Liebe Leserin, lieber Leser,der Tourismus bleibt weltweit ein starker Wirt- schaftsfaktor, aber die Ansprüche an die Rei- seangebote verändern sich zunehmend. So zeigt der ITB World Travel Trends Report auf, dass die Reisenden zukünftig mehr Wert auf individuelle und vor allem authentische Reise- erlebnisse legen. Sie wollen weniger die per- fekte Urlaubswelt, als Kultur und unberührte Natur ihres Ferienziels erleben. Dabei infor- mieren sie sich gezielt über das Internet und orientieren sich zunehmend an den Einschät- zungen in den Social Media. Diese digitale Transparenz gilt sowohl bei der Vorbereitung als auch während der eigentlichen Reise und stellt eine neue Herausforderung für die Touristiker dar.