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NEDERLAND - PAYS-BAS

LES VILLES ET L’INTÉRIEUR DU PAYS Les Pays-Bas, petits en superficie, mais au grand coeur et tellement diversifiés. Pays des maîtres anciens et de l’âge moderne ... Pays bourré d’attractions pour les grands et les petits ... L’intérieur du pays n’a rien de monotone: des anciennes villes commerçantes au passé passionnant alternent ici avec le paysage typiquement hollandais de rivières idylliques, de moulins intacts, de digues étendues, de saules et de vaches - cliché, mais très joli. Séjour branché à Rotterdam, ville très courue, ou à La Haye, ville royale ... ou séjour romantique à la campagne - à vous le choix. Les Pays-Bas dans votre assiette, c’est des produits délicieux tout frais, servis dans des restos sympas ...

66 GroningueLoppersum Makkum 65

Leeuwarden Le Helder

Lac de l’Yssel

67 Erica-Drenthe 64 Zwolle

Amsterdam 62 Epe Noordwijk-sur-Mer Garderen 63 Ijsselstein- Apeldoorn 61 Scheveningen Utrecht La Haye 56a 55b Rhenen 58 Zutphen 60 59 HeelsemArnhem

Rotterdam 56b Middelbourg

57 Oosterhout-Breda

55a Eindhoven

Sluis

54 Slenaken

Maastricht


ROMANTIK PARKHÔTEL HET GULPDAL HHHH Situation: idéale pour recharger les batteries: loin de l’agitation de la vie citadine, dans le village caractéristique de Slenaken, se situe le Parkhôtel Gulpdal, à 18 km de Maastricht et à 35 km de Liège. Arrêt de bus à 100 m. Transport: en voiture: 126 km (Bruxelles), 400 km (Paris), 230 km (Amsterdam). Gare: Maastricht (18 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: le Parkhôtel Het Gulpdal est une villa bâtie dans le style anglais qui dégage une atmosphère naturelle et romantique. Ici la quiétude, l’espace et l’intimité se confinent avec allure, style et chaleur. Vous accédez à l’hôtel par une longue allée. Lounge, boutique cadeaux et un bar (snacks disponibles de 12 h à 15 h). Le restaurant offre le cadre parfait pour savourer des prouesses culinaires. Service en chambre de 8 h à 24 h. Depuis la terrasse profitez de la vue panoramique tout en sirotant un bon verre de vin ou une tasse de café. La piscine intérieure (10 x 5 m), le sauna, le bain à bulles et le fitness sont accessibles gratuitement. Le solarium est payant. Location de bicyclettes: € 15.-/jour. Joli court de tennis (gratuit). Ascenseur (2 étages). Parking gratuit. Chambres: les 19 chambres sont royales et élégantes. Baignoire ou douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, accès internet (gratuit), minibar, coffre, moquette. La plupart des chambres ont un vaste balcon avec une vue superbe sur la vallée de la Gulp. Chambres non-fumeurs exclusivement. Repas: logement et petit déjeuner: buffet et une coupe de champagne. Demipension moyennant supplément (4 plats, service à table). Enfants: lit bébé gratuit. 2 Enfants de 3 à 12 ans inclus dans la chambre des parents bénéficient chacun d’une réduction de 50% (petit déjeuner ou demipension inclus). Particularités: vendredi et samedi: min. 2 nuits. Dates de pointe (min. 3 nuits): 01/04/13, 01/05/13, 09/05/13, 19/05/13-20/05/13, 21/07/13 (pas de nuits min.), 15/08/13 (pas de nuits min.), 01/11/13 (pas de nuits min.), 11/11/13 (pas de nuits min.), 25/12/13. Animaux domestiques admis (payants). Hôtel nonfumeur. Taxes de séjour: € 2.-/personne/nuit (à régler sur place). Fermé du 30/12/13-23/02/14. Le petit plus: verre de bienvenue offert. Jeunes mariés: coupe de champagne à l’arrivée. 55+: surclassement suivant les disponibilités.

52

70* ,

Prix par personne par nuit ch. 2 p. petit déjeuner inclus LINV0010 X standard A 01/04-31/03 dimanche/jeudi sauf dates de pointe 79,00 B 01/04-31/03 vendredi/samedi sauf dates de pointe 89,00 C Dates de pointe 124,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining 01/04-31/03 sauf dates de pointe D arrivée dimanche/mercredi 171,00 E arrivée vendredi 191,00 à p. d.

ch. 1 p. Suppléments par personne standard par jour/nuit 99,00 demi-pension adultes 45,00 109,00 144,00 LINVP110

222,00 242,00

VOTRE AVANTAGE Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrivée du dimanche au mercredi (01/11/13-29/12/13) t Payer 3 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrivée du dimanche au mardi (02/04/13-30/04/13, 01/07/13-31/10/13) (petit déjeuner inclus) t

54

www.transeurope.com

OFFERT

Cette belle villa de style anglais dégage une ambiance romantique. L’hospitalité de la famille Huls et le service excellent sont garants de vacances bien méritées sans stress. Dans cette région du Sud-Limbourg, vous vivrez un moment insouciant et profiterez d’une atmosphère bourguignonne et d’une nature intacte.

SLENAKEN Petit village agréable dans le Heuvelland, région verdoyante dans le sud du Limbourg. L’hospitalité de la population, le beau paysage et les possibilités d’excursions dans la région - Maastricht, Aix-la-Chapelle et Liège e.a. - font de Slenaken une destination de vacances paisible idéale.

DINING · 2 nuits + petit déjeuner avec une coupe de champagne · 1x demi-pension


Charmant hôtel, rénové en 2011 à un jet de pierre du centre de la ville vivace d’Eindhoven. Le service aimable et la bonne cuisine vous garantissent un séjour réussi.

Hôtel de famille de petite taille avec une gestion très professionnelle, des chambres confortables et une cuisine excellente réputée dans la région d’IJsselstein.

MERCURE EINDHOVEN

EPPING

HHHH

HHH

Situation: situé à la périphérie du centre d’Eindhoven, un point de départ idéal pour un bon nombre de randonnées à pied et à bicyclette. A ne pas manquer: le Musée van Abbe, le seul musée des Pays-Bas qui expose exclusivement de l’art plastique moderne et contemporain des 20e et 21e siècles. La piscine tropicale le Tongelreep se trouve à 1,5 km. Transport: en voiture: 85 km (Bruxelles), 270 km (Paris), 79 km (Amsterdam). Gare: Eindhoven (2 km). Facilités: vous serez aimablement accueilli à la réception. WiFi gratuit dans tout l’hôtel. C’est au restaurant La Colombine rénové que vous prenez votre petit déjeuner le matin, dégustez une bière brune ou le soir le dîner dans une atmosphère relaxante. Une délicieuse cuisine française accompagnée d’une excellente sélection de vins vous y est proposée. Ascenseur. Parking gratuit à l’arrière de l’hôtel. Chambres: les 60 chambres non-fumeurs rénovées sont pourvues de tout confort moderne. Vous disposez de baignoire ou douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, WiFi (gratuit), climatisation. Les lits de grande taille vous garantissent une nuit de sommeil optimale. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément de € 25.-/jour (3 plats, menu fixe). Enfants: lit bébé gratuit. 1 Enfant de 2 à 12 ans inclus dans la chambre des parents bénéficie d’une réduction de 50% (petit déjeuner ou demi-pension inclus). Particularités: taxes de séjour: € 3,50.-/personne/nuit (à régler sur place). Le restaurant est fermé le dimanche.

Situation: au calme dans l’ancien centre-ville d’IJsselstein qui est parsemé de nombreux magasins, restaurants et cafés. A Utrecht (à 10 km) visitez le Kasteel de Haar, le château le plus luxueux des Pays-Bas. Transport: en voiture: 168 km (Bruxelles), 471 km (Paris), 47 km (Amsterdam). Gare: Utrecht (10 km). Facilités: il y a déjà plus de 100 ans que la famille Epping exploite l’immeuble, à l’origine comme boulangerie, ensuite comme cafétéria, à laquelle pour finir des chambres d’hôtel ont été ajoutées. Après une rénovation radicale en 2006, c’est aujourd’hui un établissement de qualité où le service prime. WiFi disponible dans tout l’immeuble. Le restaurant branché et élégant a reçu le nom approprié De Vierde Generatie (la 4e génération). L’excellente cuisine est réputée tout autour d’IJsselstein. Distributeur automatique de boissons au 1er étage. A la réception, café ou thé sont offerts toute la journée. Ascenseur (4 étages). Parking public gratuit à 50 m. Chambres: 31 chambres non-fumeurs modernes et élégantes pourvues de toutes les nouvelles technologies. Douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision avec accès digital (50 chaînes), WiFi gratuit, coffre, climatisation, moquette. Lits extra-longs (2,10 m) pour un sommeil optimal. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément de € 27,50.-/jour (3 plats, menu fixe). Enfants: lit bébé: € 7,50.-/nuit. Particularités: animaux domestiques: € 7,50.-/nuit. Le restaurant est fermé le dimanche midi et le mercredi. Hôtel non-fumeur.

EINDHOVEN

IJSSELSTEIN

Ville moderne et sympa, un point de chute aussi bien pour un week-end actif que tranquille. A bicyclette vous découvrirez une splendide nature. Au centre, terrasses, brasseries et plusieurs musées.

Ancienne ville médiévale au coeur des Pays-Bas avec un grand nombre de monuments, entourée par un canal. C’est la tour Gerbrandy, un pylône d’antenne de 367 m de haut, qui attire toute l’attention.

A B A B

33

80* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. NBRV0012 N standard 01/04-14/04, 01/07-31/08 50,70 15/04-30/06, 01/09-27/10 72,90 28/10-03/11, 23/12-31/03 50,70 04/11-22/12 72,90

à p. d.

VOTRE AVANTAGE t

Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrivée le vendredi (01/04/13-31/03/14) (petit déjeuner inclus)

* après déduction des avantages

OFFERT

35

80* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. UTRV0005 X standard 01/04-30/06, 01/09-31/03 A vendredi/samedi 44,80 B dimanche/jeudi 64,80 A 01/07-31/08 44,80

à p. d.

ch. 1 p. standard 72,90 87,90 72,90 87,90

ch. 1 p. standard

lit suppl. 3

79,50 99,50 79,50

20,00 20,00 20,00

VOTRE AVANTAGE t

Avantage de 20% pour toute réservation jusqu’à 60 jours avant le départ

LES PAYS-BAS

55


Un charmant hôtel Boutique au cœur de La Haye ! L’Hôtel Paleis est hébergé dans un immeuble au passé impressionnant, datant de 1840. Cadre élégant et chambres exclusives !

Cet hôtel connaît une histoire glorieuse depuis 1922, et est aujourd’hui rétabli dans toute sa gloire. La Grande Dame de Rotterdam. Allure d’antan et confort contemporain !

PALEIS

BILDERBERG PARKHÔTEL ROT TERDAM

HHHH

HHHH

Situation: en plein centre historique de La Haye, juste à côté du Paleis Noordeinde. Boutiques sélectes, curiosités culturelles et historiques, restaurants, antiquaires et galeries d’art sont situés dans les environs immédiats de l’hôtel. Transport: en voiture: 170 km (Bruxelles), 465 km (Paris), 40 km (Amsterdam). Gare: Den Haag (500 m). Facilités: réception et un joli lounge. WiFi gratuit dans tout l’hôtel. L’espace petit déjeuner est décoré avec beaucoup de goût, d’une manière exclusive. Service en chambre 24h/24. Pas de restaurant, mais vous trouverez des restaurants renommés à proximité de l’hôtel. Ascenseur (4 étages). Possibilité de stationner dans le garage surveillé à 100 m (parking public payant). Chambres: 20 chambres non-fumeurs, romantiques et très stylées. Pour votre confort elles comprennent baignoire (15) ou douche (5) et wc, sorties de bain, pantoufles, sèchecheveux, téléphone, télévision, WiFi gratuit, minibar, plateau de courtoisie (café et thé), coffre, climatisation. Nous vous réservons une chambre supérieure. 2 Chambres communicantes sur demande. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Enfants: lit bébé gratuit. Particularités: l’hôtel est fermé du 24/12/13-26/12/13.

Situation: une situation centrale sur la paisible Westersingel, dans les environs immédiats du Museumpark, à quelques pas du centre commercial et de la gare. Transport: en voiture: 150 km (Bruxelles), 450 km (Paris), 75 km (Amsterdam). Gare: Rotterdam CS (500 m). Facilités: vous profitez de 90 ans d’expérience et de service. Bar charmant The Yard. En soirée le Restaurant 70 propose des plaisirs culinaires dans une ambiance détendue. La carte est innovatrice et le niveau de prix est attrayant, la cuisine est française avec une touche méditerranéenne. Service en chambre 24h/24. Sauna et fitness gratuits, solarium payant. 4 Ascenseurs (14 étages). Parking: à p.d. € 19,50.-/24 h. Chambres: 189 chambres non-fumeurs spacieuses avec baignoire/ douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, pay-tv, accès internet, minibar, coffre, presse-pantalon. Nous vous réservons une chambre dans l’aile du jardin moderniste datant des années ’50. Grandes chambres pour 3 personnes. 1 Chambre pour personnes à mobilité réduite et chambres communicantes sur demande. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément de € 34,50.-/jour (3 plats, service à table). Enfants: lit bébé gratuit. 1 Enfant de 4 à 12 ans inclus dans la chambre des parents bénéficie d’une réduction de 50% sur le prix du lit supplémentaire (petit déjeuner inclus). Particularités: animaux domestiques: € 25.-/nuit.

LA HAYE

ROT TERDAM

Une ville d’art et de culture, de parcs et de plages magnifiques, d’événements pétillants, de shopping (le jeudi soir jusqu’à 21 h), … Vous y vivrez des moments princiers, tout au long de l’année. La paisible plage de Kijkduin est une station balnéaire familiale par excellence.

57

10* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. ch. 1 p. ZHOV0002 N supérieure supérieure A 01/04-14/07, 01/09-15/12, 01/03-31/03 99,90 199,80 B 15/07-31/08, 16/12-28/02 85,60 171,20

à p. d.

Manhattan en bord de Meuse, capitale de l’architecture des Pays-Bas. Le Museumpark est le coeur culturel palpitant de Rotterdam. Visitez De Kunsthal avec ses expositions temporaires, gravissez l’Euromast par temps clair ou faites les magasins (ils sont nombreux !) dans cette métropole de taille.

A B C D A B

VOTRE AVANTAGE t

Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites (15/07/13-31/08/13, 16/12/1328/02/14)

56

LA HOLLANDE MÉRIDIONALE

OFFERT

41

00* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. ZHOV0015 N jardin 01/04-14/04, 01/07-31/08 vendredi/dimanche 54,70 lundi/jeudi 70,00 15/04-30/06, 01/09-30/11 vendredi/dimanche 72,00 lundi/jeudi 90,00 01/12-31/03 vendredi/dimanche 54,70 lundi/jeudi 70,00

à p. d.

lit suppl. 3 56,50 56,50

ch. 1 p. jardin

lit suppl. 3

102,70 142,70

60,70 60,70

160,00 173,40

74,70 74,70

102,70 142,70

60,70 60,70

VOTRE AVANTAGE t Payer 1 nuit + la deuxième nuit à moitié prix (01/04/1317/04/13, 22/04/13-15/05/13, 19/05/13-31/05/13, 01/07/13-05/07/13, 09/07/13-31/08/13) t Réduction de 10% lors de min. 3 nuits (01/04/13-31/03/14) (non cumulables) (petit déjeuner inclus)

OFFERT


GOLDEN TULIP OOSTERHOUT HHH(H) Situation: l’hôtel se situe dans le centre agréable, où magasins, cafés et restaurants forment le décor. La Kerkstraat est une rue commerçante piétonne ininterrompue où les accros du shopping peuvent s’en donner à coeur joie. Les alentours d’Oosterhout se prêtent parfaitement aux balades à pied ou à vélo en direction du canal et de la Vrachelse Heide. Les grandes villes Breda, Utrecht et Tilburg sont facilement accessibles. Transport: en voiture: 118 km (Bruxelles), 421 km (Paris), 96 km (Amsterdam). Gare: Breda (15 km). Aéroport: Schiphol Amsterdam (100 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: cet établissement (rénové en 2009) est directement relié au Théâtre De Bussel. Réception. WiFi en accès libre dans le hall d’accueil. Service en chambre de 12 h à 20 h. Au bar, des snacks et un large choix d’apéritifs et de cocktails savoureux vous sont proposés. Le nom du restaurant - Du Theatre - renvoie à la liaison directe avec le théâtre. Le menu à la carte est varié et propose une cuisine française traditionnelle. Avec vue sur le clocher de l’ancienne basilique, il est agréable d’y dîner. Usage libre du sauna pour les clients de l’hôtel. Ascenseur (4 étages). Parking à côté de l’hôtel: à p.d. € 2,20.-/24 h. Chambres: Le Golden Tulip Oosterhout propose 53 chambres non-fumeurs aménagées avec goût: une salle de bains luxueuse avec baignoire ou douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, radio, télévision par câble, pay-tv, WiFi gratuit, coin salon, moquette. Au choix nous vous réservons une chambre Charme, toujours avec des lits jumeaux, ou une suite Waterloo avec un lit king size, bain à bulles et coin salon séparé. Les chambres au troisième étage ont un balcon. 4 Chambres communicantes sur demande. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, service à table). Enfants: lit bébé: € 9.-/nuit. Prix réduit pour 1 enfant de 3 à 12 ans inclus dans la chambre des parents (voir tableau des prix). Particularités: min. 2 nuits. Taxes de séjour: € 1.-/personne/nuit (à régler sur place). Hôtel non-fumeur.

58

70* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. NBRV0014 X charme A 01/04-14/04, 09/05-12/05, 17/05-20/05 69,00 15/04-08/05, 13/05-16/05, 21/05-30/06 A vendredi/samedi 69,00 B dimanche/jeudi 119,00 A 01/07-31/08, 28/10-03/11, 23/12-05/01, 03/03-09/03 69,00 01/09-27/10, 04/11-22/12, 06/01-02/03, 10/03-31/03 A vendredi/samedi 69,00 B dimanche/jeudi 119,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining C Période A 114,00 à p. d.

ch. 1 p. charme 138,00

138,00 188,00 138,00

Le grand atout de l’Hôtel Golden Tulip Oosterhout est sa situation super centrale à proximité des rues commerçantes attrayantes. Cet hôtel est un excellent point de chute pour un petit week-end de shopping et de plaisirs. Les chambres disposent du confort adéquat pour un séjour convivial. La zone verte autour d’Oosterhout invite à la balade ou au vélo.

OOSTERHOUT (BREDA) Cité moderne et animée, à proximité des grandes villes de Breda, Utrecht et Tilburg. Dans le centre entièrement rénové, l’ancien et le nouveau s’harmonisent parfaitement. La basilique Sint-Jans, proche de la Grand’Place, domine le coeur de la ville. Le Leijsenhoek et la Klappeystraat offrent magasins, cafés et restaurants. Les forêts dessinent une ceinture verte autour d’Oosterhout.

suite Suppléments par personne 2 p. par jour/nuit 84,00 enfant 3 < 13 ans pet. déj. incl. 33,20 84,00 demi-pension 27,50 134,00

84,00

DINING · · · ·

2 nuits en chambre Charme petit déjeuner buffet verre de bienvenue 1 dîner 3 plats

138,00 84,00 188,00 134,00 NBRVP014

VOTRE AVANTAGE t

Avantage de 10% pour toute réservation jusqu’à 60 jours avant le départ (petit déjeuner inclus)

* après déduction des avantages

LE BRABANT SEPTENTRIONAL

57


’T PAVILJOEN HHHH Situation: sur le Grebbeberg, entouré de magnifiques forêts. D’ici partent de nombreuses promenades à pied ou à vélo. A un jet de pierre de l’hôtel, le parc animalier Ouwehands: il ne montre pas uniquement les animaux, mais veut inculquer en premier lieu aux visiteurs la compréhension et le respect du monde animal via l’éveil à la protection de la nature. Une visite à la Blauwe Kamer (chambre bleue), une superbe réserve de 1.200 ha sur les rives de la rivière, vaut aussi la peine. C’est un projet environnemental spectaculaire. Transport: en voiture: 191 km (Bruxelles), 495 km (Paris), 82 km (Amsterdam). Aéroport: Schiphol Amsterdam (80 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: ce bâtiment de 1923 était à l’origine une étape pour les visiteurs qui voulaient se rafraîchir après une excursion sur le Grebbeberg. Plus tard, il devint un café et hébergea des chambres d’hôtes. En 2013, vous séjournez dans un établissement charmant où le personnel met tout en oeuvre pour vous garantir un séjour sans soucis. La Brasserie Mondial est ouverte pour le déjeuner et le dîner ou pour un café et une pâtisserie. Au restaurant Le Maquisard, plats artisanaux à base de produits frais. Service en chambre. Verrière orientale et jardin d’hiver. Billard et tennis de table. Sauna (gratuit). Solarium (payant). Parking gratuit. Ascenseur (3 étages). Chambres: 32 chambres non-fumeurs: Confort avec baignoire ou douche et wc ou Deluxe avec bain à bulles. Par ailleurs, sèche-cheveux, téléphone, télévision, minibar, coffre, accès internet gratuit, moquette. La plupart des chambres ont un balcon. Les chambres au 3ème étage ne sont pas desservies par l’ascenseur. Chambres communicantes et chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, service à table). Enfants: lit bébé: € 9.-/nuit. Prix réduit pour 1 enfant de 3 à 12 ans inclus dans la chambre des parents (voir tableau des prix). Particularités: min. 2 nuits. Taxes de séjour: € 2,50.-/personne/nuit (à régler sur place). Hôtel non-fumeur.

62

10* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. UTRV0006 X confort A 01/04-14/04, 09/05-12/05, 17/05-20/05 69,00 15/04-08/05, 13/05-16/05, 21/05-30/06 A vendredi/samedi 69,00 B dimanche/jeudi 119,00 A 01/07-31/08, 28/10-03/11, 23/12-05/01, 03/03-09/03 69,00 01/09-27/10, 04/11-22/12, 06/01-02/03, 10/03-31/03 A vendredi/samedi 69,00 B dimanche/jeudi 119,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining C 01/04-31/03 99,00 à p. d.

ch. 1 p. confort 138,00

138,00 188,00 138,00

ch. 2 p. Suppléments par personne deluxe par jour/nuit 84,00 enfant 3 < 13 ans pet. déj. incl. 33,20 84,00 demi-pension 27,50 134,00

84,00

138,00 84,00 188,00 134,00 UTRVP006 119,00

VOTRE AVANTAGE t

Avantage de 10% pour toute réservation jusqu’à 60 jours avant le départ

58

UTRECHT

Cet hôtel contemporain a tous les atouts pour vous garantir des vacances insouciantes. Le personnel met tout en oeuvre pour vous servir au doigt et à l’oeil et la cuisine du restaurant Le Maquisard saura séduire les gourmets. L’environnement verdoyant invite aux balades à pied ou à vélo. Une bonne adresse pour se détendre et arrêter le temps.

RHENEN Dans la province d’Utrecht se situe cette ville historique sur le Bas-Rhin, dans les environs boisés de la crête d’Utrecht. De superbes routes et pistes cyclables serpentent à travers le paysage en pente. De temps en temps, arrêtez-vous pour profiter des vues uniques sur la Betuwe.

DINING · · · ·

2 nuits petit déjeuner buffet verre de bienvenue 1 dîner 3 plats


BILDERBERG KLEIN ZWITSERLAND HHHH Situation: paisible, à côté du terrain de golf d’Heelsumse Veld (27 trous). De nombreuses promenades vous font découvrir la nature intacte de la Gueldre. Shopping dans la ville historique d’Arnhem à 11 km. Visitez aussi le Palais Het Loo, le Musée Airborne, le parc zoologique Burgers’ Zoo, le Hoge Veluwe. Transport: en voiture: 203 km (Bruxelles), 507 km (Paris), 89 km (Amsterdam). Gare: Arnhem (11 km). Aéroport: Amsterdam Schiphol (105 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: l’hôtel est construit dans le style chalet typique, ce qui crée une ambiance conviviale. Réception et lounge spacieux. Des snacks sont disponibles au bar (ouvert de 7 h à 23 h). Le restaurant De Kromme Dissel est hébergé dans une ancienne ferme saxonne et sert une cuisine française fantastique. Le restaurant a 1 étoile au Guide Michelin. Les clients de l’hôtel prennent la demi-pension au restaurant De Kriekel - dans une ambiance détendue vous profitez ici de plats saisonniers savoureux. Service en chambre de 8 h à 21h30. L’espace bien-être renferme une piscine intérieure (11 x 7 m), un sauna, bain à bulles, bain de vapeur turc et fitness (gratuit). Soins de beauté au Centre Vital (payants). Terrasse extérieure. Location de bicyclettes. Parking gratuit. 2 Ascenseurs (2 étages). Chambres: 71 chambres non-fumeurs aménagées avec chaleur et goût. Baignoire ou douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, accès internet (payant), moquette. Au choix nous vous réservons une chambre Confort ou une chambre classique plus spacieuse avec balcon, pressepantalon, plateau de courtoisie (café et thé), minibar et bain à bulles. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, service à table). Enfants: lit bébé gratuit. Chambres classiques uniquement: prix réduit pour 2 enfants de 4 à 12 ans inclus dans la chambre des parents (voir tableau des prix). Particularités: animaux domestiques: € 17,50.-/nuit. L’hôtel est fermé du 24/12/12-02/01/13. Hôtel non-fumeur. Taxes de séjour: € 2,50.-/personne/nuit (à régler sur place).

à p. d.

39

50* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus GELV0010 N ch. 2 p.

lit Suppléments par personne suppl. 3 par jour/nuit chambres Confort enfants 4 < 13 ans 18,70 A 01/04-31/03 59,30 81,30 33,30 pet. déj. inclus demi-pension 32,50 chambres classiques B 01/04-31/03 82,60 104,60 56,60 Prix forfaitaire par personne Charming+ Découverte GELVP010 C 01/04-31/03 165,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining GELVP110 D 01/04-31/03 149,00 ch. 1 p.

VOTRE AVANTAGE Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrivée le vendredi (01/04/13-30/06/13, 01/09/13-31/03/14) t Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 4 nuits + 2 nuits gratuites (01/07/13-31/08/13) (petit déjeuner inclus) t

* après déduction des avantages

OFFERT

Cet hôtel de charme avec ses chambres romantiques, son excellent restaurant renommé et son espace bien-être soigné est à recommander parmi notre offre hôtelière aux Pays-Bas. Cocooner et profiter pleinement sont les mots d’ordre. Les amateurs de golf ont rendez-vous sur le terrain d’Heelsumse Veld qui jouxte l’hôtel. Une adresse pour se faire choyer à un prix attractif.

HEELSUM (ARNHEM) Située dans la province de la Gueldre à 11 km de la ville historique d’Arnhem. Cette ville a connu une histoire riche mais mouvementée avec de nombreux vestiges du Moyen-Age. L’église Eusebius au centre a un ascenseur de verre qui vous emmène à une hauteur de 73 m. Arnhem n’est pas seulement une ville commerçante attrayante, mais aussi une ville verdoyante avec de nombreux parcs.

DÉCOUVERTE · · · ·

2 nuits en chambre Confort petit déjeuner buffet 1 dîner 4 plats au restaurant De Kriekel bicyclette pour 1 jour avec itinéraires et pique-nique · 1 billet d’entrée pour le Parc National de Hoge Veluwe

DINING · · · · ·

2 nuits en chambre Confort petit déjeuner buffet verre de bienvenue (Prosecco) 1 dîner 4 plats au restaurant De Kriekel petit extra (boules effervescentes pour le bain)

LA GUELDRE

59


HAMPSHIRE HÔTEL - ’S GRAVENHOF ZUTPHEN HHHH Situation: l’hôtel se trouve sur l’ancien Gravenhof, dans le centre historique de Zutphen. Vous séjournez à distance de marche de tous les sites touristiques, musées, magasins, terrasses et restaurants. C’est non seulement un point de chute idéal pour découvrir la ville, mais aussi pour explorer la région de l’Achterhoek, aussi bien à pied qu’en vélo. Vous pourrez rejoindre de nombreuses pistes cyclables et sentiers pédestres dans les alentours immédiats, dont la route des châteaux. Le Parc National de la Haute-Veluwe est proche. Transport: en voiture: 248 km (Bruxelles), 532 km (Paris), 98 km (Amsterdam). Gare: Zutphen (750 m). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: derrière une façade historique se cache un hôtel moderne qui expose une collection d’oeuvres d’art sans cesse renouvelée. Réception et coin salon. WiFi gratuit dans les espaces communs. La Brasserie 6 très branchée, avec terrasse ensoleillée, propose une carte contemporaine. Le restaurant lounge Schulten Hues & Friends est le petit frère du restaurant étoilé Schulten Hues, situé en face de l’hôtel. Service en chambre de 7 h à 24 h. Location de bicyclettes (€ 6,50.-/jour). Ascenseur. Parking gratuit à 5 minutes à pied ou parking public devant l’hôtel: à p.d. € 12,50.-/24 h. 4 Terrains de golf dans les environs: Lochem (18 trous), Hengelo (9 trous), Voorst/Bussloo (9 trous), Brummen (9 trous). Chambres: 74 chambres modernes avec une décoration rectiligne. Elles comprennent baignoire (47) ou douche (27) et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, pay-tv. Plateau de courtoisie (café et thé) sur demande. Coffre à la réception. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément. Enfants: lit bébé gratuit. 1 Enfant de 3 à 12 ans inclus dans la chambre des parents bénéficie d’une réduction de 50% (petit déjeuner inclus).

35

70* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. GELV0002 N standard A 01/04-31/03 53,50 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining B 01/04-23/12, 27/12-30/12, 02/01-31/03 133,00 à p. d.

ch. 1 p. lit Suppléments par personne standard suppl. 3 par jour/nuit 53,50 27,50 demi-pension 26,00 GELVP002

VOTRE AVANTAGE Chambre 1 personne sans supplément (cumulable) t Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrivée le vendredi (petit déjeuner inclus) (les avantages sont valables du 01/04/13-31/03/14) t

60

www.transeurope.com

OFFERT

Hôtel charmant et convivial dans le centre de Zutphen, hébergé dans un immeuble monumental du 17e siècle. Le bâtiment a été restauré et enrichi d’oeuvres d’art des 17e et 18e siècles. Une aile moderne a été ajoutée, ce qui donne un mélange particulier entre passé et présent.

ZUTPHEN C’est la plus ancienne ville hanséatique des Pays-Bas avec un très joli centre historique: ruelles serpentantes, petits jardins romantiques, musées, églises et de nombreux bâtiments monumentaux. Zutphen se situe dans une superbe région naturelle, l’Achterhoek. Les alentours offrent une nature de toute beauté et quelques châteaux. A faire: Apeldoorn, Arnhem, …

DINING · 2 nuits + petit déjeuner buffet · 1 dîner 4 plats à la Brasserie 6 · café et petite surprise au Koffie- en Theehuis De Pelikaan · information touristique (cumulable avec l’avantage 2+1 arrivée le vendredi)


BILDERBERG DE KEIZERSKROON HHHH Situation: à proximité du Palais Het Loo et du Parc National de la HauteVeluwe, réellement incontournable. Il s’agit d’un des plus beaux parcs naturels des Pays-Bas avec 5.500 ha de paysages diversifiés et beaucoup d’espèces de gibier. Ce parc national est vraiment unique, grâce à sa combinaison de nature, d’art et d’architecture. C’est par ailleurs, un paradis incontestable pour les promeneurs et les cyclistes. Dans le centre animé d’Apeldoorn vous avez beaucoup de boutiques branchées et des possibilités de sorties. Transport: en voiture: 239 km (Bruxelles), 536 km (Paris), 96 km (Amsterdam). Gare: Apeldoorn (3 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: le tsar Pierre Le Grand fut jadis l’un des premiers hôtes. La grandeur princière est toujours présente. A la réception on vous renseigne volontiers sur la région. WiFi (payant). Bar. Le restaurant à la carte De Keizerskroon vous propose des menus qui varient selon la saison. Ici vous attend une table exquise dans une ambiance détendue. Centre de bien-être avec piscine intérieure, fitness et sauna (gratuits), solarium et bain de vapeur turc (payants). Location de bicyclettes (payant). Ascenseur. Parking: à p.d. € 10.-/24 h. Chambres: pour la décoration des 93 chambres non-fumeurs, le choix s’est porté sur un intérieur classique avec quelques accents colorés discrets. Elles comprennent baignoire ou douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, WiFi (payant), minibar, coffre, climatisation, moquette. Balcon dans la plupart des chambres. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (4 plats, menu fixe et service à table). Enfants: lit bébé gratuit. 1 Enfant de 3 à 11 ans inclus dans la chambre des parents bénéficie d’une réduction de 50% (petit déjeuner ou demi-pension inclus). Particularités: taxes de séjour: € 2,95.-/personne/nuit (à régler sur place).

50

70* ,

Prix par personne par nuit ch. 2 p. ch. 1 p. lit Suppléments par personne petit déjeuner inclus GELV0009 N standard standard suppl. 3 par jour/nuit 15/04-30/06, 01/09-31/12 demi-pension adultes 49,50 A vendredi/dimanche 76,00 132,00 73,30 B lundi/jeudi 99,50 179,00 71,10 A 01/07-31/08 76,00 132,00 73,30 A 01/01-31/03 vendredi/dimanche 76,00 132,00 73,30 C 01/01-31/03 lundi/jeudi 86,00 152,00 73,30 Prix forfaitaire par personne Charming+ Découverte GELVP209 D 15/04-31/03 arrivée vendredi/samedi 202,00 E 15/04-31/03 arrivée lundi/mercredi 259,00 à p. d.

VOTRE AVANTAGE t

L’Hôtel Bilderberg De Keizerskroon se situe à côté du Palais Het Loo et faisait partie jusque dans les années ’60 des biens personnels de la Reine Wilhelmina. Il fait bon séjourner dans les chambres confortables et au restaurant vous profitez pleinement d’une gastronomie en finesse dans une ambiance décontractée.

APELDOORN Située au coeur de la Veluwe, cette ville a beaucoup à offrir aussi bien pour les amateurs de culture que de nature. Les alentours boisés donnent à cette ville un caractère très personnel. Une visite au Palais Het Loo (l’ancien palais royal) et au Musée KröllerMüller seront naturellement les temps forts de votre séjour.

DÉCOUVERTE · 2 nuits · petit déjeuner buffet · 1 dîner 4 plats · 1 ticket pour le Palais Het Loo (cumulable avec l’avantage 2+1 lors d’une arrivée le vendredi)

OFFERT

Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrivée le vendredi (01/04/13-31/03/14) (petit déjeuner inclus)

* après déduction des avantages

LA GUELDRE

61


GOLDEN TULIP EPE HHHH Situation: une situation verdoyante unique et paisible au milieu des forêts de la Veluwe, en lisière des vastes champs de bruyères. Le centre d’Epe est à 3 km. Nombreux sentiers cyclables et pédestres au départ de l’hôtel. A découvrir: le Parc National de la Haute-Veluwe, le Palais Het Loo, le Dolfinarium, le Burgers’ Zoo, Walibi World à Flevoland. Les villes historiques de la Hanze, Zwolle, Hattem, Kampen et Zutphen valent aussi une visite. Transport: en voiture: 249 km (Bruxelles), 544 km Paris, 103 km Amsterdam. Gare: ’t Harde (9 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: à la réception, une équipe professionnelle flexible vous accueille. Il est agréable de prendre un verre dans le lounge avec cheminée. WiFi gratuit dans tout l’hôtel. Terminez la journée tout en décontraction au bar Dikke Tinne. Déjeuner ou dîner savoureux au restaurant Smaakmakers ou vous pourrez commander un snack en terrasse. Piscine intérieure, sauna et bain de vapeur turc en accès libre. Solarium (payant). Pour votre divertissement, également bowling, billard et court de tennis. Possibilité de recharger les vélos électriques. Aire de jeux pour les enfants. Parking gratuit (surveillance par caméra). Chambres: dans les 138 chambres non-fumeurs vous retrouverez la même atmosphère agréable et la même sensation d’hospitalité. Pour votre confort vous disposez de douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, WiFi gratuit, lits jumeaux. Au choix nous vous réservons une chambre Confort (les chambres au rez-de-chaussée ont une terrasse) ou une chambre Deluxe avec baignoire ou douche et toilettes séparées. Chambres familiales sur demande. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, menu fixe et service à table). Enfants: lit bébé gratuit. 1 Enfant de 4 à 12 ans inclus dans la chambre des parents bénéficie d’une réduction de 50% (petit déjeuner inclus). Particularités: taxes de séjour: € 2,50.-/personne/nuit (à régler sur place). Hôtel non-fumeur. Animaux domestiques: € 15.-/nuit.

à p. d.

30,00

*

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus GELV0013 X ch. 2 p.

chambres Confort A 01/04-31/03 45,00 chambres Deluxe B 01/04-31/03 55,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining C 01/04-31/03 139,00

ch. 1 p.

65,00

lit Suppléments par personne suppl. 3 par jour/nuit demi-pension 27,80 45,00

55,00 GELVP013 169,00

VOTRE AVANTAGE Avantage de 10% pour toute réservation jusqu’à 45 jours avant le départ (cumulable) t Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrrivée le vendredi (01/04/13-31/03/14) (petit déjeuner inclus) t

62

www.transeurope.com

OFFERT

Le Golden Tulip Epe est un hôtel pour se faire choyer, agréable et hospitalier. Il invite à la détente, à la balade et au vélo dans un bel environnement. Les chambres accueillantes, la bonne cuisine et le bar convivial contribuent au succès de votre séjour dans la région. Très bien situé pour les villes voisines de la Hanze.

EPE La situation dans la région naturelle de la Veluwe a fait d’Epe un lieu d’intérêt touristique. Les forêts environnantes et les bruyères avec leurs animaux sauvages attirent de nombreux visiteurs et sont une source de revenu pour cette région. En juillet, braderie annuelle. L’événement Epop est un festival gratuit qui attire jeunes et moins jeunes.

DINING · 2 nuits en chambre Confort · petit déjeuner buffet · 1x dîner 3 plats · 1x dîner 4 plats (cumulable avec l’avantage réservation anticipée)


OVERBOSCH GARDEREN HHH Situation: entouré des vastes paysages boisés et des landes de Garderen, à la lisière de la Haute-Veluwe. Un point de chute idéal pour des heures de balades et de vélo. Dans les environs visitez le Musée Kröller-Müller (18 km) avec sa collection de peintures et d’esquisses mondialement connues de Vincent van Gogh et Pablo Picasso. Apeldoorn est à 21 km: shopping, visite du Palais Het Loo, l’Apenheul, la tour de la Reine Juliana, le Dolfinarium et le Musée en plein air. Transport: en voiture: 213 km (Bruxelles), 514 km (Paris), 72 km (Amsterdam). Gare: Putten (12 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: réception, bar et lounge avec cheminée. Le restaurant Twist branché sert une cuisine savoureuse à base de produits saisonniers: pureté des plats respectant la nature, qualité à prix attrayant. Il fait bon se détendre sur les diverses terrasses entourées par la forêt avec uniquement le silence ou tout au plus le chant d’un oiseau comme compagnie. Aire de jeux pour les enfants. Espace forme soigné avec sauna, bassin, bain à bulles et solarium gratuits. L’espace forme peut aussi être loué à titre privé (payant). Location de bicyclettes. Parking public gratuit. Chambres: 50 chambres aménagées avec goût, pourvues d’une salle de bains luxueuse avec baignoire ou douche et wc, télévision, WiFi gratuit, coin salon, moquette. Nous vous réservons une chambre Charme accueillante en lits jumeaux. Chambre double à usage single. Chambres non-fumeurs exclusivement. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, service à table). Enfants: lit bébé: € 7,50.-/nuit. Particularités: min. 2 nuits. Taxes de séjour: € 2,50.-/personne/nuit (à régler sur place). Hôtel non-fumeur.

31,10

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. GELV0014 X charme A 01/04-31/03 dimanche/jeudi 34,50 B 01/04-31/03 vendredi/samedi 39,50 Prix forfaitaire par personne Charming+ Découverte C 01/04-31/03 arrivée dimanche/mercredi 99,00 D 01/04-31/03 arrivée vendredi 109,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining E 01/04-31/03 arrivée dimanche/mercredi 89,00 F 01/04-31/03 arrivée vendredi 99,00 à p. d.

*

ch. 1 p. lit Suppléments par personne charme suppl. 3 par jour/nuit 59,00 34,50 demi-pension 27,50 69,00 34,50 GELVP014

GELVP114

VOTRE AVANTAGE t

Avantage de 10% pour toute réservation jusqu’à 60 jours avant le départ (petit déjeuner inclus)

* après déduction des avantages

Un séjour décontracté dans la superbe région de la Veluwe qui se démarque par une nature de toute beauté. De nombreux sentiers balisés partent de l’hôtel et vous mènent le long des plus beaux coins de la Veluwe. La cuisine délicieuse et le fitness soigné complètent cette carte postale. Détente au rythme de la quiétude.

GARDEREN Un village pittoresque du côté ouest du beau Parc National de la Haute Veluwe, la plus grande région naturelle des Pays-Bas activement gérée. 5.400 Hectares de paysages variés: forêts, prairies, marais et sable très fin. C’est aussi un lieu où les éléments culturels historiques, l’architecture et l’art (Musée Kröller-Müller) ont leur place.

DÉCOUVERTE · · · ·

2 nuits petit déjeuner buffet 1 dîner 3 plats avec amuse-bouche bicyclette pour 1 journée

DINING · 2 nuits · petit déjeuner buffet · 1 dîner 3 plats avec amuse-bouche

LA GUELDRE

63


BILDERBERG GRAND HÔTEL WIENTJES HHHH Situation: une situation attrayante pour les amateurs de culture et de nature. Il y a des lacs miroitants, des vastes forêts et des terres magnifiques. Goûtez à l’histoire à Giethoorn, ville riche en cours d’eau (34 km) et surnommée la Venise des Pays-Bas, ou à Schokland (33 km), patrimoine mondial et autrefois une île de la Zuiderzee. Au centre, il y a de nombreux magasins, des bars agréables, des restaurants et une vie nocturne animée. Le musée d’art moderne, De Fundatie, est à distance de marche. Transport: en voiture: 261 km (Bruxelles), 552 km (Paris), 119 km (Amsterdam). Gare: Zwolle (200 m). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: un accueil hospitalier vous attend à la réception de cette ancienne résidence du maire. Service en chambre. Il règne une ambiance conviviale au bar Grand Café. Le restaurant ’W’ propose des plats exquis inspirés de la cuisine française. On y manie le concept ’All Day Dining’: vous pouvez y dîner à chaque instant de la journée. WiFi gratuit au bar et au restaurant. Ascenseur. Parking public ou garage (à p.d. € 8,50.-/par sortie) en face de l’hôtel. Location de bicyclettes à 200 m. Chambres: 57 chambres élégantes avec tout le confort. Salle de bains moderne avec baignoire ou douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision, bureau, minibar, coffre. 1 Chambre pour personnes à mobilité réduite sur demande. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, menu fixe et service à table). Enfants: lit bébé: € 10.-/nuit. 1 Enfant de 4 à 12 ans inclus dans la chambre des parents bénéficie d’une réduction de 50% sur le prix du lit supplémentaire (petit déjeuner inclus). Particularités: taxes de séjour: € 2,35.-/personne/nuit (à régler sur place). Animaux domestiques: € 17,50.-/nuit.

37,50

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. ch. 1 p. lit Suppléments par personne OVYV0001 N standard standard suppl. 3 par jour/nuit A 01/04-14/04 vendredi/dimanche 47,50 75,90 31,20 demi-pension 39,50 B 01/04-14/04 lundi/jeudi 79,20 107,50 31,20 15/04-30/06, 01/09-31/03 C vendredi/dimanche 56,30 75,90 31,20 B lundi/jeudi 79,20 107,50 31,20 C 01/07-31/08 56,30 75,90 31,20 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining OVYVP001 D 01/04-14/04 arrivée vendredi/samedi 162,00 15/04-30/06, 01/09-31/03 E arrivée vendredi/samedi 172,00 E 01/07-31/08 arrivée tous les jours 172,00 à p. d.

Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrivée le vendredi (01/07/13-26/08/13) (petit déjeuner inclus)

64

ZWOLLE Chef-lieu de la province avec des places caractéristiques, une enceinte authentique et des petites rues paisibles du 19e siècle. Zwolle est une ville hanséatique historique avec un passé captivant. Le Musée Municipal héberge une collection intéressante sur la culture et l’histoire de la ville. La nature superbe qui jalonne l’IJssel garantit des heures de plaisir de balades à pied ou en vélo.

*

VOTRE AVANTAGE t

Dans cette ancienne résidence du maire proche de la gare, les marquises rouges remarquables attirent toute l’attention. Dans cette maison de maître imposante vous êtes en de bonnes mains. Vous profitez d’une attention personnalisée dans un décor plaisant. Vivez l’ambiance citadine et goûtez les spécialités culinaires au restaurant de l’hôtel.

OVERIJSSEL

OFFERT

DINING · 2 nuits · petit déjeuner buffet · café/thé avec une friandise faite maison à l’arrivée · 1 dîner gastronomique 4 plats · surprise culinaire dans la chambre · information touristique (arrivée vendredi ou samedi, 01/0731/08 arrivée tous les jours)


BEACH HÔTEL DE VIGILANTE HHHH Situation: seul un large boulevard sépare l’hôtel de la longue plage de sable de l’IJsselmeer (lac de l’IJssel). Vous vous croiriez à la Mer du Nord. Eau douce devant la porte et l’eau salée de la Mer des Wadden à 5 km, séparées par la digue de Fermeture. A faire: une croisière sur la Mer des Wadden pour admirer les phoques. Les possibilités de sports nautiques sont illimitées, et les sentiers pédestres et cyclables sont aussi légion. 7 Villes du Tour des Onze Villes de la Frise se trouvent dans la région de l’IJsselmeer, dont Sneek et Harlingen, ville portuaire d’où partent les bâteaux vers les îles Terschelling ou Vlieland. Transport: en voiture: 323 km (Bruxelles), 627 km (Paris), 115 km (Amsterdam). Gare: Sneek (23 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: réception et un bar accueillant. Le feu de cheminée au lounge crée l’ambiance en hiver. Le restaurant à la carte avec vue sur le lac de l’IJssel vous accueille pour un déjeuner léger ou pour un dîner copieux. La cuisine à base de produits frais garantit saveur et qualité. Par beau temps, la terrasse extérieure vous attend. Service en chambre. Sur le plan amusement, billard américain au bar ou bowling disco en famille. Location de bicyclettes. Remise pour le matériel de surf. Ascenseur (2 étages). Parking gratuit. Tennis et minigolf à 1 km. Chambres: 55 chambres neuves et 31 chambres rénovées. Pour votre confort, elles disposent de douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision à écran plat, WiFi gratuit, moquette. Au choix nous vous réservons une chambre Charme avec douche ouverte, où des couleurs méditerranéennes combinées avec du bois créent une atmosphère chaleureuse, ou une chambre Deluxe avec vue sur l’IJsselmeer dans des tons marins avec balcon et coin salon. 1 Chambre pour personnes à mobilité réduite sur demande. Chambre double à usage single. Chambres non-fumeurs exclusivement. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, service à table). Enfants: lit bébé: € 9.-/nuit. Particularités: min. 2 nuits. Taxes de séjour: € 1.-/personne/nuit (à régler sur place). Animaux domestiques: € 12,50.-/nuit (uniquement admis en chambres Charme). Hôtel non-fumeur.

31,10

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. FRIV0007 X charme A 01/04-12/04, 21/10-31/03 34,50 B 13/04-05/07, 19/08-20/10 39,50 C 06/07-18/08 44,50 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining D 01/04-31/03 95,00 à p. d.

*

ch. 1 p. ch. 2 p. Suppléments par personne charme deluxe par jour/nuit 69,00 49,50 demi-pension 29,50 79,00 54,50 89,00 59,50 FRIVP007 125,00

Une ambiance relaxe, un service parfait, des chambres spacieuses et une cuisine excellente sont les atouts de cet hôtel charmant au bord de l’IJsselmeer. De la terrasse ou du restaurant le spectacle des enfants qui jouent sur la plage, des promeneurs, des cyclistes et des surfers s’offre à vous. Farniente ou vacances actives: ici vous goûterez aux deux.

BEACH RESORT MAKKUM Au sud-ouest de la Frise, jouxtant le Lac de l’IJssel, juste à côté du village de pêcheurs de Makkum, où les maisons de négociants majestueuses et les façades richement ornées dégagent charme et ambiance. Makkum est une région populaire pour les sports nautiques: chaque année de nombreux bateaux de plaisance franchissent l’ancienne écluse. La côte de la Frise et l’intérieur du pays comptent de nombreuses villes captivantes.

DINING · · · ·

2 nuits petit déjeuner buffet verre de bienvenue 1 dîner 4 plats (1er soir)

VOTRE AVANTAGE t

Avantage de 10% pour toute réservation jusqu’à 60 jours avant le départ (petit déjeuner inclus)

* après déduction des avantages

LA FRISE

65


SPOORZICHT HHH Situation: l’hôtel se trouve tout près de la gare - comme le nom l’indique déjà - dans une région qui offre de nombreuses balades à pied ou à vélo. Transport: en voiture: 380 km (Bruxelles), 672 km (Paris), 209 km (Amsterdam). Gare: Loppersum (100 m). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: à la réception on vous donne volontiers une documentation touristique sur la région. Boutique cadeaux, WiFi gratuit, location de bicyclettes et vente de billets pour les bateaux vers Borkum, île de la Frise. Chaque matin un petit déjeuner buffet copieux vous attend avec des produits régionaux frais. En soirée, dîner délicieux au restaurant plein d’ambiance. Service en chambre de 12 h à 23 h. Bar, lounge avec feu ouvert et 2 terrasses où vous pouvez manger sous le soleil d’été. Location de films pour regarder en chambre. Le Centre de beauté et de bien-être Loppersum se trouve à côté de l’hôtel et offre une piscine intérieure, 4 saunas différents, bain de vapeur, grotte salée, hammam, massages et soins de beauté (ticket d’entrée pour 1 jour: € 14,50.-). Pas d’ascenseur (2 étages). Parking (gratuit). Chambres: 31 chambres non-fumeurs, confortables et modernes, où vous vous sentirez certainement chez vous. Chambres standards luxe avec douche ou chambres supérieures avec baignoire de coin au choix. Baignoire (15) ou douche (16) et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision avec lecteur DVD, WiFi (gratuit), coffre (gratuit). Il y a également 2 fauteuils dans la chambre, pour bouquiner en toute intimité ou siroter un verre. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Enfants: lit bébé: € 15.-/nuit. 2 Enfants de 4 à 11 ans inclus dans la chambre des parents bénéficient chacun d’une réduction de 50%. Particularités: hôtel non-fumeur.

34

40* ,

ch. 1 p. Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. standard lit GROV0002 N standard luxe luxe suppl. 3 A 01/04-14/04 51,60 84,00 33,60 B 15/04-31/03 53,80 87,50 35,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Bien-être GROVP102 C 01/04-14/04 106,00 139,00 D 15/04-31/03 110,00 145,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining GROVP202 E 01/04-14/04 191,00 F 15/04-31/03 199,00 à p. d.

Suppléments par personne par jour/nuit ch. supérieure 2 p. pér. A 3,60 ch. supérieure 2 p. pér. B 3,70

Un large éventail de possibilités touristiques dans la région combiné avec le calme et les panoramas superbes de la campagne: voici un endroit idéal pour se détendre. Les propriétaires font tout pour satisfaire vos envies et combinent l’hospitalité aux plaisirs culinaires et au confort contemporain.

LOPPERSUM (GRONINGUE) Un ancien village de rentiers au nord-est de la Groningue. C’est le centre verdoyant de cette région, les balades à pied et à vélo sont dès lors évidentes. Même depuis l’eau vous pouvez découvrir l’environnement et la beauté de la nature. L’histoire de la région vous permet de découvrir de belles églises, fermes, moulins, ...

BIEN-ÊTRE · 1 nuit en chambre standard luxe · petit déjeuner buffet · accès au Centre de beauté et de bienêtre Loppersum (piscine, saunas, grotte salée, bain de vapeur + 1 traitement Rhasul avec 1 thé arabe - usage de sorties de bain et pantoufles - valable à p.d. 14 h le jour d’arrivée jusqu’à 17 h le lendemain)

DINING VOTRE AVANTAGE t

Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite lors d’une arrivée le vendredi (01/04/13-30/06/13, 01/09/13-31/03/14)

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LA GRONINGUE

OFFERT

· · · ·

2 nuits en chambre standard luxe petit déjeuner buffet 2 dîners culinaires 3 plats 1 bouteille de vin mousseux dans la chambre · 1 café avec friandises maison · bicyclette pour 2 jours · itinéraires pédestres


GREEN MEET*S HHHH Situation: en lisière de la réserve naturelle de Bargerveen qui fait partie du Parc Naturel transfrontalier du Veenland. Le complexe est un peu à l’écart et baigne dans la quiétude et le silence. Dans la région, balades à pied ou en vélo interminables. Une voie étroite traverse le paysage; le voyage en train dure 1 h et dévoile la beauté des environs. Découvrez le parc animalier d’Emmen et les mégalithes du Hunebedcentrum Borger à 10 km. Transport: en voiture: 328 km (Bruxelles), 630 km (Paris), 187 km (Amsterdam). Gares: Nieuw-Amsterdam (6 km), Emmen (11 km). Prix via votre agence de voyages ou www.transeurope.com. Facilités: le vaste hall d’accueil est une oasis lumineuse à l’accoustique agréable; idéal pour lire un livre, ou prendre un verre de vin ou un espresso. WiFi gratuit. Restaurant avec une carte surprenante. Service en chambre de 7 h à 23 h. Centre de bien-être Waterwereld: fitness, sauna, hammam et douche avec thérapie lumineuse gratuits. Massages et soins payants. Location de bicyclettes. Pas d’ascenseur (2 étages). Parking gratuit. Golf (9 trous executive course) près de l’hôtel. Chambres: 27 chambres non-fumeurs décorées sur le thème de la terre ou du feu. Standards (max. 2 personnes) ou Confort plus spacieuses (max. 3 personnes) au choix. Douche et wc, sèche-cheveux, téléphone, télévision à écran plat, WiFi gratuit, coffre, climatisation, coin salon, terrasse ou balcon et des lits extra longs pour un sommeil optimal. 2 Chambres pour personnes à mobilité réduite sur demande. Chambre double à usage single. Repas: logement et petit déjeuner (buffet). Demi-pension moyennant supplément (3 plats, choix de menus et service à table). Enfants: lit bébé gratuit. 1 Enfant de 4 à 12 ans inclus dans la chambre des parents bénéficie d’une réduction de 50% (petit déjeuner inclus). Particularités: taxes de séjour: € 1,50.-/personne/nuit (à régler sur place). Hôtel non-fumeur.

30

00* ,

Prix par personne par nuit petit déjeuner inclus ch. 2 p. DREV0001 X standard A 01/04-31/03 45,00 Prix forfaitaire par personne Charming+ Dining B 01/04-31/03 139,00 à p. d.

ch. 1 p. ch. 2 p. standard confort 90,00 55,00 DREVP001

Suppléments par personne par jour/nuit demi-pension 39,50 lit suppl. (3e adulte) en chambre Confort 55,00

VOTRE AVANTAGE

Dans cet hôtel quatre étoiles contemporain nouvellement construit (2010), le lien avec la nature et l’environnement est omniprésent. Un hôtel branché, écoresponsable où la durabilité et le confort vont de pair. Les chambres sont très attrayantes, la cuisine est surprenante, l’espace forme invite à la relaxation. Il y a même un terrain de golf.

ERICA A 10 km du Parc Naturel International Veenland au paysage haut en couleur: plaines ocres et champs de bruyères parmes, tourbières bleues-vertes, prairies vertes et champs de blé dorés. Le Parc Naturel est tout d’abord un milieu de vie pour de nombreux espèces végétales et animales menacées, mais c’est également un lieu de loisirs.

DINING · 2 nuits en chambre Confort · petit déjeuner buffet · 1 dîner 3 plats (1er soir)

OFFERT

Payer 2 nuits + 1 nuit gratuite (01/11/13-28/02/14) t Payer 3 nuits + 1 nuit gratuite ou payer 5 nuits + 2 nuits gratuites (01/07/13-31/08/13) (vous pouvez bénéficier plusieurs fois des nuits gratuites) (petit déjeuner inclus) t

* après déduction des avantages

LA DRENTHE

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BELGIQUE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VOYAGE Article 1 Champ d’application Ces conditions générales sont d’application aux contrats d’organisation et d’intermédiaire de voyages tels que définis par la loi belge du 16 février 1994 régissant le contrat d’organisation et d’intermédiaire de voyages. Article 2 Promotion 1. Les informations contenues dans la brochure de voyages engagent l’organisateur ou l’intermédiaire de voyages qui a édité ladite brochure, à moins que: a) les modifications dans ces informations n’aient été clairement communiquées au voyageur, par écrit et avant la conclusion du contrat; b) les modifications n’interviennent qu’ultérieurement, à la suite d’un accord écrit entre les parties au contrat. 2. L’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages peut supprimer, à durée déterminée ou indéterminée, tout ou partie de sa promotion de voyages. Article 3 Information à charge de l’organisateur et/ou de l’intermédiaire de voyages L’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages sont tenus: 1. avant la conclusion du contrat d’organisation ou d’intermédiaire de voyages, de communiquer aux voyageurs par écrit: a) les informations d’ordre général concernant les passeports et visas ainsi que les formalités sanitaires nécessaires pour le voyage et le séjour, pour permettre au voyageur de rassembler les documents nécessaires. Les voyageurs non belges doivent s’informer des formalités administratives à accomplir auprès de l’(des) ambassade(s) ou consulat(s) concerné(s); b) les informations relatives à la souscription et au contenu d’une assurance et/ou assistance; c) les conditions générales et particulières applicables aux contrats; 2. au plus tard 7 jours calendrier avant la date du départ, de fournir par écrit aux voyageurs les informations suivantes: a) les horaires, les lieux des escales et correspondances ainsi que, si possible, l’indication de la place à occuper par le voyageur; b) le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, de fax et/ou l’adresse e-mail, soit de la représentation locale de l’organisateur et/ou de l’intermédiaire de voyages, soit des organismes locaux susceptibles d’aider le voyageur en cas de problème, soit directement de l’intermédiaire ou de l’organisateur de voyages; c) pour les voyages et séjours de mineurs d’âge à l’étranger, les informations permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou avec le responsable sur place de son séjour. Le délai de 7 jours calendrier visé ci-dessus n’est pas applicable en cas de contrat conclu tardivement. Article 4 Information de la part du voyageur Le voyageur doit fournir à l’organisateur et/ou à l’intermédiaire de voyages tous les renseignements utiles qui lui sont demandés expressément ou qui pourraient influencer raisonnablement le bon déroulement du voyage. Si le voyageur fournit des renseignments erronés qui entraînent des coûts supplémentaires pour l’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages, ces coûts peuvent lui être portés en compte. Article 5 Formation du contrat 1. Lors de la réservation du voyage, l’organisateur ou l’intermédiaire de voyages est tenu de délivrer au voyageur un bon de commande conformément à la loi. 2. Le contrat d’organisation de voyages prend cours au moment où le voyageur reçoit la confirmation écrite de la réservation délivrée par l’organisateur de voyages, par l’entremise ou non de l’intermédiaire de voyages qui, dans ce cas, agit au nom de l’organisateur de voyages. Si le contenu du bon de commande diffère de celui de la confirmation du voyage ou si la confirmation n’a pas lieu au plus tard dans les 21 jours de la signature du bon de commande, le voyageur peut supposer que le voyage n’a pas été réservé et a droit au remboursement immédiat de tous les montants déjà payés. Article 6 Le prix 1. Le prix convenu dans le contrat n’est pas révisable, sauf si le contrat en prévoit expressément la possibilité de même que son mode de calcul exact et pour autant que la révision soit consécutive aux variations: a) des taux de change appliqués au voyage, et/ou b) du coût des transports, y compris le coût du carburant, et/ou c) des redevances et taxes afférentes à certains services. Il faut, dans ces cas, que les variations visées donnent également lieu à une réduction du prix. 2. Le prix fixé dans le contrat ne peut en aucun cas être majoré au cours des 20 jours civils précédant le jour du départ. 3. Si la majoration excède 10% du prix global, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement immédiat de toutes les sommes qu’il a payées à l’organisateur de voyages. Article 7 Paiement du prix 1. Sauf convention expresse contraire, le voyageur paie, à titre d’acompte, à la signature du bon de commande, une fraction du prix global ou total du voyage fixé dans les conditions particulières de voyage. 2. Dans le cas où le voyageur resterait en défaut de payer l’acompte ou le prix du voyage qui lui est dûment réclamé, après avoir été mis en demeure de manière légale, l’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages auront le droit de résilier de plein droit le contrat qui le(s) lie à celui-ci et de mettre les frais à charge du voyageur.

3. Sauf convention contraire sur le bon de commande, le voyageur paie le solde du prix au plus tard un mois avant le départ, à condition qu’il ait préalablement reçu ou qu’il reçoive simultanément, la confirmation écrite du voyage et/ou les documents de voyage. Article 8 Cessibilité de la réservation 1. Le voyageur peut, avant le début du voyage, céder son voyage à un tiers qui devra remplir toutes les conditions du contrat d’organisation de voyages. Le cédant doit informer l’organisateur de voyages et le cas échéant, l’intermédiaire de voyages, de cette cession, suffisamment longtemps avant le départ. 2. Le voyageur qui cède son voyage et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du prix total du voyage et des frais de la cession. Article 9 Modifications par le voyageur L’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages peuvent porter en compte au voyageur tous les frais résultant de modifications demandées par celui-ci. Article 10 Modifications avant le départ par l’organisateur de voyages 1. Si, avant le départ, un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté, l’organisateur de voyages doit en avertir le voyageur le plus rapidement possible, et en tout cas avant le départ, et l’informer de la possibilité de résilier le contrat sans pénalité, sauf si le voyageur accepte la modification proposée par l’organisateur de voyages. 2. Le voyageur doit informer l’intermédiaire ou l’organisateur de voyages de sa décision dans les meilleurs délais et en tout cas avant le départ. 3. Si le voyageur accepte la modification, il y a lieu d’établir un nouveau contrat ou un avenant au contrat dans lequel figurent les modifications apportées et leur incidence sur le prix. 4. Si le voyageur n’accepte pas la modification, il peut demander l’application de l’article 11. Article 11 Résiliation avant le départ par l’organisateur de voyages 1. Si l’organisateur résilie le contrat avant le début du voyage en raison de circonstances non imputables au voyageur, celui-ci a le choix entre: a) soit l’acceptation d’une autre offre de voyage de qualité équivalente ou supérieure, sans avoir à payer de supplément; si le voyage offert en substitution est de qualité inférieure, l’organisateur de voyages doit rembourser au voyageur la différence de prix dans les meilleurs délais; b) soit le remboursement, dans les meilleurs délais, de toutes les sommes versées par lui en vertu du contrat. 2. Le voyageur peut également, le cas échéant, exiger une indemnisation pour la non-exécution du contrat, sauf: a) si l’organisateur de voyages annule le voyage parce que le nombre minimum de voyageurs prévus dans le contrat, nécessaire à l’exécution de celui-ci, n’a pas été atteint et si le voyageur en a été informé par écrit dans le délai qui y était prévu, au moins 15 jours civils avant la date de départ; b) si l’annulation est la conséquence d’un cas de force majeure, en ce non compris les surréservations. Par cas de force majeure, il faut entendre des circonstances anormales et imprévisibles, indépendantes de la volonté de celui qui les invoque et dont les conséquences n’auraient pas pu être évitées malgré toute la diligence déployée. Article 12 Non-exécution partielle ou totale du voyage 1. S’il apparaît au cours du voyage qu’une part importante des services faisant l’objet du contrat ne pourra être exécutée, l’organisateur de voyages prend toutes les mesures nécessaires pour offrir au voyageur des substituts appropriés et gratuits en vue de la poursuite du voyage. 2. En cas de différence entre les services prévus et les services réellement prestés, il dédommage le voyageur à concurrence de cette différence. 3. Lorsque de tels arrangements sont impossibles ou que le voyageur n’accepte pas ces substituts pour des raisons valables, l’organisateur de voyages doit lui fournir un moyen de transport équivalent qui le ramène au lieu de départ et est tenu, le cas échéant, de dédommager le voyageur. Article 13 Résiliation par le voyageur Le voyageur peut, à tout moment, résilier tout ou partie du contrat. Si le voyageur résilie le contrat pour une raison qui lui est imputable, il dédommagera l’organisateur de voyages et/ou l’intermédiaire de voyages pour le préjudice subi à la suite de la résiliation. Le dédommagement peut être fixé forfaitairement dans les conditions particulières ou dans le programme, mais il ne peut s’élever qu’à une fois le prix du voyage au maximum. Article 14 Responsabilité de l’organisateur de voyages 1. L’organisateur de voyages est responsable de la bonne exécution du contrat conformément aux attentes que le voyageur peut raisonnablement avoir sur la base des dispositions du contrat d’organisation de voyages et des obligations découlant de celui-ci, indépendamment du fait que ces obligations doivent être remplies par lui-même ou d’autres prestataires de services, et ce sans préjudice du droit de l’organisateur de voyages de poursuivre les autres prestataires de services en responsabilité. 2. L’organisateur de voyages est responsable des actes et négligences de ses préposés et représentants, agissant dans l’exercice de leurs fonctions, autant que de ses propres actes et négligences. 3. Si une convention internationale s’applique à une prestation faisant l’objet du contrat d’organisation de voyages, la responsabilité de l’organisateur de voyages est exclue ou limitée conformément à cette convention.


ASSURANCES BELGIQUE 4. Pour autant que l’organisateur de voyages n’exécute pas lui-même les prestations de services prévues dans le contrat, sa responsabilité cumulée pour dommages matériels et la perte de la jouissance du voyage est limitée à concurrence de deux fois le prix du voyage. 5. Pour le surplus, les articles 18 et 19 de la loi du 16 févier 1994 sont d’application. Article 15 Responsabilité du voyageur Le voyageur répond du préjudice causé à l’organisateur et/ ou l’intermédiaire de voyages, à leurs préposés et/ou à leurs représentants, par sa faute ou à la suite de la non-exécution de ses obligations contractuelles. La faute est appréciée par référence au comportement normal d’un voyageur. Article 16 Procédure de plainte 1. Avant le départ: Si le voyageur a une plainte avant le départ, il doit l’introduire au plus vite par lettre recommandée ou contre accusé de réception, auprès de l’intermédiaire ou de l’organisateur de voyages 2. Pendant le voyage: Les plaintes qui surviennent durant l’exécution du contrat doivent être introduites au plus vite sur place, de manière appropriée et pouvant servir de preuve, afin qu’une solution puisse être recherchée. A cet effet, le voyageur s’adressera - dans l’ordre suivant - à un représentant de l’organisateur de voyages ou à un représentant de l’intermédiaire de voyages, ou directement à l’intermédiaire de voyages, ou finalement, directement à l’organisateur de voyages. 3. Après le voyage: Les plaintes qu’il est impossible d’introduire sur place ou qui n’ont pas été résolues sur place de façon satisfaisante doivent être introduites au plus tard un mois après la fin du voyage auprès de l’intermédiaire et/ou auprès de l’organisateur de voyages, soit par lettre recommandée, soit contre accusé de réception. Article 17 Procédure de conciliation 1. En cas de contestation, les parties doivent d’abord tenter de trouver un arrangement à l’amiable entre eux. 2. Si cette tentative de règlement à l’amiable n’a pas réussi dans un délai de 1 à 3 mois, chacune des parties concernées pourra s’adresser au secrétariat de la cellule conciliation de l’asbl Commission de Litiges Voyages pour entamer une procédure de conciliation. Toutes les parties doivent marquer leur accord. 3. Le secrétariat procurera aux parties une brochure d’information, un règlement de conciliation et un ‘accord de conciliation’. Dès que les parties concernées ont rempli et ont signé cet accord (en commun ou séparément), et dès que chaque partie a payé un montant de € 50.-, la procédure de conciliation sera entamée. 4. Conformément à la procédure simple décrite dans le règlement, un conciliateur impartial prendra contact avec les parties pour poursuivre une conciliation équitable entre elles. 5. L’accord éventuellement atteint sera acté dans une convention liant les parties. Secrétariat de la ‘Cellule conciliation’: Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles e-mail: conciliation.clv@skynet.be téléphone: 02/206.52.38 - fax: 02/206.57.74 Article 18 Arbitrage ou tribunal 1. Si aucune procédure de conciliation n’a été entamée ou si celle-ci a échoué, la partie plaignante a en principe le choix entre une procédure devant le tribunal ordinaire ou une procédure d’arbitrage devant la Commission de Litiges Voyages. 2. En ce qui concerne les montants revendiqués à partir de € 1.250, chaque partie adverse a le droit de refuser une procédure d’arbitrage en envoyant une lettre recommandée au demandeur. Elle dispose pour cela d’un délai de 10 jours civils à dater de la réception de la lettre recommandée signalant l’ouverture d’un dossier d’un montant à partir de € 1.250 à la Commission de Litiges Voyages. En dessous de € 1.250, seul le voyageur aura la possibilité de refuser la procédure d’arbitrage. 3. Cette procédure d’arbitrage est réglée par un règlement des litiges, et ne peut être entamée que si un règlement à l’amiable n’a pu être trouvé dans une période de 4 mois à partir de la fin (prévue) du voyage (ou éventuellement à partir de la prestation qui a donné lieu au litige). Les litiges concernant les dommages corporels ne peuvent être réglés que par les tribunaux. 4. Le collège arbitral, composé paritairement, rend, conformément au règlement des litiges, une sentence contraignante et définitive. Aucun appel n’est possible. Secrétariat du collège arbitral, et secrétariat général de la Commission de Litiges Voyages : Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles e-mail: clv.gr@skynet.be téléphone: 02/206 52 37 (9h à 12h) - fax: 02/206 57 74

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A. ANNULATION Frais d’annulation ou de modification jusqu’à € 10.000 La franchise en cas d’annulation s’élève à € 25 par personne avec un maximum de € 50 par dossier. - Maladie, accident ou décès de l’assuré, du partenaire, d’un membre de la famille jusqu’au 2ème degré, de l’hôte, du remplaçant professionnel ou d’un compagnon de voyage Couverture en cas de maladie chronique ou préexistante si médicalement il n’existait aucune contre-indication pour l’accomplissement du voyage au moment de la réservation du voyage et de la souscription du contrat d’assurance! - Complications pendant la grossesse - Licenciement pour des motifs économiques - Examen de repêchage - Divorce ou séparation de fait - …

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ASSISTANCE PERSONNES - Frais médicaux (franchise de € 25) - illimité - Soins consécutifs suite à un accident à l’étranger jusqu’à € 5.000 - Rapatriement en cas de maladie, accident ou décès - Retour anticipé pour des raisons urgentes - Frais de séjour supplémentaires en cas de catastrophe naturelle, d’épidémie ou de raison médicale - Assistance familiale à l’étranger - Frais de recherche et de sauvetage jusqu’à € 12.500 CAPITAL ACCIDENT DE VOYAGE - Décès € 7.500 - En cas d’invalidité permanente jusqu’à € 15.000 BAGAGES 1 er RISQUE - Dégâts, vol ou non-livraison (franchise de € 50) jusqu’à € 1.250 - Premiers achats en cas d’une livraison tardive (minimum 12 heures) jusqu’à € 250 VOYAGE DE COMPENSATION En cas de retour anticipé suite à un rapatriement, vous recevez un bon de valeur à utiliser lors d’un prochain voyage. OPTION ASSISTANCE VEHICULE Valable en Europe pour des véhicules de maximum 8 ans. - Dépannage et remorquage - Envoi de pièces de rechange - Rapatriement du véhicule et des passagers en cas d’une immobilisation - Chauffeur de remplacement

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BELGIQUE

CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VOYAGE * Uniquement valables pour les réservations individuelles, non pour les groupes e.a. * Faisant suite à l’article 6 ‘Le prix’ des Conditions Générales de Voyage de la Commission de Litiges Voyages, pour le séjour et les autres services à l’étranger le calcul du prix est basé sur la moyenne des tarifs et des taux de change du mois de janvier 2013, et pour le transport sur les tarifs en vigueur le 31 janvier 2013, sauf mention contraire auprès de la destination en question. Compte tenu de l’article 6 des Conditions Générales de Voyage de la Commission de Litiges Voyages, le prix peut être revu en fonction de ces paramètres. * L’offre mentionnée dans la brochure est valable jusqu’au 31/03/14. L’organisateur de voyages se réserve le droit d’apporter des modifications aux données reprises dans la présente brochure. Conformément à l’art. 6 de la loi du 16/02/94 ces modifications seront explicitement portées à la connaissance du voyageur par écrit et avant la conclusion du contrat. A ce propos, nous renvoyons le voyageur en particulier aux dispositions reprises sous la rubrique ‘Garanties du first minute’ (voir ci-contre). * Les transports proposés peuvent uniquement être réservés avec un séjour à l’hôtel, à moins qu’il ne s’agisse de transports aux tarifs publics. Dans ce cas nous sommes dans l’obligation de majorer les tarifs publics d’un supplément, afin de couvrir nos frais d’administration. * Si vous réservez uniquement des excursions, transports ou autres extras (p.e. une exposition ou une pièce de théâtre) sans réservation d’hôtel, les frais d’administration s’élèvent à € 10.- par personne. * Dépôt des plaintes: toute faute doit être signalée sur place, le plus rapidement possible, au prestataire de services ou au représentant de l’organisateur de voyages. Si ce dernier n’a pas de représentant sur place ou si vous ne pouvez recevoir le formulaire de plainte adéquat, vous devez formuler directement votre plainte à votre intermédiaire de voyages et/ou organisateur de voyages en Belgique. Vous donnez ainsi à l’organisateur de voyages la possibilité de chercher immédiatement une solution à votre problème. Le non-respect de ces prescriptions peut avoir une influence sur la fixation d’un dédommagement éventuel. * Pour toute communication relative au contrat de voyage (confirmation, modifications ...), le voyageur élit domicile chez son agent de voyages agréé. * Sous réserve de l’application de l’art. 6 de la loi du 16 février 1994, seul le prix confirmé par l’organisateur de voyages sera d’application. * Il peut arriver que des travaux de construction aient lieu aux alentours de votre lieu de séjour. Il s’agit généralement de la construction de nouvelles routes et de nouveaux bâtiments. L’organisateur de voyages ne peut cependant être tenu responsable d’actes de tiers avec lesquels il n’a aucun contrat. Il va de soi qu’il vous informera des travaux dont il a connaissance. * Il peut arriver en basse saison, ainsi que pendant les périodes de fêtes et les week-ends prolongés, qu’un certain nombre d’équipements, magasins et lieux de sorties soient fermés et qu’on puisse s’adonner à moins d’activités. * Bien que le niveau de nos prix pour les chambres d’hôtel soit normalement inférieur au tarif affiché, il est possible que lorsque la demande dépasse l’offre, nous soyons obligés de compter un supplément administratif par rapport au tarif affiché de la chambre, afin de couvrir les frais de réservation. Ceci est néanmoins toujours limité dans le temps (par exemple lors des salons, dates de pointe, ...) ou pour un nombre limité d’hôtels très demandés ou de petite taille. Par ailleurs, il se peut qu’un hôtelier pratique un tarif promotionnel temporaire ou un tarif week-end qui s’appliquent en fonction des disponibilités, avec pour conséquence que les tarifs soient momentanément moins chers sur place. * Si le produit que vous demandez ne fait pas partie de notre offre existante, nous nous verrons obligés de demander un supplément administratif (€ 10.-/hôtel) par rapport au tarif affiché du produit, afin de couvrir les frais de réservation. * Les descriptions, informations, prix indicatifs (p.e. des parkings publics, des parkings des hôtels et des transports en commun) et illustrations publiées dans la présente brochure sont fournis de bonne foi, sur base des renseignements dont nous disposions à l’automne 2012. Acompte Le voyageur paie à titre d’acompte (voir article 7 des Conditions Générales de Voyage de la Commission de Litiges Voyages) 30% du prix total du voyage, avec un minimum de € 90.- (ce montant ne peut pas excéder le montant total du voyage). S’il y a des frais d’administration et/ou des assurances de voyage, ceux-ci doivent être réglés intégralement lors du paiement de l’acompte. Dossiers avec réservation de transport: le transport est immédiatement 100% redevable au moment de la réservation. Sur le reste du dossier vous payez un acompte de 30% avec un minimum de € 90.-. Réservation anticipée: pour les hôtels qui offrent un avantage le montant de l’acompte peut être différent. Ceci est clairement indiqué auprès du descriptif. Conditions d’annulation La prime de l’assurance-annulation n’est jamais remboursée. Conformément à l’article 10 des Conditions Générales de Voyage de la Commission de Litiges Voyages, un voyage à forfait peut être annulé

152 www.transeurope.com

par le voyageur lorsqu’un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté et que le voyageur ne peut accepter la modification proposée. C’est d’abord le cas lorsqu’un des éléments essentiels concernant le transport et/ou l’hébergement ne peut être exécuté. Par contre, ce n’est pas le cas lorsqu’une certaine prestation culturelle ou événementielle n’est plus disponible sur place (concert, événement sportif, ...), prestation pour laquelle Transeurope, sur demande du voyageur, a émis des vouchers séparés, et sans que l’organisateur de voyages ne soit lui-même concerné par l’organisation de la(des) prestation(s) en question. L’annulation d’un voyage doit toujours être notifiée par écrit. Vous pouvez annuler du lundi au vendredi inclus de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h. L’exécution des annulations faites les dimanches et jours fériés ont lieu le premier jour ouvrable suivant. Hôtels/appartements/voitures de location . Jusqu’à 31 jours avant le départ: 10% du prix total du voyage avec un min. de € 38.-/personne . Entre 30 et 21 jours avant le départ: 25% . Entre 20 et 10 jours avant le départ: 50% . Moins de 10 jours avant le départ ou en cas de non-présentation (‘no show’): 100% . Pour certains établissements les conditions d’annulation peuvent différer et être plus strictes. Le cas échéant, le descriptif de l’hôtel en fera mention. . L’annulation de l’hôtel ne peut jamais avoir pour conséquence que le dossier se limite à seulement un billet d’avion ou de train, ou un billet pour un événement ou tout autre extra. Circuits/forfaits/packages/excursions et tous les autres extras/ promos hors brochure 100%, indépendant de la date d’annulation. Transports Le remboursement se fait uniquement sur présentation des billets originaux annulés et non utilisés. Si un des trajets n’est pas utilisé, il ne sera pas remboursé. . Trains/auto-trains/bateaux/bus et autres . Jusqu’à 15 jours avant le départ: 10% avec un minimum de € 10.-/billet . Entre 15 et 8 jours avant le départ: 50% . A partir de 8 jours avant le départ: 100% . Réservations places assises, couchettes et places-lits: 100%, indépendant de la date d’annulation . Thalys tarif 1 BG: 100% de frais à partir de 30 jours avant le départ . Avion . Si le billet est émis: 100% . Si le billet n’est pas émis: € 10.-/billet . En cas de no-show (non-présentation pour le vol aller), le vol retour est automatiquement annulé par la compagnie aérienne et aucun remboursement ne peut être effectué. Pour les tarifs promotionnels et tous les tarifs publics des compagnies de transport: 100% de frais d’annulation et de modification Les documents de voyage Tous les documents de voyage envoyés par courriel qui concernent le transport sont valables et ne doivent plus être échangés. Parfois les vouchers pour certains extras doivent encore être échangés. Le cas échéant, toute l’information concernant l’échange sera jointe au voucher. Certains dossiers exigent des documents originaux, qui ne peuvent être envoyés par mail. Ceux-ci seront donc envoyés par poste. Si vous voyagez endéans les 14 jours, alors nous vous envoyons les documents originaux par Taxipost ou courrier (voir également la rubrique Dernières minutes). Début et fin des prestations Le jour de départ et le jour d’arrivée sont considérés comme des jours de voyage. Ainsi il est possible que vous ne bénéficiez pas de toutes les prestations ces jours-là (de départ et de retour). Dans le cas où vous avez également réservé le transport chez nous, alors les prestations commencent à l’aéroport de départ et terminent à l’aéroport après le vol retour, respectivement à l’embarquement ou à la descente lors d’un voyage en train, bus ou bateau. Dossiers sur demande Pour toute annulation d’un dossier sur demande un frais forfaitaire de € 38.- par dossier sera demandé. Dernières minutes Si les documents de voyage doivent être transmis par Taxipost ou courrier, c’est au risque et à la charge du voyageur. Les réservations pour lesquelles nous avons contacté les hôtels par téléphone et reçu la confirmation, sont équivalentes à une réservation ferme. L’annulation d’un tel dossier tombe dès lors sous les conditions d’annulation usuelles. Frais de modification - Avant le départ: si le voyageur modifie son voyage, un forfait de € 12,50.-/personne, augmenté des frais réels facturés par


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Les prix et les avantages repris dans la brochure sont basés sur les contrats que nous avons conclus avec nos hôteliers. Des prix fixes et des avantages supplémentaires très attrayants ont été négociés. Les conditions du contrat concernent toujours un nombre limité de chambres que l’hôtelier nous a attribué (notre contingent). Tant que notre contingent n’est pas épuisé dans un hôtel déterminé, nous pouvons vous garantir à 100% les prix et les avantages repris dans la brochure et ce quel que soit le moment auquel vous réservez. Une fois notre contingent utilisé, l’hôtelier est libre de décider s’il nous accorde des chambres supplémentaires et à quelles conditions. Ainsi il se peut que l’hôtelier nous attribue uniquement des chambres supplémentaires à un prix supérieur au prix du contrat ou que certains avantages que nous avions négociés ne soient pas applicables pour les chambres supplémentaires. Cette situation va surtout se manifester durant les périodes de haute saison et durant les salons, qui se caractérisent par un taux d’occupation élevé. A mesure que le taux d’occupation augmente, l’hôtelier est enclin à appliquer des prix plus élevés et/ou à limiter les avantages négociés (comparable au principe du fluid pricing mis en pratique par le secteur de l’aviation). L’inverse peut également se produire. Ainsi l’hôtelier peut aussi décider en basse saison de nous attribuer des chambres supplémentaires à un prix inférieur au prix contractuel. Eventuellement, il pourra également accorder des avantages supplémentaires. Il va de soi que nous vous laisserons profiter des baisses de prix et/ou avantages supplémentaires qui concernent ces chambres supplémentaires. Lorsque vous souhaitez réserver un hôtel et que notre contingent est épuisé, il se peut ainsi que nous soyons obligés d’appliquer un prix différent du prix de la brochure. Il se peut également que les avantages de la brochure doivent être revus. Si une telle situation se présente, nous nous engageons à vous en informer préalablement et de manière explicite par l’intermédiaire de votre agent de voyages.* Par ailleurs, vous pouvez toujours consulter notre site web, lequel vous donne les prix et les avantages actuels: www.transeurope.com Vous le constatez: plus vous réservez tôt (réservation first minute), plus vous êtes certain de bénéficier de nos prix super avantageux et de nos avantages attrayants. * Conformément à l’art.6 de la loi sur les contrats de voyage du 06.02.1994 et à l’art.2 des conditions générales de voyage de la Commission de Litiges Voyages (Belgique), et à l’art.13 des conditions particulières de vente (France)

Notre organisation est membre de l’ABTO (Association of Belgian Tour Operators), un organisme qui s’est donné pour objectif d’améliorer la qualité des services prestés dans le cadre du secteur touristique. Cela implique pour vous un certain nombre de garanties. Ainsi nous mettons en application les conditions de voyages de la Commission de Litiges Voyages a.s.b.l. et en acceptons tous les règlements et décisions, en particulier le Règlement des Litiges.

FONDS DE GARANTIE VOYAGES

Certifié PEFC &HSURGXLWHVWLVVX GHIRUrWVJpUpHV GXUDEOHPHQWHWGH VRXUFHVFRQWU{OpHV

Assuré contre l’insolvabilité financière auprès du Fonds de Garantie Voyages a.a.m., av. de la métrologie 8, 1130 Bruxelles, www.gfg.be

pefcIUDQFH.RUJ PEFC/18-31-

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Lic. 1615 - Editeur resp.: K. Stuyts - Transeurope S.A. - Sint-Jakobsstraat 52 - 8000 Brugge, R.C. Brugge 75088, T.V.A. BE 439.188.581. Rég. courtier d’assurance 028581A

les prestataires de services, sera appliqué. Toute modification importante - entraînant un changement du lieu de séjour, du transport, du choix de l’hôtel ou des dates du voyage (aller et/ ou retour) par exemple - sera considérée comme une annulation soumise aux frais d’annulation. - Sur place: les prestations réservées non utilisées ne sont pas remboursées - tous les frais supplémentaires (transport, hôtel, administration, ...) sont à charge du voyageur. - Si les titres de transport sont émis, alors les conditions d’annulation usuelles (100%) sont d’application. - Pour des modifications de réservation pour des comédies musicales, spectacles, etc. les frais d’annulation s’élèvent généralement à 100%. Caution sur place L’hôtelier peut vous demander soit une copie de votre carte de crédit soit une caution à votre arrivée (carte de crédit ou espèces). Responsabilités Lorsque vous réservez au moins 2 prestations touristiques (hôtel, transport et/ou extras) alors nous intervenons en tant qu’organisateur de voyages. Notre responsabilité est alors réglementée par l’art. 14 des Conditions de Voyages Générales, qui est un résumé de l’ art. 17 et 18 de la loi régissant le contrat d’organisation et d’intermédiaire de voyages. Dans ce cas nous ne sommes pas responsables si le voyage réservé ne peut avoir lieu, ou s’il est interrompu ou prolongé sans préavis, du fait d’événements imprévus tels que des pannes techniques, des accidents, des grèves, des épidémies, des conditions climatiques, des conditions de guerre etc, et tous les frais réels concernant l’hôtel, le transport et les extras comptés par les fournisseurs ou des tiers à Transeurope, sont à charge du voyageur. Lorsque vous réservez 1 seule prestation touristique (uniquement l’hôtel, uniquement le transport ou uniquement un extra) alors nous intervenons dans le cadre d’un contrat d’intermédiaire de voyage. Dans ce cas notre responsabilité se limite à une obligation de conseil générale et l’obligation de fournir les renseignements définis par la loi qui sont à mentionner dans le contrat de voyage. Dans ce cas nous sommes uniquement responsables des erreurs commises lors de l’exécution des obligations précitées. Pour des raisons météorologiques, techniques ou de sécurité, l’organisateur de voyages et la compagnie de transport se réservent le droit de modifier l’itinéraire initialement prévu. Ces modifications ne sont pas considérées comme portant sur un élément essentiel du contrat de voyage et ne donnent pas droit à une indemnisation. Une escale pour des raisons techniques ou autres ne porte pas atteinte à la notion ‘vol direct’. Lors d’un transport aérien, ferroviaire ou maritime international ainsi que lors d’un service hôtelier, notre responsabilité sera limitée aux dispositions des Conventions internationales qui régissent ces services.


FRANCE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE FRANCE

Extrait du décret n° 94-490 du 15 juin 1994 pris en application de l’article 31 de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours. Article 95: Sous réserve des exclusions prévues au deuxième alinéa (a et b) de l’article 14 de la loi du 13 juillet 1992 susvisée, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par le présent titre. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l’acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l’adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d’un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par le présent titre. Article 96: Préalablement à la conclusion du contrat et sur la base d’un support écrit, portant sa raison sociale, son adresse et l’indication de son autorisation administrative d’exercice, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l’occasion du voyage ou du séjour tels que: 1/ La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés; 2/ Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d’accueil; 3/ Les repas fournis; 4/ La description de l’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit; 5/ Les formalités administratives et sanitaires à accomplir en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d’accomplissement; 6/ Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix; 7/ La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation du voyage ou du séjour: cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ; 8/ Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d’acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde; 9/ Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l’article 100 du présent décret; 10/ Les conditions d’annulation de nature contractuelle; 11/ Les conditions d’annulation définies aux articles 101, 102, et 103 ci-après; 12/ Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme; 13/ L’information concernant la souscription facultative d’un contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation ou d’un contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie; Article 97: L’information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d’en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l’information préalable doivent être communiquées par écrit au consommateur avant la conclusion du contrat. Article 98: Le contrat conclu entre le vendeur et l’acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l’un est remis à l’acheteur, et signé par les deux parties. Il doit comporter les clauses suivantes: 1/ Le nom et l’adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l’adresse de l’organisateur; 2/ La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates; 3/ Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates, heures et lieux de départ et de retour; 4/ Le mode d’hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d’accueil; 5/ Le nombre de repas fournis; 6/ L’itinéraire lorsqu’il s’agit d’un circuit; 7/ Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour; 8/ Le prix total des prestations facturées ainsi que

l’indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l’article 100 ci-après: 9/ L’indication, s’il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu’elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies; 10/ Le calendrier et les modalités de paiement du prix: en tout état de cause le dernier versement effectué par l’acheteur ne peut être inférieur à 30% du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour; 11/ Les conditions particulières demandées par l’acheteur et acceptées par le vendeur; 12/ Les modalités selon lesquelles l’acheteur peut saisir le vendeur d’une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par lettre recommandée avec accusé de réception au vendeur, et signalée par écrit, éventuellement, à l’organisateur du voyage et au prestataire de services concernés; 13/ La date limite d’information de l’acheteur en cas d’annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la résiliation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7e de l’article 96 ci-dessus; 14/ Les conditions d’annulation de nature contractuelle; 15/ Les conditions d’annulation prévues aux articles 101, 102 et 103 ci-dessous; 16/ Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d’assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur; 17/ Les indications concernant le contrat d’assurance couvrant les conséquences de certains cas d’annulation souscrit par l’acheteur (numéro de police et nom de l’assureur), ainsi que celles concernant le contrat d’assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d’accident ou de maladie: dans ce cas, le vendeur doit remettre à l’acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus; 18/ L’engagement de fournir, par écrit, à l’acheteur, au moins 10 jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes: a) le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d’aider le consommateur en cas de difficulté, ou, à défaut, le numéro d’appel permettant d’établir de toute urgence un contact avec le vendeur; b) pour les voyages et séjours de mineurs à l’étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d’établir un contact direct avec l’enfant ou le responsable sur place de son séjour. Article 99: L’acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n’a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d’informer le vendeur de sa décision par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu’il s’agit d’une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n’est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Article 100: Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l’article 19 de la loi du 13 juillet 1992 susvisée, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu’à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s’applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l’établissement du prix figurant au contrat. Article 101: Lorsque, avant le départ de l’acheteur le vendeur se trouve contraint d’apporter une modification à l’un des éléments essentiels du contrat tel qu’une hausse significative du prix, l’acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception: -soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées; -soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur: un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l’acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Article 102: Dans le cas prévu à l’article 21 de la loi du 13 juillet 1992 susvisée, lorsque, avant le départ de l’acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l’acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception: l’acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées; l’acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion

d’un accord amiable ayant pour objet l’acceptation, par l’acheteur, d’un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Article 103: Lorsque, après le départ de l’acheteur, le vendeur se trouve dans l’impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l’acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis: -soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l’acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour la différence de prix, -soit, s’il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l’acheteur pour des motifs valables, fournir à l’acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties.

CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE FRANCE

* Uniquement valables pour les réservations individuelles, non pour les groupes e.a. Les présentes conditions particulières de vente ont été élaborées conformément à la loi n° 92645 du 13 juillet 1992 (JO du 14 juillet 1992) et son décret d’application n° 94490 du 15 juin 1994 (du 17 juin 1994), qui déterminent les conditions d’exercice des activités relatives à l’organisation et à la vente de voyages ou de séjours, ainsi qu’en considération de la législation applicable en matière de protection du consommateur et de réglementation fiscale. Les conditions particulières à chaque voyage ou séjour produits par l’organisateur de voyages TRANSEUROPE sont portées à la connaissance du client avant l’inscription au voyage. Par la signature du bon de commande du vendeur, le client reconnaît expressément avoir reçu communication des conditions particulières de vente et de toutes les informations relatives au voyage qu’il a choisi, notamment par la remise de la brochure avant la conclusion du contrat de voyage. Article 1 Prix Le prix du voyage est impérativement indiqué par l’agent de voyages au client au moment de l’inscription. Aucune contestation concernant le prix du voyage ne pourra être prise en considération hors d’un délai de 10 jours calendrier suivant la date de réception de la facture valant confirmation de l’acte de vente. Ces prix ont été calculés en fonction des conditions économiques en vigueur au 31/01/13 pour le séjour et les autres services à l’étranger et au 31/01/13 pour le transport, sauf mention contraire. Toute modification de ces conditions et notamment la fluctuation des taux de change ou des tarifs des transports, taxe de séjour et écotaxe de plus de 5%, peut entraîner un changement de prix dont le client déjà inscrit sera obligatoirement informé avec un préavis minimum de 30 jours avant le départ. Certains de nos prix sont forfaitaires et comprennent un ensemble de prestations décrites dans les programmes et tableaux de prix. Nos prix sont calculés en fonction d’un nombre de nuitées et non pas de journées entières. De même ne pourront pas être pris en charge par l’organisateur des frais supplémentaires (hébergement, taxis, repas ...) suite aux modifications des horaires de transports aériens ou ferroviaires pour des motifs de sécurité ou des cas de force majeure (conditions météorologiques, aéroport ou gare fermés, grèves, incidents techniques ...). A titre exceptionnel et dérogatoire de la clause de révision de prix mentionnée plus haut, le montant des taxes d’aéroport, des taxes carburant, des taxes d’atterrissage, des taxes d’embarquement, des taxes de sûreté et taxes aéroportuaires peut être revu à la hausse tant que l’émission des tickets n’aura pas été effectuée. Le client peut cependant se garantir de toute modification des taxes citées ci-avant en réglant la totalité du dossier lors de l’inscription. TRANSEUROPE s’engage alors à ne pas répercuter une quelconque augmentation de taxes qui surviendrait entre le moment de l’inscription et le départ des clients. Le prix n’inclut jamais les services antérieurs au début des prestations, les frais de formalités administratives et sanitaires, les pourboires, les dépenses personnelles, les frais de dossier, etc ... De plus, le vendeur et l’organisateur ne peuvent jamais endosser la responsabilité de toute activité, visite, ou autre effectuée par un intermédiaire ou prestataire choisi directement par le client sans aucun recours au vendeur ou à ses représentants. Article 2 Acompte et paiement du solde du voyage L’agence de voyages vendeur reçoit du client au moment de la réservation une somme égale à minimum 25% du prix du voyage ou du séjour et la signature d’un bulletin d’inscription dont un exemplaire lui est remis. 100% du montant du transport doit être réglé et cela dès la réservation. Le paiement du solde du prix doit être effectué au plus tard 30 jours avant le départ. Le client n’ayant pas versé la somme à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et encourt, de ce fait, les frais d’annulation dont il a été informé au moment de l’inscription. Pour les inscriptions intervenant moins de 30 jours avant le départ, le règlement intégral du prix est exigé lors de l’inscription. Il pourra cependant être demandé une participation pour couvrir les frais de télécommunication et d’envoi imposés par les tiers. Certaines de nos offres promotionnelles, limitées dans le temps, en nombre d’inscription ou nécessitant une émission des titres de transport sous 72H00, peuvent nous obliger à exiger le règlement intégral du dossier lors de l’inscription.

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Article 3 RĂŠductions enfants Celles-ci varient selon les destinations, les hĂ´tels, les excursions et spectacles et lâ&#x20AC;&#x2122;âge des enfants. Les limites dâ&#x20AC;&#x2122;âge indiquĂŠes sâ&#x20AC;&#x2122;entendent Ă  la date de dĂŠpart du voyage. Des mineurs ne peuvent voyager seuls dans le cadre de nos prestations. Article 4 Annulation Toute annulation ĂŠmanant du client entraĂŽne la perception des frais suivants: HĂ´tels/appartements/voitures de location ¡ plus de 30 jours avant le dĂŠpart: 30,50 â&#x201A;Ź par personne (non remboursable), ¡ entre 30 et 21 jours avant le dĂŠpart: 25% du montant du voyage, ¡ entre 20 et 8 jours avant le dĂŠpart: 50% du montant du voyage, ¡ entre 7 et 4 jours avant le dĂŠpart: 75% du montant du voyage, ¡ moins de 4 jours avant le dĂŠpart et No show (non prĂŠsentation au dĂŠpart): 100% du montant du voyage. ¡ Lâ&#x20AC;&#x2122;annulation de lâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´tel ne peut jamais avoir pour consĂŠquence que le dossier se limite Ă  seulement un billet dâ&#x20AC;&#x2122;avion ou de train, ou un billet pour un ĂŠvĂŠnement ou tout autre extra. Circuits/packages/forfaits/excursions et tous les autres extras/promos hors brochure 100%, indĂŠpendant de la date dâ&#x20AC;&#x2122;annulation Pour certains hĂ´tels les conditions dâ&#x20AC;&#x2122;annulation peuvent ĂŞtre diffĂŠrentes et ĂŞtre plus strictes. Le cas ĂŠchĂŠant, le descriptif de lâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´tel ou la promotion en feront mention. Ces frais dâ&#x20AC;&#x2122;annulation seront toujours majorĂŠs des frais rĂŠels comptĂŠs par le transporteur. De mĂŞme, les primes dâ&#x20AC;&#x2122;assurance restent redevables dans leur totalitĂŠ. Les tarifs transport sont toujours soumis Ă  100% de frais dâ&#x20AC;&#x2122;annulation ou de modification, et ce dès la rĂŠservation. Il sera dâ&#x20AC;&#x2122;ailleurs demandĂŠ dès la rĂŠservation, le rĂŠglement intĂŠgral de la partie transport. Les excursions, spectacles, repas, cartes de bus, rĂŠservations de train (Eurostar, Thalys, couchette, place assise et place-lit) ne sont jamais remboursĂŠs, quelles que soient la date et la cause de lâ&#x20AC;&#x2122;annulation. Si un des trajets (avion, train ...) nâ&#x20AC;&#x2122;est pas utilisĂŠ, il ne sera pas remboursĂŠ. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se prĂŠsente pas aux heures et lieux mentionnĂŠs sur sa convocation ou son programme ou ses titres officiels de transport (billets dâ&#x20AC;&#x2122;avion, billets de train) ou sâ&#x20AC;&#x2122;il ne peut prĂŠsenter les documents de police ou autres exigĂŠs pour son voyage. Le dĂŠfaut dâ&#x20AC;&#x2122;enregistrement au lieu de dĂŠpart du voyage occasionnĂŠ par un retard de prĂŠ-acheminement aĂŠrien, ferroviaire, maritime ou terrestre organisĂŠ par le client lui-mĂŞme quelle que soit la cause nâ&#x20AC;&#x2122;est pas exonĂŠrĂŠ de frais dâ&#x20AC;&#x2122;annulation et nâ&#x20AC;&#x2122;implique pas la responsabilitĂŠ de lâ&#x20AC;&#x2122;organisateur. Annulation du fait de lâ&#x20AC;&#x2122;organisation: le client ne pourra prĂŠtendre Ă  aucune indemnitĂŠ si lâ&#x20AC;&#x2122;annulation du voyage est imposĂŠe par des circonstances de force majeure. De mĂŞme le client ne pourra prĂŠtendre Ă  aucune indemnitĂŠ si lâ&#x20AC;&#x2122;annulation du voyage intervient pour insuffisance du nombre de participants Ă  21 jours et plus du dĂŠpart ou lorsquâ&#x20AC;&#x2122;une certaine prestation culturelle ou ĂŠvĂŠnementielle nâ&#x20AC;&#x2122;est plus disponible sur place (concert, ĂŠvĂŠnement sportif, ...), prestation pour laquelle Transeurope, sur demande du voyageur, a ĂŠmis des vouchers sĂŠparĂŠs, et sans que lâ&#x20AC;&#x2122;organisateur de voyages ne soit lui-mĂŞme concernĂŠ par lâ&#x20AC;&#x2122;organisation de la(des) prestation(s) en question. Extras Si vous rĂŠservez uniquement des excursions ou autres extras (p.e. une exposition ou une pièce de thÊâtre) sans rĂŠservation dâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´tel, les frais dâ&#x20AC;&#x2122;administration sâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠlèvent Ă  10 â&#x201A;Ź par personne. Si le produit demandĂŠ ne fait pas partie de lâ&#x20AC;&#x2122;offre existante, nous nous verrons obligĂŠs de demander un supplĂŠment administratif par rapport au tarif affichĂŠ du produit, afin de couvrir les frais de rĂŠservation. Certaines excursions peuvent ĂŞtre annulĂŠes si un nombre minimum de participants nâ&#x20AC;&#x2122;est pas atteint. Article 5 Cession du contrat Le(s) cĂŠdant(s) doit impĂŠrativement informer lâ&#x20AC;&#x2122;agence vendeur de la cession du contrat selon les ĂŠlĂŠments de lâ&#x20AC;&#x2122;article 99 des conditions gĂŠnĂŠrales de vente. Le cĂŠdant devra acquitter les ĂŠventuels frais de pĂŠnalitĂŠ facturĂŠs Ă  lâ&#x20AC;&#x2122;organisateur par les hĂ´teliers ou les transporteurs. Article 6 Modifications avant et pendant le voyage Toute modification entraĂŽnant un changement des dates du voyage ou du lieu de sĂŠjour (sauf accord particulier) sera considĂŠrĂŠe comme une annulation soumise aux frais dâ&#x20AC;&#x2122;annulation. Tout sĂŠjour interrompu ou toute prestation non utilisĂŠe du fait du voyageur, pour quelque raison que cela soit, ne peut donner lieu Ă  aucun remboursement. Article 7 Transports En gĂŠnĂŠral, la responsabilitĂŠ des transporteurs aĂŠriens participant aux voyages prĂŠsentĂŠs dans cette brochure ainsi que celle de leurs reprĂŠsentants, agents ou employĂŠs, est limitĂŠe par les termes de la Convention de Varsovie et les Conditions de Transport de chaque transporteur, dont un extrait figure sur votre titre de transport. ConformĂŠment Ă  la rĂŠglementation française, la responsabilitĂŠ de lâ&#x20AC;&#x2122;agence de voyage Ă  ce titre ne pourra ĂŞtre plus ĂŠtendue que celle du transporteur aĂŠrien lui-mĂŞme. Le billet dâ&#x20AC;&#x2122;avion ou la convocation constitue le seul contrat entre la compagnie et le client. Ce dernier en est responsable et nous dĂŠclinons toute responsabilitĂŠ en cas de perte ou de vol. A ce titre le client ne pourra prĂŠtendre Ă  aucun remboursement ni indemnitĂŠ.

En cas de no-show (non-prĂŠsentation pour le vol aller), le vol retour est automatiquement annulĂŠ par la compagnie aĂŠrienne et aucun remboursement ne peut ĂŞtre effectuĂŠ. Le dĂŠcret 2006-315 du 17 mars 2006 rend obligatoire la communication de lâ&#x20AC;&#x2122;identitĂŠ du transporteur aux passagers aĂŠriens. Les horaires et types dâ&#x20AC;&#x2122;appareil sont communiquĂŠs Ă  titre indicatif et peuvent ĂŞtre soumis Ă  des modifications jusquâ&#x20AC;&#x2122;Ă  confirmation dĂŠfinitive de notre part, sauf cas de force majeure. Les vols rĂŠguliers ou non sont sujets Ă  fluctuations dâ&#x20AC;&#x2122;horaires pour des raisons tenant Ă  la rĂŠgulation du trafic aĂŠrien notamment. Nous invitons donc nos clients Ă  prĂŠvoir un temps de connexion suffisamment long le cas ĂŠchĂŠant (3 heures minimum) et Ă  ne pas prĂŠvoir dâ&#x20AC;&#x2122;engagement important le jour-mĂŞme du retour ou le lendemain. Les taxes aĂŠroport sont obligatoires et ne sont jamais incluses dans les prix de ce catalogue. Toute modification des autoritĂŠs aĂŠroportuaires sera rĂŠpercutĂŠe au client dans les limites rappelĂŠes Ă  lâ&#x20AC;&#x2122;article 1 des prĂŠsentes conditions de vente. Toute rĂŠservation train (Thalys, Eurostar, SNCF, ...) aux tarifs nets publics sera majorĂŠe de 12,50 â&#x201A;Ź par personne de frais dâ&#x20AC;&#x2122;emission. RĂŠservations non modifiables et non remboursables. Lâ&#x20AC;&#x2122;intĂŠgralitĂŠ du montant du transport devra ĂŞtre rĂŠglĂŠe par le client et cela dès la rĂŠservation. Lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠmission des billets de train se fait en billet ĂŠlectronique. Article 8 Caution sur place Lâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´telier vous demandera soit une copie de votre carte de crĂŠdit soit une caution Ă  votre arrivĂŠe (carte de crĂŠdit ou espèces). Article 9 FormalitĂŠs PrĂŠalablement Ă  la conclusion du contrat, le vendeur informe le client des diverses formalitĂŠs administratives et/ou sanitaires nĂŠcessaires Ă  lâ&#x20AC;&#x2122;exĂŠcution du voyage (carte dâ&#x20AC;&#x2122;identitĂŠ, passeport, visa, vaccinations...). Leur accomplissement et les frais en rĂŠsultant incombent au seul client. Des formalitĂŠs spĂŠcifiques sont applicables pour les enfants mineurs: se renseigner auprès des autoritĂŠs compĂŠtentes. Article 10 Après-vente Toute rĂŠclamation pour inexĂŠcution, ou mauvaise ou partielle exĂŠcution du contrat de voyage doit ĂŞtre signalĂŠe au plus vite, sur place, ou tout de suite après le retour, et ce, par lettre recommandĂŠe avec accusĂŠ de rĂŠception Ă  votre agence de voyages exclusivement, sous peine de forclusion. Lâ&#x20AC;&#x2122;organisateur sâ&#x20AC;&#x2122;efforcera dâ&#x20AC;&#x2122;apporter une rĂŠponse rapide et adĂŠquate après enquĂŞte. Cependant, le vendeur verra sa responsabilitĂŠ limitĂŠe par celle des prestataires quâ&#x20AC;&#x2122;il pourra mettre en cause, selon le droit commun de ces derniers. Pour des raisons mĂŠtĂŠorologiques, techniques ou de sĂŠcuritĂŠ, lâ&#x20AC;&#x2122;organisateur de voyages et la compagnie de transport se rĂŠservent le droit de modifier lâ&#x20AC;&#x2122;itinĂŠraire initialement prĂŠvu. Ces modifications ne sont pas considĂŠrĂŠes comme portant sur un ĂŠlĂŠment essentiel du contrat de voyage et ne donnent pas droit Ă  une indemnisation. Article 11 Assurances TRANSEUROPE a souscrit une assurance auprès de GENERALI FRANCE ASSURANCES dont le siège social est situĂŠ au 5, rue de Londres 75456 Paris - Cedex 09, Ă  hauteur de 2.290.076 â&#x201A;Ź par an, police n°54838618, afin de couvrir les consĂŠquences de la responsabilitĂŠ civile professionnelle que TRANSEUROPE peut encourir en sa qualitĂŠ de tour opĂŠrateur, et ce dans la limite de ladite police. Aucune assurance-annulation ou assistance nâ&#x20AC;&#x2122;est incluse dans le prix. Il est offert la possibilitĂŠ Ă  chacun dâ&#x20AC;&#x2122;en souscrire une. Chaque passager ne prenant pas dâ&#x20AC;&#x2122;assurances est considĂŠrĂŠ comme ayant ĂŠtĂŠ informĂŠ et refusant celles-ci en pleine connaissance de cause. Article 12 Dernières minutes Nous comptons 25 â&#x201A;Ź de frais de rĂŠservation de dernière minute dans les 15 jours ouvrables du dĂŠpart lorsque des titres originaux (billets dâ&#x20AC;&#x2122;avion ou de train, cartes de mĂŠtro, billets originaux de musĂŠe, exposition, spectacles et autres) doivent ĂŞtre envoyĂŠs. Ces frais comprennent les frais dâ&#x20AC;&#x2122;acheminement des documents de voyage. Les carnets de voyage sont adressĂŠs dans tous les cas Ă  lâ&#x20AC;&#x2122;acheteur quâ&#x20AC;&#x2122;il sâ&#x20AC;&#x2122;agisse dâ&#x20AC;&#x2122;une agence de voyages ou dâ&#x20AC;&#x2122;un particulier et dès lâ&#x20AC;&#x2122;envoi des documents, les risques de perte ou de retard sont Ă  la charge de lâ&#x20AC;&#x2122;acheteur. En cas dâ&#x20AC;&#x2122;acheminement de titre de transport, il ne sera plus acceptĂŠ de rĂŠservation Ă  moins de 3 jours du dĂŠpart. Article 13 Les prix et les avantages des hĂ´tels Bien quâ&#x20AC;&#x2122;en brochure, nos niveaux de prix pour les chambres dâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´tel soient moins chers que le tarif affichĂŠ, il est possible que lorsque la demande dĂŠpasse lâ&#x20AC;&#x2122;offre, nous soyons obligĂŠs de compter un supplĂŠment par rapport Ă  ces tarifs de la chambre, afin de couvrir les frais de rĂŠservation. Par ailleurs, il se peut quâ&#x20AC;&#x2122;un hĂ´telier pratique un tarif promotionnel temporaire ou un tarif week-end qui sâ&#x20AC;&#x2122;appliquent en fonction des disponibilitĂŠs, avec pour consĂŠquence que ces tarifs soient momentanĂŠment moins chers sur place. Dans tous les cas, nous ne procĂŠdons jamais Ă  un quelconque remboursement. Tous les prix et avantages repris dans la brochure sont garantis jusquâ&#x20AC;&#x2122;Ă  lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠpuisement des disponibilitĂŠs. Le cas ĂŠchĂŠant, il se peut que lâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´telier ajuste les prix et les avantages en fonction du taux dâ&#x20AC;&#x2122;occupation. Nous vous en informerons par lâ&#x20AC;&#x2122;intermĂŠdiaire de votre agent de voyages ou via notre site web www.transeurope.com. A ce propos, nous vous renvoyons Ă  la rubrique â&#x20AC;&#x2DC;Garanties du first minuteâ&#x20AC;&#x2122; Ă  la p. 153 de la brochure.

ASSURANCES FRANCE Pour partir rassurĂŠ, la solution, câ&#x20AC;&#x2122;est sâ&#x20AC;&#x2122;assurer ! Prime par personne (FRANCE) Assistance/Bagages 1.20% du prix du sĂŠjour avec une prime minimum de 5 â&#x201A;Ź/personne Annulation/Interruption 2.50% du prix du sĂŠjour de sĂŠjour avec une prime minimum de 6 â&#x201A;Ź/personne Multirisques 3.70% du prix du sĂŠjour avec une prime minimum de 12.50 â&#x201A;Ź/personne

Annulation/interruption de sĂŠjour Pour rĂŠserver et voyager sans soucis, nous vous conseillons de souscrire cette assurance qui vous garantit en cas: t"OOVMBUJPOoDPOUSBU"SUBTOÂĄ Frais dâ&#x20AC;&#x2122;annulation pour cause de: ¡ Maladie grave, accident grave, dĂŠcès, (y compris rechutes ou aggravations de maladies ou accidents antĂŠrieurs) ¡ Complications de grossesse ¡ Maladies psychiques avec hospitalisation supĂŠrieure Ă  4 jours ¡ Licenciement ĂŠconomique ¡ Convocation devant un tribunal en qualitĂŠ de jurĂŠ ou tĂŠmoins dâ&#x20AC;&#x2122;assises ¡ Convocation Ă  un examen de rattrapage ¡ PrĂŠjudices graves au domicile ou locaux professionnels ¡ Vol ou immobilisation totale du vĂŠhicule privĂŠ ¡ Octroi dâ&#x20AC;&#x2122;un emploi ou dâ&#x20AC;&#x2122;un stage ANPE ¡ Suppression ou modiďŹ cation des dates de congĂŠs par lâ&#x20AC;&#x2122;employeur ¡ PrĂŠsence obligatoire prĂŠvue au nouveau contrat de travail ¡ PrĂŠsence indispensable pour cause dâ&#x20AC;&#x2122;indisponibilitĂŠ du remplaçant professionnel ¡ IndisponibilitĂŠ de la garde dâ&#x20AC;&#x2122;un enfant mineur ou handicapĂŠ ¡ Vol des papiers dâ&#x20AC;&#x2122;identitĂŠ ¡ Annulation de la personne accompagnante, mĂŞme sans lien de parentĂŠ Franchise: 25 â&#x201A;Ź par personne t*Oterruption de sĂŠjour - contrat Artas OÂĄ ¡ Au pro temporis des jours non utilisĂŠs ¡ Par suite de rapatriement mĂŠdical ou retour anticipĂŠ pour maladie grave, accident grave, dĂŠcès des assurĂŠs ou des proches parents ou en cas de dommage grave Ă  la rĂŠsidence principale ou des locaux professionnels ¡ Plafond par personne: 1 500 â&#x201A;Ź Pas de franchise Assistance/Bagages Assistance - contrat Europ Assistance OÂĄ Vous garantit si: ¡ Vous ĂŞtes malade ou victime dâ&#x20AC;&#x2122;un accident corporel: Europ Assistance organise les contacts et sâ&#x20AC;&#x2122;il y a lieu organise votre rapatriement Ă  votre domicile ou dans lâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´pital le plus proche ¡ Vous ĂŞtes hospitalisĂŠ plus de 7 jours: Europ Assistance prend en charge un billet aller-retour pour permettre Ă  un membre de votre famille de se rendre Ă  votre chevet ¡ DĂŠcès dâ&#x20AC;&#x2122;une personne assurĂŠe, prise en charge: - des frais de transport du corps du lieu de dĂŠcès jusquâ&#x20AC;&#x2122;au lieu dâ&#x20AC;&#x2122;inhumation - des frais funĂŠraires jusquâ&#x20AC;&#x2122;Ă  2 287 â&#x201A;Ź - des frais supplĂŠmentaires de transport des membres de sa famille ou des personnes ďŹ gurant sur le mĂŞme bon de commande assurĂŠs et lâ&#x20AC;&#x2122;accompagnant ¡ Retour anticipĂŠ pour maladie grave/dĂŠcès dâ&#x20AC;&#x2122;un proche parent ¡ Frais mĂŠdicaux Ă  lâ&#x20AC;&#x2122;Etranger jusquâ&#x20AC;&#x2122;Ă  76 225 â&#x201A;Ź ¡ Avance des honoraires dâ&#x20AC;&#x2122;avocat ¡ Avance cautionnement pĂŠnal #BHBHFToDPOUSBU"SUBTOÂĄ ¡ Par personne et par bagages 1 200 â&#x201A;Ź ¡ Objets de valeur 600 â&#x201A;Ź ¡ Objets acquis durant le sĂŠjour 600 â&#x201A;Ź ¡ Retard livraison Ă  lâ&#x20AC;&#x2122;aller: 230 â&#x201A;Ź Franchise: 40 â&#x201A;Ź par dossier Fermeture dâ&#x20AC;&#x2122;aĂŠroports suite Ă  une catastrophe naturelle Extension Ă  souscrire en complĂŠment aux packages ci-dessus Prime de 7 â&#x201A;Ź/personne Le contenu de cette page ne reprĂŠsente quâ&#x20AC;&#x2122;un extrait des conditions gĂŠnĂŠrales et particulières des contrats dont il est fait rĂŠfĂŠrence. Seules celles-ci engagent les parties. Les polices dâ&#x20AC;&#x2122;assurance peuvent ĂŞtre obtenues sur simple demande auprès de TMS Contact ou de Transeurope. Ce document nâ&#x20AC;&#x2122;a aucune valeur contractuelle

N° LI 059 99 0004 - Transeurope SAS - au capital de 500.000 Euros - 5/7 Place de la Gare - 59800 LILLE - R.C. Siret Lille 42397543200018 RCP: Generali France Assurances Paris - Garant: APS - 15 avenue Carnot - 75017 Paris ¡ Editeur resp.: K. Stuyts


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