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Édition spéciale Orgatec 2012

Un grand succès! viasit au salon Orgatec 2012 Orgatec 2012

re-pend

impulse

Record de visiteurs cette année encore... En savoir plus page 8-11

La première coque inclinable de viasit En savoir plus page 4-5

Quand l’intelligence rencontre le design En savoir plus page 6-7

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vi a log Édition spéciale 2012

Éditorial Chers Partenaires, c’est un salon Orgatec 2012 couronné de succès que nous laissons derrière nous. Cet événement a constitué une étape supplémentaire importante pour la marque viasit dans sa stratégie continue de développement. Je souhaite profiter de cette occasion pour remercier notre équipe de développement ainsi que les designers Ralf Umland et Martin Ballendat, qui ont été au centre de l’attention pendant le salon avec les nouvelles collections impulse et re-pend ainsi qu’avec la réinterprétation du modèle phare scope. C’est une année riche en événements qui se termine bientôt, dans laquelle nous avons investi à beaucoup d’égards. Nous pouvons ici citer tout particulièrement le service Marketing (et entre autres le nouveau site internet), la réintégration du service Logistique, la force de Vente et le Développement Produits. Enfin, le développement de nouveaux produits a permis de poser les bases pour un avenir couronné de succès. La collection re-pend, a séduit d’emblée nos clients. Design épuré, confort dynamique de la coque montée sur articulation, autant d’atouts qui distinguent re-pend. L’intérêt manifesté par de nombreux prescripteurs nous laisse également penser que nous Nous toucherons certainement de nouveaux groupes cibles avec ce produit dans les mois et années à venir. impulse a quant à lui impressionné par sa nouvelle technologie, ses lignes épurées, et plus particulièrement son confort immédiat exceptionnel. Toute l’équipe viasit se réjouit déjà du lancement officiel des nouvelles collections au printemps 2013. C’est donc avec confiance que nous abordons cette nouvelle année 2013.

Sommaire .....................

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Site internet Nouveau concept à valeur ajoutée .................................

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Logistique Amélioration de la qualité et réduction des coûts

Nouveau soutien dans la commercialisation Michael Wahlberg re-pend Design noble et intemporel Interview Martin Ballendat

impulse Confort immédiat et formes épurées Interview Ralf Umland

Orgatec 2012 Record de visiteurs sur le stand viasit

Cordialement, Thomas Schmeer Directeur

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L’équipe viasit s’assure de l’amélioration de la qualité logistique Amélioration de la qualité et réduction des coûts

Notre nouvelle équipe logistique propre à viasit est en place depuis avril 2012 et peut déjà se réjouir de ses quelques mois de succès.

Deux objectifs prioritaires ont été atteints grâce à la réintégration du service logistique. D’une part, la pression exercée au niveau des coûts par l’activité de transit a pu être diminuée, et d’autre part, cela a permis d’améliorer considérablement la qualité de livraison. « La majorité de nos envois nationaux a entre-temps pu être exécutée avec notre propre flotte.

Nos performances de livraison se sont ainsi améliorées encore davantage. Nous sommes également beaucoup plus flexibles à présenter ce qui concerne la livraison en projet », explique Holger Pfeil, directeur de la logistique chez viasit à Neunkirchen. Nous avons également gagné de nouveaux partenaires logistiques fiables parmi les sociétés d’exportation européenne dans le cadre de notre réorientation stratégique et de notre savoir-faire.

Nouveau soutien pour la force de vente Michael Wahlberg: Secteur de la commercialisation stratégique Au 1er décembre, viasit a encore une fois renforcé la commercialisation nationale, et ce de façon ciblée. Michael Wahlberg soutiendra notre directeur des ventes et nos partenaires de vente spécialisée en tant que responsable «  grands comptes stratégiques ». L’objectif est de soutenir encore davantage nos partenaires dans le secteur des ventes, en les aidant notamment pour la prise en charge et la prospection de clients importants, dont l’importance ne fait que s’accroître.

Monsieur Wahlberg est un très grand spécialiste du secteur et a travaillé de nombreuses années dans le commerce spécialisé. Il s’est notamment occupé du management des comptes clés au sein du groupe Samas. Son dernier poste était chez notre concurrent Interstuhl. Michael Wahlberg a 35 ans, est marié et a une fille. Nous lui souhaitons la bienvenue dans notre équipe ! Michael Wahlberg

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re-pend Coque inclinable innovante au design noble et intemporel Avec re-pend, viasit présente un produit design. Le modèle est issu d’une collaboration avec le designer de produit renommé, Martin Ballendat, qui a déjà assisté viasit dans le développement de la gamme scope. Grâce à son concept fonctionnel, le fauteuil propose une assise extraordinairement dynamique. Avec ce produit, viasit étend son offre, souligne l’exigence d’une marque axée sur le design, et touche de nouveaux groupes cibles. Il s’adresse aux architectes et aux entreprises de design et fait également bonne impression en home office ou à la maison. Le fauteuil pourra être commandé dès mars 2013. repend est disponible dans les coloris blanc, rouge et noir. La coque sera également disponible en version rembourrée, et ce à un prix catalogue inférieur à 500 EUR.

re-pend-Design: Martin Ballendat

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Interview: Entretien avec le designer Martin Ballendat Veuillez expliquer à nos lecteurs le concept nova-

des innovations. La particularité de re-pend est son

teur de re-pend :

inclinaison visualisée, celle de scope est l’attache de

re-pend est un fauteuil à coque inclinable, au design

type « araignée » du dossier du fauteuil, associée à la

classique et intemporel. Sa particularité réside dans le

flexibilité de l’articulation Pendolo. Les deux modèles

fait qu’il bascule grâce à une structure intelligemment

sont très reconnaissables et possèdent leur originalité

située au-dessus de l’articulation de la hanche. Le prin-

propre par rapport à la concurrence. Ce qui peut aussi

cipe est similaire à celui d’une balançoire. Car une ba-

bien s’avérer être une bonne qu’une mauvaise chose.

lançoire est utilisée de la même façon par tous, quel que

Je connais le marché et je sais que les produits les plus

soit leur taille ou leur poids. Nous utilisons également

vendus sont souvent de bonnes copies d’objet design.

cet avantage pour l’inclinaison de la coque re-pend, car

Les produits pionniers conquièrent les marchés et les

dans ce cas aussi, le centre de gravité du corps se trou-

bonnes reprises de conception les confirment et font

ve sous l’axe de basculement. Ce développement est

carton plein. L’offre produits d’une société est bien

une innovation et ouvre de nouvelles portes dans le

conçue lorsqu’elle est constituée d’un mélange intelli-

domaine du mobilier de bureau.

gent. Je pense que viasit a ici agi de manière avisée.

Quelles sont pour vous les applications de la coque

Comment évaluez-vous la situation actuelle du

inclinable chez le client et pensez-vous que viasit

marché et quels sont les concurrents les plus im-

peut conquérir de nouveaux groupes de clients

portants à l’heure actuelle ?

avec re-pend ?

D’après moi, depuis le salon Orgatec 2010 et ses pro-

Le fauteuil ne possède pas uniquement la qualité fon-

duits épurés tels que scope, impulse et re-pend, grâce

ctionnelle décrite, mais sa forme, au pont de soutien

à son stand et à sa politique d’entreprise des dernières

très marqué, permet également de visualiser cette fon-

années, viasit a su évoluer : de simple producteur de

ction ; qu’il s’agit d’un design exigeant. Les deux quali-

fauteuils pivotants classiques, il est désormais une

tés, la forme et la fonction donc, touchent de nouveaux

marque commerciale connue et reconnue. Afin de

groupes cibles. Il est par exemple possible de citer en

poursuivre dans cette direction, il s’agit maintenant

domaines d‘application fonctionnels tous les endroits

d’effectuer des opérations marketing actives. Le nou-

où il est nécessaire de placer plusieurs fauteuils pivo-

veau groupe-cible sur lequel doit également s’axer via-

tants dans un petit espace. Pensez aux postes de tra-

sit est les architectes. Bien sûr il sera difficile de s’établir

vail «  bench », qui ne sont pas des postes de bureaux

sur ce terrain-là, mais cette stratégie va payer.

habituels, mais sont souvent simplement constitués d’une longue table offrant une multitude de postes de

Nous avons discuté ensemble au salon Orgatec

travail souvent attribués de façon temporaire. Grâce à

2010 ; à l’époque, vous faisiez l’éloge de viasit en

sa qualité formelle, re-pend devrait également conqué-

tant que partenaire de développement. Réaffirmez-

rir les architectes.

vous cette déclaration aujourd’hui et quelles sont selon vous les différences fondamentales entre les

Pensez-vous que l’utilisation en home office peut

deux projets ?

également s’appliquer dans ce cas ?

Mon équipe et moi sommes très heureux de la colla-

Oui. Tout à fait ! Les espaces de travail sont souvent

boration avec viasit. Il est très agréable de travailler

assez restreints à la maison également. Qu’il s’agisse

ensemble car viasit dispose de développeurs profes-

d’un secrétaire ou d’une petite table dont l’usage a été

sionnels  ; en outre, la direction prend des décisions

détourné en bureau, vous n’aurez pas envie d’un im-

nettes et s’y tient. Je réaffirme ces éléments positifs

mense fauteuil. C’est pourquoi les fauteuils de bureau

de la même manière que par le passé. Avec scope, j’ai

traditionnels ne sont pas du tout adaptés à la maison,

évolué dans le cœur de métier de viasit, alors qu’avec

même lorsque le design est très bon. Avec sa forme

re-pend, nous avons abordé une nouvelle  niche de

classique, qui renoue presque avec les années 60, re-

marché, La différence est majeure. Si le futur projet

pend propose les conditions préalables idéales.

avec viasit me permet de travailler à nouveau, je leur

Martin Ballendat: Né en 1958 à Bochum 1983 Diplôme en Design Industriel à l’Université Folkwangschule, Essen 1983 –1986 Designer dans la société Sedus Stoll, Waldshut 1986 –1995 Direction du service conception et développement Produits dans la société Wiesner Hager, Autriche Depuis 1995 dirige son bureau de design indépendant et emploie entre-temps 18 employés ; deux sites en Allemagne et Autriche Travaille depuis pour plus de 30 marques de meubles pour le domaine public ou privé dans 11 pays : Allemagne, Autriche, Suisse, Italie, Pays-Bas, R-U, ÉtatsUnis, Pologne, France, Thaïlande et Égypte. A remporté plus de 100 récompenses et prix en design dont : 17x Red Dot, 2x Best of the Best, IF-Award Hannover, Best of Neocon Chicago en Or et Argent, Good Design Award Athenaeum, Best of the Best Interieur Innovations-Award, Focus LGA Stuttgart en Or et Argent, Design Plus Award, Materialica Award, IIDEX Gold Award Canada, Prix de la région de Sarre, Josef Binder Award en Or, Distinctions du prix autrichien, Prix en Belgique, au Pays-Bas, au Japon, en Chine, en Hongrie et beaucoup d’autres encore. Membre du Rotary Club, marié, quatre enfants.

en serais très reconnaissant. J’ai également pu exercer Avec pure, viasit a ouvert une voie qui est pour-

une influence considérable sur l’image de la marque

suivie avec scope, impulse et re-pend. Comment

viasit au cours de l’année passée en m’occupant du

voyez-vous le positionnement de viasit à moyen

design du stand du salon et du catalogue de re-pend.

terme ?

Je me réjouis que cette confiance me soit renouvelée

Je pense qu’il était bien vu d’ouvrir la voie vers un de-

comme auparavant.

sign aux lignes tendues, modernes et épurées avec ces quatre produits. Je pense cependant qu’il faut net-

Monsieur Ballendat, merci beaucoup pour cet

tement distinguer re-pend et scope. En tant que desig-

entretien intéressant et riche.

ner actif au niveau international, mon rôle est de créer

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impulse Fauteuil contemporain au confort immédiat excellent et aux formes épurées D’après Werner Schmeer, « Ce produit associe toute l’expérience et l’ensemble des commentaires des clients de ces dernières années ». Forte ce savoir-faire, viasit a créé un produit qui servira de référence de par son ergonomie, son confort immédiat, son design et son prix. Une attention particulière a été portée au respect des standards internationaux tout au long de son développement, ce qui confère à impulse une variabilité extrême et le prédestine à être exporté à l’étranger. La collection impulse, composée de fauteuils pivotants de travail, de visiteurs quatre pieds et luge, sera disponible au même titre en version capitonnée et maille tendue. Grâce à son équipement varié, le modèle de base de la chaise est disponible à un prix bien inférieur à 400 EUR. Tout équipé, le fauteuil pivotant avec têtière et soutien lombaire fait également bonne figure à l’étage de la direction. La gamme impulse sera disponible à la commande à partir du mois de mars.

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Interview: Entretien avec le designer Ralf Umland Quels ont été les défis les plus importants à relever avant et pendant le développement d‘impulse ? Dès le début, il était clair que le produit serait positionné dans un segment de marché aux prix très agressifs, dans lequel les appels d’offres et les accords cadres jouent un rôle primordial. C’est pourquoi il était évident dès le départ que le produit devrait devenir une poule aux œufs d’or. L’objectif visé par viasit était de créer une chaise qui ne soit pas beaucoup plus chère que la norme, ce qui a constitué un défi supplémentaire car elle devait être résolument plus moderne, proposer une meilleure utilisation et être encore plus performante au niveau des options. Concernant l’utilisation, nous nous sommes orientés directement sur le concept de scope. Le principe modulaire pris pour référence constituait un autre point important. Ceci a permis d’éviter d’utiliser des groupes de construction différents pour les versions du dossier capitonné ou maille tendue. Ce principe s’applique aussi bien siège visiteur qu’au fauteuil pivotant. Ce cadre fonctionnel défini a permis d’établir une ligne de design claire pour l’ensemble de la collection. Où placez-vous impulse dans l’offre produits de viasit ? Je le situe dans le segment de prix moyen avec des ambitions plus ou moins élevées selon le niveau d’équipement. La chaise est compatible EN et NPR et remplit les conditions préalables nécessaires à la vente internationale des « British Standard » ainsi que des standards ANSI/ BIFMA. Concernant le concept d’utilisation et le respect des standards, le produit constitue une exclusivité sur le marché. D’après moi, viasit a ici pris la bonne direction grâce à sa faculté d’ anticipation et sa vision globale. Vous étiez présent au salon et avez présenté le produit vous-même. Êtes-vous satisfait de la réaction des visiteurs concernant le nouveau produit ? J’ai présenté moi-même le produit et ai beaucoup discuté avec les personnes présentes au salon. Je tenais énormément à présenter le produit du point de vue du concepteur, afin de permettre aux clients de mieux comprendre le processus de développement et donc le produit fini. Les nombreuses options, les possibilités de réglage de cette gamme ainsi que les modifications de manipulation et la ligne de design épurée ont été perçus très positivement par les clients.

Avec pure et scope, viasit a ouvert une voie qui est poursuivie avec impulse et re-pend. Ce développement vous plaît-il et comment voyez-vous le positionnement de viasit à moyen terme ? Je salue cette initiative dans tous les cas. J’ai dirigé pendant plusieurs années le développement produits chez viasit. À cette époque, les programmes déjà établis futura et filigra avaient déjà amorcé ce développement. Étant donné que pure suit davantage le principe « less is more » et met l’objet en avant, je ne la comparerais pas à scope ou impulse ; mais sur le principe, la voie de l’autonomie et du design que viasit a choisi ainsi que la collaboration avec différents designers est un bon choix. Pendant des années, viasit était un fabricant de sièges de bureau classique et n’a pas vraiment défié la concurrence du point de vue de l’objet. Avec des produits comme re-pend ou pure, l’entreprise s’impose de plus en plus dans ce domaine. Le marché du mobilier de bureau est très sujet aux fluctuations et réagit de façon très sensible aux développements économiques. Comment évaluez-vous la situation du marché à cet égard ? Le marché du mobilier de bureau doit faire face aux mêmes retombées que dans les autres secteurs. Les fluctuations du marché sont de plus en plus sensibles et se succèdent de plus en plus rapidement. Dans cette situation, il est important de disposer d’offre produits. Étant donné que viasit a investi dans les bons produits au cours des deux dernières années, nous sommes bien placés sur le marché. Lancer scope sur le marché et poursuivre directement avec des produits importants tels qu’impulse était la bonne décision à prendre.

Ralf Umland: Né en 1959 à Troisdorf (Cologne/Bonn) 1987 Diplôme en Design Industriel à l‘Université de Wuppertal 1988 Direction du Développement de produit, du Design et du Marketing, Selecta Werk Bank- und Kasseneinrichtungen, Arnsberg 1993 Direction de projet de Développement produit et Design, König + Neurath Büromöbel-Systeme, Karben 1996 Direction du Développement de produit et du Design, viasit Bürositzmöbel, Neunkirchen 2004 Création du bureau de design Ralf Umland Design, création et développement de produit A remporté des prix de design nationaux et internationaux Chargé de cours à la Haute école des Arts plastiques de Sarre, Sarrebruck et à la Haute école de Coburg, Faculté de Design, Design de produit intégré

Monsieur Umland, merci beaucoup pour cet entretien intéressant et riche.

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Orgatec 2012 Nouveau record de visiteurs sur le stand viasit Allant totalement à l’encontre de la baisse du nombre de visiteurs dans les salons, viasit a vu le chiffre de ses visiteurs sur le stand du salon Orgatec de cette année augmenter de 40% par rapport au dernier salon. Ceci montre le grand intérêt porté par les clients et souligne la politique d’entreprise de ces dernières années. Les nouveautés re-pend et impulse étaient les points forts de ce salon. Les deux collections ont

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conquis les clients et confortent la direction quant au prochain exercice comptable. viasit a également fêté son succès de cette année avec ses clients le jeudi, journée désormais légendaire du salon. Laissez parler les images et profitez des impressions du salon dans les pages suivantes.

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Site internet Nouveau concept à valeur ajoutée

Nouveau concept plus convivial « Le nouveau site Internet est le résultat de la mise en œuvre d’un concept cohérent et axé sur le client » ; c’est ce qu’explique Jürgen Philippi, Directeur de l’agence de communication zweiP de Sarrebruck. « Alors que l’ancienne version mettait à l’honneur les familles de produits, la nouvelle version met les produits individuels sous le feu des projecteurs ». Ceci a été réalisé selon une approche totalement différente de la navigation et grâce à une grande scène sur laquelle les images produits sont présentées de façon claire, et en grand format. Le nouveau concept de navigation est moins orienté sur les collections mais plus sur le champ d’utilisation du produit. Ainsi, même les visiteurs sans connaissance préalable de nos produits arrivent à trouver facilement les differentes collections.

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Ces modifications font suite à la volonté de viasit d’être davantage considérée à l’avenir comme une marque orientée sur le design et de renforcer l’intérêt de cibles telles que les architectes et les particuliers. Beaucoup plus qu’un siège D’après Jörg Bur, Directeur du Marketing chez viasit « la présence de notre collection système de mobilier a également été renforcée afin que le client ne nous considère plus à l’avenir seulement comme une marque de sièges de bureau mais comme une marque de mobilier de bureau ». Les produits exigeants et de qualité de l’entreprise suisse system4 sont commercialisés en exclusivité par viasit et complètent de manière optimale son offre produits.


Davantage de services pour nos partenaires Un autre aspect essentiel était l’accroissement de l’offre de services. La nouvelle présentation a permis d’introduire directement plusieurs améliorations dans ce domaine. Outre les informations produits accessibles à chacun, les documents importants pour nos partenaires ont été rassemblés dans un espace à accès restreint. Ils ont la possibilité d’y télécharger l’ensemble des documents essentiels une fois connectés. Mais ce n’est pas tout, un portail « d’impression à partir du web » a également été intégré lors de la refonte du site ; celui-ci permet aux partenaires de commander directement en ligne des documents marketing standardisés et personnalisés destinés à être utilisés sur le point de vente ou pour la mise en place de campagnes. Ceci facilite le soutien au client et permet d’agir rapidement et efficacement sur le marché. Ce nouveau site Internet représente un élément majeur de la poursuite du développement de la marque viasit, et constitue une base optimale pour les futures opérations marketing. Facebook – Un instrument idéal pour conquérir un nouveau groupe-cible viasit prévoit d’étendre à l’avenir ses activités sur le réseau social Facebook. D’après Thomas Schmeer, Directeur de viasit « Avec nos nouveaux produits,

et principalement avec notre nouveauté re-pend et les system4System, de plus en plus de cibles s’intéressent à nous ». Afin de renforcer les moyens pour atteindre cet objectif, viasit devra à présent utiliser de nouveaux outils. Facebook constitue dans ce cadre une bonne base pour atteindre directement et simplement ces cibles. D’après Jörg Bur, « pour déclencher un bon développement à ce niveau, il est important que nous soyons soutenus de façon optimale par nos partenaires. C’est pourquoi je souhaite en profiter pour demander à tous nos partenaires de consulter notre page Facebook, de devenir fan et de partager cette information avec vos clients et partenaires. Cela ne nécessite pas de gros investissement et se répercutera de façon positive sur nos projets communs ». En devenant fan de viasit sur Facebook, vous serez en outre toujours informés rapidement sur les thèmes actuels, et ce souvent avant l’annonce « officielle ». Il n’y a plus rien à ajouter si ce n’est de souhaiter à tous nos clients et partenaires de joyeuses fêtes de Noël ainsi qu’une bonne et heureuse année.

Mentions légales viasit Bürositzmöbel GmbH Boxbergweg 4 D - 66538 Neunkirchen Tél. +49 (0) 6821-2908 - 0 Fax +49 (0) 6821-2908 - 290 info@viasit.com Concept & Designs : www.zweip.com Photos viasit GmbH, Wolfgang Klauke (Orgatec 2012)

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