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Canales tecnológicos
Los socios de las cooperativas de ahorro y crédito pueden ahora acceder a plataformas tecnológicas para agilitar sus transacciones.
E
l uso de plataformas tecnológicas para acceder a los servicios financieros es una de las innovaciones que están implementando las cooperativas de ahorro y crédito en el país. Actualmente estas instituciones han desarrollado una amplia red de cajeros automáticos por las que se pueden realizar servicios transaccionales ya sea por tarjetas de débito o vía Internet. Algunos de estos se ofrecen a través de la Red Transaccional COONECTA, que mantiene conexión con diversas bases pagos y plataformas a nivel nacional e internacional. Las instituciones miembros de la red COONECTA ofrecen múltiples servicios como pago del Bono de Desarrollo Humano, recaudación de pensiones alimenticias, de matriculación vehicular y del Impuesto del Régimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano, pago de remesas, tarjetas de débitos 56 » J u l i o 6 d e 2 0 1 7
Foto: César Mera
al servicio del cliente
La aplicación JEP Móvil permite a sus usuarios ubicar agencias y cajeros automáticos, y realizar transacciones en línea.
para compras en establecimientos afiliados a la red ALIA, y el uso de cajeros automáticos. COONECTA es operado y administrado por la empresa Red Transaccional Cooperativa S.A. RTC, que tiene a disposición de sus entidades integrantes el servicio de Ventanilla Móvil, que permite realizar captaciones y recaudaciones de dinero en los sitios de trabajo o domicilio del usuario, otros servicios son renta de software y mensajería SMS para notificaciones de transacciones en canales electrónicos. En la actualidad, RTC brinda servicios a 82 entidades financieras (entre cooperativas de ahorro y crédito, mutualistas y bancos) que operan en la
red COONECTA, de las cuales 62 participan en la red cajeros automáticos y tarjetas de débito. Diversos servicios Una institución que ha estado apegada a la tecnología es la Cooperativa de la Policía Nacional (CPN), la entidad es pionera en América Latina en contar con cajeros automáticos que funcionan con huella digital, éstos se implementaron hace tres años y de acuerdo a su gerente general, Milton Lascano, ofrecen altos niveles de seguridad en las transacciones. Aparte de sus cajeros, la CPN ha desarrollado una banca móvil en donde sus socios pueden consultar saldos,