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VIAJES A TU MEDIDA COMPONENTES DEL TRABAJO:    

Carrillo Jiménez, Pilar (Grupo 6) Cobos Ramos, Alicia (Grupo 3) Lozano Francisco, Samara (Grupo 3) Romero Jiménez, María Isabel (Grupo 3)

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA: La empresa Viajes a Tu Medida (empresa ficticia) ha decidido tener presencia en las redes sociales y en la Web, convirtiéndose ésta en una empresa 2.0. Para ello ha decidido ponerse en contacto con nosotros para que la demos a conocer en internet y así cumplir con el objetivo propuesto de entrar en el mundo virtual. Se trata de una empresa perteneciente al sector turístico que se dedica a ofrecer servicios de rutas turísticas por toda la extensión del territorio andaluz. Este tipo de servicios puede ser contratado tanto individual como en grupo y además está destinado para todos los públicos, ya que hay una gran diversidad de rutas turísticas ya creadas así como aquellas que se pueden personalizar para adaptarlas a un grupo más concreto. Viajes A tu Medida tiene sede en Sevilla en la Avenida San Francisco Javier s/n. Uno de los principales problemas de esta empresa es que para poder contratar alguno de sus servicios el cliente tendría que desplazarse hasta Sevilla, siendo esto una gran dificultad y conllevando una pérdida de potenciales clientes, así como de ventas para ésta. Este problema quedaría resuelto mediante la presencia en redes sociales y páginas Web, así como publicitar también sus productos y darse a conocer. De esta manera los productos que ofertan podrían ser comprados tanto a través de la red como en la propia agencia física. La empresa posee una plantilla de 6 trabajadores, entre administrativos, traductores, etc que se encuentran en la oficina. Además de éstos, Viajes a Tu Medida cuenta con convenios con otras empresas que le proporcionan los guías turísticos y en las distintas provincias de Andalucía.

EXPLICACIÓN DEL USO (INTERNO Y/O EXTERNO) QUE TENDRÁ CADA MEDIO SOCIAL PARA LA EMPRESA. LOS CONTENIDOS QUE SE CREEN DEBERÁN SER COHERENTES CON EL USO Y OBJETIVOS ESTABLECIDOS. Viajes a Tu Medida tiene presencia en la web a través de las distintas redes sociales como son Facebook y Twitter; también mediante Blog, YouTube y Gmail, así como, en la página web propia de la empresa. Gracias a estas herramientas, la empresa se va a dar a conocer a un público más general, ampliando así su área de clientes que antes estaba limitado al área geográfica de Sevilla. 

Facebook: hemos utilizado esta herramienta social para dar a conocer la empresa a un público específico (para personas de mediana edad). En él se encuentran los productos que se ofertan a través de la herramienta Beetailer, nos proporciona el “carrito de compra” por el cual los clientes podrán obtener allí los distintos productos y disfrutar de descuentos aplicados a alguno de ellos; así como publicitar Viajes a Tu Medida y tener al día a los potenciales clientes y seguidores de Facebook.

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https://www.facebook.com/pages/Viajes-a-tu-medida/376216715829583 

Twitter: a través de esta red social, destinada a un público más joven, daremos promoción a todas las fiestas/eventos que se realicen por Andalucía, recomendaremos así tanto la página web de la empresa como las demás redes sociales en las que tiene presencia. Haremos promoción de los productos, subiremos vídeos y realizaremos juegos para dar a conocer los diferentes destinos andaluces, proporcionando descuentos y más facilidades a los ganadores de éstos. El juego consistirá en subir una foto de un paisaje andaluz e ir dando pistas, hasta que alguno de los seguidores acierte (haciendo RT a todas las posibles respuestas que nos den los seguidores). El ‘premio’ es regalar alguno de los paquetes turísticos ofertados en Facebook. https://twitter.com/Viajes_medida

Blog: en el blog se explican detalladamente alguno de los productos ya ofertados y comentaremos las experiencias ya vividas por alguno de los clientes de Viajes a Tu Medida. Subiremos fotos y vídeos para reforzar el contenido y demostrar de igual forma, que es ‘cierto’. A través de nuestro Blog podemos entrar en nuestra página web gracias al código QR situado a la izquierda de ésta, y pinchando sobre el mismo, podemos acceder directamente, redireccionando a la página web. Cuenta con un contador de visitas para ver la evolución que está teniendo, zona de traductor (en varios idiomas a seleccionar) y enlaces a Twitter y Facebook. Así mismo también se dispone de un canal RSS donde los clientes podrán suscribirse al blog y comentar sobre el mismo. http://atumedidaviajes.blogspot.com.es/

Página web: es la página principal de Viajes a tu Medida. Para su distribución hemos tenido en cuenta el Eye Track. Se divide en varias secciones: nosotros, servicios, productos, galería, noticias, contacto (en la barra horizontal). En la barra vertical nos encontramos: redes sociales, blog y vídeos; así como la propia dirección de la empresa física y el contador situado en la esquina inferior derecha. En ésta, al igual que las distintas redes sociales, se encuentran los productos que oferta la empresa así como da promoción a las distintas ciudades gracias a los links encontrados en la sección ‘Servicios’. Está destinada a todos los públicos. http://www.actiweb.es/viajesatumedida/

Youtube: desde el canal personal de una de las integrantes del grupo hemos subido varios vídeos dando publicidad a los distintos lugares y productos que podrán disfrutar nuestros clientes si acceden a ellos. http://www.youtube.com/watch?v=fLBigBwkSEc&feature=youtu.be

Gmail: es el correo oficial de Viajes a Tu Medida. A través de él hemos gestionado todas las redes sociales y la página web, además de servirnos de contacto con nuestros clientes en el caso de que quieran mandarnos alguna duda o sugerencia por este medio. www.atumedidaviajes@gmail.com Página 2 de 3


ACTIVAR EN LAS HERRAMIENTAS (SIEMPRE QUE SEA POSIBLE) LOS CANALES RSS Hemos creado un canal de suscripción RSS mediante el Blog para que como ya hemos comentado anteriormente, los usuarios e internautas puedan dejar comentarios sobre éste.

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Viajes a tu medida  

Trabajo de TIC. COMPONENTES DEL GRUPO: Carrillo Jiménez, Pilar (Grupo 6) Cobos Ramos, Alicia (Grupo 3) Lozano Francisco, Samara (Grupo3)...

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