffeur de remplacement Valable- en Europe pour des véhicules de maximum 8 ans. - Dépannage et remorquage PRIMES - Envoi de pièces de rechange A: Annulation: 3,5% - Rapatriement du véhicule et des passagers B: Assistance voyage: 2% en cas d’une immobilisation A+B: ALL-IN: 4% - Chauffeur de uniquement remplacement en complément à la formule Option

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Protections est un produit assuré par ATV SA (code 1015). A: Annulation: 3,5% Cette page n’est qu’un résumé des conditions générales et n’a pas de valeur contractuelle. B: Assistance voyage: 2% En4% collaboration avec A+B: ALL-IN: Option uniquement en complément à la formule assistance voyage ou all-in Assistance véhicule: € 15

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Belgique Conditions particulières de voyage * Uniquement valables pour les réservations individuelles, non pour les groupes e.a. * Faisant suite à l’article 6 ‘Le prix’ des Conditions Générales de Voyage de la Commission de Litiges Voyages, pour le séjour et les autres services à l’étranger le calcul du prix est basé sur la moyenne des tarifs et des taux de change du mois d’octobre 2013, et pour le transport sur les tarifs en vigueur le 31 octobre 2013, sauf mention contraire auprès de la destination en question. Compte tenu de l’article 6 des Conditions Générales de Voyage de la Commission de Litiges Voyages, le prix peut être revu en fonction de ces paramètres. * Les descriptions, informations, prix indicatifs (p.e. des parkings publics, des parkings des hôtels et des transports en commun) et illustrations publiées dans la présente brochure sont fournis de bonne foi, sur base des renseigne­ments dont nous disposions à l’automne 2013. Les modifications et/ou errata éventuels seront portés à la connaissance du voyageur au plus vite. * L’offre proposée dans la brochure est valable jusqu’au 31/03/15. L’organisateur de voyages se réserve le droit d’apporter des modifications aux données reprises dans la présente brochure. Conformément à l’art. 6 de la loi du 16/02/94 ces modifications seront explicitement portées à la connaissance du voyageur par écrit et avant la conclusion du contrat. A ce propos, nous renvoyons le voyageur en particulier aux dispositions reprises sous la rubrique ‘Garanties du first minute’ (voir ci-contre). * Les transports proposés peuvent uniquement être réservés avec un séjour à l’hôtel, à moins qu’il ne s’agisse de transports aux tarifs publics. Dans ce cas nous sommes dans l’obligation de majorer les tarifs publics d’un supplément, afin de couvrir nos frais d’administration. * Si vous réservez uniquement des excur­­sions, transports ou autres extras (p.e. une carte métro ou une pièce de théâtre) sans réservation d’hôtel, les frais d’administration s’élèvent à € 10.- par personne. * Dépôt des plaintes: toute faute doit être signalée sur place, le plus rapidement possible, au prestataire de services ou au représentant de l’organisateur de voyages. Si ce dernier n’a pas de représentant sur place ou si vous ne pouvez recevoir le for­mu­laire de plainte adéquat, vous devez formuler directement votre plainte à votre intermédiaire de voyages et/ou organisateur de voyages en Belgique. Vous donnez ainsi à l’organisateur de voyages la possibilité de chercher immédiatement une solution à votre problème. Le non-respect de ces prescriptions peut avoir une influence sur la fixation d’un dédommagement éventuel. * Pour toute communication relative au contrat de voyage (confirmation, modifications ...), le voyageur élit domicile chez son agent de voyages agréé. * Sous réserve de l’application de l’art. 6 de la loi du 16 février 1994, seul le prix confirmé par l’organisateur de voyages sera d’application. * Il peut arriver que des travaux de construc­tion aient lieu aux alentours de votre lieu de séjour. Il s’agit généralement de la construction de nouvelles routes et de nouveaux bâtiments. L’organisateur de voyages ne peut cependant être tenu responsable d’actes de tiers avec lesquels il n’a aucun contrat. Il va de soi qu’il vous informera des travaux dont il a connaissance. * Il peut arriver en basse saison, ainsi que pendant les périodes de fêtes et les week-ends prolongés, qu’un certain nombre d’équipements, magasins et lieux de sorties soient fermés et qu’on puisse s’adonner à moins d’activités. * Bien que le niveau de nos prix pour les chambres d’hôtel soit normalement inférieur au tarif affiché, il est possible que lorsque la demande dépasse l’offre, nous soyons obligés de compter un supplément administratif par rapport au tarif affiché de la chambre, afin de couvrir les frais de réservation. Ceci est néanmoins toujours limité dans le temps (par exemple lors des salons, dates de pointe, ...) ou pour un nombre limité d’hôtels très demandés ou de petite taille. Par ailleurs, il se peut qu’un hôtelier pratique un tarif promotionnel temporaire ou un tarif week-end qui s’appliquent en fonction des disponibilités, avec pour conséquence que les tarifs soient momentanément moins chers sur place. En général, ces tarifs promotionnels ne comprennent pas le petit déjeuner et les taxes; en outre, non modifiables et non annulables. * Si le produit que vous demandez ne fait pas partie de notre offre existante, nous nous verrons obligés de demander un supplément administratif (€ 10.-/hôtel) par rapport au tarif affiché du produit, afin de couvrir les frais de réservation. * Le devoir de s’informer: le voyageur est supposé avoir pris connaissance des informations importantes reprises dans les rubriques ‘Bon à savoir’ (texte intégral sur notre site) et ‘Votre avantage’. Acompte Le voyageur paie à titre d’acompte (voir article 7 des Conditions Générales de Voyage de la Commission de Litiges Voyages) 30% du prix total du voyage, avec un minimum de € 90.- (ce montant ne peut pas excéder le montant total du voyage). S’il y a des frais d’administration et/ou des assurances de voyage, ceux-ci doivent être réglés intégralement lors du paiement de l’acompte. Dossiers avec réservation de transport: le transport est immédia­tement 100% redevable au moment de la réservation. Sur le reste du dossier vous payez un acompte de 30% avec un minimum de € 90.-. Réservation anticipée: pour les hôtels qui offrent un avantage le montant de l’acompte peut être différent. Ceci est clairement indiqué auprès du descriptif. Conditions d’annulation La prime de l’assurance-annulation n’est jamais remboursée. Conformément à l’article 10 des Conditions Générales de Voyage de la Commission de Litiges Voyages, un voyage à forfait peut être annulé par

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le voyageur lorsqu’un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté et que le voyageur ne peut accepter la modification proposée. C’est d’abord le cas lorsqu’un des éléments essentiels concer­nant le transport et/ou l’hébergement ne peut être exécuté. Par contre, ce n’est pas le cas lorsqu’une certaine prestation culturelle ou événementielle n’est plus disponible sur place (concert, événement sportif, ...), prestation pour laquelle l’organisateur de voyages, sur demande du voyageur, a émis des vouchers séparés, et sans que l’organisateur de voyages ne soit lui-même concerné par l’organisation de la(des) prestation(s) en question. L’annulation d’un voyage doit toujours être notifiée par écrit. Vous pouvez annuler du lundi au vendredi inclus de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h. L’exécution des annulations faites les dimanches et jours fériés ont lieu le premier jour ouvrable suivant. Hôtels/appartements/voitures de location notre offre à tarif fixe . Jusqu’à 31 jours avant le départ: 10% du prix total du voyage avec un min. de € 38.-/personne . Entre 30 et 21 jours avant le départ: 25% . Entre 20 et 10 jours avant le départ: 50% . Moins de 10 jours avant le départ ou en cas de non-présentation (‘no show’): 100% . Pour certains établissements les conditions d’annulation peuvent différer et être plus strictes. Le cas échéant, le descriptif de l’hôtel en fera mention. NOTRE OFFRE FLEXIBLE (tarif du jour variable) 100% indépendant de la date d’annulation, sauf mention contraire . L’annulation de l’hôtel (à tarif fixe ou variable) ne peut jamais avoir pour conséquence que le dossier se limite à seulement un billet d’avion ou de train, ou un billet pour un événement ou tout autre extra. Circuits/forfaits/packages/excursions et tous les autres extras/ promos 100%, indépendant de la date d’annulation Transports Le remboursement se fait uniquement sur présentation des billets originaux annulés et non utilisés. Si un des trajets n’est pas utilisé, il ne sera pas remboursé. · Eurostar * Jusqu’à 30 jours avant le départ: 10% avec un minimum de € 10.-/ billet * Entre 30 et 15 jours avant le départ: 50% * A partir de 15 jours avant le départ: 100% · Thalys * Tarif 1 BG: à partir de 30 jours avant le départ: 100% * Pour le surplus, voir ci-dessous ‘Autres trains’ · Amtrak * Les billets sont remboursables avec un minimum de 15% de frais d’annulation avant le commencement du voyage. Dès que le voyage est entamé, le remboursement n’est plus possible. · Autres trains/bateaux/bus et autres * Jusqu’à 15 jours avant le départ: 10% avec un minimum de € 10.-/billet * Entre 15 et 8 jours avant le départ: 50% * A partir de 8 jours avant le départ: 100% · Tous les moyens de transport * Réservations places assises, couchettes et places-lits: 100%, indépendant de la date d’annulation · Avion * Si le billet est émis: 100% * Si le billet n’est pas émis: € 10.-/billet * En cas de no-show (non-présentation pour le vol aller), le vol retour est automatiquement annulé par la compagnie aérienne et aucun rembousement ne peut être effectué. Pour les tarifs promotionnels et tous les tarifs publics des compagnies de transport: 100% de frais d’annulation et de modification Les documents de voyage La plupart des documents de voyage envoyés par courriel qui concernent le transport sont valables et ne doivent plus être échangés. Parfois les vouchers pour certains extras doivent encore être échangés. Le cas échéant, toute l’information concernant l’échange sera jointe au voucher. Certains dossiers exigent des documents originaux, qui ne peuvent être envoyés par mail. Ceux-ci seront donc envoyés par poste. Si vous voyagez endéans les 14 jours, alors nous vous envoyons les documents originaux par Taxipost ou courrier (voir également la rubrique Dernières minutes). Début et fin des prestations Le jour de départ et le jour d’arrivée sont considérés comme des jours de voyage. Ainsi il est possible que vous ne bénéficiez pas de toutes les prestations ces jours-là (de départ et de retour). Dans le cas où vous avez également réservé le transport chez nous, alors les prestations commencent à l’aéroport de départ et terminent à l’aéroport après le vol retour, respectivement à l’embarquement ou à la descente lors d’un voyage en train, bus ou bateau. Dossiers sur demande Pour toute annulation d’un dossier sur demande un frais forfaitaire de € 38.- par dossier sera demandé.


Frais de modification - Avant le départ: si le voyageur modifie son voyage, un forfait de € 12,50.‑/personne, augmenté des frais réels facturés par les prestataires de services, sera appliqué. Toute modification importante entraînant un changement du lieu de séjour, du transport, du choix de l’hôtel ou des dates du voyage (aller et/ou retour) par exemple - sera considérée comme une annulation soumise aux frais d’annulation. - Sur place: les prestations réservées non utilisées ne sont pas remboursées - tous les frais supplémentaires (transport, hôtel, administration, ...) sont à charge du voyageur. - Si les titres de transport sont émis, alors les conditions d’annulation usuelles (100%) sont d’application. - Pour des modifications de réservation pour des comédies musicales, spectacles, etc. les frais d’annulation s’élèvent généralement à 100%. Caution sur place L’hôtelier peut vous demander soit une copie de votre carte de crédit soit une caution à votre arrivée (carte de crédit ou espèces). Responsabilités Lorsque vous réservez au moins 2 prestations touristiques (hôtel, transport et/ou extras) alors nous intervenons en tant qu’organisateur de voyages. Notre responsabilité est alors réglementée par l’art. 14 des Conditions de Voyages Générales, qui est un résumé de l’ art. 17 et 18 de la loi régissant le contrat d’organisation et d’intermédiaire de voyages. Dans ce cas nous ne sommes pas responsables si le voyage réservé ne peut avoir lieu, ou s’il est interrompu ou prolongé sans préavis, du fait d’événements imprévus tels que des pannes techniques, des accidents, des grèves, des épidémies, des conditions climatiques, des conditions de guerre etc, et tous les frais réels concernant l’hôtel, le transport et les extras comptés par les fournisseurs ou des tiers à l’organisateur de voyages, sont à charge du voyageur. Lorsque vous réservez 1 seule prestation touristique (uniquement l’hôtel, uniquement le transport ou uniquement un extra) alors nous intervenons dans le cadre d’un contrat d’intermédiaire de voyage. Dans ce cas notre responsabilité se limite à une obligation de conseil générale et l’obligation de fournir les renseignements définis par la loi qui sont à mentionner dans le contrat de voyage. Dans ce cas nous sommes uniquement responsables des erreurs commises lors de l’exécution des obligations précitées. Pour des raisons météorologiques, techniques ou de sécurité, l’organisateur de voyages et la compagnie de transport se réservent le droit de modifier l’itinéraire initialement prévu. Ces modifications ne sont pas considérées comme portant sur un élément essentiel du contrat de voyage et ne donnent pas droit à une indemnisation. Une escale pour des raisons techniques ou autres ne porte pas atteinte à la notion ‘vol direct’. Lors d’un transport aérien, ferroviaire ou maritime international ainsi que lors d’un service hôtelier, notre responsabilité sera limitée aux dispositions des Conventions internationales qui régissent ces services. Vous pouvez consulter la liste des transporteurs aériens qui font l’objet d’une interdiction d’exploitation dans l’Union Européenne sur http://air-ban.europa.eu

éco-conseil Cette brochure vaut de l’argent. Elle vous est offerte gracieusement par votre agent de voyages. Les procédés d’impres­sion respectent au maximum notre environne­ment. Aidez-nous dans cette tâche, rapportez votre brochure en bon état à votre agent de voyages ou donnez-la à des parents ou des amis. Cette brochure bénéficie du certificat PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes).

ABTO label de qualité

Sûr du prix, sûr des avantages ! Les prix et les avantages repris dans la brochure sont basés sur les contrats que nous avons conclus avec nos hôteliers. Des prix fixes et des avantages supplémentaires très attrayants ont été négociés. Les conditions du contrat concernent toujours un nombre limité de chambres que l’hôtelier nous a attribué (notre contingent). Tant que notre contingent n’est pas épuisé dans un hôtel déterminé, nous pouvons vous garantir à 100% les prix et les avantages repris dans la brochure et ce quel que soit le moment auquel vous réservez. Une fois notre contingent utilisé, l’hôtelier est libre de décider s’il nous accorde des chambres supplé­mentaires et à quelles conditions. Ainsi il se peut que l’hôtelier nous attribue uniquement des chambres supplé­men­taires à un prix supérieur au prix du contrat ou que certains avantages que nous avions négociés ne soient pas applicables pour les chambres supplémen­taires. Cette situation va surtout se manifester durant les périodes de haute saison et durant les salons, qui se caractérisent par un taux d’occupation élevé. A mesure que le taux d’occupation augmente, l’hôtelier est enclin à appliquer des prix plus élevés et/ou à limiter les avantages négociés (comparable au principe du fluid pricing mis en pratique par le secteur de l’aviation). L’inverse peut également se produire. Ainsi l’hôtelier peut aussi décider en basse saison de nous attribuer des chambres supplémen­ taires à un prix inférieur au prix contractuel. Eventuellement, il pourra égale­ment accorder des avantages supplémen­taires. Il va de soi que nous vous laisserons profiter des baisses de prix et/ou avantages supplémentaires qui concernent ces chambres supplémen­taires. Lorsque vous souhaitez réserver un hôtel et que notre contingent est épuisé, il se peut ainsi que nous soyons obligés d’appliquer un prix différent du prix de la brochure. Il se peut également que les avantages de la brochure doivent être revus. Si une telle situation se présente, nous nous engageons à vous en informer préalablement et de manière explicite par l’intermé­diaire de votre agent de voyages.* Par ailleurs, vous pouvez toujours consulter notre site web, lequel vous donne les prix et les avantages actuels: www.transeurope.com Vous le constatez: plus vous réservez tôt (réservation first minute), plus vous êtes certain de bénéficier de nos prix super avantageux et de nos avantages attrayants. * Conformément à l’art.6 de la loi sur les contrats de voyage du 06.02.1994 et à l’art.2 des conditions générales de voyage de la Commission de Litiges Voyages (Belgique), et à l’art.12 des conditions particulières de vente (France)

Notre organisation est membre de l’ABTO (Association of Belgian Tour Operators), un organisme qui s’est donné pour objectif d’améliorer la qualité des services prestés dans le cadre du secteur touristique. Cela implique pour vous un certain nombre de garanties. Ainsi nous mettons en applica­­tion les conditions de voyages de la Commission de Litiges Voyages a.s.b.l. et en acceptons tous les règlements et décisions, en particulier le Règlement des Litiges.

Certifié PEFC

Fonds de Garantie Voyages Assuré contre l’insolvabilité financière auprès du Fonds de Garantie Voyages a.a.m., av. de la métrologie 8, 1130 Bruxelles, www.gfg.be

Ce produit est issu de forêts gérées durablement et de sources contrôlées

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Lisez également les pages VOTRE AVANTAGE et BON à SAVOIR (p. 4-8) 201

Lic. 1615 - Editeur resp.: K. Stuyts - Transeurope S.A. - Sint-Jakobsstraat 52 - 8000 Brugge, R.C. Brugge 75088, T.V.A. BE 439.188.581. Rég. courtier d’assurance 028581A

Dernières minutes Si les documents de voyage doivent être transmis par Taxipost ou courrier, c’est au risque et à la charge du voyageur. Les réservations pour lesquelles nous avons contacté les hôtels par téléphone et reçu la confirmation, sont équivalentes à une réservation ferme. L’annulation d’un tel dossier tombe dès lors sous les conditions d’annulation usuelles.

Garanties du ‘first minute’


France Conditions générales de vente France

Extrait du décret n° 94-490 du 15 juin 1994 pris en applica­tion de l’article 31 de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours. Article 95: Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa (a et b) de l’article 14 de la loi du 13 juillet 1992 susvi­sée, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de docu­ments appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de presta­tions liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obliga­tions qui lui sont faites par le présent titre. Article 96: Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d’un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l’indi­cation de son autorisation admini­ strative d’exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tels que: 1/ La destination, les moyens, les caractéris­tiques et les catégories de transports utilisés; 2/ Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caracté­ris­tiques, son homo­ logation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil; 3/ Les repas fournis; 4/ La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit; 5/ Les formalités administratives et sani­taires à accomplir en cas, notamment, de franchis­sement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement; 6/ Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix; 7/ La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’infor­mation du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour: cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ; 8/ Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde; 9/ Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article 100 du présent décret; 10/ Les conditions d’annulation de nature contrac­ tuelle; 11/ Les conditions d’annulation définies aux articles 101, 102, et 103 ci-après; 12/ Les précisions concernant les risques couverts et le mon­tant des garanties souscrites au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile profes­sionnelle des agences de voyages et de la respon­sa­bilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme; 13/ L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie; Article 97: L’information préalable faite au consomma­ teur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expres­sément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indi­quer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’infor­ma­tion préalable doivent être communi­quées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat. Article 98: Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Il doit compor­ter les clauses suivantes: 1/ Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur; 2/ La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates; 3/ Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour; 4/ Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caracté­ris­tiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil; 5/ Le nombre de repas fournis; 6/ L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit; 7/ Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour; 8/ Le prix total des prestations facturées ainsi que l’indica­tion de toute révision éventuelle de

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cette factura­tion en vertu des dispositions de l’article 100 ci‑après: 9/ L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afféren­tes à certains services telles que taxes d’atterris­ sage, de débar­que­ment ou d’embarque­ment dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies; 10/ Le calendrier et les modalités de paiement du prix: en tout état de cause le dernier verse­ment effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30% du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour; 11/ Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur; 12/ Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuel­lement, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés; 13/ La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la résiliation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7e de l’article 96 ci-dessus; 14/ Les conditions d’annulation de nature contractuelle; 15/ Les conditions d’annulation prévues aux articles 101, 102 et 103 ci-dessous; 16/ Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les consé­quences de la responsabilité civile profes­sion­nelle du vendeur; 17/ Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation sous­crit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur), ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notam­ment les frais de rapatrie­ment en cas d’accident ou de maladie: dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus; 18/ L’engagement de fournir, par écrit, à l’acheteur, au moins 10 jours avant la date prévue pour son départ, les infor­mations suivantes: a) le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représen­tation locale du vendeur ou, à défaut les noms, adresses et numéros de télé­phone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur; b) pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le respon­ sable sur place de son séjour. Article 99: L’acheteur peut céder son contrat à un cession­naire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisa­tion préalable du vendeur. Article 100: Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article 19 de la loi du 13 juillet 1992 susvisée, il doit men­tion­ner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat. Article 101: Lorsque, avant le départ de l’acheteur le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat tel qu’une hausse signifi­cative du prix, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dom­mages éven­tuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recom­mandée avec accusé de réception: -soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées; -soit accepter la modification ou le voyage de substitu­ tion proposé par le vendeur: un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paie­ment déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Article 102: Dans le cas prévu à l’article 21 de la loi du 13 juillet 1992 susvisée, lorsque, avant le départ de l’ache­teur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception: l’acheteur, sans préjuger des recours en répara­tion des dommages éven­tuelle­ment subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substi­tu­tion proposé par le vendeur.

Article 103: Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impos­si­bi­lité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’ache­teur, le vendeur doit immédiatement prendre les disposi­tions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis: -soit proposer des prestations en remplacement des presta­tions prévues en supportant éven­tuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’ache­teur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rem­bourser, dès son retour la différence de prix, -soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplace­ment ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.

Conditions particulières de vente France

* Uniquement valables pour les réservations individuelles, non pour les groupes e.a. Les présentes conditions particulières de vente ont été élaborées conformément à la loi n° 92645 du 13 juillet 1992 (JO du 14 juillet 1992) et son décret d’application n° 94490 du 15 juin 1994 (du 17 juin 1994), qui déter­ minent les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours, ainsi qu’en con­si­­dé­­ra­­tion de la législation applicable en matière de pro­tec­­tion du consommateur et de réglemen­ tation fiscale. Les con­di­tions particulières à chaque voyage ou séjour produits par l’organi­sateur de voyages TRANSEUROPE sont portées à la connaissance du client avant l’inscription au voyage. Par la signature du bon de commande du vendeur, le client reconnaît expressément avoir reçu communication des conditions particulières de vente et de toutes les infor­mations relatives au voyage qu’il a choisi, notamment par la remise de la brochure avant la conclusion du contrat de voyage. Article 1 Prix Le prix du voyage est impérativement indiqué par l’agent de voyages au client au moment de l’inscription. Aucune contestation concernant le prix du voyage ne pourra être prise en consi­dération hors d’un délai de 10 jours calen­drier suivant la date de réception de la facture valant confirmation de l’acte de vente. Ces prix ont été calculés en fonction des conditions économiques en vigueur au 31/10/13 pour le séjour et les autres services à l’étranger et au 31/10/13 pour le transport, sauf mention contraire. Toute modification de ces conditions et notamment la fluctuation des taux de change ou des tarifs des transports, taxe de séjour et écotaxe de plus de 5%, peut entraîner un changement de prix dont le client déjà inscrit sera obligatoirement informé avec un préavis minimum de 30 jours avant le départ. Certains de nos prix sont forfaitaires et comprennent un ensemble de prestations décrites dans les programmes et tableaux de prix. Nos prix sont calculés en fonction d’un nombre de nuitées et non pas de journées entières. De même ne pourront pas être pris en charge par l’organisa­teur des frais supplémentaires (hébergement, taxis, repas ...) suite aux modifi­ca­tions des horaires de transports aériens ou ferroviaires pour des motifs de sécurité ou des cas de force majeure (conditions météoro­logiques, aéroport ou gare fermés, grèves, incidents techniques ...). A titre exceptionnel et dérogatoire de la clause de révision de prix mentionnée plus haut, le montant des taxes d’aéro­port, des taxes carbu­rant, des taxes d’atterrissage, des taxes d’embar­quement, des taxes de sûreté et taxes aéropor­tuaires peut être revu à la hausse tant que l’émis­sion des tickets n’aura pas été effectuée. Le client peut cependant se garantir de toute modification des taxes citées ci-avant en réglant la totalité du dossier lors de l’inscrip­tion. TRANSEUROPE s’engage alors à ne pas réper­cuter une quelconque augmentation de taxes qui sur­viendrait entre le moment de l’inscription et le départ des clients. Le prix n’inclut jamais les services antérieurs au début des prestations, les frais de formalités administratives et sanitaires, les pourboires, les dépenses personnelles, les frais de dossier, etc ... De plus, le ven­deur et l’organisateur ne peuvent jamais endosser la responsabilité de toute activité, visite, ou autre effectuée par un intermédiaire ou prestataire choisi directement par le client sans aucun recours au vendeur ou à ses représentants. Article 2 Acompte et paiement du solde du voyage L’agence de voyages vendeur reçoit du client au moment de la réservation une somme égale à minimum 25% du prix du voyage ou du séjour et la signature d’un bulletin d’inscrip­tion dont un exemplaire lui est remis. 100% du montant du transport doit être réglé et cela dès la réservation. Le paiement du solde du prix doit être effectué au plus tard 30 jours avant le départ. Le client n’ayant pas versé la somme à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et encourt, de ce fait, les frais d’annulation dont il a été informé au moment de l’inscription. Pour les inscriptions intervenant moins de 30 jours avant le départ, le règlement intégral du prix est exigé lors de l’inscrip­tion. Il pourra cependant être demandé une partici­pation pour couvrir les frais de télé­communication et d’envoi imposés par les tiers. Certaines de nos offres promotionnelles, limitées dans le temps, en nombre d’inscription ou nécessitant une émission des titres de transport sous 72H00, peuvent nous obliger à exiger le règlement intégral du dossier lors de l’inscription. Article 3 Réductions enfants Celles-ci varient selon les destinations, les hôtels, les

Lisez également les pages VOTRE AVANTAGE et bon à savoir (p. 4-8)


excursions et spectacles et l’âge des enfants. Les limites d’âge indiquées s’entendent à la date de départ du voyage. Des mineurs ne peuvent voyager seuls dans le cadre de nos prestations. Article 4 Annulation Toute annulation émanant du client entraîne la perception des frais suivants: Hôtels/appartements/voitures de location notre offre à tarif fixe . Jusqu’à 31 jours avant le départ: 10% du prix total du voyage avec un min. de € 38.-/personne . Entre 30 et 21 jours avant le départ: 25% . Entre 20 et 10 jours avant le départ: 50% . Moins de 10 jours avant le départ ou en cas de non-présentation (‘no show’): 100% NOTRE OFFRE FLEXIBLE (tarif du jour variable) 100% indépendant de la date d’annulation, sauf mention contraire sur notre site . L’annulation de l’hôtel (à tarif fixe ou variable) ne peut jamais avoir pour conséquence que le dossier se limite à seulement un billet d’avion ou de train, ou un billet pour un événement ou tout autre extra. Circuits/forfaits/packages/excursions et tous les autres extras/promos 100%, indépendant de la date d’annulation Pour certains hôtels les conditions d’annulation peuvent être différentes et être plus strictes. Le cas échéant, le descriptif de l’hôtel ou la promo­tion en feront mention. Ces frais d’annulation seront toujours majorés des frais réels comptés par le transporteur. De même, les primes d’assurance restent redevables dans leur totalité. Les tarifs transport sont toujours soumis à 100% de frais d’annulation ou de modification, et ce dès la réservation. Il sera d’ailleurs demandé dès la réserva­ tion, le réglement intégral de la partie transport. Les excursions, spectacles, repas, cartes de bus, réserva­tions de train (Eurostar, Thalys, couchette, place assise et place-lit) ne sont jamais remboursés, quelles que soient la date et la cause de l’annulation. Si un des trajets (avion, train ...) n’est pas utilisé, il ne sera pas remboursé. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur sa convo­cation ou son programme ou ses titres officiels de transport (billets d’avion, billets de train) ou s’il ne peut présenter les documents de police ou autres exigés pour son voyage. Le défaut d’enregistrement au lieu de départ du voyage occasionné par un retard de pré-acheminement aérien, ferroviaire, maritime ou terrestre organisé par le client lui-même quelle que soit la cause n’est pas exonéré de frais d’annulation et n’implique pas la responsabilité de l’organisateur. Annulation du fait de l’organisation: le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage est imposée par des circonstances de force majeure. De même le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si l’annulation du voyage intervient pour insuffisance du nombre de participants à 21 jours et plus du départ ou lorsqu’une certaine prestation culturelle ou événementielle n’est plus disponible sur place (concert, événement sportif, ...), prestation pour laquelle Transeurope, sur demande du voyageur, a émis des vouchers séparés, et sans que l’organi­sa­teur de voyages ne soit lui-même concerné par l’organisation de la(des) prestation(s) en question. Extras Si vous réservez uniquement des excursions ou autres extras (p.e. un transfert ou une pièce de théâtre) sans réservation d’hôtel, les frais d’administration s’élèvent à 10 € par personne. Si le produit demandé ne fait pas partie de l’offre existante, nous nous verrons obligés de demander un supplément administratif par rapport au tarif affiché du produit, afin de couvrir les frais de réservation. Certaines excursions peuvent être annulées si un nombre minimum de participants n’est pas atteint. Article 5 Cession du contrat Le(s) cédant(s) doit impérativement informer l’agence vendeur de la cession du contrat selon les éléments de l’article 99 des conditions générales de vente. Le cédant devra acquitter les éventuels frais de pénalité facturés à l’organisateur par les hôteliers ou les transporteurs. Article 6 Modifications avant et pendant le voyage Toute modification entraînant un changement des dates du voyage ou du lieu de séjour (sauf accord particulier) sera considérée comme une annulation soumise aux frais d’annulation. Tout séjour interrompu ou toute prestation non utilisée du fait du voyageur, pour quelque raison que cela soit, ne peut donner lieu à aucun remboursement. Article 7 Transports En général, la responsabilité des transporteurs aériens participant aux voyages présentés dans cette brochure ainsi que celle de leurs représentants, agents ou employés, est limitée par les termes de la Convention de Varsovie et les Conditions de Transport de chaque transporteur, dont un extrait figure sur votre titre de transport. Conformément à la réglemen­tation française, la responsabilité de l’agence de voyage à ce titre ne pourra être plus étendue que celle du transporteur aérien lui-même. Le billet d’avion ou la convocation constitue le seul contrat entre la compagnie et le client. Ce dernier en est responsable et nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol. A ce titre le client ne pourra prétendre à aucun remboursement ni indemnité. En cas de no-show (non-présentation pour le vol aller), le vol retour est automatiquement annulé par la compagnie aérienne et aucun rembousement ne peut être effectué. Le décret 2006-315 du 17 mars

2006 rend obligatoire la communication de l’identité du transporteur aux passagers aériens. Les horaires et types d’appareil sont communiqués à titre indica­tif et peuvent être soumis à des modifications jusqu’à confirmation définitive de notre part, sauf cas de force majeure. Les vols réguliers ou non sont sujets à fluctuations d’horaires pour des raisons tenant à la régulation du trafic aérien notamment. Nous invitons donc nos clients à prévoir un temps de connexion suffisamment long le cas échéant (3 heures minimum) et à ne pas prévoir d’engagement important le jourmême du retour ou le lendemain. Les taxes aéroport sont obligatoires et ne sont jamais inclu­ses dans les prix de ce catalogue. Toute modification des autorités aéroportuaires sera répercutée au client dans les limites rappelées à l’article 1 des présentes conditions de vente. Toute réservation train (Thalys, Eurostar, SNCF) aux tarifs nets publics sera majorée de 12,50 € par personne de frais d’emission. Réservations non modifiables et non remboursables. L’intégralité du montant du transport devra être réglée par le client et cela dès la réservation. L’émission des billets de train se fait en billet électronique. Les bagages en soute ne sont pas toujours inclus dans le tarif. Article 8 Caution sur place L’hôtelier vous demandera soit une copie de votre carte de crédit soit une caution à votre arrivée (carte de crédit ou espèces). Article 9 Formalités Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur informe le client des diverses formalités administra­ tives et/ou sanitaires nécessaires à l’exécution du voyage (carte d’identité, passeport, visa, vaccina­ tions...). Leur accomplissement et les frais en résultant incombent au seul client. Des formalités spécifiques sont applicables pour les enfants mineurs: se renseigner auprès des autorités compétentes. Article 10 Après-vente Toute réclamation pour inexécution, ou mauvaise ou partielle exécution du contrat de voyage doit être signalée au plus vite, sur place, ou tout de suite après le retour, et ce, par lettre recommandée avec accusé de réception à votre agence de voyages exclusive­ment, sous peine de forclusion. L’organisateur s’efforcera d’apporter une réponse rapide et adéquate après enquête. Cependant, le vendeur verra sa responsabilité limitée par celle des prestataires qu’il pourra mettre en cause, selon le droit commun de ces derniers. Pour des raisons météorologiques, techniques ou de sécurité, l’organisateur de voyages et la compagnie de transport se réservent le droit de modifier l’itinéraire initialement prévu. Ces modifications ne sont pas considérées comme portant sur un élément essentiel du contrat de voyage et ne donnent pas droit à une indemnisation. Une escale pour des raisons techniques ou autres ne porte pas atteinte à la notion ‘vol direct’. Article 11 Assurances TRANSEUROPE a souscrit une assurance auprès de GENERALI FRANCE ASSURANCES dont le siège social est situé au 5, rue de Londres 75456 Paris - Cedex 09, à hauteur de 2.290.076 € par an, police n°54838618, afin de couvrir les conséquences de la responsabilité civile professionnelle que TRANSEUROPE peut encourir en sa qualité de tour opérateur, et ce dans la limite de ladite police. Aucune assurance-annulation ou assistance n’est incluse dans le prix. Il est offert la possibilité à chacun d’en souscrire une. Chaque passager ne prenant pas d’assurances est considéré comme ayant été informé et refusant celles-ci en pleine connaissance de cause. Article 12 Dernières minutes Nous comptons 25 € de frais de réservation de dernière minute dans les 15 jours ouvrables du départ lorsque des titres originaux (billets d’avion ou de train, cartes de métro, billets originaux de musée, expo­sition, spectacles et autres) doivent être envoyés. Ces frais com­pren­nent les frais d’acheminement des documents de voyage. Les carnets de voyage sont adressés dans tous les cas à l’acheteur qu’il s’agisse d’une agence de voyages ou d’un particulier et dès l’envoi des documents, les risques de perte ou de retard sont à la charge de l’acheteur. En cas d’acheminement de titre de transport, il ne sera plus accepté de réservation à moins de 3 jours du départ. Article 13 Les prix et les avantages des hôtels Bien qu’en brochure, nos niveaux de prix pour les chambres d’hôtel soient moins chers que le tarif affiché, il est possible que lorsque la demande dépasse l’offre, nous soyons obligés de compter un supplément par rapport à ces tarifs de la chambre, afin de couvrir les frais de réservation. Par ailleurs, il se peut qu’un hôtelier pratique un tarif promotionnel temporaire ou un tarif week-end qui s’appli­quent en fonction des disponibilités, avec pour conséquence que ses tarifs soient momentanément moins chers sur place. Dans tous les cas, nous ne procédons jamais à un quelconque remboursement. Tous les prix et avantages repris dans la brochure sont garantis jusqu’à l’épuisement des disponibilités. Le cas échéant, il se peut que l’hôtelier ajuste les prix et les avantages en fonction du taux d’occupation. Nous vous en informerons par l’intermédiaire de votre agent de voyages ou via notre site web www.transeurope.com. A ce propos, nous vous renvoyons à la rubrique ‘Garanties du first minute’ à la p. 201 de la brochure.

ASSURANCES FRANCE Pour partir rassuré, la solution, c’est s’assurer ! Prime par personne (FRANCE) Assistance/Bagages 1.20% du prix du séjour avec une prime minimum de 5 €/personne Annulation/Interruption 2.50% du prix du séjour de séjour avec une prime minimum de 6 €/personne Multirisques 3.70% du prix du séjour avec une prime minimum de 12.50 €/personne

Annulation/interruption de séjour Pour réserver et voyager sans soucis, nous vous conseillons de souscrire cette assurance qui vous garantit en cas: • Annulation – contrat Artas n° 200.313 Frais d’annulation pour cause de: · Maladie grave, accident grave, décès, (y compris rechutes ou aggravations de maladies ou accidents antérieurs) · Complications de grossesse · Maladies psychiques avec hospitalisation supérieure à 4 jours · Licenciement économique · Convocation devant un tribunal en qualité de juré ou témoins d’assises · Convocation à un examen de rattrapage · Préjudices graves au domicile ou locaux professionnels · Vol ou immobilisation totale du véhicule privé · Octroi d’un emploi ou d’un stage ANPE · Suppression ou modification des dates de congés par l’employeur · Présence obligatoire prévue au nouveau contrat de travail · Présence indispensable pour cause d’indisponibilité du remplaçant professionnel · Indisponibilité de la garde d’un enfant mineur ou handicapé · Vol des papiers d’identité · Annulation de la personne accompagnante, même sans lien de parenté Franchise: 25 € par personne • Interruption de séjour - contrat Artas n° 200.313 · Au pro temporis des jours non utilisés · Par suite de rapatriement médical ou retour anticipé pour maladie grave, accident grave, décès des assurés ou des proches parents ou en cas de dommage grave à la résidence principale ou des locaux professionnels · Plafond par personne: 1 500 € Pas de franchise Assistance/Bagages Assistance - contrat Europ Assistance n° 53 863 825 Vous garantit si: · Vous êtes malade ou victime d’un accident corporel: Europ Assistance organise les contacts et s’il y a lieu organise votre rapatriement à votre domicile ou dans l’hôpital le plus proche · Vous êtes hospitalisé plus de 7 jours: Europ Assistance prend en charge un billet aller-retour pour permettre à un membre de votre famille de se rendre à votre chevet · Décès d’une personne assurée, prise en charge: - des frais de transport du corps du lieu de décès jusqu’au lieu d’inhumation - des frais funéraires jusqu’à 2 287 € - des frais supplémentaires de transport des membres de sa famille ou des personnes figurant sur le même bon de commande assurés et l’accompagnant · Retour anticipé pour maladie grave/décès d’un proche parent · Frais médicaux à l’Etranger jusqu’à 76 225 € · Avance des honoraires d’avocat · Avance cautionnement pénal Bagages – contrat Artas n° 200.314 · Par personne et par bagages 1 200 € · Objets de valeur 600 € · Objets acquis durant le séjour 600 € · Retard livraison à l’aller: 230 € Franchise: 40 € par dossier Fermeture d’aéroports suite à une catastrophe naturelle Extension à souscrire en complément aux packages ci-dessus Prime de 7 €/personne Le contenu de cette page ne représente qu’un extrait des conditions générales et particulières des contrats dont il est fait référence. Seules celles-ci engagent les parties. Les polices d’assurance peuvent être obtenues sur simple demande auprès de TMS Contact ou de Transeurope. Ce document n’a aucune valeur contractuelle

N° LI 059 99 0004 - Transeurope SAS - au capital de 500.000 Euros - 5/7 Place de la Gare - 59800 LILLE - R.C. Siret Lille 42397543200018 RCP: Generali France Assurances Paris - Garant: APS - 15 avenue Carnot - 75017 Paris · Editeur resp.: K. Stuyts


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