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2012 第 3 期

沃尔沃精神 沃尔沃建筑设备公司杂志

安全是沃尔沃的 DNA 安全专刊 聚焦 :最严格的测试确保了最大化的机器安全性。 透镜人生 :为参加沃尔沃环球帆船赛的船员提供安全培训。 模拟器 :货真价实的安全培训。 其他 :新一代沃尔沃机器及其他信息 ...


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沃尔沃建筑设备公司杂志 2012 第 3 期

目录 6

安全是沃尔沃的灵魂 在沃尔沃,一切始于安全。它是该公司的 DNA 和做事方式。我们来看一看,安全如何 成就沃尔沃今日的辉煌。

17 聚焦 在沃尔沃安全测试中心,机器和零部件都必须 接受全盘测试,以最大程度地提升安全性、 满足作业需要。 21

确保安全性 在新一代沃尔沃机器的设计过程中,安全是 指导原则。

33 透镜人生 Alistair Hackett,全球最具挑战性赛事沃尔沃 环球帆船赛安全装备与安全培训事务负责人。

安全就是零事故 安全依然是整个建筑行业的一个关键问题。放眼全球,在过去五年 中行业内的事故率有所下降,但目前仍高于其他行业的对应数字。 安全必须是所有相关人员优先考虑的事项,从操作员、设备所有者 到制造商及其员工都要将安全作为工作的重中之重。 在沃尔沃建筑设备公司,我们的愿景是为行业零事故的未来目标而 努力工作。自公司于 180 年前成立以来,安全一直都居于我们经 营思想的核心,并且影响到我们当前的工作方式。安全是沃尔沃基 因的组成部分,它与品质和环保一样都是企业的核心价值观之一。 为了重申我们的安全承诺,我们将本期的《沃尔沃精神》专门用于 报道这一重要课题。作为一家致力于为客户提供最安全设备、为操 作员提供安全培训并为员工提供安全作业环境的企业,我们展望即 将踏上的漫漫征程。我们揭秘沃尔沃建筑设备公司如何在最极端的 条件下对设备产品进行测试以求达到最安全标准。我们对那些即将 上市的各种新设备及其安全特性进行评测。同 时我们还探究虚拟设备如何帮助我们围绕真实 的安全问题对员工进行培训。 我 们 希 望 您 能 喜 欢 本 期 的《 沃 尔 沃 精 神 》, 而最重要的是确保自己在工作中的安全。

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恭祝商祺 主编 :Clare Gittins 沃尔沃精神杂志的电子版现在已经 可以从 Apple itunes 商店下载使用。

由沃尔沃建筑设备公司出版 (44th edition) 主编 Clare Gittins 助理编辑 Steven Lefebvre 编辑制作和设计 EMG Communications Ltd 投稿人 Niall Edworthy, Tony Lawrence, Dan Waddell 摄影 Julian Cornish Trestrail 请将您为沃尔沃建筑设备公司《沃尔沃精神》杂志的投稿寄至 HUNDERENVELDLAAN 10-1082 BRUSSELS, BELGIUM,或发送 电子邮件到 VOLVO.SPIRIT@VOLVO.COM。 保留所有权利。未经沃尔沃建筑设备公司事先书面同意,不得以任何方式复制、传播本出版物的任何部分(文字、资料或图片), 或将其存储在数据检索系统中。沃尔沃建筑设备公司未必同意本期文章表达的观点,且不对文中事件的准确性承担任何责任。 每年四期——采用环保纸印刷。

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winning brings glory. teamwork brings memories. We followed Groupama’s adventure around the world. Their exceptional performance made them #1 at the finish line. The crew’s hard work and your loyal support made this years’ Volvo Ocean Race even more meaningful. Thank you for joining us and see you in 2014.

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为什么 沃尔沃一直如此 认真对待安全问题 看到一件沃尔沃的产品,你的脑海中会 浮现出什么?是尖端技术?还是坚若磐 石的可靠性?亦或是最高的生产效率? 无论哪种想法都很正确。这些特点都是 真真实实,一清二楚的。 Johan Theofon Munktell、 Assar Gabrielsson 和 Gustaf Larson 请查看更多信息 ...

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1924 年当这两个好友在斯德哥尔摩的 Sturehof 海鲜餐厅会 面时,他们一起制定出打造一家瑞典汽车企业的计划,沃尔 沃便由此诞生。一开始,沃尔沃的创建者就将注意力集中于 最核心最本质的方面,即有朝一日操作他们设备产品的工人 的安全、健康与福祉。 正如他们所说 : “所有设计工作的基本原则是,并且永远必须 是,安全。”就这一点而言,他们领先于时代一百年。

沃尔沃基因 现在,安全仍居于沃尔沃企业文化的核心。安全已根植于沃 尔沃的基因中,成为其核心价值观的组成要素,而其他两个 要素是品质与环保。沃尔沃的未来愿景是“零事故”,并通过 提供最安全的设备、对客户进行培训、为员工提供最安全的 工作环境来实现这一愿景。 “一切始于安全,”沃尔沃建筑设备公司 (Volvo CE) 环保和安 全主管 Niklas Nillroth 说。 “虽然这可能让我们有别于很多制造商,但我们的主要客户 也有着同样的理念和价值观。他们想为其员工创造一个安 全的工作环境,也想让自己的企业声誉建立在安全的基础 之上。” 这背后是有其合理原因的。建筑行业与高事故率一直如影 随形。而与此同时,越来越多的重型机械正逐渐代替人力。 过去人们在建筑工地安全方面的大胆而粗犷的行事风格不 会带来任何益处。 如今,情况有了很大改变,因为人们开始抱有新的态度,而相 关法规也更加严格。整个行业已逐渐转向沃尔沃的方式。

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“他们想为员工创造一个 安全的工作环境,也想让 自己的企业声誉建立在 安全的基础之上。”

安全三角 在沃尔沃建筑设备公司内部,安全委员会确保安全问题必须 得到应有的重视。安全委员会将安全看作是一个三角形,设 备、人员和工地分别为三角形的三条边。 观察一下沃尔沃建筑设备公司生产的设备。它们不断在演变、 进步并且总能令人惊奇。有时技术可能非常复杂,比如用在 铰接式卡车上的自补偿转向系统和全双回路制动系统。但我 们常见的技术却要简单得多,如斜梯、扶手栏杆和防滑台阶。 然而所有这些技术特性都对安全有着很大的影响。 创新设计可以促使形成更合理的行为。举例来说,安全带报 警灯便能提到清晰的安全提示作用。倒车警报可起到同样的 作用,它不仅警示车辆周围的人员还可提醒操作员本人防止 潜在的危险。 对操作员的关爱 为什么沃尔沃总是设法将设备上的检修点集中在一起并尽量 使它们与地面齐平。这样机械师就不必为了够到检修口而爬 上设备,同时由于检修装置更简便易用,机械师便更有可能 进行专家建议的日常维修,从而提高了设备的安全性。 沃尔沃建筑设备公司不断向打造宽敞、舒适和有着出色操作 视野的驾驶室的目标推进,而这背后的动力便是源于企业的

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安全基因。公司开发的关怀型驾驶室不仅享誉业内而且名称 亦恰如其分,这种驾驶室在很多设备上都得到了采用,它使 人们重新将注意力转到居于设备核心环节的操作员身上。

“我们相信自己依然领先 于时代。沃尔沃集团有一个 远大目标 :把安全提升至 一个新的水平。”

对于操作员来说,工作压力、噪音和振动的降低以及人机控 制系统所提供的辅助功能意味着疲劳程度的降低。较少的疲 劳可使注意力更加集中。注意力集中有助于确保安全,特别 是当操作员结束了长时间辛苦的当班工作后。 合理的做法,正确的观念 只有对安全特性和辅助手段予以足够重视并加以正确使用, 它们才能起到实际作用。合理的做法始于正确的观念。这就 是为什么无论在工地还是制造厂,工人都应穿戴适当的保护 装备并遵守相关规定。佩戴安全帽、穿上钢趾靴和反光安全 服、戴上安全防护镜和护耳应成为每一位员工的第二 天性。 持续不断的训练一直以来也是沃尔沃的安 全优先事项。沃尔沃操作员培训让操作员 能更好地了解设备及其规定限制。与此类 似,培训在有关安全拼图的最后一个组成 部分中也起到至关重要的作用:工地现场。 如今工地安全是一门科学。工地可以且应 当被仔细谨慎地加以规划,同时要进行风 险评估。只要可能就要将设备与行人通路分开, 要尽量开辟单行道路体系。在平坦路段,路面坚硬 的道路应修建较大半径的转弯以及防护路堤。必须设立警 告标志。 充满关爱的经营理念 Nillroth 将安全三元素,设备、人员和工地视为一个三角形。 “想 像一下,在三角形四周还有一个圆。”他说。“这个圆便象征 着我们的企业理念。我管这叫做关爱哲学。” “展望未来,我们看到对于安全的重视并没有任何变化。在这 一方面,我们相信自己依然领先于时代。沃尔沃集团有一个 远大目标,把安全提升至一个新的水平。” “我们认为,宣传我们的核心价值,即环保、品质和安全将成 为我们在未来的主要差异化因素之一。” Gabrielsson 和 Larson 绝对会表示赞同。如果两人走进今天 任何一家沃尔沃集团的企业,他们将看到自己的愿景仍旧在 延续。安全!它仍将是所有设计工作背后的指导原则,并且 将一如既往。 文字 :Tony Lawrence

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环球之旅

马萨诸塞州

马萨诸塞州是高等教育、高科技以及“建筑物拆除”领域的领导者。 沃尔沃精神9


“我们把处理成本降至最低,我们的客户因为回收物料而受到好评。”

Costello 拆除公司与沃尔沃建筑设备公司之间的互补性很强

于 美 国 东 北 部 的 马 萨 诸 塞 州 濒 临 大 西 洋。 在该州的历史上,曾经发生过许多重大事件:

大约 400 年前,清教徒们乘坐五月花号客船来到普利 茅斯 ;该国最古老的高等教育机构哈佛大学的建立 ; 或者令人闻之色变的塞勒姆审巫案。

该州近三分之二的人口居住在波士顿 及其周边地区。18 世纪晚期,波士顿因爆发了 反抗英国统治的茶党抗议活动而成为远近闻名 的“自由的摇篮”。曾经高度依赖农业和渔业的 马萨诸塞州,在工业革命期间成为制造业中心。 今天,它是高等教育、医疗保健、金融服务和 高新技术、建筑物拆除等诸多领域的领头羊。 至少,在与 Dan Costello 交谈过后,您会留下 这样的印象。 年届六旬的 Costello 在大学期间曾主 修政治学,而 35 年前的一次偶然机会,让他 与建筑物拆除这个行业结下不解之缘,并且以 此为终身事业。现在,Costello 拆卸有限公司 的负责人 Costello 更愿意用“拆卸”或“分解” 等词汇(而不是“拆除”)来称呼自己所从事的 职业。“我当初入行时,我们只有破碎球和填埋 场。我们要做的只是把建筑物彻底捣毁,然后 将现场的碎石瓦砾运到垃圾场。”他回忆道。

“如今,一切都不一样了。我们使用 装有各种附属装置(如抓斗、液压剪、粉碎机 和电磁铁等)的先进长吊臂挖掘机,因此可以在作业中实现更多控制。我们拆除 和拆迁的对象包括建筑、水坝或储油罐。有时我们对花岗石、钢材、砖头和黄松

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我们使用装有各种附属装置的先进长吊臂挖掘机,一切尽在掌控之中

如今,一切都不一样了。我们使用装有各种附属 装置的先进长吊臂挖掘机,如抓斗、液压剪、粉碎机 和电磁铁等,因此可以在作业中实现更多控制。

“探索更好作业方法的过程令我着迷,这是一门科 学,无论拆除一座监狱、一个潜艇基地、一座教堂还是一家 医院都需要科学的方法。这也许是你能想象得到的一个要求 最严苛的专业领域。每项工作都会呈现出很多变数,比如工 程技术、安全和冶金方面的问题。这种需要时常面对的智慧 挑战是我不断前进的动力。公司上上下下都受到同样热情的 感染。” 早年,Costello 是一个光杆司令,靠一台二手机器 支撑门面。如今他的位于马萨诸塞州 Middleboro 的公司拥有 大约 50 名员工。而在公司配备的 30 多台设备中,绝大多数 都是沃尔沃建筑设备公司的产品。

这类建筑材料的回收利用率最多可达到 90%。当然,我们也 对土地进行整修。” 严格的要求 “我们所采用的工作方式不会危害环境,”他接着说。 “它非常安全—这绝对是一个关键因素—并且很安静。我们 把处理成本降至最低,我们的客户因为回收物料而受到好评。 对这项工作我非常认真在意。有人仍在使用陈旧的方法来拆 除建筑物,而我们视自己为这一领域的行家里手。

“我们的客户中不乏全国性大企业和大型公司,但 在去年,Costello 是我们建筑设备的最大的独立买主,”沃尔 沃建筑设备公司北美区产品经理 Paul Balassone 说。“对我们 来说,Costello 同我们之间的合作可称得上是完美搭配、珠 联璧合。” 安全重于泰山 Costello 拆卸公司的成功——它为许多高端国际客 户提供服务得益于多个因素。而到目前为止这其中最重要的 因素,就是企业领导对事业的热忱、专业素养和对于细节的 重视。

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运营经理 Sean Rae 说 : “沃尔沃对细节非常重视, 这让我们与它建立了合作关系。该公司约 10 年前开始购买 沃尔沃设备,”Rae 说。“Dan 事先做了调查研究,在确定沃 尔沃是最佳选择后购买了两台设备。不仅如此,我们还继续 进行采购。最近购买的一台设备已经运抵公司——这是一台 挖掘范围达 110 英尺的 EC700BHR 型机器,在北美,这是 首个具备相关性能的挖掘机。” “简言之,沃尔沃的机器具备一流性能。同时它们 的制造工艺也是一流的。设备底盘部分十分坚固,履带和传 动系统也比竞争对手的产品更加耐用。我们要拆除一些很难 拆的建筑,但这些设备所需要的仅仅是正常维护和保养。它 们操作舒适、噪音小并且视野良好。” “ 当 然, 其 安 全 性 也 很 出 色。 没 有 安 全 我 们 所 做 的工作就毫无意义,安全重于泰山。它们是非常安全的设 备, 专 为 针 对 建 筑 物 拆 除 作 业 设 计, 安 装 有 各 种 保 护 装 置。”Costello 说,转而购买沃尔沃产品,这是一项重大决定。 而设备本身还不能说明问题的全部。 降低成本,提高生产率 “我很快���明白,二手设备由于需要不断维护和经 常遇到故障,因此成本费用较高。当我与沃尔沃金融公司接 触过后,我才知道交付到客户手中的新设备实际上包含着一 套完整的服务解决方案。于是我们生平第一次购进崭新的设 备并且取得了立竿见影的效果 :在成本下降的同时生产率得 到很大提升。” “我的妻子和两个儿子与我一起经营这家公司,有 一天他们突然说道 : ‘嗨,我们已经把花在沃尔沃设备上的本 钱给收回来了!’我回答说 : ‘喔,那我们就再买一辆吧!’ 要知道我们从不走回头路。所以说我们购买的是包括产品在 内的一条龙服务。沃尔沃员工给我们提供的服务非常周到。 我们同经销商 Woodco 机械设备公司合作得很好。我们对他 们是百分之百信任。他们的服务十分到位,如果你在晚上通 知他们需要什么,第二天东西准会送到你手上。” “Costello 也让我们感受到同样的信任,”Balassone 说。“另外一个公司的负责人曾向 Costello——全国拆除行业 联合会的会员——寻求指教。该负责人随后让其位于纽约的 经销商在没有见到机器的情况下购买了两台沃尔沃 460 型挖 掘机,这非常特别。” 淘汰破碎球 他的客户也完全相信他。Costello 拆除了位于马萨 诸塞州剑桥市的一栋结构复杂、毗邻麻省理工学院(MIT) 的 4 层商业建筑物。作业团队利用新购的 EC700 加长大臂 挖掘机和一台 EC460CHR 型挖掘机安全地拆除了该建筑物, 而另外两台 EC460 型挖掘机则负责清理现场。

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“它们是非常安全的设备,专为针对建筑物拆除作业 而设计,安装有各种保护装置。”

Costello 表示,自己仍然还拥有一个破碎球。 “是的, 我还留着一个,它就在院子后面的某个地方,已经很长时间 没用过它了。”现在,人们更加关注安全和环保。 撰稿 :Tony Lawrence


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成就

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在 沃 尔 沃 商 品 公 司 于 2009 年 1 月投入运营之前,安全防护装备一直 被归为综合性商品类别。你有可能买 到一件看起来不错的黄色反光安全 服,但其实际的反光度却达不到企 业与政府所规定的越来越严格的规 则和规定。 沃尔沃现在提供的安全 产品系列已远非简单的促销商品。 以新款工作服为标志,沃尔沃提供 的产品将有助于确保员工在其工 作岗位上的安全。此外,通过在全 球范围内提供种类齐全的沃尔沃 品牌产品,沃尔沃安全防护装备 得以拥有能够彰显出一流品质与标 准的统一产品外观。 “在选定新的生产工作服的 合作伙伴之前,我们比较了好几家供应商以 便找到能够契合沃尔沃核心价值观—品质、 安全和环保的企业。”沃尔沃商品公司营销 经理 Tobias Wilhelm 说。 Projob 公司符合所有 条件 :它在 制作高质量、注重安全的工作服方面表现 出一种对社会和环境的坚定承诺。这家企 业 于 2003 年 由 New Wave 集 团 接 管, 后 者是一家在斯德哥尔摩证交所挂牌的上市 公司,拥有员工 2400 人,营业额约为六 亿美元。 Projob 公司在很短时间内走过了 很长一段路。Patrik Andersson 在 2003 年 5 月被任命为董事总经理,重组后的公司 于 2004 年开始其产品的销售。自那时起, 公司的资产规模便有了惊人的增长。Projob

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的年营业额最高达到两千三百万美元,它在全 欧洲开展业务的同时也在不久前入驻了北美 市场。 在新的合作关系结成后,沃尔沃 商品公司所提供的各种工作服产品便居于 业内同类产品中的顶尖位置并且完全符合 最严格的安全规则和规定。 “我们所有的工作服都采用了人 机工程设计,并且我们将现场安全放在第 一位。”Wilhelm 补充说。“工作服的设计 对象是那些在有着潜在危险的环境,如繁 忙的建筑工地或道路建设场地来回移动的 施工人员。如果你整天都要跳进、跳出施 工设备,你最不想的是就是活动受限,或 是遇到更糟糕的情况—自己的衣服被卡在 机器里。这就是为什么我们的有些安全工 作装具带有可拆开的兜帽,这样一旦衣服被 卡住,工人就可以将兜帽从安全服的主体部分上 扯下来。” Andersson 认为,沃尔 沃与 Projob 合 作关系的根基正是建立在双方对于商业行为和承 诺实践相同价值观的统一认识上。 “ 我 想 沃 尔 沃 完 全 理 解 这 一 点。 与 他 们一样,我们对于安全、品质 和人机工效也有 着非常高的要求。”他说。“提供廉价却低于标 准的工作服将损害沃尔沃的价值观和企业声誉, 这显然不会有任 何好处。” “在全 球安全装备市 场, 有 大 量 低 于标准的产品


“在选定新的生产工作服的合作伙伴之前, 我们比较了好几家供应商以便找到能够 契合沃尔沃核心价值观—品质、安全与 环保—的企业。”

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被证明不适合使用。一些生产商声称他们的产品符合欧盟 制定的相关标准,但实际情况却恰恰相反。Projob 追求的是 更高的安全标准,这样我们就能获得欧盟或政府机构的相关 认证。” “为在工作场所确保安全,全球对于安全产品的需 求都在不断增加。政府单位和企业都在制定更加严格的与作 业场地有关的安全规定。更多的规定意味着更高的安全标准, 而后者则意味着对于高质量安全产品的更大需求。” 近几年,由于技术的发展和更好的纺织产品的发明, 安全装备有了长足的进步。同时,市场竞争变得十分激烈, 而这也有助于安全产品标准的显著提高。如今,每家企业都 希望为员工配备最好的工作服。 “安全装备产业正蓬勃兴起。”Andersson 说。“从 1994 到 1999 年我在建筑业做木工,那时我在工地使用的安 全装具还十分简陋。但从那时起情况就有了根本性的转变。 如今在很多国家,如果你没有穿合适的安全服就不能在公路 或建筑工地上作业,并且还会被罚款。使用经过认证的安全 装备并非是一家企业确保工地安全的措施,而是已经成为法 律的一项明文规定。” 沃尔沃是变革的参与者,并且同以往一样,其一流 的品质得以成为公认的标准。 文字 :Niall Edworthy

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“为在工作场所确保安全,全球对于 安全产品的需求都在不断增加。”


聚焦

安全性测试

经久耐用:设备经过了测试以最大限度地提高安全性,并且满足工地的作业需求。 沃尔沃精神17


“我们想把设备拆开。”

Sven-Erik Larsson,沃尔沃建筑设备公司产品开发与工程部负责人

责测试与原型产品运营(TnPO)的沃尔沃建筑设 备公司结构强度测试部的 SVEN-ERIK LARSSON

和他的团队在公司中承担着独一无二的角色。

他们的工作不是制造耐久性越 高越好的零部件和设备,而是将它们彻 底摧毁。“我们故意的将设备分解的零零 碎碎。”Larsson 说。 唯有将沃尔沃建筑设备公司生产 的零部件、子系统以及设备的耐久性、强 度和功能性推向更高的极限,公司才能够 确保客户得到的是坚固耐用的产品设备, 即使它在高压和极端条件下作业也应如此。 经久耐用

当 Larsson 和他的团队得到一项 新的设计或产品原型时,他们首先进行测 试以找出设计或产品中的缺陷。接着他们开始让设备在施加压力的情况下工作, 通常是每天 24 小时,每周七天,直到设备完全瘫痪。 “沃尔沃的每位员工都在努力制造持久耐用的产品,而我们做的却是 毁坏性的工作。”他说。“但我们最终的目标都一致 :就是制造出能够在工地上 尽可能长时间进行作业的设备。”“我们所尝试做的事情就是在零部件或组件的 使用寿命期内确定其最大耐受限度,而这通常要大大超越正常的作业负荷。” 流程经过了加速和压缩,这样就可以对几百小时的强度和压力测试结 果进行推断和分析,从而计算出某个零部件在实际作业中的耐久时间。例如,

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所有信息都经过审查,一切都经过极限测试

“我们所尝试做的事情就是在零部件或组件的 使用寿命期内确定其最大耐受限度。”

在铲斗耐久力测试中,超过五吨的负荷被重复施加到一个铲 斗上以确定它在损坏之前所能耐受的压力。 在 TnPo 的各个部门,每个设备上的每个零部件都 要经过测试 :从汽油和润滑油、液压与电子系统到驾驶室和 发动机都在其中之列。进行的其他测试是用来模拟设备与零 部件在高海拔地区的性能表现。在每一个零部件与组件分别 经过详细检验后,整个设备也就完成了全部测试过程,从而 确保客户得到的是生产寿命达数千小时的可靠设备。 TnPO 的完整设备产品经理 Peter Larsson 说,在开 发新项目期间要进行若干安全性与质量评审。“在检验时不能 遗漏所有细节。”他说。“我们根据相关法律规定、设备指令、 电磁兼容指令和发动机排放量来对设备进行检查和评估。我 们要检查驾驶室是否易于进出、拥有良好视野,不同的系统 是否便于使用。我们还要进行大量功能测试以确保客户能安 全地使用这些设备。” 最高安全性 之所以每一个零部件都要经过如此严格的检验,其 目的之一是能够最大限度的确保那些工作在第一线的工人们 的安全。如果一条液压软管失效,一个铲斗出现故障,或者 是驾驶室无法较好地适应某种地形,那么这将对在设备内部 和周围工作的人们的安全带来很大影响。

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安全同样也是 TnPO 工作人员的首要关切。在一个 紧张忙碌的环境中工作,面对的是处在高强度压力之下的零 部件和设备,其中的危险性可想而知。 “我们把安全放在首要位置,这是我们最优先考虑 的 方 面。” 负 责 TnPO 工 作 并 管 理 着 117 名 员 工 的 Mattias Johnemark 说。“我们每天都要开例会以确保每一个人—从第 一线的工人到职务最高的经理都能重视如何避免危险行为。 通过改变我们自身的行为和消除未遂事故,我们就可以避免 发生事故和造成人员受伤。 比如说,在进行测试时任何人都不得进入室内。测 试持续进行,只有在出现设备失灵或零部件损坏的情况下工 作人员才能够进入测试房间。如果在晚上发生这种情况,工 程师或机械师将收到一个自动发送的信息,这样他(她)就 可以赶来解决问题。 走得更高、更远 对于 Johnemark 来说,无论是环境法律还是健康 和安全方面的规定,仅仅满足制度层面的标准还远远不够。 沃尔沃产品必须走得更高、更远。 “我们所有的竞争对手都必须遵循这些法律规定, 就像我们所做的一样。”Johnemark 说。“因此我们不仅要依 规守法,还要做到最好、争当第一,为客户提供胜过竞争对 手的产品和服务。我们可以在燃油效率和安全性这两个方面 实现这一目标。” 文字 :Dan Waddell 摄影 :Julian Cornish Trestrail

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“我们不仅要依规守法,还要做到最好,争当第一, 为客户提供胜过竞争对手的产品和服务。”


为何沃尔沃 新一代设备可确保 您的安全 就在您阅读这篇文字的同时,沃尔沃建筑设备公司 最新一代设备正从位于世界某个地方的工厂生产线上 驶出,并书写下品质、安全和环保的更高标准。

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沃尔沃的核心价值—品质、安全与环保是相互依 存的。但安全是沃尔沃所代表的企业价值的核心。如果说沃 尔沃产品没有将安全性作为其设计的指导原则,这本身就是 一种自相矛盾的说法。 今年将是沃尔沃建筑设备 公 司 缔 造 历 史 的 一 年,60 多 款 技术先进的新产品将加入 到现有的产品大家族中, 其数量将超过 2011 年 推 出 的 产 品 型 号。 在 沃尔沃建筑设备公司 180 年的历史中,企业 的产品与服务组合从未 做过如此大的调整。 设计师与工程师 一如既往地将注意力放在最 大 限 度 地 提 高 产 品 性 能 上。 但是,你如何使以安全而著 称 的 设 备 变 得 更 加 安 全 呢? 可 以 通 过 咨 询 客 户 的 意 见, 或是具备前瞻性的思维,还有 永远要重视细节。 追求安全永无止境 “对于安全工作的思考永远没有终点,”沃尔沃建 筑设备公司轮式装载机产品经理 Thomas Asp 说。“我们必 须坚持以人为本,同时确保操作员能够以一种可控、安全的 方式操作设备。” 下面以新的 G 系列轮式装载机中最新增加的产品 型号,如 L60G、L70G 和 L90G 中型装载机为例。 由 于 采 用 了 V-ACT 发 动 机,G 系 列 轮 式 装 载 机 的 性 能 有 了 明 显 提 升。 比 如 L90G 型 的 举升力增加了 20%,掘起力增加 了 10%,而排量却有所降低。在 取得这些引人注目的进步的同时, 安全性问题并未因此而被忽视,实 际上是更加的关注。 对设备后部的改进包括 重新设计发动机盖,使其能以电 子方式开启 ;改善驾驶室的视野, 让需要保养的部位更便于修理维 护(一台易于保养的设备更可能 得到正确的维护修理,从而变得 更为安全)。

需要倒车。沃尔沃工厂安装的灭火系统使得设备在危险环境 中作业或装运易燃物,如泥煤、木片或汽油时能满足保险公 司所规定的标准。 环环相扣全方位解决方案 但更高的安全性通常离不开其他方面的改进。沃尔 沃品质、环保和安全是作为环环相扣的一揽子方案提供给客 户的。 另一个例子是沃尔沃采用的 CareTrack 技术—设备远程信息管 理 解 决 方 案。 客 户 还 可 利 用 MATRIS 车载电子诊断系统 对 设 备 的 工 况 进 行 监 控, 及时了解其是否正常运 转,是否符合相关限定, 同 时 对 设 备 进 行 GPS 定位。 当然这里 还要提到业界领先 的沃尔沃关怀型驾 驶室。使用“关怀” 一词并非出于偶然,Asp 解释说。“超乎寻常的操作视野是关 怀型驾驶室一个非常重要的方面。无论是在多尘、潮湿还是 黑暗的环境中,操作员都必须能够看清装载的物料,设备附 属装置以及所有周边的情况。” “我们以更宽广的视角来思考安全问题,其中包括 操作员安全、设备安全和工地安全,但这并不意味着我们就 少了关怀。实际上,我们关心操作员以及在设备周围和与其 紧邻的环境中的作业人员。” 重新设计的驾驶室 对驾驶室的主要重新设计对于沃尔 沃新型 BL61B 和 BL71B 挖掘机来说也非常重 要,无论用做装载机还是挖掘机重新设计后的 驾驶室都让能操作员拥有更好的工作位置。另 一个非常强调安全性的沃尔沃产品大类是 C 系 列轮式与履带式滑移转向装载机。 沃尔沃认为通过推出单一动臂的设 计,这些创新设备因此比传统的双臂垂直提举 滑移式装载机拥有更优秀的装载效能和耐用 性,同时前者的操作视野、安全性和驾驶室进 出的方便程度也有所提升(第三方测试结果显 示,沃尔沃建筑设备公司设计的驾驶室的全方 位视野要优于其竞争对手的产品)。 注重细节

一些新特性将确保安全 作为唯一目的,比如倒车摄像机 对于轮式装载机就非常有实用价值,因为在日常作业中经常

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当 然, 自 沃 尔 沃 建 筑 设 备 公 司 在 1966 年提出铰接式卡车概念以应对困难地形上 较大负载的运输问题以来,安全性就一直与这种卡车息息相关。


“我们必须坚持以人为本,同时确保操作员 能够以一种可控、安全的方式操作设备。”

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从 A25F 到 A40F 的 F 系列铰 接 式 卡 车 继 续 在 同 类 产 品 中 保 持 领 先, 其中 A35FS 和 A40FS 型更是装备有全液压 式悬挂、自动调平与稳定装置用以确保卡车在 艰难的道路条件下拥有更快速度和最大限度的操作 员操控能力。

“我们从更宽的视角—— 操作员的安全、设备的安全 和工地的安全——来思考 安全问题。”

独一无二的转向系统增加了液压减震功能,可防止 车辆颠簸摇摆产生的冲击力传递到方向盘,同时新的大型彩 色监视器和键盘也在细节上下了不少功夫,可将有关车辆性 能的信息即时传给操作员。 新型沃尔沃 D 系列挖掘机也提供同样的优越性能。 很明显,设备性能与关爱环境都起着重要作用。与 EC360C 和 EC460C 型相比,用于替代 EC330C 型的 EC340D 型挖 掘机拥有的功率可与 EC380D 和 EC480D 型所增加的动力 相媲美,并且它们都采用了能够有效减排的 Stage IIIB/Tier 4 Interim 发动机。 液压流量有所增加,并且其液压压力、回转速度、 回转扭矩、行驶速度和行驶动力都得到了改进。但对于安全 性的关注始终不曾淡化。 EC140D、EC160D 和 EC180D 型 挖 掘 机 都 采 用 了一种新的连接主要液压系统部件的后部通道。EC235D 是 大型设备,其安装有超大的重型底盘,可在颠簸路面防止设 备扭曲、变形。 对于在恶劣环境中作业的操作员而言,回转半径短 的 ECR145D 和 ECR235D 是理想选择。它们的上部结构的 回转范围稍大于其轮距宽度,但仍拥有出色的挖掘性能、平 衡性和稳定性,与众多传统挖掘机相比毫不逊色。

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业内消息

NIKLAS NILLROTH

他是世界上最有安全意识的人吗? 沃尔沃 精神25


“从根本上说,我的职责就是确保企业能切实履行它的安全和环保的承诺,并且朝着这两个目标而不断努力。”

Niklas Nillroth,全球环保与安全总监

理说,NIKLAS NILLROTH 是世界上最 有安全意识的人。看看以下这些事实。

首先,他为沃尔沃工作。其次看看他的职务头衔—— 沃尔沃建筑设备公司全球总监,负责环保与安全。

显然,要论安全没有什么比这更好的例子了。 当 Nillroth 接受采访时没有溅落一滴咖啡也没有踩在 鞋带上而绊个跟头,这样的情形应当不足为奇。他坦 诚地说,自己既不赌博也不会在周末去玩跳伞。

换句话说,NILLROTH 负责的是安全,而他又工作

“尽管我接触过不少体育项目,但让我真正 喜欢的是帆板冲浪。这对于你来说是不是不够安全?!” 他笑着说。

在一家以致力于确保安全而著称的企业。

企业承诺

身为工程师的 Nillroth 还曾学过经济,他在 2009 年开始从事现在的岗位。“这是一个有着战略价 值的角色。”他解释说。“从根本上说,我的职责就是 确保企业能切实履行它的安全和关爱环境的承诺,并 且朝着这两个目标而不断努力。” 这是一个宽泛而整体式的概括,它涵盖的不 仅仅是沃尔沃建筑设备公司在其各个工厂内的运营方 式,也包括其制造、供应的产品以及如何融资和进行 维修保养。 环保、安全以及第三个核心价值—品质共同代表了企业的精神内涵。 作为负责落实这些价值观的员工之一,Nillroth 发现自己基本上处于工作的核心 位置。

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Nillroth负责与公司的核心价值观有关的事务,是一个核心人物。

“这涉及到我们是否真的遵循公司的 核心价值观。”

“总之,要保证我们真正依照核心价值观正确地开 展工作。”他说。“这意味着要透过沃尔沃建筑设备公司的不 同职能部门和整个沃尔沃集团进行运作从而达成目标。” “这在很大程度上取决于天时地利,在面对面沟通、 协调会和项目中与我们的技术、运营、销售和营销人员协调合作。 全职能,全流程 “这个职位可以说有其特殊性,它涵盖公司的不同 职能和流程且非常细化。”Nillroth 接着说。“比如,它可能 涉及到德国的化学品立法,东欧的培训需求或者挖掘机在中 国的产品标准。我的案头工作就是处理所有这些事项。” “我必须按照优先次序来安排工作,将重要的事项 列入议事日程,在不同组织内部适当授权并施加影响。下面 以产品安全为例来做一说明。我每天都要与该领域的专家进 行合作。” 当然,探寻更高的安全标准并非等于不需要改变。 严格意义来说,改变就意味着某种程度的风险。 在转变与风险之间寻求平衡 “是的,改变和发展非常重要。”在瑞典 Braås 工作 的 Nillroth 补充说。“如果缺少了它们,今天你就只能保留昨

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天的东西,而明天仍旧如此。改变的哲学是我个人思想和职 业背景的一个重要组成部分。” “我在 1998 年加入沃尔沃,担任铰接式卡车业务 采购经理。负责项目管理时,你要学会在促成改变的同时积 极对风险进行评估。”“基本上,你要在风险与机遇之间达成 平衡。” 沃尔沃建筑设备公司不仅通过创新和不断推出新技 术来持续促成改变,而且还通过企业并购和提高它在新兴市 场(如中国)的竞争力来保持改变的动力。 输出沃尔沃的价值观念 输出沃尔沃价值观所面临的挑战有多大?显然,即 使 Nillroth 无法清楚地解释,它也不及你想象中的那么大。 “当 我参观我们在印度班加罗尔的组装厂时曾经有过一段与此相 关的有趣经历。”他回忆说。 “你从机场开车驶向工厂,那里的街道非常繁忙且 充满活力。然后当你进到接待区时会发现这里有着与其他沃 尔沃工厂一样的宁静、安稳和秩序井然的氛围。这很令人惊 奇,当你走过大门时好像思维一下子发生了改变。”这也许与 自豪感有关。 一直以来,将安全放在首要位置似乎是典型的瑞典 风格,对此 Nillroth 表示同意。但被收购的国外企业在融合 沃尔沃核心价值方面也做得非常成功。 自豪的力量 “我拿宾夕法尼亚州的 Shippensburg 工厂员工打个 比方。”Nillroth 解释说。“你在和他们见面后就知道他们对 自己身为沃尔沃员工以及企业所代表的价值观深感自豪。人 们也许有不同的解释,但他们都了解沃尔沃的历史,这对于 他们也同样重要。” 对于 Nillroth 来说,安全与环保之间的关系密不可 分。把两者放在一起就意味着关爱——对员工的关爱、对客 户的关爱,这不仅体现在生产力和效率方面也体现在员工健 康和福利上。 “安全会嫌多吗?”Nillroth 问道。“不会,只要你 认定安全就是试图避免事故和拯救生命。当然,你可能有太 多乏味的规章制度,或是太多的信息。我们的任务就是做好 解释工作从而促使人们参与进来。”

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安全的机器、安全的员工、安全的工作场所

“改变的哲学是我个人思想和职业背景的 一个重要组成部分。”

“我们关注的是设备安全、人员安全和工作地点安 全三者之间的关系。其周围的圆形象征着我们的安全文化。” “又大又重且动力强劲的建筑设备总给人一种阳刚 粗犷的味道,这很自然。你要在欣赏这些建筑设备的同时确 保自己不会从车上摔落,操作设备时避免不专业的表现或是 引起不必要的事故。” 文字 :Tony Lawrence 摄影 :Julian Cornish Trestrail


客户眼中的

CARETRACK

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我们经常大张旗鼓地宣传创新,但往往反响平平。 而当新兴技术得到广泛应用时,人们有时又会想,没有这些 技术的时候自己是如何过活的。 当远程信息处理系统(涉及电信和信息学)被引入 建筑设备行业时,许多人觉得它不过是可有可无的小玩意而 已——一个智能化的全球定位装置,除了能提供位置信息外, 没有太多的用处。 当沃尔沃建筑设备公司推出 CareTrack 系统时,一 些沃尔沃机器的拥有者觉得很难搞清其潜在用途和适用范围。 但现在,CareTrack 已经成为一种市场领先的服务 系统,与客户支持协议(CSA)一起成为提升机器效率、生 产率和使用周期价值的关键元素。 名称说明了一切 名称说明了一切。通过提供复杂、即时的信息流, 并将其转换成纠正和预防方案,该系统保护您的最大投资。 说这话的人是谁?当然是 CareTrack 的客户。 位于田纳西州卡拉克维尔市的 Morgan Contractors 公司的副总裁 Don Morgan 作为沃尔沃的拥趸,他对 CareTrack 的出众性能深信不疑。

David McKie,美国温哥华市 Great West Equipment 公司

Paolo Limonta,米兰 Centroedile Scavi 公司

Darren Capps,美国阿拉巴马州卡 温顿县

Ian Ross,加拿大不列颠哥伦比亚省 Terminal Forest Products 公司

Fabio Favelli,意大利 Cassine 市 Estrattiva Favelli 公司

“我们的主要工作是场地整理、雨水排泄和建筑物 拆除,”Morgan 说。“我们使用挖掘机、铰接式卡车、平地 机和装载机。当 CareTrack 面市时,我们希望尽早试用。” 优质产品 “事实证明,它是业内优质产品之一,能够提高可 维 护 性 和 减 少 停 机 时 间,”Morgan 接 着 说。“ 从 根 本 上 说, 它让我们由被动变主动。它会直接向关键岗位的员工发出警 报,使得他们能够及时做出反应。通常,我们比驾驶员更早 知道这些警报的含义。这延长了设备的使用寿命。”

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CareTrack 兼 容 沃 尔 沃 设 备 的 车 载 电 子 平 台, 将 GPS 信号、手机信号和卫星数据整合到一起,只需安装一台 小型电脑、一个集成式 GPS 接收器、一个调制解调器和一 根天线。但大部分机器出厂时已经安装到位。 Laurent Van Gysel,法国 Samin Rozet 公司

Don Morgan,美国田纳西州 Morgan Contractors Inc 公司

事实证明,它是业内优质产品之一, 能够提高可维护性和减少停机时间。

因此,机器的主人可以通过受密码保护的网站随时 了解自己机器的位置,也可以了解它们的燃油消耗率和下次 维修时间。所有机器的运行数据可以通过系统中的 MATRIS 工具下载。 最新的业绩和生产率报告(针对整个车队或车队 的一部分)与警报和警告信息一样可用—如果机器的油压低 的话。系统故障的错误代码也可以通过电子邮件和文本信 息发送。 “另一双眼睛” 当然,可以为机器设立地理或时间栅栏,即让它只 呆在某一特定地点,或仅在某一时间段运转,要想提高安全 性和机器租金收入,这非常关键。

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Don Morgan 表示,该系统等于给他以及他的员工 安上了另一双眼睛。 为了安心, 法国东北部SAMIN公司 (Société d’Exploitation des Sables et Minéraux)的运营经理 Laurent Van Gysel 希望依 靠沃尔沃和当地经销商 Sodimat 来“负责我们所有机器的维护 和管理事宜,而我们自己只需将时间花在主要业务上,即加工 家用玻璃。 ”利用客户支持协议和 CareTrack,就可以实现这一 目标。 性能和控制 对 于 Pablo Limonta 而 言, 这 项 技 术 改 变 了 他 的 观念。作为 Centroedile Scavi ——一家位于意大利北部、专 门 从 事 挖 掘、 拆 除 和 集 料 回 收 的 公 司 —— 的 董 事,Pablo Limonta 说,CareTrack 和客户支持协议改变了机器的运行方 式以及他控制这些机器的方式。

“我们还发现,与使用其它品牌的 平地机相比,使用沃尔沃平地机每小时 能够节省 1 加仑燃油。”

“过去,我们自己修理机器,”他说。现在,所有 这一切都由配有原装沃尔沃零件的合格的沃尔沃维修技师 来完成。 同 时, 对 于 意 大 利 卡 西 诺 市 一 家 集 料 和 混 凝 土 生 产 企 业 Estrattiva Favello Srl 的 老 板 Fabio Favelli 而 言, CareTrack 让他可以获取自己机器的数据,从而拉近了他与 其经销商之间的距离。“现在,我们觉得得到了更好的服务, 尤其是在援助方面,”他说。 在不列颠哥伦比亚省的温哥华市,David McKie 从 经销商的角度出发,表达了相同的观点。 “CareTrack 向用户和经销商发送故障或警报代码, 使我们能够对此作出反应,在客户还没有发现问题之前就与 客户进行联系,”Great West Equipment 公司的区域经理说。 “当机器的主人或操作人员不在现场时,CareTrack 仍然在发挥作用。这一反馈信息表明,CareTrack 在制定服 务计划、调整日常业务方面为客户节省了大量时间和金钱。” 节省时间,节省金钱 与 此 同 时, 来 自 阿 拉 巴 马 州 卡 温 顿 县 的 工 程 师 Darren Capps 着重指出了 CareTrack 在提高生产率方面所发 挥的作用 : “我们担负着 2,092 公里(1,300 英里)的道路 和将近 300 座桥梁的维护任务,使用 8 台 G940 型平地机 和 4 台履带式挖掘机。现在,不会再出现浪费时间的现象了, 做任何事情都是百分之百的高效率。” “我们还发现,与使用其它品牌的平地机相比,使 用沃尔沃平地机每小时能够节省 1 加仑燃油。一天天积累, 很快就是一个大数字。”澳大利亚墨尔本一家厂房租赁公司的 常务董事 Michael Egan 也注意到了这一事实,“我们的客户 非常看重这一点。”

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通向未来的道路 “ 我 们 现 有 17 台 沃 尔 沃 机 器, 其 中 14 台 安 装 了 CareTrack 系统。当然,该系统对我们的维护工作提供支持, 但它还帮助我们开列工作清单,告诉我们某台机器何时开始 工作,何时结束工作。这让我们尽早了解机器的运转情况。” “CareTrack 绝对代表了未来的发展方向。” Ian Ross 是 Terminal Forest Products——一家在不 列颠哥伦比亚省和华盛顿州开展业务的公司——的业务总监。 对于他而言,“好处在于,当我的操作人员的屏幕上显示故障 信息时,他可以通过内置电台与办公室进行联系。他不必停 止操作,我们自己就可以进行诊断。我们机器的正常运行时 间大约增加了百分之十,甚至更多。” “每当我们续签租约时,沃尔沃设备的状况都好于 以前,它们的状况越来越好。”


透镜人生

ALISTAIR HACKETT

掌控安全航向:沃尔沃环球帆船赛安全培训负责人 沃尔沃 精神33


“我们最终开发出我们认为适合的装备,参赛队不仅能用到它们还可以完全放心地使用。”

Hackett 一直负责前三届沃尔沃环球帆船赛的安全保证工作

尔沃环球帆船赛是全世界难度最高的体育 赛事之一。船员要在超乎想象的最极端条

件下与如山一般高的惊涛骇浪拼搏,每一天都是对他 们心智极限的考验。

鉴于比赛中将要经历的各种极端困难, 让参赛选手拥有最安全的装备至关重要。负责提 供相关装备并训练船员如何使用这些装备的��� 位于英格兰南安普顿的海洋安全公司的 Alistair Hackett。 现年 45 岁的 Hackett 本人同时也是位 顶尖的帆船运动员,在结束海上运动生涯并从事 确保船员生命安全的工作以前他曾连续多年参加 欧洲的多体船巡回赛。他曾服务于 Chay Blyth 爵士全球帆船挑战赛长达 16 年,之后来到海洋 安全公司。该公司负责前三届沃尔沃环球帆船赛 的安全保障工作。

Hackett 参与了上两届赛事,负责设备供应、维护以及培训船员如何 使用设备。海洋安全公司的上一项工作是邀请参赛的所有船员来到位于纽卡斯 尔的南泰恩赛德海事学院进行为期两天的课程学习。 减少风险 其中一堂课船员们要在一个环境模拟水池中完成,水池中的状态可以 人为改变从而模拟出赛时他们可能遇到的各种海况。在一片漆黑的夜晚,周围 是冰冷的海水,海浪不断打在身上,还有如注的雨水铺面而来。在这样恶劣的 条件下,船员必须学会使用救生衣、救生筏、救难模块装置、充气式马蹄形救 生圈以及在他们性能先进的帆船上配备的其他救生装备。

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沃尔沃环球帆船赛被公认为全球最具挑战性的赛事之一。

“这是一项风险性极高的赛事。因此,对于我们以及 比赛组织者来说,降低风险概率是头等重要的大事。”

们想让他们暂时置身于比赛之外,思考一下如何有效应对某 一突发状况。如果由于情况所迫不得不弃船的话,作为船员 他们应如何配合协作?他们如何救起另一只队伍中的落水船 员?思考过程在此时是至关重要的。” 贴近实际且便于使用 在今年的比赛中,其中一项重大革新技术的目的便 是降低风险概率。Kannad R10 个人救助系统装在救生衣内, 充气后它可以通过船上的自动识别系统(AIS)自动向周围船 只发送有关幸存者位置的信息,从而增加快速营救的成功率。

Hackett 解释说,尽管熟悉安全装备对于船员们来 说十分重要,但同样重要的是他们必须学会想到和仔细考虑 自己可能会遇到的各种问题与挑战。“培训工作的核心在于培 养安全意识和对安全问题的认识,”他说。“通常船员不会去 考虑这类问题。他们首先思考的是如何让帆船以最快速度航 行。尽管很少发生船员落水或弃船的情况。但这种可能性的 确存在。” “这是一项风险性极高的赛事。因此,对于我们以 及比赛组织者来说,降低风险概率是头等重要的大事。船员 掌握的环球航行方面的知识比我们任何人都要多很多。但我

然而,Hackett 和他的团队发现了让他们感到奇怪 的状况,即在最理想的情形下他们提供的装备根本派不上用 场。这也证明了一个问题的存在 :由于装备很少使用,他们 所得到的反馈意见也就非常有限。因此,他们与参赛的所有 队伍进行了密切合作,以便了解他们的需要并确保装备尽可 能贴近实际且便于使用。 供应与维护 “与参赛队伍进行沟通可以让你领悟什么是贴近实 际,”他补充说。“大家可以坐在屋子里构思出一个理想情形, 但它与一群人在南大洋中所经历的东西完全不是一回事。解 决方案必须贴近实际,否则他们就不会用到,而提供这些方 案也就失去了意义。”

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为这些业内人士要设计出一种新型救生衣,它应便于穿戴、 调整并且不再过于笨重。如今这种救生衣已经问世,我们发 现大多数船员都会很自然地穿上它。” “你会发现,那些坚持自始至终都要穿救生衣,最 讲求实际且对安全性最关注的都是最具经验的船员。这其中 的原因再明显不过,他们在海上航行的经历比任何人都要长。 同样他们比别人更加清楚各种危险,而且这些危险真的会降 临。” 文字 :Dan Waddell 摄影 :Julian Cornish Trestrail

“你会发现,那些坚持自始至终都要 穿救生衣,最讲究实际且对安全性最关注的 都是最具经验的船员。”

沃尔沃环球帆船赛决赛 “我们花了大量时间与组织者和参赛队伍进行沟通。 我们最终开发出我们认为适合的装备,参赛队不仅能用到它 们还可以完全放心地使用。” 在 2011 年至 2012 年沃尔沃环球帆船赛拉开序幕 的同时,Hackett 和他的团队便飞到阿利坎特对装备进行评 估和测试。随后,当赛程临近一半时,他们又飞往奥克兰与 各支参赛船队会面,与对方讨论安全装备的工作状况。在比 赛船只驶入南大洋去迎接最严酷的挑战之前,他们要确保这 些装备处于良好状态。 在听取情况汇报时,一个主要话题是船员的救生衣。 与在汽车上采用安全带一样,救生衣一度被久经风浪的帆船 比赛“老手”视为多余和累赘。正如 Hackett 所解释的那样, 这种态度在过去几年中有了明显转变。 “穿救生衣并不是天经地义的事情。事实上,这涉 及到面子因素,并且救生衣的设计本身也有问题。救生衣穿 在身上很笨拙,它穿起来很麻烦也不便于使用。因此,我们

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在人类已知的最极端条件下航行九个月、跨越四万海里航 程后,第十届沃尔沃环球帆船赛于七月接近了最激动人心 和最富戏剧性的尾声。 六支参赛队中的四支从法国洛里昂出发开始了目的地为爱 尔兰戈尔韦的最后一段航程,他们都有机会夺得冠军。但 最终的胜利桂冠落在了由法国人 Franck Cammas 率领的安 盟保险队的头上。 该队在令人兴奋的最后一轮比赛中只需争取到第四名便可 确保冠军,从而成功抵挡住来自彪马队、看步队和西班牙 电信队的强大挑战。 Cammas 和他的国际性团队(包括瑞典人、爱尔兰人、澳 大利亚人、新西兰人和法国人)为他们来之不易的胜利大 大庆祝了一番。“参与这项比赛一直我本人的梦想。毫无疑 问,这是我所做过的最美好的一件事。 ”Cammas 说。 欲了解更多信息,请访问沃尔沃环球帆船赛官方网站 : volvooceanrace.com


沃尔沃 道路学院 为未来铺平道路 2007 年沃尔沃建筑设备公司迈入道路建筑行业,伴随当时收购 英格索兰项目而来的还有一个意外收获 :道路学院。道路 学院所带来的是 Steve Neal 和 Wayne Tomlinson 两位讲师,以及他们六十多年的丰富经验。

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他们可称得上是绝佳搭档,这一点不足为奇。与 沃尔沃的理念一样,两位讲师对于培训的作用深信不疑并 且鉴定相信从一开始就要把工作一丝不苟地做好。

在实际作业中你不必拥有或使用沃尔沃设备,”Tomlinson 解释说。“因为我们教的是通用方法。无论你采用哪种设备, 最佳做法都是适用的。”

“学院的主要使命就是讲授有关道路铺设与压实 作业的最佳做法和原则。”Neal 解释说。“很多企业一味强 调速度,他们希望让操作员接受在岗培训。但现学现用绝 非最佳方法。你会形成不良习惯并且工作起来总是盲目的。”

“是的,沃尔沃设备的优良性能总能给学员们留 下深刻印象,但这并非培训课程的目的。”

卓越中心 道路学院实际上就是一个卓越的中心 :一座以道 路筑建为专业的大学,致力于教授操作员和施工人员如何 正确、高效、经济和安全地使用先进设备修筑最高质量的 道路及路面。 学院历史可追溯到 1965 年由当时领先的道路建 筑设备制造商 Blaw-Know 创建的一个培训项目。创建培 训项目的举动恰合时宜。当时北美正大举扩建公路,艾森 豪威尔总统所领导的政府斥资 250 亿美元修建洲际高速公 路网。 一个面向全行业的正式培训中心于上世纪七十年 代建立,而在 1997 年该培训中心改用目前名称。 学院当初制定的目标至今未有太大变化,其课程 多种多样,授课地点分别位于宾夕法尼亚州的钱伯斯堡和 亚利桑那州的凤凰城。最受欢迎也是最普及的课程是摊铺 机、压路机操作与维护,其中包括一天的理论学习和两天 的道路铺设与压实实际操作。 最佳做法的推广 “我们的教具是一台沃尔沃 PF6110 型履带式摊铺 机,配备 Omni318 熨平板和一台 DD38HF 型双钢轮压路机。

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摊铺机、压路机操作与维护课程中使用的沃尔沃 PF6110 履带式摊铺机

“是的,沃尔沃设备的优 良性能总能给学员们留下 深刻印象,但这并非培训 课程所要介绍的内容。”


参 加 每 期 课 程 的 学 员 数 量 限 制 在 16 人。培训工作在金融危机期间有所放缓,但在 去年要求参加培训的人数增加了 10%,实际培 训的学员人数为 250 人。 “他们来自各个国家地区,包括加拿 大和南美洲。”Neal 说。“除了设备操作员和施 工人员外,我们所培训的学员还有来自行业其 他 领 域 的, 包 括 运 输、 质 量 控 制 和 销 售 部 门。 他们来培训的目的是提高或增加自己的专业知 识。培训所涉及到的大量技术知识让很多人感 到惊讶。” 安全第一 学院网站的课程描述以“为安全铺路” 沃尔沃DD118HF与DD38HF被用于压实技巧课程的教学 作为开头。 “这里既有联邦和州一级的安全培训, 也有针对具体企业的安全培训。”Neal 说。“我们会提醒学 员这些安全培训的历史和缘由,同时也不断强调学员必须 清楚道路设备具有潜在的危险性。你的作业环境距离车辆 或其他设备往往很近。” 可靠性是重中之重 “如果采用中央铰接式压路机和比要求规格稍小 后续培训的重点是讲解摊铺机和压路机的工作原 的压路机将使错误更加严重。”Tomlinson 解释说。“相比 理以及日常修理维护的注意事项。讨论的内容包括轮式摊 起来,驾驶它们向前直行并不太容易,而且如果你快速转 铺机与履带式摊铺机各自的功能选择,不同类型的混合料、 弯很可能会割破路面层。训练可以帮助学员明白他们必须 压实密度、各种整平、振动和夯实技术。 降低速度并注重操作技巧。” 然后便是有趣的实际操作环节 :学员亲自动手铺 设和压实路面。“我们通常采用由沙土、小粒和大粒碎石拌 成的混料或是柏油土和柏油碎石。”Neal 说。“我们将其浇 湿以便让铺设效果近似真的路面面层,然后我们再将铺料 铲起并可立即再次使用。”

在真实情况下,铺设道路是一件极其艰苦的工作。 混合料要加热到 200 至 300 华氏度(95—150 摄氏度)的 温度,其保存期限十分严苛。因此,良好的操作纪律加上

然后,Tomlinson 使用沃尔沃 DD38HF 和 DD118HF 来讲解和温习压实技巧,如五步通过法和并排作业法,同 时还演示了合成压实方法。

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摊铺作业艰难而严苛,但良好的操作规则会起到很大的作用

出色的设备可靠性和保养工作——即所有沃尔沃的传统训练 是确保一切工作顺利的关键所在。 “这些设备的加工对象是一种经过润滑的研磨性 材料。操作失误越多,零件的损耗程度就越高。”Neal 说。 “如果摊铺机出现故障,你不可能将它们拖到附近的修理站。 设备故障会影响到全体施工人员,而压路机和供料的卡车 成本非常昂贵。” 对于 Neal 和 Tomlinson 来说这项工作中最让他 们感到满足的是什么呢?当学员们第一次对某个问题有了 透彻理解的时候,那对于他们是职业中十分珍贵的时刻。 出色的机器可靠性和维护工作成就了一切

“当你提出能真正引起他们兴趣的想法或办 法 ,或是解 决了曾经长年累 月困 扰他们 的 某个 问 题 ,你 会看 到激动写在他 们的脸上,这 种成 就 感真的 很美 妙 。” Tomlinson 说。 文字 :Tony Lawrence

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操作员之家

任万利

中国的掘战达人 沃尔沃精神41


“它是我最喜欢的挖掘机之一,”他说。“它的优点在于效率高、油耗低并且操作灵活。”

任先生荣获了中国最节油操作手大奖。

听到“掘战达人”这个名称时,你可能很自 然而然地想到闪亮的光环和交织的闪光灯,

而大概不会在脑海中浮现出安全帽与挖掘机的画面。

中国节油效率最高的设备操作员被 授予这个风格轻松的称号,2012 年仍将选出 一位同样优秀的达人。2011 年,全国有六千 多名操作员参与了掘战达人操作员评选比赛, 在引起高度关注的同时也引发了一场关于节 油的讨论。 在经过两轮地区性选拔赛后,最终 只有 24 名选手脱颖而出,成功入围在上海举 行的总决赛。任万利一位 33 岁、来自北京丰 台区的操作员摘得“达人”桂冠。他所获得 的“奖品”是一台沃尔沃挖掘机一年的使用权。 他立即把这台设备派上了不错的用场 :租给 北京的另一个挖掘机操作员并运用他的节 油知识帮助对方实现最大营收,降低日常作 业 成 本, 同 时 为 自 己 和 刚 刚 组 建 的 新 家 赚 得外快。 节油 “拥有这台设备并将其租赁出去使 得我的家庭收入更加稳定。”任万利告诉《沃 尔沃精神》杂志说。作为一名挖掘机操作员

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他已有十多年的工作经验,在来北京之前他曾在辽宁工作了 四年。他操作的是一台沃尔沃 EC210 型挖掘机。 “它是我最喜欢的挖掘机中的一个型号。”他说。“它 的优点在于效率高、节油并且操作灵活。我一直以来最喜欢 的沃尔沃挖掘机是 EC360 和 460 这两个型号,因为它们功 率大能承担较大的作业任务。” 培训 除了成为设备所有者以及所有权带来的物质收益 外,赢得比赛还意味着哪些其他的变化呢? “我交了很多新朋友还学到了很多节油知识和方法。 如果要我对那些有意参赛的操作员提一些建议,我想告诉 他们的是注重加强自己的操作训练,既大胆又要保持谨慎。 安全非常重要。” 今年的比赛规模将比任万利参与的比赛更大,而最 终冠军必须克服由此而来的挑战。沃尔沃建筑设备公司正与中 国建筑设备行业协会合作,计划在今年吸引超过一百万名操作 员参与报名,同时提高人们对于节油重要性的认识。沃尔沃设 备以其低油耗而闻名,但如果中国现投入使用的八十万台挖掘 机的操作员都能依照生态操作员培训计划中的原则来进行设备 的日常操作,那么每年将可节省十四亿四千万升燃油,或相当 于减少三百七十六万吨二氧化碳排放量。

他所获得的奖品是一台沃尔沃挖掘机一年的使用权。

“掘战达人活动的唯一目的就是帮助 设备操作员培养自己的节油操作技能。 在中国,此类活动尚属首次。”

社会责任 为了给今年的比赛增添更多趣味性并让“掘战达人” 活动的魅力保持下去,决赛将包括一个才艺展示活动,操作 员可以展示他们各自的技能并争夺“人气之星”奖。 但赢得冠军并非比赛的唯一目的。比赛意在在全球 增长速度最快的建筑市场推广沃尔沃绿色操作员项目中的各 种专业技能。所有参赛者都必须参加在线培训以获得提高设 备使用效率的相关知识和信息。“掘战达人活动的唯一目的就 是帮助设备操作员培养自己的节油操作技能。在中国,此类 活动尚属首次。”自不必说这样的培训活动,即使在全世界规 模也是最大的。”沃尔沃建筑设备公司总裁 Pat Olney 说。“沃 尔沃建筑设备公司 的核心价值观之一便是关爱环境,通过这 一比赛我们表明了致力于成为一个在经济、环境和社会层面 都负责的在华企业的坚定承诺。”

“我们对这项比赛在增速最快的市场中所取得的成 功和知名度感到兴奋,”沃尔沃建筑设备公司企业传讯高级副 总裁 Klas Magnusson 说。“到目前为止,它被证明是我们与 数以千计的设备操作员快速建立沟通渠道并为他们提供宝贵 的绿色操作员技能的一种有效方式,而这也激励着我们将掘 战达人比赛推广成为一项国际性的活动。” 文字 :Dan Waddell

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虚拟设备, 真正安全 凡是曾经驾驶过挖掘机的人都可以告 诉你,缺乏胆量和头脑容易糊涂的人 绝对不适合操作建筑设备。就操控的 复杂性而言,操作一台挖掘机并不亚 于驾驶一架直升机。

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同真正的挖掘机相比,模拟器拥有相同的控制装置、操纵杆和座椅

由于挖掘机操作的学习曲线呈陡然下降趋势,因此 未来的操作员要想获得有价值的经验,基础知识的学习至关 重要。这就是为什么沃尔沃挖掘机模拟器会成为操作员培训 计划中一个不可或缺的组成部分。 学员们可以一边操作一台效果逼真的模拟器一边从 资深教官那里学习挖掘机的基本操作,而不用在一台真正的 设备上进行最初数小时的试验教学,这样可以避免操作员与 设备的安全面临风险。 模拟器采用了与真的挖掘机一样的控制装置、操纵 杆和座椅,实时模拟的数据完全参照 EC210C 型挖掘机,并 通过一个液晶屏幕以高解析度方式显示出来。一个电动运动 平台可以逼真地模拟挖掘机的每一个动作,甚至细小到上一 次颠簸,从而让操作员体会到在崎岖地形上作业时操控设备 的真实感受。

实时模拟的信息通过一个高分辨率的液晶屏幕显示出来

在新手操作员掌握了这些技能后,他们可以接着从事更加具 体的工作任务,例如挖沟和为卡车卸料。

接受培训,获得技能。”

在开展模拟项目的整个过程中,操作员需要时时将 重点放在提高自身技能和安全意识上。在专门针对风险管理 的训练中,操作员将遇到某种特定的高风险情况,比如将设 备装载到一台低货架拖车上。这样当作业现场出现问题时, 他们就知道该如何应对。

风险管理

由于学员要在每个阶段的培训开始时逐一进行登 记,因此可以根据他们的进展情况对其培训效果进行评估, 并对他们训练表现中的特定方面加以分析。教官可以查看油 耗、设备损耗、碰撞与操作失误数据,找出需要改进的地方, 从而对训练工作做出相应的调整。

甚至在初学者踏入一台真正的设备之前,他们就可 以详细了解挖掘机的基本功能,同时获得有关零部件和维修 检查点方面的设备专业知识。一旦开始使用模拟器,他们可 以先熟悉各种控制 系统,进行一些基本的设备操作训练,如 开动设备,同时使用不同功能以及将附属装置连接到设备上。

互动式环境 沃尔沃建筑设备公司的 Arvid Rinaldo 自一开始便 参与到模拟器项目中,他亲眼见证了这其中所产生的巨大效 益,尤其在安全领域更是如此。操作员可借助模拟器学习如

“模拟器的最大用处是能让新手更快、更安全地

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逼真地显示地形,以便操作员能够获得真实的操控感。

操作员可以分析自己的训练成果、表现得更加出色。

何正确操作设备,如何在极端和危险的条件下工作,而在真 实世界中这些状况通常会因为过于危险或超乎现实而无法被 加以复制。

“我们的研究结果表明,通过采用模拟器进行训练, 可以在较短时间内取得同样的效果,并且操作员 在操作真的设备时会少失误。”

“模拟器的最佳之处在于新手操作员可通过一种更 快、更安全的方式进行培训和培养自身的专业技能。”Arvid 说。 “他们可以在一个百分之百安全的环境中工作而不必担心他们 的失误会导致事故或引起高代价的损失。有经验的操作员还 可以利用模拟器在无需冒险的情况下训练一些危险动作。” 训练结果表明,在开始时操作员在模拟器上训练几 个小时比在真的设备上学到更多东西。当利用模拟器完成培 训计划的操作员在工地现场继续其训练时,发生在他们身上 的事故与碰撞的概率会有所降低,而他们更可能采用高效节 油方法进行设备操作。

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操作员可以熟悉控制装置、掌握各种技能。

“我们的研究结果表明,通过采用模拟器进行训练, 可以在较短时间内取得同样的效果,并且操作员在操作真的 设备时会少失误,”Arvid 说。“当然这并不能代替在作业现 场的‘实际经验’ , 但如果问题真的出现操作员便可以有所准备, 做好期待他们完成的工作。” 模拟器并非仅仅适用于新手操作员。富有经验的操 作员也可利用模拟器进一步磨练自己的技能,提高工作效率, 或是在使用设备时学会借助于节油效率更好的方法。此外还 有一个不太明显但却实实在在的优势 :即让操作员在模拟器 而不是真的设备上学习基本技能可以对环境起到更多的贡献 作用。 这些模拟器还非常便于移动,可以从工地搬运到培 训中心。模拟器软件能让操作员在家中或旅途中分析自己的 训练成果,从而思索出提高工作效率的最佳方法。当操作员 准备就绪并即将进入实际岗位时,他们已经变得训练有素, 对设备上的操作系统和各项功能都已了然于胸,并且为应对 最艰难的挑战而做好了充足的准备。 观看使用模拟器的实况。请访问网站 : http://www.oryx.se/products/volvo-excavator-simulator

沃尔沃挖掘机模拟器可供购买或租赁。欲了解更多信息, 请联系您当地的沃尔沃建筑设备经销商。


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