Issuu on Google+

5 Rules To Be Followed  In Your eBay And Amazon Businesses  To Increase Your Selling This Holiday Season. Holiday season is coming up and many are curious to know what would be the top  selling items of this year. Also, many eBay/Amazon store owners are now itself  getting ready for this upcoming holiday season. Since 45% of shoppers prefer  buying online, as a seller the first step you have to take is to keep updated with  your inventory so that you may not suffer during huge demand. The next step is to  follow the below 5 rules to entice your customers to come to your store.

Rule 1: Do a competitive price research: According to Forrester Research, “55% of online shoppers always check for  competitive prices before buying”. Therefore, if you want to increase your selling,  you would need to change the current price of your products with competitive  lower price. The best tool you can use is Terapeak to do pricing research for each  of your products. If you are medium sized entrepreneur and having more products  to sell, you don’t have to worry. You can hire virtual assistants to do competitive  price research for your business. Since the time frame for holiday season is less,  seek the best one to get good profit. The other tool you can use is “eBay Deal  Finder” to tempt your buyers.

Rule 2: Ship on time: Once customers are satisfied with the product prices, they next look for quick  delivery service. Techcrunch stated that eBay launched “eBay Now “to offer same  day shipping service for its customers. Therefore, the best way to attract your  customers is to include the product delivery time in your item title. Also, make  sure you fulfill your promise of faster shipping otherwise it would impact your  www. obvainc.com


feedback rating. Because, when item is not received on time as promised,  customers get irritated and they just leave feedback without even inquiring the  seller about the delivery status. Also, there is chance of delay in order delivery, due  to peak huge sales in holiday season. With faster shipping option and offering shipping cost at low or free shipping will  be like hitting 2 birds with one stone. Therefore, increase your sales growth by  offering same day shipping service with the low or at times free shipping cost.  There are another 2 strategies followed in eBay to entice its buyers. One is offering  free shipping with moderate item cost or selling at auctions whose bids starts from  $0.99 with high shipping cost and both has proved to increase the selling.  Thus,  when comparison shopping, consumers take product price and shipping charges  almost equally into consideration.

Rule 3: Customer service: As a store owner you have to be always in touch with your customers fromthe start  to end of the transaction. When a customer purchase item from your store, and if  she receives the complete shipping information when item was shipped, she will be  certainly pleased with your store. Also, when she has product related queries and if  she gets an immediate reply, she will definitely buy the same from your store and  www. obvainc.com


would become your returning customer. In online shopping, buyers always expect  prompt response from the sellers.  So, as a seller you have to get ready to respond to your customer’s emails  promptly.  This will lead to more positive reviews which in turn increase your  store reputation and selling. When there are 100% positive reviews, you may also  get a chance for bulk selling. If you do not have time to reply to your customer’s  queries, you can hire customer service experts who can take care of your  customer’s queries/feedback/claims(if any)

Rule 4: Easy return policy: All these factors are interlinked with each other. Easy return policy is other  important factor that impacts your feedback. When customer comes for  return/exchange, feel free to accept the returns. Buyers feel safe and comfortable  only because of this factor and this is the main reason for shopping online. So  make sure you offer this easy return policy to attract your customers.

Rule 5: Item as described:  Selling 100% quality goods and representing them in your listing with clear  description will surely change your new customer to returning customers. Also,  your product’s quality will be reflected in your buyer’s feedback. When your  item’s quality is not up to the expectations, 2 out of 10 customers never come for  inquiries. They just leave negative feedback for your store. So check for a good  supplier, and mostly prefer buying goods directly from manufacturer to deal with  best quality products. With these 5 rules, when you offer other sweeteners’ like offering special and  additional discounts, coupons, free shipping, convenient locations, same­day  delivery, 24/7 availability for shipping and responding to customer’s questions,  you will not only be one of the top seller for this holiday season but forever  If you need assistance in managing your store, please contact us. We provide label  printing services for quick shipping, writing effective, SEO rich item titles and  descriptions, handle invoice, inventory, mange customer service, disputes,  www. obvainc.com


feedbacks and claims. Subscribe to our Blog to get latest news/updates on  eBay/Amazon selling. Happy Holiday Selling!  

www. obvainc.com


5 rules to be followed in your ebayamazon business to increase your selling in this holiday season(2