FERRETEANDO
FERRETERÍA ENOL
Cercanía con el cliente, conocimiento del rubro y productos de primera
R
elata el dueño y gerente comercial de Ferretería Enol, el Sr. Pedro Hoyuela García, que la trayectoria de su comercio inicia con su padre, Don Pedro Hoyuela, quien “llegó de España el año 1960, iniciándose en el rubro ferretero junto a unos tíos, hasta que el año 1972. De ahí en adelante junto a su señora, Concepción García, y sus hijos sacan adelante este negocio de corte familiar para luego en 1995 formar parte de la cadena CHILEMAT como uno de sus fundadores. Con el tiempo, en el año 2015 tuvieron que dejar su casa matriz en Vicuña Mackenna, producto de una expropiación para construir pistas del Transantiago, para asentarse en la comuna de Quilicura en la Avenida Américo Vespucio, donde el relevo 46 -
- Año 10 - 2018
generacional pasa a manos de María Del Campo y Pedro Hoyuela García”. En Ferretería Enol han logrado satisfacer las necesidades de sus clientes en medio de la situación económica del país, tal como afirma don Pedro “Nuestra ferretería, al ser de tipo familiar, ha podido ofrecer con este formato una atención personalizada a nuestros clientes, quienes se han mantenido fieles, lo cual se agradece y por esa razón aunque no todos los tiempos han sido fáciles esto ha sido un pilar fundamental para superar los vaivenes de la economía nacional”. Las cualidades de su personal les han permitido consolidar un equipo de trabajo de excepción “Afortunadamente tenemos un grupo de trabajo
de excelencia, buenos trabajadores y mejores personas, osea, que para ser parte de nuestra empresa deben tener estas características. Además, capacidad de poder asesorar a nuestra clientela y darles las mejores soluciones”, puntualiza. Ferretería Enol se ha afianzado en estrategias sumando aliados en materia de proveedores y servicios para mantenerse competitivos “Si bien es cierto antiguamente no se necesitaban tantos soportes, en el día de hoy la competencia es muy grande y se necesita estar vigentes en el mercado. Para eso ha sido de suma importancia nuestra cadena Chilemat donde hemos encontrado este apoyo, tanto en publicidad, capacitación, promociones, etc., de no ser así todo se habría hecho mucho más