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LOGÍSTICA Profª.Vivian Manuela

2011.1 Aula - 01


Sumário 1. A Origem da Logística 1 2. A Origem da Palavra 3 O que é Logística? 3. 4. A Evolução da Logística 5. O que envolve 5 e o e a Logística? og st ca 6. O que ela proporciona? j 7. Quais os seus objetivos? 8. Comércio e Logística 9. A Logística como função essencial da empresa 10. Logística Empresarial 11. Atividades da Logística 12. Questões para Discussão 13. Referências


A Origem g da Logística g Previsão de sete anos de seca, fez com q que o p povo construísse armazéns para guardar suprimentos. Surgiram os primeiros conceitos de tipos de materiais (perecíveis ou não) de forma a melhorar as condições de armazenagem.


A Origem g da Logística g Na maioria dos relatos existentes na literatura, traz a origem g da Logística g na área militar, desde as primeiras guerras, portanto t t a Logística é bastante antiga. antiga


A Origem g da Palavra

Logística L í ti é uma palavra l que entre t os gregos significava i ifi a arte de calcular, ou aritmética aplicada. Parte da arte militar relativa ao transporte e suprimento das tropas em operações.


Oq que é Logística? g

Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, aquisição a movimentação e o armazenamento de materiais, peças e produtos acabados. Gomes, 2004, p.7


Conceito Abrangente g At l Atualmente t a logística l í ti é entendida t did como: "o processo de planejar, implementar e controlar de forma eficiente, a um custo correto, o fluxo e armazenagem de matérias-primas e estoque durante a produção e produtos acabados, e as informações ç relativas a essas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, visando atender aos requisitos q do cliente“ (Council of Logistics Management).


A Evolução ç da Logística g Segundo Figueiredo e Arkader(2001) a logística teve cinco eras, do século XX até os dias atuais: 1. Início do Século XX – Fase do “Campo ao Mercado” • Preocupação com o escoamento da produção agrícola. agrícola 2. De 1940 até o início da década de 1960 – Fase das “Funções Segmentadas” Segmentadas ” • Continuou com grande influência militar; • Preocupação com a movimentação de materiais, materiais principalmente armazenagem e transporte de bens.


A Evolução ç da Logística g 3. Início da década até os primeiros anos da década de 70 - Fase das: “F “Funções õ I t Integradas”: d ” • Incluiu custo total e abordagem de sistemas; • Fluxo mais amplo: transporte, transporte distribuição, distribuição armazenagem, armazenagem estoque e manuseio de materiais; 4. A partir de 1970 até meados dos anos 80 - Fase do “Foco no Cliente”: • Ressaltando produtividade e custos de estoques; • Incluída nos cursos de Administração de Empresas.


A Evolução ç da Logística g 5. Atualmente – “Fase Logística como elemento diferenciador” • Destaca-se a tecnologia de Informação, a responsabilidade social e a logística integrada. integrada


Oq que envolve a Logística? g

A eficácia do fluxo e da gestão de pessoas, matérias primas, semi semi-acabados acabados e informações, em conformidade com as exigências dos clientes. clientes


Oq que ela p proporciona? p

A definição assume a Logística como a integração dos diversos processos e organizações, desde o usuário final até os fornecedores originais, originais que proporcionam os produtos, serviços e informações e agregam valor para produtos o cliente. cliente


Quais os seus objetivos? Q j

Providenciar a entrada, a saída, a materiais, partes e produtos, na hora e certas em condições adequadas, certas, adequadas consideração à parte de marketing e custo custo, contribuindo para obtenção competitiva.

estocagem dos nas quantidades levando-se levando se em principalmente o de vantagem


Quais os seus objetivos? Q j Desenvolvimento constante do nível de atendimento ao consumidor final, provocando sua satisfação, redução de custos,, menores estoques q e contribuição ç social;; Redução do ciclo operacional da empresa para aumentar a produtividade e melhorar o nível de serviço ao cliente, cliente com diminuição do custo total.


Comércio e Logística g

• Baseado no livro Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição de Antonio Galvão Novaes – Terceira Edição, Edição 2007.


Comércio e Logística g • As origens do Comércio Moderno: • Para Novaes (2007), no início do comércio moderno, as mercadorias eram diretamente intercambiadas nos postos de troca, era uma época em que as moedas não tinham a credibilidade financeira. financeira


Comércio e Logística g • Armazéns Gerais: • Os pedidos dos comerciantes eram feitos por meio dos caixeiros i i viajantes, i j t que iam i visitando i it d os pontos t d de venda numa longa sequência, que durava dias ou até semanas. semanas


Comércio e Logística g • Comercialização por Catálogos: • Os consumidores passaram a exigir maior variedade e sofisticação nos produtos, produtos como: roupa, roupa sapato, sapato objeto de decoração de casa, etc. A maior influência da mudança, foram fatores tecnológicos. • O governo americano subsidiou as tarifas postais, incentivando a utilização dos catálogos e encomendas postais.


Comércio e Logística g • Especialização do Varejo: • Por comercializar um número muito mais elevado de produtos o serviço de entrega das compras aos clientes produtos, foi reestruturado, com melhor qualificação do pessoal, construção de depósitos especializados, com melhor qualificação do pessoal e a consequente melhoria do nível de serviço ao consumidor.


Comércio e Logística g • O advento dos Supermercado: • Com a motorização acentuada da população, que se i i i iniciou no Brasil B il em fins fi d década da dé d de d 1950 com a implantação da indústria automobilística, e com o uso crescente da geladeira no ambiente doméstico, doméstico criaramse condições para o surgimento dos supermercados supermercados.


Comércio e Logística g • Shopping Centers e as Lojas de Descontos: • Surgiu na fase de expansão na direção dos bairros e dos subúrbios, subúrbios é o shopping center center. • Nas lojas de descontos, descontos não há maiores preocupações com as com as instalações do prédio e com seu acabamento. De modo g geral,, as lojas j são especializadas em algum tipo de produto e baseiam nos custos baixos.


Comércio e Logística g • Varejo sem loja: • Esse tipo de comércio tem suas raízes numa estrutura logística muito especial, especial seja, seja por meio de correio, correio telefone, fax ou internet. • O grande problema desse comércio é a falta de contato direto do consumidor com a mercadoria.


A Logística como função essencial da empresa • Logística Empresarial: • A logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento organização e controle efetivo para as planejamento, atividades de movimentação e armazenagem que visam p facilitar o fluxo de produtos.


A Logística como função essencial da empresa • Segundo Novaes (2007): • A Logística tem um papel muito importante no processo de disseminação da informação, podendo ajudar positivamente caso seja bem equacionada, ou prejudicar seriamente os esforços mercadológicos, quando for mal formulada. formulada • IIsso porque a Logística L í ti é, é na empresa, o setor t que dá condições práticas de realização das metas definidas pelo setor de marketing. marketing


A Logística como função essencial da empresa •

A base do conceito de logística integrada consiste em entender que a logística deve ser vista como um instrumento de marketing, uma ferramenta gerencial, capaz de agregar valor por meio eo dos serviços se ços prestados.

Produto

Preço

Promoção ç Praça

Serviço Ao Cliente Compras ou vendas

T Transporte t

Estoques

Armazenagem Processamento de pedidos

Fonte: Adaptado de Lambert, Douglas M. Strategic Logistics Management.


Logística g Empresarial p Controle total do fluxo de informação e fluxo físico, físico integrando todas as atividades com o objetivo de aumentar o nível í l de d serviço i ao cliente li com o menor custo possível possível..

Problema enfrentado pela Logística:

Diminuir o hiato entre a produção e a demanda


Atividades da Logística a Atividades Primárias Contribuem C ib com maior i parcela l do d custo d da logística l í i ou elas l são essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística.

a Atividades

de Apoio

Ati id d que dão Atividades dã suporte t às à atividades ti id d primárias. i ái


Atividades Primárias • Transportes; • Manutenção de Estoques; • Processamento de Pedido Pedido.


Atividades de Apoio ƒ Armazenagem Armazenagem;; ƒ Manuseio de Materiais Materiais;; ƒ Embalagens de proteção e unitização de cargas cargas;; ƒ Obtenção; Obtenção ç ; ƒ Programação do Produto Produto;; ƒ Manutenção da Informação


Questões para Q p Discussão • Quais as influências das migrações urbanas nos processos logísticos? • Qual a diferença básica entre as atividades primárias e as secundárias? • Explique como deve funcionar a integração da Logística com o Marketing na empresa.


Referências

• NOVAES NOVAES, G. G A. A Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. RJ: Campus, 2001. • BALLOU, R.H. Logística Empresarial. SP: Atlas, 1993.

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