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FICHE TARIFAIRE LE COMPTE E.LECLERC MOBILE

Tarifs en vigueur au 01/01/10


Le compte E.Leclerc Mobile

est une offre prépayée sans engagement de durée qui vous permet de choisir entre 3 formules différentes. Pour seulement 1,50 €/mois(1) (prélèvement fixe mensuel), bénéficiez de : • Communications voix intra-France métropolitaine(2) : tarif dégressif mensuel Vos appels sont décomptés à la seconde au tarif de base de 0,39 €/mn, et vous font accéder de manière rétroactive au tarif dégressif mensuel par palier d’une demi-heure. Chaque jour, E.Leclerc Mobile calcule la durée cumulée de ces communications depuis le début du mois. À chaque franchissement de palier de 30 minutes, votre compte est crédité (dans les heures qui suivent) de la différence entre le tarif de base prélevé et le nouveau tarif dégressif auquel vous avez droit. tarif dégressif

Coût de revient à la minute

Première 1/2 heure

0,35 E

Deuxième 1/2 heure

0,30 E

Troisième 1/2 heure

0,25 E

Quatrième 1/2 heure

0,20 E

Cinquième 1/2 heure

0,15 E

Sixième 1/2 heure et plus

0,10 E

(tarif dégressif applicable uniquement pour un minimum de 30 minutes mensuelles de communications voix intra-France métropolitaine)

L’économie du tarif dégressif de la dernière demi-heure en cours en fin de mois est reportée le mois suivant sur votre compte E.Leclerc Mobile lors du prélèvement fixe mensuel de 1,50 €. • SMS(3) :

0,07 E/SMS

Tarif unique

Pour seulement 3,50 €/mois(1) (prélèvement fixe mensuel), bénéficiez de : • Communications voix intra-France métropolitaine(2) : 0,165 E/mn

Tarif unique

• SMS(3) : tarif dégressif mensuel tarif dégressif

Les 50 premiers SMS

Coût de revient par SMS

(3)

0,07 E

Les 50 SMS(3) suivants

0,06 E

Les sms(3) au-delà des 100 premiers

0,05 E

Le compteur SMS est remis à zéro le 2 de chaque mois. La dégressivité du tarif SMS est ainsi appliquée du 2 du mois au premier jour inclus du mois suivant.

Pour seulement 9,50 €/mois(4) (prélèvement fixe mensuel), bénéficiez de : • Communications voix intra-France métropolitaine(2) : Tarif unique

0,165 E/mn

• SMS(3) illimités(5) : COMPRIS 2

Recharges valables 12 mois(8), quelle que soit la formule, quel que soit le montant.


Services spécifiques • Portabilité de votre ancien numéro : gratuit. • Réactivation de la ligne suite à sa suspension (article 10 des CGU) : 15 E. • Renouvellement de carte SIM en cas de perte, de vol et de détérioration : gratuit la première fois, 15 E ensuite. • Il est possible de changer de formule à tout moment et autant de fois que souhaité, le crédit de votre compte E.Leclerc Mobile est conservé. Ce service n’est pas facturé. Si le changement est demandé avant le 20 du mois (inclus), il prendra effet le 2e jour du mois suivant. Il ne donne pas droit aux cadeaux de bienvenue liés à l’achat d’un nouveau kit. • Les titulaires d’une formule « Toute Simple », « Spéciale » ou « Complète » peuvent basculer vers les formules MINI, MAXI ou CRAZY, l’inverse n’est en revanche pas possible. • La mise en place d’un prélèvement automatique ne donne lieu à aucun coût supplémentaire. Le montant minimum de rechargement automatique dépend de la formule choisie : 5 E pour la MINI, 10 E pour la MAXI et 15 E pour la CRAZY. Le montant maximum est de 200 E pour les 3 formules. Le rechargement automatique peut se faire tous les mois à date fixe ou à chaque fois que le crédit de communication passe en dessous d’un seuil dépendant de la formule (prévoir un délai de 3 heures environ entre le franchissement du seuil et le rechargement effectif). • Le compte E.Leclerc Mobile formules MINI, MAXI et CRAZY n’inclut aucune réserve de sécurité. Lorsque votre crédit est épuisé vous pouvez

seulement, pendant 3 mois, appeler les n° urgents ou le service rechargement au 732, recevoir des appels et consulter votre messagerie. • Info Conso : pour consulter le solde de votre compte E.Leclerc Mobile. Ce solde ne tient pas compte des dégressivités éventuelles en cours de constitution, ni des prélèvements fixes mensuels partiellement ou totalement non honorés. • A lerte conso : réception d’un SMS lorsque le crédit de consommation passe en dessous de 5 E. •O  btention de votre Relevé d’identité opérateur (RIO) au 0805 160 040 (prix d’un appel intra-France métropolitaine).

Services depuis un poste fixe en France métropolitaine •M  essagerie au 06 11 06 xx xx, “xx xx” représentant les 4 chiffres situés après le 06 de votre numéro E.Leclerc Mobile, tarif selon opérateur. • Rechargement au 0805 160 160 (gratuit). • Activation de la ligne en procédure de secours au 0805 164 668 (gratuit). Le code d’activation de secours a une durée de validité de 3 mois à compter de l’achat du kit d’ouverture. • Service clients SAV au 0970 806 970 (prix d’un appel intra-France métropolitaine selon votre opérateur fixe). • Changement de formule au 0970 806 550 (prix d’un appel intraFrance métropolitaine selon votre opérateur fixe).

Vous êtes en France métropolitaine vous Appelez depuis votre mobile Appel téléphonique SMS(3) à l’unité

(maxi 160 caractères par unité)

MMS texte à l’unité MMS multimédia

(maxi 300 ko et à l’unité)

Vers France métropolitaine(2)

0,39 à 0,10 E/mn 0,07 E

0,165 E/mn Paliers : 0,07 E, 0,06 E, 0,05 E(7) 0,10 E

0,165 E/mn Compris(5)

0,30 E

Vers International(6) Mobiles Zone 1+2 Zone 3 satellitaires 0,39 E/mn 1,20 E/mn 3,50 E/mn 0,15 E

0,15 E

0,50 E

0,45 E

0,45 E

0,45 E

0,45 E

0,45 E

0,45 E

WAP GPRS/UMTS

(accès internet uniquement par le WAP)

0,001 E/ko (par 10 ko indivisibles), soit 1 E/Mo

N/A

N/A

N/A

Appel visio

0,40 E/mn

1,30 E/mn

3 E/mn

10 E/mn

vous Appelez depuis votre mobile

Vers France métropolitaine

Numéros commençant par

N° spéciaux, n° courts, n° annuaire

TES + 0,39 E/mn TES + 0,165 E/mn TES + 0,165 E/mn

08 sauf 087, 3xxx, 118xxx

SMS surtaxé

TES + 0,07 E

MMS texte surtaxé

TES + 0,10 E

envoyé à un numéro à 5 chiffres commençant par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8

MMS multimédia surtaxé (maxi 300 ko)

TES + 0,30 E

Appel visio surtaxé

TES + 0,40 E/mn

123 - 950 - 732 - 6772

Gratuit

18 - 17 - 15 - 112

Gratuit

728

Attente gratuite + coût appel intra-France métropolitaine

0970 806 540 - 0970 806 550

Coût appel intra-France métropolitaine TES : Tarification de l’éditeur du service

(1) Ce  montant est prélevé sur votre compte E.Leclerc Mobile : • soit lors de votre première opération de rechargement du mois. • soit au moment du premier versement du crédit lié à l’atteinte du seuil de dégressivité (uniquement formule MINI). Si ces mouvements n’ont pas eu lieu avant le 15 du mois, ce montant sera prélevé automatiquement dans les jours suivants sans attendre la réalisation d’une des opérations précitées. En cas de solde insuffisant, le montant restant dû sera prélevé dès que le compte sera rechargé. (2) Vers fixes, mobiles (hors numéros spéciaux, courts ou surtaxés). Facturation à la seconde. (3) SMS intra-France métropolitaine (hors numéros spéciaux, courts ou surtaxés). (4) Ce montant est prélevé sur votre compte E.Leclerc Mobile à l’émission du premier SMS à partir du 2 du mois. Si aucun SMS n’a été émis avant le 10 du mois, le montant sera automatiquement prélevé dans les jours suivants. En cas de solde insuffisant, l’envoi de SMS sera impossible. Le prélèvement du montant restant dû se fera dès rechargement du compte E.Leclerc Mobile. L’émission de SMS sera alors de nouveau possible. (5) SMS illimités en nombre mais limités à 250 destinataires différents dans le mois sous réserve d’un crédit suffisant de 9,50 E lors de l’émission du premier SMS à partir du 2 du mois. SMS uniquement à usage privé entre 2 personnes physiques, sont exclus les SMS émis via un automate et/ou dispositif automatique d’envoi. Le non respect de ces conditions entraînera la facturation des SMS concernés, à l’unité, au tarif de la formule MINI. (6) Facturé à la seconde, dès la première seconde pour les appels téléphoniques à destination des DOM, après une première minute indivisible pour les autres appels. (7) C  haque mois, les SMS(3) sont comptés du 2 du mois au premier jour inclus du mois suivant. Les 50 premiers coûtent chacun 0,07€, les 50 suivants sont à 0,06€, et au-delà chaque SMS(3) coûte 0,05€. (8) 12 mois à partir de l’activation et utilisables à tout moment dans ce délai pour payer les communications E.Leclerc Mobile et le prélèvement fixe mensuel.

3


Vous êtes à l’étranger, vous appelez Vers France métropolitaine

zone 1

zone 2

zone 3

De la zone 1

0,51 E/mn** 1,40E/mn

1,40E/mn

3 E/mn

De la zone 2

0,51 E/mn** 1,40E/mn

mobiles satellitaires 5 E/mn

1,40E/mn

3 E/mn

5 E/mn

De la zone 3

3 E/mn

3 E/mn

3 E/mn

3 E/mn

5 E/mn

SMS à l’unité depuis zone 1

0,13 E

0,13 E

0,30 E

0,30 E

1 E

SMS à l’unité depuis zones 2 et 3

0,30 E

0,30 E

0,30 E

0,30 E

1 E

Appel visio depuis zone 1

3 E/mn

3 E/mn

6 E/mn

11 E/mn

13 E/mn

Appel visio depuis zone 2

6 E/mn

6 E/mn

6 E/mn

11 E/mn

13 E/mn

Appel visio depuis zone 3

11 E/mn

11 E/mn

11 E/mn

11 E/mn

13 E/mn

Vous êtes à l’étranger, vous recevez un appel Vous êtes…

Appel téléphonique

SMS

Appel visio

En zone 1

0,22 E/mn*

gratuit

1,50 E/mn

En zone 2

0,90 E/mn

gratuit

3 E/mn(9)

En zone 3

1,50 E/mn

gratuit

7,50 E/mn

Services depuis l’étranger Vous êtes…

Service clients

Info conso

Messagerie

Depuis votre mobile

728

950

123

Rechargement 732

En zone 1

0,51 E/mn**

0,51 E/appel

0,51 E/mn**

Gratuit

En zone 2

1,40 E/mn

1,40 E/appel

1,40 E/mn

Gratuit

En zone 3

3 E/mn +33 172 871 661

3 E/appel

3 E/mn +33 611 06 xx xx(10)

Gratuit +33 172 871 662

Depuis un poste fixe

(tarif selon opérateur)

N/A

(tarif selon opérateur)

(tarif selon opérateur)

À l’étranger, tous les appels sont facturés à la seconde, dès la première seconde pour les tarifs marqués *, après 30 premières secondes indivisibles pour les appels marqués **, après une première minute indivisible pour les autres appels.

Définition des zones Zone 1 : Europe, DOM

26 pays officiels de l’UE (hors France), Suisse, Norvège, Andorre, Liechtenstein, Monaco, Vatican, Islande, Jersey/Guernesey - Antilles Françaises, Guyane, Réunion, Mayotte

Zone 2 : E urope élargie, Maghreb, Amérique du Nord

Albanie, Bosnie, Croatie, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Turquie, Serbie, Ukraine - Maroc, Algérie, Tunisie - USA, Canada, Porto Rico

Zone 3 : Reste du Monde et TOM

Les services de communications électroniques de l’offre E.Leclerc Mobile sont fournis par la SA Afone - RCS Angers 411 068 737 - « le Fournisseur », à travers le réseau SFR « l’Opérateur » et commercialisés par la SNC Meta-Lfone (société de commercialisation de services) - RCS Paris 501 396 378

Vers International

à l’étranger vous appelez…

Tarifs en vigueur au 01/01/10. Se référer au site www.leclercmobile.fr pour disposer des tarifs actualisés applicables dans le cadre de l’offre E.Leclerc Mobile.

4

(9) Excepté l’Amérique du Nord facturé 4 E/mn. (10) “xx xx” représentant les 4 chiffres situés après le 06 de votre numéro E.Leclerc Mobile.

V.9.5. 3

Le réseau de couverture E.Leclerc Mobile est celui de l’opérateur SFR en mode prépayé, consultez les zones France et International sur le site www.leclercmobile.fr - rubrique Couverture réseau


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