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Propuesta de marketing virtual y social Pemex 2.0 “Un sitio web de nueva generación”


Antecedentes La presente propuesta se elabor贸 tomando en cuenta un an谩lisis de las Estrategias de Posicionamiento en Internet de las siguientes empresas petroleras: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

PDVSA ExxonMobile Petrobras CNPC Repsol Ecopetrol Pemex


Nuestra propuesta para Pemex: Creación de un Sitio Pemex Web 2.0 Manejo de Redes sociales de Pemex y de sus funcionarios clave Canales especiales • Sitio Pemex Ecológico • Sitio Pemex y tu comunidad • Sitio Pemex en tu escuela • Sitio para el conductor • Portal de Turismo • Pemex y el Bicentenario ó Pemex y su trayectoria • Canal de Empleo / Canal de Outplacement

Software • Sistema de atención virtual • Sistema de consultas, sugerencias, reclamos • Sistema de Información y control interno de comunicación (uso interno)

Sitio de transparencia 2.0


iBloom.com es una solución integral Consultoría Estratégica de Marketing por Internet

Alertas de menciones en medios electrónicos

Actualización permanente de Base de Datos

Construcción y Administración del sitio y sus canales

Monitorear el ranking en buscadores

Reportes mensual de uso de servicios

Administración de redes sociales y ciudadanas

Realización de Campañas de email marketing

Administración integral del sitio

Producción e integración de contenidos

Integración de aplicativos web 2.0

Soporte técnico y mantenimiento

Actualizaciones


Objetivo 1: Evolucionar a un sitio Pemex 2.0 De

A

Web 1.0

Web 2.0

• Contenidos centrados sólo en la compañía • Client-server • Desarrollado en HTML • Baja interactividad • Usar taxonomías • Para navegar por la PC • Poseer la información • Uso de web forms • Acerca de captura de imágenes

• Contenidos centrados en la compañía y la comunidad • Peer to Peer • Desarrollado en XML • Alta interactividad • Usar metatags • Para navegar por cualquier dispositivo wi-fi • Compartir la información • Uso de web applications • Acerca de APIs


Canales: Sitio Pemex Ecológico Por un México más Verde •

Capsulas, Investigación y desarrollo de videos de temas de interés acerca del Medio Ambiente. Cambio Climático, Protocolo de Kioto, Empresas Socialmente responsables, La importancia del reciclaje, Efecto Invernadero.

Guía Ecológica una Guía practica para los usuarios con diversas actividades divertidas y que a la vez crean conciencia de la importancia del medio ambiente, por medio de un mapa interactivo.

Limpiando nuestro México los usuarios encontraran las zonas que han sufridos más daños ambientales y acciones a tomar. Podrán dar propuestas acerca de cómo mejorar su cuidado y compartir experiencias de cómo cuidan el ambiente que les rodea, por medio del sitio subiendo sus imágenes y videos.


Denuncia Cívica, aplicación en la cual los usuarios como ciudadanos responsables nos darán a conocer, sus denuncias acerca de los daños que diariamente le generan a nuestro ambiente. –

Software de automatización de las denuncias cívicas

Red social de PEMEX en pro del medio ambiente. Aplicación web la cual permiten a las personas conectarse con personas que se preocupan por el medio ambiente, realizar nuevas amistades, compartir experiencias, compartir contenido, interactuar y debatir temas de interés.


Canales: Pemex y tú comunidad • Información en salud y prevención • Apoyo escolar a quienes no han podido terminar la escuela • Enseñanza gratuita de idiomas: – Inglés – Chino

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Computación Nutrición y salud Fomento de la cultura científica y matemática Derechos humanos


Temas a desarrollar, de interés y utilidad para la comunidad: • • • • • • • • • • • •

Aprendiendo a pescar oportunidades de negocio ¿Entrevista de Trabajo? Cómo tener éxito Claves para mejorar tu economía familiar Herramientas tecnológicas para personas con capacidades diferentes Cómo iniciar un negocio Prevención de riesgos Prevención de incendios en el hogar Prevención de incendios en general Un hogar sin violencia Higiene ambiental Conservando el campo Prevención de adicciones


Canales: Pemex en tu escuela • Aprender haciendo – – – – – – –

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Descubre el producto Crucigramas Trivias Sopa de letras Recursos para maestros Experimentos (viscosidad de los líquidos) Medio ambiente

Historia del barril de petróleo Glosario de términos Historia del petróleo Recorrida virtual a una refinería, una plataforma de exploración, una planta de gas


Canales: Sitio del conductor “Compartiendo caminos” • • • • • • • • • • •

Consejos para conducir mejor Cuidados del automóvil Uso eficiente de la Gasolina Guía de Gasolineras Plataformas marítimas Soluciones para: automovilistas, industria camionera, transporte y flotas, gobierno, agricultura, hogar, etc. Guía de viaje Test de conducción Productos y servicios PEMEX Principales rutas de México Qué hacer en caso de…emergencias


Otros canales de interés • • • • •

Pemex y las Comunidades indígenas Portal de Turismo Pemex y el Bicentenario Canal de Empleo Canal de Outplacement


Centro Virtual de Publicaciones • • • • • •

Entrevistas Discursos Documentos oficiales Publicaciones Compromiso de Responsabilidad Social Glosario Petrolero


Centro de Multimedia • • • • • •

Podcast Videos Cápsulas Fotogalería Foto reportajes Especiales Multimedia

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