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Dial

voitel.com.br

Controle de ligações longa distância.

Controle para suas ligações de longa distância! O que é?

Benefícios

O V-Dial é um serviço de telefonia que possibilita a realização de chamadas telefônicas de longa distância, nacional e internacional, com alta qualidade e controle das chamadas.

• Desconto progressivo por volume de ligação; • Utilização da infraestrutura existente, sem necessidade de investimentos; • Sem taxa de adesão;

Como funciona?

• Conta detalhada;

Após cadastrar suas linhas fixas e móveis, basta discar para o número de acesso Voitel e efetuar suas chamadas.

• Controle das chamadas; • Alta qualidade nas ligações.

Esquema do Produto cliente 1 Onúmero

disca para o de acesso

Voitel*.

é encaminhada 2 Avia chamada rede de telefonia pública

3

para a rede NGN da Voitel.

A rede NGN recebe a chamada, verifica se a origem está cadastrada na plataforma e encaminha para o destino. Após o período de um mês a Voitel envia para o cliente um relatório de controle com todas as ligações efetuadas e tarifadas.

lefonia P úb de Te lic de e a R

e NGN Red

Cliente

Destino

Conta Telefônica Detalhada Controle

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

* A utilização do V-Dial pode ser ainda mais fácil com a programação do seu PABX.

Telecom


Link

voitel.com.br

Sistema de telefonia digital.

A solução definitiva em telefonia digital. O que é?

Benefícios

O V-Link é uma solução de comunicação voltada para empresas que já possuem um sistema tradicional de telefonia (linhas analógicas) e desejam modernizar seu sistema de telecomunicações (linhas digitais).

• Modernização do sistema de telefonia; • Planos de minutos diferenciados que se encaixam a necessidade da sua empresa;

Como funciona?

• Suporte e acompanhamento comercial diferenciado;

Conhecido como E1 no mercado de telefonia, esta solução dispõe de 30 linhas para realizar e receber chamadas e também 40 DDRs (discagem direta a ramal), descentralizando o processo de entrada e saída das ligações.

• Monitoramento e suporte on-line do link instalado.

Esquema do Produto cliente através do seu ramal 1 O(DDR) disca o número desejado.

momento é ocupado uma linha 2 Neste das trinta linhas disponíveis, e a

3

ligação é encaminhada para rede de telefonia pública.

V-Link

2º DDR

3º DDR

Destino

Cliente

40º DDR Ramais do PABX

lefonia P e Te úb ed

a lic

Re d

1º DDR

A rede de telefonia pública verifica qual o número o cliente V-Link discou e encaminha a ligação para o destino.

30 Linhas Digitais Voitel + 40 *DDR’s (Discagem Direta Ramal)

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

* O Cliente tem o benefício de receber ligações direto em seu ramal através da facilidade do DDR.

Telecom


voitel.com.br

A sua empresa presente em mais de 3.000 localidades! O que é?

Benefícios

O V-Direct é uma solução de encaminhamento de chamadas que permite a sua empresa estar presente em mais de 3.000 localidades através de um único número telefônico.

Como funciona? A sua empresa divulga o número para todo o Brasil. O seu cliente que estiver em uma das mais de 3.000 localidades atendidas pelo serviço, poderá realizar uma ligação para sua empresa com o custo de uma ligação local. As chamadas recebidas serão encaminhadas via rede NGN Voitel para a sua empresa.

• Divulgação de um número único para todo o Brasil; • Seus clientes pagam apenas a chamada local;* • Agilidade na comunicação com a sua empresa; • Sem custos para ativação. *Para esta facilidade, a chamada deverá acontecer a partir de uma das localidades disponíveis.

Esquema do Produto cliente ou fornecedor, liga para sua 1 Seu central de atendimento, com o custo de uma ligação local, desde que esteja em uma das 3000 localidades atendidas pelo serviço V-Direct.

Rio de Janeiro Curitiba

Ligação Local para o número V-Direct

é encaminhada via 2 Aredechamada de telefonia pública para rede NGN Voitel.

elefonia Pú bli de T ca de e R N

e Red GN

3

A rede NGN Voitel analisa o número chamado e encaminha a ligação para a sua central de atendimento.

Central de Atendimento

São Paulo Cliente Posições de atendimento. Mais de 3000 Localidades

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

Telecom


voitel.com.br

Ideal para ligações * longa distância. O que é?

Benefícios

O 58 é o código de seleção de prestadora (CSP) da Voitel, com ele você realiza ligações longa distância DDD e DDI com a confiabilidade de uma rede gerenciada.

• Desconto progressivo por volume de ligação; • Fácil utilização; • Conta detalhada;

Como funciona?

• Atendimento diferenciado;

Entre em contato com a Voitel e cadastre uma ou mais linhas telefônicas. Para efetuar ligações longa distância com economia, basta acrescentar o 58 nas suas chamadas.

• Mesma tarifa em qualquer horário do dia; • Sem Taxa de Adesão. * Válido para ligações originadas na grande São Paulo.

Esquema do Produto número é cadastrado na 1 Seu rede NGN Voitel.**

de telefonia pública identifica 2 Ao rede código 58 e direciona a chamada

3

para a rede NGN da Voitel.

A Voitel recebe a chamada da rede de telefonia pública e encaminha para o destino.

e Telefonia Públ ica ed d Re

eN Red GN

Destino

Cliente + número de destino

Como gerar uma ligação LDN (DDD): 0 + 58 + código da área + número de destino Como gerar uma ligação LDI (DDI): 00 + 58 + código do país + código da área +número de destino

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

** A utilização do 58 pode ser ainda mais fácil com a programação do seu PABX.

Telecom


Net Line

voitel.com.br

Telefonia via internet.

Leve o seu número de telefone para qualquer lugar. O que é?

Benefícios

O “V-Net Line” é uma solução de telefonia IP que permite realizar e receber chamadas locais e longa distância por meio da internet, proporcionando economia e agilidade para a sua empresa.

• Integração entre Matriz / Filial; • Ligações a custo zero entre clientes V-Net Line**; • Mesma tarifa em qualquer horário do dia;

Como funciona?

• Facilidade para ampliar o nº de linhas;

Através de um dispositivo IP conectado a internet, você recebe* e realiza suas chamadas com qualidade. Planos disponíveis a partir de uma linha até a possibilidade de formar um PABX Virtual.

• Seu número em qualquer lugar utilizando a internet. *Disponível apenas para números com prefixo (011) **Tarifa promocional válida por 12 (doze) meses.

Esquema do Produto 1

Através de um dos dispositivos IP (ATA, IP PHONE, PABX IP ou V-PHONE) o número discado é encaminhado via internet para a rede NGN Voitel.

rede NGN Voitel encaminha a 2 Aligação para o destino, através da rede de telefonia pública.

Cliente Telefone Analógico

Cliente

Localidade 03

t ne

Rede de

eN Red GN

Te le

lica Púb nia fo

Localidade 02

Int er

Localidade 01

Destino

V-Phone (Softphone)

Cliente Telefone IP

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

Telecom


Connect

voitel.com.br

Telefonia e internet sob medida.

A solução integrada em telefonia IP. O que é?

Benefícios

Solução de telefonia ideal para empresas que já possuem um PABX IP ou desejam migrar seu sistema de telefonia tradicional para tecnologia IP. Com o V-Connect sua empresa realiza e recebe ligações simultâneas, com alta qualidade e flexibilidade.

• Alta qualidade de voz; • Facilidade no controle e gerenciamento dos seus gastos; • Economia para sua empresa nas ligações locais e longa distância;

Como funciona?

• Link de internet Full (100% de banda garantida) com IP fixo;

Através de um link de internet Full (100% de banda dedicada) fornecido pela Voitel, seu dispositivo IP (Media Gateway, PABX IP, etc) é configurado e conectado a rede NGN Voitel para gerar e receber chamadas simultâneas garantindo a qualidade das ligações.

• Link de internet simétrico, mesma velocidade de download e upload com roteador incluído; • Service Level Agreement (SLA), garantindo a continuidade do serviço prestado.

Esquema do Produto A solução V-Connect é configurada em seu dispositivo IP (PABX IP, Media Gateway, etc).

a configuração, o equipa2 Após 3 mento está pronto para gerar e receber ligações simultâneas com qualidade, através do link de internet dedicado.

Cliente Ramais do PABX

O número de chamadas simultâneas está associado a capacidade do seu dispositivo IP e também a largura de banda disponível.

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

t ne

Rede de

eN Red GN

Ao gerar uma ligação, sua chamada é encaminhada via internet para a rede NGN e direcionada para o destino.

Te le

lica Púb nia fo

V-Connect

Int er

1

Destino

Telecom


Centrex

voitel.com.br

Convergência e controle ao seu alcance.

Tecnologia e flexibilidade para a sua empresa. O que é?

Como funciona?

O V-Centrex é um PABX Virtual, definido como o estado da arte de tecnologia de comunicação. Permite que as empresas tenham acesso à serviços de um PABX de alto desempenho, sem a necessidade de alto investimento e com flexibilidade para atender demandas futuras.

Através de um link de internet dedicado fornecido pela Voitel e com um dispositivo IP (ATA, V-Phone ou Telefone IP), o cliente acessa o serviço de PABX Virtual; Tendo todas as funcionalidades de um equipamento de grande porte, mas sem a necessidade de imobilização de ativo e sem os problemas operacionais decorrentes da gestão de equipamentos de alta complexidade. Ou seja, o PABX é oferecido como serviço e de acordo com as suas necessidades.

Por que escolher o V-Centrex Integração - Integre todo o sistema de comunicação da sua empresa em uma única plataforma virtual e realize ligações ramal a ramal entre matriz e filiais geograficamente dispersas; Foco no negócio - Concentre-se no seu negócio e deixe a cargo da Voitel Telecom a gestão do seu sistema de comunicação; Não perca negócios - Mantenha-se conectado ao seu escritório a qualquer hora e em qualquer lugar;

Flexibilidade - Proporcione ao seu negócio maior flexibilidade, com investimentos previsíveis e alta disponibilidade. Você pode adicionar quantos ramais forem necessários para atender a sua demanda de uma forma simples e ágil; Reduza o investimento com Capex - Não se preocupe mais com o alto investimento em modelos tradicionais de PABX ou PABX IP. Com a virtualização da infraestrutura de comunicação do seu negócio, você reduz os custos com CAPEX.

Service Level Agreement - (SLA), garantindo a continuidade do serviço prestado;

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

Telecom


Facilidades do ramal

Facilidades online

• Receba e efetue ligações direto do seu ramal Centrex através da facilidade Discagem Direta a Ramal – DDR;

• Não perca ligações, programe seu ramal Centrex para desviar as chamadas recebidas em diversas situações (quando ocupado, quando seu ramal não estiver ativo, etc.) para um número de telefone fixo, celular ou um outro ramal Centrex;

• Determine em quais situações as chamadas recebidas em seu número serão encaminhadas para o Correio de Voz ou atendidas;

• Consulta detalhada das chamadas efetuadas e recebidas através do portal Centrex;

• Fale simultaneamente com até 3(Três)pessoas através da facilidade de conferência;

• Consulte através do portal Centrex, todos os usuários do PABX Virtual que estão logados;

• Disque para telefones externos (fixo ou móvel) com apenas 2(Dois) dígitos ou para qualquer ramal do seu PABX Virtual com apenas 4 dígitos;

• Escolha quais ramais Centrex tocarão quando receber uma chamada através da facilidade de toque em grupo.

• Personalize a mensagem de auto-atendimento do seu PABX Virtual.

• Voicemail, receba as mensagens do seu correio de voz no seu email.

Esquema do Produto 1

Seu PABX Virtual é configurado pela Voitel na Rede NGN.

ramal V-Centrex é configura2 Seu 3 do em um dispositivo IP.

A partir de um dispositivo IP configurado e através de uma conexão banda larga, seu ramal esta pronto para utilizar todas as funcionalidades do ramal Centrex.

Executivo de Vendas fora do escritório.

Funcionário em Home Office

t ne

Rede de

eN Red GN

(Telefone Analógico)

PA B

X V ir

l tua

Te le

lica Púb nia fo

Int er

(Dispositivo Móvel)

Destino

Funcionário na empresa (Telefone IP)

Executivo de Vendas em Viagem V-Phone (Softphone)

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

Telecom


voitel.com.br

Projeto e gestão do sistema de telefonia. O que é? É um serviço especializado que emprega tecnologias atualizadas, atendimento personalizado e assessoria técnica, desde a elaboração de um projeto sob medida, até o gerenciamento do sistema de telefonia. Atende empresas que ainda não possuem PABX ou que desejam modernizar o seu sistema de telefonia.

Benefícios • Modernização do sistema de telefonia; • Menor custo de propriedade; • Gerenciamento e manutenção do PABX e do link; • Monitoramento e suporte on-line do link instalado;

• Equipe de Pós-Venda para suporte e acompanhamento comercial; • Service Level Agreement (SLA), garantindo a continuidade do serviço prestado; • Atendimento diferenciado por meio do nosso Núcleo de Relacionamento com o Cliente (NRC);

Esquema do Produto em seus negócios e deixe que a Voitel cuide de sua 1 Foque infra-estrutura de telecomunicações. V-Outsourcing T.I. Marketing Vendas

Planejamento

Projeto

Estoque n Clie te

Estrutura

Telecomunicações

Instalação R.H.

Financeiro Atendimento

As informações contidas nesse material podem ser alteradas sem aviso prévio.

Atendimento Diferenciado

Manutenção

Telecom


Soluções Voitel Telecom