Page 1

Просто. Доступно. Выгодно. Не выходя из дома. Простая и понятная инструкция по работе web кабинета. www.sesb.ru сайт нашей компании


Функции web кабинета

2

Функции Web Кабинета вернуться к оглавлению

Сервис позволяет Вам: 1. Анализировать расходы и следить за потреблением электроэнергии. 2. Вносить показания счетчика. 3. Распечатывать и оплачивать квитанции на оплату. 4. Управлять дополнительными лицевыми счетами. Три составляющих нашего кабинета. Полный контроль. Удобная оплата. Качественный сервис

Контроль.

Оплата.

Сервис.


Содержание

3

Содержание интерактивно. Нажмите на заголовок, чтобы попасть в нужный раздел. Функции web-кабинета

2

Внесение показаний

11

Регистрация

4

Счета и оплаты.

12

Номер лицевого счета

5

13

Регистрация электронного ящика

6

Как привязать дополнительный лицевой счет?

Интерфейс

7

Настройка web кабинета

14

Задать вопрос специалисту. Раздел «Обратная связь»

15

Как оплатить счет? - оплата в офисах партнеров, офисах СвердловЭнергоСбыта и оплата в терминалах

8

- оплата в банкоматах

9

- услуга «Легкий платеж»

10

Не нашли ответ на интересующий вас вопрос - попросите добавить этот пункт через раздел «Обратной связи»


Регистрация

4

Форма регистрации. вернуться к оглавлению

Зарегистрироваться очень просто. Все, что вам нужно это номер лицевого счета (стр.5), электронный адрес (стр.6) и компьютер подключенный к интернету. Порядок подключения. 1. Возьмите квитанцию. Вам понадобится номер лицевого счета. Рекомендуем вводить адрес - так же, как он написан в квитанции 2. Введите номер лицевого счета. 3. Заполните остальные поля. Поля отмеченные звездочкой (*) обязательны к заполнению. В пароле используйте только буквы латинского алфавита, цифры и спецсимволы. Пример: latinsky_parol 3. Подпишитесь на уведомления о новостях по электронной почте, если хотите.

!

Если у Вас не получается зарегистрироваться, - сверьте вводимые данные с квитанцией. Если все равно не получается - отправьте нам регистрационные данные для проверки. Функция доступна на странице регистрации.

4. Подтвердите, что вы человек, а не специально обученная программа. Введите код, который указан на картинке. 5. Нажмите «Зарегистрировать». Добро пожаловать.


Номер лицевого счета

5

Знакомство с интерфейсом Как узнать номер лицевого счета? кабинета вернуться к оглавлению

Для регистрации вам необходимо знать номер лицевого счета. Самый простой способ его узнать посмотреть на квитанции. Если квитанции нет, а зарегистрироваться очень хочется, то обратитесь в ближайшое отделение нашей компании. Адреса отделений указаны на сайте.

Номер лицевого счета указан на квитанции. (смотрите на рисунке)

№л/сч: 1234567891 этот номер вымышленный, не используйте его для регистрации.

Теперь у Вас есть номер лицевого счета. Можете перейти на страницу, где описывается процесс регистрации (стр.4).


Электронный адрес Электронный адрес - это ваш личный почтовый ящик, просто он находится в сети интернет и не имеет физического адреса. Забрать из него почту можно на любом компьютере, имеющему доступ к сети интернет. Электронный ящик имеет следующий формат:

6

Регистрациясэлектронного Знакомство интерфейсом кабинета адреса. вернуться к оглавлению

Как зарегистрировать электронный адрес? Если он у вас есть - пропустите эту страницу и перейдите к регистрации. 1. Выберите сервис. Функционал каждого идентичен друг другу. Просто выберите один из трех, какой вам нравится. 2. Пройдите процедуру регистрации. Она подробно описана на каждом шаге регистрации на сайтах выбранного сервиса.

вашлогин@сервис.ру

3. Активируйте свою учетную запись и получите «Ключи от сервиса».

Например:

4. Теперь вам доступен наш сервис. Более того - теперь для вас откроется удивительный мир электронной переписки и социальных сетей.

Ivan.ivanov@mail.ru

предлагаем зарегистрировать свой электронный адрес на следующих сервисах

www.mail.ru

www.gmail.com

www.yandex.ru


Интерфейс web кабинета

7

Интерфейс web кабинета вернуться к оглавлению

Номер лицевого счета

Новости

Если у вас есть несколько лицевых счетов в нашей компании можете выбрать нужный в данный момент.

Квитанция оплаты. Для оплаты счета - распечатайте свою квитанцию и оплатите ее удобным для Вас способом. Для просмотра квитанции используйте программу для чтения документов в формате PDF, например, Adobe Acrobat reader. Скачать здесь.

Данные пользователя Сверьте всю информацию, чтобы удостовериться в правильности данных лицевого счета.

В ближайших планах - оплата счетов через интерфейс web кабинета и напрямую со счета мобильного телефона. Следите за новостями на нашем сайте или подпишитесь на рассылку

Навигационные разделы Навигационное меню web кабинета. Каждый раздел рассмотрен на следующих страницах: показания приборов учета отправка показаний настройки web кабинета обратная связь

Фильтр по счетам и оплатам.

Поле вывода информации

С помощью этого модуля вы можете просматривать данные за нужный Вам период.

Обновляется каждый раз, когда Вы нажимаете кнопку «фильтровать».

Мы всегда готовы предложить вам новые функции. В Разделе «Обратная связь» мы принимаем замечания по работе кабинета и предложения по его развитию. Пишите.


Оплата квитанций

8

Оплата квитанций. вернуться к оглавлению

Оплатить квитанцию можно разными способами. На данный момент доступно четыре способа. Кликните на логотип, чтобы перейти на страницу с адресами пунктов приема платежей.

1.

В наших отделениях и офисах партнеров Адреса отделений вы сможете узнать нажав на логотип интересующей организации.

2.

Через банкоматы. Адреса банкоматов вы сможете узнать нажав на логотип интересующей организации.


Оплата квитанций

3.

Через терминалы. Адреса терминалов вы сможете узнать нажав на логотип интересующей организации.

4. Услуга «Легкий платеж»

Предоставляется только клиентам «УралТрансБанка». Подробнее об этой услуге вы можете узнать на странице 10.

9

Знакомство с интерфейсом кабинета вернуться к оглавлению

Мы планируем ввести оплату через лицевой счет мобильного телефона. Работаем над расширением сети терминалов оплаты и планируем ввести услугу оплаты с банковского счета через web кабинет. Список партнеров - постоянно увеличивается - следите за обновлениями на сайе.


Услуга «Легкий платеж»

10

Услуга «Легкий платеж» вернуться к оглавлению

Если вы являетесь клиентом «УралТрансБанка», то для вас оплата электроэнергии вообще не требует усилий. Более того автоматизация оплаты будет экономить Вам ваше время. «Легкий платеж» позволяет автоматизировать оплату электроэнергии. Услуга предоставляется только клиентам «УралТрансБанка». Стать клиентом банка можно в любом отделении. Условия на www.utb.ru Как настроить «Легкий платеж»? 1. Зполните анкету, которую можно скачать с сайта. 2. Занесите ее в любой офис УралТрансБанка или в ближайший офис СвердловЭнергоСбыта. 3. Теперь каждый месяц автоматически с вашего лицевого счета будет списываться точная сумма в счет оплаты электроэнергии.


Внесение показаний

11

2. 3.

Знакомство с интерфейсом Как отправить показания? кабинета вернуться к оглавлению

Внести показания счетчика теперь очень просто. Наш web кабинет работает круглосуточно, а значит Вам не нужно подстраиваться под расписание офисов. Главное - успевайте занести показания с 18 числа до 23 часов 59 минут 24 числа каждого месяца. Сверьтесь с предыдущими показаниями. Проверьте верность дошедшей информации.

1.

Если у вас двухтарифный счетчик, то будет два поля для внесения показаний и два для сверки предыдущих показаний.

1.

Порядок внесения. Нажмите «Отправка показаний»

показания в указанное поле. «Отправить». Если все 2. Запишите 3. Нажмите Сверьтесь с календарем. Помните сделано верно то, появится таблица с показания нужно вносить с 18 по 24 число каждого месяца. В другой период времени показания не принимаются.

только что внесенными показаниями. Сначала будет статус «Ожидает отправки» - потом «отправлено», потом - «принято к учету».


Счета и оплаты С помощью фильтра в разделе «счета и оплаты» можно настраивать выводимые данные. Это удобно для анализа своих расходов.

Порядок использования. 1. Галочкой отметьте тип фильтра. По времени или типу счета (можно выбрать оба) 2. Задайте условия фильтрации. 3. Нажмите «фильтровать»

Можно вывести данные за нужный промежуток времени. Просто выберите нужные даты через выпадающие списки или впишите даты самостоятельно

12

Знакомство с интерфейсом Платежи и показания кабинета вернуться к оглавлению

Вы можете отфильтровать информацию по типу счета. Есть несколько типов. Отображаются в списке только те, которые есть в вашей статистике. Например, если у вас никогда не было штрафов за оплату, то типа счета «Пеня» не будет выводиться. Основные типы счетов. Точный - это тип счетов, которые выставляются по вашим показаниям приборов. Аналитический - это тип счета, который рассчитывется по нормативам потребления, в случае, если данные по реальному учету отсутствуют. Пеня - это штрафные начисления за несвоевременную оплату электроэнергии.


Дополнительный лицевой счет

13

Добавление сдополнительного Знакомство интерфейсом кабинета счета. лицевого вернуться к оглавлению

Вы можете привязать дополнительный лицевой счет к вашему основному лицевому счету. Это удобно, если у Вас несколько объектов (гараж, дача) или Вы хотите управлять счетом родителей, или Вы просто хотите помочь соседям и печатать для них квитанции. Это просто! Порядок подключения. 1. Зайдите в пункт «настройки Web кабинета». 2. Нажмите кнопку «Добавить лицевой счет». 3. Введите номер лицевого счета, который вы хотите привязать. Подробно об этом. 4. Заполните все остальные поля. Поля отмеченные звездочкой обязательны к заполнению. 5. Подтвердите, что вы человек, а не специально обученная программа. Введите код, который указан на картинке.

!

Если у Вас не получается зарегистрироваться, Вы можете отправить регистрационные данные нам для проверки на странице регистрации.

6. Нажмите «Зарегистрировать». Вы привязали дополнительный счет!


Настройки web кабинета

14

Знакомство с интерфейсом кабинета вернуться к оглавлению

В настройках web кабинета вы можете сменить электронный адрес (идентификатор), сменить пароль, отказаться от подписки новостей и привязать дополнительный лицевой счет. Изменения идентификатора входа. Электронный адрес. 1. Наберите новый электронный адрес.

Изменение параметров подписки. 1. Выберите желаете вы получать подписку или нет. 2. Нажмите «сохранить параметры»

2. Подтвердите электронный адрес 3. Нажмите «Сохранить e-mail»

Изменения пароля.

Добавление лицевого счета. 1. Нажмите «Добавить лицевой счет»

1. Наберите новый пароль. Помните, что он должен содержать только 2. Инструкция по добавлению латинские буквы и цифры. Пароль нового лицевого счета подробно выводится в формате ••••••, чтобы описано здесь. никто не увидел какую комбинацию Мы всегда готовы предложить вам символов вы набираете. новые возможности. В разделе «Обратная связь» мы принимаем 2. Подтвердите пароль. замечания по работе кабинета и предложения по его работе. 3. Нажмите «Сохранить парольl»


Обратная связь

Если у Вас возникли вопросы по работе web кабинета или предложения по его развитию. Отправьте их нам через раздел «обратная связь».

15

Знакомство с интерфейсом кабинета вернуться к оглавлению

Порядок заполнения формы. 1. Зайдите в пункт «Обратная связь» 2. В поле ввода опишите пожелание 3. Нажмите Отправить


16

Знакомство с интерфейсом кабинета вернуться к оглавлению

Спасибо за внимание. Пробуйте! Рекомендуйте друзьям. Вопросы, и пожелания по работе web кабинета оставляйете через раздел обратной связи. www.sesb.ru новости нашей компаний

Инструкция по работе web кабинета  

Инструкция по работе web кабинета

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you