Page 1


PORTO

PORTWIJN, AUTHENTIEKE SFEER EN CHARME Schilderachtig gelegen aan de Dourorivier, levensader van Noord-Portugal. Iedereen kent Porto van de gelijknamige veelgeprezen portwijn, maar wist u ook dat Porto de tweede stad is van het land en een belangrijke havenstad ? Veelzijdige geschiedenis bepaalt het straatbeeld. De oude stad is UnescoWerelderfgoed. Traditionele waarden en innovatie strijden er om de aandacht, naast antieke trammetjes en azulejos (beschilderde tegels). De hoofdstad van Noord-Portugal bezit de typische charme van een stad aan de rivier en de dynamiek van een van de oudste steden van het land.

ZEKER DOEN · Porto kende haar grote bloei in de 17de en 18de eeuw. Uit die tijd dateren de brede boulevards en de rijke koopmanshuizen. De Avenida dos Aliados (van 1915) is een van de mooiste van de stad in het oude centrum rond de Praça da Liberdade. Het plein is omringd door een wirwar van drukke winkelstraten zoals de rua Santa Catarina met het art deco Majestic Café en de rua Formosa met gezellige tearooms. In het station São Bento zijn de azulejos (tegelfresco’s) subliem. · Opvallend is de sierlijke toren Torre dos Clérigos (18de eeuw) - beklim de 225 treden voor het fraaie panorama. · De geanimeerde, volkse Ribeira-wijk aan de Douro is de meest pittoreske, met fantastische terrasjes en restaurantjes, uitkijkend op de portohuizen aan de overkant van de rivier - dé uitgaansbuurt ! De kade Cais da Ribeira is zowat de levendigste plek van Porto. De romaanse kathedraal Se en het aanpalend Paço Episcopal (bisschoppelijk paleis) torenen boven de Ribeira-wijk uit. De barokke SintFranciscuskerk staat vlakbij de Douro.

· Bezoek de Arabische zaal in het Palácio da Bolsa (Beurspaleis), het Soares dos Reis Nationaal Museum en de Fundação de Serralves voor moderne kunst met mooi park. · Het Muziektheater Casa da Música was een gedurfd ontwerp voor het Cultuurjaar 2001. · De Jardim do Palácio de Cristal ligt bij het Museu Romântico in Engelse stijl en de Solar do Vinho do Porto (degustaties).

· Shopping: moderne centra en boetieks naast artisanale winkeltjes.

vista

Casa da Música Praça Mousinho de Abuquerque Shopping Cidade do Porto

R. da Boavis ta Privado da Boavista

R. do Campo Alegre

Palacio de Cristal Jardim do Palacio de Cristal

3 R. do Carmo General de Santo António Clérigos

1

Torre dos Clérigos

R. No va

eA lfa

d

· Streekkeuken: sardines en stokvis (Bacalhau), ‘Tripas a la moda de Porto’ (pensen), ... en lekkere gebakjes. Kleurrijke markten: de overdekte Bolhão bijvoorbeeld.

Av. Bo a

Bolsa São nd eg Francisco a

R. Fo

rmos

Aliados

· De kelders van de vermaarde portohuizen (Sandeman, Ferreira, Ramos Pinto, ... vanaf € 3-5.- met degustatie) liggen in de wijk Vila Nova de Gaia, aan de overkant van de rivier. Portwijn is het belangrijkste exportproduct van Portugal. De wijngaarden liggen verderop langs de oevers van de rivier. Er zijn 6 bruggen om de Douro over te steken. De brug Dom Luís I werd gebouwd door een Belgische firma in 1876, geïnspireerd door Eiffel, en oogt als een horizontale Eiffeltoren.

a

2 Estação de São Bento

beira Cais da Ri

D o u r o Casas do Porto

75


PORTO · TRIPS & TRICKS TOFFE EXCURSIES ... CULTUUR, AVONDJE UIT ... GENIETEN EN ZOVEEL MÉÉR ...

HOP-ON HOP-OFF CITY SIGHTSEEING (*) Aan de hand van 2 routes (Porto-centrum en Porto-Vila Nova) ontdekt u de stad op een comfortabele manier. Er zijn niet minder dan 38 haltes waar u onbeperkt kan op- en afstappen en de bezienswaardigheden bezoeken.

Op deze bladzijde geven we u enkele suggesties. En bij uw reisdocumenten vindt u een handig gidsje dat u wegwijs maakt in de stad. PRAKTISCH: luchthaven-centrum: 11 km. Neem de metro (paarse lijn, tickets € 1,35.-) of de bus (lijn 601, 602, 603, tickets € 1,25.-, ca. 40 minuten). Taxi’s € 15-20.-.

TRANSPORT

Vliegen vanuit Brussel vanaf € 201.- heen en terug

OPOD0001 (dagelijks - vanaf 10 uur)

(zie p. 248-251)

prijs per persoon € 12.- volw. - € 6.- kind 4-12 (ticket 24 uur geldig)

BEGELEIDE STADSRONDRIT (*) (**)

PORTO BY NIGHT + FADOSHOW (*) (**)

Stadsrondrit met gids die u de hoogtepunten van Porto toont: de kathedraal, de Clérigos-toren, het S. Bento treinstation, de Lello-bibliotheek, de porto wijnkelders (met proeverij), …

De tour voert langsheen de verlichte monumenten en oude straten van Porto. Daarna geniet u van een fantastische avond in een magische omgeving waarbij de Portugese gastronomie en muziek, de fado, centraal staan.

OPOD0002 (3 u - voor- of namiddag - geen tour op 25/12 en 01/01)

OPOD0005 (om 20u30 - geen tour op 25/12 en 01/01)

prijs per persoon € 51.- volw. - € 25,50.- kind 7-12 

prijs per persoon € 55,50.- volw. - € 28.- kind 7-12 (inclusief diner)

DOURO TOUR (*) (**) De schitterende Douro-vallei is een belangrijke wijnregio. De wereldvermaarde wijngaarden zijn in terrassen aangelegd langs de oevers van de rivier (UnescoWerelderfgoed). De tour brengt u naar Amarante, Regua (lunch), Lamego en tenslotte Pinhão, waar u de Quinta do Panascal bezoekt (inclusief proeverij). OPOD0003 (volle dag - 9 uur - geen tour op 25/12 en 01/01)

prijs per persoon € 96.- volw. - € 48.- kind 7-12 (inclusief lunch)

MINHO TOUR (*) (**) Braga is een van de oudste religieuze steden ter wereld. De kathedraal, het heiligdom van Sameiro en Bom Jesus vormen er samen de Driehoek van het Geloof. Na de lunch rijdt u verder naar Guimarães, de bakermat van Portugal en Culturele Hoofdstad van Europa 2012. OPOD0004 (volle dag - 9 uur - geen tour op 25/12 en 01/01)

prijs per persoon € 91.- volw. - € 45,50.- kind 7-12 (inclusief lunch)

76

www.transeurope.com

(*) Prijzen geldig tot 31/03/13 (**) Commentaar in het Engels of het Frans


ONS HOTELAANBOD AAN DAGPRIJS NÓG MEER KEUZE ... NÓG BETERE PRIJZEN ... NÓG MEER BESCHIKBAARHEID ... Vanaf 1 november 2012 biedt Transeurope u voortaan de mogelijkheid om naast ons permanent hotelaanbod met vaste prijzen en voordelen, beroep te doen op een heel ruim assortiment hotels die u kan reserveren aan een uiterst concurrentiële dagprijs: de realtime prijsbepaling. Op deze bladzijde vindt u enkele voorbeelden van hotels die dagelijks variëren in prijs en beschikbaarheid volgens vraag en aanbod. Onze doelstelling: maximale service en klantgerichtheid.

EEN BREED GAMMA

De keuzemogelijkheden zijn talrijk. U kunt het volledig aanbod raadplegen via uw reisagent of op www.transeurope.com.

QUALIT Y INN BATALHA HHH Aangenaam, recent gerenoveerd hotel in het historisch centrum, op 50 m van de Igreja dos Congregados. De Santa Clara-kerk, de kathedraal en het bisschoppelijk paleis liggen op 15 minuten wandelen. 113 Kamers.

PRIJSVOORBEELD

Prijs per persoon per nacht van toepassing op 28/06/12 in een standaard 2-persoonskamer, enkel logies, niet wijzigbaar, niet annuleerbaar, onmiddellijke betaling Voor een verblijf op 03/11/12 € 38,10 Voor een verblijf op 29/12/12 € 38,10

DOM HENRIQUE-DOWNTOWN HHHH Uitstekend hotel op 5 minuten wandelen van het stadhuis en de Praça da Liberdade, dichtbij de winkelstraten. Restaurant Alem-Mar serveert de Portugese keuken, panoramische bar. 112 Knusse kamers.

PRIJSVOORBEELD

Prijs per persoon per nacht van toepassing op 28/06/12 in een standaard 2-persoonskamer, enkel logies, niet wijzigbaar, niet annuleerbaar, onmiddellijke betaling Voor een verblijf op 03/11/12 € 44,25 Voor een verblijf op 29/12/12 € 44,25

INTERCONTINENTAL PORTO PALACIO DAS CARDOSAS HHHH Historisch, gerestaureerd paleisje aan de Praça da Liberdade, op wandelafstand van de voornaamste bezienswaardigheden. 150 Kamers. Restaurant, café, bar en wellnesscenter.

PRIJSVOORBEELD

Prijs per persoon per nacht van toepassing op 28/06/12 in een King Deluxe Interior Garden 2-persoonskamer, enkel logies, niet wijzigbaar, niet annuleerbaar, onmiddellijke betaling Voor een verblijf op 03/11/12 € 111,70 Voor een verblijf op 29/12/12 € 122,60

PORTO PALACIO CONGRESS HOTEL & SPA HHHH(H) Heerlijk luxehotel op amper 15 minuten van het stadscentrum en op 10 minuten van het Concertgebouw (Casa da Musica). Luxe spa (massages, sauna, zwembad). 251 Ruime, geluiddichte kamers met marmeren badkamer.

PRIJSVOORBEELD

Prijs per persoon per nacht van toepassing op 28/06/12 in een standaard 2-persoonskamer, enkel logies, niet wijzigbaar, niet annuleerbaar, onmiddellijke betaling Voor een verblijf op 03/11/12 € 179,50 Voor een verblijf op 29/12/12 € 179,50

PORTO

77


De locatie in het oude centrum van Porto in combinatie met de karakteristieke architectuur van het gebouw (1888) zorgt voor een typisch logeeradres in deze boeiende stad.

GRANDE HOTEL DE PARIS HH(H)

1

Ligging: het Grande Hotel de Paris geniet een gegeerde locatie in het historisch centrum van Porto, vlakbij de wijk Ribeira (Unesco-Werelderfgoed !), gelegen aan de oever van de rivier Douro met typische, kleurrijke huizen. Van hieruit heeft u een mooi uitzicht over Vila Nova de Gaia, waar de productiehuizen van de portwijn gelegen zijn, aan de overkant van de rivier. Echt een plaatje ! Faciliteiten: u logeert hier in een bijzonder gezellig hotel dat al vele jaren favoriet is bij onze klanten. De receptie werd compleet vernieuwd. Internethoekje. U treft er een bar, de Heritage, en een salon met een kleine bibliotheek. De mooie, authentieke ontbijtzaal geeft uit op de fraaie tuinen. Hier geniet u van een superlekker buffetontbijt. ’s Zomers bestaat de mogelijkheid het ontbijt te nuttigen op het terras zalig ... Roomservice. Lift (3 verdiepingen). Kamers: er worden 42 kamers aangeboden, ingericht in een rustieke stijl met parketvloer, perfect in harmonie met de geschiedenis van het gebouw. Hier is uw kamer voorzien van bad, douche en wc, telefoon en televisie. Sommige kamers hebben eveneens een haardroger en/of balkon (op aanvraag volgens beschikbaarheid). Kinderen: kinderbedje gratis. 1 Kind van 3 t/m 11 jaar op de kamer van de ouders geniet 10% korting op de ’extra bed’ prijs.

vanaf

23

20* ,

A 01/11-30/04 B 01/05-31/10

Prijs per persoon per nacht inclusief ontbijt 2 persk. 1 persk. NPTV0004 N standaard standaard 34,80 60,20 40,00 70,00

UW VOORDEEL 2 nachten betalen + 1 nacht gratis (01/11/12-30/12/12, 01/01/13-28/02/13) t 3 nachten betalen + 1 nacht gratis (01/03/13-21/03/13, 04/04/13-30/04/13, 01/10/13-31/10/13) (u kunt meermaals van de gratis nachten genieten) t

78

www.transeurope.com

extra bed 3 30,00 30,00

GRATIS


Volledig gewijd aan het thema theater, overal in het hotel vindt u die typische, warme theatersfeer terug. Toplocatie, knap, een aanbevolen restaurant, … Gewoonweg bijzonder.

TEATRO

2

Het bekendste hotel van Porto, favoriet bij sterren en koningen, en bovendien centraal. Weelde in een prachtig hotel uit de jaren ’50 voor een prijs die betaalbaar blijft.

INFANTE DE SAGRES

3

HHHH

HHHHH

Ligging: bijzonder centraal, vlakbij de belangrijkste winkelstraten zoals de Rua Santa Catarina, waar u in Café Majestic een porto van het huis moet gaan drinken. Voldoende restaurants en bars in de buurt. De typische Bolhaõ-markt is ook dichtbij, net als het Saõ Bento treinstation (prachtige azulejos), en de indrukwekkende Praça da Liberdade. Op 5 minuutjes van de Torre dos Clerigos, en 10 minuutjes van de Ribeira-wijk. Faciliteiten: lobby en receptie, internethoekje (gratis), bar en restaurant (lunch en diner). Voortreffelijk buffetontbijt. Gym. 2 Liften. Parking vanaf € 10.-/24 uur. Kamers: 74 kamers, gezellig warm met intieme verlichting, ingericht in bruine en gouden tinten. De 3 kamertypes zijn vernoemd naar elementen van het theater. Ze variëren vooral in ruimte. De kleinste kamer is de Gallery kamer (51), gevolgd door de Tribune kamer. In de junior suites is een extra bed mogelijk (max. 3 personen) en heeft u koffieen theefaciliteiten. Alle kamers met bad of douche en wc, haardroger, telefoon, flatscreentelevisie, gratis WiFi, minibar, kluisje, airconditioning, laminaatvloer. Kamer voor rolstoelgebruikers op aanvraag. Kinderen: kinderbedje gratis. Enkel in de junior suites: 1 kind t/m 12 jaar overnacht gratis in de junior suite van de ouders (inclusief ontbijt). Familievoordeel: enkel in de Gallery kamers: 2 kinderen t/m 16 jaar in een kamer met tussendeur genieten elk 25% korting. Bonus: welkomstdrankje, 10% korting in het restaurant. Vipbehandeling voor jonggehuwden.

Ligging: een perfecte locatie in het centrum van de stad, dichtbij enkele leuke restaurantjes. Op 10 minuten stappen van de romaanse kathedraal Sé, en op 10 minuten rijden van het moderne muziektheater Casa da Música. De Douro-rivier en de populaire Ribeira-wijk liggen op 1,2 km, de belangrijkste winkelstraten op 700 m. Metrostation Aliados op 100 m, treinstation São Bento op 500 m. Publieke parkeergarage op 50 m (vanaf € 12.-/24 uur). Faciliteiten: het uitzonderlijk interieur omvat onder meer een rijke collectie kunstvoorwerpen en waardevol antiek. Receptie, een gezellige bar, meerdere lounges en salons, heel aangenaam en uitnodigend. WiFi (betalend). U neemt het ontbijtbuffet in het restaurant of al fresco in de patio. Het restaurant Boca do Lobo met fraai interieur serveert zowel internationale als typisch Portugese gerechten. Angkor Wat Spa. Lift. Kamers: de 70 kamers zijn klassiek en stijlvol. De standaardkamers zijn knus ingericht met een knipoog naar de jaren ’50, in een neobarokstijl met op maat gemaakte meubelen. De superior kamers zijn ruimer. Bad of douche en wc, haardroger, telefoon, flatscreentelevisie (satelliet), WiFi (betalend), minibar, kluisje, airconditioning, vast tapijt. Kinderen: kinderbedje gratis. 1 Kind van 3 t/m 11 jaar op de kamer van de ouders geniet 50% korting. Bijzonderheden: topdata: 30/12/12-01/01/13, 11/02/13, 25/04/13, 29/04/13-30/04/13, 15/08/13, 31/10/13. Bonus: min. 3 nachten: bezoek aan een portkelder. Jonggehuwden: upgrade volgens beschikbaarheid en schuimwijn.

vanaf

A B A B A

47

10* ,

01/11-03/11 04/11-27/12 28/12-31/12 01/01-31/03 01/04-31/10

Prijs per persoon per nacht inclusief ontbijt 2 persk. NPTV0060 X gallery 72,40 62,80 72,40 62,80 72,40

Toeslag per persoon per nacht: extra bed (3de volwassene) in een junior suite 34,60

UW VOORDEEL Vroegboekkorting van 15% (reservering tot 90 dagen voor afreis) OF van 10% (reservering tot 60 dagen voor afreis) t 3 nachten betalen + 1 nacht gratis bij aankomst op zondag of maandag (01/11/12-27/12/12, 01/01/13-08/02/13, 13/02/13-27/03/13, 01/04/1331/10/13) (niet cumuleerbaar) t

* na verrekening van de voordelen

GRATIS

44

Prijs per persoon per nacht inclusief ontbijt 2 persk. 1 persk. extra NPTV0051 X standaard standaard bed 3 A 01/11-31/12 uitgez. topdata 69,90 125,60 42,30 01/01-31/03 uitgez. topdata B zondag/donderdag 59,00 106,40 42,30 C vrijdag/zaterdag 65,40 117,90 42,30 01/04-31/10 uitgez. topdata D zondag/donderdag 69,20 124,40 46,20 E vrijdag/zaterdag 75,60 135,90 46,20 E Topdata 75,60 135,90 46,20 Toeslag per persoon per nacht: 2 persk. superior 7,70 (A/E), 5,70 (B), 6,40 (C), 7,10 (D) vanaf

2 persk. junior suite tribune 2 pers. 84,60 117,30 75,60 96,20 84,60 117,30 75,60 96,20 84,60 117,30

30* ,

UW VOORDEEL t t

Vroegboekkorting van 10% (reservering tot 60 dagen voor afreis) (niet cumuleerbaar) 3 nachten betalen + 1 nacht gratis (01/11/12-29/12/12, 03/01/13-31/10/13)

PORTO

GRATIS

79


BELGIË

ALGEMENE REISVOORWAARDEN Artikel 1 Toepassingsgebied Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contracten tot reisorganisatie en reisbemiddeling zoals verstaan onder de Belgische wet van 16 februari 1994 tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling. Artikel 2 Promotie 1. De gegevens in de reisbrochure binden de reisorganisator of de reisbemiddelaar die de brochure hebben uitgegeven, tenzij: a) wijzigingen in deze gegevens duidelijk, schriftelijk en vóór het afsluiten van het contract ter kennis van de reiziger zijn gebracht; de brochure moet daarvan uitdrukkelijk melding maken; b) er zich naderhand wijzigingen voordoen ingevolge een schriftelijk akkoord tussen partijen bij het contract. 2. De reisorganisator en/of reisbemiddelaar kan voor bepaalde of onbepaalde duur het geheel of een gedeelte van zijn reispromotie schrappen. Artikel 3 Informatie vanwege de reisorganisator en/of reisbemiddelaar De reisorganisator en/of reisbemiddelaar zijn verplicht: 1. vóór het sluiten van het contract tot reisorganisatie of tot reisbemiddeling aan de reizigers schriftelijk mede te delen: a) de algemene informatie betreffende paspoorten en visa en de formaliteiten op gebied van gezondheidszorg die voor reis en verblijf noodzakelijk zijn, opdat de reizigers de nodige documenten in orde zouden kunnen brengen. Reizigers van niet-Belgische nationaliteit moeten bij de betrokken ambassade(s) of consulaat(aten) informeren welke administratieve formaliteiten zij moeten vervullen; b) informatie over het aangaan en de inhoud van een annulering- en/ of bijstandsverzekering; c) de algemene en bijzondere voorwaarden van toepassing op de contracten. 2. ten laatste 7 kalenderdagen voor de vertrekdatum, volgende inlichtingen aan de reizigers schriftelijk te verstrekken: a) dienstregelingen en tussenstops en aansluitingen alsook, indien mogelijk, de door de reiziger in te nemen plaats; b) naam, adres, telefoon-, faxnummer en/of e-mailadres van hetzij de plaatselijke vertegenwoordiging van de reisorganisator en/ of -bemiddelaar, hetzij de plaatselijke instanties die de reiziger bij moeilijkheden kunnen helpen, hetzij rechtstreeks de reisbemiddelaar of de reisorganisator; c) voor reizen en verblijven van minderjarigen in het buitenland, de informatie waardoor rechtstreeks contact mogelijk is met het kind of met de persoon die ter plaatse voor diens verblijf verantwoordelijk is. De hierboven vermelde termijn van 7 kalenderdagen is niet van toepassing in geval van laattijdig gesloten contract. Artikel 4 Informatie vanwege de reiziger De reiziger moet de reisorganisator en/of reisbemiddelaar alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem uitdrukkelijk gevraagd worden of die redelijkerwijze een invloed kunnen hebben op het goede verloop van de reis. Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit tot extra kosten leidt voor de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, mogen die kosten in rekening worden gebracht. Artikel 5 Totstandkomen van het contract 1. Bij het boeken van de reis zijn de reisbemiddelaar of -organisator ertoe gehouden een bestelbon aan de reiziger te overhandigen conform de wet. 2. Het contract tot reisorganisatie ontstaat op het ogenblik dat de reiziger, al dan niet via de namens de reisorganisator optredende reisbemiddelaar, van de reisorganisator de schriftelijke bevestiging van de geboekte reis ontvangt. Wijkt de inhoud van de bestelbon af van die van de reisbevestiging of gebeurt de bevestiging niet binnen uiterlijk 21 dagen na de ondertekening van de bestelbon, dan mag de reiziger ervan uitgaan dat de reis niet werd geboekt en heeft de reiziger recht op de onmiddellijke terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen. Artikel 6 De prijs 1. De in het contract overeengekomen prijs kan niet worden herzien, tenzij dit uitdrukkelijk in het contract is voorzien samen met de precieze berekeningswijze ervan, en voor zover de herziening het gevolg is van een wijziging in: a) de op de reis toegepaste wisselkoersen en/of b) de vervoerskosten, met inbegrip van de brandstofkosten en/of c) de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen. Er moet dan wel aan de voorwaarde worden voldaan dat bedoelde wijzigingen ook aanleiding zullen geven tot een verlaging van de prijs. 2. De in het contract vastgestelde prijs mag in geen geval worden verhoogd binnen de 20 kalenderdagen die de dag van het vertrek voorafgaan. 3. Zo de verhoging 10% van de totaalprijs te boven gaat, kan de reiziger het contract zonder vergoeding verbreken. In dit geval heeft de reiziger recht op onmiddellijke terugbetaling van al de bedragen die hij aan de reisorganisator heeft betaald. Artikel 7 Betaling van de reissom 1. Behalve uitdrukkelijk anders overeengekomen, betaalt de reiziger, bij de ondertekening van de bestelbon, als voorschot, een gedeelte van de globale of totale reissom zoals in de bijzondere reisvoorwaarden bepaald. 2. Indien de reiziger, nadat hij vooraf in gebreke werd gesteld, nalaat het voorschot of de reissom te betalen die van hem wordt geëist, zal de reisorganisator en/of reisbemiddelaar het recht hebben de overeenkomst met de reiziger van rechtswege te beëindigen, met de kosten ten laste van de reiziger.

3. Behalve indien op de bestelbon anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger het saldo van de prijs uiterlijk 1 maand vóór de vertrekdatum, en op voorwaarde dat hem vooraf of tezelfdertijd de schriftelijke reisbevestiging en/of reisdocumenten bezorgd worden. Artikel 8 Overdraagbaarheid van de boeking 1. De reiziger kan, vóór de aanvang van de reis, zijn reis overdragen aan een derde, die wel moet voldoen aan alle voorwaarden van het contract tot reisorganisatie. De overdrager dient tijdig vóór het vertrek de reisorganisator en, in voorkomend geval, de reisbemiddelaar, van deze overdracht op de hoogte te brengen. 2. De overdragende reiziger en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van de totale prijs van de reis en de kosten van de overdracht. Artikel 9 Andere wijzigingen door de reiziger Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag de reisorganisator en/of de -bemiddelaar alle kosten aanrekenen die daardoor worden veroorzaakt. Artikel 10 Wijziging door de reisorganisator vóór de afreis 1. Indien, vóór de aanvang van de reis, één van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, dient de reisorganisator de reiziger zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, daarvan op de hoogte te brengen en hem in te lichten over de mogelijkheid het contract te verbreken zonder kosten, tenzij hij de door de reisorganisator voorgestelde wijziging aanvaardt. 2. De reiziger dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, de reisbemiddelaar of reisorganisator van zijn beslissing in kennis te stellen. 3. Zo de reiziger de wijziging aanvaardt, dient er een nieuw contract of een bijvoegsel bij het contract te worden opgesteld waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed daarvan op de prijs worden meegedeeld. 4. Zo de reiziger de wijziging niet aanvaardt, mag hij de toepassing vragen van artikel 11. Artikel 11 Verbreking door de reisorganisator vóór afreis 1. Indien de reisorganisator, vóór de aanvang van de reis, het contract verbreekt wegens een niet aan de reiziger toe te rekenen omstandigheid, heeft de reiziger de keuze tussen: a) ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod van een reis van gelijke of betere kwaliteit, zonder dat hij een supplement dient te betalen: zo de reis die ter vervanging wordt aangeboden van mindere kwaliteit is, moet de reisorganisator het verschil in prijs zo spoedig mogelijk terugbetalen; b) ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van alle door hem op grond van het contract betaalde bedragen. 2. De reiziger kan eveneens, in voorkomend geval, aanspraak maken op een schadeloosstelling voor het niet-uitvoeren van het contract, tenzij: a) de reisorganisator de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers, voorzien in het contract en nodig voor de uitvoering van de reis, niet werd bereikt en de reiziger, binnen de in het contract voorziene termijn en ten minste 15 kalenderdagen vóór de vertrekdatum hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebracht; b) de annulering het gevolg is van overmacht, waaronder overboeken niet is inbegrepen. Onder overmacht wordt verstaan abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van diegene die zich erop beroept en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Artikel 12 Gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis 1. Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract betrekking heeft, niet zal kunnen worden uitgevoerd, neemt de reisorganisator alle nodige maatregelen om de reiziger passende en kosteloze alternatieven aan te bieden met het oog op de voortzetting van de reis. 2. Zo er een verschil is tussen de voorgenomen en de daadwerkelijk verleende diensten, stelt hij de reiziger schadeloos ten belope van dit verschil. 3. Indien dergelijke regeling onmogelijk blijkt of indien de reiziger deze alternatieven om deugdelijke redenen niet aanvaardt, moet de reisorganisator hem een gelijkwaardig vervoermiddel ter beschikking stellen dat hem terugbrengt naar de plaats van het vertrek, en, in voorkomend geval, de reiziger schadeloos stellen. Artikel 13 Verbreking door de reiziger De reiziger kan te allen tijde het contract geheel of gedeeltelijk verbreken. Indien de reiziger het contract verbreekt wegens een aan hem toe te rekenen omstandigheid, vergoedt hij de schade die de reisorganisator en/of -bemiddelaar lijden ten gevolge van de verbreking. De schadevergoeding kan forfaitair bepaald worden in de bijzondere voorwaarden of in het reisprogramma, maar mag ten hoogste éénmaal de prijs van de reis bedragen. Artikel 14 Aansprakelijkheid van de reisorganisator 1. De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig de verwachtingen die de reiziger op grond van de bepalingen van het contract tot reisorganisatie redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit het contract voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hem zelf dan wel door andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator om deze andere verstrekkers van diensten aan te spreken. 2. De reisorganisator is voor de daden van nalatigheid van zijn aangestelden en vertegenwoordigers, handelend in de uitoefening van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor zijn eigen daden en nalatigheden. 3. Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in het contract tot reisorganisatie inbegrepen dienst, wordt de aansprakelijkheid van de reisorganisator overeenkomstig dat verdrag uitgesloten of beperkt.


VERZEKERINGEN BELGIĂ‹ 4. Voor zover de reisorganisator niet zelf de in het reiscontract voorziene diensten verleent, wordt zijn aansprakelijkheid voor stoffelijke schade en de vergoeding van de derving van het reisgenot samen beperkt tot tweemaal de reissom. 5. Voor het overige zijn de artikelen 18 en 19 van de wet van 16 februari 1994 van toepassing. Artikel 15 Aansprakelijkheid van de reiziger De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de reisorganisator en/of -bemiddelaar, hun aangestelden en/of hun vertegenwoordigers door zijn fout oplopen, of wanneer hij zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt volgens het normale gedrag van een reiziger beoordeeld. Artikel 16 Klachtenregeling 1. Vóór de afreis: Indien de reiziger een klacht heeft voor de afreis moet hij deze zo snel mogelijk per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs indienen bij de reisbemiddelaar en/of reisorganisator. 2. Tijdens de reis: Klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een gepaste en bewijskrachtige manier, melden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Daarvoor moet hij zich - in deze volgorde - wenden tot een vertegenwoordiger van de reisorganisator, of een vertegenwoordiger van de reisbemiddelaar of rechtstreeks tot de reisbemiddelaar, of ten slotte rechtstreeks tot de reisorganisator. 3. Na de reis: Werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de reiziger onmogelijk ter plaatse een klacht formuleren, dan moet hij uiterlijk ĂŠĂŠn maand na het einde van de reisovereenkomst bij de reisbemiddelaar of anders bij de reisorganisator per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs een klacht indienen. Artikel 17 Verzoeningsprocedure 1. Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een minnelijke regeling nastreven. 2. Mislukt deze poging tot minnelijke regeling binnen een termijn van 1 tot 3 maanden, dan kan elk van de betrokken partijen aan het secretariaat van de Cel Verzoening van de vzw Geschillencommissie Reizen vragen om een verzoeningsprocedure op te starten. Alle partijen dienen ermee in te stemmen. 3. Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een informatiebrochure, een verzoeningsreglement en een ‘overeenkomst tot verzoening’ bezorgen. Zodra de betrokken partijen deze overeenkomst (gezamenlijk of afzonderlijk) hebben ingevuld en ondertekend, en zodra elke partij een bedrag van â‚Ź 50.- heeft betaald, zal de verzoeningsprocedure opgestart worden. 4. Overeenkomstig de in het reglement beschreven eenvoudige procedure, zal een onpartijdige verzoener daarna contact opnemen met de partijen teneinde een billijke verzoening tussen de partijen na te streven. 5. Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke overeenkomst vastgelegd worden. Secretariaat van de ‘Cel verzoening’: Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel e-mail: verzoening.gr@skynet.be telefoon: 02/206.52.38 - fax: 02/206.57.74 Artikel 18 Arbitrage of rechtbank 1. Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, dan heeft de eisende partij in principe de keuze tussen een procedure voor de gewone rechtbank of een arbitrageprocedure voor de Geschillencommissie Reizen. 2. Voor de geĂŤiste bedragen vanaf â‚Ź 1250 kan elke verwerende partij via aangetekende brief aan de eiser een arbitrageprocedure weigeren. Zij beschikt hiervoor over een termijn van 10 kalenderdagen na ontvangst van de aangetekende brief waarin wordt aangegeven dat een dossier met een vordering vanaf â‚Ź 1250 werd geopend bij de Geschillencommissie Reizen. Onder de â‚Ź 1250 bestaat de mogelijkheid om de arbitrageprocedure te weigeren enkel open voor de reiziger. 3. Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillenreglement, en kan slechts worden opgestart nadat binnen een periode van 4 maanden volgend op het (voorziene) einde van de reis (of eventueel vanaf de prestatie die aanleiding gaf tot het geschil) geen minnelijke regeling kon worden bereikt. Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen enkel door de rechtbanken beslecht worden. 4. Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeenkomstig het geschillenreglement, op een bindende en definitieve wijze uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen is geen beroep mogelijk. Secretariaat van het arbitraal college, en algemeen secretariaat van de Geschillencommissie Reizen: Koning Albert II laan 16, 1000 Brussel e-mail: clv.gr@skynet.be telefoon: 02/206 52 37 (9u tot 12u) - fax: 02/206 57 74

PROTECTIONS REISVERZEKERINGEN Kleine ongelukjes zijn op reis snel grote drama’s. Vertrek dus niet zonder bescherming! Indien u de reis niet haalt betalen wij u de kosten terug. Sluit de verzekering af bij de reservatie van uw reis.

WAARBORGEN A. ANNULERING

Annulatie- of wijzigingskosten tot ₏ 10.000 Vrijstelling bij annulering van ₏ 25 per persoon beperkt tot ₏ 50 per dossier - Ziekte, ongeval of overlijden van de verzekerde, de partner, een familielid tot in de 2e graad, de gastheer, de beroepsvervanger of een reisgezel Dekking van chronische of reeds bestaande ziekte indien er medisch gezien geen enkele tegenindicatie bestond voor het uitvoeren van de reis op het ogenblik van de boeking van de reis Ên van het afsluiten van de verzekering! - Verwikkelingen tijdens de zwangerschap - Ontslag wegens economische redenen - Herexamen - Echtscheiding of feitelijke scheiding -‌

B. REISBIJSTAND BIJSTAND PERSONEN - Medische kosten (vrijstelling van â‚Ź 25) - onbeperkt - Nabehandelingskosten ten gevolge van een reisongeval tot â‚Ź 5.000 - RepatriĂŤring bij ziekte, ongeval of overlijden - Vervroegde terugkeer wegens dringende reden - Extra verblijfskosten bij natuurramp, epidemie of medische redenen - Familiale bijstand in het buitenland - Opsporings- en reddingskosten tot â‚Ź 12.500 KAPITAAL REISONGEVAL - Overlijden â‚Ź 7.500 - Bij blijvende invaliditeit tot â‚Ź 15.000 BAGAGE 1e RISICO %HVFKDGLJLQJGLHIVWDOHQQLHWDĂ€HYHULQJ YULMVWHOOLQJ van â‚Ź 50) tot â‚Ź 1.250 (HUVWHDDQNRSHQELMODDWWLMGLJHDĂ€HYHULQJ PLQLPXP uur) tot â‚Ź 250 COMPENSATIEREIS Indien u vroeger moet terugkeren door een repatriĂŤring, krijgt u een waardebon. Daar kan u later opnieuw mee op reis gaan. OPTIE BIJSTAND VOERTUIG Geldig in Europa voor voertuigen van maximum 8 jaar oud. - Pechverhelping en sleepdienst - Opsturen van wisselstukken - RepatriĂŤring van het voertuig en de inzittenden bij immobilisatie - Vervangingschauffeur

PREMIES A: B: A+B: Optie

Annulering: 3,5% Reisbijstand: 2% ALL-IN: 4% uitsluitend te boeken bij reisbijstand of all-in Bijstand voertuig: â‚Ź 15

Protections is een product verzekerd door ATV NV (code 1015). Deze pagina is slechts een beknopt overzicht van de algemene voorwaarden en heeft geen enkele contractuele waarde. In samenwerking met


BELGIË

BIJZONDERE REISVOORWAARDEN * Aansluitend bij artikel 6 ‘De prijs’ van de Algemene Reisvoorwaarden van de Geschillencommissie Reizen, geldt dat de prijzen zijn berekend op basis van de tarieven en wisselkoersen voor het verblijf en de andere diensten in het buitenland gekend over het gemiddelde van de maand juni 2012, daarnaast op de tarieven voor het vervoer die op 1 juni 2012 gekend waren, tenzij anders vermeld bij de desbetreffende bestemming. Gelet op artikel 6 van de Algemene Reisvoorwaarden van de Geschillencommissie Reizen kan de prijs overeenkomstig deze parameters worden herzien. * Het aanbod in deze brochure geldt tot 31/10/13. De reisorganisator houdt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen aan de gegevens vervat in huidige reisbrochure. Conform art. 6 van de wet van 16/02/94 zullen deze wijzigingen in de gegevens van de reisbrochure duidelijk schriftelijk en vóór het afsluiten van het contract ter kennis van de reiziger worden gebracht. In dit verband verwijzen we de reiziger in het bijzonder naar de bepalingen opgenomen onder de rubriek ‘First minute garanties’ (zie hiernaast). * Het in deze brochure aangeboden vervoer kan enkel gereserveerd worden in combinatie met een hotelverblijf, tenzij het gaat om vervoer aan publieke tarieven. In dat geval zien wij ons verplicht om op de publieke tarieven een mark-up toe te passen, die ons in staat moet stellen onze administratiekosten te dekken. * Reserveert u uitsluitend excursies, vervoer of andere extra’s (b.v. een metrokaart of theaterstuk) zonder hotel, dan bedragen de administratiekosten € 10.- per persoon. * Neerleggen van klachten: elke tekortkoming moet zo spoedig mogelijk ter plaatse worden meegedeeld aan de dienstverlener of de vertegenwoordiger van de reisorganisator. Indien deze laatste ter plaatse geen vertegenwoordiging heeft of u het geëigende klachtenformulier niet kan ontvangen, dient u uw klacht rechtstreeks te formuleren aan uw reisbemiddelaar en/ of reisorganisator in België. Zo geeft u de reisorganisator de mogelijkheid om onmiddellijk te zoeken naar een oplossing voor uw probleem. Het niet naleven van deze voorschriften kan een invloed hebben op de bepaling van uw eventuele schadevergoeding. * Voor alle communicatie die betrekking heeft op het reiscontract (bevestiging, wijzigingen, ...) kiest de reiziger adres bij zijn erkende reisagent. * Onverminderd de toepassing van artikel 6 van de wet van 16 februari 1994, zal enkel de door de reisorganisator bevestigde prijs van toepassing zijn. * Het kan voorkomen dat er in de omgeving van uw verblijf bouwactiviteiten plaatsvinden. Meestal gaat het dan om de aanleg van nieuwe wegen en gebouwen. De reisorganisator kan echter niet aansprakelijk gesteld worden voor de daden van derden waarmee hij geen contract heeft. Het spreekt voor zich dat hij u zal informeren over werken waarvan hij op de hoogte is. * Het kan in het laagseizoen, alsook tijdens feestdagen en brugweekends voorkomen dat een aantal faciliteiten, winkels en uitgaansgelegenheden gesloten is en dat minder activiteiten kunnen worden uitgeoefend. * Alhoewel ons prijsniveau van de hotelkamers normaliter onder de officiële kamerprijs ligt, kan het gebeuren dat wanneer de vraag het aanbod ruim overtreft we ons verplicht zien bovenop de officiële kamerprijs een handling fee aan te rekenen tot dekking van de reserveringskosten. Dit blijft echter steeds beperkt tot bepaalde korte periodes (b.v. beursperiodes, topdata, ...), of tot een beperkt aantal sterk overvraagde of kleinschalige hotels. Bovendien kan het gebeuren dat een hotelier uitpakt met een promotietarief met een tijdelijk karakter of een weekendtarief die van toepassing zijn in functie van de beschikbaarheid, waardoor de prijzen ter plaatse kortstondig goedkoper kunnen zijn. * Indien het door u aangevraagd product niet behoort tot ons standaardaanbod, zien we ons verplicht bovenop de officiële prijs een handling fee (€ 10.-/hotel) aan te rekenen tot dekking van de reserveringskosten. * De beschrijvingen, de informatie, de richtprijzen (bijvoorbeeld voor publieke parkings, hotelparkings en het openbaar vervoer) en het beeldmateriaal in de brochure worden u ter goeder trouw verstrekt op basis van de gegevens waarover wij beschikten in het voorjaar 2012. Voorschot Het voorschot bedoeld in artikel 7 van de Algemene Reisvoorwaarden van de Geschillencommissie Reizen bedraagt 30% van de totale reissom, met een minimum van € 90.- (dat minimum mag het bedrag van de totale reissom niet overschrijden). Gebeurlijke administratiekosten en/of reisverzekeringen moeten integraal worden voldaan bij betaling van het voorschot. Dossiers met vervoer: het vervoer is onmiddellijk 100% te betalen bij reservering. Op de rest van het dossier betaalt u een voorschot van 30% met een minimum van € 90.-. Voor hotels met vroegboekkorting kan het bedrag van het voorschot afwijken. Dit wordt duidelijk bij de hotelbeschrijving vermeld.

256 www.transeurope.com

Annuleringsvoorwaarden De premie van de annuleringsverzekering wordt niet terugbetaald. Conform artikel 10 van de Algemene Reisvoorwaarden van de Geschillencommissie Reizen kan een pakketreis worden geannuleerd door de reiziger indien één van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd en de reiziger de voorgestelde wijziging niet kan aanvaarden. Dit is vooreerst het geval indien één van de wezenlijke punten met betrekking tot het vervoer en/of de logiesverlening niet kan worden uitgevoerd. Dit is evenwel niet het geval wanneer louter een welbepaalde culturele prestatie ter plaatse wegvalt (concert, sportevenement, ...), waarvoor Transeurope op verzoek van de reiziger afzonderlijke vouchers verstrekt heeft en zonder dat de reisorganisator zelf betrokken is bij de organisatie van de desbetreffende prestatie(s). De annulering van de reis moet steeds schriftelijk worden meegedeeld. Annuleren kan van maandag t/m vrijdag van 9 tot 19 uur en op zaterdag van 9 tot 17 uur. Annuleringen op zon- en feestdagen gaan pas in op de eerstvolgende werkdag. Hotel · Tot 2 weken voor vertrek: 10% van de totale reissom met een min. van € 50.· Minder dan 2 weken tot en met 4 werkdagen voor vertrek: 25% met een minimum van € 75.· Minder dan 4 werkdagen voor vertrek en in geval van nietaanmelding (‘no show’): 100% van de totale reissom · Voor bepaalde hotels kunnen de annuleringsvoorwaarden afwijken en strenger zijn. In voorkomend geval wordt dit bij de beschrijving vermeld. Arrangementen/pakketten/excursies en alle overige extra’s/ promo’s buiten brochure 100% ongeacht het tijdstip van annulering Vervoer Terugbetaling kan uitsluitend gebeuren op voorlegging van de originele geannuleerde, niet-gebruikte tickets. Indien een van beide trajecten van uw vervoer niet gebruikt wordt, dan is dit traject niet terugbetaalbaar. · Treinen/boten/bussen en andere * Tot 15 dagen voor vertrek: 10% met een minimum van € 10.-/ ticket * Vanaf 15 dagen tot 8 dagen voor vertrek: 50% * Vanaf 8 dagen voor vertrek: 100% * Reserveringen voor zit-, lig- en bedplaatsen: 100% ongeacht het tijdstip van annulering * Thalys tarief 1 BG: 100% kosten vanaf 30 dagen voor vertrek · Vliegtuig * Wanneer het vliegtuigticket is uitgeschreven: 100% * Wanneer het ticket niet is uitgeschreven: € 10.-/ticket Voor speciale promotietarieven en alle publieke tarieven van de vervoermaatschappijen: 100% annulerings- en wijzigingskosten Reisdocumenten Alle elektronisch verstuurde reisdocumenten m.b.t. het vervoer zijn geldig en dienen niet meer omgeruild te worden. Soms moeten de vouchers voor bepaalde extra’s wel nog worden omgeruild. Alle informatie omtrent het omruilen wordt dan samen met de voucher meegestuurd. Bepaalde dossiers vereisen originele documenten, die niet per mail kunnen worden verstuurd. Deze worden dan per post verstuurd. Reist u af binnen de 14 dagen, dan sturen wij u deze originele documenten per Taxipost of koerierdienst toe (zie verder rubriek Late reserveringen). Begin en einde van de diensten De vertrek- en terugkeerdag dienen als reisdagen te worden beschouwd. Zodoende is het mogelijk dat u op die dagen (van vertrek en terugkeer) niet alle prestaties geniet. Ingeval u ook het vervoer bij ons hebt geboekt, dan nemen onze diensten een aanvang op de luchthaven van vertrek en eindigen zij op de luchthaven na de terugvlucht, respectievelijk de op- en afstapplaats bij trein-, bus- of bootreizen. Dossiers op aanvraag Voor annulering van een dossier op aanvraag wordt een forfaitaire dossierskost van € 38.- aangerekend. Late reserveringen Indien de reisdocumenten per Taxipost of koerierdienst dienen overgemaakt te worden, gebeurt dit op risico van de reiziger en zijn de kosten ten zijnen laste. Reserveringen waarvoor wij de hotels telefonisch contacteren en de bevestiging krijgen, gelden als een bevestigde boeking. De annulering van een dergelijk dossier valt dan ook onder de gewone annuleringsvoorwaarden.


FIRST MINUTE GARANTIES Wijzigingskosten - Voor afreis: vraagt de reiziger om een wijziging, dan belopen de kosten forfaitair € 12,50.-/persoon, vermeerderd met de reële kosten, aangerekend door de verschillende dienstverleners. Voor belangrijke wijzigingen - m.b.t. de reisbestemming, het vervoer, de hotelkeuze en de datum van vertrek en/of terugkeer bijvoorbeeld - zullen de gewone annuleringsvoorwaarden worden toegepast. - Ter plaatse: gereserveerde en niet opgenomen diensten worden niet terugbetaald - alle extra kosten (vervoer, hotel, administratie, ...) zijn ten laste van de reiziger. - Is het vervoersbewijs uitgegeven, dan gelden de gebruikelijke annuleringsvoorwaarden (100%). - Voor wijzigingen van reserveringen voor musicals, shows, enz. belopen de annuleringskosten doorgaans 100%. Waarborg ter plaatse De hotelier kan u bij aankomst ofwel een kopie van uw creditcard ofwel een waarborgsom (creditcard of cash) vragen. Aansprakelijkheid Wanneer u minstens 2 toeristische diensten samen hebt geboekt (hotel, vervoer en/of extra’s) dan treden wij op als reisorganisator. Onze aansprakelijkheid wordt dan geregeld door art. 14 van de Algemene Reisvoorwaarden, dat een samenvatting is van art. 17 en art. 18 van de Reiscontractenwet. In dat geval zijn we niet aansprakelijk wanneer de geboekte reis niet kan plaatsvinden, onderbroken of onverwacht verlengd dient te worden, ingevolge onvoorziene gebeurtenissen zoals technische storingen, ongevallen, stakingen, epidemieën, weersomstandigheden, oorlogsomstandigheden, enz., en vallen alle werkelijke kosten m.b.t. hotel, vervoer en extra’s door leveranciers of derden aan Transeurope aangerekend, ten laste van de reiziger. Wanneer u slechts 1 toeristische dienst hebt geboekt (enkel hotel, enkel vervoer of enkel een extra) dan treden wij op in het kader van een contract tot reisbemiddeling. In dit geval wordt onze aansprakelijkheid beperkt tot een algemene raadgevingsverplichting en de door de wet omschreven inlichtingen die te vermelden zijn in de reisovereenkomst. In dit geval zijn wij enkel aansprakelijk voor de fouten begaan bij de uitvoering van voormelde verplichtingen. Weersomstandigheden, technische redenen of veiligheidsredenen kunnen de reisorganisator of de vervoermaatschappij ertoe verplichten de voorziene reisroute te wijzigen. Deze wijzigingen kunnen in dit geval niet beschouwd worden als wijzigingen die slaan op een essentieel bestanddeel van het reiscontract en geven bijgevolg geen recht op een vergoeding. Een tussenstop om technische of andere redenen doet geen afbreuk aan het begrip ‘rechtstreekse vlucht’. Bij internationaal vervoer per vliegtuig, ter zee of per trein en bij het voorzien van hotelaccommodatie zal onze aansprakelijkheid beperkt worden overeenkomstig de verdragen die deze diensten regelen.

MILIEUTIP Deze brochure is een waardevol document. U bekomt ze gratis bij uw reisagent, maar weet dat de kostprijs van de miljoenen reisbrochures € 1,50.- à € 4.- per stuk bedraagt. Bij het drukken van deze brochure is zoveel mogelijk rekening gehouden met het milieu. Breng deze brochure na gebruik in goede staat terug naar uw reisagent, of geef ze door aan familie, collega’s of vrienden. Zo dient er minder papier bedrukt te worden en spaart u het milieu. Deze brochure heeft het certificaat PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes).

ABTO KWALITEITSLABEL

De prijzen en de voordelen in onze brochure vermeld, zijn gebaseerd op de contracten die wij met onze hoteliers hebben afgesloten. Hierbij werden vaste prijzen en erg aantrekkelijke extra-voordelen bedongen. Deze contractvoorwaarden slaan steeds op een beperkt aantal kamers die de hotelier ons heeft toegekend (ons contingent). Zolang ons contingent in een bepaald hotel niet is opgebruikt kunnen wij u de in onze brochure vermelde prijzen en voordelen voor de volle 100% garanderen en dit ongeacht het tijdstip waarop u wenst te boeken. Eens ons contingent echter is opgebruikt, staat het de hotelier vrij om te beslissen of hij ons extra kamers wil ter beschikking stellen en aan welke voorwaarden. Hierbij kan het gebeuren dat wél bijkomende kamers worden toegekend, maar dan aan een prijs die hoger ligt dan de contractprijs of dat bepaalde voordelen die wij hadden bedongen niet van toepassing zijn op de extra kamers. Deze situatie zal zich vooral voordoen in het hoogseizoen of tijdens beursperiodes, die gekenmerkt worden door een hoge hotelbezetting. Naarmate de bezetting stijgt, is de hotelier immers geneigd een hogere prijs toe te passen en/of de toegekende voordelen te beperken (best vergelijkbaar met het fluid pricing principe dat gehanteerd wordt in de luchtvaartsector). Het omgekeerde kan zich natuurlijk ook voordoen. De hotelier kan ook beslissen om ons in het laagseizoen extra kamers ter beschikking te stellen aan een prijs lager dan de contractueel vastgelegde prijs. Eventueel is hij dan ook bereid aanvullende voordelen te verstrekken. Het spreekt voor zich dat wij u dan mee zullen laten genieten van deze prijsverlagingen en/of bijkomende voordelen die van toepassing zijn op die extra kamers. Wanneer u dus een hotel wenst te boeken en ons contingent is uitgeput, kan het gebeuren dat wij ons verplicht zien een andere prijs toe te passen dan de brochureprijs. Ook kan het gebeuren dat de voordelen in de brochure vermeld moeten worden herzien. Als zo’n situatie ontstaat, verbinden wij ons ertoe u vooraf en op een ondubbelzinnige manier te informeren via uw reisagent*. Ook kunt u vooraf onze website consulteren waarop u de actuele prijzen en voorwaarden aantreft: www.transeurope.com U merkt het: vroege boekers (first minute boekers) zijn verzekerd van onze supervoordelige prijzen en genieten zeker van onze aantrekkelijke extra-voordelen. * conform art.6 van de Belgische reiscontractenwet van 06.02.1994 en art.2 van de algemene reisvoorwaarden van de Geschillencommissie Reizen

We zijn lid van de beroepsvereniging ABTO (Association of Belgian Tour Operators) die zich tot doel heeft gesteld de kwaliteit van de dienstverlening binnen de toeristische sector te verbeteren. Dit houdt voor u een aantal garanties in. Zo passen wij de reisvoorwaarden toe van de Geschillencommissie Reizen vzw. en aanvaarden daarbij alle reglementen en beslissingen, bepaald door de Geschillencommissie Reizen vzw., inzonderheid tot het Geschillenreglement.

GARANTIEFONDS REIZEN Verzekerd tegen financieel onvermogen bij het Garantiefonds Reizen o.v.v., Metrologielaan 8, 1130 Brussel, www.gfg.be

Lic. 1615

LEES OOK DE BLADZIJDEN UW VOORDEEL (p. 7) GOED OM TE WETEN (p. 252/253)

Lic. 1615 - Verantw. uitgever: K. Stuyts - Transeurope NV - Sint-Jakobsstraat 52 - 8000 Brugge, H.R. Brugge 75088, btw BE 439.188.581. Reg. verzekeringsbemiddelaar 028581A

ZEKER VAN DE PRIJS, ZEKER VAN DE VOORDELEN !


EEN NIEUW MERK IN HET LUXESEGMENT VOOR WIE ALLEEN MET HET BESTE GENOEGEN NEEMT ! Te reserveren bij uw reisagent - alle informatie op www.gochic.be of www.gochic.nl


TRANSEUROPE CITYTRIPS BIEDT BIJZONDERE SFEERHOTELS, AUTHENTIEK EN KLEINSCHALIG ! Te reserveren bij uw reisagent - alle informatie op www.transeurope.com


CITYTRIPS

1 NOVEMBER 2012 - 3 1 OK TOBER 2013

CHARMING

FRANCE

1 APRIL 2013 - 31 MAART 2014

LONDEN

PARIJS

1 NOVEMBER 2012 - 3 1 M A ART 2013

1 NOVEMBER 2012 - 3 1 M A ART 2013

CHARMING

ESPAÑA

1 APRIL 2013 - 31 MAART 2014

NEW YORK

BOSTON - CHICAGO - MIAMI - WASHINGTON

1 APRIL 2013 - 3 1 M A ART 2014

CHARMING

PORTUGAL

1 APRIL 2013 - 31 MAART 2014

CHARMING

BENELUX DUITSLAND

1 APRIL 2013 - 31 MAART 2014

CHARMING

BALI

JAVA - LOMBOK - SULAWESI

1 NOVEMBER 2012 - 3 1 OK TOBER 2013

Citytrips 12-13: Porto  
Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you