Page 1

LOGÍSTICA Profª.Vivian Manuela

2011.1 Aula - 04


Sumário 1. Distribuição Física 1 2. Distribuição Física X Canal de Distribuição 3 Varejistas 3. 4. Tipos de Varejistas 5 Atacadistas 5. 6. A Distribuição Física Hoje! 7 Centros de Distribuição 7. 8. CDs, Depósito, Galpões ou Almoxarifados 9 Componentes 9. C t do d Si Sistema t d de Di Distribuição t ib i ã 10. Estrutura dos Canais de Distribuição 11 Questões 11. Q tõ para Discussão Di ã 12. Referências


Distribuição Física

• Distribuição Física: • Atividades relacionadas a: • recepção de partes ou produtos acabados; • seu armazenamento até que sejam necessários; • e sua entrega ao cliente .


Distribuição Física X Canal de Distribuição Distribuição Física x Canal de Distribuição Distribuição Física: os processos operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação até o ponto de consumo.

Canais de Distribuição: Constituem em conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para consumo.

Depósito da Fábrica

Fabricante bi

Depósito CD

Atacadista

Depósito Varejista

Varejista

Transporte

Transporte

CONSUMIDOR FINAL


Varejistas

• São os intermediários q que vendem diretamente ao consumidor. • É um prestador de serviços. ( Além da venda, selecionam

as

mercadorias,,

cuidam

embalagem, dão crédito, entregam, etc. )

da


Tipos de Varejistas • Varejistas independentes independentes: são aqueles que possuem um estabelecimento de pequenas proporções. • Varejista em cadeia: cadeia são aqueles que possuem mais de um estabelecimento de venda. venda • Lojas de departamentos: departamentos dividem as atividades varejistas em departamentos d t t separados d por categoria t i de d produtos. d t • Lojas de desconto: desconto: são aquelas instaladas em galpões, sem preocupação com a disposição dos produtos, com preços reduzidos.


Tipos de Varejistas

• Supermercados Supermercados: p caracterizam-se p pelo auto-serviço. ç • Shopping Centers: Centers caracterizam-se pela centralização da administração e a determinação planejada das lojas. • Porta a porta porta: p/ produtos não comprados, comprados mas vendidos. vendidos


Atacadistas

• Se caracteriza por não vender ao consumidor final e por comprar em grandes quantidades e vender em pequenas quantidades.


A Distribuição Física Hoje! •

Passou a ocupar papel de destaque nos problemas logísticos devido a:

• Elevado custo do dinheiro • Forçando a busca pela redução dos estoques • Agilidade no manuseio, transporte e distribuição dos produtos

• Outros fatores • Concorrência • Melhores Níveis de Serviço • Entrega mais rápida • Confiabilidade • Existência do tipo desejado do produto • Segurança, etc.


Centros de Distribuição (CD) Centro de Distribuição é um armazém que tem por missão realizar a gestão dos estoques de mercadorias na distribuição física (Associação

A

X Y

CD

Z

B C

Carga Consolidada

Clienttes C

F ecedoores Forne

Brasileira de Logística -Aslog).

Carga Fracionada

Permite rápido atendimento aos clientes de áreas distantes dos centros produtores Barros, 2005


A Distribuição Física Hoje! •

Passou a ocupar papel de destaque nos problemas logísticos devido a:

• Elevado custo do dinheiro • Forçando a busca pela redução dos estoques • Agilidade no manuseio, transporte e distribuição dos produtos

• Outros fatores • Concorrência • Melhores Níveis de Serviço • Entrega mais rápida • Confiabilidade • Existência do tipo desejado do produto • Segurança, etc.


CDs Depósito, CDs, Depósito Galpões ou Almoxarifados Galpões são estruturas físicas para armazenagem, não envolvendo Galpões, nenhuma operação logística. Depósitos, são normalmente associados a armazéns localizados nas Depósitos, empresas. Nestes ficam estocados as peças para reposição, materiais de li limpeza e escritório, itó i dentre d t outros t para consumo próprio; ó i assim i como os galpões também não possuem relação com o processo logístico. Almoxarifado que são também conhecidos como armazéns, podem estocar Almoxarifado, matéria-prima, produtos em elaboração ou produtos acabados, além de possuir funções p ç próprias p p dentro do p processo logístico g (Calazans, 2001)


Componentes do Sistema de Distribuição • Estoque de produtos • Instalações físicas (CD, armazéns, etc.)

• Áreas para carga/descarga de produtos

• Equipamentos e veículos (manuseio)

• Pessoal

Fornecem espaços destinados a abrigar mercadorias até que sejam transferidas para as lojas ou entregues aos clientes.

Fundamentais para o manuseio de mercadorias, para efetuar um cross-docking.

Facilitam: carga/descarga nos veículos, transporte interno nas instalações físicas, unitizam os produtos etc produtos,

Necessário para que o sistema de distribuição funcione. Pessoal deve ser devidamente treinado e capacitado (ex: motorista de caminhão usando GPS, palms, etc)


Componentes do Sistema de Distribuição • Veículos

Deslocam as mercadorias entre as instalações físicas.

• Informações diversas

• Hardware e software diversas

• Custos

Cadastro dos clientes, condições do produto ( (quantidade, tid d h ái horário d de entregas, t etc) t ) localização das instalações físicas, localização dos veículos, etc.

Necessários para coletar, coletar armazenar, armazenar processar e transmitir informação.

A estrutura de custos deve ser adequada e constantemente atualizada. Varia com a distância a ser percorrida e armazenada, quantidade de carga q g a ser estocada e transportada, p , tempos p g gasto no manuseio e espera, seguros, custos indiretos, etc.


Estrutura dos Canais de Distribuição O Canais Os C i de d Distribuição Di t ib i ã são ã classificados l ifi d em: 1 Canais diretos 1.

Avon/Natura cliente

fabricante

2 Canais 2. C i indiretos i di t

fabricante

armazéns

atacadista

varejistas

cliente


Questões para Q p Discussão

• Explique canais diretos x canais indiretos. • Qual a diferença entre galpão e almoxarifado?


Referências

• CALAZANS CALAZANS, Fabíola. F bí l (2001) - Centros C t d distribuição. de di t ib i ã Gazeta Mercantil: Agosto.

Logística - Aula 04  

Logística - Aula 04

Logística - Aula 04  

Logística - Aula 04